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ARBEIT. MENSCH. LEBEN. HANNOVER.



MACHER
Ausgabe 03
Januar 2012
Preis: 3,90 Euro




„Netzwerke machen
Spaß, wenn man nicht in
Abhängigkeit gerät!“

TINA VOSS
                                   03


                                        4 192342 703902




DIE ARBEITS-NETZWERKERIN
ARBEIT.




Text: Dominik Maaßen




DAS NETZWERK HANNOVER
Die hohe Schule des Gebens und Nehmens
„Warte mal, ich kenne da wen.“ Wer diesen Satz häufig gebraucht, ist kein

Einzelkämpfer, sondern gut verdrahtet. Ob nun in realen Netzwerken mit

Bierchen nach Feierabend oder den virtuellen mit Profil im Internet, ob weltweit

auf dem Globus oder verwurzelt in der Region Hannover. Aber nur, wer sich als

Unternehmer darin aktiv, konstant und mit Fingerspitzengefühl beteiligt und

den anderen einen Mehrwert bieten kann, profitiert auch beruflich von

den Gleichgesinnten.

10
Netzwerk.




      11
ARBEIT.




     „Business ist nichts anderes als ein
     Knäuel menschlicher Beziehungen.“

Nehmen wir einmal an, Sie wollen              seit Jahrhunderten praktiziert. Unzäh-
Angelina Jolie kennenlernen. Oder den         lige Prinzessinnen und Prinzen konn-
Dalai Lama. Oder Ferdinand Piëch. Sie         ten ein Lied davon singen, wenn sie als
denken, solche Prominenz ist aufgrund         Abge­ andte von Königshäusern für den
                                                  s
ihrer kümmerlichen Beziehungen so weit        neuen Länderbund vor den Traualtar tre-
von Ihnen entfernt wie die Erde von der       ten mussten. Inzwischen sind Interessen­
nächsten Galaxis? Dann irren Sie sich.        gemeinschaften jedoch salonfähig gewor-
Denn Mailänder Forscher haben jetzt           den. Denn nicht nur Klappern gehört zum
die These des US-Psychologen Stanley          Handwerk. Auch gute Netzwerke mit
Milgram aus den 60er-Jahren bestätigt,        Menschen auf derselben Wellenlänge be-
dass sich alle Menschen auf dem Plane-        schleunigen die Karriere. Oder wie es die
ten über nur sechs bis sieben Bekannte        Automobil-Legende Lee Iacocca formu-
nahe sind. Die Italiener untersuchten die     liert hat – „Business ist nichts anderes als
Verbindungs­inien der weltweit etwa 721
           l                                  ein Knäuel menschlicher Beziehungen“.
Millionen Facebook-Mitglieder und ent-
deckten: Es braucht sogar nur fünf (ge-                     Qual der Wahl
nauer 4,74) Kontakte – ob der Mensch nun
in Reykjavík oder Buenos Aires lebt. In Sa-   Aber wie stellt man es als ehrgeiziger,
chen Berühmtheiten scheitert dieses Phä-      junger Unternehmer an, wenn man – ins-
nomen allerdings meistens in der Praxis.      besondere am Standort Hannover – diese
Schließlich muss Ihre Botschaft für Jolie,    engen Knäuel lukrativ fürs Geschäft nutzen
Lama oder Piëch interessant genug sein,       möchte? Die Auswahl an Netzwerken in
damit sie zu ihnen durchdringt. Aber es       Niedersachsen ist nämlich – wie überall –      Tim Schlüter, Journalist, Buchautor

wäre möglich. Theroetisch.                    riesen­ roß. Es gibt branchenspezifische,
                                                    g                                        und Gründer der Informations-

                                              berufsspezifische, firmeninterne, regio-       Initiative www.talk-social.de

          Seilschaften und                    nale, überregionale, geschlossene, offene,
          Sicherheitsgurte                    private oder ehrenamtliche Netzwerke,
                                              Service Clubs, wie Rotary oder Lions mit
Früher bezeichnete man Kontakte in Netz-      geson­ erter Einladung, Alumnigruppen
                                                   d
werken allgemein noch abschätzig als Seil-    der Universitäten, offizielle Messetreffen
schaften. Als Vitamin B oder als ein System   und natürlich die zahlreichen neuen On-
von Sicherheitsgurten. Das karriere­          line-Communities. Und wie verhält man
fördernde Geflecht von Beziehungen wird       sich darin?




