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SMX München / 20.03.2018
Google vs. Facebook Produktdaten-Feeds:
Tipps & Tricks von Experten für mehr Performance
Lena Wisser
VP Client Solutions
lw@productsup.com
Vorstellung
Judith Rogl
Teamlead SEA
jrogl@noriskshop.de
I. Intro Productsup
II. Google & Facebook im Vergleich
III. Google Shopping Feed Optimierungen
IV. Facebook DPA Feed Optimierungen
V. Intro norisk
VI. Google Shopping Titeloptimierungen
VII. Facebook Best Practices
VIII.Drei Tipps für Produktausschlüsse
IX. Merchant Promotions
Agenda
Zusammenfassung
& QA Session
4
Intro Productsup
Productsup
Monatlich >260 Milliarden exportierte Produkte
Büros in >10 Städten auf der ganzen Welt
>800 Kunden weltweit
Import der Produktdaten
von Shopsystemen, Feed
URLs, Shopping
Plattformen, Cloud
Lösungen & Marktplätzen.
Optimierung und
Anreicherung der
Marketingdaten durch
intuitive Regeln, Services
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Productsup Plattform
Automatisierter Export der
Daten an eine unbegrenzte
Anzahl von Kanälen und
Marktplätzen.
Productsup Plattform
8
Google & Facebook im Vergleich
Google vs. Facebook Positionierung
Google:
Desire & Action
Facebook:
Awareness & Interest
Quelle: 500DigitalMedia.com.au
Google vs. Facebook Positionierung
Erforderliche Attribute
Attribut Google Shopping Facebook DPAs
id X X
condition X X
title X X
description X X
link X X
image_link X X
availability X X
price X X
brand X (X)
gtin X (X)
google_product_category X
item_group_id X
age_group X
color X
gender X
size X
shipping X
Erforderliche Attribute
Attribut Google Shopping Facebook DPAs
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condition X X
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availability X X
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brand X (X)
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google_product_category X
item_group_id X
age_group X
color X
gender X
size X
shipping X
+ 24
optionale
Attribute
+ 20
optionale
Attribute
13
Google Shopping
Feedoptimierungen
A/B Testing
Beispiel: Titeloptimierung im Vergleich
Einbindung des Productsup Trackings oder eines anderen Trackingparameters
A/B Testing
Google Taxonomie Mapping
5427 verschiedene
Kategorien
Übersetzen in verschiedene
Sprachen und ID-Werte
In der Zukunft: Category
Prediction auf Basis von
Titel und Beschreibung
Import Service: Product Marker
Identifizierung der höchsten oder niedrigsten Werte
innerhalb einer Gruppe
Beispiel: Performance- und Verfügbarkeitsdaten
für custom label 0-4, z.B.:
- Marge
- Conversion
- Verfügbarkeit
- Sale
Import Service: Crawler
Data Crawler: Erweiterung der Daten um zusätzliche
Informationen auf Produktdetailseiten
Import Service: Crawler
Image Properties Crawler: Erweiterung der Daten um Metainformationen der Produktbilder
GMC Statusmeldungen
Rohdaten
Destination Status
- destination
- intention
- approval status
Data Quality Issues
- id
- severity
- timestamp
- location
- value provided
- severity
GMC Statusmeldungen
Import von Google Analytics Daten
Authentifizierung über GA Login
Import basierend auf allen
verfügbaren Metrics und
Dimensions des Accounts und
deren verfügbaren Kombis
KPI Errechnung durch
mathematische Funktionen im
Dataflow
Performancebasierte
Ausschlüsse über ROI Strategy
23
Facebook DPA
Feedoptimierungen
Facebook Bildbearbeitung
Link to item image used in the ad.
Carousel format and Instagram uses a square 1:1 aspect ratio images (600x600px) while single
product ad uses 1.91:1 aspect ratio image (1200x630px).
Provide proper images for your use.
- Facebook
Facebook Bildbearbeitung
Link to item image used in the ad.
