Ein Ideenbuch, das Präsentierenden, Verkäufern, Textern und Strategen zeigt, wie sie die limbischen Profile ihrer Zielgruppen herausfinden und diese direkt und gezielt ansprechen. Generieren Sie in Sekundenschnelle die passenden limbischen Codes!
Dieses Arbeitsbuch unterstützt Sie beim zielgruppengerechten Texten und Reden. Sie erhalten wirkungsvolle rhetorische Techniken aufgefächert nach vier verschiedenen Kommunikationsstilen: logisch, strukturiert, gefühlvoll und experimentell, um Ihre Kommunikation so auszurichten, dass die Präferenz der Zielgruppe berücksichtigt wird.
Das Ideenbuch vereinigt die Erfahrung der Autorin als Rhetoriktrainerin mit dem Wissen moderner Gehirnforschung. Es gibt Ihnen in machtvoller rhetorischer Tradition die sprachlichen Techniken an die Hand — Argumente, Strukturen, Wirkfiguren, Gliederungen — damit Sie Ihre Ziele bei allen Ihren anvisierten Zielgruppen erreichen. Es enthält treffende und kreative Ideen, Methoden und Formulierungen für Ihre Präsentation — immer denkstilgerecht. Es wird Sie dazu anregen, überzeugende und herausragende Präsentationen schnell und einfach herzustellen. Deshalb setzt es bei den typischen Problemen an, die Präsentierende haben, wenn sie eine Präsentation vorbereiten oder halten, und stellt ihnen in 20 Kapiteln konkrete Lösungen vor.
Content Planung / Redaktionsplanung im Content Marketing [#PSCOM]Mael Roth
Content Marketing ist nur so gut, wie seine Umsetzung. In diesem Workshop gehe ich auf wesentliche Aspekte der Content Planung ein, inklusive der Rollen die im Content Marketing Prozess zu berücksichtigen sind.
Measuring Loudness Levels § When we measure loudness levels, we need to account for frequency sensitivity § This is done by applying a weighting filter to audio § For several yeas the A-weighting filter was commonly used § Other weighting curves (B and C for example) are also defined § Additionally measurement with multi channel audio need to take how we hear audio from different directional sources (i.e. surrounds) into account.
Loudness Management Strategies
§ “Measure and Set” § Measure content, set content with accurate metadata § “Measure and Scale” § Measure content, scale content to desired target level § “Target and Evaluate” § Select target loudness for submission – Specified in technical delivery specs § Evaluate content for compliance
Präsentieren bedeutet Ziele erreichen! Einfach den Auftrag bekommen, Forderungen durchsetzen, Wissen vermitteln, andere von eigenen Ideen überzeugen, als Mensch kompetent und sympathisch ankommen. Dieses Buch begleitet Sie wie ein Rhetorik-Coach vom Tag des Präsentations-Auftrags bis zum Applaus der Teilnehmer: Schritt für Schritt mit Fragen, Tests, Katalogen für Argumente und Überzeugungsmittel.
Viele praxisnahe Beispiele beleuchten die Theorie aus unterschiedlichen Perspektiven. Sie erhalten konkrete rhetorische Anleitungen, um eine herausragende Präsentation zu gestalten und um sich vom Durchschnitt abzuheben: rhetorische Wirkfiguren, um fesselnd und lebendig zu sprechen, Ideen, wie Sie Ihre Argumente einleuchtend und anschaulich formulieren sowie Anregungen, wie Sie Technik und Medien kreativ und sinnvoll einsetzen.
Nutzen Sie wissenschaftliche Erkenntnisse um Ihre Ziele präzise und effektiv zu erreichen. Denn nur wer die „Programme“ im Kopf seiner Zuhörer kennt und anspricht, wird wirklich verstanden, kann überzeugen und seine Ziele erreichen.
Rhetorik-Highlights, Argumente, Formulierungen und Methoden für emotionale Präsentationen
Wie man Präsentationen und Vorträge hält, wissen die meisten Menschen. Mitreißen, fesseln und beeindrucken gelingt aber den wenigsten. Genau hier setzt dieses Buch an: Hunderte von Formulierungen, Stilmitteln, Wirkfiguren, kreativen Ideen und rhetorischen Highlights helfen, einzigartige emotionale Vorträge und Präsentationen zu entwickeln.
Anita Hermann-Ruess, Expertin für Präsentation und Rhetorik sowie mehrfache Buchautorin, liefert in dieser Sonderausgabe das Know-how für überzeugende und herausragende Präsentationen. Wirkungsvolle Gesten, mediale Inszenierungstechniken oder authentische Körpersprache – mit diesem Buch sind Sie in allen Phasen der Präsentation bestens beraten. Und mit dem limbischen Wörterbuch finden Sie endlich im Handumdrehen die richtigen Formulierungen mit der passenden emotionalen Wirkung.
Content Planung / Redaktionsplanung im Content Marketing [#PSCOM]Mael Roth
Content Marketing ist nur so gut, wie seine Umsetzung. In diesem Workshop gehe ich auf wesentliche Aspekte der Content Planung ein, inklusive der Rollen die im Content Marketing Prozess zu berücksichtigen sind.
Measuring Loudness Levels § When we measure loudness levels, we need to account for frequency sensitivity § This is done by applying a weighting filter to audio § For several yeas the A-weighting filter was commonly used § Other weighting curves (B and C for example) are also defined § Additionally measurement with multi channel audio need to take how we hear audio from different directional sources (i.e. surrounds) into account.
Loudness Management Strategies
§ “Measure and Set” § Measure content, set content with accurate metadata § “Measure and Scale” § Measure content, scale content to desired target level § “Target and Evaluate” § Select target loudness for submission – Specified in technical delivery specs § Evaluate content for compliance
Präsentieren bedeutet Ziele erreichen! Einfach den Auftrag bekommen, Forderungen durchsetzen, Wissen vermitteln, andere von eigenen Ideen überzeugen, als Mensch kompetent und sympathisch ankommen. Dieses Buch begleitet Sie wie ein Rhetorik-Coach vom Tag des Präsentations-Auftrags bis zum Applaus der Teilnehmer: Schritt für Schritt mit Fragen, Tests, Katalogen für Argumente und Überzeugungsmittel.
Viele praxisnahe Beispiele beleuchten die Theorie aus unterschiedlichen Perspektiven. Sie erhalten konkrete rhetorische Anleitungen, um eine herausragende Präsentation zu gestalten und um sich vom Durchschnitt abzuheben: rhetorische Wirkfiguren, um fesselnd und lebendig zu sprechen, Ideen, wie Sie Ihre Argumente einleuchtend und anschaulich formulieren sowie Anregungen, wie Sie Technik und Medien kreativ und sinnvoll einsetzen.
Nutzen Sie wissenschaftliche Erkenntnisse um Ihre Ziele präzise und effektiv zu erreichen. Denn nur wer die „Programme“ im Kopf seiner Zuhörer kennt und anspricht, wird wirklich verstanden, kann überzeugen und seine Ziele erreichen.
Rhetorik-Highlights, Argumente, Formulierungen und Methoden für emotionale Präsentationen
Wie man Präsentationen und Vorträge hält, wissen die meisten Menschen. Mitreißen, fesseln und beeindrucken gelingt aber den wenigsten. Genau hier setzt dieses Buch an: Hunderte von Formulierungen, Stilmitteln, Wirkfiguren, kreativen Ideen und rhetorischen Highlights helfen, einzigartige emotionale Vorträge und Präsentationen zu entwickeln.
Anita Hermann-Ruess, Expertin für Präsentation und Rhetorik sowie mehrfache Buchautorin, liefert in dieser Sonderausgabe das Know-how für überzeugende und herausragende Präsentationen. Wirkungsvolle Gesten, mediale Inszenierungstechniken oder authentische Körpersprache – mit diesem Buch sind Sie in allen Phasen der Präsentation bestens beraten. Und mit dem limbischen Wörterbuch finden Sie endlich im Handumdrehen die richtigen Formulierungen mit der passenden emotionalen Wirkung.
Wie man die Innovationskraft und die Vielfalt in Teams mit HBDI erkennbar und...ecomenta
Wie HBDI Teams unterstützen kann in Ihrem Alltag zu den Themen: Talente erkennen und nützen, Diversität einsetzen, innovativ bleiben und Probleme lösen
Gedanken und Zitate aus meinem zweitägigen Neuromarketing-Seminar über Grundlagen, Markenstrategien und praktische Anwendung neuester Erkenntnisse der Neurosciences. Mehr unter www.tlmi.de
Kaum eine Branche verändert sich aktuell so rasant wie die Sport- und Freizeitbranche. Trends wie Self Optimization und Digital Health verändern den Markt und seine Spielregeln – neue Geschäftsmodelle und neue Player entstehen. Zugleich verschwimmen Branchengrenzen. Diese Zukunftsanalyse zeigt die radikalen Veränderungen der kommenden drei bis fünf Jahre auf.
»Sport 2.0 – die Digitalisierung der Sportbranche« ist die erste Crowd-Studie zu diesem wichtigen Thema. Sie beruht auf der Analyse wegweisender digitaler Zukunftstrends und einer Befragung von mehr als 600 Early Adopters – Nutzern der ISPO OPEN INNOVATION Plattform, mit rund 30.000 Nutzern die größte Innovationscommunity der Sportbranche. Die Befragten wurden zu ihren Erwartungen und versteckten Bedürfnissen sowie künftigen Anforderungen an Hersteller und Unternehmen interviewt. Diese Erwartungen wurden mit den Ergebnissen von Trend- und Zukunftsstudien zusammengeführt.
Die Crowd-Studie hat weit über die Sportbranche hinaus Bedeutung: Sie zeigt auf, wie sich technologische Trends, Kundenanforderungen in der digitalen Ära und innovative Geschäftsmodelle gegenseitig beeinflussen. Nicht nur das Management von Unternehmen der Sport- und Freizeitbranche – auch Verantwortliche angrenzender Branchen wie Nahrungsmittel, Konsumgüter und Tourismus finden in dieser Studie wichtige Handlungsimpulse zur Erarbeitung digitaler Zukunftsstrategien.
Mit zehn Büchern (unter anderem »Radikale Innovation«, »Genial ist kein Zufall«) gilt Dr. Jens-Uwe Meyer als führender Vordenker und Keynote Speaker für das Thema Innovation. Er gehört zur exklusiven Riege der Meinungsmacher beim manager magazin. Er entwickelt Software für Zukunftsmarktforschung und Communitymanagement, unter anderem für die ISPO OPEN INNOVATION Plattform.
http://www.fileextensioninfo.com
Dateierweiterungen sind mit der Datei zu wissen, welche Datei gehört zu welcher Gruppe angeschlossen. Es gibt verschiedene Arten von Datei-Format. Der Computer erkennt jede Datei durch das Dateiformat.
Wie werden Visionen und Träume Wirklichkeit, wie erkennt und ergreift man seine Chancen? Mathias Krieger, erfolgreicher Unternehmer und erfolgreicher Spitzensportler zeigt, was uns wirklich voranbringt.
Nicht nur für große und mittelständische Unternehmen, sondern auch für kleine Firmen und Selbstständige sind die Suchmaschinen, insbesondere Google, ein wichtiges Instrument zur Neukundengewinnung. Aber nur, wer die Mechanismen der Suchmaschinen kennt und die eigene Website auf die Anforderungen der Suchmaschinen hin optimiert, wird sich optimal in den Suchergebnissen platzieren. Schritt für Schritt werden Sie mit Anzeigen bei Google AdWords, der Kunst der Suchmaschinenoptimierung, der Erfolgsmessung und der Optimierung der Maßnahmen vertraut gemacht.
Der Suchmaschinenspezialist Thomas Kaiser führt Sie umfassend und anschaulich in die Funktionsweise der Suchmaschinen ein und zeigt Ihnen, welche Marketingmöglichkeiten in Suchmaschinen stecken und wie Sie diese gezielt für Ihr Online-Geschäft nutzen können.
Mehr Leads, mehr Sales, mehr Profit? Dann hilft nur noch Website-Testing und -optimierung. Erfahren Sie, mit welchen Verfahren Sie Ihre Online-Angebote auf Herz und Nieren testen können, um auch das Letzte aus dem Traffic herauszuholen. Für Online-Profis ist dieses Buch eine unentbehrliche Machete, die den Dschungel der Optimierungsverfahren und -möglichkeiten lichtet.
Die Autoren zeigen, wie Klick- und Konversionsraten von Landing-Pages, Bestellprozessen und Anmeldeformulalen gezielt optimiert werden und welche Testverfahren die besten sind. Erstmalig werden alle gängigen Test-Ansätze in einem Buch gemeinsam vorgestellt und auf den Prüfstand gestellt. Praxisorientierte Einführungen und ausführliche Fallbeispiele erfolgreicher Unternehmen wie Neckermann, Autoscout24 bis hin zur Deutschen Post illustrieren, wie professionelle Website-Optimierung funktioniert.
nicht mit Facebook verbunden
Facebook "Like"-Dummy
nicht mit Twitter verbunden
"Tweet this"-Dummy
nicht mit Google+ verbunden
"Google+1"-Dummy
undefined
Xing "Share"-Dummy
Wer schweigt, ist einsam, wer redet, manchmal auch – zumindest im Nachhinein. Dennoch sind die Kommunikation mit anderen, die Präsentation, die Rede und der Vortrag mit Aussage und Wirkung heutzutage der Karrierefaktor schlechthin.
Den meisten von uns ist das durchaus bewusst. Dennoch halten wir lieber eine Rede vor dem eigenen Hund als vor dem Nachbarn, den Kollegen oder dem Kunden. Warum fällt vielen Menschen das öffentliche Reden schwer? Was ist überhaupt gutes Reden und was ist eine gute Rede?
