Lean goes KMU Handwerk

Lean goes KMU Handwerk
7hours lean
Training – Beratung – Entwicklung
Thomas Mück

© Adolf Würth GmbH & Co. KG, Künzelsau,
Wer bin ich?
22.05.20202 Akademie Würth - Thomas Mück

LEAN IM HANDWERK
GEHT DAS ÜBERHAUPT?!?

Vom mittelstand für den mittelstand
„Erfolg braucht Vision und eine
gewisse Konsequenz.“
Prof. Dr. h. c. mult. Reinhold Würth
Vorsitzender des Stifungsaufsichtsrats der Würth-Gruppe
5 22.05.2020Akademie Würth - Thomas Mück

• Lean, Kaizen, Six Sigma et al sind Synonyme für schlanke
Produktionsmethoden und werden leider zu Unrecht nur mit großen
Industrieunternehmen in Verbindung gebracht.
• Auch im KMU-Bereich und im nicht-produzierenden Gewerbe sind diese
Methoden genauso anwendbar wie im klassischen Handwerk. Ob beim
Dachdecker auf dem Dach, dem Schreiner in der Werkstatt oder dem
Maurer auf dem Rohbau – überall lassen sich diese Prinzipien umsetzen
und führen zu Effizienzsteigerungen… und genau da wird Lean für den
Handwerker unsexy – er hat doch bereits die Auftragsbücher voll.
• Ein Perspektivwechsel wird notwendig.

• Fachkräftemangel
• Zahlungsmoral der Kunden
• Digitalisierung
• Zu viel Nebengeschäft
• DSGVO
• ISO9001
• Abfallmanagement
• Behördenzeugs
• ….
Kernleistungsprozess?
Wertschöpfung bekannt?

Mögliche Phasen der Lean Implementierung
Phase 1
Basics
Phase 2
Value Stream
Analyse
Phase 3
Flow erzeugen
Phase 4
Pull Prinzipien
Phase 5
Perfektion
5S+S
Time
Culture
change
Continuousimprovementprocess
7 wastes
Mitarbeiter
Qualifikation
5 Why
principles
Pull system (Kanban)
Theory of Constraints
FiFo
Warehouse
organisation
SMED
TPM
VSM
KPI‘s
AuditsVisual Mgt
Top3

Verschwendung vs. wertschöpfung

MUDA – Verschwendung im Sinne der Vollkosten

Nutzen von 5S + S hinsichtlich präventiver Wartung

Weitere Anforderungen
z.B. Hersteller und rechtliche Belange

Ziele der Verschwendungsreduzierung

Spagetti-Diagramm / weg-zeit Relation

Auswirkungen von verschwendung

Kennzahlen und Bewertungsmöglichkeiten
OEE - Overall equipment effectiveness oder
Gesamtanlageneffektivität (GAE)

Zusammenfassend
• Effizienzsteigerung + Effektivitätsverbesserung durch kombinierte Methoden (Lean, Six Sigma…)
• Reduzierung von Streuungen auf allen Ebenen der unternehmerischen Zielsetzung (Ergebnisfokus)
• Vereinfachte Kommunikation
• Reduzierte Verschwendung (direkt & indirekt)
• Stabile Prozesse & Qualitätsniveaus
=> Höhere Profitabilität
=> Geringere Kosten pro (Zeit-)Einheit

DIE AKADEMIE WÜRTH

NAH
AM MENSCHEN
EMOTIONAL.
PERSÖNLICH.
BEGEISTERND!
Wir interessieren uns für unsere Kunden,
suchen den persönlichen Austausch und
beraten bedarfsorientiert.

NAH
AM GEWERK
QUALITÄT.
SYSTEME.
SPEZIALVERTRIEB.
SERVICEFÜHRER!
Wir erleichtern unseren Kunden
die Arbeit mit hochwertigen
Produkten, einfachen Anwendungen
und effizienten Systemen.

