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Guten Tag,

ich bin Frank Garrelts. Als Gründer und
langjähriger Vorstand der IT- Fachhandelsko-
operationen COMTEAM und AKCENT habe ich
bereits sehr früh Social -Media-Elemente in meine
Arbeit integriert.

Heute bin ich als Social Media Professional (SMA)
in Beratungsprojekten für Social Media im B2B-
Bereich aktiv und gebe meine Erfahrungen in
Vorträgen und Workshops weiter.
Was wollen wir erreichen?
Erwartung & Ziel der Vorlesung

Wir lernen Social Media und die wichtigsten Plattformen im
deutschsprachigen Bereich kennen.

Der Einsatz von Social Media im Marketing Mix erfordert
entsprechende Vorbereitung, die wir in dieser Vorlesung
ansprechen.

Die Praxisbeispiele bringen wertvolle Anregungen für die
eigenen Umsetzung.

Nach Abschluss der Vorlesung sind wir in der Lage, Social
Media-Aktivitäten zu beurteilen und selbst im Ansatz zu
konzipieren. Wir wissen, worauf bei der Moderation von
Foren und Plattformen zu achten ist.
Agenda


19.06.2012

Was ist Social Media?
Zahlen und Fakten,
Plattformen
Social Media im Marketing-Mix



22.08.2012

Planung und Durchführung von Social Media-Projekten
Praxisbeispiele
Guidelines, Erfolgskontrolle, nützliche Hilfsprogramme
Moderation von Social Media Plattformen
Bitkom-Vizepräsident Heinz-
Paul Bonn zu Social Media

Unter sozialen Medien werden Internetanwendungen verstanden, die
 es den Nutzern ermöglichen, sich zu vernetzen, zu kommunizieren
 und eigene Inhalte im Web zu verbreiten. Dazu zählen unter
 anderem Blogs, soziale Netzwerke wie Facebook, Xing oder
 Google+, Kurznachrichtendienste wie Twitter sowie Content-
 Plattformen zum Austausch von Videos oder Fotos wie Youtube
 oder Flickr. Neben Personen können in sozialen Medien auch
 Unternehmen oder andere Organisationen mit eigenen Profilen
 präsent sein. Am weitesten verbreitet ist eine Präsenz in sozialen
 Online-Netzwerken, in denen 86 Prozent der kleinen und
 mittelständischen Unternehmen vertreten sind im Vergleich zu 80
 Prozent der Großen. Blogs werden von 28 Prozent der KMU und
 27 Prozent der Großunternehmen genutzt. Dagegen nutzen 81
 Prozent der großen Unternehmen Videoplattformen wie Youtube,
 aber nur 28 Prozent der KMU. „Ein Grund dafür ist, dass die
 Produktion von Videos zeit- und kostenintensiv ist“, sagte Bonn.
 Der Kurznachrichtendienst Twitter wird von der Hälfte der großen,
 aber nur von einem Viertel der KMU eingesetzt.
Weltweite Nutzerzahlen Social Media
Nutzerprognose

2014 sind das rund 1 Mrd. Menschen allein in diesen 8 Ländern




                                             34,
                                                 7M
                                                    io.
Social Media = Zeitfress-Maschine
Die Menschen im Social-Media-Umfeld
Infratest Studie Digital Life 10/2010

Täglich nutzen 61 Prozent der Online-User das Internet,

im Vergleich zu 54 Prozent für TV, 36 Prozent für Radio und 32 Prozent bei Zeitungen.

Brasilien (48 Prozent) und China (54 Prozent) weisen ein weitaus größeres digitales Engagement auf

als Länder gesättigter Märkte, wie Deutschland (36 Prozent), Finnland (26 Prozent) oder Japan (20
Prozent).


TNS Online-Studie Digital Life. TNS und das deutsche Tochterunternehmen TNS Infratest haben in
nahezu 50.000 Online-Interviews mit Verbrauchern in 46 Ländern zahlreiche bedeutsame Erkenntnisse
erfasst und stellen nun mit Digital Life Indikatoren für die Zukunft des weltweiten Online-Verhaltens zur
Verfügung.
Die Studie deckt 88 Prozent der weltweiten Online-Population ab und ist damit die umfangreichste
und detaillierteste Studie, die sich dem globalen digitalen Konsumenten widmet.
                                                                     Quelle: DiscoverDigitalLife.com
Blogging und Social Networking:Treiber des Internet


 Laut Studie gewinnen Aktivitäten wie Blogging und Social Networking in den
 schnellen Wachstumsmärkten weiter an Fahrt.