Antworten darauf gibt Malte W. Wilkes in seinem neuen Buch. Er liefert mit seinen Co-Autoren – allesamt Speaker der „Düsseldorfer Toastmasters“ – die längst überfälligen Tipps: Ganz gleich ob Lampenfieber, Blackouts, Technikprobleme, schlechte Dramaturgie – nichts ist ihnen fremd. Noch nicht einmal das vergessene Kaugummi auf der Bühne.
Das Praxisbuch für Kontakter, Konzeptioner, Texter, Grafiker, Fotografen, Illustratoren, Programmierer, Webdesigner, Audio- und Video-Worker.
Gute Aufträge zu angeln ist neben deren Abarbeitung die wichtigste Beschäftigung für Freelancer und Selbstständige. Viele Freie beherrschen ihr Kerngeschäft zwar aus dem Effeff, doch bei Akquise, Kalkulation oder gar Auftrags-Verhandlungen fühlen sie sich unsicher. Schlecht fürs Geschäft ...
Dieses Praxisbuch hilft dabei, souverän und erfolgreich neue Aufträge an Land zu ziehen.
Elke Fleing, Expertin in Sachen Positionierung und Unternehmenskommunikation, zeigt, wie man das eigene Leistungsangebot kommuniziert, Angebote erstellt, die besten Aufträge auswählt, geschickt verhandelt und konstruktiv mit Absagen umgeht.
Durch die Installation von Windows auf Mac genießt man alle Windows-Anwendung auf dem Mac-System. Der Anwender kann problemlos von einem Betriebssystem zu einem anderen wechseln je nach Bedarf. Genießen Sie alle Spiele und Anwendungen und Ihnen die Arbeit erleichtern.
Mittels besserer Datenqualität von Omikron wurde im CRM-Projekt die Adressqualität gesteigert. Dadurch ergeben sich Vorteile wie Senkung der Reklamationen und Beschwerden, geringere externe Kosten für Dublettenminimierung und Adressvalidierung sowie effektivere Mailings.
Neue Zeiten brauchen neue Verkäufer – und ein neues Verkaufen
Moderne Verkaufsgespräche funktionieren nicht länger nach den mehr oder weniger plumpen Regeln, die vor Jahren noch gültig waren. Denn die Kunden sind – nicht zuletzt durch das Web 2.0 – informierter, kritischer, anspruchsvoller und deutlich fordernder geworden.
Da reicht es nicht mehr, nach altem Strickmuster Verkaufstechniken auswendig zu lernen oder selbsternannten Gurus nachzubeten. Vielmehr müssen Verkäufer verstehen, wie Menschen kaufen und nach welchen Regeln sie Entscheidungen treffen, um dieses Wissen dann Schritt für Schritt zu einem erfolgreichen Verkaufsgespräch zusammenzusetzen.
In ihrem neuen Buch verknüpft Anne M. Schüller auf einzigartige Weise die Psychologie des Verhandelns und die faszinierenden Erkenntnisse der Hirnforschung mit der hohen Kunst des Verkaufens.
Es modernisiert bestens bewährte und präsentiert neue Verkaufstechniken – auf die heutigen Kunden zugeschnitten. Locker zu lesen bietet es für alle Phasen des Verkaufsgesprächs eine üppige Fülle ganz konkreter Formulierungsvorschläge – für brillante Verhandlungen und unerschöpflich viele Verkaufsabschlüsse.
Kein Unternehmen und kein Verband kommen ohne Redner aus. Kein Unternehmen, kein Verband und keine öffentliche Konferenz verzichten auf Präsentationen. Kein Unternehmen kann es sich wirklich leisten, nur auf interne Rede-Performance zu setzen. Frisches Know-how, starke Ideen, fühlbare Motivation und erfolgsanregende Inspiration sind das, was sie von einem externen, wirkungsvollen Business Speaker erwarten.
Wie man die Innovationskraft und die Vielfalt in Teams mit HBDI erkennbar und...ecomenta
Wie HBDI Teams unterstützen kann in Ihrem Alltag zu den Themen: Talente erkennen und nützen, Diversität einsetzen, innovativ bleiben und Probleme lösen
Gedanken und Zitate aus meinem zweitägigen Neuromarketing-Seminar über Grundlagen, Markenstrategien und praktische Anwendung neuester Erkenntnisse der Neurosciences. Mehr unter www.tlmi.de
Kaum eine Branche verändert sich aktuell so rasant wie die Sport- und Freizeitbranche. Trends wie Self Optimization und Digital Health verändern den Markt und seine Spielregeln – neue Geschäftsmodelle und neue Player entstehen. Zugleich verschwimmen Branchengrenzen. Diese Zukunftsanalyse zeigt die radikalen Veränderungen der kommenden drei bis fünf Jahre auf.
»Sport 2.0 – die Digitalisierung der Sportbranche« ist die erste Crowd-Studie zu diesem wichtigen Thema. Sie beruht auf der Analyse wegweisender digitaler Zukunftstrends und einer Befragung von mehr als 600 Early Adopters – Nutzern der ISPO OPEN INNOVATION Plattform, mit rund 30.000 Nutzern die größte Innovationscommunity der Sportbranche. Die Befragten wurden zu ihren Erwartungen und versteckten Bedürfnissen sowie künftigen Anforderungen an Hersteller und Unternehmen interviewt. Diese Erwartungen wurden mit den Ergebnissen von Trend- und Zukunftsstudien zusammengeführt.
Die Crowd-Studie hat weit über die Sportbranche hinaus Bedeutung: Sie zeigt auf, wie sich technologische Trends, Kundenanforderungen in der digitalen Ära und innovative Geschäftsmodelle gegenseitig beeinflussen. Nicht nur das Management von Unternehmen der Sport- und Freizeitbranche – auch Verantwortliche angrenzender Branchen wie Nahrungsmittel, Konsumgüter und Tourismus finden in dieser Studie wichtige Handlungsimpulse zur Erarbeitung digitaler Zukunftsstrategien.
Mit zehn Büchern (unter anderem »Radikale Innovation«, »Genial ist kein Zufall«) gilt Dr. Jens-Uwe Meyer als führender Vordenker und Keynote Speaker für das Thema Innovation. Er gehört zur exklusiven Riege der Meinungsmacher beim manager magazin. Er entwickelt Software für Zukunftsmarktforschung und Communitymanagement, unter anderem für die ISPO OPEN INNOVATION Plattform.
http://www.fileextensioninfo.com
Dateierweiterungen sind mit der Datei zu wissen, welche Datei gehört zu welcher Gruppe angeschlossen. Es gibt verschiedene Arten von Datei-Format. Der Computer erkennt jede Datei durch das Dateiformat.
Wie werden Visionen und Träume Wirklichkeit, wie erkennt und ergreift man seine Chancen? Mathias Krieger, erfolgreicher Unternehmer und erfolgreicher Spitzensportler zeigt, was uns wirklich voranbringt.
Nicht nur für große und mittelständische Unternehmen, sondern auch für kleine Firmen und Selbstständige sind die Suchmaschinen, insbesondere Google, ein wichtiges Instrument zur Neukundengewinnung. Aber nur, wer die Mechanismen der Suchmaschinen kennt und die eigene Website auf die Anforderungen der Suchmaschinen hin optimiert, wird sich optimal in den Suchergebnissen platzieren. Schritt für Schritt werden Sie mit Anzeigen bei Google AdWords, der Kunst der Suchmaschinenoptimierung, der Erfolgsmessung und der Optimierung der Maßnahmen vertraut gemacht.
Der Suchmaschinenspezialist Thomas Kaiser führt Sie umfassend und anschaulich in die Funktionsweise der Suchmaschinen ein und zeigt Ihnen, welche Marketingmöglichkeiten in Suchmaschinen stecken und wie Sie diese gezielt für Ihr Online-Geschäft nutzen können.
Mehr Leads, mehr Sales, mehr Profit? Dann hilft nur noch Website-Testing und -optimierung. Erfahren Sie, mit welchen Verfahren Sie Ihre Online-Angebote auf Herz und Nieren testen können, um auch das Letzte aus dem Traffic herauszuholen. Für Online-Profis ist dieses Buch eine unentbehrliche Machete, die den Dschungel der Optimierungsverfahren und -möglichkeiten lichtet.
Die Autoren zeigen, wie Klick- und Konversionsraten von Landing-Pages, Bestellprozessen und Anmeldeformulalen gezielt optimiert werden und welche Testverfahren die besten sind. Erstmalig werden alle gängigen Test-Ansätze in einem Buch gemeinsam vorgestellt und auf den Prüfstand gestellt. Praxisorientierte Einführungen und ausführliche Fallbeispiele erfolgreicher Unternehmen wie Neckermann, Autoscout24 bis hin zur Deutschen Post illustrieren, wie professionelle Website-Optimierung funktioniert.
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Wer schweigt, ist einsam, wer redet, manchmal auch – zumindest im Nachhinein. Dennoch sind die Kommunikation mit anderen, die Präsentation, die Rede und der Vortrag mit Aussage und Wirkung heutzutage der Karrierefaktor schlechthin.
Den meisten von uns ist das durchaus bewusst. Dennoch halten wir lieber eine Rede vor dem eigenen Hund als vor dem Nachbarn, den Kollegen oder dem Kunden. Warum fällt vielen Menschen das öffentliche Reden schwer? Was ist überhaupt gutes Reden und was ist eine gute Rede?
Antworten darauf gibt Malte W. Wilkes in seinem neuen Buch. Er liefert mit seinen Co-Autoren – allesamt Speaker der „Düsseldorfer Toastmasters“ – die längst überfälligen Tipps: Ganz gleich ob Lampenfieber, Blackouts, Technikprobleme, schlechte Dramaturgie – nichts ist ihnen fremd. Noch nicht einmal das vergessene Kaugummi auf der Bühne.
Das Praxisbuch für Kontakter, Konzeptioner, Texter, Grafiker, Fotografen, Illustratoren, Programmierer, Webdesigner, Audio- und Video-Worker.
Gute Aufträge zu angeln ist neben deren Abarbeitung die wichtigste Beschäftigung für Freelancer und Selbstständige. Viele Freie beherrschen ihr Kerngeschäft zwar aus dem Effeff, doch bei Akquise, Kalkulation oder gar Auftrags-Verhandlungen fühlen sie sich unsicher. Schlecht fürs Geschäft ...
Dieses Praxisbuch hilft dabei, souverän und erfolgreich neue Aufträge an Land zu ziehen.
Elke Fleing, Expertin in Sachen Positionierung und Unternehmenskommunikation, zeigt, wie man das eigene Leistungsangebot kommuniziert, Angebote erstellt, die besten Aufträge auswählt, geschickt verhandelt und konstruktiv mit Absagen umgeht.
Durch die Installation von Windows auf Mac genießt man alle Windows-Anwendung auf dem Mac-System. Der Anwender kann problemlos von einem Betriebssystem zu einem anderen wechseln je nach Bedarf. Genießen Sie alle Spiele und Anwendungen und Ihnen die Arbeit erleichtern.
Mittels besserer Datenqualität von Omikron wurde im CRM-Projekt die Adressqualität gesteigert. Dadurch ergeben sich Vorteile wie Senkung der Reklamationen und Beschwerden, geringere externe Kosten für Dublettenminimierung und Adressvalidierung sowie effektivere Mailings.
Neue Zeiten brauchen neue Verkäufer – und ein neues Verkaufen
Moderne Verkaufsgespräche funktionieren nicht länger nach den mehr oder weniger plumpen Regeln, die vor Jahren noch gültig waren. Denn die Kunden sind – nicht zuletzt durch das Web 2.0 – informierter, kritischer, anspruchsvoller und deutlich fordernder geworden.
Da reicht es nicht mehr, nach altem Strickmuster Verkaufstechniken auswendig zu lernen oder selbsternannten Gurus nachzubeten. Vielmehr müssen Verkäufer verstehen, wie Menschen kaufen und nach welchen Regeln sie Entscheidungen treffen, um dieses Wissen dann Schritt für Schritt zu einem erfolgreichen Verkaufsgespräch zusammenzusetzen.
In ihrem neuen Buch verknüpft Anne M. Schüller auf einzigartige Weise die Psychologie des Verhandelns und die faszinierenden Erkenntnisse der Hirnforschung mit der hohen Kunst des Verkaufens.
Es modernisiert bestens bewährte und präsentiert neue Verkaufstechniken – auf die heutigen Kunden zugeschnitten. Locker zu lesen bietet es für alle Phasen des Verkaufsgesprächs eine üppige Fülle ganz konkreter Formulierungsvorschläge – für brillante Verhandlungen und unerschöpflich viele Verkaufsabschlüsse.
Kein Unternehmen und kein Verband kommen ohne Redner aus. Kein Unternehmen, kein Verband und keine öffentliche Konferenz verzichten auf Präsentationen. Kein Unternehmen kann es sich wirklich leisten, nur auf interne Rede-Performance zu setzen. Frisches Know-how, starke Ideen, fühlbare Motivation und erfolgsanregende Inspiration sind das, was sie von einem externen, wirkungsvollen Business Speaker erwarten.
Mehr Kundenbesuche, bessere Präsentationen, mehr Rabatte und im Zweifel ein paar Trainings – das hat es immer schon gebracht, oder etwa nicht?
Viele Verkäufer machen aus Unwissenheit halbe Sachen und verschenken ihren Umsatz an die Konkurrenz. Denn Verkäufer müssen Multitalente sein. Doch erst das perfekte Zusammenspiel aus Motivation, Kommunikation und Organisation macht wirkliche Verkaufserfolge möglich. Immer mehr Verkäufer bekommen das zu spüren. Das „Weiter so wie bisher“ bringt nur halbe Erfolge. Nur: Wenn nicht weiter wie bisher, was dann? Antworten darauf, wie Sie die andere Hälfte schaffen, liefert Oliver Schumacher in seinem neuen Buch.
