Social CRM 2013: Mehr Mut & wilder Spaß

Robert Seeger
Robert SeegerCEO & Founder um Seeger Marketing GmbH
Mehr Mut & wilder Spaß
            GERMAN CRM FORUM!
            Robert „ Bob“ Seeger am 31. Januar 2013




IN KOOPERATION MIT:
Das Wichtigste zuerst...
CRM ist ein VERB
Mehr Mut,
wilder Spaß
   CRM Forum 2013
PASSION
      MUT
         SPASS
 4 Thesen 
   8 Impulse
    4 Ideen
PASSION
 4 Thesen
1. CRM ist...
         Glasnost
2. CRM ist...
    mobile
    & real time
Social CRM 2013: Mehr Mut & wilder Spaß
3. CRM ist...
 digital, weil...
Social CRM 2013: Mehr Mut & wilder Spaß
Social CRM 2013: Mehr Mut & wilder Spaß
4. CRM ist...
 hiring
Social CRM 2013: Mehr Mut & wilder Spaß
PASSION
      MUT
 4 Thesen 
   8 Impulse
1. Nicht in der falschen
         Schlange warten lassen




                             16
15.000 Euro
Social CRM 2013: Mehr Mut & wilder Spaß
Kein Respekt,
 keine Liebe
2. Die nackte Wahrheit
  Social Media als 
  Brand Striptease
Es zeigt, wie eine Marke wirklich ist...




                                            21
Aber es macht sie nicht besser!
Social CRM 2013: Mehr Mut & wilder Spaß
Social Media ist ein
Brandbeschleuniger
Social CRM 2013: Mehr Mut & wilder Spaß
3. Downsize! 
Glaubt an die Macht des Kleinen
Social CRM 2013: Mehr Mut & wilder Spaß
Social CRM 2013: Mehr Mut & wilder Spaß
Social CRM 2013: Mehr Mut & wilder Spaß
30
Kleine Dinge
machen den ganzen
   Unterschied
4. The Power 
of NICE
Social CRM 2013: Mehr Mut & wilder Spaß
Mit Freundlichkeit
die Welt erobern
5. Seid nicht Mutter Theresa 
  sondern einfach großartig
Eine Reputation hat
   man für etwas
Und keine Angst...
Red Bull verleiht Flüüügel
Zeigt, dass ihr
großartig seid.
6. Scheiß auf den Edge Rank 
  es geht ums Business...
Macht es Sinn?
Business Ziele!
7. Sagt niemals Fans zu uns




        Wir sind eure Kunden
Social CRM 2013: Mehr Mut & wilder Spaß
Social CRM 2013: Mehr Mut & wilder Spaß
CRM statt
  iPads
8. Die Zukunft heißt
              sociomobil
Daumenkuss statt
Zungenkuss




                   47
Social CRM 2013: Mehr Mut & wilder Spaß
Social CRM 2013: Mehr Mut & wilder Spaß
Social CRM 2013: Mehr Mut & wilder Spaß
Social CRM 2013: Mehr Mut & wilder Spaß
CRM ist mobile
und morgen überall
PASSION
      MUT
         SPASS
 4 Thesen 
   8 Impulse
    4 Ideen
1. habt Spass
Social CRM 2013: Mehr Mut & wilder Spaß
Social CRM 2013: Mehr Mut & wilder Spaß
Social CRM 2013: Mehr Mut & wilder Spaß
2. arbeitet
zusammen
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3. zeigt
„Cojones“
Social CRM 2013: Mehr Mut & wilder Spaß
Social CRM 2013: Mehr Mut & wilder Spaß
Social CRM 2013: Mehr Mut & wilder Spaß
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4. immer
 WOW
Social CRM 2013: Mehr Mut & wilder Spaß
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Social CRM 2013: Mehr Mut & wilder Spaß
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CRM 2013
Ja, mit...
Offenheit
Instinkt
Zeit
Fokus
Mitmachen & teilen
Passion
Cojones
Freundschafts-Anfrage
Robert Bob Seeger
mail:   rs@kommunikationskunst.at
mobile: 0043 699 17 14 15 13
fb:     www.facebook.com/bob.seeger
Xing:   www.xing.com/profile/Robert_Seeger

web:    http://www.kommunikationskunst.at
blog:   http://www.robert-seeger.biz
1 von 73

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