In der dynamischen Welt des digitalen Zeitalters geraten klassische Führungsstile an ihre Grenzen. »Command and Control« und rein hierarchisches Denken und Handeln funktionieren nicht mehr. Vielmehr müssen moderne Führungskräfte zu Influencern avancieren und aus den Mitarbeitenden begeisterte Follower machen.
Doch wie wird eine Führungskraft zum Influencer? Was haben Führungskräfte und Influencer gemeinsam? Wie werden Mitarbeitende zu Followern?
Antworten liefert Barbara Liebermeisters Buch. Denn in Zeiten, in der Autorität zunehmend verblasst und Vernetzung immer bedeutender wird, sind Glaubwürdigkeit, Inspiration und Kommunikation auf Augenhöhe das Markenzeichen einer Führungskraft als Influencer.
Anschaulich zeigt es die Erfolgsmechanismen der Influencer und liefert konkrete und attraktive Strategien, Influencer-Leadership im Führungsalltag zu etablieren.
»Kann Führung in Zeiten ständigen Wandels und Unsicherheiten einfacher werden? Klingt nach Widerspruch. Doch Barbara Liebermeister zeigt, wie es geht! Spannend, aufrüttelnd und voller prickelnder Ideen zum Leadership der Zukunft. Prädikat: Pflichtlektüre!« [Jürgen Siegemund, Präsident der manager lounge Frankfurt]
»Führungskräfte sind heute Vorbilder statt Vorgesetzte. Sie begeistern ihre Mitarbeiter, kommunizieren auf Augenhöhe und gewinnen Mitarbeitende für sich. Das haben sie mit Influencern gemeinsam. Barbara Liebermeister macht deutlich, was man von Influencern über zeitgemäße Führung lernen kann. « [Isabel Tufet Bayona, Vorsitzende der Geschäftsführung]
der Santander Consumer Operations Services GmbH
Wie Führungskräfte, die ihr verborgenes Potenzial entfalten
Unternehmen ohne Saft
Nach anerkannten Studien gehen zurzeit zum Beispiel in Deutschland weniger als 20 Prozent der Mitarbeitenden mit einer hohen emotionalen Bindung zur Arbeit. Das Resultat: Die Seele von Unternehmen flüchtet in die Freizeit; die Wettbewerbsnachteile kosten Milliarden.
Leader mit Kraft
Die Wirtschaft braucht für eine nachhaltige Wertschöpfung mehr Leader mit Kraft anstelle von Managern mit Macht. Gefordert sind Führungs-Persönlichkeiten, die bei sich und anderen verborgenes Potenzial freilegen und eine Zukunft schaffen, welche die Mitwirkenden emotional bewegt, deren Produktivität steigert und ihre Zielgruppen begeistert.
«Heinz Kaegi hat uns auf dem Weg von einer sehr guten zu einer Spitzenfirma begleitet. Aus unseren Einzelkämpfern wurden erfolgreiche Teams. Unsere Mitarbeiter sind glücklich, bei uns zu arbeiten. So wie Heinz Kaegi die sieben Stufen zum Erfolg lebt, haben wir sie erlebt und werden dies auch in Zukunft gemeinsam mit ihm tun.» PETER PARANDUN, VR-Präsident und CEO, Electrolux AG
«Ein umfassendes Konzept für langfristig orientierte Unternehmen und Führungskräfte, die den Weg des Leaders in sich entdecken und zielorientiert umsetzen wollen.» GUIDO EGLI, CEO, Mövenpick-Holding
«Die Entwicklung und Realisierung der sieben Stufen zum Leader ist eine ebenso grundsätzliche wie ernsthafte Aufgabe für Führungskräfte. Sie erfordert unter anderem kritisches Denken, Mut und Vertrauen. Ein starkes Paket.» PHILIPPE C. MERK, CEO Audemars Piguet Holding SA, Manufacture d’Horlogerie
Beim Verkaufen zählt nur das Heute. Was früher einmal funktionierte, führt heute oft in eine Sackgasse. Genau wie sich Produkte, Technologien und Bedürfnisse ändern, ändern sich auch die Kunden. Das stellt an Sie – an der Verkaufsfront – hohe Anforderungen und erfordert die Bereitschaft, das eigene Handeln regelmäßig zu reflektieren und anzupassen.
Genau Letzteres habe ich in meiner vollkommen überarbeiteten und erweiterten Auflage meines Buches getan. Das ganze Repertoire der „Verkaufsschule“ habe ich auf den Prüfstand gestellt und kritisch hinterfragt. Welche Trends und Moden im Verkauf haben wirklich Bestand? Was ist noch zeitgemäß? Wie tickt der Kunde von heute? Mit welchen Techniken und Methoden lassen sich heute noch neue Kunden und Aufträge generieren? Welche neuen Erkenntnisse erweisen sich als praktikabel? Die Antworten darauf finden Sie in diesem Buch.
Wera Nägler zeigt in ihrem neuen Buch, wie Sie sich clever organisieren und damit mehr Zeit fürs Wesentliche – Ihre eigentliche Arbeit – bekommen. Mittels Checklisten, praktischer Tipps, kreativer Ideen und Einsatz intelligenter Helferlein trägt dieses Buch dazu bei, die Büroarbeit eleganter, systematischer und manchmal auch mit einem Augenzwinkern zu erledigen.
Mit dem Selbsttest „Was für ein Bürotyp bin ich?“ entdecken Sie, was Sie wirklich für ein Arbeitstyp sind und warum es manchmal so drunter und drüber geht.
Sei doch mal agil! Mantrahaft wird die Agilität beschworen und in den Unternehmen startet der Umstrukturierungsprozess. So entstehen regelmäßig neue Strukturen mit alten Denk- und Handlungsmustern. Die Agilität verkommt zum Papiertiger.
Warum gelingt es nicht, funktionierende agile Strukturen zu schaffen? Wie lässt sich Agilität in bestehende Unternehmen implementieren, ohne alles auf den Kopf zu stellen?
Rapsch Buch liefert Antworten auf diese Fragen. Es hält sich nicht mit dem Klein-Klein agiler Methoden auf, sondern schärft den Blick auf die ganze Unternehmenswirklichkeit. Dabei schließt es gekonnt die Lücke zwischen Wunsch und Wirklichkeit. Praxisnah und pragmatisch baut es die Brücke zwischen Theorie und Praxis.
Anhand von realen Fallbeschreibungen mittelständischer Unternehmen zeigt es, wie agile Strukturen auf allen Ebenen – vom Management bis auf die Teamebene – in der Praxis implementiert wurden.
Es gibt viele Empfehlungen, wie Führungskräfte zu arbeiten haben und mit welchen Methoden und Instrumenten der Führungsalltag effektiv gestaltet werden kann. Doch ein Aspekt wird gerne ausgelassen: Der Mensch in der Rolle als Chef oder Vorgesetzter.
Denn gerade Menschen in verantwortungsvollen Positionen stehen unter enormem Leistungsdruck, verdrängen gerne alle Warnzeichen und ignorieren oft ihre Intuition. Mit einem strengen Fokus auf das Außen, auf Lösungen, auf das, was nicht funktioniert, bleiben sie früher oder später selbst auf der Strecke.
Genau hier setzt Sabine Bredemeyers Buch an. Aus einer überraschend nachvollziehbaren Perspektive zeigt sie, wie Führungskräfte ihre eigene Balance und ihre Selbstbestimmtheit zurückgewinnen, Charisma und Anziehungskraft entwickeln und zum Happy Leader werden, der mit inspirierten Mitarbeitern Großes erreichen kann. Denn erst, wenn wir mit unseren Wünschen, Zielen und unserem Körper im Einklang sind, gewinnen wir echte Lebensfreude zurück.
Dabei sind die ersten Schritte ganz einfach: Entdecke, was du wirklich willst. Achte auf deinen Körper. Nehme bewusster wahr und lerne verstehen, was dein Umfeld dir deutlich signalisiert. Dann werden auch zeitgemäße Führungstools einfacher und mit nachhaltigem Erfolg umsetzbar.
Feedback – das ist die Kunst, mit anderen über deren Verhalten zu sprechen und dabei Resonanz und nicht Widerstand auszulösen. Gutes Feedback kann man aus vielen Blickwinkeln betrachten. Wie kann man die eigene Wahrnehmung in Worte fassen? Was bedeutet Feedback in der Führung, bei Trainings? Welche Rolle spielt das Machtgefälle? Wie geht eigentlich das Annehmen auf der Empfängerseite? Feedback erfordert einen Prozess, der im Feedbacknehmer Resonanz erzeugt. Nur dann wird es wirksam sein und nur dann kann es bewegen.
Leider machen aber nach wie vor weit verbreitete Irrtümer über Feedback und fragwürdige Rituale die Runde. Sie erfahren Grundlegendes über Sinn und Unsinn des Feedback-„Wesens“. Vieles wird Sie dabei überraschen, denn das Konzept des Resonanz-Feedbacks unterscheidet sich deutlich von den simplen Rezepten.
Die Diplom-Psychologen Chris Wolf und Heinz Jiranek veranschaulichen in ihrem neuen Buch das Konzept des Resonanz-Feedbacks – ein pragmatisches und fundiertes Konzept für Führungskräfte, Trainer, Lehrer, … Dieses Buch ist eine Fundgrube und ein Wegweiser für alle, die sich beruflich und privat mit Feedback befassen und gerne über arglos vereinfachende Regeln aus Hochglanzbroschüren hinausdenken.
Wie Führungskräfte, die ihr verborgenes Potenzial entfalten
Unternehmen ohne Saft
Nach anerkannten Studien gehen zurzeit zum Beispiel in Deutschland weniger als 20 Prozent der Mitarbeitenden mit einer hohen emotionalen Bindung zur Arbeit. Das Resultat: Die Seele von Unternehmen flüchtet in die Freizeit; die Wettbewerbsnachteile kosten Milliarden.
Leader mit Kraft
Die Wirtschaft braucht für eine nachhaltige Wertschöpfung mehr Leader mit Kraft anstelle von Managern mit Macht. Gefordert sind Führungs-Persönlichkeiten, die bei sich und anderen verborgenes Potenzial freilegen und eine Zukunft schaffen, welche die Mitwirkenden emotional bewegt, deren Produktivität steigert und ihre Zielgruppen begeistert.
«Heinz Kaegi hat uns auf dem Weg von einer sehr guten zu einer Spitzenfirma begleitet. Aus unseren Einzelkämpfern wurden erfolgreiche Teams. Unsere Mitarbeiter sind glücklich, bei uns zu arbeiten. So wie Heinz Kaegi die sieben Stufen zum Erfolg lebt, haben wir sie erlebt und werden dies auch in Zukunft gemeinsam mit ihm tun.» PETER PARANDUN, VR-Präsident und CEO, Electrolux AG
«Ein umfassendes Konzept für langfristig orientierte Unternehmen und Führungskräfte, die den Weg des Leaders in sich entdecken und zielorientiert umsetzen wollen.» GUIDO EGLI, CEO, Mövenpick-Holding
«Die Entwicklung und Realisierung der sieben Stufen zum Leader ist eine ebenso grundsätzliche wie ernsthafte Aufgabe für Führungskräfte. Sie erfordert unter anderem kritisches Denken, Mut und Vertrauen. Ein starkes Paket.» PHILIPPE C. MERK, CEO Audemars Piguet Holding SA, Manufacture d’Horlogerie
Beim Verkaufen zählt nur das Heute. Was früher einmal funktionierte, führt heute oft in eine Sackgasse. Genau wie sich Produkte, Technologien und Bedürfnisse ändern, ändern sich auch die Kunden. Das stellt an Sie – an der Verkaufsfront – hohe Anforderungen und erfordert die Bereitschaft, das eigene Handeln regelmäßig zu reflektieren und anzupassen.
Genau Letzteres habe ich in meiner vollkommen überarbeiteten und erweiterten Auflage meines Buches getan. Das ganze Repertoire der „Verkaufsschule“ habe ich auf den Prüfstand gestellt und kritisch hinterfragt. Welche Trends und Moden im Verkauf haben wirklich Bestand? Was ist noch zeitgemäß? Wie tickt der Kunde von heute? Mit welchen Techniken und Methoden lassen sich heute noch neue Kunden und Aufträge generieren? Welche neuen Erkenntnisse erweisen sich als praktikabel? Die Antworten darauf finden Sie in diesem Buch.
Wera Nägler zeigt in ihrem neuen Buch, wie Sie sich clever organisieren und damit mehr Zeit fürs Wesentliche – Ihre eigentliche Arbeit – bekommen. Mittels Checklisten, praktischer Tipps, kreativer Ideen und Einsatz intelligenter Helferlein trägt dieses Buch dazu bei, die Büroarbeit eleganter, systematischer und manchmal auch mit einem Augenzwinkern zu erledigen.
Mit dem Selbsttest „Was für ein Bürotyp bin ich?“ entdecken Sie, was Sie wirklich für ein Arbeitstyp sind und warum es manchmal so drunter und drüber geht.
Sei doch mal agil! Mantrahaft wird die Agilität beschworen und in den Unternehmen startet der Umstrukturierungsprozess. So entstehen regelmäßig neue Strukturen mit alten Denk- und Handlungsmustern. Die Agilität verkommt zum Papiertiger.
Warum gelingt es nicht, funktionierende agile Strukturen zu schaffen? Wie lässt sich Agilität in bestehende Unternehmen implementieren, ohne alles auf den Kopf zu stellen?
Rapsch Buch liefert Antworten auf diese Fragen. Es hält sich nicht mit dem Klein-Klein agiler Methoden auf, sondern schärft den Blick auf die ganze Unternehmenswirklichkeit. Dabei schließt es gekonnt die Lücke zwischen Wunsch und Wirklichkeit. Praxisnah und pragmatisch baut es die Brücke zwischen Theorie und Praxis.
Anhand von realen Fallbeschreibungen mittelständischer Unternehmen zeigt es, wie agile Strukturen auf allen Ebenen – vom Management bis auf die Teamebene – in der Praxis implementiert wurden.
Es gibt viele Empfehlungen, wie Führungskräfte zu arbeiten haben und mit welchen Methoden und Instrumenten der Führungsalltag effektiv gestaltet werden kann. Doch ein Aspekt wird gerne ausgelassen: Der Mensch in der Rolle als Chef oder Vorgesetzter.
Denn gerade Menschen in verantwortungsvollen Positionen stehen unter enormem Leistungsdruck, verdrängen gerne alle Warnzeichen und ignorieren oft ihre Intuition. Mit einem strengen Fokus auf das Außen, auf Lösungen, auf das, was nicht funktioniert, bleiben sie früher oder später selbst auf der Strecke.
Genau hier setzt Sabine Bredemeyers Buch an. Aus einer überraschend nachvollziehbaren Perspektive zeigt sie, wie Führungskräfte ihre eigene Balance und ihre Selbstbestimmtheit zurückgewinnen, Charisma und Anziehungskraft entwickeln und zum Happy Leader werden, der mit inspirierten Mitarbeitern Großes erreichen kann. Denn erst, wenn wir mit unseren Wünschen, Zielen und unserem Körper im Einklang sind, gewinnen wir echte Lebensfreude zurück.
