Das Dokument beschreibt verschiedene Social-Media-Kommunikationsstrategien für die Unternehmen Carl Zeiss, Pons und Cision. Es betont die Bedeutung der direkten Kundenansprache über soziale Plattformen und die Erstellung integrierter Kampagnen zur Markenpositionierung. Die Erfolge werden durch steigende Followerzahlen und Auszeichnungen demonstriert, insbesondere die Nominierung von Pons für den Buchmarkt-Award Gold 2010.

1. Social Media Kommunikation Photocase_florida

2. Kunde Carl Zeiss Photoobjektive Seit August 2009 Beratung und operative Unterstützung der Fach- und Endkundenkommunikation über klassische PR, Corporate Publishing und Social Media. Aufgabe Etablieren einer direkten, unterhaltsamen Endkundenkommunikation über Social Media. Ein jüngeres, experimentierfreudiges Publikum soll angesprochen werden. „ Wir kommunizieren mit unseren Kunden auf ihrer Ebene und in einer für Sie gewohnten Umgebung. Gleichzeitig machen wir uns ihre Begeisterung für unsere Produkte zu Nutze und geben diesen authentischen Empfehlungen Raum, sich zu verbreiten. “ Martin Klottig, Leiter Marketing Kommunikation, Carl Zeiss Photoobjektive 09.11.10 Seite

3. 09.11.10 Twitter Start 1.2010 Facebook Start 7.2010 Youtube Start 9.2010 Flickr Start 8.2010 Blog Start 9.2010 Seite Social Media für Carl Zeiss STORYMAKER GMBH TÜBINGEN | PEKING Social Media Konzept Workshop

4. Social Media für Carl Zeiss Umsetzung Beratung, Konzeption und schrittweiser operativer Aufbau und Betrieb von Communities auf den wichtigsten Plattformen Facebook, Twitter und Flickr Kontinuierliche Vernetzung der Plattformen untereinander und mit den Unternehmensplattformen Einbindung der Produkt- und Unternehmenskommunikation Erfolg Hohe Interaktion der aktiven und rasant wachsenden Community Twitter : 2.000 Follower in 8 Monaten Facebook : 4.000 Fans in 3 Monaten Flickr : 1.500 Mitglieder in 2 Monaten Seite 09.11.10 STORYMAKER GMBH TÜBINGEN | PEKING

5. 09.11.10 Seite Kunde PONS GmbH, Stuttgart, Teil der Klett Gruppe seit 2005 Unterstützung in PR-Konzeption, operative PR und Social Media Aufgabe Den Sprachenverlag PONS als „digitales Unternehmen “ positionieren (Software, Online-Portal PONS.eu, iPhone-Apps etc.) PR für ausgewählte Produkte Konzept/Idee Strategie für die Strukturierung und Umsetzung der crossmedialen Kommunikation Konzeption einer integrierten Kampagne

6. Social Media-PR für PONS 09.11.10 Seite Umsetzung Aufbau, Redaktion und Betrieb des Twitterkanals und der Facebook-Seite Begleitung der integrierten Kampagne zur „Deutschen Rechtschreibung Online “ Integrierte Kampagne zum Buch „Twitter – Das Leben in 140 Zeichen “, inkl. Produktion eines Videos mit Social Media-Komponente Erfolg BuchMarkt-Award Gold 2010 für integrierte Kampagne zur „ Deutschen Rechtschreibung Online “ große Resonanz via Twitter und Facebook zahlreiche aus der Social Media-Präsenz resultierende Berichte in Online-Magazinen und Blogs

7. 09.11.10 Seite Reaktionen in Blogs Der PONS-Twitterkanal Reaktionen via Twitter Video mit Einbinden der Twitter-Community 09.11.10 Seite Social Media-Kampagne zum Erscheinen des Buches „Twitter – Das Leben in 140 Zeichen “ STORYMAKER GMBH TÜBINGEN | PEKING

8. 09.11.10 Seite 09.11.10 Integrierte Kampagne zur Einführung der „Deutschen Rechtschreibung Online “ PONS gewinnt BuchMarkt-Award Gold 2010 für Kampagne zur „ Deutschen Rechtschreibung Online “ Fotos: Tapio Liller STORYMAKER GMBH TÜBINGEN | PEKING

9. 09.11.10 Seite Kunde Cision (ehemals Observer) – weltweit führender Anbieter von Medienmonitoring und Medien analysen, seit 2003 PR-Unterstützung in der Fach- und Unternehmenskommunikation. Seit 2009 kontinuierlicher Auf- und Ausbau der Social Media Kommunikation. Aufgabe Positionierung von Cision als Experte für Social Media Monitoring bei Kommunikations-, Marketing- und PR-Fachleuten Konzept/Idee „ Wer Social Media Monitoring anbietet – muss es selbst leben “. Einbettung des Themas in die gesamte PR-Arbeit. Aufbau von Social Media Kanälen und regelmäßige Kommunikation zu Themen rund um Social Media, Kommunikation, Medienmonitoring und Medienanalyse.

10. 09.11.10 Seite Umsetzung Beratung, Konzeption und schrittweiser operativer Aufbau und Betrieb eines Twitter-Kanals für Cision Deutschland: twitter.com/cision_de Social Media Live-Berichterstattung vom via YouTube + Twitter + Audioboo. Zahlreiche Interviews mit Meinungsführern aus der PR- und Kommunikationsbranche. Video-Trailer zum Social Media Monitoring Erfolg Schneller Aufbau einer relevanten Follower-Gemeinde auf Twitter; Platzierungen der Geschäftsführung zu Social Media Themen in PR/Marketing- und Wirtschaftsmedien; über 2.000 Abrufe der YouTube-Interviews vom Kommunikationskongress während und nach dem Event. Social Media für Cision

11. 09.11.10 Seite Social Media Live-Berichterstattung vom Kommunikationskongress 2009

12. www.storymaker.de photocase / cybernautin Die Kunst aus Unternehmen Erfolgsstories zu machen