Carousel format and Instagram uses a square 1:1 aspect ratio images (600x600px) while single
product ad uses 1.91:1 aspect ratio image (1200x630px).
Provide proper images for your use.
- Facebook
Grundvoraussetzungen
Hohe Auflöung
Ausreichende Belichtung
Schlichter Hintergrund
Verschiedene Perspektiven
Passender Bildausschnitt
Quelle: Zibbet.com
Facebook Bildbearbeitung
Productsup Image Designer
Facebook Bildbearbeitung
Facebook Videos
Video ID
Videobeispiel
Videobeispiel
32
Intro norisk
• E-Commerce Lösungen & Performance-Marketing
• Seit 2010 am Markt
• 35 Mitarbeiter in München und Freiburg
• Eigene Technologie im SEA, Fokus Retail
Intro norisk
34
Google Shopping
Titeloptimierung
Google Shopping Titeloptimierung
Titel ist wichtigstes Attribut im Feed
150 Zeichen ausnutzen!
Keyword Stuffing? Ja, aber sinnvoll!
Longtail, nicht shorttail!
Prüfe Deine Suchanfragen!
Finde Intent-Attribute und beurteile Performance (z.B. Gruppierung nach Volumen/ROAS)
Priorisiere Attribute für Deine Custom-Titel-Formel
Google Shopping Titeloptimierung
Titel vorher
MARKE + Produkttitel + ATTRIBUT
MARKE XYZ Parka - GROTE MATEN
Mit Kapuze
Gr. 46/48
Für Damen
Wasserdicht
Funktionsjacke
61%
Baumwolle
Mit Taschen
Google Shopping Suchanfragen
Google Shopping Suchanfragen Gruppierung
Google Shopping Titel - Use Case
Titel nachher
ATTRIBUT + Produkttitel + Geschlecht + Größe/Farbe + MARKE + Keywords
GROTE MATEN Parka Dames (maat 46/48, camel) MARKE XYZ | Functionele Jacks
Titel vorher
MARKE + Produkttitel + ATTRIBUT
MARKE XYZ Parka - GROTE MATEN
Google Shopping Titel: A/B Testing
A/B Testing von Titelformeln: Wann sinnvoll?
Große Unterschiede zwischen Dimension, z.B. Damen vs. Herren
Marken: Eigenmarke vs. unbekannte Marke vs. Top-Marke
Google Shopping Titel: Hilfreiche Regeln
Append/Prepend Column/Value (Größe, Farbe, Kategorie, Produkttyp)
Map- bzw. Text Replace
Remove Duplicate Words (Vermeidung unnötiger Dopplung)
Cut last Words
42
Facebook DPAs
Best Practice
Facebook DPAs Optimierung
Fokus Titel Bilder
Titeloptimierung Suchanfragen Anlass, Aktion, Zielgruppe
Ad Format Einzelbild Karussell, Canvas, Video...
Bilder
klar & eindeutig
Produkt-Fokus
kreativ & kommunikativ
Eyecatcher
Kommunikation Merchant Promotions Textüberlagerung im Bild
A/B Testing
44
Drei Tipps für
Produktausschlüsse
Tipp 1: Bestand & Größenlauf
Artikel mit geringen Beständen
Randgrößen
Size-Ranges, Stock
Randgrößenausschluss
Inventory-Score
1. Größenlauf auf Artikelebene
ID var_GRÖSSE
001 XS;S;M;L
002 XL
003 S;M
2. Size-Range auf Artikelebene
3. Ausschluss-Regeln
Tipp 1: Bestand & Größenlauf
ID Size_Range
001 4
002 1
003 2
Tipp 1: Bestand & Größenlauf
Onesize Artikel:
Werte berücksichtigen!
Differenzierung
Sale vs. Nicht-Sale
Verfügbarkeits-Filter
Hochpreisige Produkte
Runway Artikel
Kleinpreis-Artikel (Achtung: Mengenartikel)
Tipp 2: Preis
12€
Preisfilter
ROAS-basierter Ausschluss
3.998€
11.999€
Tipp 3: ROAS-basierter Produktausschluss
3.998 € 12 € 399 €75 €
Challenge 1: Price-Range Challenge 2: Shoppingstruktur
ZIEL: Produktgenaue MaxKosten!
