Das Dokument beschreibt die Aktivitäten und Angebote des Lehrstuhls für Informationsmanagement (wi2) am Institut für Wirtschaftsinformatik, einschließlich der Lehrveranstaltungen und Forschungsprojekte im Bereich E-Business und E-Services. Es wird betont, wie wi2 Forschung und Lehre miteinander verbindet und praktische Aspekte in die Ausbildung integriert. Zudem werden verschiedene Seminare und Projekte vorgestellt, die auf aktuelle Entwicklungen im Web 2.0 und die Bedürfnisse der Studierenden eingehen.

1. Lehre am Institut für Wirtschaftsinformatik, Lehrstuhl Informationsmanagement (wi²)SS 2010wi² stellt sich vor.wi² stellt seine Forschung vor.wi² stellt seine Lehre vor.wi² stellt seine Lehre für dieses Semester vor.… und wi² erledigt alles Organisatorische…

2. wi² stellt sich vor

3. weare wi²weare wi²Wirtschafts-informatikInformations-management

4. Die WirtschaftsinformatikBeziehungsdreieck der WirtschaftsinformatikMensch (Mitarbeiter, Kunde ...)ErklärungWIGestaltungTechnik(Informationstechnik)(betriebswirtschaftliche) AufgabeAnwendungssysteme für betriebswirtschaftliche Problemstellungen

5. Berücksichtigung des Menschen – im Kontakt mit der Technik sowie in Bezug auf seine Aufgaben

6. Theoretisch/empirische und konstruktionsorientierte ForschungsansätzeInformationsmanagementInformationsmanagement (wi²)"IT appears to be much more strongly correlated with the changes in competitive dynamics than R&D does." [McAfee, Brynjolfsson 2008]MitarbeiterLieferantPartner, z. B. HandelKundeInformation und IT als strategische Waffe – IT ist strategisch relevant und nutzenorientiert

7. Fokus (über-)betriebliche Kommunikation, Koordination und Kooperation

8. Innovationspotenziale durch „elektronische Dienste“ – insbesondere Customer E-Serviceswi² stellt seine Forschung vor

9. Weare wi² …A Website ismorethan „just a prettyinterface“Web 2.0Was verändert Web 2.0 an der Kommunikation von Unternehmen?E-ServicesEngineeringWie kann man elektronische Dienste gestalten, die einen Wert für das Unternehmen darstellen?Wie stellt man sicher, dass web-basierte Dienste ihr Ziel erfüllen? – aus Sicht der Aufgabe und des Menschen.Hilft es, Situationen (virtuell oder real) zu berücksichtigen?Situierung

10. Forschungsthemen wi²Website-FacesKunden-integrationKunden-prozesseViraleKommuni-kationCampus 2.0Persönliches Informations-managementWeb 2.0-ProjekteE-ServiceProjekteStrategien, Konzepte und Systeme für die betriebliche Kommunikation, Koordination und KooperationKommuni-kation 2.0Customer E-ServicesE-ReadinessSituierungs-ProjekteService-EngineeringKontext-orientierte Kunden-ServicesService-orientierte SoftwareWebsite-TestlabMobileServicesAffective Patterns

11. Ausgewählte ProjekteServicify IT Website Faces

12. … as a ServiceGame2innovate Kundenprozesse

13. Open InnovationDiscuss2improve TU Braunschweig

14. weitere Unis und FirmenWeb 2.0-ProjekteE-ServiceProjekteMobility Mobile Campus

15. Mobile ServicesSituierungs-ProjekteService-EngineeringMedienkompetenz im Lernen / Lehren

16. Private, UnternehmenAffective Patterns Emotionserkennung

17. Web PatternsOpen Development mit dem Kunden

18. im Scrum-ProzessLet‘s Talk about Shopping!(2009-2012)SE-Services:segmentspezifische,individuelle UnterstützungWeb 2.0: KooperationskonzepteSituierung:Integration desHandelsE-Service-Engineering:Open DevelopmentLet‘s talk about Shopping

19. TUgetherDas Studierendenportal(2008-2011)E-ServicesInnovative Dienste für die StudierendenWeb 2.0:Studierende untereinander und mit der UniversitätSituierungSituationen der Studierenden erfassenService-EngineeringIntegration der Studierenden, z. B. Login-Days

20. wi² verbindet Forschung und Lehre mit der PraxisE-BusinessE-ServicesKommunikation 2.0Lehre ForschungE-CommerceSituierungService EngineeringCorporateCommunicationsCustomer E-ServicesStudierendenportalE-Business-ProjektWebsite-TestsCasesSoziale WissensnetzeSeminarePraxisReal-/VirtuellerKaufprozessWeb 2.0Innovations-seminarWeb-(2.0-)SitesWebxpertsOpen Development

21. wi² stellt seine Lehre vor: was?