Dabei sind die ersten Schritte ganz einfach: Entdecke, was du wirklich willst. Achte auf deinen Körper. Nehme bewusster wahr und lerne verstehen, was dein Umfeld dir deutlich signalisiert. Dann werden auch zeitgemäße Führungstools einfacher und mit nachhaltigem Erfolg umsetzbar.
Feedback – das ist die Kunst, mit anderen über deren Verhalten zu sprechen und dabei Resonanz und nicht Widerstand auszulösen. Gutes Feedback kann man aus vielen Blickwinkeln betrachten. Wie kann man die eigene Wahrnehmung in Worte fassen? Was bedeutet Feedback in der Führung, bei Trainings? Welche Rolle spielt das Machtgefälle? Wie geht eigentlich das Annehmen auf der Empfängerseite? Feedback erfordert einen Prozess, der im Feedbacknehmer Resonanz erzeugt. Nur dann wird es wirksam sein und nur dann kann es bewegen.
Leider machen aber nach wie vor weit verbreitete Irrtümer über Feedback und fragwürdige Rituale die Runde. Sie erfahren Grundlegendes über Sinn und Unsinn des Feedback-„Wesens“. Vieles wird Sie dabei überraschen, denn das Konzept des Resonanz-Feedbacks unterscheidet sich deutlich von den simplen Rezepten.
Die Diplom-Psychologen Chris Wolf und Heinz Jiranek veranschaulichen in ihrem neuen Buch das Konzept des Resonanz-Feedbacks – ein pragmatisches und fundiertes Konzept für Führungskräfte, Trainer, Lehrer, … Dieses Buch ist eine Fundgrube und ein Wegweiser für alle, die sich beruflich und privat mit Feedback befassen und gerne über arglos vereinfachende Regeln aus Hochglanzbroschüren hinausdenken.
Der Karrieresprung ist geschafft – doch die neuen Aufgaben bringen eine Menge Herausforderungen mit sich. Oftmals springt man ins „kalte Wasser“, ohne sich hinreichend auf die neue Aufgabe vorbereiten zu können. Plötzlich ist man nicht nur für sein eigenes Wirken verantwortlich, sondern muss Mitarbeiter motivieren, führen und Verantwortung für sie übernehmen.
Die Autorin Christiane Drühe-Wienholt zeigt, wie man sich auf die neue Führungsaufgabe vorbereitet und den Wandel von der Fach- zur Leitungsfunktion erfolgreich meistert. Dieses Buch vermittelt einen umfassenden Überblick über die Thematik „Führung“. Im Vordergrund steht dabei, wie die Führungskraft ihre Fragen, Wertvorstellungen und Bedürfnisse in Einklang mit Mitarbeitern, Kollegen und Vorgesetzten bringt und diese Beziehungen konstruktiv gestaltet.
Neue und angehende Projekt-, Team- und Abteilungsleiter finden in diesem Buch das notwendige Rüstzeug, um sich zu einer akzeptierten und respektierten Führungskraft zu entwickeln. Zahlreiche Checklisten und wertvolle Praxistipps unterstützen dabei das aktive Selbstcoaching.
Balhubers neues Buch zeigt neue Wege in der Führung. Weg von starrer, technokratischer Führung nach dem Prinzip „Command and Control“ hin zu inspirierender, ermutigender Führung. Denn Führung ist heute mehr als Vorgesetztsein, Zielvorgabe und Kontrolle, pflichtgemäßes Feedback und aufgesetzte Motivation.
Aber welche Art von Führung brauchen wir - gerade in turbulenten Zeiten? Was bedeutet es, wenn durch agiles Arbeiten hierarchische Führung immer mehr obsolet wird? Wie entwickelt man sich zu einer inspirierenden Führungspersönlichkeit? Wie erschafft man ein echtes Wir-Gefühl?
Antworten auf diese Fragen liefert Balhubers Buch. Denn Führung braucht SINN für ein kraftvolles WOFÜR, eine Ausrichtung auf ein klares WOHIN und auf den Menschen. Es plädiert für eine neue Kultur der offenen und wertschätzenden Kommunikation, einer positiven Fehlerkultur und der Einsicht, dass sich Mitarbeiter aktiv engagieren wollen und gerne Verantwortung übernehmen.
Dabei liefert Balhubers Buch keine starren Ratschläge und Methoden. Vielmehr gibt es Impulse und Ideen. Anhand von sieben Elementen zeigt es Grundprinzipien, die zum Entwicklungsprozess eines authentischen Leaders heute einfach dazugehören.
Mehr Kundenbesuche, bessere Präsentationen, mehr Rabatte und im Zweifel ein paar Trainings – das hat es immer schon gebracht, oder etwa nicht?
Viele Verkäufer machen aus Unwissenheit halbe Sachen und verschenken ihren Umsatz an die Konkurrenz. Denn Verkäufer müssen Multitalente sein. Doch erst das perfekte Zusammenspiel aus Motivation, Kommunikation und Organisation macht wirkliche Verkaufserfolge möglich. Immer mehr Verkäufer bekommen das zu spüren. Das „Weiter so wie bisher“ bringt nur halbe Erfolge. Nur: Wenn nicht weiter wie bisher, was dann? Antworten darauf, wie Sie die andere Hälfte schaffen, liefert Oliver Schumacher in seinem neuen Buch.
Durchbrechen Sie die tägliche Routine und erledigen Sie den Verkaufsalltag systematischer, professioneller und wirtschaftlicher. Lassen Sie sich überraschen, wie viel einfacher – und erfolgreicher – Ihr Verkaufsalltag sein kann und welches Potenzial noch in Ihnen schlummert.
Der Alltag mit seinen vielfältigen Gesprächssituationen wird immer komplexer: Arbeitsbesprechungen im Team, Gespräche mit Projektmitgliedern, Unterredungen mit Vorgesetzten oder Mitarbeitern, Gespräche im privaten Umfeld. Alltägliche Situationen mit viel Zündstoff, aber auch der Chance, eine gemeinsame Lösung zu finden und ein gutes persönliches Verhältnis aufzubauen beziehungsweise zu erhalten.
Nur wer eine empathische, wertschätzende und respektvolle Gesprächsführung beherrscht, wird in beruflichen und privaten Gesprächssituationen eine dauerhafte, gute persönliche Beziehung aufbauen und Erfolg haben. In ihrem neuen Buch zeigt Monika Heilmann, wie Sie bewährte Kommunikationstechniken erfolgreich in Ihrem Gesprächsalltag einsetzen.
Zahlreiche Übungen und Checklisten erleichtern Ihnen die Vorbereitung von Gesprächen und helfen Ihnen Ihre kommunikativen Fähigkeiten auszubauen und Konflikte zu vermeiden beziehungsweise zu entschärfen.
Die Art, wie wir miteinander reden, hat großen Einfluss auf unsere Lebensqualität. Leider verkehren wir diese Chance täglich unbewusst in ihr Gegenteil: Kommunikation ist zu einem Krankmacher geworden. Im Job wie zu Hause, in der Schule wie in den Medien verwenden wir unsere Kraft auf Missverständnisse, Rechtfertigungen und kräftezehrende Monologe, anstatt einander zuzuhören und klare, aufrichtige Botschaften auszusenden, die zu Verständigung und Unterstützung führen. Die Wurzeln des Übels reichen bis in unsere Erziehung und in unser Bildungssystem: Die Wenigsten haben gelernt, wie wir aufrichtige Gespräche führen, Verantwortung für unsere Bedürfnisse übernehmen und Wertschätzung transportieren können. Insbesondere im Geschäftsleben ergeben wir uns in unserem Drang nach Selbstbehauptung einem System von Unachtsamkeit, Vorwürfen und Verletzungen, das jedem gesunden Selbstwert widerspricht.
Die gute Nachricht: Anstatt uns weiter krankzureden, können wir uns auch gesundkommunizieren. In diesem Buch zeigt Angela Dietz, wie wir unsere Bedürfnisse und Gefühle in die Kommunikation zurückholen und einander wieder verantwortungsvoll begegnen können.
Ihr Konzept des gesunden Kommunizierens ergänzt das Rosenberg-Modell der gewaltfreien Kommunikation um eine biologisch fundierte Lebenslogik, die unser Denken und Handeln in Einklang bringt: Selbstverantwortung und Menschlichkeit machen den Einzelnen stark, Führung effektiv und Unternehmen erfolgreich.
Agilität steht auf der Floskelliste eines jeden Unternehmens. Doch es lohnt sich diese Worthülse mit Leben zu füllen. Denn agile Unternehmen verdienen mehr, haben höhere Margen und sind attraktivere Arbeitgeber.
Aber wie haucht man Unternehmen Agilität ein? Wie bewegt man eine ganze Organisation zum Umdenken? Wie lassen sich verkrustete Strukturen, starre Prozesse und Abteilungsdenken überwinden? Wie schaffen es Unternehmen, mit Blockbuster-Angeboten und neuen Dienstleistungen ganz vorne zu sein?
Antworten darauf liefert das neue Buch von Valentin Nowotny und Marko Lasnia. Es zeigt alle wichtigen agilen Methoden, Frameworks und Praktiken wie Design Thinking, Canvas, Scrum, Backlog, Roadmaps, Kanban Boards, Sprints, Reviews und Retrospektiven – allerdings aus der Non-IT-Perspektive. Denn erst so werden diese erprobten Methoden für jedes Unternehmen anwendbar.
Dieses Buch liefert ein lebendiges und einzigartiges Anschauungsbeispiel, wie in einem agilen Evolutionsprozess innovative Dienstleistungen und Produkte entstehen.
Sie haben schon viele Management-by-Methoden ausprobiert und Seminare für Führungskräfte besucht? Gebracht haben Ihnen diese üblichen Gaukeleien und Methoden vermutlich nichts. ICH, DU, WIR – Beziehungen zwischen Menschen und ein respektvolles Miteinander funktionieren eben nicht im Zwangskorsett. Jeder hat sich selbst als Führungskraft zu (er-)finden – eine grundlegende wie spannende Entwicklung.
Eine Erkenntnis, die für viele Führungskräfte zu spät kommt. Denn in vielen Führungsetagen bietet die dünne Luft einen hervorragenden Lebensraum für Flachflieger. Der Autor Jörg Steinfeldt ist eine erfahrene Führungskraft und macht in einer einzigartigen Mischung aus bissigem Humor und Einblicken in die Wirren der Führungsetagen deutlich, welche Ansprüche an heutige Führungskräfte gestellt werden.
Dieses Buch ist eine Denkanleitung fürs Management. Ein Buch für Führungskräfte und all jene, die es werden wollen.
Unternehmen, die erfolgreich seien wollen, sind auf fähige Mitarbeiter angewiesen. Ganz gleich ob Führungskraft, Manager oder Spezialist – Fehlbesetzungen kosten Zeit und Geld.
Warum erwischen aber Unternehmen trotz komplexer Auswahlverfahren immer wieder die Falschen? Mit welchen Strategien lassen sich Fehlbesetzungen vermeiden? Ronald May, langjähriger Experte im Executive Search, gibt darauf in seinem neuen Buch die Antworten. Eine erhellende Lektüre, die nicht nur Entscheidern und Personalern neue Wege bei der Personalauswahl zeigt, sondern auch Kandidaten auf dem Weg zum nächsten Karriereschritt völlig neue Einsichten vermittelt.
Sie haben es geschafft und sind in einer Führungsposition angekommen. Unter der kritischen Beobachtung von Mitarbeitern, Kollegen und Vorgesetzten gilt es jetzt, die ersten Schritte im Spannungsfeld der Erwartungen zu gehen. Die neue Aufgabe bringt Herausforderungen und Fallen mit sich. Gerade deshalb empfiehlt es sich, die erste Wegstrecke vorbereitet und strukturiert anzugehen und irreparable Fehltritte zu vermeiden.
Genau hier setzt das Buch von Nadja Raslan und Franz Hölzl an. Mit einem professionellen Einarbeitungs- und Reviewplan hilft es neuen Führungskräften sich auf ihre Aufgabe vorzubereiten und systematisch die neue Rolle einzunehmen. Viele praxisnahe Beispiele zeigen Ihnen, wie Sie Ihren Führungsalltag gestalten, Ziele formulieren und umsetzen, Mitarbeiter motivieren und sich erfolgreich in der Führungsetage etablieren.
Unternehmen, die ihre Mitarbeiter zu neuen Ideen motivieren, können Berge versetzen, andere gehen die ausgetretenen Pfade immer und immer wieder. Unternehmen, die eine kreative Kultur aufbauen, können schnell und flexibel reagieren, andere bleiben in festgefahrenen Prozessen stecken. Vier von fünf Mitarbeitern könnten Ideen haben, die das Unternehmen voranbringen: Für bessere Abläufe, einzigartigen Kundenservice, originelles Marketing, neue Produkte, Dienstleistungen und Geschäftsmodelle.
Warum haben sie solche Mitarbeiter nicht? Weil sich neue Ideen nur durch neue Führungsmethoden hervorbringen lassen. Kreativität lässt sich nicht per Knopfdruck erzwingen, Ideen unterliegen ganz eigenen Spielregeln. Wer sie kennt, profitiert von den Geistesblitzen seiner Mitarbeiter. Wer sie missachtet, verpasst die Gelegenheit, neue Einsichten, neue Ansätze und neue Herangehensweisen zu erhalten.
Jens-Uwe Meyer illustriert in seinem neuen Buch, wie Sie mit ungewöhnlichen Denkwegen eine Innovationskultur aufbauen und Ungewöhnliches erreichen. Sie lernen die wichtigsten Ergebnisse der internationalen Kreativitätsforschung kennen und erfahren, wie Sie diese für Ihr Unternehmen nutzen können. Und Sie erfahren, warum es Zeit wird, mit den Klischees und den Mythen rund um das Thema Kreativität radikal zu brechen.
Mutige Menschen fordern ein, was sie für richtig halten. Sie stehen zu ihrer Meinung. Sie akzeptieren die Möglichkeit des Scheiterns und wagen sich in neue unbekannte Welten. Sie handeln trotz Unsicherheit.
Ist Mut angeboren oder kann man Mut erlernen? Was machen Menschen, die wir mutig nennen, anders? Woher nehmen sie ihre Zuversicht und ihre Stärke?
Antworten darauf liefert das neue Buch von Gracia Thum. Es nimmt Sie mit auf die Reise zu Ihren Emotionen und illustriert, wie Sie mutiges Handeln in Ihrem Alltag erlernen können. In klaren einfachen Schritten lernen Sie, Mut als ENCOURAGE-Kompetenz zu leben. Eine Kompetenz, die Voraussetzung für entschlossenes Handeln und souveräne Entscheidungen ist.
Spätestens wenn die Joblust zu schwinden beginnt, sollten Vorgesetzte eingreifen. Denn das Führungsverhalten ist nach wie vor der entscheidende Faktor, wenn es um Motivation geht. Doch das verkennen viele Firmen. Sie greifen lieber zu „Dopingmitteln“: Prämien, Incentives, ... Die dadurch verursachten Motivationsschübe sind aber meist nur von kurzer Dauer – sofern sie überhaupt Wirkung entfalten.