Festlegung ROAS-Grundlage
Zeitfenster: 30-60 Tage
Tipp 3: ROAS-basierter Produktausschluss
1. Import ROAS-Spreadsheets
ID Custom label 1 Custom label 2
001 Keep | ROI-High Keep | ROI-High
002 Exclude | ROI-Low Keep | ROI-High
2. Setup Custom Labels
3. Setup Inventarfilter pro Shopping-Kampagne
Tipp 3: ROAS-basierter Produktausschluss
Tipp 3: ROAS-basierter Produktausschluss
Ausschluss von Kostenfresser-Artikeln
ROAS-Steuerung pro Shoppingkampagne
Vorgehen übertragbar auf weitere Produktdatenpartner (Ladenzeile, Idealo, Stylight…)
JETZT TESTEN à Skript Download: gist.github.com/norisk-marketing
54
Schmankerl zum Schluss:
Merchant Promotions
1. Erstellung GMC Angebot 2. promotion_id im Feed 3. Ausspielung in Shopping
Merchant Promotions
Beispiel Shop
CTR +160%!
56
Zusammenfassung
Zusammenfassung
Facebook: Aufmerksamkeit erzeugen (Awareness, Interest)
vs.
Google: Kaufabsicht bereits vorhanden (Desire, Action)
Facebook: Visuelle Aufmerksamkeit erzeugen durch Bildbearbeitung und Produkvideos
Google: Titel ist wichtigstes Attribut à Suchanfragen untersuchen, 150 Zeichen voll ausnutzen
Möglichst hohe Anzahl an Attributen liefern à Anreicherung durch Productsup Services
Sinnvolle Ausschlüsse auf Basis von Trackingdaten, ROAS, Preis und Größen
Höhere Datenqualität = höhere Sichtbarkeit
Intelligente Auswahl von Produkten = Kostenersparnis
Aussagekräftiger Titel = weniger unnnötige Klicks
58
Danke für die Aufmerksamkeit!
59
QA Session
Lena Wisser
VP Client Solutions
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Kontakt
Judith Rogl
Teamlead SEA
jrogl@noriskshop.de

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SMX 2018 - Google & Facebook Produktdaten-Feeds: Tipps & Tricks von Experten für mehr Performance

  • 1. SMX München / 20.03.2018 Google vs. Facebook Produktdaten-Feeds: Tipps & Tricks von Experten für mehr Performance
  • 2. Lena Wisser VP Client Solutions lw@productsup.com Vorstellung Judith Rogl Teamlead SEA jrogl@noriskshop.de
  • 3. I. Intro Productsup II. Google & Facebook im Vergleich III. Google Shopping Feed Optimierungen IV. Facebook DPA Feed Optimierungen V. Intro norisk VI. Google Shopping Titeloptimierungen VII. Facebook Best Practices VIII.Drei Tipps für Produktausschlüsse IX. Merchant Promotions Agenda Zusammenfassung & QA Session
  • 5. Productsup Monatlich >260 Milliarden exportierte Produkte Büros in >10 Städten auf der ganzen Welt >800 Kunden weltweit
  • 6. Import der Produktdaten von Shopsystemen, Feed URLs, Shopping Plattformen, Cloud Lösungen & Marktplätzen. Optimierung und Anreicherung der Marketingdaten durch intuitive Regeln, Services und Tools. Productsup Plattform Automatisierter Export der Daten an eine unbegrenzte Anzahl von Kanälen und Marktplätzen.
