Michael Bader: «Be Yourself, Be A Brand, Be Loved»

1. BEYOURSELF BE A BRAND BE LOVED

2. [c] a6.idata.over-blog.com [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

3. [c] fotolia.de [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

4. [c] toptenz.net [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

5. Quelle: MIGROS [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

6. SIMON SINEK [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

7. [c] humanresourceful.net [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

8. [c] humanresourceful.net [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

9. PROFIT IST DAS ERGEBNIS. NIEMALS DER SINN. [c] BADER [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

10. [c] dell.com [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

11. «PEOPLE DON‘T BUYWHATYOU DO THEY BUYWHYYOU DO IT» Simon Sinek [c] Simon Sinek [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

12. [c] learning-to-fly.com [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

13. [c] toptenz.net [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

14. nach Everett Rogers, LAW OF DIFFUSION OF INNOVATIONS (1962) 2.5% INNOVATOREN 13.5% EARLY ADOPTERS 34% FRÜHE MEHRHEIT 34% SPÄTE MEHRHEIT 16% NACHZÜGLER MARKTANTEILEIN% 100755025 [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

15. [c] BADER [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

16. [c] fotolia.de [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

17. WARUM WIE WAS BEDARF NUTZEN ANGEBOT ECHTE VISIONEN BASIEREN IMMER AUF DER FRAGE: WESHALB BRAUCHT DIE WELT GERADE IHR UNTERNEHMEN? (M. BADER) [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

18. WARUM MACHE ICH DASWAS ICHTUE? UNDWARUM SOLLTE SICH IRGEND JEMAND DAFÜR INTERESSIEREN? IHRE DIENSTLEISTUNGEN HABEN NUR EINEN EINZIGEN SINN: EINE POSITIVE VERÄNDERUNG IM LEBEN UND ERLEBEN IHRER KUNDEN ZU BEWIRKEN. (M. BADER) [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

19. FISCH ODER STÄBCHEN ?

20. MARKTSEGMENTE DIFFERENZIERUNG POSITIONIERUNG [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

21. MARKTSEGMENTE = ZIELGRUPPE WER SIND IHRE KUNDEN? WIE «TICKEN» SIE? WOTREFFEN SIE DIESE? WAS SIND IHRE BEDÜRFNISSE? [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

22. Quelle: facebook.com/MrBean [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

23. MARKTSEGMENTE HEISST WER SIND IHRE KUNDEN? WIE «TICKEN» SIE? WOTREFFEN SIE DIESE? WAS SIND IHRE BEDÜRFNISSE? [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

24. MARKTSEGMENTE HEISST WER SIND IHRE KUNDEN? WIE «TICKEN» IHRE KUNDEN? WOTREFFEN SIE DIESE? WAS SIND IHRE BEDÜRFNISSE? [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

25. (Nein, das ist nicht mein Schreibtisch) [c] © fhmedien_de [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

27. [c] KEYSTONE [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

29. [c] Doc RaBe [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

30. MARKTSEGMENTE DIFFERENZIERUNG POSITIONIERUNG [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

33. DIFFERENZIERUNG HEISST = FISCH ODER STÄBCHEN [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

34. DIFFERENZIERUNG GRUNDSÄTZE HARD FACTS EMOTIONAL KONKRET UND ERLEBBAR [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

35. ABSTRAKT: «Unser Hotel ist sehr gut und bietet allen Komfort.» Mögliche Antwort: «Das kann ja jeder sagen» KONKRET: «In unserem Hotel bekommen Sie Frühstück bis 10.30 Uhr, wir haben ein Frühstücksbuﬀet mit sechs verschiedenen Eiersorten, Hallenbad, Sauna und Fitnessraum. Und von unserem kostenlosen Zimmermassageservice schwärmen viele nach einer durchtanzten Nacht in der Disco nebenan.» Mögliche Antwort: «Das muss ein gutes Hotel sein, da muss ich unbedingt mal hin.» [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