12
Familie.
                                                                                                                 Netzwerk.


                                     Pflege in der Zweibahnstraße                 Austausch besteht natürlich auch bei
                                                                                  der Industrie- und Handelskammer, bei-
                                     Das wissen in Netzwerken am besten die       spielsweise im Handels- oder Außenwirt-
                                     Agenten am Knotenpunkt. Die rührigen         schaftsausschuss“, so Schreiber. „Junge
                                     Multiplikatoren, wie Ingo F. Schreiber.      Unternehmer finden gute Kontaktnetze
                                     Neben seiner Tätigkeit als Geschäfts­        bei hannoverimpuls, der Wirtschaftsförde-
                                     führer von SWDirekt.de, ein Großhandel       rungsgesellschaft.“ Hier gibt es branchen-
                                     für Betriebsausstattungen, ist er Regions­   bezogene Projektzentren wie die Hanno-
                                     vorstand Hannover und im Bundesver-          ver Fabrik oder Hannover IT, um regionale
                                     band Materialwirtschaft Einkauf und          Kompetenzen zu verzahnen oder gemein-
                                     Logistik e.V., ein klassischer branchen-     same Messeauftritte zu organisieren.
                                     übergreifender Treffpunkt mit deutsch-
                                     landweit 8.000 Einkäufern und 50 Jahren            Eldorado für Aufträge
                                     erfolgreicher Vergangenheit. Schreiber
                                     rät: „Egal, in welchem Netzwerk, wich-       Solche Gesellschaften treten außerdem als
                                     tig ist immer, dass man sich aktiv ein-      Bietergemeinschaft auf. Denn Netzwerke
Ingo F. Schreiber, Geschäftsführer
                                     bringt. Es gilt also nicht nur auf die ei-   dienen nicht nur dazu, effizient Informa-
von SWDirekt, Regionsvorstand
                                     genen Vorteile zu schauen, sondern für       tionen und Kontakte auszutauschen und
Hannover und im Bundesverband
                                     andere mitzudenken und ihnen eventuell       das eigene Fachwissen zu verbessern,
Materialwirtschaft Einkauf und
                                     auf die Beine zu helfen. Die hohe Schule     sondern auch seinen Einflusskreis bei der
Logistik e.V.
                                     ist es, andere zusammenzubringen. Netz-      Vergabe von Aufträgen und Jobs zu erwei-
                                     werke sind keine Einbahnstraße. Sie le-      tern. 40 Prozent davon handelt man laut
                                     ben vom Geben und Nehmen. Man sam-           Experten nämlich über persönliche Bezie-
                                     melt Adressen nicht wie Trophäen. Man        hungen. Doch auch die Nachteile liegen
                                     pflegt sie.“                                 auf der Hand: Wo viel vertraulich gere-
                                                                                  det wird, gelangen auch firmen­ pezifische
                                                                                                                s
                                             Auf Du und Du in der                 Daten nach außen. Diese Transparenz gilt
                                              Landeshauptstadt                    vor allem für Gruppen und Foren im Inter-
                                                                                  net, wo die Kontakt­ ürden niedriger sind
                                                                                                     h
                                     In Hannover empfiehlt er etablierten         und die räumlichen Distanzen ein Witz.
                                     Firmen den Industrieclub Hannover.
                                     Aller­ ings ist der nach eigenen Angaben
                                          d                                            Neue Welt Social Media
                                     „einer der traditionsreichsten Business­
                                     clubs Deutschlands“ und vor allem ein        „Unternehmen machen allerdings im Ver-
                                     exklusives Forum für Vorstände von           gleich zu Privatleuten im Schnitt weniger
                                     Unter­ ehmen wie Bahlsen oder Conti.
                                          n                                       Fehler bei der Daten­ eröffentlichung“,
                                                                                                      v
                                     Eine Nummer kleiner? „Ein attraktiver        weiß Tim Schlüter, Journalist, Buchautor