© Adolf Würth GmbH & Co. KG, Künzelsau,25
DIE FÜNF ERFOLGSFAKTOREN
DER WÜRTH-GRuppe
INTERNATIONALISIERUNG
mehr als 80 Länder
DEZENTRALE STRUKTUR
über 400 operativ eigenständige Gesellschaften
VERTRIEB
mehr als 63 % aller Angestellten im Vertrieb: 2.000 Niederlassungen
QUALITÄT
MARKE
22.05.2020Akademie Würth - Thomas Mück

1991
Gründung der
Akademie Würth
2002
Gründung Phoenix Academy
Bad Mergentheim
1. E-Learning Kurse
2004
Gründung
Handwerkerzentrum
2018
Zusammenschluss
Handwerkerzentrum
und Akademie Würth
2016
Umzug neues
Akademie-Gebäude
2017
Beratungsangebot der
Akademie Würth
2012
Integration
Personalentwicklungs-
maßnahmen
2013
Gründung Würth
Business Academy
Rorschach
2003
Kooperation mit
HFH (Hamburger
Fernhochschule)
Die akademie würth:
ein teil der würth-gruppe
Vom internen Bildungsträger bis hin zum Trainings- und Beratungsdienstleister am externen Markt

29 JAHRE ERFAHRUNG 350 EXPERTEN 25.000 TEILNEHMER
57 TRAININGSZENTREN398 THEMENAZAV ZERTIFIZIERUNG
97 % ZUFRIEDENHEIT
KLEINE GRUPPEN
AKADEMIE
WÜRTH:
IHR PARTNER

Zertifizierung als Bildungsträger
• Sicherung der Qualität von Bildungs- und
Arbeitsmarktdienstleistern (durch BAfA)
• Zertifizierung nach Akkreditierungs- und
• Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV)
• Regelmäßige Audits durch TÜV Süd

Kundenstimmen
„mehr zeit durch bildung“
29
„Dass Zeit Geld ist, weiß jeder Unternehmer. Aber wie
können wir im Unternehmen Zeit sparen? Wir haben
neben klassischen Prozessthemen auch die Mitarbeiter-
schulung als Zeitgewinner-Potenzial identifiziert. In den
Seminaren der Akademie Würth lernen unsere Mitarbeiter
immer wieder einfache Kniffe, um im Arbeitsalltag Zeit zu
sparen. Und zwar im handwerklichen genauso wie im
betriebswirtschaftlichen Bereich. Dadurch macht die Arbeit
jedem einzelnen mehr Spaß – und bringt uns in Summe eine
bessere Bilanz.“

Kundenstimmen
„Potentiale nutzen – durch neues know-how“
30
„Unsere Mitarbeiter zum Seminar Klimaanlage zu schicken,
war definitiv die richtige Entscheidung. Mit diesem Seminar
konnte ihnen die Bedeutung des Themas als interessantes
und lukratives Geschäftsfeld vermittelt werden – und obendrein
haben sie praktische Argumentationshilfen für Verkaufsgespräche
und zur Erklärung bestimmter Fehlerbilder gegenüber unseren
Kunden mit an die Hand bekommen. Ein wirklich sehr
interessantes Seminar bei einem absolut kompetenten
Referenten.“

TRAINING BERATUNG ENTWICKLUNG
STUDIENGÄNGEMEISTERSCHULENINHOUSE-TRAINING
TAUCHEN SIE EIN IN
DIE WELT DER
AKADEMIE WÜRTH

Themenfelder der Akademie Würth:
• Methoden & Fachwissen
• Führung & Persönlichkeit
• Sprache & Kultur
32
Trainingsangebot
Kompetenzen erweitern
• Managementsysteme
• Technik & Praxis
• Prävention & Gesundheit

Beratungsangebot
ERLERNTES WIRKSAM IMPLEMENTIEREN
Wir beraten Ihr Unternehmen in allen Fragestellungen!
Unsere Kernkompetenzen
• Integrierte Managementsysteme
• Zertifizierungsprozesse
• Strategieentwicklung
• Veränderungsprozesse
• Lean Management und Six Sigma
• Personal- und Organisationsentwicklung
22.05.2020Akademie Würth - Thomas Mück33

1. Zieldefinition
Soll-Zustand definieren
2. Ausgangssituation
identifizieren
Ist-Zustand definieren
3. Gap-Analyse
Handlungsbedarf
definieren
4. Visionen entwickeln
Ausgangslage und
Zielsetzung definieren
5. Maßnahmen
verwirklichen
Wir bündeln und koordinieren
branchenspezifisches
Wissen
6. Nachhaltigkeit sichern
Erkenntnisse im Unternehmen
verankern und Maßnahmen
zur Sicherung
Beratungsangebot
ERLERNTES WIRKSAM IMPLEMENTIEREN