Durchbrechen Sie die tägliche Routine und erledigen Sie den Verkaufsalltag systematischer, professioneller und wirtschaftlicher. Lassen Sie sich überraschen, wie viel einfacher – und erfolgreicher – Ihr Verkaufsalltag sein kann und welches Potenzial noch in Ihnen schlummert.
Es ist fast wie beim Elevator-Pitch. Sie haben nur wenig Zeit, Ihre Idee zu präsentieren, und vor allem kaum Vorbereitungszeit – alles muss schnell gehen. Nur: Diesmal versuchen Sie nicht im Fahrstuhl den Vorstandsvorsitzenden um den Finger zu wickeln. Diesmal müssen Sie in einer Teamsitzung, beim Projektreffen, bei einem Kunden oder in einem Vieraugengespräch mit dem Chef für einen Aha-Effekt sorgen. Sie müssen ad hoc charmant, wirkungsvoll und mit Substanz begeistern. Ganz gleich ob die Vorbereitungszeit zwei Stunden oder nur zwei Minuten beträgt – Sie müssen die überzeugenden Daten, Fakten und Argumente liefern und freihändig präsentieren.
Die Präsentations- und Rhetorikexpertin Anita Hermann-Ruess zeigt in diesem Buch, wie Sie auch unter Zeitdruck immer und überall überzeugende Ad-hoc-Präsentationen entwerfen, mit einfachen Mitteln visualisieren, einen bleibenden Eindruck hinterlassen und nachhaltig positiv wirken.
Es gibt wohl kaum ein Thema, zu dem so viele Seminare, Coachings und Bücher angeboten werden wie zum Verkaufen. Akquise, Nachfassen, Verkaufsrhetorik, Verhandeln … für jeden Teil des Verkaufsprozesses gibt es das passende Weiterbildungsangebot.
Doch die meisten dieser Angebote beschränken sich auf Methoden und Techniken, die mehr schlecht als recht funktionieren. Sie blenden den Menschen mit seinen Emotionen und Bedürfnissen aus – sie reduzieren Verkauf auf einen mechanischen Prozess.
Genau an dieser Stelle setzt Lukas Meierhofer in seinem neuen Buch an. Er bringt zwei vernachlässigte, aber im Verkauf essenzielle Komponenten ins Spiel: Die Verkaufspsychologie und das Selbstmanagement. Zwei Komponenten, die Top-Verkäufer verinnerlicht haben und perfekt beherrschen, an denen aber die meisten Durchschnittsverkäufer regelmäßig scheitern.
Denn Geschäfte werden nach wie vor unter Menschen gemacht. Und das kann nur gelingen, wenn man seine persönlichen Ressourcen effizient einsetzt und sowohl mit seinen Kunden als auch mit sich selbst richtig umgeht. Praxisnah und anschaulich gelingt dem Autor die einzigartige und intelligente Verknüpfung von bekannter „Verkaufsmechanik“ mit verkaufspsychologischen Komponenten, die Ihr Methodenrepertoire erweitern und Ihre Verkaufsfähigkeiten erheblich steigern werden.
Wera Nägler zeigt in ihrem neuen Buch, wie Sie sich clever organisieren und damit mehr Zeit fürs Wesentliche – Ihre eigentliche Arbeit – bekommen. Mittels Checklisten, praktischer Tipps, kreativer Ideen und Einsatz intelligenter Helferlein trägt dieses Buch dazu bei, die Büroarbeit eleganter, systematischer und manchmal auch mit einem Augenzwinkern zu erledigen.
Mit dem Selbsttest „Was für ein Bürotyp bin ich?“ entdecken Sie, was Sie wirklich für ein Arbeitstyp sind und warum es manchmal so drunter und drüber geht.
Der Alltag mit seinen vielfältigen Gesprächssituationen wird immer komplexer: Arbeitsbesprechungen im Team, Gespräche mit Projektmitgliedern, Unterredungen mit Vorgesetzten oder Mitarbeitern, Gespräche im privaten Umfeld. Alltägliche Situationen mit viel Zündstoff, aber auch der Chance, eine gemeinsame Lösung zu finden und ein gutes persönliches Verhältnis aufzubauen beziehungsweise zu erhalten.
Nur wer eine empathische, wertschätzende und respektvolle Gesprächsführung beherrscht, wird in beruflichen und privaten Gesprächssituationen eine dauerhafte, gute persönliche Beziehung aufbauen und Erfolg haben. In ihrem neuen Buch zeigt Monika Heilmann, wie Sie bewährte Kommunikationstechniken erfolgreich in Ihrem Gesprächsalltag einsetzen.
Zahlreiche Übungen und Checklisten erleichtern Ihnen die Vorbereitung von Gesprächen und helfen Ihnen Ihre kommunikativen Fähigkeiten auszubauen und Konflikte zu vermeiden beziehungsweise zu entschärfen.
Wer beruflich vorankommen und/oder Geschäftspartner für ein Vorhaben gewinnen und begeistern will, braucht mehr als nur eine gute Idee. Er muss sie konkretisieren, die weitere Entwicklung skizzieren und einen Plan entwerfen, der glasklar zeigt, wie sich das Vorhaben erfolgreich realisieren lässt. Kurzum: Er braucht ein Konzept, das die Inhalte präsentiert, strukturiert und visualisiert und möglichen Einwänden begegnet. Die Office-Expertinnen Barbara Kettl-Römer und Cordula Natusch zeigen in diesem Buch, wie Sie aus einer Idee ein tragfähiges Konzept entwickeln und es so souverän präsentieren, dass Ihre Zuhörer nur noch eines wollen: Ihr Konzept umsetzen (lassen)!
Du wünschst dir nützliche Impulse für effektive und lebendige Online-Meetings, die nachhaltig wirken und die gewünschten Ergebnisse erzielen? Für Videokonferenzen, die bewegen, statt zu langweilen? Sollst du haben!
Dieses Buch liefert dir 163 ½ erprobte Impulse und Tools für alle Arten von Online-Veranstaltung: Webinar, Business- und Team-Meeting, Online-Workshop und mehr. Du erhältst pures Praxiswissen von zwei erfahrenen Online-Profis mit Herz, Hirn und Humor. Dabei entscheidest du selbst, welche Impulse du umsetzt und welche Tools du nutzt – für gelingende Kommunikation vor dem Bildschirm. Mit nützlichen Checklisten, amüsanten Geschichten und einer klaren Struktur – zum Wegsnacken ganz nebenbei.
Dieses Buch vermittelt dir, welche Technik dich budgetfreundlich zum Ziel bringt. Du erfährst, was dich als Persönlichkeit vor der Webcam richtig professionell wirken lässt und wie deine Moderation und Präsentation zum Highlight werden. Wir geben Tipps dafür, bei was du dir online Unterstützung holen solltest. Du verstehst, wie du Rahmenbedingungen schaffst, die Online-Meetings für alle erleichtern, und wie du mit gezielter Interaktion und Aktivierung online noch erfolgreicher wirst.
Es gibt kein zweites Marketinginstrument, das so falsch verstanden und mit so zweifelhaftem Erfolg eingesetzt wird, wie die Messe. Seit Jahrzehnten werden Messeevents von der Industrie eingesetzt, ohne dass über Umsatz, Einsatz, Nutzungsintensität oder Integration des Marketinginstruments Messe wirklich reflektiert wird. Und das hat fatale Folgen: 50% der Beteiligten sind nicht in ein übergeordnetes Marketingkonzept integriert, 72% der Aussteller haben Zweifel am Kosten-Nutzen-Verhältnis, 75% definieren nicht einmal ein nachprüfbares Messeziel und 90% der Standleiter halten Messen für eine Pflichtübung.
Dass es jedoch auch anders geht, zeigt die Autorin dieses Praxisleitfadens. Im Fokus stehen dabei Umsetzung, Einsatz und Nutzungsintensität des Marketinginstruments Messe. Entscheider erhalten Denkanstöße und Impulse für die Ausschöpfung des quantitativen und qualitativen Potenzials einer Beteiligung, außerdem werden die Parameter für die spätere Erfolgskontrolle beschrieben.
In Zeiten virtueller Kommunikation sind Veranstaltungen und Events längst zu einem wichtigen Bestandteil der Unternehmenskommunikation geworden, da auf diesem Wege eine direkte und persönliche Ansprache von Zielgruppen möglich wird.
Ein großes Plus von Events ist die Einmaligkeit und der Erlebnisfaktor. Die Teilnehmer sollen die Veranstaltung mit all ihren Sinnen unmittelbar und live erleben und die Botschaft aufnehmen und behalten. Gerade bei der heutigen Ähnlichkeit und Austauschbarkeit von Produkten ein besonders effektives Mittel, um Kunden an eine bestimmte Marke zu binden.
Hier liegt allerdings auch das Risiko: Die Einmaligkeit und Unwiederbringlichkeit schließen ein "Nachbessern" aus. Daher ist es besonders wichtig, Pannen oder Langeweile zu vermeiden. Doch wie inszeniere ich einen wirkungsvollen Event oder eine erfolgreiche Veranstaltung, der/die noch lange Zeit in aller Munde ist? Autorin Melanie von Graeve zeigt, wie dieses Ziel erreicht werden kann.
Der Karrieresprung ist geschafft – doch die neuen Aufgaben bringen eine Menge Herausforderungen mit sich. Oftmals springt man ins „kalte Wasser“, ohne sich hinreichend auf die neue Aufgabe vorbereiten zu können. Plötzlich ist man nicht nur für sein eigenes Wirken verantwortlich, sondern muss Mitarbeiter motivieren, führen und Verantwortung für sie übernehmen.
Die Autorin Christiane Drühe-Wienholt zeigt, wie man sich auf die neue Führungsaufgabe vorbereitet und den Wandel von der Fach- zur Leitungsfunktion erfolgreich meistert. Dieses Buch vermittelt einen umfassenden Überblick über die Thematik „Führung“. Im Vordergrund steht dabei, wie die Führungskraft ihre Fragen, Wertvorstellungen und Bedürfnisse in Einklang mit Mitarbeitern, Kollegen und Vorgesetzten bringt und diese Beziehungen konstruktiv gestaltet.
Neue und angehende Projekt-, Team- und Abteilungsleiter finden in diesem Buch das notwendige Rüstzeug, um sich zu einer akzeptierten und respektierten Führungskraft zu entwickeln. Zahlreiche Checklisten und wertvolle Praxistipps unterstützen dabei das aktive Selbstcoaching.
Wer Menschen bewegen will, muss sie berühren - wer begeistern möchte, muss befähigen können! Das ist das Erfolgsgeheimnis der Rhetorik.
Unsere alltägliche Kommunikation hat sich in ihrem Anspruch verändert. Sie verlangt mehr und mehr kurze, klare und präzise Botschaften. Und um diesem Anspruch gerecht zu werden, braucht es Rhetorik. Nichts kompliziertes, nur drei Schritte – mehr braucht es nicht zu Ihrer persönlichen Rhetorik!
Stellen Sie Ihre Rhetorik doch einfach auf den Kopf!
Lernen Sie, wie Sie die Kraft und Entschlossenheit entfalten, um Ihre Wünsche, Ziele, Träume und Pläne zu entwickeln und diese wirkungsvoll nach innen wie nach außen überzeugend zu vertreten. Mit ganz einfachen Mitteln werden Sie in Zukunft Ihre Alltagskommunikation verbessern und mit weniger Worten mehr erreichen.
Oliver Groß gehört zu den eindrucksvollsten Rhetoren unserer Zeit. Mit seiner richtungsweisenden Philosophie "Ich verbinde, was andere trennen" eröffnet sein Ansatz aus Rhetorik und Werteorientierung völlig neue Wege einer authentischen Kommunikation.
Nur wer neue Kunden gewinnt und alte Kunden hält, kann im immer stärker werdenden Wettbewerb heute noch überleben. Telefonmarketing bietet dabei eine kostengünstige und hocheffiziente Möglichkeit der Kundenansprache. Durch das telefonische "Ohr am Markt" können Unternehmen mit Telefonmarketing gezielt Kundengruppen ansprechen.
Denn jeden Tag prasseln ungezählte Werbebotschaften auf Ihre potenziellen Kunden ein, da ist es schwer, im Werbewirrwarr überhaupt noch Gehör zu finden. Doch der telefonische Kontakt -quasi von Mensch zu Mensch - ist eine einzigartige Chance, direkt zum Kunden durchzudringen und Ihr Angebot ganz persönlich vorzustellen. Sie können mit dem Kunden direkt kommunizieren und so viel überzeugender Ihre "Botschaft" vermitteln, als dies mit einer Anzeige oder einem Plakat möglich wäre. Daher ist Telefonmarketing eine effektive Möglichkeit, Kunden zu gewinnen und fest an Ihr Unternehmen zu binden. Wie gutes Telefonmarketing aussieht, zeigt Ihnen dieser Leitfaden. Anschaulich und mitten aus der Praxis beschreiben die Autoren, wie gelungenes Direktmarketing per Telefon funktioniert. Die vorgestellten Telefonstrategien, Gesprächsleitfäden, Anwendungsbeispiele, Frage- und Abschlusstechniken helfen Ihnen bei der Umsetzung. Ein Beitrag über die aktuelle rechtliche Situation ergänzt den Leitfaden. Mehr Umsatz, mehr Gewinn, mehr Spaß durch Telefonmarketing!
Tilo Dilthey zählt zu den Markenmachern in Deutschland. Sein Markenzeichen: Nur die Einzigartigkeit wirkt. Doch wie entwickelt man Einzigartigkeit, wie kommuniziert man sie?
Auf der Basis vieler erfolgreicher Kampagnen und Werbeaktionen illustriert Tilo Dilthey, wie einzigartige Texte mit Werbe-Wirkung entstehen. Ganz ohne graue Kommunikationstheorien und quälende Tipps konzentriert sich dieses Buch auf das wirklich Wesentliche.