Was motiviert Menschen wirklich? Wie wird Mitarbeitermotivation im betrieblichen Alltag zur Routine? Antworten darauf liefert Michael Hübler in seinem neuen Buch. Damit aus dem „Frust am Job“ wieder „Lust auf Arbeit“ wird, müssen die Maßnahmen auf die Ursachen zugeschnitten werden. Und hier liegt das eigentliche Problem. Denn genau so vielschichtig wie die Gründe für Demotivation sind, so vielzählig sind die Maßnahmen, um aus dem Motivationsloch herauszukommen. Dieses Buch lüftet das Dickicht „Mitarbeitermotivation“ und zeigt, welche Methoden sich in der Praxis bewährt haben.
In Zukunft werden Kunden und potenzielle Mitarbeiter die Unternehmenskultur als Entscheidungskriterium heranziehen, Ihre Produkte und Dienstleistungen zu kaufen oder ob sie bei Ihnen arbeiten – nicht aber den vollmundigen Marken- und Werbeversprechen Glauben schenken. Immaterielle Vermögenswerte, also gelebte Werte, Kultur und der Geist, der im Unternehmen herrscht, bestimmen den Marktwert eines Unternehmens.
Doch wie kommt Spirit in Ihren Betrieb? Wie kalibrieren Sie Ihre Betriebsstrukturen so, dass sie zukunftsfähig sind? Wie erschaffen Sie eine Unternehmenskultur, die begeistert?
Ines Eulzer und Thomas Pütter zeigen erfrischend pragmatisch Wege und Möglichkeiten, die Herausforderungen des Wirtschaftswandels zu stemmen und Unternehmen sicher für die Zukunft aufzustellen. Sie geben Impulse zum Perspektivwechsel und inspirieren zu neuen Denkweisen, die für Spirit, positive Aufbruchsstimmung und Wachstum sorgen.
Ein Buch für Macher und Gestalter die ihrem Unternehmen neuen Spirit einhauchen, die Kunden und Mitarbeiter begeistern und zum Arbeitgebermagnet werden wollen.
Klassische Vertriebsansätze funktionieren immer weniger. Kunden recherchieren selbstständig in den Weiten des WWW und kennen Preise, Produkte und Märkte, Einkäufer bestellen nach Aktenlage – der Vertrieb wird als lästig betrachtet, Kaufentscheidungen trifft der Kunde lieber alleine ganz ohne Verkäufer.
Sämtliche Verkaufsmethoden und Techniken der letzten Jahre haben diese Tendenz zunehmend verstärkt. Hinzu kommt noch ein Anreizsystem, das rein Sales-orientiert nur auf den Abschluss zielt. Kompetente Beratung, nachhaltige Kundenpflege und eine stabile Kundenbeziehung werden konsequent vernachlässigt. Kompetenzen und Menschlichkeit fehlen gänzlich.
Neue, teils verblüffende Ansätze präsentiert der Vertriebsprofi Marcel Klotz in seinem neuen Buch. Keine Trickserei, kein Druck und keine Manipulation, sondern Verkaufen auf die anständige, erfreuliche und ehrliche Weise. Mit einer gelungenen Symbiose aus alten Tugenden und der Komplexität des modernen Vertriebs ebnet Ihnen diese Methode des Competence-Selling völlig neue und nachhaltige Absatzchancen.
Verkäufer wissen theoretisch alles. Sie kennen die Kniffe der Verkaufsrhetorik, unzählige Verkaufstechniken und die Zeichen der Körpersprache – nur im Umgang mit dem Kunden wenden sie kaum etwas davon an. Es wird nur beraten anstatt verkauft.
Sascha Bartnitzki stellt in seinem Buch die viel gelehrten Verkaufsmythen infrage und illustriert, was Spitzenverkäufer besser machen. Denn Verkaufen ist wie Leistungssport: Man muss vor dem „Wettkampf“ trainieren, Ausdauer haben und Mut beweisen.
Verstecken Sie sich also nicht mehr hinter Produkten, Kunden und der Konkurrenz. „Nur DU verkaufst“, das ist die zentrale Botschaft dieses Buches – mit revolutionären Tipps und sofort umsetzbaren Strategien starten Sie persönlich im Verkauf durch und generieren mehr Umsatz.
Kaum ein Thema ist in Organisationen so umstritten wie das Mitarbeitergespräch. Für die einen sinnlos und überkommen, für die anderen unverzichtbar. Dennoch steht fest: Kommunikation mit Mitarbeitern ist unverzichtbar und ein elementares Führungsinstrument. In Zeiten hybriden Arbeitens gewinnt sie sogar an Bedeutung.
Das Buch der beiden Autoren liefert einen Werkzeugkasten, mit dem Führungskräfte und alle, die mit ihnen zu tun haben, konstruktive, zielführende und motivierende Mitarbeitergespräche möglich machen.
Auf Basis der Positiven Psychologie inspiriert dieses Buch zu ressourcenorientiertem Handeln und Denken sowie ermutigender Führung und setzt den Fokus auf Lernen und Wachstum.
Von der Vorbereitung über die Gesprächsführung und Kommunikation in schwierigen Situationen bis hin zu Nachbereitung von Mitarbeitergesprächen deckt dieses Buch die komplette »Communication Journey« ab. Darüber hinaus liefern Interviews aus unterschiedlichen Branchen und Bereichen Tipps aus der täglichen Praxis.
Die Herausforderungen der vierten Industrialisierung, aber auch Konzepte wie New Work und Agilität machen eine umfassende Transformation auf organisatorischer Ebene notwendig. Damit das gelingt, brauchen Unternehmen eine Kultur der Menschlichkeit.
Wie kann eine nachhaltige und ganzheitliche Transformation von Organisationen gelingen, die letztlich auch eine Grundlage für agile Arbeitsformen bietet? Was bedeutet es, wenn Organisationen Menschlichkeit zu ihrem Kulturprinzip machen? Wie kann diese Kultur entwickelt werden?
Antworten darauf liefert Hoffmann-Ripkens und Barruetos Buch. Es betrachtet die Herausforderungen der Kulturentwicklung in Organisationen im Kontext von Werten, Mindset und Haltung. Gekonnt löst es den scheinbaren Widerspruch zwischen unternehmerischem Interesse und Menschlichkeit auf. Denn Menschlichkeit ist die Basis auf der sich die vielbeschworenen neuen Arbeitsformen erst entfalten können.
Mit ihrem Modell der Menschlichkeit liefern die beiden Autorinnen eine Handlungsanleitung, wie konkret und pragmatisch eine Unternehmenskultur entwickelt werden kann, in der Menschen sich sowohl gesehen und wahrgenommen fühlen als auch gefordert und gefördert werden.
Die Herausforderungen der vierten Industrialisierung, aber auch Konzepte wie New Work und Agilität machen eine umfassende Transformation auf organisatorischer Ebene notwendig. Damit das gelingt, brauchen Unternehmen eine Kultur der Menschlichkeit.
Wie kann eine nachhaltige und ganzheitliche Transformation von Organisationen gelingen, die letztlich auch eine Grundlage für agile Arbeitsformen bietet? Was bedeutet es, wenn Organisationen Menschlichkeit zu ihrem Kulturprinzip machen? Wie kann diese Kultur entwickelt werden?
Antworten darauf liefert Hoffmann-Ripkens und Barruetos Buch. Es betrachtet die Herausforderungen der Kulturentwicklung in Organisationen im Kontext von Werten, Mindset und Haltung. Gekonnt löst es den scheinbaren Widerspruch zwischen unternehmerischem Interesse und Menschlichkeit auf. Denn Menschlichkeit ist die Basis auf der sich die vielbeschworenen neuen Arbeitsformen erst entfalten können.
Mit ihrem Modell der Menschlichkeit liefern die beiden Autorinnen eine Handlungsanleitung, wie konkret und pragmatisch eine Unternehmenskultur entwickelt werden kann, in der Menschen sich sowohl gesehen und wahrgenommen fühlen als auch gefordert und gefördert werden.
Von der Leidenschaft über die Idee bis zum erfolgreichen Start-up – so lesen sich Gründerstorys. Doch was brauchst du, um ein Start-up erfolgreich aufzubauen? Wie überzeugst du Investoren, dass deine Idee für ein richtiges Unternehmen taugt? Wie erreichst du den Product Market Fit?
Antworten darauf gibt dir der Start-up-Unternehmer und Angel Investor Tom Röthlisberger in seinem neuen Buch. Kompakt und anschaulich illustriert er, was in den ersten drei Jahren der Gründung auf dich zukommt und wie du diese Herausforderungen bewältigst.
Tom begleitet dich auf deiner Start-up-Journey Schritt für Schritt. Von der Zusammenstellung des Gründerteams über die Entwicklung des Business Models, dem Überzeugen von Investoren und die Gewinnung zahlender Kund(inn)en bis hin zur passenden Vermarktungsstrategie führt er dich durch alle Phasen des Start-up-Lebens.
Lernen und Leben mit Köpfchen. Potenzial nutzen, Leichtigkeit gewinnen!BusinessVillage GmbH
Alles beginnt im Kopf. Unser menschliches Gehirn ist das wunderbarste und komplexeste Organ. Ob im Alltag, im Beruf oder beim Lernen – es ist unverzichtbar. Dennoch wissen wir viel zu wenig über die Möglichkeiten, die uns innewohnen.
Das neue Buch von Michael Kühl-Lenjer liefert eine Gebrauchsanleitung fürs Gehirn und gibt faszinierende Einblicke in die Arbeitsweise. Es illustriert, wie wir pessimistische Denkweise überwinden, den mentalen Akku aufladen, wie wir Körper und Geist fit halten und so konzentriert und gehirnfreundlich unsere eigene Zukunft gestalten.
Der Karrieresprung ist geschafft – doch die neuen Aufgaben bringen eine Menge Herausforderungen mit sich. Oftmals springt man ins „kalte Wasser“, ohne sich hinreichend auf die neue Aufgabe vorbereiten zu können. Plötzlich ist man nicht nur für sein eigenes Wirken verantwortlich, sondern muss Mitarbeiter motivieren, führen und Verantwortung für sie übernehmen.
Die Autorin Christiane Drühe-Wienholt zeigt, wie man sich auf die neue Führungsaufgabe vorbereitet und den Wandel von der Fach- zur Leitungsfunktion erfolgreich meistert. Dieses Buch vermittelt einen umfassenden Überblick über die Thematik „Führung“. Im Vordergrund steht dabei, wie die Führungskraft ihre Fragen, Wertvorstellungen und Bedürfnisse in Einklang mit Mitarbeitern, Kollegen und Vorgesetzten bringt und diese Beziehungen konstruktiv gestaltet.
Neue und angehende Projekt-, Team- und Abteilungsleiter finden in diesem Buch das notwendige Rüstzeug, um sich zu einer akzeptierten und respektierten Führungskraft zu entwickeln. Zahlreiche Checklisten und wertvolle Praxistipps unterstützen dabei das aktive Selbstcoaching.
Balhubers neues Buch zeigt neue Wege in der Führung. Weg von starrer, technokratischer Führung nach dem Prinzip „Command and Control“ hin zu inspirierender, ermutigender Führung. Denn Führung ist heute mehr als Vorgesetztsein, Zielvorgabe und Kontrolle, pflichtgemäßes Feedback und aufgesetzte Motivation.
Aber welche Art von Führung brauchen wir - gerade in turbulenten Zeiten? Was bedeutet es, wenn durch agiles Arbeiten hierarchische Führung immer mehr obsolet wird? Wie entwickelt man sich zu einer inspirierenden Führungspersönlichkeit? Wie erschafft man ein echtes Wir-Gefühl?
Antworten auf diese Fragen liefert Balhubers Buch. Denn Führung braucht SINN für ein kraftvolles WOFÜR, eine Ausrichtung auf ein klares WOHIN und auf den Menschen. Es plädiert für eine neue Kultur der offenen und wertschätzenden Kommunikation, einer positiven Fehlerkultur und der Einsicht, dass sich Mitarbeiter aktiv engagieren wollen und gerne Verantwortung übernehmen.
Dabei liefert Balhubers Buch keine starren Ratschläge und Methoden. Vielmehr gibt es Impulse und Ideen. Anhand von sieben Elementen zeigt es Grundprinzipien, die zum Entwicklungsprozess eines authentischen Leaders heute einfach dazugehören.
Mehr Kundenbesuche, bessere Präsentationen, mehr Rabatte und im Zweifel ein paar Trainings – das hat es immer schon gebracht, oder etwa nicht?
Viele Verkäufer machen aus Unwissenheit halbe Sachen und verschenken ihren Umsatz an die Konkurrenz. Denn Verkäufer müssen Multitalente sein. Doch erst das perfekte Zusammenspiel aus Motivation, Kommunikation und Organisation macht wirkliche Verkaufserfolge möglich. Immer mehr Verkäufer bekommen das zu spüren. Das „Weiter so wie bisher“ bringt nur halbe Erfolge. Nur: Wenn nicht weiter wie bisher, was dann? Antworten darauf, wie Sie die andere Hälfte schaffen, liefert Oliver Schumacher in seinem neuen Buch.
Durchbrechen Sie die tägliche Routine und erledigen Sie den Verkaufsalltag systematischer, professioneller und wirtschaftlicher. Lassen Sie sich überraschen, wie viel einfacher – und erfolgreicher – Ihr Verkaufsalltag sein kann und welches Potenzial noch in Ihnen schlummert.
Der Alltag mit seinen vielfältigen Gesprächssituationen wird immer komplexer: Arbeitsbesprechungen im Team, Gespräche mit Projektmitgliedern, Unterredungen mit Vorgesetzten oder Mitarbeitern, Gespräche im privaten Umfeld. Alltägliche Situationen mit viel Zündstoff, aber auch der Chance, eine gemeinsame Lösung zu finden und ein gutes persönliches Verhältnis aufzubauen beziehungsweise zu erhalten.
Nur wer eine empathische, wertschätzende und respektvolle Gesprächsführung beherrscht, wird in beruflichen und privaten Gesprächssituationen eine dauerhafte, gute persönliche Beziehung aufbauen und Erfolg haben. In ihrem neuen Buch zeigt Monika Heilmann, wie Sie bewährte Kommunikationstechniken erfolgreich in Ihrem Gesprächsalltag einsetzen.
Zahlreiche Übungen und Checklisten erleichtern Ihnen die Vorbereitung von Gesprächen und helfen Ihnen Ihre kommunikativen Fähigkeiten auszubauen und Konflikte zu vermeiden beziehungsweise zu entschärfen.
Die Art, wie wir miteinander reden, hat großen Einfluss auf unsere Lebensqualität. Leider verkehren wir diese Chance täglich unbewusst in ihr Gegenteil: Kommunikation ist zu einem Krankmacher geworden. Im Job wie zu Hause, in der Schule wie in den Medien verwenden wir unsere Kraft auf Missverständnisse, Rechtfertigungen und kräftezehrende Monologe, anstatt einander zuzuhören und klare, aufrichtige Botschaften auszusenden, die zu Verständigung und Unterstützung führen. Die Wurzeln des Übels reichen bis in unsere Erziehung und in unser Bildungssystem: Die Wenigsten haben gelernt, wie wir aufrichtige Gespräche führen, Verantwortung für unsere Bedürfnisse übernehmen und Wertschätzung transportieren können. Insbesondere im Geschäftsleben ergeben wir uns in unserem Drang nach Selbstbehauptung einem System von Unachtsamkeit, Vorwürfen und Verletzungen, das jedem gesunden Selbstwert widerspricht.