                                                                                                                         13
ARBEIT.

     „Egal, in welchem Netzwerk, wichtig ist immer,
              dass man sich aktiv einbringt.“

und Gründer der Informations-Initiative        Konzerne beschäftigen bis zu 20 Mitarbei-    derselben Freizeitaktivität frönt. Ein wei-
www.talk-social.de. „Firmen publizieren        ter, um „das volle Programm zu bespie-       terer Vorteil: Dank Social Media recher-
in der Regel Inhalte, die abgesegnet oder      len“. Drei von fünf Internetnutzern sind     chiert man leicht wertvolle Informationen
schon publiziert wurden.“ Er empfiehlt         in Deutschland laut Schätzungen in sozi-     über den Kunden und seine Wünsche,
dennoch auch ihnen eine Strategie und          alen Netzwerken aktiv. Und die Verweil-      ohne ihn regelmäßig kontaktieren zu müs-
das Know-how von Spezialisten. „Ich rate       dauer steigt hier dreimal schneller als im   sen. Außer­ em bleibt man beim Verkaufs­
                                                                                                      d
ab von dem, was die Netzwerkbetreiber          Durchschnitt aller Websites.                 prozess, wo manchmal der zweite oder
wollen: Erstmal anmelden, rein ins Netz                                                     dritte Anlauf entscheidend ist, geschickter
und einfach loslegen. Bei keiner Veranstal-               Leistung zählt                    im Gespräch. Für Tim Schlüter sind diese
tung, Party oder gar einem Fernseh­ uftritt
                                  a                                                         Foren „daher eher geeignet für die Bezie-
stürmt man los und beginnt umgehend un-        Und wie nutzt man sie gewinnbringend,        hungspflege als für den Abverkauf“.
überlegt zu reden. Stattdessen hört man        womöglich für den Vertrieb? „Das Ent-
erst einmal zu, schaut sich alles an und be-   scheidende ist: Mehrwert liefern“, so                     Nettes Extra
teiligt sich dann an Gesprächen. Bei vie-      Schlüter. Im realen Netzwerk steht dafür
len hakt es auch am technischen Verständ-      das Prinzip Geben und Nehmen. Im             Und die ganz Cleveren berufen sich wieder
nis. Man muss eine Social-Media-Plattform      virtuellen spricht man vom „Teilen“. Mit     auf die Wissenschaft. Beziehungsweise
intensiv von innen kennengelernt haben,        diesem gleichnamigen Button übermittelt      auf die sogenannte Reziprozitätsregel der
bevor man sie nutzt. Vergleichbar würde        man bei Facebook interessante Inhalte und    Top-Verkäufer. Danach sind Menschen
niemand eine TV-Werbung buchen, wenn           gewinnt über sogenannte „virale Effekte“     motiviert, eine Gegenleistung zu erbrin-
er das Prinzip Fernsehen nicht begreift.”      Fans und Follower. Auch die größte deut-     gen und jemanden positiv in Erin­ erung zu
                                                                                                                            n
                                               sche Business-Community XING mit ihren       behalten, wenn sie etwas erhalten. „Man
     Analyse vor dem Kontakt                   rund zehn Millionen Berufstätigen, die in    stellt also nicht wie verrückt sinnlose
                                               16 verschiedenen Sprachen miteinander        Infos ins Netz oder macht penetrante Kalt­
Insbesondere Geschäftsleuten rät Schlü-        kommunizieren, lebt vom Mehrwert: Ver-       akquise“, sagt Schlüter, „sondern bietet
ter, sich genaue Gedanken zu machen, wie       bindungen der Akteure sind sichtbar und      beispielsweise Hilfe bei einer Problem­
sich das Unternehmen beispielsweise bei        generieren neue Kontakte.                    lösung oder kostenloses Experten­ issen
                                                                                                                            w
Face­ ook präsentiert, das inzwischen zu
    b                                          Hinzu kommen circa 40.000 Experten-          an.“
wichtig geworden ist, um es zu ignorie-        gruppen und Networking-Events, bei           Dann fragt man sich nur noch, was hier
ren. Als Konzern, als Teil der Firma, als      denen nicht marketinggesteuert ein Unter­    Jolie, Lama oder Piëch ganz dringend
Marke, nur das Produkt oder als Kampa-         nehmen treibendes Element ist, sondern       benötigen? Einfach mal gründlich nach­
gne? „Denn das zieht Konsequenzen nach         die Teilnehmer selbst den intensiven         denken. Keine Angst, Sie kennen sie
sich“, so Schlüter. „Entscheidend ist, wie     Austausch suchen. Bei Hannoveranern          bereits – und die Sie. Es braucht nur eins:
bereits in den klassischen Medien, die         beliebt sind beispielsweise die Gruppen      zwei, drei, vier, fünf Kontakte. ←
Frage der Zielgruppe – wen möchte ich wie      wie „Hannover Networking“ oder „Wirt-
ansprechen?“ Selbstständige Einzelkämp-        schaftsstandort Region Hannover“. Wie
fer würden oft bis zu einer Stunde pro Tag     beim Golfspielen ergeben sich aber auch
in Social-Media-Netzwerken verbringen.         Geschäfte, wenn man beispielsweise