TEXT-TUNING ist das Buch für mehr Werbe-Wirkung und für alle, die mit Texten mehr bewirken wollen. Praxiserprobt. Direkt einsetzbar. Mit Vergnügen lesbar.
“Wie komme ich in die Zeitung?“ – Für kleine und mittelständische Unternehmen ist die Pressearbeit oft ein Buch mit sieben Siegeln.
Doch das muss nicht sein. Die PR-Profis Leonie und Markus Walter verraten in ihrem neuen Buch die Spielregeln in der Beziehung zwischen Unternehmen und Journalisten. Sie geben kreative Impulse, wie man „Schlagzeilen macht“ und mit PR „auf Kundenfang geht“. Ob lokale Zeitungsredaktion, Fachmagazin oder die weite Welt des Web 2.0 und der Social Media – „heiße News“ aus den Unternehmen sind überall willkommen. Die große Kunst besteht lediglich darin, aus dem „Tag der offenen Tür“, einer Dienstleistung oder dem eigenen Produkt News zu machen.
Die Autoren illustrieren in diesem Buch, wie Pressemitteilungen mit News-Wert und Fachartikel entstehen, wie man Medienrecherche betreibt, Presseverteiler aufbaut, gekonnt mit Journalisten umgeht und langfristige Beziehungen zu Medien pflegt.
Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance. Das gilt auch für freie Reden, Vorträge und Präsentationen. Binnen Sekunden beurteilt das Publikum, ob es gewillt ist einer Stimme und damit den Argumenten zu folgen. Der Auftritt ist das optische Erscheinungsbild. Die Stimme ist die akustische Visitenkarte. Beides lässt sich trainieren und perfektionieren.
Wie sprechen Menschen sicher und mit hoher Qualität? Wie baut man Vorträge und Reden perfekt auf? Wie faszinieren und überzeugen Vortragende inhaltlich?
Antworten darauf liefern Peter Baumgartner und Eva Shata-Aichner. Die Autoren zeigen, wie man Emotionen auslöst, souverän spricht und sich gekonnt auf der Bühne bewegt. Denn nur wer das beherrscht, erreicht seine Zuhörer und hinterlässt einen nachhaltigen Eindruck.
"Ein Standardwerk für alle: Klar, pointiert, praxisorientiert und kompetent." (Jasmin Dolati, Programmchefin - ORF Radio Wien)
Ähnlich wie Speak Limbic - Das Ideenbuch für wirkungsvolle Präsentationen (20)
Von der Leidenschaft über die Idee bis zum erfolgreichen Start-up – so lesen sich Gründerstorys. Doch was brauchst du, um ein Start-up erfolgreich aufzubauen? Wie überzeugst du Investoren, dass deine Idee für ein richtiges Unternehmen taugt? Wie erreichst du den Product Market Fit?
Antworten darauf gibt dir der Start-up-Unternehmer und Angel Investor Tom Röthlisberger in seinem neuen Buch. Kompakt und anschaulich illustriert er, was in den ersten drei Jahren der Gründung auf dich zukommt und wie du diese Herausforderungen bewältigst.
Tom begleitet dich auf deiner Start-up-Journey Schritt für Schritt. Von der Zusammenstellung des Gründerteams über die Entwicklung des Business Models, dem Überzeugen von Investoren und die Gewinnung zahlender Kund(inn)en bis hin zur passenden Vermarktungsstrategie führt er dich durch alle Phasen des Start-up-Lebens.
Lernen und Leben mit Köpfchen. Potenzial nutzen, Leichtigkeit gewinnen!BusinessVillage GmbH
Alles beginnt im Kopf. Unser menschliches Gehirn ist das wunderbarste und komplexeste Organ. Ob im Alltag, im Beruf oder beim Lernen – es ist unverzichtbar. Dennoch wissen wir viel zu wenig über die Möglichkeiten, die uns innewohnen.
Das neue Buch von Michael Kühl-Lenjer liefert eine Gebrauchsanleitung fürs Gehirn und gibt faszinierende Einblicke in die Arbeitsweise. Es illustriert, wie wir pessimistische Denkweise überwinden, den mentalen Akku aufladen, wie wir Körper und Geist fit halten und so konzentriert und gehirnfreundlich unsere eigene Zukunft gestalten.
Die Organisation von Veranstaltungen ist eine logistische Herausforderung. Ob interne Firmenveranstaltungen oder Kundenveranstaltungen mit Außenwirkung – die professionelle Vorbereitung ist das A und O für ein rundum gelungenes Event.
Der Schlüssel zum Erfolg liegt in einer guten Vorbereitung mit Liebe zum Detail. Aber gute Planung, reibungslose Durchführung und sorgfältige Nachbereitung erhalten in der Praxis oft nicht den ihnen gebührenden Stellenwert. Dabei geht es doch um so wichtige Menschen wie Kunden und Mitarbeiter. Dieser Ratgeber hilft Ihnen Events optimal zu organisieren und liefert Ihnen praktische Hinweise, damit die Veranstaltung für Sie und Ihre Gäste einzigartig wird.
Susanne Siekmeier, IHK-geprüfte Eventmanagerin, liefert Ihnen – aus der Praxis für die Praxis – Tipps zu Themen wie Bewirtung, Logistik, Programm, Location und rechtlichen Vorschriften. Darüber hinaus erhalten Sie praktische Checklisten sowie nützliche Adressen.
Wir leben in einer Zeit voller Stressfaktoren, Leistungsdruck, Weltproblemen und Zukunftssorgen. Negative Gedanken dominieren.
Das Leben verlangt vieles von uns ab. Wie du deine Persönlichkeit und deinen Kopf stärkst, illustrierte Markus Hörndler in 77 bewegenden Bildern, die auf inspirierende Art und Weise darstellen, wie du mit Optimismus, Zuversicht und positiven Gefühlen dir selbst und anderen Menschen begegnest.
Sie bringen dich zum Nachdenken, zum Umdenken und dazu, neue Möglichkeiten im Leben zu sehen.
Ganz ohne starre Verhaltensvorschriften gibt dir dieses Buch anregende Impulse, die richtigen Fragen zu stellen und stärkt deine dir innewohnende Motivation.
Wir Menschen sind zum großen Teil das Ergebnis unserer Gedanken. Unser Mindset kann die schwierigsten Aufgaben meistern oder uns an den kleinsten Herausforderungen scheitern lassen. So ähnlich verhält es sich auch mit unserem Wohlbefinden und unserer Gesundheit.
Damit wir uns nicht missverstehen: Die Kraft unserer Gedanken kann keine Krankheit heilen – aber sie kann unsere Gesundheit durchaus positiv beeinflussen. Sie kann Heilungsprozesse unterstützen und wirkt wie ein Placebo.
Denn ein positives Mindset ist wie ein Lebenselixier. Und wenn wir vom positiven Denken ins positive Handeln kommen, erleben wir einen wahren Gesundheits-Booster.
Holger Jungandreas illustriert in seinem Buch die Beziehung zwischen Gesundheit, Heilung und unserem Mindset.
Dabei sind die ersten Schritte ganz einfach: Ändere deine Einstellung zu deinem Körper und zu deiner Heilung, sei zuversichtlich und habe Geduld.
Visualisieren fürs Business & so – Clever kommunizieren mit dem StiftBusinessVillage GmbH
Handmade Visualisierungen sind in Seminaren, Workshops, bei Präsentationen und auch in den sozialen Medien der Hingucker schlechthin.
Karrers Buch zeigt, wie auch jeder Nichtzeichner zum Kommunikator mit Stift wird. Denn Zeichnen braucht erst einmal kein Talent. Es ist eine Kulturtechnik, die jeder lernen kann. Anhand von neun elementaren Punkten illustriert das Buch, wie du dich zum Kommunikator mit dem Stift entwickelst.
Mithilfe von konkreten Bildvokabeln erlernst du Schritt für Schritt, wie du deine Gedanken visualisierst. Dieses Buch eignet sich perfekt für Dozenten, Trainer, Berater, Lehrer, Projektleiter, Führungskräfte ‒ für alle jene, die Menschen inspirieren, komplexe Sachverhalte einfach darstellen und wirkungsvoll kommunizieren wollen.
In den kommenden Jahren wird künstliche Intelligenz Unternehmen radikal verändern. Dieser Wandel betrifft Unternehmen und Beschäftigte sämtlicher Branchen.
Doch welche Technologien erwarten uns in naher Zukunft? Wie lässt sich KI in die Unternehmensprozesse integrieren? Und welche neuen Chancen entstehen durch den Einsatz von KI?
Antworten liefert Dr. Jens-Uwe Meyers neues Buch. Es illustriert, wie Sie als Unternehmen Anwendungsfälle für künstliche Intelligenz finden, die Machbarkeit evaluieren und die wirtschaftlichen Vorteile berechnen. Das kann nur gelingen, wenn Sie Ihre Organisation fit für die Zukunft machen und Beschäftigte und Führungskräfte in diese Prozesse einbinden.
Die KI-Roadmap ist das praxisorientierte Planungstool, das Sie unterstützt, die richtigen Fragen zu stellen, um die Erfolg versprechenden Antworten auf den Wandel zu finden. Dr. Jens-Uwe Meyer zählt zu den bekanntesten und einflussreichsten Vordenkern für Innovation, Digitalisierung und künstliche Intelligenz. Im Verlag Business Village sind unter anderem seine Bücher »Digitale Disruption«, »Digitale Gewinner« und »reset – Wie sich Unternehmen und Organisationen neu erfinden« erschienen.
In der dynamischen Welt des digitalen Zeitalters geraten klassische Führungsstile an ihre Grenzen. »Command and Control« und rein hierarchisches Denken und Handeln funktionieren nicht mehr. Vielmehr müssen moderne Führungskräfte zu Influencern avancieren und aus den Mitarbeitenden begeisterte Follower machen.
Doch wie wird eine Führungskraft zum Influencer? Was haben Führungskräfte und Influencer gemeinsam? Wie werden Mitarbeitende zu Followern?
Antworten liefert Barbara Liebermeisters Buch. Denn in Zeiten, in der Autorität zunehmend verblasst und Vernetzung immer bedeutender wird, sind Glaubwürdigkeit, Inspiration und Kommunikation auf Augenhöhe das Markenzeichen einer Führungskraft als Influencer.
Anschaulich zeigt es die Erfolgsmechanismen der Influencer und liefert konkrete und attraktive Strategien, Influencer-Leadership im Führungsalltag zu etablieren.
»Kann Führung in Zeiten ständigen Wandels und Unsicherheiten einfacher werden? Klingt nach Widerspruch. Doch Barbara Liebermeister zeigt, wie es geht! Spannend, aufrüttelnd und voller prickelnder Ideen zum Leadership der Zukunft. Prädikat: Pflichtlektüre!« [Jürgen Siegemund, Präsident der manager lounge Frankfurt]
»Führungskräfte sind heute Vorbilder statt Vorgesetzte. Sie begeistern ihre Mitarbeiter, kommunizieren auf Augenhöhe und gewinnen Mitarbeitende für sich. Das haben sie mit Influencern gemeinsam. Barbara Liebermeister macht deutlich, was man von Influencern über zeitgemäße Führung lernen kann. « [Isabel Tufet Bayona, Vorsitzende der Geschäftsführung]
der Santander Consumer Operations Services GmbH
Die Generation Z ist für Personaler, Chefs und sogar die eigenen Eltern ein Mysterium. Sie haben den Ruf, faul, egozentrisch und wählerisch zu sein. Der Blick über den Smartphone-Rand fällt ihnen schwer und sie stehen eher auf Likes als auf Arbeit. Doch ist das wirklich so?
Felix Behms neues Buch liefert einen differenzierten Blick auf die Generation Z. Gekonnt lotet es die Gemeinsamkeiten zwischen den Generationen aus, beleuchtet die Unterschiede und räumt mit Vorurteilen auf. Mit praktischen Einblicken in die Gedanken- und Wertewelt der Generation hilft es, diese jungen Menschen besser zu verstehen und ein realistisches Mindset über sie zu entwickeln. Denn eines sollten wir nicht vergessen: Die Generation Z ist das Produkt ihrer Elterngeneration.
Dieses Buch ist ein Muss für alle, die mit der Generation Z zu tun haben, sie besser verstehen und mit ihr kooperativ das Leben, die Arbeit und die Zukunft gestalten möchten.
Emotionen sind die Sprache des Lebens. Sie haben uns schon handeln und entscheiden lassen, bevor es Worte gab. Empathie, Intuition, Körpersprache und Mimik sind die Voraussetzung für ein gutes Zusammenleben in der Gruppe.
Doch nutzen wir unsere Potenziale im Business, im Coaching, in wichtigen Situationen ausreichend? Wie also küssen wir diese Fähigkeiten wieder wach?
Antworten liefert Kristina Böhlkes neues Buch. Es ist eine Gebrauchsanweisung für den eigenen Körper, für unsere angeborenen Kommunikationsfähigkeiten und führt uns zu emotionalem Selbstvertrauen. In Kontakt mit den natürlichen emphatischen Fähigkeiten zu sein, den eigenen Wahrnehmungen vertrauen, um auf dieser Basis schnell und sicher handeln und reagieren zu können – das ist emotionale Agilität.
„Bodyset statt Mindset“ steht dafür, dass wir unsere emotionale Agilität und unsere Intuition wieder bewusst nutzen lernen und zwar mit dem Körper als Ressource - denn der Kopf ist schon ausgelastet genug. Wer den Körper und seine Energien bewusst führen kann, spart Energie und schafft Vertrauen durch authentisches Auftreten. Mit den Möglichkeiten der Körper-Biologik setzt du die Dinge im Wortsinne in Bewegung- zum Beispiel im Coaching, im Consulting, im Führungsalltag oder vor Publikum.