Die gute Nachricht: Anstatt uns weiter krankzureden, können wir uns auch gesundkommunizieren. In diesem Buch zeigt Angela Dietz, wie wir unsere Bedürfnisse und Gefühle in die Kommunikation zurückholen und einander wieder verantwortungsvoll begegnen können.
Ihr Konzept des gesunden Kommunizierens ergänzt das Rosenberg-Modell der gewaltfreien Kommunikation um eine biologisch fundierte Lebenslogik, die unser Denken und Handeln in Einklang bringt: Selbstverantwortung und Menschlichkeit machen den Einzelnen stark, Führung effektiv und Unternehmen erfolgreich.
Agilität steht auf der Floskelliste eines jeden Unternehmens. Doch es lohnt sich diese Worthülse mit Leben zu füllen. Denn agile Unternehmen verdienen mehr, haben höhere Margen und sind attraktivere Arbeitgeber.
Aber wie haucht man Unternehmen Agilität ein? Wie bewegt man eine ganze Organisation zum Umdenken? Wie lassen sich verkrustete Strukturen, starre Prozesse und Abteilungsdenken überwinden? Wie schaffen es Unternehmen, mit Blockbuster-Angeboten und neuen Dienstleistungen ganz vorne zu sein?
Antworten darauf liefert das neue Buch von Valentin Nowotny und Marko Lasnia. Es zeigt alle wichtigen agilen Methoden, Frameworks und Praktiken wie Design Thinking, Canvas, Scrum, Backlog, Roadmaps, Kanban Boards, Sprints, Reviews und Retrospektiven – allerdings aus der Non-IT-Perspektive. Denn erst so werden diese erprobten Methoden für jedes Unternehmen anwendbar.
Dieses Buch liefert ein lebendiges und einzigartiges Anschauungsbeispiel, wie in einem agilen Evolutionsprozess innovative Dienstleistungen und Produkte entstehen.
Sie haben schon viele Management-by-Methoden ausprobiert und Seminare für Führungskräfte besucht? Gebracht haben Ihnen diese üblichen Gaukeleien und Methoden vermutlich nichts. ICH, DU, WIR – Beziehungen zwischen Menschen und ein respektvolles Miteinander funktionieren eben nicht im Zwangskorsett. Jeder hat sich selbst als Führungskraft zu (er-)finden – eine grundlegende wie spannende Entwicklung.
Eine Erkenntnis, die für viele Führungskräfte zu spät kommt. Denn in vielen Führungsetagen bietet die dünne Luft einen hervorragenden Lebensraum für Flachflieger. Der Autor Jörg Steinfeldt ist eine erfahrene Führungskraft und macht in einer einzigartigen Mischung aus bissigem Humor und Einblicken in die Wirren der Führungsetagen deutlich, welche Ansprüche an heutige Führungskräfte gestellt werden.
Dieses Buch ist eine Denkanleitung fürs Management. Ein Buch für Führungskräfte und all jene, die es werden wollen.
Unternehmen, die erfolgreich seien wollen, sind auf fähige Mitarbeiter angewiesen. Ganz gleich ob Führungskraft, Manager oder Spezialist – Fehlbesetzungen kosten Zeit und Geld.
Warum erwischen aber Unternehmen trotz komplexer Auswahlverfahren immer wieder die Falschen? Mit welchen Strategien lassen sich Fehlbesetzungen vermeiden? Ronald May, langjähriger Experte im Executive Search, gibt darauf in seinem neuen Buch die Antworten. Eine erhellende Lektüre, die nicht nur Entscheidern und Personalern neue Wege bei der Personalauswahl zeigt, sondern auch Kandidaten auf dem Weg zum nächsten Karriereschritt völlig neue Einsichten vermittelt.
Sie haben es geschafft und sind in einer Führungsposition angekommen. Unter der kritischen Beobachtung von Mitarbeitern, Kollegen und Vorgesetzten gilt es jetzt, die ersten Schritte im Spannungsfeld der Erwartungen zu gehen. Die neue Aufgabe bringt Herausforderungen und Fallen mit sich. Gerade deshalb empfiehlt es sich, die erste Wegstrecke vorbereitet und strukturiert anzugehen und irreparable Fehltritte zu vermeiden.
Genau hier setzt das Buch von Nadja Raslan und Franz Hölzl an. Mit einem professionellen Einarbeitungs- und Reviewplan hilft es neuen Führungskräften sich auf ihre Aufgabe vorzubereiten und systematisch die neue Rolle einzunehmen. Viele praxisnahe Beispiele zeigen Ihnen, wie Sie Ihren Führungsalltag gestalten, Ziele formulieren und umsetzen, Mitarbeiter motivieren und sich erfolgreich in der Führungsetage etablieren.
Unternehmen, die ihre Mitarbeiter zu neuen Ideen motivieren, können Berge versetzen, andere gehen die ausgetretenen Pfade immer und immer wieder. Unternehmen, die eine kreative Kultur aufbauen, können schnell und flexibel reagieren, andere bleiben in festgefahrenen Prozessen stecken. Vier von fünf Mitarbeitern könnten Ideen haben, die das Unternehmen voranbringen: Für bessere Abläufe, einzigartigen Kundenservice, originelles Marketing, neue Produkte, Dienstleistungen und Geschäftsmodelle.
Warum haben sie solche Mitarbeiter nicht? Weil sich neue Ideen nur durch neue Führungsmethoden hervorbringen lassen. Kreativität lässt sich nicht per Knopfdruck erzwingen, Ideen unterliegen ganz eigenen Spielregeln. Wer sie kennt, profitiert von den Geistesblitzen seiner Mitarbeiter. Wer sie missachtet, verpasst die Gelegenheit, neue Einsichten, neue Ansätze und neue Herangehensweisen zu erhalten.
Jens-Uwe Meyer illustriert in seinem neuen Buch, wie Sie mit ungewöhnlichen Denkwegen eine Innovationskultur aufbauen und Ungewöhnliches erreichen. Sie lernen die wichtigsten Ergebnisse der internationalen Kreativitätsforschung kennen und erfahren, wie Sie diese für Ihr Unternehmen nutzen können. Und Sie erfahren, warum es Zeit wird, mit den Klischees und den Mythen rund um das Thema Kreativität radikal zu brechen.
Mutige Menschen fordern ein, was sie für richtig halten. Sie stehen zu ihrer Meinung. Sie akzeptieren die Möglichkeit des Scheiterns und wagen sich in neue unbekannte Welten. Sie handeln trotz Unsicherheit.
Ist Mut angeboren oder kann man Mut erlernen? Was machen Menschen, die wir mutig nennen, anders? Woher nehmen sie ihre Zuversicht und ihre Stärke?
Antworten darauf liefert das neue Buch von Gracia Thum. Es nimmt Sie mit auf die Reise zu Ihren Emotionen und illustriert, wie Sie mutiges Handeln in Ihrem Alltag erlernen können. In klaren einfachen Schritten lernen Sie, Mut als ENCOURAGE-Kompetenz zu leben. Eine Kompetenz, die Voraussetzung für entschlossenes Handeln und souveräne Entscheidungen ist.
Spätestens wenn die Joblust zu schwinden beginnt, sollten Vorgesetzte eingreifen. Denn das Führungsverhalten ist nach wie vor der entscheidende Faktor, wenn es um Motivation geht. Doch das verkennen viele Firmen. Sie greifen lieber zu „Dopingmitteln“: Prämien, Incentives, ... Die dadurch verursachten Motivationsschübe sind aber meist nur von kurzer Dauer – sofern sie überhaupt Wirkung entfalten.
Was motiviert Menschen wirklich? Wie wird Mitarbeitermotivation im betrieblichen Alltag zur Routine? Antworten darauf liefert Michael Hübler in seinem neuen Buch. Damit aus dem „Frust am Job“ wieder „Lust auf Arbeit“ wird, müssen die Maßnahmen auf die Ursachen zugeschnitten werden. Und hier liegt das eigentliche Problem. Denn genau so vielschichtig wie die Gründe für Demotivation sind, so vielzählig sind die Maßnahmen, um aus dem Motivationsloch herauszukommen. Dieses Buch lüftet das Dickicht „Mitarbeitermotivation“ und zeigt, welche Methoden sich in der Praxis bewährt haben.
In Zukunft werden Kunden und potenzielle Mitarbeiter die Unternehmenskultur als Entscheidungskriterium heranziehen, Ihre Produkte und Dienstleistungen zu kaufen oder ob sie bei Ihnen arbeiten – nicht aber den vollmundigen Marken- und Werbeversprechen Glauben schenken. Immaterielle Vermögenswerte, also gelebte Werte, Kultur und der Geist, der im Unternehmen herrscht, bestimmen den Marktwert eines Unternehmens.
Doch wie kommt Spirit in Ihren Betrieb? Wie kalibrieren Sie Ihre Betriebsstrukturen so, dass sie zukunftsfähig sind? Wie erschaffen Sie eine Unternehmenskultur, die begeistert?
Ines Eulzer und Thomas Pütter zeigen erfrischend pragmatisch Wege und Möglichkeiten, die Herausforderungen des Wirtschaftswandels zu stemmen und Unternehmen sicher für die Zukunft aufzustellen. Sie geben Impulse zum Perspektivwechsel und inspirieren zu neuen Denkweisen, die für Spirit, positive Aufbruchsstimmung und Wachstum sorgen.
Ein Buch für Macher und Gestalter die ihrem Unternehmen neuen Spirit einhauchen, die Kunden und Mitarbeiter begeistern und zum Arbeitgebermagnet werden wollen.
Klassische Vertriebsansätze funktionieren immer weniger. Kunden recherchieren selbstständig in den Weiten des WWW und kennen Preise, Produkte und Märkte, Einkäufer bestellen nach Aktenlage – der Vertrieb wird als lästig betrachtet, Kaufentscheidungen trifft der Kunde lieber alleine ganz ohne Verkäufer.
Sämtliche Verkaufsmethoden und Techniken der letzten Jahre haben diese Tendenz zunehmend verstärkt. Hinzu kommt noch ein Anreizsystem, das rein Sales-orientiert nur auf den Abschluss zielt. Kompetente Beratung, nachhaltige Kundenpflege und eine stabile Kundenbeziehung werden konsequent vernachlässigt. Kompetenzen und Menschlichkeit fehlen gänzlich.
Neue, teils verblüffende Ansätze präsentiert der Vertriebsprofi Marcel Klotz in seinem neuen Buch. Keine Trickserei, kein Druck und keine Manipulation, sondern Verkaufen auf die anständige, erfreuliche und ehrliche Weise. Mit einer gelungenen Symbiose aus alten Tugenden und der Komplexität des modernen Vertriebs ebnet Ihnen diese Methode des Competence-Selling völlig neue und nachhaltige Absatzchancen.
Verkäufer wissen theoretisch alles. Sie kennen die Kniffe der Verkaufsrhetorik, unzählige Verkaufstechniken und die Zeichen der Körpersprache – nur im Umgang mit dem Kunden wenden sie kaum etwas davon an. Es wird nur beraten anstatt verkauft.
Sascha Bartnitzki stellt in seinem Buch die viel gelehrten Verkaufsmythen infrage und illustriert, was Spitzenverkäufer besser machen. Denn Verkaufen ist wie Leistungssport: Man muss vor dem „Wettkampf“ trainieren, Ausdauer haben und Mut beweisen.
Verstecken Sie sich also nicht mehr hinter Produkten, Kunden und der Konkurrenz. „Nur DU verkaufst“, das ist die zentrale Botschaft dieses Buches – mit revolutionären Tipps und sofort umsetzbaren Strategien starten Sie persönlich im Verkauf durch und generieren mehr Umsatz.
Kaum ein Thema ist in Organisationen so umstritten wie das Mitarbeitergespräch. Für die einen sinnlos und überkommen, für die anderen unverzichtbar. Dennoch steht fest: Kommunikation mit Mitarbeitern ist unverzichtbar und ein elementares Führungsinstrument. In Zeiten hybriden Arbeitens gewinnt sie sogar an Bedeutung.
Das Buch der beiden Autoren liefert einen Werkzeugkasten, mit dem Führungskräfte und alle, die mit ihnen zu tun haben, konstruktive, zielführende und motivierende Mitarbeitergespräche möglich machen.
Auf Basis der Positiven Psychologie inspiriert dieses Buch zu ressourcenorientiertem Handeln und Denken sowie ermutigender Führung und setzt den Fokus auf Lernen und Wachstum.
Von der Vorbereitung über die Gesprächsführung und Kommunikation in schwierigen Situationen bis hin zu Nachbereitung von Mitarbeitergesprächen deckt dieses Buch die komplette »Communication Journey« ab. Darüber hinaus liefern Interviews aus unterschiedlichen Branchen und Bereichen Tipps aus der täglichen Praxis.
Die Herausforderungen der vierten Industrialisierung, aber auch Konzepte wie New Work und Agilität machen eine umfassende Transformation auf organisatorischer Ebene notwendig. Damit das gelingt, brauchen Unternehmen eine Kultur der Menschlichkeit.
Wie kann eine nachhaltige und ganzheitliche Transformation von Organisationen gelingen, die letztlich auch eine Grundlage für agile Arbeitsformen bietet? Was bedeutet es, wenn Organisationen Menschlichkeit zu ihrem Kulturprinzip machen? Wie kann diese Kultur entwickelt werden?
Antworten darauf liefert Hoffmann-Ripkens und Barruetos Buch. Es betrachtet die Herausforderungen der Kulturentwicklung in Organisationen im Kontext von Werten, Mindset und Haltung. Gekonnt löst es den scheinbaren Widerspruch zwischen unternehmerischem Interesse und Menschlichkeit auf. Denn Menschlichkeit ist die Basis auf der sich die vielbeschworenen neuen Arbeitsformen erst entfalten können.
Mit ihrem Modell der Menschlichkeit liefern die beiden Autorinnen eine Handlungsanleitung, wie konkret und pragmatisch eine Unternehmenskultur entwickelt werden kann, in der Menschen sich sowohl gesehen und wahrgenommen fühlen als auch gefordert und gefördert werden.
Die Herausforderungen der vierten Industrialisierung, aber auch Konzepte wie New Work und Agilität machen eine umfassende Transformation auf organisatorischer Ebene notwendig. Damit das gelingt, brauchen Unternehmen eine Kultur der Menschlichkeit.
Wie kann eine nachhaltige und ganzheitliche Transformation von Organisationen gelingen, die letztlich auch eine Grundlage für agile Arbeitsformen bietet? Was bedeutet es, wenn Organisationen Menschlichkeit zu ihrem Kulturprinzip machen? Wie kann diese Kultur entwickelt werden?
Antworten darauf liefert Hoffmann-Ripkens und Barruetos Buch. Es betrachtet die Herausforderungen der Kulturentwicklung in Organisationen im Kontext von Werten, Mindset und Haltung. Gekonnt löst es den scheinbaren Widerspruch zwischen unternehmerischem Interesse und Menschlichkeit auf. Denn Menschlichkeit ist die Basis auf der sich die vielbeschworenen neuen Arbeitsformen erst entfalten können.
Mit ihrem Modell der Menschlichkeit liefern die beiden Autorinnen eine Handlungsanleitung, wie konkret und pragmatisch eine Unternehmenskultur entwickelt werden kann, in der Menschen sich sowohl gesehen und wahrgenommen fühlen als auch gefordert und gefördert werden.
