Tracking von Mobile Apps funktioniert anders als auf Websites. Wir zeigen Ihnen, welche Herangehensweisen und Fallstricke es gibt und welche Daten Sie bekommen.

1. APP Tracking mit
Analytics und Firebase
Google Analytics Konferenz – 19.04.18 Wien
Markus Vollmert – luna-park GmbH

2. Quelle
Markus Vollmert
www.luna-park.de
m.vollmert@luna-park.de

3. Google Zertifikate
Als Google Analytics Certified Partner sind wir über neue
Entwicklungen informiert und haben einen direkten Draht zum
Google Support. Für die Vergabe des Partner-Status wurde
unser Know-How und ausgewählte Kunden-Projekte von Google
geprüft.
Google Tag Manager Certified Partner Wir sind eine der
wenigen Agenturen in Deutschland, die auch für den Google Tag
Manager zertifiziert sind
Google Partner sind ausgewiesene Experten im Einsatz
von Google AdWords und weiteren Google
Werbeangeboten wie YouTube.

4. Google Analytics – Das umfassende Handbuch
Rheinwerk Verlag (vormals Galileo)
3. Auflage im Dezember 2017
• Google Tag Manager
• Enhanced E-Commerce
• Multi Channel Berichte
• User-IDs
841 Seiten
https://www.rheinwerk-
verlag.de/google-analytics_4518/

6. App Typen
Mobile
Website
Progressive
Web App
Native
App
Hybrid
App

8. Firebase ist eine
Entwicklungsplattform für App-
und Webprojekte. Zu den
Features gehören Services zur
Authentifizierung,
Datenspeicherung, Analyse und
Fehlerreporting.
Firebase ist eine Google Plattform
und für viele System verfügbar.

9. Entwickeln und Testen

10. Wachstum und Performance

11. Firebase Einbindung
App
Firebase
SDK
Firebase
Analytics

12. Logging Events mit Firebase
• Events werden mit
Namen und Parametern
übergeben
• Einige Events werden
automatisch mit der
Einbindung des SDK
erfasst, z.B. first_open

13. Analytics mit Firebase und Google Analytics
App
Firebase SDK
GTM SDK
Google
Analytics
Weitere Tools
Firebase
Analytics

14. Google Analytics für Firebase Berichte
Firebase bietet eine eigene Oberfläche mit
Berichten zu Aktionen und Nutzergruppen.
In der Firebase Konsole warden Projekte
definiert, die Apps für Android und iOS enthalten
können.
Jedes Mobile System hat eine eigene App.

15. Firebase Analytics
Firebase Analytics ist eine kostenfreie und unlimitierte
Analytics Lösung, die direkt integriert ist

16. Firebase Analytics Dashboard

17. Name
Trend
Anzahl / Hits
Nutzer
Ereignisse zählen Hits und Nutzer

18. Ereignisdashboard

19. Conversions
Conversions werden in Firebase einfach markiert. Jedes Ereignis kann
eine Conversion sein.
Als Conversion
aktivieren

20. Ereignisse können Parameter enthalten
Firebase listet alle Parameter, die für Events übergeben werden. Für
das Reporting muss nur ausgewählt werden.
Verfügbare
Parameter
Parameter für
Reporting
Welches Ereignis?
Text oder Zahl

21. Konfigurierte Parameter im Dashboard
In den Parametereinstellungen
hinzugefügte Parameter werden als
eigenes Widget auf dem Eventdashboard
gezeigt.
Für jeden Wert gibt es Anzahl und Nutzer

22. Für Ecommerce Values mit angeben
Parameter können Text oder Zahlenwerte enthalten. Diese
werden für das Dashboard summiert.
Parameter
auswerten

23. Werte auf dem Ereignis-Dashboard

24. Conversions einzeln unter Attribution
Ereignisse first_open, in_app_purchase und
ecommerce_purchase sind automatische Conversion

25. Conversion nach Kanälen und Quellen
Unter Attribution können
Conversions nach Quelle,
Medium und Umsätzen
analysiert werden.

26. User Properties = Eigenschaften pro Nutzer
User Properties sind Werte, die ein Entwickler jedem Nutzer zuschreiben kann. Die
Zuweisung genügt bei einem einzelnen Aufruf und steht dann als Filter zur Verfügung.

27. User Properties als Filter für z.B. Ereignisse
Automatische Nutzer Properties
Folgenden User Properties werden
automatisch bei jedem Event erfasst:
• Alter & Geschlecht (Werbenetzwerk)
• App Version
• Gerätemodel und OS Version
• Neu / Bekannt

28. Audiences / Zielgruppen
Audiences erlauben, Nutzer nach unterschiedlichen Eigenschaften zu
gruppieren, vergleichbar mit Segementen in Google Analytics.
Nutzer auf der Liste

29. Zielgruppen über Bedingungen definieren
Eine Zielgruppe kann ein oder mehrere Angaben zur Bedingung haben.

31. Ereignis
Trichtername

32. Ecommerce

33. Nutzerbindung

34. StreamView
Der Streamview Report ist eine Kombination aus
Echtzeitdaten und Nutzerexplorer. Sie sehen, was gerade in
den Apps passiert und können bis auf einzelne Nutzer
einzoomen.

