Das Dokument 'Marketing on Tour' von Professor Wolfgang Henseler diskutiert die umfangreichen Veränderungen im Umgang mit Computern und digitalen Technologien, insbesondere durch die Einführung von mobilen Geräten und Apps. Es analysiert die Auswirkungen dieser Veränderungen auf Märkte, Benutzerinteraktionen und die Gesellschaft insgesamt, einschließlich des Übergangs zu natürlichen Benutzeroberflächen und der Schrumpftechnologien. Zudem wird die Rolle von Cloud-Computing und der Wandel hin zu softwarebasierten Produkten hervorgehoben, die den Zugang zu Medien und Interaktionen revolutionieren.

1. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
TOUCH ME
VOM WANDEL IM UMGANG MIT DEM COMPUTER
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011

2. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 2

3. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PHÄNOMENE
DES WANDELS
PARADIGMENWECHSEL
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 3

4. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
ZU DEN VERÄNDERUNGEN
WAS WARUM WIE
PASSIERT? PASSIERT ES? PASSIERT ES?
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 4

5. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PARADIGMENWECHSEL
WAS WARUM WIE
PASSIERT? PASSIERT ES? PASSIERT ES?
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 5

6. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PHÄNOMEN # 1
Unser Umfeld verändert sich
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 6

7. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
A FAST CHANGING WORLD
Occupy...
Generation App
Cloud Services Fukushima Greenovators Kohorten-Effekt
Smart Shopping App Economy eBusiness 2.0 Generation Porn New Mass Affluents
ROPO Mobile Commerce Experience Economy Generation Thumb Smart Natives Generation Greis
Coopetition
NEW MARKET SITUATIONS Creative Class NEW TARGET GROUPS Lohas
Eco Markets Financial crisis China 2.0
Stuttgart 21 Generation Smartphone Ethno Groups
Smart Economy
Innovation & Creativity Markets Generation Facebook Generation Y New Greens
RAPID CHANGING ENVIRONMENTS
App Stores MobAdds Connected Marketing APPs RFID-Technologies
Social Commerce Natural User Interfaces
WP 7 Store Multitouch-Computing
Mobile Shopping Augmented Reality
Crowd Sourcing
NEW MARKETPLACES NEW TECHNOLOGIES Web 2.0
Brand Ambassadors Micro credits Location Based Services Internet-of-Things
Digital Mediators Pervasive Computing
Internet Based Sales
Homeshopping TV Real Time Data Visualization Intermedia
Shopping Communities Relationship brands Goggles Mixed Media Reality
iPAD
Social funding Virtual Shopping Agents Tablets Real Time Web
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 7

8. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
A FAST CHANGING WORLD
Occupy...
Cloud Services Fukushima Generation App
Generation App
Greenovators Kohorten-Effekt
Smart Shopping App Economy eBusiness 2.0
App Economy New Mass Affluents
Generation Porn
ROPO Mobile Commerce Experience Economy Generation Thumb Smart Natives Generation Greis
Coopetition
NEW MARKET SITUATIONS Creative Class NEW TARGET GROUPS Lohas
Eco Markets Financial crisis China 2.0
Stuttgart 21 Generation Smartphone Ethno Groups
Smart Economy
Innovation & Creativity Markets Generation Facebook Generation Y New Greens
RAPID CHANGING ENVIRONMENTS
App Stores
App Stores MobAdds Connected Marketing APPs
APPs RFID-Technologies
Social Commerce Natural User Interfaces
WP 7 Store Multitouch-Computing
Mobile Shopping Augmented Reality
Crowd Sourcing
NEW MARKETPLACES NEW TECHNOLOGIES Web 2.0
Brand Ambassadors Micro credits Location Based Services Internet-of-Things
Digital Mediators Pervasive Computing
Internet Based Sales
Homeshopping TV Real Time Data Visualization Intermedia
Shopping Communities Relationship brands Goggles Mixed Media Reality
iPAD
Social funding Virtual Shopping Agents Tablets Real Time Web
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 8

9. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PHÄNOMEN # 2
Der Computer verändert sich
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 9

10. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PHÄNOMEN # 2
Schrumpftechnologien
PC Laptop Tablet
Von materiell zu immateriell
Von der Maschine zum persönlichen Aisstenten
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 10

11. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PHÄNOMEN # 2
Schrumpftechnologien
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 11

12. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
DER HEUTIGE REVOLUZER
Das iPad
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 12

13. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PC-MARKT VERÄNDERUNG IN DEUTSCHLAND*
2012 2015
+10%
68,5 Mio.
PC-Markt 66,5 Mio.
+1.000%
Tablet-Markt 42,9 Mio.
2,1 Mio.
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 * ohne Smartphones - McKinsey, Gartner Group, Boston Consulting et.al.

14. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
AUSWIRKUNGEN 1
2012 2015
+10%
68,5 Mio.
PC-Markt 66,5 Mio.
Der Markt der Tablets wächst rapide.
Der Markt der PC´s stagniert.
+1.000%
Tablet-Markt 42,9 Mio.
2,1 Mio.
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 * McKinsey, Gartner Group, Boston Consulting et.al.

15. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
AUSWIRKUNGEN 2
2012 2015
+10%
68,5 Mio.
PC-Markt 66,5 Mio.
Tablets werden PC´s in vielen Bereichen abgelöst haben.
Tablets werden das primäre Arbeitsinstrument sein.
+1.000%
Tablet-Markt 42,9 Mio.
2,1 Mio.
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 * McKinsey, Gartner Group, Boston Consulting et.al.

16. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PHÄNOMEN # 2
Shrink technologies
Display Interface
Goggle Interface
CRT LCD 2D LED OLED 3D Goggles Lenses
1950 1990 2005 2010 ~2025 ~2050+
Today Tommorrow
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 16

17. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
GOGGLE INTERFACE
Goggle Interface
2D Mixed Reality Mode
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 17

18. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PHÄNOMEN # 2
The intermediation of the worlds
Our physical and digital world are getting one.
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011

19. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PHÄNOMEN # 3
Die Interaktion mit dem Computer verändert sich
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 19

20. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PHÄNOMEN # 3
The computer interfaces are changing
Our fingers will replace the computer mouse
Touches and gestures instead of clicks
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011

21. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PHÄNOMEN # 3
The computer interaction is changing
The computer becomes multiuser enabled
From one user to multiple users
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011

22. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PHÄNOMEN # 3
The design of our interfaces is changing
Dynamic user orientated interface
Bye bye desktop metaphor
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011

23. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PHÄNOMEN # 4
Die Betriebssysteme verändern sich
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 23

24. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PHÄNOMEN # 4
Cloud computing - Streaming services
Desktop PC Laptop PC Tablet PC
Command Line Interface Graphical User Interface Natural User Interface
CLI GUI NUI
Gestern Heute Morgen
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 24

25. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
BENUTZUNGSOBERFLÄCHEN BEI BETRIEBSSYSTEMEN
MS-DOS XEROX STAR WINDOWS 8
1978 1980 2012
CLI GUI NUI
MONATE WOCHEN MINUTEN
Tastatur Maus Finger
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011

26. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
USABILITY UNTERSCHIEDLICHER BETRIEBSSYSTEME
ZIEL ZIEL ZIEL
START START START
CLI GUI NUI
MONATE WOCHEN MINUTEN
SCHLECHTE USABILITY GUTE USABILITY
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011

27. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PHÄNOMEN # 4
Von GUI zu NUI
Von grafischen zu natürlichen User Interfaces
Windows 7 Windows 8
GUI NUI
Aus Applikationen werden Apps
Dienste anstelle von Funktionen
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011

28. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PHÄNOMEN # 5
Software verändert sich
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 28

29. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
TIME OF CHANGE
2012 2015
Laptops Hardware
Laptops
Tablets Tablets
Applications Apps
Software Applications
Websites Websites
Apps
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 29

30. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
AUS APPLIKATIONEN WERDEN APPS
Applikation App
44.99 3.99
Euro* Euro**
Apps sind im Durchschnitt um den Faktor 10-15 günstiger als Applikationen.
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 * Im Apple App-Store ** Im iTunes App-Store 30

31. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PHÄNOMEN # 6
Der Zugang zu den Medien verändert sich
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 31

32. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PHÄNOMEN # 5
Cloud computing - Streaming services
OFFLINE ONLINE ONAIR
Books Internet Cloud
Knowledge becomes ubiquitious
Real time world information
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 32

33. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PHÄNOMEN # 7
Die Medien verändern sich
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 33

34. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PHÄNOMEN # 5
Website
40% mehr Marge
Magazin
Aus Webseiten und Magazinen werden Apps
Mobile SuperApps are the new websites
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011

35. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
VON WEB- ZU APP-INTERFACES
Bing als GUI Bing als NUI
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 35

36. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PHÄNOMEN # 8
Die Kunden verändern sich
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 36

37. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PHÄNOMEN # 8
Anything
Anyme Anywhere
Kunde Generation App
Anytime
User expectations are changing
very rapidly
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 37

38. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PHÄNOMEN # 8
Universal User Interface
Kunde Generation App
My Interface
My Interface My Interface My Interface My Interface
Smartphone Tablet SmartTV Browser
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 38

39. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PHÄNOMEN # 9
Die Produkte verändern sich
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 39

40. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PHÄNOMEN # 9
Aus Hardware wird Software
Software
Light switch Smart home control
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 40

41. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PHÄNOMEN # 9
Aus Schlüssel wird SMS
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 41

42. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PHÄNOMEN # 10
Der Zugang zu den Produkten verändert sich
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 42

43. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PHÄNOMEN # 10
Finding products is changing
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011

44. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PHÄNOMEN # 10
Finding products is changing
Mobile tagging and augmented reality as product extensions to the virtual world.
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011

45. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PHÄNOMEN # 10
Finding products is changing
Tesco App
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011

46. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PHÄNOMEN # 11
User Interfaces
Die Benutzungsschnittstellen verändern sich
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 46

47. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
USER INTERFACE DESIGN
Service
Interaction
Interface Design Orientation/Navigation
Behaviour
Brand Design LOOK FEEL
Dialogue
Corporate Design
Multimedia
Usability
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 47

48. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
USER INTERFACE DESIGN
Service
Interaction
Interface Design Orientation/Navigation
Behaviour
Brand Design LOOK FEEL
UX Dialogue
Corporate Design
Multimedia
Usability
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 48

49. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
THE CHANGE IN INTERACTION DESIGN
Von der Gestaltung des
visuellen Aussehens (GUI)
zur Gestaltung von
visuellem Verhalten (NUI).
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 49

50. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
NUI
Natural User Interface Design
Designing nothing than the interaction.
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 50

51. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
GUI = Denken in Metaphern
MOUSE CURSOR APPLICATION ACTION
Mittelbare Handlungen
Maus und Cursor basierte Interaktion
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 51

52. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
NUI = Denken in Handlungen
MOUSE CURSOR APPLICATION ACTION
Unmittelbare Handlungen
Touch und Gesten basierte Interaktion
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 52

53. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
Das Neue.
Sie interagieren mit dem Objekt selbst und
nicht mehr mit einem Symbol des Objekts.
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 53

54. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
REDUKTION AUF DAS WESENTLICHE
GUI NUI
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 54

55. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
GUI ZU NUI - KEINE WERKZEUGLEISTE
GUI NUI
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 55

56. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
AUS APPLIKATIONEN WERDEN DIENSTE
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 56

57. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PHÄNOMEN # 12
Die Gesellschaft verändert sich
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 57

58. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PHÄNOMEN # 12
Von der modernen Gesellschaft in die Computer-Gesellschaft
1. 2. 3. 4.
Sprache Schrift Druck Internet
Stammesgesellschaft Antike Gesellschaft Moderne Gesellschaft Computergesellschaft
Vorgestern Gestern Heute Morgen
Auf dem Weg in die 4. Generation an Gesellschaftsform*
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 * Dirk Baecker 58

59. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PHÄNOMEN # 12
The Power of Crowd Sourcing
+ +
Nutzer Smartphone Webservices
Die neue Dimension der Macht
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 59

60. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PHÄNOMEN # 12
Occupy...
Occupy Wall Street Occupy Frankfurt
Auf dem Weg zum globalen Dorf
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 60

61. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PHÄNOMEN # 12
Plant for the Planet
Stop Talking - Start Planting
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 61

62. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PARADIGMENWECHSEL
WAS WARUM WIE
PASSIERT? PASSIERT ES? PASSIERT ES?
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 62

63. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
DER REVOLUZER
Das iPad
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011

64. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
DER REVOLUZER
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011

65. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
KAUSALITÄTSKETTE VON INNOVATION
Innovative, begehrliche ...verändern die Kundenerwartungen ...verändern ökonomische, öko-
Produkte... und -ansprüche... logische, politische u.a. Systeme
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011

66. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
WELCOME TO THE WORLD OF APPS
Das iPad-System
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011

67. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
Welcome to the APP-Economy
Business Week Nov. 2009
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011

68. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
DIE WELT DER APPS
circa
98 Milliarden
Apps bis 2015*
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 *PSFK, October 2011

69. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
Was sind App‘s?
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011

70. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
App‘s
sind keine Programme!
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011

71. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
App‘s
sind keine Funktionen!
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011

72. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
Apps are a new way of thinking.
Steve Jobs 2007
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011

73. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
„It's all about people and
changing their minds.“
Steve Jobs 2007
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011

74. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
APPs
sind Dienste!
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011

75. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
Dienste,
die die Zeit, die jemand benötigt,
um ein bestimmtes Ziel zu erreichen,
sehr stark reduzieren.
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011

76. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
Lufthansa Website Lufthansa iPad App
18 6
Schritte bis zum Ticket Schritte bis zum Ticket
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011

77. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
Fundamental app rule
Apps = Cloud Services + Convenience
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011

78. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
App services are 3-10 times faster than
browser based interactions.*
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 *Forrester Research et. al.

79. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
APPS SIND REINE DIENSTE
Siri on iPhone 4s
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011

80. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PARADIGMENWECHSEL
WAS WARUM WIE
PASSIERT? PASSIERT ES? PASSIERT ES?
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 80

81. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PHÄNOMEN # 1
Auswirkungen auf die Luftfahrt-Industrie
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 81

82. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
iPad revolution
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 82

83. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
Alaska Airlines Moving To iPads For Flight Manuals
Savings per Year 5 Mio. US$
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 Source: Gizmodo, May 28th 2011 83

84. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
Lufthansa - Apps for flight crews
Savings per year 23 Mio. US$
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 84

85. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
Lufthansa - Menu cards
Savings per Year 13 Mio. US$
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 85

86. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
Lufthansa - Print material
Savings per Year 28+ Mio. US$
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 86

87. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
Airline inseat infotainment system
Savings per seat 3.000 US$
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 87

88. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
Airline findings on apps
Apps
offer
a better service quality
faster and more relevant services
more convenient services
more inexpensive services
...
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011

89. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PHÄNOMEN # 2
Auswirkungen auf die Verlagsbranche
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 89

90. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
20. Mai 2011
Amazon sells more e-books than print-books.*
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011
Source: Fast Company

91. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
PHÄNOMEN # 2
Website
40% mehr Marge
Magazin
Aus Webseiten und Magazinen werden Apps
Mobile SuperApps are the new websites
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011

92. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
Publishing will become news eco-systems
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011

93. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
AUDI KUNDENMAGAZINE
Printausgabe e-Magazine App Magazine News Ecosystem
Yesterday Today Tomorrow
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011

94. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
NEWS ECOSYSTEMS
Flipboard FLUD étapes
Die Zukunft des Publizierens
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011

95. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
FLIPBOARD - NEWS ECOSYSTEMS
RSS Feed
Enables you to gather information up to 10 times faster than through websites
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011

96. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
„Imagination is more important
than knowledge“
Albert Einstein 1924
SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011

97. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN
TOUCH ME 02.11.11
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