Von der Leidenschaft über die Idee bis zum erfolgreichen Start-up – so lesen sich Gründerstorys. Doch was brauchst du, um ein Start-up erfolgreich aufzubauen? Wie überzeugst du Investoren, dass deine Idee für ein richtiges Unternehmen taugt? Wie erreichst du den Product Market Fit?
Antworten darauf gibt dir der Start-up-Unternehmer und Angel Investor Tom Röthlisberger in seinem neuen Buch. Kompakt und anschaulich illustriert er, was in den ersten drei Jahren der Gründung auf dich zukommt und wie du diese Herausforderungen bewältigst.
Tom begleitet dich auf deiner Start-up-Journey Schritt für Schritt. Von der Zusammenstellung des Gründerteams über die Entwicklung des Business Models, dem Überzeugen von Investoren und die Gewinnung zahlender Kund(inn)en bis hin zur passenden Vermarktungsstrategie führt er dich durch alle Phasen des Start-up-Lebens.
Lernen und Leben mit Köpfchen. Potenzial nutzen, Leichtigkeit gewinnen!BusinessVillage GmbH
Alles beginnt im Kopf. Unser menschliches Gehirn ist das wunderbarste und komplexeste Organ. Ob im Alltag, im Beruf oder beim Lernen – es ist unverzichtbar. Dennoch wissen wir viel zu wenig über die Möglichkeiten, die uns innewohnen.
Das neue Buch von Michael Kühl-Lenjer liefert eine Gebrauchsanleitung fürs Gehirn und gibt faszinierende Einblicke in die Arbeitsweise. Es illustriert, wie wir pessimistische Denkweise überwinden, den mentalen Akku aufladen, wie wir Körper und Geist fit halten und so konzentriert und gehirnfreundlich unsere eigene Zukunft gestalten.
Die Organisation von Veranstaltungen ist eine logistische Herausforderung. Ob interne Firmenveranstaltungen oder Kundenveranstaltungen mit Außenwirkung – die professionelle Vorbereitung ist das A und O für ein rundum gelungenes Event.
Der Schlüssel zum Erfolg liegt in einer guten Vorbereitung mit Liebe zum Detail. Aber gute Planung, reibungslose Durchführung und sorgfältige Nachbereitung erhalten in der Praxis oft nicht den ihnen gebührenden Stellenwert. Dabei geht es doch um so wichtige Menschen wie Kunden und Mitarbeiter. Dieser Ratgeber hilft Ihnen Events optimal zu organisieren und liefert Ihnen praktische Hinweise, damit die Veranstaltung für Sie und Ihre Gäste einzigartig wird.
Susanne Siekmeier, IHK-geprüfte Eventmanagerin, liefert Ihnen – aus der Praxis für die Praxis – Tipps zu Themen wie Bewirtung, Logistik, Programm, Location und rechtlichen Vorschriften. Darüber hinaus erhalten Sie praktische Checklisten sowie nützliche Adressen.
Wir leben in einer Zeit voller Stressfaktoren, Leistungsdruck, Weltproblemen und Zukunftssorgen. Negative Gedanken dominieren.
Das Leben verlangt vieles von uns ab. Wie du deine Persönlichkeit und deinen Kopf stärkst, illustrierte Markus Hörndler in 77 bewegenden Bildern, die auf inspirierende Art und Weise darstellen, wie du mit Optimismus, Zuversicht und positiven Gefühlen dir selbst und anderen Menschen begegnest.
Sie bringen dich zum Nachdenken, zum Umdenken und dazu, neue Möglichkeiten im Leben zu sehen.
Ganz ohne starre Verhaltensvorschriften gibt dir dieses Buch anregende Impulse, die richtigen Fragen zu stellen und stärkt deine dir innewohnende Motivation.
Wir Menschen sind zum großen Teil das Ergebnis unserer Gedanken. Unser Mindset kann die schwierigsten Aufgaben meistern oder uns an den kleinsten Herausforderungen scheitern lassen. So ähnlich verhält es sich auch mit unserem Wohlbefinden und unserer Gesundheit.
Damit wir uns nicht missverstehen: Die Kraft unserer Gedanken kann keine Krankheit heilen – aber sie kann unsere Gesundheit durchaus positiv beeinflussen. Sie kann Heilungsprozesse unterstützen und wirkt wie ein Placebo.
Denn ein positives Mindset ist wie ein Lebenselixier. Und wenn wir vom positiven Denken ins positive Handeln kommen, erleben wir einen wahren Gesundheits-Booster.
Holger Jungandreas illustriert in seinem Buch die Beziehung zwischen Gesundheit, Heilung und unserem Mindset.
Dabei sind die ersten Schritte ganz einfach: Ändere deine Einstellung zu deinem Körper und zu deiner Heilung, sei zuversichtlich und habe Geduld.
Visualisieren fürs Business & so – Clever kommunizieren mit dem StiftBusinessVillage GmbH
Handmade Visualisierungen sind in Seminaren, Workshops, bei Präsentationen und auch in den sozialen Medien der Hingucker schlechthin.
Karrers Buch zeigt, wie auch jeder Nichtzeichner zum Kommunikator mit Stift wird. Denn Zeichnen braucht erst einmal kein Talent. Es ist eine Kulturtechnik, die jeder lernen kann. Anhand von neun elementaren Punkten illustriert das Buch, wie du dich zum Kommunikator mit dem Stift entwickelst.
Mithilfe von konkreten Bildvokabeln erlernst du Schritt für Schritt, wie du deine Gedanken visualisierst. Dieses Buch eignet sich perfekt für Dozenten, Trainer, Berater, Lehrer, Projektleiter, Führungskräfte ‒ für alle jene, die Menschen inspirieren, komplexe Sachverhalte einfach darstellen und wirkungsvoll kommunizieren wollen.
In den kommenden Jahren wird künstliche Intelligenz Unternehmen radikal verändern. Dieser Wandel betrifft Unternehmen und Beschäftigte sämtlicher Branchen.
Doch welche Technologien erwarten uns in naher Zukunft? Wie lässt sich KI in die Unternehmensprozesse integrieren? Und welche neuen Chancen entstehen durch den Einsatz von KI?
Antworten liefert Dr. Jens-Uwe Meyers neues Buch. Es illustriert, wie Sie als Unternehmen Anwendungsfälle für künstliche Intelligenz finden, die Machbarkeit evaluieren und die wirtschaftlichen Vorteile berechnen. Das kann nur gelingen, wenn Sie Ihre Organisation fit für die Zukunft machen und Beschäftigte und Führungskräfte in diese Prozesse einbinden.
Die KI-Roadmap ist das praxisorientierte Planungstool, das Sie unterstützt, die richtigen Fragen zu stellen, um die Erfolg versprechenden Antworten auf den Wandel zu finden. Dr. Jens-Uwe Meyer zählt zu den bekanntesten und einflussreichsten Vordenkern für Innovation, Digitalisierung und künstliche Intelligenz. Im Verlag Business Village sind unter anderem seine Bücher »Digitale Disruption«, »Digitale Gewinner« und »reset – Wie sich Unternehmen und Organisationen neu erfinden« erschienen.
Die Generation Z ist für Personaler, Chefs und sogar die eigenen Eltern ein Mysterium. Sie haben den Ruf, faul, egozentrisch und wählerisch zu sein. Der Blick über den Smartphone-Rand fällt ihnen schwer und sie stehen eher auf Likes als auf Arbeit. Doch ist das wirklich so?
Felix Behms neues Buch liefert einen differenzierten Blick auf die Generation Z. Gekonnt lotet es die Gemeinsamkeiten zwischen den Generationen aus, beleuchtet die Unterschiede und räumt mit Vorurteilen auf. Mit praktischen Einblicken in die Gedanken- und Wertewelt der Generation hilft es, diese jungen Menschen besser zu verstehen und ein realistisches Mindset über sie zu entwickeln. Denn eines sollten wir nicht vergessen: Die Generation Z ist das Produkt ihrer Elterngeneration.
Dieses Buch ist ein Muss für alle, die mit der Generation Z zu tun haben, sie besser verstehen und mit ihr kooperativ das Leben, die Arbeit und die Zukunft gestalten möchten.
Emotionen sind die Sprache des Lebens. Sie haben uns schon handeln und entscheiden lassen, bevor es Worte gab. Empathie, Intuition, Körpersprache und Mimik sind die Voraussetzung für ein gutes Zusammenleben in der Gruppe.
Doch nutzen wir unsere Potenziale im Business, im Coaching, in wichtigen Situationen ausreichend? Wie also küssen wir diese Fähigkeiten wieder wach?
Antworten liefert Kristina Böhlkes neues Buch. Es ist eine Gebrauchsanweisung für den eigenen Körper, für unsere angeborenen Kommunikationsfähigkeiten und führt uns zu emotionalem Selbstvertrauen. In Kontakt mit den natürlichen emphatischen Fähigkeiten zu sein, den eigenen Wahrnehmungen vertrauen, um auf dieser Basis schnell und sicher handeln und reagieren zu können – das ist emotionale Agilität.
„Bodyset statt Mindset“ steht dafür, dass wir unsere emotionale Agilität und unsere Intuition wieder bewusst nutzen lernen und zwar mit dem Körper als Ressource - denn der Kopf ist schon ausgelastet genug. Wer den Körper und seine Energien bewusst führen kann, spart Energie und schafft Vertrauen durch authentisches Auftreten. Mit den Möglichkeiten der Körper-Biologik setzt du die Dinge im Wortsinne in Bewegung- zum Beispiel im Coaching, im Consulting, im Führungsalltag oder vor Publikum.
Bist du bereit für ein kompromisslos eigenverantwortliches Le-ben? Bist du bereit, souverän dein Ding zu machen?
Ja? Dann ist dieses Buch das richtige für dich. Susan Omondi und Alexandra Lang illustrieren, warum Eigenverantwortung wirklich das Beste ist, das dir im Leben passieren kann.
Doch warum nehmen wir unsere großartige Eigenverantwortung nicht wahr? Warum verlassen wir uns auf die Entscheidungen anderer? Antworten liefert dieses Buch.
Eigenverantwortung heißt, sich seine Freiräume zu schaffen. Dazu benötigen wir zum einen Klarheit über unsere Bedürfnisse und Wünsche. Zum anderen ist es essenziell, sie bewusst wahrzunehmen. Erst dann können wir Verantwortung für unse-re Entscheidungen, unser Handeln übernehmen. Das sind die ersten Schritte von der Fremdsteuerung, der Opferrolle zum selbstbestimmten Handeln.
Anschaulich zeigen die Autorinnen, wie du deine bremsenden Glaubenssätze erkennst und eliminierst. Sie illustrieren, wie du schon durch kleine Veränderungen neue Freiräume schaffst und deinen Einflussbereich privat und beruflich erweiterst.
Keine Ausreden mehr! Du entscheidest, du machst dein Ding!
Täglich landen Tausende von Sponsoring-Anfragen auf den Schreibtischen deutscher Unternehmen. Vereine, Verbände, gemeinnützige Organisationen, Sportler und Künstler, … suchen so finanzielle Unterstützung ihrer Projekte. Doch einem Großteil dieser Anfragen mangelt es an einer professionellen Herangehensweise und führen meistens nicht zum Erfolg.
Der Diplom-Sportwissenschaftler Andreas Will zeigt in seinem neuen Buch, wie eine zeitgemäße Sponsorengewinnung gelingt. Denn Sponsoren gewinnen, bedeutet letztlich nichts anderes als möglichst professionell eine Leistung an einen Sponsor verkaufen.
Dieses Praxisbuch unterstützt Sie bei der Vorbereitung und Ausarbeitung eines Sponsoringkonzeptes, der Erstellung von professionellen Sponsoringunterlagen und der der Sponsorenakquise bis hin zum Vertragsabschluss.
Mit Planungs-, Konzeptionshilfen und Beispielen werden Sie Ihren Erfolg bei der Sponsorengewinnung maßgeblich erhöhen und die Basis für eine langfristige Zusammenarbeit mit Ihren Sponsoren legen.
Inklusiv digitaler Playbox zum Download mit Checklisten, Musterbriefen, Gesprächsleitfäden und Beispielangeboten.
Keine Ausrede, irgendwas geht immer!
Eine positive, zuversichtliche Einstellung zum Leben ist erlernbar. Sie ist der Motor für ein gesundes, zufriedenes und letztlich erfolgreiches Leben. Doch wie gelangst du zu einer positiven Lebenseinstellung?
Den Weg dorthin beschreibt der Mental Coach Holger Jungandreas in seinem neuen Buch. Im Zentrum der Aufmerksamkeit steht dabei die Neuroplastizität – die Fähigkeit, auch eingetretene Denkpfade zu verlassen und über Jahre eingeprägtes Verhalten zu verändern.
Denn unsere innere Einstellung lässt sich wie ein Muskel trainieren. Mit einem zielgerichteten, mentalen Training kannst du dein Mindset zum Positiven zu verändern.
Reiße das Ruder herum und bleibe auch in Krisenzeiten zuversichtlich. Jetzt, denn Pessimismus ist heilbar!
Allerorts wird der Fachkräftemangel beklagt und die Politik soll quasi diese begehrten Experten „importieren“. Doch das Problem ist hausgemacht und die Lösung liegt auf der Hand: Fachkräfte eigenverantwortlich ausbilden.
Anekdotisch illustriert Chris Dümmler die eigentliche Misere und zeigt, was jedes Unternehmen für sich tun kann, um seine eigenen Fachkräfte heranzuziehen und zu halten. Denn wer nicht ausbildet, kann auch keine Fachkräfte erwarten.
Dümmlers Buch ist ein Weckruf und macht deutlich, wo und wie Ausbildung, Weiterbildung und Qualifikation im ganz konkreten Arbeitsalltag besser, stärker, anders werden sollte. Dann klappt‘s auch mit den Fachkräften.
Menschen wollen gesehen, erkannt und verstanden werden. Wir alle streben nach Resonanz: Sowohl in unserem eigenen Tun als auch im Umgang mit unseren Mitmenschen wollen wir sowohl bewegen als auch bewegt werden.
Doch was bedeutet Resonanz und wie kann es gelingen, mit unserem Gegenüber auf eine Wellenlänge zu finden? Worauf kommt es an, wenn wir uns selbst und andere in positive Schwingungen versetzen und eine Beziehung aufbauen wollen?
Sören Flimms Buch gibt Antworten auf diese Fragen. Es lotet aus, wie wir in einer schnelllebigen Zeit zwischen Standardisierung, Digitalisierung und permanenter Veränderung der Mensch-zu-Mensch-Beziehung die notwendige Aufmerksamkeit schenken. Dabei ist Resonanz einer der zentralen Faktoren für positive Wirkung und persönlichem wie beruflichem Wachstum.
Sie eröffnet uns dabei ganz neue Möglichkeiten zwischenmenschlicher Kommunikation, Interaktion und ebnet den Weg zu einem neuen zugewandten Miteinander.
Wie wäre es, wenn sich Menschen innerhalb eines Teams oder einer Organisation trauen würden, ihre Meinung zu sagen oder auf den ersten Blick abwegige Ideen zu formulieren? Wenn sie bereit wären, Risiken einzugehen und nicht den hundertprozentig sicheren Weg zu wählen? Und das ganz ohne Konsequenzen befürchten zu müssen?
