Gerade im Internet spielen gestalterische Elemente eine Rolle. Das Kundenverhalten im Internet unterliegt bestimmten Vorteilen und Besonderheiten, auf die wir in der heutigem Folge eingehen. Außerdem schauen wir uns einige Studien an, die versuchen eine optimale Webseitengestaltung herauszufinden. Stay Science! https://youtu.be/zbxUNk-N5dY ____________________________________________________________ Für einen einfachen Einstieg in die Welt der Wirtschaftspsychologie oder des Marketings empfehle ich dir meine Bücher: Konsumentenpsychologie und Konsumentenverhalten:  https://amzn.to/2VAiRV5 Marketingmanagement: Die Grundlagen des Marketing einfach erklärt:  https://amzn.to/2RMuJlM Ich habe die Bücher selber geschrieben. Ich trete als Werbetreibender Affiliate Partner auf und erhalte beim Kauf eine Provision. Es entstehen für dich keine Nachteile! ____________________________________________________________ Meine Plattformen:  Webseite: https://www.scientific-economics.com/ Instagram: https://www.instagram.com/scientific_economics/ Facebook: https://www.facebook.com/scientificEconomics/ LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/max-mittelstaedt-01b37a173/ Pinterest: https://www.pinterest.de/ScientificEconomics/ Economics based on Science. Stay Science! #ScientificEconomics #Marketing #Wirtschaftspsychologie ____________________________________________________________ ✔️ Alles wissenschaftlich basiert ✔️ Einfach erklärt ✔️ Praxisnah ✔️ Wirtschaftspsychologie ✔️ Marketing ____________________________________________________________ Icons von: Microsoft Office & http://getemoji.com/ Musik: Voyage - Lemmino (NCS Sound)

1. Konsumentenverhalten im Internet

2. Vorteile des Internets:
• Hoher Preistransparenz und besserer
Preisorientierung der Kunden im Internet
• Einfachheit in der Benutzung
• Zeitersparnis (kein Weg zum Geschäft)
• Einfacher Informationsbeschaffung
• Interessierte und selbstbestimmte
Kunden
Konsumentenverhalten im Internet
Besonderheiten des Internets:
• Kommunikation über verschiedene
Plattformen und Medien.
• Sehr gezieltes Targeting möglich
• Werbung kann animiert sein.
(Bewegungen aktivieren)
• Risikoempfinden der Kunden
wichtig. (Vertrauen aufbauen)

3. Konsumentenverhalten im Internet
Eine Webseite sollte den Erwartungen des Kunden entsprechen.
Eigene Darstellung, Quelle: (Bauer, Rösger, & Neumann, 2004, S. 87-88) & (Bernard, 2002)

4. Musterseite, eigen Darstellung, Quelle: (Bauer, Rösger, & Neumann, 2004, S. 94)
Konsumentenverhalten im Internet
Webseitengestaltung
Wichtige Kriterien sind:
 Unterhaltung (Emotionen)
 Betreuung des Kunden
 Transaktion (Sicherheit)
 Kommunikation mit dem Kunden
 Inhalte auf der Webseite
 Gestaltung der Webseite (UX)

5. Stay Science!
Economics based on Science