Die Herausforderungen der vierten Industrialisierung, aber auch Konzepte wie New Work und Agilität machen eine umfassende Transformation auf organisatorischer Ebene notwendig. Damit das gelingt, brauchen Unternehmen eine Kultur der Menschlichkeit.
Wie kann eine nachhaltige und ganzheitliche Transformation von Organisationen gelingen, die letztlich auch eine Grundlage für agile Arbeitsformen bietet? Was bedeutet es, wenn Organisationen Menschlichkeit zu ihrem Kulturprinzip machen? Wie kann diese Kultur entwickelt werden?
Antworten darauf liefert Hoffmann-Ripkens und Barruetos Buch. Es betrachtet die Herausforderungen der Kulturentwicklung in Organisationen im Kontext von Werten, Mindset und Haltung. Gekonnt löst es den scheinbaren Widerspruch zwischen unternehmerischem Interesse und Menschlichkeit auf. Denn Menschlichkeit ist die Basis auf der sich die vielbeschworenen neuen Arbeitsformen erst entfalten können.
Mit ihrem Modell der Menschlichkeit liefern die beiden Autorinnen eine Handlungsanleitung, wie konkret und pragmatisch eine Unternehmenskultur entwickelt werden kann, in der Menschen sich sowohl gesehen und wahrgenommen fühlen als auch gefordert und gefördert werden.
Bist du bereit für ein kompromisslos eigenverantwortliches Le-ben? Bist du bereit, souverän dein Ding zu machen?
Ja? Dann ist dieses Buch das richtige für dich. Susan Omondi und Alexandra Lang illustrieren, warum Eigenverantwortung wirklich das Beste ist, das dir im Leben passieren kann.
Doch warum nehmen wir unsere großartige Eigenverantwortung nicht wahr? Warum verlassen wir uns auf die Entscheidungen anderer? Antworten liefert dieses Buch.
Eigenverantwortung heißt, sich seine Freiräume zu schaffen. Dazu benötigen wir zum einen Klarheit über unsere Bedürfnisse und Wünsche. Zum anderen ist es essenziell, sie bewusst wahrzunehmen. Erst dann können wir Verantwortung für unse-re Entscheidungen, unser Handeln übernehmen. Das sind die ersten Schritte von der Fremdsteuerung, der Opferrolle zum selbstbestimmten Handeln.
Anschaulich zeigen die Autorinnen, wie du deine bremsenden Glaubenssätze erkennst und eliminierst. Sie illustrieren, wie du schon durch kleine Veränderungen neue Freiräume schaffst und deinen Einflussbereich privat und beruflich erweiterst.
Keine Ausreden mehr! Du entscheidest, du machst dein Ding!
Täglich landen Tausende von Sponsoring-Anfragen auf den Schreibtischen deutscher Unternehmen. Vereine, Verbände, gemeinnützige Organisationen, Sportler und Künstler, … suchen so finanzielle Unterstützung ihrer Projekte. Doch einem Großteil dieser Anfragen mangelt es an einer professionellen Herangehensweise und führen meistens nicht zum Erfolg.
Der Diplom-Sportwissenschaftler Andreas Will zeigt in seinem neuen Buch, wie eine zeitgemäße Sponsorengewinnung gelingt. Denn Sponsoren gewinnen, bedeutet letztlich nichts anderes als möglichst professionell eine Leistung an einen Sponsor verkaufen.
Dieses Praxisbuch unterstützt Sie bei der Vorbereitung und Ausarbeitung eines Sponsoringkonzeptes, der Erstellung von professionellen Sponsoringunterlagen und der der Sponsorenakquise bis hin zum Vertragsabschluss.
Mit Planungs-, Konzeptionshilfen und Beispielen werden Sie Ihren Erfolg bei der Sponsorengewinnung maßgeblich erhöhen und die Basis für eine langfristige Zusammenarbeit mit Ihren Sponsoren legen.
Inklusiv digitaler Playbox zum Download mit Checklisten, Musterbriefen, Gesprächsleitfäden und Beispielangeboten.
Keine Ausrede, irgendwas geht immer!
Eine positive, zuversichtliche Einstellung zum Leben ist erlernbar. Sie ist der Motor für ein gesundes, zufriedenes und letztlich erfolgreiches Leben. Doch wie gelangst du zu einer positiven Lebenseinstellung?
Den Weg dorthin beschreibt der Mental Coach Holger Jungandreas in seinem neuen Buch. Im Zentrum der Aufmerksamkeit steht dabei die Neuroplastizität – die Fähigkeit, auch eingetretene Denkpfade zu verlassen und über Jahre eingeprägtes Verhalten zu verändern.
Denn unsere innere Einstellung lässt sich wie ein Muskel trainieren. Mit einem zielgerichteten, mentalen Training kannst du dein Mindset zum Positiven zu verändern.
Reiße das Ruder herum und bleibe auch in Krisenzeiten zuversichtlich. Jetzt, denn Pessimismus ist heilbar!
Die Herausforderungen der vierten Industrialisierung, aber auch Konzepte wie New Work und Agilität machen eine umfassende Transformation auf organisatorischer Ebene notwendig. Damit das gelingt, brauchen Unternehmen eine Kultur der Menschlichkeit.
Wie kann eine nachhaltige und ganzheitliche Transformation von Organisationen gelingen, die letztlich auch eine Grundlage für agile Arbeitsformen bietet? Was bedeutet es, wenn Organisationen Menschlichkeit zu ihrem Kulturprinzip machen? Wie kann diese Kultur entwickelt werden?
Antworten darauf liefert Hoffmann-Ripkens und Barruetos Buch. Es betrachtet die Herausforderungen der Kulturentwicklung in Organisationen im Kontext von Werten, Mindset und Haltung. Gekonnt löst es den scheinbaren Widerspruch zwischen unternehmerischem Interesse und Menschlichkeit auf. Denn Menschlichkeit ist die Basis auf der sich die vielbeschworenen neuen Arbeitsformen erst entfalten können.
Mit ihrem Modell der Menschlichkeit liefern die beiden Autorinnen eine Handlungsanleitung, wie konkret und pragmatisch eine Unternehmenskultur entwickelt werden kann, in der Menschen sich sowohl gesehen und wahrgenommen fühlen als auch gefordert und gefördert werden.
Allerorts wird der Fachkräftemangel beklagt und die Politik soll quasi diese begehrten Experten „importieren“. Doch das Problem ist hausgemacht und die Lösung liegt auf der Hand: Fachkräfte eigenverantwortlich ausbilden.
Anekdotisch illustriert Chris Dümmler die eigentliche Misere und zeigt, was jedes Unternehmen für sich tun kann, um seine eigenen Fachkräfte heranzuziehen und zu halten. Denn wer nicht ausbildet, kann auch keine Fachkräfte erwarten.
Dümmlers Buch ist ein Weckruf und macht deutlich, wo und wie Ausbildung, Weiterbildung und Qualifikation im ganz konkreten Arbeitsalltag besser, stärker, anders werden sollte. Dann klappt‘s auch mit den Fachkräften.
Menschen wollen gesehen, erkannt und verstanden werden. Wir alle streben nach Resonanz: Sowohl in unserem eigenen Tun als auch im Umgang mit unseren Mitmenschen wollen wir sowohl bewegen als auch bewegt werden.
Doch was bedeutet Resonanz und wie kann es gelingen, mit unserem Gegenüber auf eine Wellenlänge zu finden? Worauf kommt es an, wenn wir uns selbst und andere in positive Schwingungen versetzen und eine Beziehung aufbauen wollen?
Sören Flimms Buch gibt Antworten auf diese Fragen. Es lotet aus, wie wir in einer schnelllebigen Zeit zwischen Standardisierung, Digitalisierung und permanenter Veränderung der Mensch-zu-Mensch-Beziehung die notwendige Aufmerksamkeit schenken. Dabei ist Resonanz einer der zentralen Faktoren für positive Wirkung und persönlichem wie beruflichem Wachstum.
Sie eröffnet uns dabei ganz neue Möglichkeiten zwischenmenschlicher Kommunikation, Interaktion und ebnet den Weg zu einem neuen zugewandten Miteinander.
Wie wäre es, wenn sich Menschen innerhalb eines Teams oder einer Organisation trauen würden, ihre Meinung zu sagen oder auf den ersten Blick abwegige Ideen zu formulieren? Wenn sie bereit wären, Risiken einzugehen und nicht den hundertprozentig sicheren Weg zu wählen? Und das ganz ohne Konsequenzen befürchten zu müssen?
Die Antwort heißt psychologisch Sicherheit. Sie hebt das Potenzial von Mitarbeitenden, die sich nicht trauen, souverän das Wort zu ergreifen und in Verantwortung zu gehen oder die aus Angst vor dem Scheitern eine große Idee lieber für sich behalten.
Schumachers neues Buch illustriert, wie wir ein Umfeld psychologischer Sicherheit schaffen und welche neurobiologischen, psychologischen und systemischen Hintergründe wirken.
Es lädt zum Mitdenken und Experimentieren ein, liefert einen neuen Lösungsrahmen und zeigt an Praxisbeispielen, wie man ein Umfeld psychologischer Sicherheit für Teams oder Organisationen erschafft.
Metaverse - schöne neue Welt. Es hat das Potenzial, die digitale Zukunft von uns allen zu werden. Im Metaverse wird gespielt, gehandelt, gekauft und gezahlt.
Das neue Buch von Deckers und Weinand nimmt Sie anschaulich und praxisnah mit in das „nächste Internet“. Vom Verstehen dieser neuen Welt, über die Planungen bis hin zur Realisierung erfahren Sie alles über Metaverse, um in dieser Welt erfolgreich präsent zu sein.
Entdecken Sie, welche Chancen Metaverse für Ihr Business bietet, zum neuen Touchpoint wird, neue Erlösströme generiert, wo Potenziale und Stolpersteine liegen und welche nahezu unbegrenzten Anwendungen es gibt.
Mit diesem Buch gelingt Ihnen der Einstieg ins Metaverse: verstehen, planen, machen.
Träume, Wünsche, Ziele, eine Veränderung sind schnell gedacht. Und dann? Es verlässt dich der Mut, sie zu verfolgen. Du scheiterst nicht. Du fängst gar nicht erst an.
Geht es dir auch so? Mit MUT!VATION durchbrichst du diesen scheinbar ewigen Kreislauf aus Aufbruchsstimmung und Resignation. Wengers neues Buch illustriert, wie du vom Zögern ins Machen kommst. Denn erst wenn du deine intrinsischen Motive, deine Bedürfnisse, deine Denkmuster und deinen inneren Schweinehund verstehst, kannst du selbstbestimmte Entscheidungen treffen und umsetzen. Mit diesem Workbook stellst du deinen Status quo infrage. Persönliche Klarheit, Entschlossenheit und Mut werden ab jetzt deinen Alltag bestimmen.
Doch Vorsicht! Mögliche Folgen wie Erfolg, unbändige Motivation, Arbeitslust und tiefe Zufriedenheit können dabei nicht ausgeschlossen werden.
Speak Limbic - Das Ideenbuch für wirkungsvolle Präsentationen
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Verlag für die Wirtschaft
3. Anita Hermann-Ruess
Speak Limbic –
Das Ideenbuch für wirkungsvolle Präsentationen
Argumente, Formulierungen und Methoden,
um alle anzusprechen
5. Inhalt
Inhalt
Über die Autorin.......................................................................................... 5
Vorwort....................................................................................................... 7
Zusammenfassung: „Speak Limbic – Wirkungsvoll präsentieren“........................15
1. 15 mögliche Einstiege für jeden Denkstil....................................................43
2. Inszenieren Sie Ihre Kernbotschaften unwiderstehlich für jeden Denkstil.......73
3. Lösungen wertvoll verkaufen und bei unterschiedlichen Denkstilen
überzeugend positionieren..................................................................... 107
4. Abschlusstechniken, die immer funktionieren........................................... 123
5. 88 optimale Überzeugungsmittel für jeden Denkstil................................... 135
6. Klar, präzise und strukturiert reden – die besten Gliederungen................... 157
7. 30 rhetorische Wirkfiguren um fesselnd, einleuchtend und wirkungsvoll zu
formulieren.......................................................................................... 169
8. Limbisches Wörterbuch: das treffende Wort für jeden Denkstil.................... 205
9. Checkliste: Um welchen Limbischen Persönlichkeitstyp handelt es sich?....... 227
10. Erfolgsfaktor Empathie......................................................................... 243
11. Die Multilevel-Präsentation................................................................... 253
12. Die wirkungsvollsten Visualisierungen für jeden Denkstil.......................... 273
III
6. 13. Überzeugende Alternativen zu PowerPoint.............................................. 301
Inhalt
14. Lampenfieber gehört dazu – so machen sie es zu Ihrem besten Freund....... 317
15. Körpersprache passend einsetzen........................................................... 337
16. Gesten, die wirken: Lernen von Priestern, Politikern und TV-Profis............ 365
17. Mit der Stimme Stimmung machen......................................................... 379
18. Die Teilnehmer für sich gewinnen: Mit Beiträgen und Einwänden
wertschätzend umgehen....................................................................... 391
19. Sympathische Durchsetzungs-Strategien für Vielredner, Alpha-Tiere und
unfaire Angriffe................................................................................... 415
20. So werden Sie immer besser: Nachbereitung und persönlicher Trainingsplan.433
Literaturverzeichnis.................................................................................. 449
IV
7. Über die Autorin
Über die Autorin
Anita Hermann-Ruess, M.A., Rhetorik- und Kommunikationsexpertin, ist
Inhaberin der Firma Hermann-Ruess und Partner. Nach ihrem Studium der
Rhetorik und Linguistik an der Universität Tübingen und zusätzlichen Wei-
terbildungen gründete sie ihre eigene Firma.