Die Antwort heißt psychologisch Sicherheit. Sie hebt das Potenzial von Mitarbeitenden, die sich nicht trauen, souverän das Wort zu ergreifen und in Verantwortung zu gehen oder die aus Angst vor dem Scheitern eine große Idee lieber für sich behalten.
Schumachers neues Buch illustriert, wie wir ein Umfeld psychologischer Sicherheit schaffen und welche neurobiologischen, psychologischen und systemischen Hintergründe wirken.
Es lädt zum Mitdenken und Experimentieren ein, liefert einen neuen Lösungsrahmen und zeigt an Praxisbeispielen, wie man ein Umfeld psychologischer Sicherheit für Teams oder Organisationen erschafft.
Metaverse - schöne neue Welt. Es hat das Potenzial, die digitale Zukunft von uns allen zu werden. Im Metaverse wird gespielt, gehandelt, gekauft und gezahlt.
Das neue Buch von Deckers und Weinand nimmt Sie anschaulich und praxisnah mit in das „nächste Internet“. Vom Verstehen dieser neuen Welt, über die Planungen bis hin zur Realisierung erfahren Sie alles über Metaverse, um in dieser Welt erfolgreich präsent zu sein.
Entdecken Sie, welche Chancen Metaverse für Ihr Business bietet, zum neuen Touchpoint wird, neue Erlösströme generiert, wo Potenziale und Stolpersteine liegen und welche nahezu unbegrenzten Anwendungen es gibt.
Mit diesem Buch gelingt Ihnen der Einstieg ins Metaverse: verstehen, planen, machen.
Träume, Wünsche, Ziele, eine Veränderung sind schnell gedacht. Und dann? Es verlässt dich der Mut, sie zu verfolgen. Du scheiterst nicht. Du fängst gar nicht erst an.
Geht es dir auch so? Mit MUT!VATION durchbrichst du diesen scheinbar ewigen Kreislauf aus Aufbruchsstimmung und Resignation. Wengers neues Buch illustriert, wie du vom Zögern ins Machen kommst. Denn erst wenn du deine intrinsischen Motive, deine Bedürfnisse, deine Denkmuster und deinen inneren Schweinehund verstehst, kannst du selbstbestimmte Entscheidungen treffen und umsetzen. Mit diesem Workbook stellst du deinen Status quo infrage. Persönliche Klarheit, Entschlossenheit und Mut werden ab jetzt deinen Alltag bestimmen.
Doch Vorsicht! Mögliche Folgen wie Erfolg, unbändige Motivation, Arbeitslust und tiefe Zufriedenheit können dabei nicht ausgeschlossen werden.
Weder Wissen noch außerordentliche Fähigkeiten reichen aus, um erfolgreich zu sein. Dafür bedarf es noch einer besonderen Zutat: Selbstvertrauen – und zwar möglichst viel davon!
Leider mangelt es vielen von uns an einem gesunden Selbstvertrauen. Der Grund sind Selbstzweifel. Sie machen uns kleiner, als wir sind, sie lassen uns permanent unter unseren Möglichkeiten bleiben und hemmen unsere Weiterentwicklung.
Niemand kommt mit einem starken oder schwachen Selbstvertrauen auf die Welt. Vielmehr ist es das Resultat von Lernerfahrungen und Vorbildverhalten. Doch jeder von uns kann umlernen! Unser Gehirn ist in der Lage, neue neuronale Netzwerke zu bilden. Es ist wissenschaftlich bewiesen, dass sich sogar unsere Gehirnstrukturen verändern, wenn wir mehr an uns glauben und unser Selbstvertrauen stärken.
Yana Fehses Buch hilft dir, zu verstehen, dass wirklich jeder in der Lage ist, ein unerschütterliches Selbstvertrauen aufzubauen und seine Selbstzweifel in den Griff zu bekommen. Durch die Entlarvung von Selbstsabotage-Mustern und mit praxiserprobten Schritten kann dieses Ziel von jedem erreicht werden.
Wie lässt sich auf unterhaltsame Weise Wissen und Informationen vermitteln? Wie lassen sich trockene Themen interessanter verpacken und präsentieren? Wie involvieren und aktivieren wir Zuschauer?
Mit Gamification! Als wohl eines der ersten Bücher auf dem Markt zeigt Gartens Buch, wie Präsentationen und Vorträge mit Fun-Faktor entstehen: spielerisch, peppig, unterhaltsam und emotional überzeugend. Denn erst mit Humor und Interaktion kannst du Menschen erreichen und für dich gewinnen.
Es illustriert, wie du die Elemente Informieren, Unterhalten und Bewegen on- wie offline in deine Vorträge, Workshops, Seminare, Workshops, Vertriebsgespräche oder großen Town Hall Meetings integrierst.
Mit dieser praktischen Toolbox liefert dir neben spielerischen Elementen, Formaten und Settings auch konkrete Case-Studies die Lust auf Umsetzung machen.
Erfolgreiche Teams sind in der Lage, mit unerwarteten Situationen umzugehen, ihre Prozesse aufrechtzuerhalten, lösungsorientiert zu agieren und so handlungsfähig zu bleiben. Wie werden Teams aber so stark und widerstandsfähig? Wie lässt sich die Team-Resilienz stärken?
Antworteten darauf liefert Brigitte Hettenkofers neues Buch. Es zeigt, wie sich das Resilienzpotenzial eines Teams aktivieren lässt. Denn Team-Resilienz ist kein Selbstläufer. Damit sie ihre volle Wirkung entfaltet, muss sie täglich gelebt werden.
Wie das gelingt, illustriert dieses Buch. Es ist eine Reise durch die Kompetenzfelder der Team-Resilienz. Mit Strategien und Übungen für den Teamalltag unterstützt dieses Buch Entfaltung von Team-Resilienz. So lassen sich stürmische Zeitung erfolgreich meistern, Krisen besser bewältigen, um letztlich gestärkt daraus herauszugehen.
2. BusinessVillage
Dieses Buch ist für all jene, die in Führung mehr sehen als
nur eine Rolle – für diejenigen, die daran glauben, dass
echtes Leadership darin besteht, das Beste in anderen
hervorzubringen. Für die Menschen, die mit Herz und
Engagement Verantwortung für andere tragen und stetig
danach suchen, ihr Umfeld zu bereichern und zu fördern.
Dies ist für euch – die stillen Heldinnen und Helden des
Alltags, die durch ihre Taten inspirieren.
5. Inhalt
Gebrauchsanleitung ...................................................................... 8
Über die Autorin .......................................................................... 9
Kapitel 1 | Follow me! Das neue Führungsprinzip ........................... 11
»Influencer« – Krankheitsbild, Modeerscheinung oder ein neuer Typus
Lebenskünstler?............................................................................ 17
Influencer sind nicht nur Promis, liebe Führungskräfte ......................... 19
Influencer und ihr Erfolgsgeheimnis ................................................. 24
Influencer werden – das große Ziel einer neuen Generation von
Führungskräften .......................................................................... 27
Fazit: Mitarbeiter wollen keine Bosse mehr ........................................ 35
Reflexionsfragen.......................................................................... 38
Kapitel 2 | Menschenskind! Vertrauen ist besser als Kontrolle ......... 39
Das Ende des Kontrollwahns............................................................ 41
Schluss mit dem Leinenzwang!........................................................ 45
Fazit: Der zukunftssichere Chef gibt Freiräume.................................... 60
Reflexionsfragen.......................................................................... 61
Kapitel 3 | Nur Mut! Veränderung ist die neue Sicherheit ................ 62
Mut zu Gedankenexperimenten........................................................ 66
Scheitern braucht Kultur................................................................ 68
Wo sitzen die Kreativen?................................................................ 73
Der Influencer: Trendbarometer und Change-Motivator......................... 75
Mach dich angreifbar!.................................................................... 78
Fazit: Deutschland braucht Pioniere statt Zauderer.............................. 83
Reflexionsfragen.......................................................................... 87
6. Kapitel 4 | Welcome future! Die neue Vielfalt in der Führung........... 88
Die Führungskraft als Vorbild: Digitalisierung funktioniert nur top-down ... 90
Die Führungskraft als Innovator: KI ist für den Menschen da ................. 92
Die Führungskraft als Multitalent: Aus Mitarbeitern werden
Mitunternehmer .......................................................................... 95
Die Führungskraft als Corporate Influencer: Reputation ist alles ............ 99
Die Führungskraft schafft sich ab: Der Trend zum Unbossing ................ 103
Fazit: Mitarbeiter wollen wertschätzend behandelt werden .................. 108
Reflexionsfragen......................................................................... 110
Kapitel 5 | Adieu Status! Die neuen Hierarchien ........................... 111
Machtinsignien ändern sich........................................................... 114
Der Chef in der Findungsphase....................................................... 117
Das Netzwerk – Statussymbol ohne Verfallsdatum?!............................ 119
Konnektivität als Erfolgsfaktor....................................................... 122
Fazit: Deine Beziehungsqualität definiert deinen Erfolg...................... 133
Reflexionsfragen......................................................................... 135
Kapitel 6 | Ohren auf! Kommunikation beginnt beim Zuhören ........ 136
Aktive Zuhörer führen besser ......................................................... 140
Aktive Zuhörer hören »zwischen den Zeilen« ..................................... 142
Herausforderung: Mich selbst verstehen, damit ich andere verstehe ...... 145
FOMO: Unsere Angst, etwas zu verpassen.......................................... 148
Fazit: Influencer Leader kommunizieren nachhaltig – und podcasten...... 154
Reflexionsfragen......................................................................... 157
Kapitel 7 | Influence sucht Präsenz! Die Arbeit an der Eigenmarke .... 158
Selbstmarketing ist keine Ego-Show................................................ 162
Marke ist Beziehung .................................................................... 166
Die Marke Chef als »Enabler« – oder Kündigungsgrund........................ 169
Onlinereputation: Kann ich mich nicht einfach raushalten?.................. 173
Fazit: Die Sehnsucht nach Menschlichkeit – Menschen folgen Marken
mit »Seele«................................................................................ 179
Reflexionsfragen......................................................................... 182
7. Kapitel 8 | Alle für einen! Teambuilding ist Chefsache .................. 183
Was dein Team zusammenhält ....................................................... 189
Wie du dein Team stärkst ............................................................. 194
Teamspirit heißt auch: Grenzen wahren .......................................... 198
Der Influencer: Teamplayer oder Einzelgänger? ................................ 201
Fazit: Moderne Führung basiert auf Influence .................................. 203
Reflexionsfragen........................................................................ 207
Dank ....................................................................................... 208
Glossar .................................................................................... 210
Quellenverzeichnis .................................................................... 218
8. 8 | Gebrauchsanleitung
Gebrauchsanleitung
1. Ansprache: In unserer heterarchischen Welt erlaube ich mir, dich zu
duzen.
2. Gendering: Nicht wundern, wenn ich mir den Stress erspare, die männ-
liche und weibliche Ansprache zu differenzieren. Nicht, dass ich das
unnötig finde – es ist mir nur einfach zu aufwendig, das ein ganzes Buch
lang durchzuziehen. Gemeint sind natürlich immer alle Geschlechter.
3. Erwartungshaltung: Du findest hier keine Allroundanleitung oder Ge-
neralmethodik, die in fünf Sätzen die Welt neu erklärt. Geh bitte nicht
davon aus, dass die Lektüre dieses Buches ausreicht, um dich zu einer
erfolgreichen Führungskraft des digitalen Zeitalters zu machen.
4. Umsetzung: Führung wird in Zukunft nicht einfacher, sondern im Gegen-
teil anspruchsvoller denn je. Jeder entwickelt seinen eigenen Stil. Ein-
fach zu kopieren, was andere tun, wird nicht reichen. Doch du erkennst
in den Erfolgsstorys und meinen Erläuterungen, worauf du Wert legen
solltest, damit dein eigener Führungsstil auf die wichtigsten Prinzipien
der neuen Arbeitswelt einzahlt, und womit du die größten Chancen hast,
dein Team erfolgreich und mit Spaß an der Sache durch den digitalen
Dschungel zu leiten.
9. Über die Autorin | 9
Über die Autorin
Barbara Liebermeister ist Managementberaterin, Buchautorin und Rednerin.
Sie begann ihre berufliche Karriere im Marketing internationaler Konzerne
(unter anderem Christian Dior, L’Oréal und Hoechst). Ihre Schwerpunkt-
themen sind Leadership, (Selbst-)Führung und Beziehungsmanagement im
digitalen Zeitalter. Sie berät und coacht vorrangig Führungskräfte von Start-
up-Unternehmen bis hin zum DAX-Konzern – jeweils abgestimmt auf deren
individuellen Businessalltag und Bedarf.
Barbara Liebermeister ist Gründerin und Leiterin des Instituts für Führungs-
kultur im digitalen Zeitalter (IFIDZ), Wiesbaden. Das Institut erforscht und
fördert die Management- und Führungskultur im Zeichen der Digitalisierung
und entwickelt Methoden, mit denen die Digital- und die Führungsreife der
Führungskräfte nachhaltig gesteigert werden können. Sie ist Dozentin an
verschiedenen Hochschulen wie zum Beispiel RWTH Aachen und der Hoch-
schule Kempten. Gleichzeitig ist sie als Mentorin für die hessischen Univer-
sitäten tätig.
10. 10 | Über die Autorin
Sie ist im Fachbeirat der Stiftung Integrata, die sich für die humane Nutzung
der IT-Technologie einsetzt, ist Jurymitglied beim Bankengipfel und Mitglied
bei der Akademie für neurowissenschaftliches Bildungsmanagement.
Kontakt
E-Mail: b.liebermeister@ifidz.de
Web: www.ifidz.de
11. Kapitel 1 – Follow me! Das neue Führungsprinzip | 11
Kapitel 1
Follow me! Das neue
Führungsprinzip
Leader werden nicht geboren, sondern gemacht. In Zukunft führt,
wer Follower gewinnt. Die neuen Führungsrollen sind temporärer
und situativer Natur. Führungskräfte werden zu Influencern und
funktionieren nach vergleichbaren Prinzipien, die auch in den Social
Media Stars produzieren. Können die Geheimnisse des Influencer
Leadership® überhaupt in die Führungspraxis übertragen werden?
Wir betrachten einige namhafte Beispiele für den neuen Trend.
Außerdem machen wir einen Ausflug zu Veeva Systems und schauen den
Mitarbeitern bei Gore über die Schulter.
Wie wäre es zum Start mit einem Trip nach Barcelona? Ich sitze gerade im
Flieger auf dem Weg dahin, um ein paar Tage auszuspannen. Genau genom-
men habe ich sogar doppelten Grund zur Freude: Die Reise gibt mir nicht nur
Gelegenheit, den Kopf frei zu bekommen, sondern auch, meine Tochter zu
sehen, die in dieser wunderbaren spanischen Metropole lebt und arbeitet.
Nach vier Monaten des reinen Facetime-Kontakts sehen wir uns heute Abend
endlich persönlich wieder.
Seit nun fast vier Jahren wohnt sie in Barcelona. Vor anderthalb Jahren ist
sie dort auch ins Berufsleben eingestiegen. Und sie hat einen Volltreffer ge-
landet: Von der ersten Minute an war sie total begeistert von ihrem ersten
richtigen Job! Unmittelbar nach ihrem Studium hat sie sich bei Veeva Sys-
tems – einem noch relativ jungen amerikanischen Unternehmen – beworben,
wo sie nun nach und nach den Berufsalltag kennenlernt und sich mit voller
Leidenschaft reinhängt.