  • 8. 8 Google & Facebook im Vergleich
  • 9. Google vs. Facebook Positionierung
  • 10. Google: Desire & Action Facebook: Awareness & Interest Quelle: 500DigitalMedia.com.au Google vs. Facebook Positionierung
  • 11. Erforderliche Attribute Attribut Google Shopping Facebook DPAs id X X condition X X title X X description X X link X X image_link X X availability X X price X X brand X (X) gtin X (X) google_product_category X item_group_id X age_group X color X gender X size X shipping X
  • 12. Erforderliche Attribute Attribut Google Shopping Facebook DPAs id X X condition X X title X X description X X link X X image_link X X availability X X price X X brand X (X) gtin X (X) google_product_category X item_group_id X age_group X color X gender X size X shipping X + 24 optionale Attribute + 20 optionale Attribute
  • 14. A/B Testing Beispiel: Titeloptimierung im Vergleich Einbindung des Productsup Trackings oder eines anderen Trackingparameters
  • 16. Google Taxonomie Mapping 5427 verschiedene Kategorien Übersetzen in verschiedene Sprachen und ID-Werte In der Zukunft: Category Prediction auf Basis von Titel und Beschreibung
  • 17. Import Service: Product Marker Identifizierung der höchsten oder niedrigsten Werte innerhalb einer Gruppe Beispiel: Performance- und Verfügbarkeitsdaten für custom label 0-4, z.B.: - Marge - Conversion - Verfügbarkeit - Sale
  • 18. Import Service: Crawler Data Crawler: Erweiterung der Daten um zusätzliche Informationen auf Produktdetailseiten
  • 19. Import Service: Crawler Image Properties Crawler: Erweiterung der Daten um Metainformationen der Produktbilder
  • 20. GMC Statusmeldungen Rohdaten Destination Status - destination - intention - approval status Data Quality Issues - id - severity - timestamp - location - value provided - severity
  • 22. Import von Google Analytics Daten Authentifizierung über GA Login Import basierend auf allen verfügbaren Metrics und Dimensions des Accounts und deren verfügbaren Kombis KPI Errechnung durch mathematische Funktionen im Dataflow Performancebasierte Ausschlüsse über ROI Strategy
  • 24. Facebook Bildbearbeitung Link to item image used in the ad. Carousel format and Instagram uses a square 1:1 aspect ratio images (600x600px) while single product ad uses 1.91:1 aspect ratio image (1200x630px). Provide proper images for your use. - Facebook
  • 25. Facebook Bildbearbeitung Link to item image used in the ad. Carousel format and Instagram uses a square 1:1 aspect ratio images (600x600px) while single product ad uses 1.91:1 aspect ratio image (1200x630px). Provide proper images for your use. - Facebook Grundvoraussetzungen Hohe Auflöung Ausreichende Belichtung Schlichter Hintergrund Verschiedene Perspektiven Passender Bildausschnitt Quelle: Zibbet.com
  • 33. • E-Commerce Lösungen & Performance-Marketing • Seit 2010 am Markt • 35 Mitarbeiter in München und Freiburg • Eigene Technologie im SEA, Fokus Retail Intro norisk
  • 35. Google Shopping Titeloptimierung Titel ist wichtigstes Attribut im Feed 150 Zeichen ausnutzen! Keyword Stuffing? Ja, aber sinnvoll! Longtail, nicht shorttail! Prüfe Deine Suchanfragen! Finde Intent-Attribute und beurteile Performance (z.B. Gruppierung nach Volumen/ROAS) Priorisiere Attribute für Deine Custom-Titel-Formel
  • 36. Google Shopping Titeloptimierung Titel vorher MARKE + Produkttitel + ATTRIBUT MARKE XYZ Parka - GROTE MATEN Mit Kapuze Gr. 46/48 Für Damen Wasserdicht Funktionsjacke 61% Baumwolle Mit Taschen