 So haben bereits neun von zehn Online-Usern in China (88 Prozent) und mehr als
 die Hälfte in Brasilien (51 Prozent) eigene Blog- oder Forum Einträge verfasst. In den
 USA liegt dieser Wert lediglich bei 32 Prozent, in Deutschland sind es immerhin 44
 Prozent.

 Zudem ist das Internet vor allem in den asiatischen Wachstumsmärkten zum
 Standardmedium für die Verbreitung von Fotos unter Online-Usern geworden.

 Der Anteil der Online-Konsumenten, die Fotos in soziale Netzwerke oder auf Foto-
 Websites hochladen, beträgt in Thailand 92 Prozent, in Malaysia 88 Prozent und 87
 Prozent in Vietnam.

 Die entwickelten Märkte sind hier deutlich zurückhaltender. So haben nicht einmal
 die Hälfte in Deutschland (48 Prozent) und weniger als ein Drittel der Online-
 Konsumenten in Japan (28 Prozent) bisher Fotos auf Social Websites hochgeladen.


                                                         Quelle: DiscoverDigitalLife.com
Gesund-
   heit!
Welche Plattformen kennt man in D?
                       Wir sprechen
                       über:

                       Facebook

                       Youtube

                       Twitter

                       Stayfriends

                       Xing

                       Linkedin
                           und Google+
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                                               Frag
                                               mich!
Haben
Social
Media-
Nutzer
kurze
Beine?
Facebook                       TWITTER
Xing                  Qype
             privat          4square     Linkedin
                                                    Google +




       Social Media im Marketing Mix
Nutzen Sie schon?...oder schlafen Sie noch?
Marketingbudgets bei Vorreiter USA



            Verdoppelung
            in drei Jahren!!
Einsatzbereiche für Social Media

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Viel Nutzen für wenig Geld?
Budget steigt nachhaltig
Jobmaschine Social Media
Statistiken sind
  wie Bikinis

 Sie enthüllen viel,
verbergen aber das
     wichtigste.

     Quelle unbekannt
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!


Meine Kontaktdaten
Frank Garrelts
c/o Provoto GmbH & Co KG
Am Wolfsberg 17
28865 Lilienthal bei Bremen
www.provoto.de