14
Familie.
                                                                            Netzwerk.




   Sieben                                    4. Know-how
                                             Social-Media-Netzwerke sind kom-



  Tipps für
                                             plex und funktionieren nicht immer
                                             unmittelbar. Nur wer weiß, wie die




    Xing,
                                             jeweiligen Tools funktionieren, kann
                                             sie gewinn­ ringend und geschickt
                                                       b
                                             einsetzen. Im schlimmsten Fall ver-



  Facebook
                                             öffentlichen Sie ansonsten sogar ge-
                                             heime Daten.




   und Co.                                   5. Mehrwert
                                             Nicht die Einbahnstraße zählt, die
                                             Werbebotschaften verkündet, sondern
1. Experten                                  Menschen kommunizieren direkt mit
Die Welt der Social Media ist nicht nur      Menschen. Und die werden auf Sie auf-
sehr neu, sondern für Anfänger auch          merksam, wenn Sie ihnen regel­ äßig
                                                                          m
längst unübersichtlich. Spezialisten         einen Mehrwert, also nützliche Infor-
bringen Know-how und sind günstiger          mationen, bieten.
als Folgen peinlicher Fehler.
                                             6. Glaubwürdigkeit
2. Ressourcen                                Passt Ihr Unternehmen überhaupt in
Es reicht nicht, erst einmal ein Profil zu   ein Social-Media-Umfeld, das vor allem
erstellen und dann abzuwarten. Pla-          durch Transparenz lebt? Mundpro­
nen Sie ausreichend Zeit und Budgets         paganda von Nutzern kann sich wie
ein. Interaktion lautet das Stichwort        ein Lauffeuer enorm vorteilhaft ent­
beim Social Media – und die läuft ide-       wickeln – aber leider auch negativ.
alerweise konstant und manchmal so-
gar ziemlich schnell.                        7. Mitarbeiter
                                             Auch im Social-Media-Bereich sind
3. Strategie                                 Ihre Mitarbeiter die besten Kommu-
Starten Sie lieber erst einmal mit ei-       nikatoren Ihres Unternehmens. Aller-
nem Netzwerk – und werden dort kom-          dings dann auch öffentlich. Erarbeiten
petent. Und den Erfolg unterstützen          Sie – mit ihnen zusammen – wichtige
nur Kanäle, die Ihre Kunden nutzen.          Regeln, wie kommuniziert werden soll.
Wählen Sie daher das passende Netz-          Hier helfen auch Weiterbildungen. ←
werk und damit die richtige Art und
Weise der Inhalte und Kommunika-
tion. Außerdem müssen diese cross-
medial mit Ihren anderen Infokanälen
harmonieren.




