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Gute Gestaltung

Made in Hamburg
Matthias Müller-Prove @mprove
Effektivität + Effizienz + Zufriedenheit
Effektivität + Effizienz + Zufriedenheit
+ Bestimmte Anwender + Ziele
+ Nutzungskontext = Usability
User Experience =

Wahrnehmungen und Reaktionen, hervorgerufen
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User Experience =

…durch Nutzung oder erwartete Nutzung…
Usability / Gebrauchstauglichkeit
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muss nicht teuer sein.
Aber es ist teuer Usability
nicht am Anfang mit zu
bedenken.
You can put lipstick on a pig. But it is still a pig.
In-House

Design & Usability
oder
User Experience
Consultant
This Happened… / UXCampHH / Creativity Jam

World Usability Day / Raum Schiff Erde / …
Usability
User Experience
Interaction Design
Information Architecture
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Service Design
Viz Thinking
Interaction Designer *
…sind spezialisiert darauf,
Produkte und Dienstleistungen
verständlicher zu machen,

um damit die Kundenzufriedenheit
und Kundenbindung zu erhöhen.
via Christian Reichel servicethinking.de
Vielen Dank!

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Matthias Müller-Prove @mprove mprove.de uxhh.de
• Alster, Tassen, Apple Store, Fernsehturm, Handelskammer, uxHH Screenshots cc Attribution-NonCommercial by Matthias Müller-Prove
• Tanksäule: evident.com
• Dreirad via Douglas Engelbart
• Rennrad cc Greg Kondrasuk https://www.flickr.com/photos/kondrag/4739184305/
• Rasenrad: Quelle unbekannt
• Achterbahn cc richevenhouse http://www.flickr.com/photos/richevenhouse/1907021773
• Unicorn Magic: Quelle unbekannt
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