Am 26.2.2013 hat Jens Otto Lange vor Mitgliedern des Netzwerks "Design Thinking Community Hamburg" (DT-HH.de) diesen Vortrag zum Thema "Kreativprozessmodelle" gehalten.

1. Kreativprozessmodelle
Vortrag Jens Otto Lange bei der
Design Thinking Community Hamburg
DH-HH.de
@oose am 28.2.2013

2. Frage zum Aufwärmen
Warum ein
Kreativprozessmodell?
2

3. Warum ein Kreativprozessmodell?
3

4. Warum ein Kreativprozessmodell (Ergebnisse)?
Arbeits-
Spaß Ideen Marketing Team Sonstiges
grundlage
Mit Spaß denkt Kopf Argumentierte Kreation Teambuilding Effizient an
es sich besser aufmachen gute Ideen lenken Denkweisen gute Ideen
Spaßfaktor Routinen generieren Methodik synchroni- rankommen
durchbrechen Erklärung der Struktur sieren und Vergleich zu
Mehr eigenen Arbeit aufnehmen anderen
Ansatz für Disziplinen
Ergebnisse Klienten von Methoden Leute
produzieren Expertise „mitnehmen“ Historische
überzeugen Struktur Betrachtung
Verdeckte entwickeln Gemeinsame
Erkenntnisse Erkennbarkeit Vision
hervorholen Ergebnisse
leichter
Mehrere Hüte auswerten
aufsetzen
4

5. Profil Jens Otto Lange
Workshop-Moderation, Design Thinking, Agile Projekte
PO Network
Kommunikation
Design
Online
5

6. Warum geht‘s?
• Was ist ein Kreativprozessmodell?
• Wozu ein Kreativprozessmodell?
• Welche Typen von Modellen gibt es?
• Welche Dimensionen beeinflussen das Modell?
• Schlussfolgerungen
6

7. Was ist ein Kreativprozessmodell?
Kreativ schöpferisch
Prozess Ablauf
Modell Muster
Muster für einen
schöpferischen Ablauf
7

8. Wozu? Das Unbekannte planbar machen
Marke
ting &
Produ Vertrie
ktman b
Kunde agem
ent
nserv
i ce
Innovation
n
Desig ung
kten twickl
Produ gie
ttec hnolo
Interne

9. Wozu? Das Unbekannte planbar machen
A B
B
Produktionseffizienz
Geschäftsprozess
berechenbare Ziele
bekannt
analytisch
Kausalkette Innovation
A Wissensarbeit
unscharfe Ziele
neu = unbekannt
intuitiv
empirisch
Credits: Dave Gray, Sunni Brown, James Macanufo: Gamestorming 9

10. Werbung kreiert Creative Problem Solving
• Alex Osborn
• 1888 – 1968 New York
• Philosoph
• 1919 Werbeagentur BDO / BDDO
• Arbeitstreffen bremsen Kreativität
Foto: http://facultyicsc.blogspot.de/2010/11/
• 30er Brainstorming osborns-personal-papers.html
• 50er Creative Problem Solving
10

11. Werbung kreiert Creative Problem Solving
1. OF Objective Findung
Ziele, Probleme, Bedürfnisse finden
2. FF Fact Finding
Fakten zusammenstellen
3. PF Problem Finding
Problem klären
4. IF Idea Findung
Ideen finden
5. SF Solution Findung
Kriterien bilden, Ideen auswählen
6. AF Acceptance Finding
Maßnahmenplan für Implementierung
http://www.creativeeducationfoundation.org/our-process/what-is-cps 11

12. Ingenieurswissenschaft kreiiert TRIZ
• Genrich Altschuller
• 1926 – 1998, Usbekistan
• 1946 Patentoffizier
• 1956 erste Publikation TRIZ
• TRIZ Teorija Rešenija Isobretatelskih Zadač
• TIPS Theory of Inventive Problems Solving
Foto: http://www.altshuller.ru/photo/
12

13. Ingenieurswissenschaft kreiiert TRIZ
• Basis: Analyse technischer Systeme, 40.000 Patente
• Hypothese: Entwicklungsprinzipien wiederholen sich, logische Ableitung möglich
• Ansatz für Erfindungen: Widersprüche auflösen
http://en.wikipedia.org/wiki/TRIZ 13

14. Design und IT kreieren Design Thinking
• David M. Kelly • Hasso Plattner
• 1951 Ohio • 1944 Berlin
• Elektrotechnik • Nachrichtentechnik
• 1977 Designer Stanford • 1968 IBM
• 1991 IDEO • 1972 SAP
Foto: http://www.ideo.com/people/ Foto: http://commons.wikimedia.org/wiki/
david-kelley File:Hasso_Plattner.JPG
• 2004 Initiatoren D-School Stanford
• 2007 Initiatoren D-School Potsdam
14