Entwicklung
zukunft gestalten
35
Stellen Sie die Leistungsfähigkeit Ihres Unternehmens sicher!
• Langfristige Personalentwicklungsmaßnahmen für Ihr Unternehmen
• Organisationsentwicklung für die Optimierung Ihrer
unternehmensinternen Strukturen, Prozesse und Kulturen

Meisterschulenprogramm
Fertigkeiten ausbauen
Sie stecken aktuell mitten in der Meisterausbildung oder möchten
Ihren Meisterschüler unterstützen?
• Begleitung auf dem Weg zum Meisterbrief
• Kostenlose Teilnahme am Seminarangebot
• Nützliche Informations- und Unterrichtsmaterialien
• Austausch mit Experten aus der Praxis
• Würth live erleben: Werfen Sie einen Blick hinter die Kulissen
• Veranstaltungen: Wir unterstützen bei der Planung und Umsetzung

Zertifizierungskurse
• E-Commerce-Manager
• Digital Transformation Architect
Bachelorstudiengänge
• Betriebswirtschaft (B.A.)
• Wirtschaftsingenieurwesen Technischer Vertrieb (B.Sc.)
Masterstudiengänge
• Master of Business Administration Global Business
• Digital Management & Transformation (M.Sc.)
37
Berufsbegleitend studieren
leistung fordern und fördern

Training
THEMENFELDER DER
AKADEMIE WÜRTH

so starte ich meine
weiterbildungsreise
1. Mitarbeitergespräch
Ihre Ziele werden
besprochen.
2. Entdecken
Unsere Angebote
finden Sie online!
5. Einladung
Sie erhalten rechtzeitig
vor Seminarbeginn die
Einladung mit Infos.
4. Bestätigung
Eine Bestätigung Ihrer
Anmeldung erhalten Sie
per Mail.
3. Anmeldung
Melden Sie sich online
zum gewünschten
Training an.
6. Hotel
Buchungen können direkt
über unsere Servicehotline
getätigt werden.
Ihr gebuchtes
Seminar findet statt!
9. Umsetzung
Erarbeiten Sie sich Ihren
persönlichen Aktionsplan!
8. Abschluss
Sie erhalten eine
Teilnahmebestätigung!

Fachwissen vertiefen – Arbeitsalltag erleichtern!
• Arbeitstechniken und Organisation
• Ausbilderqualifizierung
• Fachwissen
• IT
• Methoden
40
Methoden & Fachwissen
Potentiale ausschöpfen
• Projektmanagement
• Recht
• Rhetorik und Kommunikation
• Social Connect
• Verkauf

Methoden & Fachwissen:
Projektmanagementqualifizierung IPMA Level D
41
Erlangen Sie die Projektmanagementqualifizierung IPMA Level D:
Besuch
Basisseminare
Zertifikat der
Akademie Würth
Besuch Prüfungs-
vorbereitungskurs
Prüfung und Zerti-
fizierung nach GPM

Gestalten Sie Ihr eigenes Handeln: realistisch, gezielt
und selbstbewusst.
42
Führung & Persönlichkeit
Persönlichkeiten entwickeln
Persönlichkeitsentwicklung
• Die Persönlichkeit macht den
Unterschied
• Emotionale Intelligenz
• Konflikte als Chance nutzen
Führung
• Authentisch führen
• Boxenstopp für Führungskräfte
• Digital Leadership

Gesundheit als Basis für leistungsstarke und innovative Mitarbeiter.
43
Prävention & Gesundheit
Leistungsfähigkeit sichern
Gesundheit
• Betriebliches Eingliederungsmanagement
• Gesundheit als Führungsaufgabe
Prävention
• Effektive Stressbewältigung
• Resilienz – Herausforderungen

Sprachen beherrschen – international agieren!
44
Sprache und Kultur
international kommunizieren
Kultur
• Interkulturelle Kompetenz erweitern
• Geschäftserfolg in China
Sprache
• Corresponding in English
• Sprachkurse: Präsenzkurse und Onlinekurse