Sie trainiert und berät seitdem als Expertin die unterschiedlichsten Bran-
chen. Weiterhin ist sie eine gefragte Referentin und Dozentin an Hoch-
schulen und in der Wirtschaft.
Ihr Erfolgsrezept: Sie verbindet auf einmalige Weise 2.500 Jahre klas-
sische Rhetorik mit den neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen der
Gehirnforschung und geht damit einen neuen, zukunftsweisenden Weg.
Mit diesem Wissen hat sie das in diesem Buch vorgestellte Limbische Kom-
munikationsmodell entwickelt.
Teilnehmer und Kunden setzen mittlerweile dieses neue Wissen beim Prä-
sentieren, im Verkauf und im Management erfolgreich ein und setzen da-
mit neue Maßstäbe.
5
8. Kontaktdaten der Autorin:
Über die Autorin
Anita Hermann-Ruess
Eisenbachweg 13
88279 Amtzell
Telefon.: +49 (0) 75 20 – 92 31 53
Telefax: +49 (0) 75 20 – 92 31 91
E-Mail: seminare@hermann-ruess.de
Internet: www.hermann-ruess.de
Anita Hermann-Ruess steht Ihnen gerne zur Verfügung für firmen-
interne
w Präsentationskurse
w Verkaufstrainings
w Vertriebs-Workshops: Verkaufsargumente, Formulierungen und Worte in
allen Limbischen Codierungen generieren
w Rhetoriktrainings
6
9. Vorwort
Vorwort
Dies ist das Ideen- und Arbeitsbuch zu dem Praxisleitfaden „Speak Limbic“,
das 2006 im BusinessVillage-Verlag erschienen ist. Darin stellen wir ein
neues effektives Präsentationskonzept vor, das die Erkenntnisse der rhe-
torischen Tradition mit neuer Gehirnforschung und moderner Präsentati-
onstechnik vereint. Die Resonanz bei unseren Lesern war sehr positiv. Auf
vielfach geäußerten Wunsch erscheint jetzt das Arbeits- und Ideenbuch. Es
enthält praktische und kreative Ideen und Methoden für Ihre Präsentation
– natürlich denkstilgerecht. Es will Sie dazu anregen, überzeugende und
herausragende Präsentationen schnell und einfach herzustellen.
Als Kommunikationstrainerin kenne ich die Schwierigkeiten meiner Teil-
nehmer aus den Präsentationskursen sehr genau. Ich stelle fest, dass es
immer wieder die gleichen Themen sind, die im Mittelpunkt des Interes-
ses stehen. Als ich sie eines Tages auflistete, kam ich genau auf zwanzig
„heiße Eisen“, wobei jeder Teilnehmer seine ganz persönlichen Fallstricke
hatte. Wurde er daraus befreit, erkannte er die destruktiven Glaubensätze
dahinter und die falsche Wahl der Methoden – wurden seine Präsentationen
schlagartig besser. In den folgenden Jahren konzentrierte ich mich im Trai-
ning immer stärker darauf, diese ganz persönlichen Punkte gemeinsam mit
dem Teilnehmer zu finden und ihn hier, und nur hier, zu unterstützen.
Das Training wurde immer mehr zu einem individuellen Coaching – und
die Seminargruppe zum wertvollen Feedback- und Ressourcengeber. So ist
auch dieses Ideenbuch aufgebaut: ausgehend von persönlichen Engpässen
vermittelt es praktische Lösungen.
Meine Empfehlung: Lesen Sie zuerst „Speak Limbic – Wirkungsvoll präsen-
tieren“. Dort lernen Sie die Zusammenhänge am besten kennen. Bereiten
Sie damit Ihre Präsentationen vor. Wenn Sie stecken bleiben oder Ihnen die
Ideen ausgehen – schlagen Sie an geeigneter Stelle in diesem Ideenbuch
nach. Mit diesem Arbeitsbuch können Sie üben, ausformulieren; und Sie
erhalten noch viele weitere praktische und konkrete Anleitungen, wie Sie
Ihre Präsentation überzeugend und wirkungsvoll produzieren und halten.
7
10. Speak Limbic! in Aktion
Vorwort
Schatten und Licht – warum wir allein mit unseren Stärken nicht
überzeugen
Aus der Kombination von Licht und Schatten entsteht Ihr ganz indivi-
dueller Präsentationsstil. Grundsätzlich gilt, dass jeder durch sein Sosein
– also durch Veranlagung und durch seine Lebenserfahrung – schon viele
gute Eigenschaften und Fähigkeiten mitbringt. Der Technikfreak beherrscht
perfekt die Präsentationsmedien, der Gefühlvolle versteht es, geschickt auf
der Klaviatur der Emotionen zu spielen, der Kreative beeindruckt durch
ausgefallene Ideen. Kein Talent ist besser oder schlechter. Jedes erfüllt sei-
nen Zweck. Doch wie so oft im Leben sind unsere größten Stärken zugleich
auch unsere größten Schwächen. Aus perfekter Technik wird schnell ein
blutleerer Vortrag, das Spielen auf der „Klaviatur der Emotionen“ kippt
ohne Logik und Beweise ins Unglaubwürdige.
Es gibt Präsentierende, die viele kreative Ideen haben – und trotzdem über-
zeugt ihre Präsentation nicht. Ihnen fehlt manchmal die Fähigkeit, sich zu
beschränken und Kernbotschaften eindringlich und konzentriert in die Köpfe
der Zuhörer zu übertragen.
Es gibt Präsentierende, die sehr logisch und präzise sind. Doch Ihnen fehlt
manchmal die Fähigkeit, sich in andere Menschen hineinzufühlen und in
einen förderlichen emotionalen Kontakt mit dem Publikum zu kommen.
Es gibt diejenigen, die mit ihrem Publikum mitschwingen, sympathisch rü-
berkommen und sofort Kontakte knüpfen. Doch der breite Fluss ihrer Emo-
tionen lässt sich manchmal nur schwer in wirkungsvollere Sprachmuster
verwandeln. Auch sie überzeugen nicht immer.
Und es gibt die ganz strukturierten Perfektionisten, die Folie um Folie, Detail
um Detail präsentieren und dabei ihre Zuhörer mehr und mehr ermüden. Sie
sind ebenfalls selten überzeugend.
8
11. Sie haben sie wahrscheinlich schon erkannt: Es sind die vier Haupttypen
des Limbischen Kommunikationsmodells, der experimentelle, der logische, Vorwort
der gefühlvolle und der strukturierte Persönlichkeitstyp.
Jeder Mensch ist rhetorisch gesehen ein Rohdiamant – wichtig ist nur,
an den richtigen Stellen zu schleifen. Dann strahlt er bei jeder Präsentati-
on Glaubwürdigkeit, Vertrauen, Sympathie und Begeisterung im richtigen
Maße aus.
Gehen wir davon aus, dass Sie Ihre Inhalte beherrschen, schließlich ver-
köpern Sie in Business-Präsentationen Ihr Unternehmen (das Sie kennen),
Ihr Projekt (an dem Sie Tag für Tag arbeiten) oder ein Produkt (das Ihnen
geläufig ist). Gehen wir auch davon aus, dass das, was Sie präsentieren,
sinnvoll, durchdacht und gut ist. Jetzt kommt es darauf an, andere von
dieser guten Idee, von dem durchdachten Produkt oder von Ihrem Un-
ternehmen zu überzeugen. Es reicht heutzutage nicht mehr aus, nur ein
tolles Produkt oder eine gute Idee zu haben. – Denn das haben die anderen
auch.
Jetzt kommt es darauf an, das Denken und Handeln von Menschen zu
beeinflussen – und zwar in Ihrem Sinne. Spätestens jetzt kommen die Rhe-
torik- und Kommunikationstechniken ins Spiel. Wie verpacke ich meine
Inhalte so, dass Sie verstanden werden, einleuchten und überzeugen? Wie
präsentiere ich mich selbst als einen Menschen, dem man vertrauen kann,
mit dem man in Zukunft gerne zusammenarbeitet, dessen Vorschläge man
gerne befolgt?
Auf diesem Weg der Transformation von sachlichen Ideen und Produkt-
merkmalen in rhetorisch wirkungsvolle Überzeugungsstrategien gibt es ei-
nige Kernthemen. Beherrschen Sie diese, steigt die Wahrscheinlichkeit zu
überzeugen – beherrschen Sie sie nicht, dann kann Ihre Sache noch so gut
sein – keiner kauft sie Ihnen ab. Schade, denn vielleicht haben Sie ja das
bessere und schnellere Produkt, die einfachere oder sensationellere Idee.
9
12. Reflektion: Mein Rohdiamant
Vorwort
Welche sind meine natürlichen Stärken beim Präsentieren?
!
Wann wird aus dieser Stärke eine Schwäche?
Was brauche ich, um noch überzeugender zu wirken?
Welche konkreten Schritte möchte ich unternehmen?
Den Rohdiamant auf Hochglanz bringen
Welches sind nun die häufigsten Probleme, die mir als Präsentationstrai-
nerin und -coach in den letzten zehn Jahren begegnet sind? Welches sind
die Fallen, in die die meisten Teilnehmer durch Unwissenheit hineinfallen?
Und welche alternative Glaubensätze, Handlungsmuster und Präsentati-
onstechniken gibt es? Welche Übungen und Strategien sind hilfreich, um
den eigenen Rohdiamanten zu feilen, zu schleifen und auf Hochglanz zu
polieren? Hier die Top-20-Hitliste – die mit den dazugehörigen Lösungen
die Struktur dieses Arbeitsbuchs bilden.
10
13. Die Top-20-Hitliste oder:
Die häufigsten Schwierigkeiten von Präsentierenden Vorwort
1. Sie wissen nicht, wie Sie den Einstieg gestalten sollen
2. Ihre Präsentation rüttelt niemanden wach, sie lässt die Zuhörer nur müde
nicken
3. Keiner kauft Ihnen Ihre Lösung ab
4. Ihr Abschluss ist schwammig und schwach – oder Sie erreichen ihn erst
gar nicht
5. Sie wählen nicht das optimale Überzeugungsmittel aus
6. Sie reden langatmig und unstrukturiert
7. Ihre Formulierungen sind oft langweilig und kraftlos
8. Sie würden gerne in der Sprache Ihrer Zuhörer sprechen, aber Sie wissen
nicht wie
9. Sie können Ihr Publikum nicht einschätzen
10. Empathie war noch nie Ihre Stärke
11. Sie können unterschiedliche Teilnehmerinteressen nicht mit einer Präsen-
tation gleichzeitig abdecken
12. Sie wählen nicht die wirkungsvolle Visualisierung aus
13. Sie kennen nur PowerPoint
14. Sie haben furchtbar Lampenfieber
15. Sie unterschätzen den Einfluss der Körpersprache
16. Sie wissen nicht wohin mit den Händen
17. Ihre monotone Stimme versetzt die Zuhörer in Trance
18. Sie bringen, ohne es zu wollen, das Publikum gegen sich auf
19. Sie lassen sich unterbuttern
20. Sie werden nicht von Mal zu Mal besser
Kommt Ihnen das eine oder andere Problem bekannt vor? Verbinden wir
nun die typischen Probleme mit den dazugehörigen Wünschen, dann ergibt
sich die Struktur dieses Arbeitsbuchs, in dem die Kapitel viele Lösungsvor-
schläge bieten.
11
14. Lösungen für die Top-20-Hitliste
Vorwort
1. 15 mögliche Einstiege für jeden Denkstil – Seite 43
2. Inszenieren sie Ihre Kernbotschaften unwiderstehlich für jeden Denkstil
– Seite 73
3. Lösungen wertvoll verkaufen und bei unterschiedlichen Denkstilen überzeu-
gend positionieren – Seite 107
4. Abschlusstechniken, die immer funktionieren – Seite 123
5. 88 optimale Überzeugungsmittel für jeden Denkstil – Seite 135
6. Klar, präzise und strukturiert reden – die besten Gliederungen – Seite 157
7. 30 rhetorische Wirkfiguren um fesselnd, einleuchtend und wirkungsvoll zu
formulieren – Seite 166
8. Limbisches Wörterbuch: das treffende Wort für jeden Denkstil – Seite 205
9. Checkliste: Um welchen Limbischen Persönlichkeitstyp handelt es sich?
– Seite 227
10. Erfolgsfaktor Empathie – Seite 243
11. Die Multilevel-Präsentation – Seite 253
12. Die wirkungsvollsten Visualisierungen für jeden Denkstil – Seite 273
13. Überzeugende Alternativen zu PowerPoint – Seite 301
14. Lampenfieber gehört dazu – so machen Sie es zu Ihrem besten Freund
– Seite 317
15. Körpersprache passend einsetzten– Seite 337
16. Gesten die wirken: Lernen von Priestern, Politikern und TV-Profis –
Seite 365
17. Mit der Stimme die Stimmung bestimmen– Seite 379
18. Die Teilnehmer für sich gewinnen – mit Beiträgen und Einwänden wert-
schätzend umgehen – Seite 391
19. Sympathische Durchsetzungs-Strategien für Vielredner, Alpha-Tiere und
andere unfaire Angriffe – Seite 415
20. Nachbereitung und persönlicher Trainingsplan – Seite 433
Lassen Sie Problem und Lösung auf sich wirken. Welche Situationen kennen
sie? Welche Wünsche und Ziele kommen Ihnen bekannt vor? Mit Sicherheit
gibt es viele Punkte, die sie ganz gut beherrschen und bei denen Sie mit
ein wenig mehr Know-how und Training noch viel besser werden können.
Benutzen Sie dieses Buch wie einen persönlichen Coach und lassen Sie sich
anregen. Passen Sie die vorgestellten Ideen und Methoden Ihrer Person
und Ihrer Branche an – fühlen Sie sich angesprochen, können Sie Energie
und Training auf Ihre ganz persönlichen Fallstricke verwenden!