36. DIFFERENZIERUNGSMÖGLICHKEITEN LEISTUNG (wo biete ich mehr als derWettbewerb / einzigartiges Angebot) SERVICEFREUNDLICHKEIT (Schnelligkeit, Erreichbarkeit) IMAGE PREIS QUALITÄT (Qualifikation der Mitarbeitenden) ZIELGRUPPE HERKUNFT (Swissness) BEDÜRFNISSE UND KUNDENNUTZEN (Die Königsdisziplin) [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

38. POSITIONIERUNG: DAS IST DER PLATZ IN DEN KÖPFEN IHRER KUNDEN [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

39. GRUNDSÄTZLICHE UNTERSCHEIDUNG MERKMALSGEPRÄGTE POSITIONIERUNGSTYPEN NUTZENGEPRÄGTE ANSÄTZE Quelle: (Hätty (1989), S. 201ff.; Burkhardt (1997), S. 91ff., 129ff.) [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

40. KENNZEICHEN MERKMALSGEPRÄGTER POSITIONIERUNGEN Produkte oder Services werden durch Innovation, neu geschaffene Kategorien oder durch besetzte Kategorien zum Gegenstand einer Positionierungsaussage (Selbstbeschreibender Charakter) KENNZEICHEN NUTZENGEPRÄGTER POSITIONIERUNGEN «denken» von der Zielgruppe her haben die Bedürfnisse bzw. Nutzenerwartungen der Kunden zum Inhalt Quelle: (Hätty (1989), S. 201ff.; Burkhardt (1997), S. 91ff., 129ff.) [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

41. BEISPIELE MERKMALSGEPRÄGTER POSITIONIERUNGSTYPEN 1) SICH ALS ERSTER SPEZIALISIEREN 2) DEN HERDENTRIEB DER NR.1 NUTZEN 3) AUF DAS ORIGINAL SETZEN (das Echte undWahre) 4) EINE NEUE KATEGORIE KREIEREN 5) POSITIONIERUNG ÜBER SPEZIELLE MACHART/METHODEN/ ZUTATEN 6) NEXT GENERATIONVON… 7) POSITIONIERUNG ÜBER EMOTIONEN 8) POSITIONIERUNG ÜBER DEN PREIS Quelle: Michael Brandtner,Wing Business (2005) / Michael Bader ,Workshopskript (2011) [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

43. Quelle: wick.de [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

45. Quelle: idealog.co.nz [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

46. BEISPIELE MERKMALSGEPRÄGTER POSITIONIERUNGSTYPEN 1) SICH ALS ERSTER SPEZIALISIEREN 2) DEN HERDENTRIEB DER NR.1 NUTZEN 3) AUF DAS ORIGINAL SETZEN (das Echte undWahre, First-to-mind) 4) EINE NEUE KATEGORIE KREIEREN 5) POSITIONIERUNG ÜBER SPEZIELLE MACHART/METHODEN/ ZUTATEN 6) NEXT GENERATIONVON… 7) POSITIONIERUNG ÜBER EMOTIONEN 8) POSITIONIERUNG ÜBER DEN PREIS Quelle: Michael Brandtner,Wing Business (2005) / Michael Bader ,Workshopskript (2011) [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

47. Quelle: heinz.com [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

48. BEISPIELE MERKMALSGEPRÄGTER POSITIONIERUNGSTYPEN 1) SICH ALS ERSTER SPEZIALISIEREN 2) DEN HERDENTRIEB ALS NR.1 NUTZEN 3) AUF DAS ORIGINAL SETZEN (das Echte undWahre, First-to-mind) 4) EINE NEUE KATEGORIE KREIEREN 5) POSITIONIERUNG ÜBER SPEZIELLE MACHART/METHODEN/ ZUTATEN 6) NEXT GENERATIONVON… 7) POSITIONIERUNG ÜBER EMOTIONEN 8) POSITIONIERUNG ÜBER DEN PREIS Quelle: Michael Brandtner,Wing Business (2005) / Michael Bader ,Workshopskript (2011) [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