Sprache & Kultur
Sprachkurs: e-learning mit speexx
• Schreibtraining
• Online Magazin und Videos
• Businesscenter
• Vokabeltrainer
Speexx Live
• Individuelle Einstufung inkl. Einstufungstest
• Virtuelle Klassenräume
• Persönlicher Trainer/Coach
• Grammatikcenter
• Aussprachecenter

Technisches Know-how erweitern – von Profis lernen!
• KFZ
• Befestigungstechnik
• Metallbearbeitung
• Arbeitssicherheit
• Brandschutz
• Dichten und Kleben
46
Technik & Praxis
Technikwissen anwenden

Aktuelle Standards kennen – Normen einführen!
• Sicherheit
• Qualitätsmanagement
• Qualitätssicherung
• Umweltmanagement
• Energiemanagement
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Managementsysteme
prozessabläufe steuern

Managementsysteme
qualifizierungsprogramm
managementsysteme
48
Spezialisierungsmodul
Auditorenlehrgang
Vertiefungsmodule
Umweltmanagement Qualitätsmanagement
Energiemanagement Qualitätssicherung
Basismodul
Modularer Aufbau –
wählen Sie Ihren
Schwerpunkt!

Inhouse-Training
kompetenzen vor ort erweitern
Ob fachliche Qualifikation oder effiziente Prozessgestaltung – wir analysieren
mit Ihnen gemeinsam Ihren spezifischen Qualifizierungsbedarf:
• Bedarfsklärung und Zielorientierung
• Praxisorientierung
• Methoden-Mix
Ihre Vorteile
• Weiterbildung vor Ort in Ihrem Unternehmen
• Keine Anfahrtszeiten und Reisekosten für Ihre Mitarbeiter
• Individuelle Lösungen
• Professionelles Trainerteam
22.05.2020Akademie Würth - Thomas Mück49

Coaching
persönliche
Ressourcen aktivieren
„Ziel eines Coachings ist es, den Coachee
dabei zu unterstützen, Zugang zu seinen
persönlichen Ressourcen (wieder) zu finden und
zu entfalten. Im Coaching können Verhaltens-
und Einstellungsmuster in einem geschützten
Setting reflektiert und neue Verhaltensweisen
auf den Prüfstand gestellt werden.“

Fach- & Führungskräfte werden durch Business Coaching zielgerichtet und schnell
genau dort unterstützt, wo sie es brauchen.
Mögliche Inhalte:
• Persönliche und berufliche Standortbestimmung
• Reflektion des eigenen Verhaltens
• Kommunikation
• Auswirkungen von inneren Einstellungen
• Umgang mit Widerständen und Konflikten
• Entscheidungsprozesse
51
Coaching
persönliche ressourcen aktivieren

Sie sind auf der Suche nach einem geeigneten Moderator für Ihre Veranstaltung?
• Digitalisierung
• Innovation
• Prävention und Gesundheit
52
Moderation
Publikum aktivieren
• Burnout und Stressmanagement
• Resilienz
• Unternehmensnachfolge

• Objektive Unterstützung durch einen Dritten
• Konfliktparteien miteinander ins Gespräch bringen
• Gesprächsbereitschaft aufrechterhalten
• Friedliche und faire Kommunikation fördern
• Einigungsprozess vorantreiben
53
Mediation
verständnis schaffen
Mediation ist ein Verfahren
zur konstruktiven
Bearbeitung von Konflikten.

Und wo soll
ihr training
stattfinden?

Wir sind PRAXISNAH
Seit über 27 Jahren
ERFOLGREICH
UND NACHHALTIG
Wir sind
SPEZIALISIERT
UND ZERTIFIZIERT
In jedem Bereich erfahrene
FACHREFERENTEN
UND BERATER
Unsere Leistungen sind
INDIVIDUELL UND
VIELSEITIG
Wir arbeiten verantwortlich
mit
INNOVATIVEN
LERNMETHODEN
Wir arbeiten mit
LEIDENSCHAFT
für den Erfolg
22.05.2020
GANZHEITLICHE KONZEPTE
Wir bieten
Akademie Würth - Thomas Mück

Wir freuen uns auf
ihre anfrage!
AKADEMIE WÜRTH
Reinhold-Würth-Straße 12-17
74653 Künzelsau
 +49 7940 15-2330
 akademie@wuerth.com
www.wuerth.com/akademie

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