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15. Stärken stärken?
Eine spannende Frage ist und bleibt, ob Menschen sich überhaupt ändern Vorwort
können und ob es nicht sinnvoller wäre, die vorhandenen Anlagen zu stär-
ken. Das ist sicher ein guter Ansatz, wenn es um die Wahl von Berufen,
wenn es um die Besetzung von Positionen und Posten geht. Denn hier gilt
es, seine Talente langfristig in den Dienst der Gesellschaft zu stellen, lang-
fristig zufrieden und motiviert zu sein. Doch in der Kommunikation füh-
ren persönliche Vorlieben dazu, dass wir nur schwer mit anderen Kontakt
aufnehmen können, dass nur Bruchstücke von dem, was wir sagen wollen,
beim anderen ankommen oder dass wir unsere Ziele nicht erreichen. Wenn
wir erfolgreich mit unterschiedlichen Menschen kommunizieren wollen,
kommen wir gar nicht umhin, auch die „Sprachen“ zu lernen, die uns
schwer fallen. Wir kommen gar nicht umhin, uns mit unseren kommunika-
tiven blinden Flecken auseinanderzusetzen. Das ist manchmal so ähnlich
wie eine Fremdsprache zu lernen. Und so wie Sie Englisch oder Französisch
gelernt haben, um mit anderen Nationalitäten zu kommunizieren, so brau-
chen wir manchmal eine andere Sprache, um mit unseren Nächsten, den
Kollegen, Vorgesetzten, Kunden oder Partnern zu kommunizieren.
Schwächen stärken?
Der Mensch ist meiner Meinung nach nicht hilflos seinen Anlagen, den
unbewussten Limbischen Instruktionen ausgeliefert. Er kann sich ihrer
bewusst werden, und er kann sich situativ anders verhalten. Er kann ver-
stehen lernen, was andere bewegt, wie andere wahrnehmen, denken und
fühlen. Und er kann nach und nach sein Kommunikations-Portfolio erwei-
tern und variieren.
Es befreit und macht Spaß, die eigenen, oft eingefahrenen Denkrillen zu
verlassen. Es ist spannend, sich zu fragen, was in den Köpfen anderer
Menschen passiert. Es ist aufregend, auf Entdeckungsreise in ganz andere
Denkwelten aufzubrechen. Und es wird Sie bereichern. Sie werden plötz-
lich Ihre Ziele bei Menschen erreichen, von denen Sie eher Ablehnung er-
lebt haben. Sie werden mit Menschen zurechtkommen, mit denen Sie eher
Schwierigkeiten hatten. Häusel bemerkt hierzu treffend: „Wer in der Lage
ist, seinen Autopiloten auszuschalten, ist anderen stets überlegen und kann
auch schwierige Situationen besser beherrschen.“ (2003: Seite 52)
13
16.
17. Sie kennen „Speak Limbic!“ nicht und haben wenig
Zeit zum Lesen?
Zusammenfassung „Speak Limbic! – Wirkungsvoll
präsentieren“
18. Inhaltsübersicht:
Zusammenfassung „Speak Limbic! – Wirkungsvoll präsentieren“
1. Das Konzept „Speak Limbic!“........................................................ 17
2. Zwei grundlegende Irrtümer heutiger Präsentationen....................... 18
3. Die Limbischen Instruktionen....................................................... 20
4. Ned Herrmann: Unterschiedliche Denkstile..................................... 23
5. Das Limbische Kommunikationsmodell: Senden auf der Wellenlänge
5. des Empfängers........................................................................... 24
6. Die perfekte Vorbereitung Ihrer Präsentation.................................. 35
19. 1. Das Konzept „Speak Limbic!“
Speak Limbic! –
Zusammenfassung
Mit frischen Präsentationsstrategien auf die Überholspur
Wenn Sie wirklich gut präsentieren lernen möchten, dann ist es wichtig,
sich von den Irrtümern heutiger Präsentationen zu befreien und die ausge-
tretenen Pfade zu verlassen. Sie fahren heute auch keinen Golf der ersten
Generation mehr. Warum also nicht auch in der Präsentationstechnik in-
novative, effektive und erfolgreichere Strategien anwenden? Warum nicht
mit einem schnellen, kraftvollen Flitzer auf die Überholspur wechseln?
Inzwischen hat sich viel getan, auch in der Rhetorik. Vor allem die Gehirn-
forschung liefert uns täglich neue Erkenntnisse darüber, was in den Köpfen
der Menschen vor sich geht. Dieses noch wenig bekannte Wissen gilt es zu
nutzen, um die Präsentation zielgenau auf die anwesenden Zuhörer aus-
zurichten. Inzwischen hat auch die Präsentationstechnologie Fortschritte
gemacht. Beamer und PowerPoint haben unsere Präsentationen jahrelang
dominiert – und sind gerade dabei, wieder auf ein gesundes Maß zurecht-
zuschrumpfen und ihren Platz als geniales Hilfsmittel einzunehmen. Das
Wirkungsvollste aus Rhetorik, Gehirnforschung und Präsentationstechnik
bilden die drei Säulen für Ihren Erfolg im Konzept „Speak Limbic!“
Die Rhetorik ist eine empirische Wissenschaft. Sie beobachtet seit 2500 Stil ist die
Jahren die Praxis und beschreibt, was funktioniert und was nicht funktio- Physiologie des
Geistes
niert. Daraus leitet sie dann Regeln und Methoden ab. Die zweite Säule bil-
Schopenhauer
det die modernen Gehirnforschung, vor allem das Modell der „Limbischen
Instruktionen“ von Hans Georg Häusel und die Denkstilanalyse von Ned
Herrmann. Die Gehirnforschung schaut den Menschen in die Köpfe und
ergründet, welche Menschentypen es gibt, wie diese Informationen auf-
nehmen, verarbeiten und zu Entscheidungen kommen. Wir wissen heute,
dass es unterschiedliche „Gehirntypen“ gibt und wie sich diese unterschei-
den. Das bedeutet: Es gibt auch vier sehr unterschiedliche Präsentations-
stile, die Präsentierende kennen sollten, wenn sie Erfolg haben wollen.
Die dritte Säule bildet die Präsentationstechnik: Beamer, Laptop, Multi-
media bestimmen heute unser Bild von Präsentationen – und immer mehr
kritische Stimmen werden angesichts der langweiligen Folienschlachten
laut. Irrtum PowerPoint? Chance und Risiko zugleich. Wie können wir die
technischen Möglichkeiten intelligent und kreativ nutzen, ohne uns ih-
17
20. nen auszuliefern? Doch welche sinnvollen Alternativen zu langweiligen
Speak Limbic! – und einschläfernden PowerPoint-Präsentationen gibt es? Lassen Sie uns
Zusammenfassung
gemeinsam bessere Wege in die Köpfe und zu den Emotionen Ihrer Zuhörer
entdecken. Doch vorher stellen wir uns die Frage, warum eigentlich so viele
Präsentationen scheitern.
2. Zwei grundlegende Irrtümer heutiger Präsentationen
Irrtum PowerPoint: In Folienschlachten gibt es keine Sieger
Kaum ein Medium eignet sich besser dazu seine Zuhörer in Trance zu reden,
als das Duo Beamer und PowerPoint. Eine Technik die ursprünglich dazu
diente uns Präsentierenden das Leben zu erleichtern hat sich – vielleicht
genau aus diesem Grund – verselbständigt. Sie öffnen PowerPoint, zählen
in Stichworten alles auf und gliedern es ein wenig. Das geht schnell und
ist einfach – und deshalb so verlockend. Solange Ihre Mitbewerber auch so
präsentieren und Ihre Teilnehmer nur diesen Standart kennen, können Sie
ohne große Verluste so weitermachen, denn im freien Wettbewerb reicht
es, wenn man nur ein bisschen besser als der Mitbewerber oder der Mei-
nungsgegner ist.
Kennen Sie diese Situation? Sie sitzen als Teilnehmer in einer Präsenta-
tion. Der Raum: leicht abgedunkelt. Leise summt der Beamer. Vorne: ein
Mensch. Er hantiert mit Kabeln und Steckern. Um Sie herum: Kollegen, Ihre
Vorgesetzten. Die schenken sich Kaffee ein und lehnen sich skeptisch und
verschlossen zurück. Mitten ins Gemurmel beginnt der Mensch dort vorne
seine Präsentation. Auf einer leuchtenden großen Leinwand steht: „Herzlich
willkommen!“ Er schaut die Wand an und wiederholt, was Sie schon längst
gelesen haben: „Herzlich willkommen“. Die Teilnehmer sinken noch tiefer in
ihre Stühle. Was jetzt kommt, Sie ahnen es: die professionelle Aufzählungs-
Folienschlacht. Prima strukturiert, mit perfekten Bildern, Animationen,
sogar mit Video und 3D-Grafiken. Mit viel Text, mit vielen Vorteilen, mit
anscheinend hohem Nutzen für Sie und Ihre Kollegen und Vorgesetzten. Mit
einem von einer renommierten Werbeagentur gestalteten Master. Die Folie
blendet langsam ein, dehnt sich aus und zieht sich beim Ausgang wieder
zusammen, während im Halbdunkel eine monotone Stimme die Charts mit
18
21. den vielen Aufzählungen abliest, den Blick starr auf die leuchtenden Folien
gerichtet. Eine Folie löst die andere ab: 10 … 20 … 30 Folien. Sie nutzen Speak Limbic! –
Zusammenfassung
die Zeit, um sich von Ihrem anstrengenden Berufsalltag zu erholen, und
dösen mit geöffneten Augen. Was unser Präsentator leider nicht bemerkt
– kehrt er Ihnen und Ihren Kollegen doch hauptsächlich seinen Rücken zu.
Die Diskussion danach ist hart: Kritische Fragen werden laut, Vorbehalte
geäußert, Entscheidungen vertagt. Das kostet Zeit, das kostet Nerven, das
kostet Geld. Oder, wenn es sich um eine Akquise-Präsentation handelte: Das
kostet Aufträge! – Ein Teufelskreis, der nicht nur unseren Präsentierenden
schädigt, sondern ganze Unternehmen, die ganze Volkswirtschaft.
Folienschlachten kann keiner gewinnen. Weder Sie noch Ihre Zuhörer –
höchstens Ihr Wettbewerber oder Meinungsgegner. Da sich in letzter Zeit
viele Foren, Experten und sogar Microsoft kritisch zu einseitigen Power-
Point-Aufzählungs-Präsentationen geäußert haben, wird es immer mehr
Unternehmen und Präsentierende geben, die anders präsentieren werden.
Das bedeutet für Sie: schaffen Sie sich heute schon einen Vorsprung gegen-
über denjenigen, die noch nicht gehirntypgerecht präsentieren.
Irrtum: Eindimensionale Rhetorik oder Das Gießkannenprinzip
Die oben beschriebene „professionelle Folienschlacht“ hat noch einen gra-
vierenden Nachteil. Wahllos werden Vorteile und Nutzen des Angebots in
Stichworten aufgezählt. Je mehr Argumente wie mit einer Gießkanne über
die Teilnehmer gegossen werden – desto besser. Doch so funktioniert der
Überzeugungsprozess nicht! Ganz im Gegenteil. Viele Argumente machen
angreifbar, unter vielen Argumenten ist immer ein schwaches dabei, viele
Argumente machen die Präsentation unkontrollierbar. Und viele Argu-
mente ermüden.
Besser ist es mit wenigen – aber passenden und somit treffenden Argu-
menten auszukommen. Diese sollten mitten ins Herz (in der Sprache der
Gehirnforschung: mitten ins Werte- und Emotionssystem) Ihrer Teilnehmer
treffen. Gute Präsentatoren kommen mit wenigen Argumenten aus! In der
Vorbereitung überlegen Sie sehr lange, welches genau das eine Argument
sein wird, mit dem Sie überzeugen werden.
19
22. Konstantin Wecker erzählte in der Talkshow Nachtcafe des SWR, dass viele
Speak Limbic! – Menschen ihn überzeugen wollten, keine Drogen mehr zu nehmen. Doch er
Zusammenfassung
empfand sie alle als langweilige Spießer. Dann hat ein einziger Satz seiner
Mutter ihn zur Umkehr bewegt. Sie sagte „Wie kann ein Mensch, dem Frei-
heit so viel bedeutet, sich von einem Stoff so abhängig machen?“
Die Mutter hat genau die richtige Taste auf der Klaviatur der Werte und
Emotionen getroffen, in dem sie den höchsten Wert und den höchsten Anti-
Wert Ihres Sohnes zum Anklingen brachte: Freiheit und Abhängigkeit. Und
ähnlich wie die unsichtbaren Schwingungen der Musik, breiten sich solche
Sätze in uns Menschen aus: sie wirken mächtig über unsere jahrmillionen
alten Limbischen Instruktionen. Mit nur einem einzigen Satz!
3. Die Limbischen Instruktionen
Hans Georg Häusel hat in Deutschland mit „Think Limbic!“ und „Brain
Script“ die verstreuten und komplexen Arbeiten der Gehirnforschung an-
schaulich und anwendbar einem großen Teilnehmerkreis vor allem in Mar-
keting und Werbung bekannt gemacht: Das Limbischen System, Sitz unserer
Emotionen, bestimmt uns und nicht unser Großhirn, Sitz der Ratio.