                                                                                      15

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Macher 01 2012-netzwerk

  • 1. ARBEIT. MENSCH. LEBEN. HANNOVER. MACHER Ausgabe 03 Januar 2012 Preis: 3,90 Euro „Netzwerke machen Spaß, wenn man nicht in Abhängigkeit gerät!“ TINA VOSS 03 4 192342 703902 DIE ARBEITS-NETZWERKERIN
  • 2. ARBEIT. Text: Dominik Maaßen DAS NETZWERK HANNOVER Die hohe Schule des Gebens und Nehmens „Warte mal, ich kenne da wen.“ Wer diesen Satz häufig gebraucht, ist kein Einzelkämpfer, sondern gut verdrahtet. Ob nun in realen Netzwerken mit Bierchen nach Feierabend oder den virtuellen mit Profil im Internet, ob weltweit auf dem Globus oder verwurzelt in der Region Hannover. Aber nur, wer sich als Unternehmer darin aktiv, konstant und mit Fingerspitzengefühl beteiligt und den anderen einen Mehrwert bieten kann, profitiert auch beruflich von den Gleichgesinnten. 10
  • 4. ARBEIT. „Business ist nichts anderes als ein Knäuel menschlicher Beziehungen.“ Nehmen wir einmal an, Sie wollen seit Jahrhunderten praktiziert. Unzäh- Angelina Jolie kennenlernen. Oder den lige Prinzessinnen und Prinzen konn- Dalai Lama. Oder Ferdinand Piëch. Sie ten ein Lied davon singen, wenn sie als denken, solche Prominenz ist aufgrund Abge­ andte von Königshäusern für den s ihrer kümmerlichen Beziehungen so weit neuen Länderbund vor den Traualtar tre- von Ihnen entfernt wie die Erde von der ten mussten. Inzwischen sind Interessen­ nächsten Galaxis? Dann irren Sie sich. gemeinschaften jedoch salonfähig gewor- Denn Mailänder Forscher haben jetzt den. Denn nicht nur Klappern gehört zum die These des US-Psychologen Stanley Handwerk. Auch gute Netzwerke mit Milgram aus den 60er-Jahren bestätigt, Menschen auf derselben Wellenlänge be- dass sich alle Menschen auf dem Plane- schleunigen die Karriere. Oder wie es die ten über nur sechs bis sieben Bekannte Automobil-Legende Lee Iacocca formu- nahe sind. Die Italiener untersuchten die liert hat – „Business ist nichts anderes als Verbindungs­inien der weltweit etwa 721 l ein Knäuel menschlicher Beziehungen“. Millionen Facebook-Mitglieder und ent- deckten: Es braucht sogar nur fünf (ge- Qual der Wahl nauer 4,74) Kontakte – ob der Mensch nun in Reykjavík oder Buenos Aires lebt. In Sa- Aber wie stellt man es als ehrgeiziger, chen Berühmtheiten scheitert dieses Phä- junger Unternehmer an, wenn man – ins- nomen allerdings meistens in der Praxis. besondere am Standort Hannover – diese Schließlich muss Ihre Botschaft für Jolie, engen Knäuel lukrativ fürs Geschäft nutzen Lama oder Piëch interessant genug sein, möchte? Die Auswahl an Netzwerken in damit sie zu ihnen durchdringt. Aber es Niedersachsen ist nämlich – wie überall – Tim Schlüter, Journalist, Buchautor wäre möglich. Theroetisch. riesen­ roß. Es gibt branchenspezifische, g und Gründer der Informations- berufsspezifische, firmeninterne, regio- Initiative www.talk-social.de Seilschaften und nale, überregionale, geschlossene, offene, Sicherheitsgurte private oder ehrenamtliche Netzwerke, Service Clubs, wie Rotary oder Lions mit Früher bezeichnete man Kontakte in Netz- geson­ erter Einladung, Alumnigruppen d werken allgemein noch abschätzig als Seil- der Universitäten, offizielle Messetreffen schaften. Als Vitamin B oder als ein System und natürlich die zahlreichen neuen On- von Sicherheitsgurten. Das karriere­ line-Communities. Und wie verhält man fördernde Geflecht von Beziehungen wird sich darin? 12