38. BigQuery Export
Firebase Analytics bringt
von Haus aus Zugriff auf
Rohdaten per SQL mit.

39. Datenschutz anyone?
Auch Apps brauchen eine Opt-Out Möglichkeit
Firebase Tracking kann dauerhaft deaktiviert werden
<meta-data
android:name="firebase_analytics_collection_enabled"
android:value="false" />
oder temporär in der App
setAnalyticsCollectionEnabled(true);
setAnalyticsCollectionEnabled(false);

40. Firebase mit GA verknüpfen
Schritt 1:
Implementieren Sie
das Firebase SDK mit
Firebase Analytics
Schritt 2:
Verknüpfen Sie
Firebase Analytics mit
Google Analytics in der
Analytics UI

41. Analytics mit Firebase und Google Analytics
App
Firebase SDK
GTM SDK
Google
Analytics
Weitere Tools
Firebase
Analytics

42. Analytics und Firebase Berichte im Konto

43. Berichte ins Frontend integriert
• Einheitliches Look and
Feel
• GA Nutzerrechte
• Ab April: automatischer
Import aller App-
Versionen
• Bisher: Import pro
App-Version

44. Firebase und/oder Google Analyitcs?
o Eventbasiert max. 500
o Zielgruppen
o Pro App (iOS & android)
o Reports vorgegeben
o Native
o Bildschirme/Ereignisse
o Segmente
o Pro Property
o Enhanced Ecommerce
o Personalisierte Berichte
o Native oder HTML
o Filter & Struktur
Firebase Analytics

45. Analytics mit Firebase und Google Analytics
App
Firebase SDK
GTM SDK
Google
Analytics
Weitere Tools
Firebase
Analytics

46. Warum Google Tag Manger für Apps nutzen?
● Versions Kontrolle
Bleiben Sie auf dem Laufenden bezüglich der Anpassungen an Ihrer Analytics
Implemetierung
● Senden Sie Daten an Google Analytics
Nutzen Sie Firebase Analytics Events, um zusätzlich Daten an Google Analytics zu
senden
● Senden Sie Daten an Drittanbieter Tools
Nutzen Sie Firebase Analytics Events um zusätzlich Daten an Drittanbieter
Measurement Tools zu senden

47. Wie hängen Firebase und GTM zusammen?
o GTM ist ein optionales Plugin in Firebase
o GTM nutzt Firebase Analytics als einen Data Layer….
Alles Events, Parameter und Nutzer Properties die für
Firebase Analytics eingebaut wurden in GTM als Trigger und
Variablen zur Verfügung stehen.
o GTM kann Anpassungen am Tracking durchzuführen,
nachdem die App bereits ausgeliefert wurde. Keine App
Updates nötig

48. Aufsetzen eines Firebase Containers

49. Nutzung von Firebase & Parametern in GTM
Bundle params = new Bundle();
params.putString("image_name", name);
mFirebaseAnalytics.logEvent("share_image",
params);

50. Tags
Im GTM sind Templates für
Google Produkte aber auch
andere Anbieter vorhanden.

51. Firebase Analytics Aufruf im GTM
Vergessen einen Event
einzubauen oder ein
kritisches Parameter
hinzuzufügen? Kein Problem!

52. Daten von GTM und Firebase zu GA schicken

53. Firebase Trigger
In einem Firebase
Container stehen
spezifische Trigger zur
Auswahl.

54. Firebase + GTM + GA Use-Cases
o Daten unterschiedlicher Apps zusammenführen (Android
und iOS)
o Daten von App und Web zusammenführen
o Enhanced Ecommerce: Firebase kann Bestellungen und
Umsätze verarbeiten, aber nicht im Detail aufschlüsseln
o Analytics Daten mit Data Studio visualisieren

55. Umfangreiche Entwicklerdoku
vorhanden

56. Firebase Demo Projekt
https://goo.gl/Y8BEz7

57. Take Aways
❖ Firebase ist eine umfangreiche Plattform für die Analyse,
Bewerbung und Monetarisierung von Apps
❖ Die technische Implementierung eine Trackings wird mit
Firebase vereinfacht
❖ Erweiterung mit Google Tag Manager integriert
❖ Zusammenführen von App und Web Daten
❖ Demo Projekt anschauen

59. Quelle
Danke!
Markus Vollmert
m.vollmert@luna-park.de
luna-park Köln
www.luna-park.de