Abbildung 1:
Der Aufbau des
menschlichen
Gehirns
20
23. Häusel (Think Limbic!, München 2003) unterscheidet neben den Vitalbe-
dürfnissen wie Essen, Trinken, Schlafen und Sexualität drei große Mo- Speak Limbic! –
Zusammenfassung
tiv-und Emotionsysteme, die unser gesamtes Leben bestimmen und nennt
diese „Limbische Instruktionen“, da sie vom Limbischen System, dem Ge-
fühlszentrum unseres Gehirns gesteuert werden:
w Das Balance-System
w Das Dominanz-System
w Das Stimulanz-System
Es bestimmt unsere Persönlichkeit und unser Verhalten unbewusst über
das Belohnungssystem. Folgen wir seinen Instruktionen, werden wir mit
positiven Emotionen belohnt, tun wir es nicht, werden wir mit negativen
Emotionen bestraft. Und da unser Überleben mit positiven Emotionen ver-
knüpft ist, werden wir den Limbischen Instruktionen folgen, um möglichst
oft gute Gefühle zu haben.
Das Balance-Ssystem meidet jede Gefahr und strebt nach Ruhe und Si-
cherheit. Folgt der Mensch den Limbischen Instruktionen „Vermeide jede
Gefahr!“ „Vermeide Änderungen!“ „Baue auf Gewohnheiten!“, „Erhalte Be-
währtes!“, „Vergeude nicht nutzlos Energie!“ – dann wird er mit positiven
Emotionen wie Sicherheitsgefühl und Geborgenheit belohnt. Befolgt er die
Instruktionen des Balance-Systems nicht, erlebt er Angst, Furcht oder Pa-
nik. Zum Balance-System gehört auch das Anschluss- und Fürsorge-Motiv,
dass uns mit guten Gefühlen belohnt, wenn wir helfen, altruistisch sind,
für andere Gutes tun – und uns mit Schuldgefühlen und Reue plagt, wenn
wir seinen Instruktionen zuwiderhandeln.
Das Dominanz-System motiviert den Menschen dazu, sich im Wettbewerb
um Ressourcen durchzusetzen, sein Territorium zu erweitern und seine
Macht auszuweiten. Wenn der Mensch die Instruktionen des Dominanz-
Systems wie „Setze Dich durch!“, „Strebe nach oben!“, „Sei besser als an-
dere!“, „Vergrößere deine Macht!“, „Erweitere dein Territorium!“ befolgt,
dann wird er mit positiven Emotionen wie Stolz und Überlegenheitsgefühl
belohnt. Befolgt er die Instruktionen des Dominanz-Systems nicht, rea-
giert er mit Ärger, Wut oder fühlt sich minderwertig.
21
24. Das Stimulanz-System motiviert den Mensch zur Suche nach Neuem, nach
Speak Limbic! – Erlebnis, nach Individualität. Die Befehle des Stimulanz-Systems lauten:
Zusammenfassung
“Suche nach neuen und unbekannten Reizen!“, „Brich aus dem Gewohnten
aus!“, „Entdecke und erforsche deine Umwelt!“, „Suche nach Abwechs-
lung!“, „Sei anders als die andern!“. Befolgen wir diese Instruktionen er-
leben wir gute Gefühle wie Spaß, Prickeln, Begeisterung. Befolgen wir die
Instruktionen des Stimulanz-Systems nicht, erleben wir Langeweile und
Frustration.
Unser Großhirn, Sitz der Ratio, springt erst dann als eine Art Berater und
Legitimator ein, wenn in den tiefer liegenden Gefühlszentren schon längst
entschieden wurde, ob etwas für uns von Bedeutung ist oder nicht, und
berechnet das Optimum an positiven Emotionen. Es wägt ab, vergleicht,
entscheidet. Aber eine optimale Lösung ist auch für das Großhirn immer
eine solche, die möglicht alle drei Limbischen Instruktionen zugleich er-
füllt (Häusel, 2003: Seite 51).
Unser Verstand folgt also den Instruktionen des Limbischen Systems um
möglichst viele gute Gefühle zu bekommen. Jetzt wird es spannend. Nicht
alle Menschen folgen Limbischen Instruktionen in gleichem Maße! Das
heißt: Es gibt Balance-Typen, Dominanz-Typen und Stimulanz-Typen. Sie
haben unterschiedlich ausgeprägte Limbische Instruktionen, werden also
von der Evolution für völlig unterschiedliche Dinge mit guten Gefühlen be-
lohnt. Sie werden folglich die Welt unterschiedlich bewerten, oder anders
ausgedrückt – sie haben andere Werte:
22
25. Speak Limbic! –
Zusammenfassung
Abbildung 2:
Werte auf der
Limbic Map™
4. Ned Herrmann: Unterschiedliche Denkstile
Auch Ihre Art zu denken, Ihre Art zu kommunizieren und somit Ihre Art
zu präsentieren werden sich sehr unterscheiden, denn die Limbischen Ins-
truktionen steuern auch die kognitive Ebene des Menschen (Häusel: 2003:
Seite 33). Sie werden auf bestimmte Argumente positiv reagieren, werden
bei ganz bestimmten Wörtern interessiert aufhorchen, werden eine be-
stimmte Art des Auftretens bevorzugen. Einer der Wissenschaftler der sich
mit den unterschiedlichen Denkstilen von Menschen beschäftigte war Ned
Herrmann. Er ist der Urheber des Herrmann Brain Dominance Instrument
(HBDI™) mit dem man den oder die präferierten Denkstile eines Menschen
bestimmen kann. Ned Herrmann unterscheidet vier Denkstile und deren
Mischformen (Kreativität und Kompetenz. Fulda, 1991):
23
26. A-Quadrant: der rationale Denkstil (blau)
Speak Limbic! –
Zusammenfassung geht analytisch vor; beruft sich auf Zahlen und Werte; denkt linear; löst Probleme
logisch; abstrahiert vom Besonderen; reduziert das Komplexe auf das Einfache,
das Unklare auf das Klare, das Schwerfällige auf das Effiziente; versteht tech-
nische Zusammenhänge; leitet aus schon Bekanntem ab ohne kreativen Sprung;
quantifiziert und berechnet; ist kritisch; ist realistisch; Fokus auf Gegenwart
B-Quadrant: der sicherheitsbedürftige Denkstil (grün)
geht strukturiert vor; findet Regeln und Klassifikationen; bewahrt das Erprobte;
löst Probleme praktisch, definiert Prozessabläufe, schätzt sichere und vorhersag-
bare Abläufe; benutzt Modelle; überprüft und bewertet Theorien; vereinheitlicht
Verfahren; Fokus auf Vergangenheit
C-Quadrant: der emotionale Denkstil (rot)
ist kinästhetisch; nimmt Situationen und Menschen durch die eigenen Gefühle
eher körperlich wahr, als frei fließende Sequenz von Körperempfindungen und
Bewegungen; zieht Erfahrung der Theorie vor; menschliche Prozesse stehen im
Vordergrund der Wahrnehmung; achtet auf die gefühlsmäßigen Signale der Stimme
und Körpersprache; Fokus auf Vergangenheit und emotionalem Hier-und-Jetzt
D-Quadrant: der experimentelle Denkstil (gelb)
ist visuell; bildhaft-metaphorisches Denken; konzeptbildende Verarbeitung; glo-
bales, vernetztes Denken; intuitives Entscheiden; vermeidet Struktur und Details,
da sie ebenso wie Logik den freien Fluss von Ideen verlangsamen; kreatives,
grenzüberschreitendes und phantasievolles Denken; trifft Entscheidungen auch
nachdem keine sicheren Fakten mehr verfügbar sind; spekulativ; risikofreudig;
Fokus auf Zukunft
5. Das Limbische Kommunikationsmodell:
Senden auf der Wellenlänge des Empfängers
Wenn Menschen unterschiedliche Werte besitzen, über unterschiedliche
Denkstile verfügen dann haben sie auch unterschiedliche Kommunika-
tions- und somit Präsentationsstile. Das bedeutet für Sie: Wenn Sie Ihren
eigenen Stil kennen und den Ihrer Zuhörer herausbekommen, dann kön-
nen Sie Ihre Präsentation auf die Präferenzen Ihrer Zuhörer abstimmen.
Dadurch wird Ihre Präsentation für Ihre Zuhörer wertvoll und relevant, der
Stil in dem Sie präsentieren wird verstanden und kommt gut an. Wenn Sie
dann noch die konkreten Probleme und Ziele ihrer Teilnehmer recherchie-
ren, wird Ihre Präsentation sehr überzeugend.
24
27. Speak Limbic! –
Zusammenfassung
Abbildung 3:
Zielgruppenanalyse
Wie wäre es, wenn Sie wüssten, auf welcher Wellenlänge Sie senden und
auf welcher Frequenz Ihr Gegenüber empfängt? Und wenn Sie dann noch
eine Anleitung, eine Art Modem, erhalten würden, das Ihnen hilft, Ihre
Botschaft auf unterschiedlichen Wellenlängen zu senden.
Lassen Sie uns die beiden Modelle auf die Kommunikation übertragen. Es
lassen sich vier Limbische Kommunikations-Codierungen herausschälen,
die sich in vier unterschiedlichen, wahrnehmbaren Kommunikationsstilen
äußern:
w A Der logische Kommunikationsstil
w B Der strukturierte Kommunikationsstil
w C Der gefühlvolle Kommunikationsstil
w D Der experimentelle Kommunikationsstil
25
28. Werte aus der Limbic Map™ von Häusel (2004: Seite 44)
Speak Limbic! –
DOMINANZ BALANCE BALANCE STIMULANZ
Zusammenfassung
w Macht,
Sieg, w rdnung
O w eborgenheit
G w eugier
N
Ruhm w isziplin
D w amilie
F w umor
H
Stolz, Elite
w w ehorsam
G w reundschaft
F w lexibilität
F
Status
w w flicht, Moral,
P w eimat
H w pontanität
S
Freiheit
w Tradition w ostalgie
N w oleranz
T
Durchsetzung
w w skese
A w eselligkeit
G w ffenheit
O
Leistung
w w erlässlichkeit
V w erzlichkeit
H w hantasie
P
Effektivität
w w esundheit
G w innlichkeit
S w eichtigkeit
L
Ehrgeiz, Fleiß
w w ualität
Q w oesie
P w bwechslung
A
Funktionalität
w w icherheit
S w ertrauen
V w dealismus
I
Logik
w w reue
T w erbundenheit
V w xtravaganz
E
Präzision
w w eborgenheit
G w ürsorge
F w isikofreude
R
HBDI™-Denkstil nach Ned Herrmann (1991: Seite 87)
analytisch
w strukturiert
w Erfahrung wich-
w visuelles Denken
w
linear-logisch
w denkt umset-
w tiger als Theorie bildhaftes,
w
abstrahiert vom
w zungsorientiert tiefensensibles
w metaphorisches
Besonderen definiert Vorge- (kinästhetisches) Denken
versteht tech-
w hensweisen Denken konzeptbildende
w
nische Zusam- schätzt sichere
w menschliche Pro-
w Verarbeitung
menhänge planbare Abläufe zesse dominant vernetztes
w
„Zahlenmensch“
w überprüft und
w achtet auf Emoti-
w Denken
quantifiziert und bewertet Theo- onen in Stimme kreativ, grenz-
w
berechnet gerne rien und Körperspra- überschreitend
w kritisch-
ist vereinheitlicht
w che risikofreudig
w
realistisch Prozesse Fokus auf Ver-
w Fokus auf
w
Fokus auf
w Fokus auf (si-
w gangenheit und Zukunft
Gegenwart chere) Vergan- emotionalem
genheit „Hier-und-Jetzt“
Logische Strukturierte Gefühlvolle Experimentelle
Codierung (A) Codierung (B) Codierung (C) Codierung (D)
26
29. Sender: Präsentierende sind verschieden
Da ist zum Beispiel der vor Fachwissen strotzende Ingenieur, ein Vertreter Speak Limbic! –
Zusammenfassung
des logischen Präsentationsstils. Kurz, klar und direkt erklärt er Zahlen,
Daten und Fakten. Mit reduzierter Gestik, ohne sichtbare Emotionen und mit
eher monotoner Stimme klickt er eine technische Folie nach der anderen an
und ermüdet sein Publikum. Der Controller dagegen, ein Vertreter des struk-
turierten Denkstils, ist zwar systematisch und genau, verliert sich jedoch
gerne in Details. Die gefühlvolle Personalentwicklerin ist mehr daran inter-
essiert, von Menschen zu sprechen, und erzählt Geschichten und anschau-
liche Beispiele mit ausdruckstarker Körpersprache. Doch vergisst sie dabei
die Zahlen, Belege und Beweise. Der experimentelle Marketingstratege zeigt
Visionen und Möglichkeiten auf, spielt mit Ideen und bringt ungewöhnliche
Argumente – wirkt auf andere jedoch wie ein Träumer.
Und welcher Kommunikationstyp sind Sie?
Wenn wir nun wissen, dass jeder Mensch durch seine Limbische Wertemap
und seinen bevorzugten Denkstil in seinem Kommunikationsstil vorge-
prägt ist, dann ist der erste Schritt zu besseren Präsentationen die Ermitt-
lung des eigenen Präsentationstypes. Sehen Sie auf das folgende Schaubild
und überlegen Sie, welchem Präsentationstyp Sie sich am ehesten zuord-
nen. Wenn Sie sich in keinem Typ repräsentiert sehen, so ist dies übrigens
keineswegs ungewöhnlich. 96 Prozent aller Menschen haben nicht einen
dominanten Kommunikationsstil, sondern lassen sich als Mischform von
zwei, drei manchmal sogar von allen vier Stilen beschreiben. Das Schau-
bild finden Sie übrigens noch einmal in Farbe auf der Umschlagklappe.
Die Farben wurden von Ned Herrmann für die unterschiedlichen Denkstile
eingeführt. Die Farbzuordnung erfolgte zunächst intuitiv, kann aber be-
gründet werden. Sie repräsentieren Werthaltungen, die hinter den Kommu-
nikationsstilen stehen. Das Blau steht für einen eher kühlen analytischen
Denkstil, das Grün für den bodenständigen, strukturierten, das Rot für
den warmen, gefühlvollen Denkstil und das Gelb für den optimistischen
experimentellen Denkstil.
27