12. 12 | Kapitel 1 – Follow me! Das neue Führungsprinzip
Nora nennt sich selbst einen »digital nomad«. Sie gehört also zu jenem Typus
digital Arbeitender, die von jedem Ort der Welt arbeiten können. Der Großteil
ihrer Arbeit, mit Ausnahme der wenigen persönlichen Kundenpräsentatio-
nen, erfolgt digital und über digitale Plattformen: von der Kommunikation
mit ihren weltweit verstreuten Teamkollegen bis hin zur Umsetzung und Im-
plementierung der jeweiligen Lösung für den Kunden, der theoretisch eben-
falls überall sein kann.
»Influencing ist für mich
die Führung von morgen.«
Ihr Unternehmen, von dem ich mir nun persönlich ein Bild machen wer-
de, wurde erst vor zwölf Jahren von Peter Gassner und Matt Wallach in
Kalifornien gegründet. Es entwickelt innovative Systemlösungen für das
Management von Produktlebenszyklen, vorrangig in der Biotech und Phar-
maindustrie. Dadurch werden tendenziell langwierige Prozesse (etwa
Medikamentenzulassungen) beschleunigt, verborgene Effizienz- und Ergeb-
nispotenziale gehoben und Kosten eingespart. Unter Cloud-Anwendungen,
wie Veeva sie nutzt, versteht man Speichersoftware, die über das Internet zur
Miete angeboten wird. Die Nutzer, die im Falle von Veeva meist aus der Phar-
ma- oder Biotech-Branche kommen, können so von jedem internetfähigen
Gerät auf ihre Daten zugreifen. Services wie Installation, Wartung und Bera-
tung gehören selbstverständlich ebenfalls zum Leistungsumfang.1
Das junge
Unternehmen verfügt über eine beeindruckende Kundenliste der führenden
Pharmaherstellern von Merck bis Elli Lily und wächst kontinuierlich weiter.2
In den letzten fünf Jahren konnte Veeva einen durchschnittlichen Gewinnzu-
wachs von 26 Prozent verzeichnen. Das kann sich sehen lassen – kein Wunder,
dass Veeva ein neuer Liebling der Börsianer ist, die von einem langfristigen
Erfolg ausgehen.
13. Kapitel 1 – Follow me! Das neue Führungsprinzip | 13
Dass meine Tochter dort gelandet ist, war purer Zufall. Ursprünglich wollte
sie nach ihrem Studium weg aus Spanien. Zwar hatte sie das Land gut ken-
nen- und lieben gelernt, hatte zu diesem Zeitpunkt aber bereits mehrere Jah-
re dort gelebt und hatte Lust auf eine Veränderung. Doch wie das Schicksal
so spielt, fiel die Wahl nicht nur auf ein spanisches Unternehmen, das sie bis
zu diesem Zeitpunkt nicht im Fokus hatte, sondern sogar auf eine Branche,
die nicht zwingend ihrem Studienschwerpunkt entsprach. Wie kam es dazu?
Ganz einfach: Sie fand die Mitarbeiter und die Kultur von Veeva einfach total
»ansteckend«: Das Unternehmen, das wie so viele andere händeringend gut
ausgebildete Fachkräfte suchte, war längst auch auf Quereinsteiger mit un-
konventionellen Ideen scharf. Da passte meine Tochter für Veeva perfekt ins
Bild – und umgekehrt.
Nora bewarb sich und zeigte sich auch nicht erstaunt, dass der komplette
Recruiting-Prozess bei Veeva Systems online erfolgte. Neben diversen Tele-
fonaten hatte sie in Videokonferenzen sowie Präsentationen ihre Fähigkeit
unter Beweis zu stellen, sich in komplexe Plattformen und deren Funktions-
weise hineinzudenken. Das erste persönliche Kennenlernen mit der Führung
fand erst viel später in Kalifornien statt – vier Wochen nach ihrem Arbeits-
start. Dort wurde die jährlich stattfindende Konferenz von Veeva nicht veran-
staltet, sondern regelrecht zelebriert. Dazu waren fast alle damals weltweit
eintausendzweihundert Mitarbeiter eingeladen. Mittlerweile sind es bereits
mehr als dreitausend. Die äußerst aufwendige Veranstaltung in Orlando hat-
te unter anderem zum Ziel, den Mitarbeitern persönlich zu zeigen, wie viel
Wert man auf die Talente jedes Einzelnen legt, die Mitarbeiter noch mehr zu
begeistern, bisherige Erfolge zu feiern und die Zukunftspläne des Unter-
nehmens transparent darzulegen. Dafür werden keine Kosten und Mühen ge-
scheut.
Obwohl ich selbst bei über einhundert Veranstaltungen jährlich gebucht
bin und dadurch viel Einblick in den Veranstaltungsmarkt habe, ist es auch
für mich noch erstaunlich, welche Wirkung die Veranstaltungen bei Veeva
14. 14 | Kapitel 1 – Follow me! Das neue Führungsprinzip
Systems haben. Bei so stark emotional aufgeladenen Incentives, bei denen
selbst die Gründer und Vorgesetzten sich humorvoll auf der Bühne inszenie-
ren, ist es kein Wunder, dass der Zusammenhalt untereinander, aber auch
zwischen den jungen Mitarbeitern und den höchsten Chefs so stark ist. Man
spürt deutlich, dass jeder Einzelne stolz ist, bei diesem Unternehmen seine
Fähigkeiten beweisen zu dürfen. Die Stimmung, die Freude und die Unge-
zwungenheit unter den Teilnehmern sorgen dafür, dass sich jeder gut auf-
gehoben und wertgeschätzt fühlt.
Wichtiger als die Atmosphäre bei der Veranstaltung ist allerdings: Das ist
nicht nur bei der jährlichen Party so. Eine feuchtfröhliche Weihnachtsfeier
kriegt jeder hin. Die Kunst liegt bei Veeva darin, dass diese Stimmung sich
auch in der täglichen Zusammenarbeit widerspiegelt, sei es persönlich oder
digital. Die Begeisterung ist ansteckend und anhaltend und in höchstem
Maße, ja: beeinflussend. Das Arbeitsklima ist der Beweis für die uralte These
des römischen Philosophen Augustinus von Hippo: »Nur wer selbst brennt,
kann Feuer in anderen entfachen.«
Versetz dich doch mal in folgende Lage: Jemand, auf dessen Urteil du ver-
traust, erzählt dir ganz begeistert, wie toll sich sein neuer Job anfühlt und
wie umwerfend die Menschen dort miteinander umgehen. Schon allein, weil
dein Gesprächspartner so enthusiastisch und begeistert davon erzählt, bist
du automatisch interessiert, oder? Du möchtest das auch erleben, hast Lust
dazuzugehören und dich weiterzuentwickeln. Am liebsten möchtest du mal
persönlich diese frische Luft schnuppern. Wenn Menschen Leidenschaft ver-
breiten, werben sie für etwas Gutes. Dafür sind wir als soziale Wesen von Na-
tur aus empfänglich. Wir wollen Teil eines tollen Unternehmens sein und mit
beeindruckenden Menschen zusammenarbeiten. Bei diesem Drang handelt es
sich um ein intrinsisches Bedürfnis: Nur in einer solchen Umgebung entwi-
ckeln wir uns weiter und kommen auf neue Ideen.
15. Kapitel 1 – Follow me! Das neue Führungsprinzip | 15
In der Psychologie nennt man diesen Anziehungseffekt »contagious emoti-
ons«3
: Gefühle, die positiven wie die negativen, sind ansteckend. Wir haben
es alle schon gehört und wahrscheinlich erlebt, wie ansteckend ein Lachen
sein kann oder wie traurig es uns macht, wenn jemand weint. So mancher
weint direkt mit. Verantwortlich dafür sind laut Experten die sogenannten
Spiegelneuronen. Diese Nervenzellen gehören zum Resonanzsystem in unse-
rem Körper und zeichnen dafür verantwortlich, dass wir tendenziell die emo-
tionalen Reaktionen »spiegeln«, die wir bei unserem Gegenüber beobachten.
Bei Veeva herrscht also Ansteckungs- und Begeisterungsgefahr! Damit wären
schon mal einige deutliche Unterschiede zu anderen Unternehmen benannt.
Leider sind dieselben Viren in vielen anderen Unternehmen noch nicht ver-
breitet. Dennoch: Immer mehr Unternehmen und Führungskräfte sind bereits
infiziert und damit sehr erfolgreich. Sie legen den Fokus darauf, auch ihre
Mitarbeiter »anzustecken«. Sie haben die Zeichen der Zeit erkannt und haben
es zu einer Mission gemacht, jeden einzelnen Mitarbeiter zu begeistern und
für sich zu gewinnen.
Die Vorgehensweise dabei ähnelt sich: Der erste Schritt der Unternehmen ist
es, zu zeigen, dass sie froh sind, auf die Talente und Fähigkeiten ihrer Mit-
arbeiter zählen zu können. Nichts motiviert und bringt unsere Gefühle auf
positivere Hochtouren als diese Form von Wertschätzung. Die Begeisterung,
die die Mitarbeiter von Kollegen und Vorgesetzten erfahren, berührt sie auf
einer tiefen Ebene und überträgt sich direkt auf die eigene Stimmung. So
entsteht eine starke Bindung an das Unternehmen, die auf der persönlichen
Bindung zum Vorgesetzten beruht.
Menschen können tatsächlich zu begeisterten Anhängern oder »Followern«
eines Unternehmens oder auch von Personen im Unternehmen werden. Was
könnte man sich als Unternehmen in Zeiten des Fachkräftemangels mehr
wünschen?!
16. 16 | Kapitel 1 – Follow me! Das neue Führungsprinzip
»Spitzenleistung geht
durch Einfluss, nicht unter Druck.«
Im Institut für Führungskultur werden wir permanent zwei Dinge gefragt. Ers-
tens: Wie schnell können wir das eigene Verhalten und das anderer ändern?
Zweitens: Geht das überhaupt oder ist das Wunschdenken?
Jeder von uns beeinflusst ständig andere Menschen. Unabhängig davon, ob
wir Führungskräfte, Kollegen, Partner oder Freunde sind: Das, was wir tun
und sagen, hat immer irgendeine Wirkung auf unser Umfeld. Vielen ist das
gar nicht bewusst. Wir entwickeln uns, indem wir auf das hören, was uns
andere Menschen sagen, oder ihr Verhalten beobachten. Wir ahmen andere
nach oder tun genau das Gegenteil – je nachdem, was wir aufnehmen und
wie uns die Informationen übermittelt werden. Das kann sich in kleinsten
Signalen äußern: Wir beobachten eine bestimmte Geste bei einem Menschen
und kopieren diese, weil sie uns gut gefallen hat. Oder wir tun genau das
Gegenteil davon, was unser Vorgesetzter uns erzählt, weil es uns nicht lo-
gisch erscheint.
Der Grund für diese mehr oder weniger bewusste ständige Orientierung im
Außen: Wir Menschen wollen stets eine Bestätigung dafür, dass das, was wir
tun, das Richtige ist. Wir suchen nicht nur Anerkennung, sondern auch Zu-
stimmung in dem, was wir tun. Im Fall einer Führungskraft stellt sich das
so dar: Wenn Mitarbeiter erkennen, dass jemand das auch vorlebt, was er
vorgibt, wenn ihnen also jemand Gutes will, indem er ihre Talente entdeckt
und fördert, dann löst er damit positive Gefühle in ihnen aus. Den jüngeren
Generationen von Arbeitenden ist das sogar noch in deutlich höherem Maße
wichtig als ihren Vorgängern im Arbeitsleben: Arbeit muss sich für sie gut
anfühlen.
17. Kapitel 1 – Follow me! Das neue Führungsprinzip | 17
Das Marktforschungsinstitut Gallup hat in seinen jüngeren jährlichen Studien
wiederholt herausgefunden, welch hohen Stellenwert die Arbeit für uns alle
mittlerweile hat – früher war das einmal anders. Erstaunlicherweise rangiert
der Job inzwischen schon vor Familie und Freizeit. Klar ist, dass die Digitali-
sierung uns dabei hilft, von überall arbeiten zu können. Insofern verschwim-
men die früher recht klar gezogenen Grenzen zwischen Arbeit und Freizeit
auch zunehmend. Darüber hinaus brauchen Menschen heutzutage mehr denn
je Sinnstiftung in der Arbeit. Schaffen wir es, unseren Mitarbeitern zu vermit-
teln, wo ihr Talent im Team am besten zum Tragen kommt und dass wir bereit
sind, es gemeinsam weiterzuentwickeln, erreichen wir damit als Führende
genau diese Wirkung: Wir vermitteln Sinn.
»Influencer« – Krankheitsbild, Modeerscheinung
oder ein neuer Typus Lebenskünstler?
Der eine oder die andere wird sich sicherlich noch an die Bravo-Poster in den
Jugendzimmern meiner Generation erinnern. Sie waren eine begehrte Bei-
gabe des Jugendmagazins Bravo, das bereits 1956 zum ersten Mal aufgelegt
wurde und bis heute existiert. Das Kultmagazin mit damals fast einer Million
Print-Auflage, die sich heute um über 90 Prozent reduziert hat, kam jeden
Monat mit neuen Postern unserer Lieblingsstars. Besonders beliebt waren die
Starschnitte: eine Art Poster-Puzzles in Lebensgröße von unseren Kultfigu-
ren, verteilt auf mehrere Ausgaben. Wir sammelten sie akribisch, bis der Star
schließlich komplett in unserem Zimmer an der Tür oder an der Wand hing – in
Lebensgröße selbstverständlich, so real wie nur möglich.
Im digitalen Zeitalter geht das anders! Heute haben wir bessere Möglichkei-
ten, direkt mit unseren Idolen in Kontakt zu kommen oder ihnen mindestens
– beinahe – in Echtzeit durch ihr Leben zu folgen. Was uns damals die Zeit-
schrift Bravo so gut wie eben möglich lieferte, leistet heute zum Beispiel die
Onlineplattform Instagram – und das um Längen besser. Näher ran an die
Stars kamen wir noch nie!
18. 18 | Kapitel 1 – Follow me! Das neue Führungsprinzip
Auf »Insta« oder »IG« – so die liebevolle Abkürzung des Plattformnamens
unter begeisterten Nutzern – »folgen« wir unseren Lieblingen virtuell –
den sogenannten Influencern. Wenn es geht, auch live bis ins Badezimmer.
