Das Dokument thematisiert die Bedeutung von Social Media Marketing für Unternehmen, insbesondere im Mittelstand, und beschreibt verschiedene Plattformen wie Facebook, Twitter und Xing. Es gibt praktische Anleitungen zum Aufbau von Unternehmensseiten, zur Interaktion mit Kunden und zur Nutzung von Videomarketing. Zudem werden Strategien zur Gewinnung von Fans und zur Präsentation des Unternehmens in sozialen Netzwerken vorgestellt.