Das Dokument thematisiert den Rückzug von Jugendlichen in digitale Schutzräume und die Veränderung ihrer Kommunikationsbedürfnisse, die sich von zentralen Plattformen wie Facebook abwenden. Es wird auf die Notwendigkeit eingegangen, dass Unternehmen außergewöhnliche Ideen und Impulse entwickeln müssen, um mit dieser Zielgruppe in Kontakt zu treten. Zudem wird die 'Unbundling'-Logik angesprochen, bei der jede App für ein spezifisches Bedürfnis entwickelt wird.