Und das Ganze inzwischen sogar via Bewegtbild, nicht nur via Foto, der Up-
load-Möglichkeit von Videos und den Momentaufnahmen, genannt Storys,
sei Dank. Weil wir dem Tagesablauf unserer Influencer auf diese Weise auf
Schritt und Tritt folgen können, vermitteln sie uns per Plattform das Gefühl,
ganz nah an ihnen dran zu sein. Statt als Fans monate- und jahrelang ein
und denselben Starschnitt unseres Idols anzuhimmeln, sind wir audiovisuell
in Echtzeit unseren Influencern ganz nah und nehmen dabei die Rolle eines
sogenannten Followers ein. In diesem Zusammenhang gibt es sogar den Aus-
druck des »FOMO« (»Fear of missing out«): Wenn der Follower nicht ständig
dabei ist, zum Beispiel mal eine Stunde oder einen halben Tag nicht »on« ist,
hat er gleich das Gefühl, etwas Wichtiges zu verpassen. Der Begriff »FOMO«
wird auch in anderen Zusammenhängen mit der digitalen Lebenskultur ver-
wendet; der eine oder andere kennt das Gefühl vielleicht auch im Zusammen-
hang mit seinem E-Mail-Posteingang …
Firmen bezahlen Influencer mittlerweile sogar dafür, dass sie einen Lippen-
stift, eine neue Jeans oder ein Smartphone auf ihrem Instagram-Account in
Szene setzen. Der neue Typus »digitaler Star« ist zu einem Geschäftsmodell
geworden. Im letzten Jahr haben Unternehmen für diese Form der Vermark-
tung, genannt »Influencer-Marketing«, mehr als drei Milliarden Euro allein
für die Plattform Instagram in die Hand genommen.4
Schauen wir uns an, was Toan Nguyen dazu zu sagen hat. Er ist Partner bei der
Werbeagentur Jung von Matt und hat kürzlich die weltweit größte Studie zum
neuen Markt des Influencer-Marketings durchgeführt.5
Dafür hat er die ein-
tausendzweihundert bekanntesten neuen Werbeträger analysiert. Dabei kam
er mit seinem Expertenteam zu der Überzeugung, dass nur die Influencer, die
das engste Verhältnis zu ihren Followern haben, auch zukünftig von diesen
Erfolgen getragen werden können.
19. Kapitel 1 – Follow me! Das neue Führungsprinzip | 19
Es sind die Fans, die ihre Vorbilder erfolgreich machen. Was früher das Poster
aus der Jugendzeitschrift »Bravo« war, erledigt heute Instagram – nur eben
viel effizienter und kleinteiliger steuerbar. Heute hat man durch die digita-
len Möglichkeiten ein gefühlt engeres Verhältnis zu seinem Star. Wenn wir
die Fotos oder Videos eines Influencers »liken« oder auch »sharen«, also mit
anderen teilen, entsteht eine scheinbare Nähe, da es im Gegensatz zu früher
zu einer Art Interaktion kommt. Die Psychologie nennt das eine »parasozia-
le Interaktion«. Gefühlt haben wir eine zeitlich aktuelle Bindung zu unseren
Influencern, wir nehmen regelrecht an ihrem Leben teil. Je mehr von uns das
tun, desto besser für die Absender: Die Anzahl der Follower und Likes macht
Influencer mächtig.
Influencer sind nicht nur Promis, liebe
Führungskräfte
Seinen Ursprung nahm die Begrifflichkeit »Influencer« übrigens bereits lan-
ge bevor es eine flächendeckende Nutzung sozialer Medien durch große Teile
der Bevölkerung gab. Bereits 2001 verstand der US-amerikanische Psycho-
loge und Marketingexperte Robert Cialdini unter einem Influencer »eine Per-
son mit sozialer Autorität, Geschmack, Hingabe und als Mensch mit einem
vertrauenswürdigen, in sich schlüssigen Verhalten«6
.
Laut Erhebungen der Hochschule Macromedia aus 2015 kann bereits jeder
elfte Social-Media-Nutzer in Deutschland als Influencer betrachtet werden.7
Denn es handelt sich dabei nicht nur um Menschen des öffentlichen Lebens
mit hohem Bekanntheitsgrad und großer Präsenz in den Sozialen Medien.
Gewiss sind vorrangig Künstler, Politiker und Medienschaffende mit hoher
Reichweite in den relevanten sozialen Netzwerken als Influencer prädes-
tiniert, doch die Gruppe der Influencer ist inzwischen breit gestreut und
umfasst etwa auch Ratgeber in bestimmten Fachgebieten, Werbeikonen, On-
linehändler und viele mehr. Was sie alle eint: Sie gelten durch ihre Exper-
tise und Kompetenz sowie durch ihre hohe Bekanntheit als »Beeinflusser«
20. 20 | Kapitel 1 – Follow me! Das neue Führungsprinzip
(deutsch für »Influencer«) des Verhaltens von Menschen oder auch als »digi-
tale Meinungsführer«.
»Die jüngeren Generationen sind es gewöhnt,
gesehen und gehört zu werden – Führungskräfte
müssen umdenken.«
Und jetzt wird es spannend, liebe Führungskräfte: Dieses aktuelle Marktphä-
nomen, das sich durch die digitalen Medien in den letzten Jahren zu einem
angesagten und lukrativen Berufszweig entwickelt hat, weitet sich inzwi-
schen nicht mehr nur als neues Werbeformat, sondern auch auf der persön-
lichen Ebene auf die ersten cleveren Führungskräfte aus. Sie schaffen es,
Mitarbeiter so zu inspirieren, dass diese froh sind, dabei zu sein, und alles
dafür tun, den gemeinsamen Zielen Rechnung zu tragen – wie etwa bei Veeva
Systems.
Der Erfolg von Menschen ist abhängig davon, wie wir andere beeinflussen
können. Für Führungskräfte ist ihr Einfluss auf andere Menschen, die Mit-
arbeiter, das wichtigste Tool, um im Sinne des Unternehmens das Verhalten
von Teammitgliedern im Positiven zu beeinflussen. Das nennt man Führung!
Und das hat einen entscheidenden Einfluss darauf, was Führung in Zukunft
bedeuten wird: Der Vorgesetzte von heute ist kein Alphatier mehr, sondern
ein Influencer!
Ein Führender macht heute keine Ansagen mehr, sondern setzt Impulse. Er
oder sie ist jemand, der sich als Teil des Teams versteht und Autorität durch
Inspiration und Talentförderung ausübt, nicht durch Hierarchie und Wei-
sungsbefugnis. Menschen wollen beeinflusst werden. Sie brauchen Bestä-
tigung für ihr Handeln – vom klassischen Influencer im Privaten und vom
21. Kapitel 1 – Follow me! Das neue Führungsprinzip | 21
Vorgesetzten im Beruflichen. Je mehr diese beiden Felder verschmelzen,
desto mehr nähern sich auch diese Rollen an.
Die Aufgabe der modernen Führung ist klar, wenn auch nicht einfach:
Es gilt, Menschen zu gewinnen und zu leidenschaftlichen Anhängern, also
Followern, zu machen.
Und ganz so neu, wie denen von uns mit einem konservativeren Verständ-
nis von Führung dies zunächst erscheinen mag, ist es eigentlich auch wieder
nicht. Schauen wir bei Wikipedia nach, finden wir unter »Führung« folgende
Definitionen: »leiten«, »die Richtung bestimmen«, »in Bewegung setzen«.
Das Ganze folgt dem Zweck »der Beeinflussung der Einstellungen und des
Verhaltens zur Zielerreichung«.8
Wenn man es also schafft, andere zu Hand-
lungen zu bewegen oder schlicht ihr Verhalten zu ändern, dann führt man.
Eigentlich tun wir das als Führungskräfte in gewisser Weise schon immer: Wir
schauen uns an, warum Menschen so handeln, wie sie handeln, und was sie
brauchen, um es anders zu machen. Einen Bedarf für Führung gab es deshalb
schon immer.
Wenn ein Influencer eines beherrscht, dann ist es genau das: Menschen zu
begeistern, anzustecken und zu Handlungen zu bewegen. In der Regel führt
das bei den Followern zum Kauf eines Produkts, das der Influencer benutzt
oder zumindest empfiehlt. Das reicht für den Follower als Argument aus, es
ihm gleichzutun und das Produkt zu erwerben.
Wir alle kennen dieses Prinzip schon aus der klassischen TV-Werbung: Fuß-
ballstars benutzen zum Beispiel nach dem Duschen ein bestimmtes Deo und
geben ein sogenanntes Testimonial dazu ab – es gefällt ihnen, tut ihnen gut,
entspannt, erfrischt, wie auch immer – und ergo benutzt der geneigte Fuß-
ballfan eben dasselbe, mal zur Freude, mal zum Entsetzen seiner besseren
Hälfte. Die große Zielgruppe der Digital Natives (das sind Personen, die nach
1990 geboren sind und mit den digitalen Medien und deren Gebrauch auf-
gewachsen sind) sieht jedoch kaum noch fern – dafür ist sie aber ständig on-
22. 22 | Kapitel 1 – Follow me! Das neue Führungsprinzip
line. Nur konsequent also, dass die Produktwerbung je nach Zielgruppe zum
Teil bereits fast ausschließlich neue Wege geht.
Das ist der Grund, warum Influencer (in Deutschland bezeichnet der Begriff
per Definition üblicherweise eine Follower-Zahl in den sozialen Netzwerken
von mindestens vierzigtausend) in der Regel nur online via digitaler Medien
und Kanäle wie Instagram, YouTube, Pinterest oder Facebook und Twitch ak-
tiv werden. Dadurch sind die Follower des Influencers zählbar, denn digitale
Bewegungen lassen sich durch die Akteure und Marktforscher gut nachvoll-
ziehen.
Olapic, eine Visual-Marketing-Plattform, hatte im November 2017 eine
groß angelegte Studie von Cite Research durchführen lassen, in welcher je
eintausend Verbraucher, aber auch aktive Social-Media-Konsumenten in
Deutschland, Frankreich, Großbritannien und den USA zu Online-Nutzungs-
gewohnheiten befragt wurden. Diese Studie, die aus insgesamt viertausend
Personen bestand, die zwischen sechzehn und einundsechzig Jahre alt wa-
ren, lieferte aussagekräftige Ergebnisse zur Einflussnahme von gewissen
Influencern und dem Konsumentenverhalten. Warum wird einzelnen Influen-
cern gefolgt und sogar vertraut und wie reagieren die Verbraucher auf Emp-
fehlungen?
Interessant ist zunächst einmal, dass der Influencer der Studie zufolge für
den Verbraucher keinen klassischen Prominentenstatus innehat, wie man
vermuten könnte. Trotzdem bekennen sich ein Drittel der Follower dazu, dass
sie bereits ein Produkt gekauft haben, das ihr Influencer empfiehlt.
Laut Aussagen der Follower war der Kaufgrund die persönliche Glaubwürdig-
keit des Influencers und seiner Statements. Ein Großteil der Befragten gibt
an, dass sie durch Influencer zusätzliche Informationen über ein Produkt er-
halten und dessen Produkttest ihnen erstaunliche Einblicke liefert. Also wird
der Influencer durch die Interaktion mit dem Produkt nicht als klassische
Werbeikone wahrgenommen, sondern als authentischer Produkttester.9
23. Klare Kante
Nehmt eure Mitarbeiter mit!
Ines Eulzer und Thomas Pütter machen Mut, neue Wege in der Führung zu gehen:
Weg von Alphatier, totaler Kontrolle und autoritärer Ansage. Hin zum Gestalter
von echter Zusammenarbeit, zum Motor von Veränderung und moderner Führung,
die Mitarbeiter inspiriert.
Klare Kante statt verarmter Führung: Aus Angst, keine Leute mehr zu finden,
agieren immer mehr Führungskräfte nach dem Motto: „Bloß nicht anecken“.
Sie verstecken sich hinter Pseudo-Regeln, geben nur noch Softie-Feedback und
bleiben so vage und unverbindlich wie möglich. Die Folge? Führung verarmt und
wird zur Fassade.
Echte Führung statt Aussitzen: Das andere Extrem sind Führungskräfte, die den
Wandel zu Arbeitswelt 4.0 und Digitalisierung ignorieren und weitermachen wie
bisher. Sie halten an starren Hierarchien fest, handeln egogetrieben oder sind mit
Machtspielen beschäftigt, anstatt ihre Unternehmen zukunftsfähig aufzustellen.
Eulzer und Pütter gelten als Vorreiter für Führung 4.0 und sind Experten für
Changemanagement. Ihre Hacks inspirieren zu einem neuen Führungsmindset und
rütteln dazu auf, Unternehmenskultur und -strukturen zu transformieren. Hin zu
New Work, Agilität und Führung auf Augenhöhe!
»Im Grunde dreht sich Führung nur noch um eine Frage: Gelingt es
Führungskräften, ihre Mitarbeiter emotional mitzunehmen, oder nicht?«
www.BusinessVillage.de
Ines Eulzer, Thomas Pütter
Klare Kante
Mitarbeiter mutig und auf Augenhöhe führen
2. Auflage 2020
240 Seiten; Broschur; 19,95 Euro
ISBN 978-3-86980-460-6; Art.-Nr.: 1077
24. Generation Z
Die Generation Z ist für Personaler, Chefs und sogar die eigenen Eltern ein
Mysterium. Sie haben den Ruf, faul, egozentrisch und wählerisch zu sein. Der Blick
über den Smartphone-Rand fällt ihnen schwer und sie stehen eher auf Likes als auf
Arbeit. Doch ist das wirklich so?
Felix Behms neues Buch liefert einen differenzierten Blick auf die Generation Z.
Gekonnt lotet es die Gemeinsamkeiten zwischen den Generationen aus, beleuchtet
die Unterschiede und räumt mit Vorurteilen auf. Mit praktischen Einblicken in die
Gedanken- und Wertewelt der Generation hilft es, diese jungen Menschen besser zu
verstehen und ein realistisches Mindset über sie zu entwickeln. Denn eines sollten
wir nicht vergessen: Die Generation Z ist das Produkt ihrer Elterngeneration.
Dieses Buch ist ein Muss für alle, die mit der Generation Z zu tun haben, sie besser
verstehen und mit ihr kooperativ das Leben, die Arbeit und die Zukunft gestalten
möchten.
www.BusinessVillage.de
Felix Behm
Generation Z – Ganz anders als gedacht
Wie sie tickt, wie sie handelt und wie wir ihr
Potenzial erschließen
1. Auflage 2023
252 Seiten; Broschur; 24,95 Euro
ISBN 978-3-86980-715-7; Art.-Nr.: 1173
25. Psychologische Sicherheit
Wie wäre es, wenn sich Menschen innerhalb eines Teams oder einer
Organisation trauen würden, ihre Meinung zu sagen oder auf den ersten
Blick abwegige Ideen zu formulieren? Wenn sie bereit wären, Risiken
einzugehen und nicht den hundertprozentig sicheren Weg zu wählen? Und
das ganz ohne Konsequenzen befürchten zu müssen?
Die Antwort heißt psychologisch Sicherheit. Sie hebt das Potenzial von
Mitarbeitenden, die sich nicht trauen, souverän das Wort zu ergreifen und
in Verantwortung zu gehen oder die aus Angst vor dem Scheitern eine
große Idee lieber für sich behalten.
Schumachers neues Buch illustriert, wie wir ein Umfeld psychologischer
Sicherheit schaffen und welche neurobiologischen, psychologischen und
systemischen Hintergründe wirken.
Es lädt zum Mitdenken und Experimentieren ein, liefert einen neuen
Lösungsrahmen und zeigt an Praxisbeispielen, wie man ein Umfeld
psychologischer Sicherheit für Teams oder Organisationen erschafft.
www.BusinessVillage.de
Birgit Schumacher
Psychologische Sicherheit
Das Entwicklungselixier für persönliches
Wachstum, Teams und Organisationen
1. Auflage 2023
252 Seiten; Broschur; 29,95 Euro
ISBN 978-3-86980-695-2; Art.-Nr.: 1168