49. Quellen: zahnaerzteblatt.de [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

50. BEISPIELE MERKMALGEPRÄGTER POSITIONIERUNGSTYPEN 1) SICH ALS ERSTER SPEZIALISIEREN 2) DEN HERDENTRIEB ALS NR.1 NUTZEN 3) AUF DAS ORIGINAL SETZEN (das Echte undWahre, First-to-mind) 4) EINE NEUE KATEGORIE KREIEREN 5) POSITIONIERUNG ÜBER SPEZIELLE MACHART/METHODEN/ ZUTATEN 6) NEXT GENERATIONVON… 7) POSITIONIERUNG ÜBER EMOTIONEN 8) POSITIONIERUNG ÜBER DEN PREIS Quelle: Michael Brandtner,Wing Business (2005) / Michael Bader ,Workshopskript (2011) [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

51. Quellen: trade.mar.cx / krombacher [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

52. BEISPIELE FÜR SPEZIELLE MACHART Wagner Pizza ... Steinofen Bionade ... Bio Dell Computer ... direkt Toyota ... zuverlässig Kaﬀee Hag ... koﬀeinfrei Gillette Fusion ... 5 Klingen Krombacher ... Felsquellwasser Al Ries: «The most powerful concept in business today is owning a word in the mind.» Quelle: Michael Brandtner, Markt undTrends (2008) [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

53. BEISPIELE MERKMALGEPRÄGTER POSITIONIERUNGSTYPEN 1) SICH ALS ERSTER SPEZIALISIEREN 2) DEN HERDENTRIEB ALS NR.1 NUTZEN 3) AUF DAS ORIGINAL SETZEN (das Echte undWahre, First-to-mind) 4) EINE NEUE KATEGORIE KREIEREN 5) POSITIONIERUNG ÜBER SPEZIELLE MACHART/METHODEN/ ZUTATEN 6) NEXT GENERATIONVON… 7) POSITIONIERUNG ÜBER EMOTIONEN 8) POSITIONIERUNG ÜBER DEN PREIS Quelle: Michael Brandtner,Wing Business (2005) / Michael Bader ,Workshopskript (2011) [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

54. Quellen: gilette.com / personalcarepro.info [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

55. BEISPIELE MERKMALGEPRÄGTER POSITIONIERUNGSTYPEN 1) SICH ALS ERSTER SPEZIALISIEREN 2) DEN HERDENTRIEB ALS NR.1 NUTZEN 3) AUF DAS ORIGINAL SETZEN (das Echte undWahre, First-to-mind) 4) EINE NEUE KATEGORIE KREIEREN 5) POSITIONIERUNG ÜBER SPEZIELLE MACHART/METHODEN/ ZUTATEN 6) NEXT GENERATIONVON… 7) POSITIONIERUNG ÜBER EMOTIONEN 8) POSITIONIERUNG ÜBER DEN PREIS Quelle: Michael Brandtner,Wing Buisness (2005) [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

56. Quelle: myndasafn.bmwkraftur.is [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

57. BEISPIELE MERKMALGEPRÄGTER POSITIONIERUNGSTYPEN 1) SICH ALS ERSTER SPEZIALISIEREN 2) DEN HERDENTRIEB ALS NR.1 NUTZEN 3) AUF DAS ORIGINAL SETZEN (das Echte undWahre, First-to-mind) 4) EINE NEUE KATEGORIE KREIEREN 5) POSITIONIERUNG ÜBER SPEZIELLE MACHART/METHODEN/ ZUTATEN 6) NEXT GENERATIONVON… 7) POSITIONIERUNG ÜBER EMOTIONEN 8) POSITIONIERUNG ÜBER DEN PREIS Quelle: Michael Brandtner,Wing Buisness (2005) / Michael Bader ,Workshopskript (2011) [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