Email: fgarrelts@provoto.de
Social Media: www.garrelts.com

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  • 1. Guten Tag, ich bin Frank Garrelts. Als Gründer und langjähriger Vorstand der IT- Fachhandelsko- operationen COMTEAM und AKCENT habe ich bereits sehr früh Social -Media-Elemente in meine Arbeit integriert. Heute bin ich als Social Media Professional (SMA) in Beratungsprojekten für Social Media im B2B- Bereich aktiv und gebe meine Erfahrungen in Vorträgen und Workshops weiter.
  • 2. Was wollen wir erreichen? Erwartung & Ziel der Vorlesung Wir lernen Social Media und die wichtigsten Plattformen im deutschsprachigen Bereich kennen. Der Einsatz von Social Media im Marketing Mix erfordert entsprechende Vorbereitung, die wir in dieser Vorlesung ansprechen. Die Praxisbeispiele bringen wertvolle Anregungen für die eigenen Umsetzung. Nach Abschluss der Vorlesung sind wir in der Lage, Social Media-Aktivitäten zu beurteilen und selbst im Ansatz zu konzipieren. Wir wissen, worauf bei der Moderation von Foren und Plattformen zu achten ist.
  • 3. Agenda 19.06.2012 Was ist Social Media? Zahlen und Fakten, Plattformen Social Media im Marketing-Mix 22.08.2012 Planung und Durchführung von Social Media-Projekten Praxisbeispiele Guidelines, Erfolgskontrolle, nützliche Hilfsprogramme Moderation von Social Media Plattformen
  • 4. Bitkom-Vizepräsident Heinz- Paul Bonn zu Social Media Unter sozialen Medien werden Internetanwendungen verstanden, die es den Nutzern ermöglichen, sich zu vernetzen, zu kommunizieren und eigene Inhalte im Web zu verbreiten. Dazu zählen unter anderem Blogs, soziale Netzwerke wie Facebook, Xing oder Google+, Kurznachrichtendienste wie Twitter sowie Content- Plattformen zum Austausch von Videos oder Fotos wie Youtube oder Flickr. Neben Personen können in sozialen Medien auch Unternehmen oder andere Organisationen mit eigenen Profilen präsent sein. Am weitesten verbreitet ist eine Präsenz in sozialen Online-Netzwerken, in denen 86 Prozent der kleinen und mittelständischen Unternehmen vertreten sind im Vergleich zu 80 Prozent der Großen. Blogs werden von 28 Prozent der KMU und 27 Prozent der Großunternehmen genutzt. Dagegen nutzen 81 Prozent der großen Unternehmen Videoplattformen wie Youtube, aber nur 28 Prozent der KMU. „Ein Grund dafür ist, dass die Produktion von Videos zeit- und kostenintensiv ist“, sagte Bonn. Der Kurznachrichtendienst Twitter wird von der Hälfte der großen, aber nur von einem Viertel der KMU eingesetzt.
  • 6. Nutzerprognose 2014 sind das rund 1 Mrd. Menschen allein in diesen 8 Ländern 34, 7M io.
  • 7. Social Media = Zeitfress-Maschine
  • 8. Die Menschen im Social-Media-Umfeld
  • 9. Infratest Studie Digital Life 10/2010 Täglich nutzen 61 Prozent der Online-User das Internet, im Vergleich zu 54 Prozent für TV, 36 Prozent für Radio und 32 Prozent bei Zeitungen. Brasilien (48 Prozent) und China (54 Prozent) weisen ein weitaus größeres digitales Engagement auf als Länder gesättigter Märkte, wie Deutschland (36 Prozent), Finnland (26 Prozent) oder Japan (20 Prozent). TNS Online-Studie Digital Life. TNS und das deutsche Tochterunternehmen TNS Infratest haben in nahezu 50.000 Online-Interviews mit Verbrauchern in 46 Ländern zahlreiche bedeutsame Erkenntnisse erfasst und stellen nun mit Digital Life Indikatoren für die Zukunft des weltweiten Online-Verhaltens zur Verfügung. Die Studie deckt 88 Prozent der weltweiten Online-Population ab und ist damit die umfangreichste und detaillierteste Studie, die sich dem globalen digitalen Konsumenten widmet. Quelle: DiscoverDigitalLife.com
  • 10. Blogging und Social Networking:Treiber des Internet Laut Studie gewinnen Aktivitäten wie Blogging und Social Networking in den schnellen Wachstumsmärkten weiter an Fahrt. So haben bereits neun von zehn Online-Usern in China (88 Prozent) und mehr als die Hälfte in Brasilien (51 Prozent) eigene Blog- oder Forum Einträge verfasst. In den USA liegt dieser Wert lediglich bei 32 Prozent, in Deutschland sind es immerhin 44 Prozent. Zudem ist das Internet vor allem in den asiatischen Wachstumsmärkten zum Standardmedium für die Verbreitung von Fotos unter Online-Usern geworden. Der Anteil der Online-Konsumenten, die Fotos in soziale Netzwerke oder auf Foto- Websites hochladen, beträgt in Thailand 92 Prozent, in Malaysia 88 Prozent und 87 Prozent in Vietnam. Die entwickelten Märkte sind hier deutlich zurückhaltender. So haben nicht einmal die Hälfte in Deutschland (48 Prozent) und weniger als ein Drittel der Online- Konsumenten in Japan (28 Prozent) bisher Fotos auf Social Websites hochgeladen. Quelle: DiscoverDigitalLife.com
  • 11. Gesund- heit!
  • 12. Welche Plattformen kennt man in D? Wir sprechen über: Facebook Youtube Twitter Stayfriends Xing Linkedin und Google+
  • 13.
  • 15.
  • 17.
  • 20. Wie nutze ich Facebook? nur 5%
  • 21. Social Media Plattformen wissen (fast) alles Frag mich!
  • 23.
  • 24. Facebook TWITTER Xing Qype privat 4square Linkedin Google + Social Media im Marketing Mix
  • 25. Nutzen Sie schon?...oder schlafen Sie noch?
  • 26.
  • 27. Marketingbudgets bei Vorreiter USA Verdoppelung in drei Jahren!!
  • 28. Einsatzbereiche für Social Media Social Media Commerce Social Media Personalmanagement Social Media Kundenmagnet Social Media PR-Werkzeug Social Media Service-Werkzeug Social Media Mobilmacher Social Media Medienplattform Social Media Werbeplattform Social Media Messewelt Social Media Konferenzzentrum Social Media Politikbeeinflusser
  • 29. Viel Nutzen für wenig Geld?
  • 31.
  • 33. Statistiken sind wie Bikinis Sie enthüllen viel, verbergen aber das wichtigste. Quelle unbekannt
  • 34. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Meine Kontaktdaten Frank Garrelts c/o Provoto GmbH & Co KG Am Wolfsberg 17 28865 Lilienthal bei Bremen www.provoto.de Email: fgarrelts@provoto.de Social Media: www.garrelts.com