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Expertendialog Nudge:
sanfte Verhaltensänderung
11. Juli 2018 | XING Ambassador/Digicomp Academy AG
Maurice Codourey
UNIT X | xperts on demand für Neurokommunikation
2
Beispiel «Abfall in die Tonne» > 72kg statt 41kg
> 2009: https://www.youtube.com/watch?v=qRgWttqFKu8
BlueMotion Motoren
> Blog Universität Siegen
http://blogs.uni-siegen.de/webvideo/2014/03/18/the-fun-theory-viral-die-welt-
verbessern-jenny-kleemann/
The Fun Theory Kampagne
3
Abfall und Tonne
https://www.youtube.com/watch?v=O541NHDgEHY
Vergleich
4
Volkswagen Schweden, Gamification, Nudge
> Via DDB Stockholm Aufruf für Ideen bis Ende 2009,
Preisgeld 2500 Euro. Auswahl Finalisten, danach einen
Monat lang Abstimmung.
> «Wie bringt man Menschen dazu, sich umweltbewusster
zu verhalten? Mit Spass! Das ist unsere Fun Theory.»
> Gewinner: «Speed Camera Lottery»
https://www.youtube.com/watch?v=iynzHWwJXaA
Umweltbewusstsein
2008: Das Nudge-Buch
6
Wie man kluge Entscheidungen anstößt
Thaler (Professor für Verhaltensökonomie)
und Sunstein (Felix-Frankfurter Lehrstuhl
Harvard Law School).
Thaler gewinnt im Oktober 2017
den Nobelpreis für Wirtschaft.
> 389 Seiten, 9. Auflage
2008 EN, 2009 DE
7
Theorie-Fokus: Freiheitsliebende Bevormundung
(Libertärer Paternalismus), Entscheidungsarchitektur
Nudge ist ein kleiner, unmerklicher Schubser, der den
Betroffenen in die richtige Richtung lenkt. Ohne massiv in
die Entscheidungsfreiheit des einzelnen einzugreifen.
Experiment Teddy Klinik Stadtspital Waid - Maurice Codourey - bit.ly/NudgeRocks
Die kleinen Schubser
8
2017, Nudge und Kampagne «Handsprit»
Beobachtung der Verhaltensveränderung
von je 30 Besuchenden an den 3 Versionen (n=90)
an fünf aufeinander folgenden Tagen.
Quelle: https://inudgeyou.com/en/nudging-hospital-visitors-hand-hygiene-compliance/
Gentofte Hospital, Hellerup
9
Version Baseline Version Sign + Placement
Nudge mit 3 Versionen
10
Die Nudge-Messung
11
https://www.behaviouralinsights.co.uk/
150 Mitarbeitende, 6 Offices, seit 2013
Social Purpose Company: UK Regierung, Nesta Innovation
Foundation und Mitarbeitende
Aus dem Blog
> Kleinere Teller, Reduktion Food Waste 19,5%, mit GreeNudge Norwegen
> 2 Briefe für Zahlung Parkbussen https://www.behaviouralinsights.co.uk/north-america/how-can-a-letter-encourage-us-to-pay-our-parking-fines/
> Prävention UK, Mobiltelefon Diebstahl, PDF
https://assets.publishing.service.gov.uk/government/uploads/system/uploads/attachment_data/file/509855/PRINT-6-1946-HO-Reducing_Mobile_Phone_Theft_and_Improving_Security_March....pdf
The Behavioural Insights Team
Plenum Brainflashing
13
Cafeteria, Gemeinschaftsdrucker, Wartezimmer
> Wer hat eine solche Situation? Welche Zielgruppen?
> Wie ist die Ausstattung? Möbel, Info-Material, Bilder und
Werbung…
> Was liesse sich dort als Wissen/Erkenntnis vermitteln -
gemäss Strategie, aktueller Kampagne...
