Facebook, Twitter, Blog & Co.
Social Media
Nutzen
für
Unternehmen/-r ?
Programm:
• Wissen: Was ist Social Media?
• Kennen: Warum breitet es sich so aus?
• Nutzen: Was bringt es für Unternehmen?
Who is?
• Tim Schlüter,
TV-Journalist (NDR, ARD),
Buchautor
(30min Twitter, Facebook, XING &Co.)
• Initiator von www.talk-social.de
Facebook, Twitter & Co.
Gut? Schlecht? Untergang des
Abendlandes? Datenschutz?
Riesenumsatzchance?
14. Juni 2009. Sylt.
Das Internet hat sich verändert.
Öffentlichkeit hat sich verändert.
Willkommen im Internet der 3. Art….
Drei Stufen des Internets
Drei Stufen des Internets
1. Das Boris Web (“Ich bin drin!“)
Drei Stufen des Internets
1. Das Boris Web (“ich bin drin!“)
Drei Stufen des Internets
Drei Stufen des Internets
2. Das Google-Web
Drei Stufen des Internets
2. Das Google-Web
- „Was sucht der Kunde“?
- „Keywords“
- „Page Rank“
- Gute Links von außen
- Werbung per „AdWords“
Drei Stufen des Internets
Drei Stufen des Internets
3. Das Social Web
Google Web – Social Web
Google Web – Social Web
Drei Stufen des Internets
3. Das Social Web
Social Web:
Jeder redet jederzeit mit jedem.
Wie kommt das und
warum geht es nicht wieder weg?
Die Entstehung des Social Webs.
• <!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0
Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-
transitional.dtd"> <html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"
xml:lang="de"> <head> <title>TV- und Veranstaltungsmoderation
(deutsch/englisch): Tim Schl&uuml;ter </title> <meta
name="DC.title" content="Moderator und Sprecher (deutsch /
englisch) Tim Schl&uuml;ter"/> <meta name="DC.creator"
content="Tim Schl&uuml;ter"/> <meta name="DC.subject"
content="Moderation"/> <meta name="DC.description"
content="Hochklassige Moderation Ihres Events, Ihrer Gala, Ihres
Films. Demo-Videos und H&ouml;rbeispiele direkt hier auf der
Seite."/> <meta name="DC.publisher" content="Tim
Schl&uuml;ter"/> <meta name="DC.language" content="de"/>
Evan Williams
Blogs:
- Jeder kann veröffentlichen.
- Es ist einfach.
- Und sieht gut aus.
Social Web: Blogs
• Blogs
– Ändern sich regelmäßig
– Ermöglichen Kommentare
Social Web: Blogs
Blogs
- Aus „passiven“ Konsumenten
werden aktive Teilhaber.
- Das Mitmach-Web in erster Form ist
geboren.
Alt:
• Website = statisch
• Information top -> down.
• Anbieter vs. Konsument
• Neu:
• Blogs =
Stetiger Strom von Neuigkeiten
Austausch auf Augenhöhe
Übrigens:
- Anbieter Blogger.com erhält Inhalte umsonst von Experten
geliefert (Skaleneffekt)
- Kann dazu passende Werbung schalten
--> Neues Geschäftsmodell
Social Media:
• Plattform, die
a) Inhalte von Menschen/Institutionen
aufnimmt,
b) sie verknüpft,
c) und jeweils up-to-date hält (Stream)
• Social Media:
Plattform, die
a) Inhalte von Menschen/Institutionen
aufnimmt,
b) sie verknüpft,
c) und jeweils up-to-date hält („Stream“)
Evan Williams
Twitter:
• Zwei Systeme:
• A) eigener Miniblog
– (pro Eintrag nur 140 Zeichen)
• B) Mix aus den Miniblogs der anderen
– (pro Eintrag nur 140 Zeichen)
Twitter: a) Miniblog (öffentlich)
Twitter: b) Mix aus anderen Mini-
Blogs
1999:
Senden Empfangen
Twitter: a) Miniblog (öffentlich)
Twitter: b) Mix aus anderen Mini-
Blogs
• Was reden die da?
Tipp:
• Twitter.com
• Youropenbook.org
Facebook: a) Eigener Miniblog
(manchmal öffentlich)
Facebook: b) Mix aus Miniblogs
anderer
Senden Empfangen
Social Media Start-Tipps
1. Gehen Sie es ruhig an. Nervös machen
gilt nicht.
2. Suchen Sie nach dem „Überspringen“
Knopf.
3. Hören Sie zunächst nur zu.
4. Leiten Sie daraus ab, ob und wie sie
mitmachen können / wollen.
Senden Empfangen
Marketing per Social Media
Marketing per Social Media
-Übrigens:
- Sie können auch „nur“
Werbung schalten
Case Study Deutsche Bahn
Case Study Deutsche Bahn
Case Study Deutsche Bahn
Case Study Deutsche Bahn
Case Study Deutsche Bahn
Case Study Deutsche Bahn
Case Study Deutsche Bahn
Case Study Deutsche Bahn
Case Study Deutsche Bahn
Case Study Deutsche Bahn
5 Social Media Marketing Tipps
• Machen Sie sich selbst mit dem Netzwerk
vertraut.
5 Social Media Marketing Tipps
• Machen Sie sich selbst mit dem Netzwerk
vertraut.
• Legen Sie Ihre „Figur“ fest.
– Sie persönlich?
– Ihre Marke?
– Ein Produkt?
5 Social Media Marketing Tipps
• Machen Sie sich selbst mit dem Netzwerk
vertraut.
• Legen Sie Ihre „Figur“ fest.
– Sie persönlich?
– Ihre Marke?
– Ein Produkt?
• Legen Sie Ihr Ziel fest.
– Im Gespräch bleiben (Loyalität sichern)?
– Ins Gespräch kommen (Aufmerksamkeit erregen)?
5 Social Media Marketing Tipps
• Machen Sie sich selbst mit dem Netzwerk
vertraut.
• Legen Sie Ihre „Figur“ fest.
– Sie persönlich?
– Ihre Marke?
– Ein Produkt?
• Legen Sie Ihr Ziel fest.
– Im Gespräch bleiben (Loyalität sichern)?
– Ins Gespräch kommen (Aufmerksamkeit erregen)?
• Lassen Sie sich von Rückschlägen nicht beirren.
• Haben Sie Geduld.
Weitere Fragen?

Social Media für Unternehmen /-r