  • 5. Familie. Netzwerk. Pflege in der Zweibahnstraße Austausch besteht natürlich auch bei der Industrie- und Handelskammer, bei- Das wissen in Netzwerken am besten die spielsweise im Handels- oder Außenwirt- Agenten am Knotenpunkt. Die rührigen schaftsausschuss“, so Schreiber. „Junge Multiplikatoren, wie Ingo F. Schreiber. Unternehmer finden gute Kontaktnetze Neben seiner Tätigkeit als Geschäfts­ bei hannoverimpuls, der Wirtschaftsförde- führer von SWDirekt.de, ein Großhandel rungsgesellschaft.“ Hier gibt es branchen- für Betriebsausstattungen, ist er Regions­ bezogene Projektzentren wie die Hanno- vorstand Hannover und im Bundesver- ver Fabrik oder Hannover IT, um regionale band Materialwirtschaft Einkauf und Kompetenzen zu verzahnen oder gemein- Logistik e.V., ein klassischer branchen- same Messeauftritte zu organisieren. übergreifender Treffpunkt mit deutsch- landweit 8.000 Einkäufern und 50 Jahren Eldorado für Aufträge erfolgreicher Vergangenheit. Schreiber rät: „Egal, in welchem Netzwerk, wich- Solche Gesellschaften treten außerdem als tig ist immer, dass man sich aktiv ein- Bietergemeinschaft auf. Denn Netzwerke Ingo F. Schreiber, Geschäftsführer bringt. Es gilt also nicht nur auf die ei- dienen nicht nur dazu, effizient Informa- von SWDirekt, Regionsvorstand genen Vorteile zu schauen, sondern für tionen und Kontakte auszutauschen und Hannover und im Bundesverband andere mitzudenken und ihnen eventuell das eigene Fachwissen zu verbessern, Materialwirtschaft Einkauf und auf die Beine zu helfen. Die hohe Schule sondern auch seinen Einflusskreis bei der Logistik e.V. ist es, andere zusammenzubringen. Netz- Vergabe von Aufträgen und Jobs zu erwei- werke sind keine Einbahnstraße. Sie le- tern. 40 Prozent davon handelt man laut ben vom Geben und Nehmen. Man sam- Experten nämlich über persönliche Bezie- melt Adressen nicht wie Trophäen. Man hungen. Doch auch die Nachteile liegen pflegt sie.“ auf der Hand: Wo viel vertraulich gere- det wird, gelangen auch firmen­ pezifische s Auf Du und Du in der Daten nach außen. Diese Transparenz gilt Landeshauptstadt vor allem für Gruppen und Foren im Inter- net, wo die Kontakt­ ürden niedriger sind h In Hannover empfiehlt er etablierten und die räumlichen Distanzen ein Witz. Firmen den Industrieclub Hannover. Aller­ ings ist der nach eigenen Angaben d Neue Welt Social Media „einer der traditionsreichsten Business­ clubs Deutschlands“ und vor allem ein „Unternehmen machen allerdings im Ver- exklusives Forum für Vorstände von gleich zu Privatleuten im Schnitt weniger Unter­ ehmen wie Bahlsen oder Conti. n Fehler bei der Daten­ eröffentlichung“, v Eine Nummer kleiner? „Ein attraktiver weiß Tim Schlüter, Journalist, Buchautor 13
  • 6. ARBEIT. „Egal, in welchem Netzwerk, wichtig ist immer, dass man sich aktiv einbringt.“ und Gründer der Informations-Initiative Konzerne beschäftigen bis zu 20 Mitarbei- derselben Freizeitaktivität frönt. Ein wei- www.talk-social.de. „Firmen publizieren ter, um „das volle Programm zu bespie- terer Vorteil: Dank Social Media recher- in der Regel Inhalte, die abgesegnet oder len“. Drei von fünf Internetnutzern sind chiert man leicht wertvolle Informationen schon publiziert wurden.“ Er empfiehlt in Deutschland laut Schätzungen in sozi- über den Kunden und seine Wünsche, dennoch auch ihnen eine Strategie und alen Netzwerken aktiv. Und die Verweil- ohne ihn regelmäßig kontaktieren zu müs- das Know-how von Spezialisten. „Ich rate dauer steigt hier dreimal schneller als im sen. Außer­ em bleibt man beim Verkaufs­ d ab von dem, was die Netzwerkbetreiber Durchschnitt aller Websites. prozess, wo manchmal der zweite oder wollen: Erstmal anmelden, rein ins Netz dritte Anlauf entscheidend ist, geschickter und einfach loslegen. Bei keiner Veranstal- Leistung zählt im Gespräch. Für Tim Schlüter sind diese tung, Party oder gar einem Fernseh­ uftritt a Foren „daher eher geeignet für die Bezie- stürmt man los und beginnt umgehend un- Und wie nutzt man sie gewinnbringend, hungspflege als für den Abverkauf“. überlegt zu reden. Stattdessen hört man womöglich für den Vertrieb? „Das Ent- erst einmal zu, schaut sich alles an und be- scheidende ist: Mehrwert liefern“, so Nettes Extra teiligt sich dann an Gesprächen. Bei vie- Schlüter. Im realen Netzwerk steht dafür len hakt es auch am technischen Verständ- das Prinzip Geben und Nehmen. Im Und die ganz Cleveren berufen sich wieder nis. Man muss eine Social-Media-Plattform virtuellen spricht man vom „Teilen“. Mit auf die Wissenschaft. Beziehungsweise intensiv von innen kennengelernt haben, diesem gleichnamigen Button