58. Quelle: denner.ch [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

59. POSITIONIERUNG: DAS IST DER PLATZ IN DEN KÖPFEN IHRER KUNDEN [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

60. Klassischer Ansatz: Die Positionierung ist ein inneres Motiv, mit dem ein Unternehmen seine Position im Markt bestimmt stellt die Besonderheiten der Marke heraus passt zum Unternehmen und zur Dienstleistung ist für den Kunden relevant diﬀerenziert das Angebot gegenüber der Konkurrenz ist langfristig angelegt ist eine Zielvorgabe, die darüber entscheidet darüber, wie «dicht» ein Unternehmen mit seiner Marktleistung am Puls der Kunden ist [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

61. KERNFRAGE DER POSITIONIERUNG: WER SEID IHR UNDWESHALB SOLLTE ICH AUSGERECHNET EURE PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN BEZIEHEN? Quellen: Michael Bader ,Workshopskript (2013) [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

62. NUTZENGEPRÄGTE POSITIONIERUNG 1) KUNDENBEDÜRFNIS (Was möchte der Kunde wirklich?) 2) KUNDENNUTZEN (Was hat der Kunde davon?) 3) LEISTUNG/METHODE (Was genau wird verkauft?) Quellen: Michael Bader ,Workshopskript (2012) / Esch, Markenführung, 6. AuflageVahlen (2010) Rothschild: «Anbieter denken zu stark in Produkteigenschaften. Konsumenten kaufen aber keine Produkteigenschaften, sondern subjektive Produktnutzen.» [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

63. DER ERWEITERTE ANSATZ FÜR DIE STRATEGISCHE POSITIONIERUNG DIE STRATEGISCHE POSITIONIERUNG ist das Bild Ihre Unternehmens in derVorstellungswelt Ihrer Kunden ist das, was die Leute über Sie sagen. Und zwar, wenn Sie nicht dabei sind ist das, an was der Kunde denkt, wenn er ein Problem hat ist der Grund, weshalb der Kunde Sie anruft, wenn er eine neueWebseite braucht ist eine wesentlicher Faktor für Ihren geschäftlichen Erfolg. Oder den Misserfolg ist das Gefühl, dass Sie der richtige Ansprechpartner und verlässliche Dienstleister sind. sind die richtigen Fragen, die Sie im richtigen Moment und dem richtigen Menschen stellen ist das, was wir als persönlichen Nutzen, alsVerbesserung im Lebensgefühl, alsWert, als Zufriedenheit, als Freude empfinden. Quellen: Michael Bader [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

64. DIE POSITIONIERUNG IST DER PLATZ IHRES UNTERNEHEMENS IM HERZEN IHRER KUNDEN [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

65. WIEVIEL PLATZ HABEN IHRE KUNDEN IM HERZEN IHRES UNTERNEHMEN? [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

66. WARUM WIE WAS BEDARF NUTZEN ANGEBOT IDEA FEATURES TOOLS EIN HERSTELLER VON BOHRERN FÜR BOHRMASCHINEN MAG DER MEINUNG SEIN, DER KUNDE BRAUCHE EINEN BOHRER. WAS DER KUNDE JEDOCH WIRKLICH HABEN WILL, IST EIN LOCH IN DER WAND. (ALTE MARKETINGWEISHEIT) [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

67. POSITIONIERUNGSSTATEMENTS PROJEKTMANAGEMENT We get things done Führt Ihre Projekte sicher ans Ziel Das Perfekte Projekt® Wir bringen sie auf GRÜN! Komplette Umsetzung nicht nur Konzept! Projekte erfolgreich managen und durchführen……Failure Is Not an Option [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