15. Design Thinking D-Schools
1. Ko-kreativ im Team
2. Nutzer-Fokus
3. „Lean“ Prototyping
http://dschool.stanford.edu
15

16. Design Thinking überall
The Dark Horse Oose
Universität St. Gallen Lawrence Shubert Lean Product Design Innovation
16

17. Design Thinking und Service Design
Methodik
Design Thinking
Alle Fach- Service
disziplinen Designer
„Entwicklung innovativer Ideen Gestaltung von
in allen Lebensbereichen“ Dienstleistungen
17

18. Service Design
Customer Life Cycle
10er
Human Factors
Design Thinking
Dienstleistungen
Design Management
Webdesign Informationsdesign
90er
Bildschirmoberflächen
Interface Design
Screendesign
User Experience
Sound Design
Flash Design
Game Design
Interaction Design
Package Design On Air Design
Editorial Design
70er
Marken und Medien Corporate Design
Kommunikationsdesign
Brand Design Visual Design
Grafikdesign
50er
Hardware
Food Design
Produkt Design
Industrie Design
Transportation Design
Fashion Design
18

19. Double diamond design process model
2005, http://www.designcouncil.org.uk/about-design/How-designers-work/The-design-process/ 19

20. London Service Jam @ Global Service Jam 2013
20

21. Trennung von Ideenfindung und Bewertung
Denken
Divergierendes Konvergierendes

22. Kreativprozessmodelle
Problem klären
Ideen finden
Lösungen entwickeln
Lösungen umsetzen
http://www.minds-makers.com/was-uns-unterscheidet/arbeitsweise/ 22

23. Kreativprozessmodelle im Vergleich
Creative Problem Solving TRIZ Design Thinking
• Werbung • Technik • Design
• Generisch • Machbarkeit • Vision
• Intuitiv • Logisch • Intuitiv
• Ko-kreativ
• Nutzer-Fokus
• Prototyping
23

24. Rahmenbedingungen für Kreativprozesse
Dauer
Team
Kultur
24

25. Dauer
Workshop
Projekt
Organisation
Foto: strucsi / photocase.com 25

26. Team: Perspektiven im Design Thinking
26

27. Team: Kross-funktional in der Praxis
Entwicklung Vertrieb
Marketing
Produktmanagement
Design
27

28. Team: Barrieren der Zusammenarbeit
• Persönliche Barrieren
• Unterschiedliche Denkkulturen
• Sprachbarrieren
• Organisatorische Verantwortung
• Physikalische Barrieren
Credits: Molin-Juustila (2006) in Simon Clathworthy:
Service Innovation Through Touch-points:
Development of an Innovation Toolkit for the First Stages of New Service Development 28

29. Team: Präferenzen der kreativen Problemlösung
Klarsteller Ideengeber Entwickler Umsetzer
• klären • entwickeln • konkretisieren • strukturieren
• Fragen stellen • Think big • Lösungen schaffen • Lösungen umsetzen
Kreativprozess
Credits: Prof. Puccio, Foursight 29

30. Kultur
Foto: knallgrün / photocase.com 30

31. Design Thinking für Workshops im Mittelstand
Problemraum Ideen finden Ideen
durchdringen und auswählen ausprobieren
„Point of View“
Thema verstehen Problem ko-kreiieren Vision bauen Prototyp
Sachebene
von der Gruppe zum Team
Erlebnisebene © Jens Otto Lange, Thomas Stegmann 2011

32. Design Thinking guides agile development
What? How?
Design Thinking Agile Development
32

33. Schlussfolgerungen
1. Kreativprozessmodelle braucht man im Business.
2. Kreativprozessmodelle wollen Innovation planbar machen.
3. Ohne präzises Problem keine Lösung
4. „Kreativer“ ist eine Denkhaltung – und kein Beruf.
5. Design Thinking ist „Academic Branding“
für ein Tool Set lange bewährter Methoden.
33

34. Leistungen Digital Innovation Facilitator
Wie entwickeln wir Wie wird unsere Vision Wie setzen wir die Vision Wie kommunizieren
eine tragfähige Vision? reif für die Umsetzung? mit Entwicklern um? wir unsere Vision?
Design Service Agile Innovations-
Thinking Design Projektplanung Kommunikation
Certified Industrial Certified Diplom
Fokus auf Kunden und Nutzer
Design Thinker Designer Scrum Product Owner Kommunikationswirt
Workshops
Co-Innovation Lab User Epics & Stories Sprint Zero Co-Messaging Lab
Trainings
Moderator Konzepter für Scrum Product Owner Konzepter
für Kreativprozesse Digital Service Design für Marketing für Kommunikation
Projekte
Innovationsprozess- Service Design- Projektmanagement
Content & Branding
gestaltung Konzepte Product Owner
Netzwerk Implementierungspartner Guppy Design

35. www.jensottolange.de
Mit Design Thinking systematisch zu kreativen
Lösungen für Marketing und Produktentwicklung
Digital Innovation Facilitator
• Workshops
• Projekte
• Trainings
@jensottolange