übermittelt auf die sogenannte Reziprozitätsregel der bevor man sie nutzt. Vergleichbar würde man bei Facebook interessante Inhalte und Top-Verkäufer. Danach sind Menschen niemand eine TV-Werbung buchen, wenn gewinnt über sogenannte „virale Effekte“ motiviert, eine Gegenleistung zu erbrin- er das Prinzip Fernsehen nicht begreift.” Fans und Follower. Auch die größte deut- gen und jemanden positiv in Erin­ erung zu n sche Business-Community XING mit ihren behalten, wenn sie etwas erhalten. „Man Analyse vor dem Kontakt rund zehn Millionen Berufstätigen, die in stellt also nicht wie verrückt sinnlose 16 verschiedenen Sprachen miteinander Infos ins Netz oder macht penetrante Kalt­ Insbesondere Geschäftsleuten rät Schlü- kommunizieren, lebt vom Mehrwert: Ver- akquise“, sagt Schlüter, „sondern bietet ter, sich genaue Gedanken zu machen, wie bindungen der Akteure sind sichtbar und beispielsweise Hilfe bei einer Problem­ sich das Unternehmen beispielsweise bei generieren neue Kontakte. lösung oder kostenloses Experten­ issen w Face­ ook präsentiert, das inzwischen zu b Hinzu kommen circa 40.000 Experten- an.“ wichtig geworden ist, um es zu ignorie- gruppen und Networking-Events, bei Dann fragt man sich nur noch, was hier ren. Als Konzern, als Teil der Firma, als denen nicht marketinggesteuert ein Unter­ Jolie, Lama oder Piëch ganz dringend Marke, nur das Produkt oder als Kampa- nehmen treibendes Element ist, sondern benötigen? Einfach mal gründlich nach­ gne? „Denn das zieht Konsequenzen nach die Teilnehmer selbst den intensiven denken. Keine Angst, Sie kennen sie sich“, so Schlüter. „Entscheidend ist, wie Austausch suchen. Bei Hannoveranern bereits – und die Sie. Es braucht nur eins: bereits in den klassischen Medien, die beliebt sind beispielsweise die Gruppen zwei, drei, vier, fünf Kontakte. ← Frage der Zielgruppe – wen möchte ich wie wie „Hannover Networking“ oder „Wirt- ansprechen?“ Selbstständige Einzelkämp- schaftsstandort Region Hannover“. Wie fer würden oft bis zu einer Stunde pro Tag beim Golfspielen ergeben sich aber auch in Social-Media-Netzwerken verbringen. Geschäfte, wenn man beispielsweise 14
  • 7. Familie. Netzwerk. Sieben 4. Know-how Social-Media-Netzwerke sind kom- Tipps für plex und funktionieren nicht immer unmittelbar. Nur wer weiß, wie die Xing, jeweiligen Tools funktionieren, kann sie gewinn­ ringend und geschickt b einsetzen. Im schlimmsten Fall ver- Facebook öffentlichen Sie ansonsten sogar ge- heime Daten. und Co. 5. Mehrwert Nicht die Einbahnstraße zählt, die Werbebotschaften verkündet, sondern 1. Experten Menschen kommunizieren direkt mit Die Welt der Social Media ist nicht nur Menschen. Und die werden auf Sie auf- sehr neu, sondern für Anfänger auch merksam, wenn Sie ihnen regel­ äßig m längst unübersichtlich. Spezialisten einen Mehrwert, also nützliche Infor- bringen Know-how und sind günstiger mationen, bieten. als Folgen peinlicher Fehler. 6. Glaubwürdigkeit 2. Ressourcen Passt Ihr Unternehmen überhaupt in Es reicht nicht, erst einmal ein Profil zu ein Social-Media-Umfeld, das vor allem erstellen und dann abzuwarten. Pla- durch Transparenz lebt? Mundpro­ nen Sie ausreichend Zeit und Budgets paganda von Nutzern kann sich wie ein. Interaktion lautet das Stichwort ein Lauffeuer enorm vorteilhaft ent­ beim Social Media – und die läuft ide- wickeln – aber leider auch negativ. alerweise konstant und manchmal so- gar ziemlich schnell. 7. Mitarbeiter Auch im Social-Media-Bereich sind 3. Strategie Ihre Mitarbeiter die besten Kommu- Starten Sie lieber erst einmal mit ei- nikatoren Ihres Unternehmens. Aller- nem Netzwerk – und werden dort kom- dings dann auch öffentlich. Erarbeiten petent. Und den Erfolg unterstützen Sie – mit ihnen zusammen – wichtige nur Kanäle, die Ihre Kunden nutzen. Regeln, wie kommuniziert werden soll. Wählen Sie daher das passende Netz- Hier helfen auch Weiterbildungen. ← werk und damit die richtige Art und Weise der Inhalte und Kommunika- tion. Außerdem müssen diese cross- medial mit Ihren anderen Infokanälen harmonieren. 15