  • 39. Google Shopping Titel - Use Case Titel nachher ATTRIBUT + Produkttitel + Geschlecht + Größe/Farbe + MARKE + Keywords GROTE MATEN Parka Dames (maat 46/48, camel) MARKE XYZ | Functionele Jacks Titel vorher MARKE + Produkttitel + ATTRIBUT MARKE XYZ Parka - GROTE MATEN
  • 40. Google Shopping Titel: A/B Testing A/B Testing von Titelformeln: Wann sinnvoll? Große Unterschiede zwischen Dimension, z.B. Damen vs. Herren Marken: Eigenmarke vs. unbekannte Marke vs. Top-Marke
  • 41. Google Shopping Titel: Hilfreiche Regeln Append/Prepend Column/Value (Größe, Farbe, Kategorie, Produkttyp) Map- bzw. Text Replace Remove Duplicate Words (Vermeidung unnötiger Dopplung) Cut last Words
  • 43. Facebook DPAs Optimierung Fokus Titel Bilder Titeloptimierung Suchanfragen Anlass, Aktion, Zielgruppe Ad Format Einzelbild Karussell, Canvas, Video... Bilder klar & eindeutig Produkt-Fokus kreativ & kommunikativ Eyecatcher Kommunikation Merchant Promotions Textüberlagerung im Bild A/B Testing
  • 45. Tipp 1: Bestand & Größenlauf Artikel mit geringen Beständen Randgrößen Size-Ranges, Stock Randgrößenausschluss Inventory-Score
  • 46. 1. Größenlauf auf Artikelebene ID var_GRÖSSE 001 XS;S;M;L 002 XL 003 S;M 2. Size-Range auf Artikelebene 3. Ausschluss-Regeln Tipp 1: Bestand & Größenlauf ID Size_Range 001 4 002 1 003 2
  • 47. Tipp 1: Bestand & Größenlauf Onesize Artikel: Werte berücksichtigen! Differenzierung Sale vs. Nicht-Sale Verfügbarkeits-Filter
  • 48. Hochpreisige Produkte Runway Artikel Kleinpreis-Artikel (Achtung: Mengenartikel) Tipp 2: Preis 12€ Preisfilter ROAS-basierter Ausschluss 3.998€ 11.999€
  • 49. Tipp 3: ROAS-basierter Produktausschluss 3.998 € 12 € 399 €75 € Challenge 1: Price-Range Challenge 2: Shoppingstruktur
  • 50. ZIEL: Produktgenaue MaxKosten! Festlegung ROAS-Grundlage Zeitfenster: 30-60 Tage Tipp 3: ROAS-basierter Produktausschluss
  • 51.
  • 52. 1. Import ROAS-Spreadsheets ID Custom label 1 Custom label 2 001 Keep | ROI-High Keep | ROI-High 002 Exclude | ROI-Low Keep | ROI-High 2. Setup Custom Labels 3. Setup Inventarfilter pro Shopping-Kampagne Tipp 3: ROAS-basierter Produktausschluss
  • 53. Tipp 3: ROAS-basierter Produktausschluss Ausschluss von Kostenfresser-Artikeln ROAS-Steuerung pro Shoppingkampagne Vorgehen übertragbar auf weitere Produktdatenpartner (Ladenzeile, Idealo, Stylight…) JETZT TESTEN à Skript Download: gist.github.com/norisk-marketing
  • 55. 1. Erstellung GMC Angebot 2. promotion_id im Feed 3. Ausspielung in Shopping Merchant Promotions Beispiel Shop CTR +160%!
  • 57. Zusammenfassung Facebook: Aufmerksamkeit erzeugen (Awareness, Interest) vs. Google: Kaufabsicht bereits vorhanden (Desire, Action) Facebook: Visuelle Aufmerksamkeit erzeugen durch Bildbearbeitung und Produkvideos Google: Titel ist wichtigstes Attribut à Suchanfragen untersuchen, 150 Zeichen voll ausnutzen Möglichst hohe Anzahl an Attributen liefern à Anreicherung durch Productsup Services Sinnvolle Ausschlüsse auf Basis von Trackingdaten, ROAS, Preis und Größen Höhere Datenqualität = höhere Sichtbarkeit Intelligente Auswahl von Produkten = Kostenersparnis Aussagekräftiger Titel = weniger unnnötige Klicks
  • 58. 58 Danke für die Aufmerksamkeit!
  • 60. Lena Wisser VP Client Solutions lw@productsup.com Kontakt Judith Rogl Teamlead SEA jrogl@noriskshop.de