Sachliche Argumente funktionieren im Alltag oft nicht. Erst wer einmal erkannt hat, dass und wie er auf der irrationalen Ebene punkten muss, dem eröffnen sich neue Möglichkeiten bei seinen Mitmenschen
6. Beeinflussung von Menschen
Bauen Sie auf die Unvernunft von Menschen!
Sachargumente funktionieren im Alltag oft nicht
Rationaler Verstand ist in der Evolution noch relativ jung
20% unserer Kalorien gehen fürs Denken drauf
In Zeiten von Nahrungsmangel war also Schnelligkeit wichtiger als denken
Lieber schnell sein, als vom Urzeitwesen gefressen werden!
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7. Beeinflussung von Menschen
Egal ob Sie sachlich super argumentieren – wer einmal
erkannt hat, dass er auf der irrationalen Ebene punkten
muss und wie das geht, dem eröffnen sich ungeahnte
Möglichkeiten
Sie werden Ihrem Gegenüber den entscheidenden Schritt voraus sein!
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8. Gibt es eine Formel welche Menschen generell zum
Handeln bringt – eine Formel zur Motivation?
Ja, die gibt es wirklich
Was könnten das für Motive sein?
Insgesamt sind es 4 Motive
Alles wird durch diese Formel ausgedrückt! Unser gesamtes Handeln, es ist die
Formel die die Welt antreibt!
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9. Ego - Eines der stärksten Motive
Du bist der wichtigste Mensch für mich!
Der beste Sales, welchen wir haben!
Du bist unser wichtigstes Team-Mitglied!
Du bist die erfahrenste Person in unserer Firma!
Mitarbeiter welche Wertschätzung erhalten, zeigen stärkere Verbundenheit zum
Unternehmen, machen weniger Fehler, sind weniger krank und sind produktiver
Wenn Sie das Ego Ihrer Mitmenschen/Mitarbeiter stärken, erreichen Sie mehr als über
jegliches sachliches Argument! Z.B. die Heldenmethode funktioniert nur über das Ego!
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10. Das A&O – Gewinnen Sie Menschen in
5 Sekunden!
Menschen blitzschnell für sich gewinnen (emotionale Ebene)
Wichtiger als jede Überzeugungstechnik
Einer sympathischen Person tun wir eher einen Gefallen – weniger hinterfragen
«Kennen Sie das, wenn Ihnen jemand auf Anhieb sympathisch ist,
obwohl Sie die Person noch nie getroffen haben? Es kommt Ihnen so
vor, als ob Sie diese Person schon ewig kennen. Umgekehrt gilt dies
natürlich auch!» - Beruht auf dem Gesetz der Gegenseitigkeit!»
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11. Wie beginnt Sympathie? Was meinen Sie?
Immer mit einem Blickkontakt
und einem Lächeln!
Die Meisten wissen dies, tun es aber nicht
Der richtige Blick in die Augen öffnet Herzen!
Der falsche Blick baut Mauern!
Es gibt erwiesene «psychologische Regeln» betr. Länge etc.
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12. Sympathie - Das richtige Lächeln!
Kein notorisches Dauerlächeln/Grinsen
Souverän/ehrlich
Lächeln + Blickkontakt = Urinstinkt
Möchten Sie ein Beispiel für die Macht des Lächelns?
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13. Sympathie - Der richtige Handschlag!
Gibt es den einen Falschen? Wie soll er den sein, was meinen Sie?
Händedruck ist fest, souverän und selbstbewusst
Mit klarem Blick in die Augen und einem Lächeln
Länge?....Normalerweise 1 Sekunde…..doch machen Sie es besser
1-2 weitere Sekunden
So vermitteln Sie Vertrautheit und Sicherheit
..und sprechen übrigens ein weiteres unserer 4 Motive an – Die Angst
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14. Sympathie - Gemeinsamkeiten
Je ähnlicher uns eine Person ist, desto sympathischer
Spiegeln Sie die andere Person nie
Besser: Gemeinsame Interessen finden
Stehen z.B. Kinderfotos auf dem Tisch unseres Gegenübers
Vielleicht Wappen eines Fussball-Vereins
oder trägt er eine edle Armbanduhr?
Dies sind alles «Icebreakers» und nicht vergessen
am Liebsten reden Menschen über sich selbst!
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15. Die Heldenmethode (Ego) – was ist das?
Sie erklären jemanden zum Helden
Wir appellieren an sein Ego
Wer will denn kein Held sein?
Beispiel:
Jeder sagt, dass Du «DER Excel-Profi» bist….könntest Du mir bitte helfen?
Effektiver als: «Hast Du mal bitte Zeit, mir im Excel zu
helfen?», hier bitten Sie um Zeit und Ressourcen
Weitere Beispiele……
Funktioniert auch in E-Mails, Tel. Gesprächen etc.
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16. Die wichtigste Währung der Welt?
DER GEFALLEN
Es gibt Unternehmer, deren Erfolg «nur» auf gegenseitigen Gefallen
aufbaut
Beliebig oft herstellbar, deshalb als «Währung» sehr interessant
Gefallen sollen überraschend und persönlich sein
Beruhen auf dem Prinzip der Gegenseitigkeit
«Wer gibt, bekommt zurück!»
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17. Der Gefallen
Einlösen des Gefallens – nicht zu viel Zeit verstreichen lassen - je kleiner
der Gefallen je schneller einlösen!
Kleinigkeiten genügen, Sie bekommen meistens mehr zurück!
Es darf kein offizieller Zusammenhang bestehen
Beispiel des Kellners:
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18. Das Wichtigste zum Schluss – Das Glück!
Für wen sind Sie bereit eher Dinge zu tun?
Für jemanden der uns Glücksmomente schenkt
Tun auch Sie dies
(Zuhören wenn jemand ein Problem hat, durch kleine Geschenke,
durch ein Dankeschön, durch Lob oder Ihre Schulter zum Anlehnen)
Wenn wir ehrliches Glück schenken tun Menschen viel eher Dinge
für uns, ebenfalls ehrlichen Herzens!
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