Rapid Prototyping Skizze
Demnächst genudget
UNIT X | Workshops, Vorträge und
Projekte für Nudge inklusive Limbisches Texten
codourey@unit-x.ch
31.8.18: Erster eduSnack in Zürich
https://unit-x.ch/ran-an-den-edusnack/

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  • 1. Expertendialog Nudge: sanfte Verhaltensänderung 11. Juli 2018 | XING Ambassador/Digicomp Academy AG Maurice Codourey UNIT X | xperts on demand für Neurokommunikation
  • 2. 2 Beispiel «Abfall in die Tonne» > 72kg statt 41kg > 2009: https://www.youtube.com/watch?v=qRgWttqFKu8 BlueMotion Motoren > Blog Universität Siegen http://blogs.uni-siegen.de/webvideo/2014/03/18/the-fun-theory-viral-die-welt- verbessern-jenny-kleemann/ The Fun Theory Kampagne
  • 4. 4 Volkswagen Schweden, Gamification, Nudge > Via DDB Stockholm Aufruf für Ideen bis Ende 2009, Preisgeld 2500 Euro. Auswahl Finalisten, danach einen Monat lang Abstimmung. > «Wie bringt man Menschen dazu, sich umweltbewusster zu verhalten? Mit Spass! Das ist unsere Fun Theory.» > Gewinner: «Speed Camera Lottery» https://www.youtube.com/watch?v=iynzHWwJXaA Umweltbewusstsein
  • 6. 6 Wie man kluge Entscheidungen anstößt Thaler (Professor für Verhaltensökonomie) und Sunstein (Felix-Frankfurter Lehrstuhl Harvard Law School). Thaler gewinnt im Oktober 2017 den Nobelpreis für Wirtschaft. > 389 Seiten, 9. Auflage 2008 EN, 2009 DE
  • 7. 7 Theorie-Fokus: Freiheitsliebende Bevormundung (Libertärer Paternalismus), Entscheidungsarchitektur Nudge ist ein kleiner, unmerklicher Schubser, der den Betroffenen in die richtige Richtung lenkt. Ohne massiv in die Entscheidungsfreiheit des einzelnen einzugreifen. Experiment Teddy Klinik Stadtspital Waid - Maurice Codourey - bit.ly/NudgeRocks Die kleinen Schubser
  • 8. 8 2017, Nudge und Kampagne «Handsprit» Beobachtung der Verhaltensveränderung von je 30 Besuchenden an den 3 Versionen (n=90) an fünf aufeinander folgenden Tagen. Quelle: https://inudgeyou.com/en/nudging-hospital-visitors-hand-hygiene-compliance/ Gentofte Hospital, Hellerup
  • 9. 9 Version Baseline Version Sign + Placement Nudge mit 3 Versionen
  • 11. 11 https://www.behaviouralinsights.co.uk/ 150 Mitarbeitende, 6 Offices, seit 2013 Social Purpose Company: UK Regierung, Nesta Innovation Foundation und Mitarbeitende Aus dem Blog > Kleinere Teller, Reduktion Food Waste 19,5%, mit GreeNudge Norwegen > 2 Briefe für Zahlung Parkbussen https://www.behaviouralinsights.co.uk/north-america/how-can-a-letter-encourage-us-to-pay-our-parking-fines/ > Prävention UK, Mobiltelefon Diebstahl, PDF https://assets.publishing.service.gov.uk/government/uploads/system/uploads/attachment_data/file/509855/PRINT-6-1946-HO-Reducing_Mobile_Phone_Theft_and_Improving_Security_March....pdf The Behavioural Insights Team
  • 13. 13 Cafeteria, Gemeinschaftsdrucker, Wartezimmer > Wer hat eine solche Situation? Welche Zielgruppen? > Wie ist die Ausstattung? Möbel, Info-Material, Bilder und Werbung… > Was liesse sich dort als Wissen/Erkenntnis vermitteln - gemäss Strategie, aktueller Kampagne... Rapid Prototyping Skizze
  • 14. Demnächst genudget UNIT X | Workshops, Vorträge und Projekte für Nudge inklusive Limbisches Texten codourey@unit-x.ch 31.8.18: Erster eduSnack in Zürich https://unit-x.ch/ran-an-den-edusnack/