68. POSITIONIERUNGSSTATEMENTS COACHING Coaching – klar. wahr. authentisch. Sich der Seele erinnern - Fürer Change Management mb Herz einbringen,Veränderung bewirken, Chancen nutzen Jeder braucht seine Insel Persönlichkeitsentwicklung durch Atem, Stimme und Körpersprache MeinWeg ein wahrer König zu werden. Und alles ist gut redesign your life by RosemaryVogel. [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

69. POSITIONIERUNGSSTATEMENTS IT Satanko –Teuflisch gute Software Entwicklung Software-Lösungen die tun was sie versprechen. Nutzen Sie Ihren Computer eﬃzient? Mit meinenTipps sparen Sie viel Zeit bringt Sicherheit in Ihre EDV Landschaft GuteTools für's Daten-Backup Würth ITensis AG – you work with IT, we make IT work! [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

70. POSITIONIERUNGSSTATEMENTS HR Personaldienstleistungen aller Art auf Abruf Wir warten auf Sie! Bessere Karrierechancen Ihr Erfolg ist unsere Leidenschaft copilot für berufliche Neuorientierung Ihr Experte rund um die Bewerbung Ihre Pläne bedingen flexible & schlaue Köpfe – und wir zeigen wie [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

71. POSITIONIERUNGSSTATEMENTS CONSULTANTS Managementberatung die Probleme löst Ihr ergebnisorientierter Consultant Adriano Moser Consulting - Innovationen mit Pfiﬀ - klar, einfach, umsetzbar mb betriebswirtschaftliche Unternehmensberatung für KMU mit Herz und Hirn BRM Consulting AG -Wir machen erfolgreiche Unternehmen noch erfolgreicher Unternehmensberatung für Struktur - Ordnung – Planung Ich bringe Ihre Kosten zum Schmelzen! Mit Lean Six Sigma sicher zum Erfolg. Konzept für Bankerfolg - Steigende Kundenbindung und höhere Erträge für Banken Ideenpuls hilft ihnen bei der Ideenfindung! [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

72. POSITIONIERUNGSSTATEMENTSWERBUNG/MARKETING InfoScreen AG - Ihre Botschaft die wirklich ankommt Für starkeTexte, die verkaufen: DieTextagentur Alles wasWerbung braucht! Wirkungssteigerung für Ihren Erfolg inVertrieb und Management Verkauf im Dialog ( wir entwickeln Ihre Social Media-Strategie ) Niederländer Consult GmbH - Kommunikation für Finanzdienstleister Agentur für Erlebnis-Kommunikation Text@Plan – der professionelle Service fürTexte mit persönlichem Stil XY betreut persönlich Ihren Internet-Auftritt Christian Oswald GmbH & Co. KG (Wir bringen Sie erfolgreich insWeb) [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

73. POSITIONIERUNGSSTATEMENTS SONSTIGE Fachbetrieb für Graﬃti-Entfernung und Oberflächenschutz Wir lieben Finanzen CleanServe Distribution AG, die andere Art Hände zu trocknen Sympathie.Vertrauen. Nutzen. Technische Dokumentation Präzise - Innovativ –Vielfältig Dynamic Steel AG - steel with style Büroservice mit der Lizenz zum Aufräumen "Bewegung" Das Medikament der Zukunft ! Impuls Finanzmanagement AG (Ist IhreVersicherung auch zu teuer?) Lust auf Figur Martel, im Reich der Spitzenweine Hotel SEEBLiCK - hoch über dem Alltag [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

74. NO GOs BEI DEN POSITIONIERUNGSEIGENSCHAFTEN NACHHALTIG KUNDENORIENTIERT GUTER SERVICE PROFESSIONELL ZUVERLÄSSIG KOMMUNIKATIV KREATIV IHR PARTNER FÜR… ERFOLG [2013] BADER. MENSCHEN I MARKEN I MARKETING

75. Bader Kommunikation Menschen, Marken, Marketing Fix +41 (0) 61 701 97 67 Im Lee 5 CH-4144 Arlesheim MWST-Nr. CHE-114.154.319 Zefix CH-241.1.007.413-2

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