22. Lehre(überbetriebliches) Informationsmanagement:E-Business-ManagementE-ServicesKundenImmaterialität„Marketing“InformationLieferanten Informationssammlung,InformationsverbreitungLeistungs-bereit-stellungBeratungVereinbarungDienst-leisterKundeeCRMeSCMeProcure-menteCommerceDurchführungIKMBezahlungAbrechnungUnter-nehmenIntegration Interaktion, TransaktionProzess, BeziehungKommunikation Koordination, KooperationBack OfficeFront OfficeeMarketsInformations- und Kommunikationsmanagement Wissensmanagement

23. Projektmanagement

24. Informationsmanagement

25. ...eNetworkingPartner

26. Veranstaltungen

27. Projekt-/ Seminartypen

28. BachelorVL und Klausur: Transaktionen im E-Business (WS) ODERInformations- und Kommunikationsmanagement (SS)Projekt (benotet): E-Commerce-Anwendungen oder Anwendungen im Wissens-/ ProjektmanagementWebsite-Tests: Webexpertpoints, Anmeldung nach Mail-/Blog-Aufrufkleineres Projektfreiwillig, aber cool: Vortragsreihe, z. B. Elephant Seven, Google ... (WS)freiwillig, aber ev. sinnvoll: Kolloquium zur BachelorvertiefungSeminar und Teamprojekt für Wirtschafsinformatiker – hier oder bei Prof. MattfeldSchlüsselqualifikationenFür Sie, als Bachelor:Modul:Wirtschafts-wissenschaftliche Vertiefung, Ausrichtung Informations-management

29. Diplom (12, 10, 4 SWS)VL: Transaktionen im E-BusinessVL: Kooperationen im E-BusinessVL: E-Servicesalternative VL: Informations- und KommunikationsmanagementInnovationsseminarE-Business-ProjektWissenschaftliches Seminardie beste Note aus Seminar/Projekt zählt zur Klausurauch zur Klausur zählt: Bonuspunkte aus Wi²ki-Beitrag und Community-LearningFür Sie, im Diplom:

30. MasterVL: Kooperationen im E-BusinessVL: E-Servicesalternative VL: Informations- und KommunikationsmanagementInnovationsseminar E-Business-ProjektBonuspunkte aus Wi²ki-Beitrag und Community-Learning, Berlinwissenschaftliches SeminarSchlüsselqualifikationenFür Sie, als Master:Modul:Wirtschafts-wissenschaftliche Vertiefung, Ausrichtung Informations-management

31. wi² stellt seine Lehre vor: wie?

32. Vorlesung und mehr ...VorlesungExkursionen undForschungswochenendene-ServicesWebsite-TestFirmen-BesuchCommunity-Learninge-Businesse-CommerceProjekt und SeminareRollen- und PhasenkonzeptVortragsreihe„Wecallite-Business“E-Commerce-AnwendungenInnovationsseminarE-Business-ProjektGastvorträgePraxis- und forschungsorientiert

33. Phasen eines Projektes – auch bei Wi²Rebriefing(Teamvorstellung, -organisation, Aufgabenstellung und Zielvereinbarung)Fit for Innovation (SelfTutoring, Innovationsmanagement) Präsentation: Kreative Idee (Was ist die einzigartige, gute Idee? – Begründung, KEF!) Projektplan Innovation (Was machen wir? Wie gehen wir vor? Wer macht was?)Umsetzung: Konzept, Business, ITSchulterblick Präsentation: Konzept, Marketing-/Business-Plan, Machbarkeit, Oberflächen, DrehbuchProjektplan Design (Welches Ergebnis werden wir erreichen und wie?) SW-Architektur, Design-DokumenteOberflächen (Texte, Medien), EinführungsstrategiePrototyp oder ImplementierungIterationen / TestsPräsentation: Vorführung, PräsentationsbausteinProjekte wie im „echten Leben“

34. Mitarbeiter übernehmen verschiedene Rollen – auch bei wi²Projektmanagement (Ansprechpartner, Aufgabenverteilung und -kontrolle, Motivation, Zeitmanagement) Konzeptioner(Kernidee des Projektes und deren Darstellung, abschließende Präsentation) Research (bereits bestehende Ansätze zum Thema, Marktübersicht) Realisation (Umsetzung und Design, wie wird die Kernidee umgesetzt)Technik (Wie wird das Konzept technisch umgesetzt, technischer Support) Management(Wirtschaftliche Verwendbarkeit des Konzepts, ProofofConcept) Empirie/Statistik (empirische Studien, Design und statistische Auswertung) Test (im E-Service-Lab, Testfälle und Durchführung von Tests) Roll-Out(Einführung von Systemen, mit Materialien und Schulungen)Projekte wie im „echten Leben“

35. Aufgaben im Projekt – BewertungGruppenvorstellung

36. FIT-Baustein

37. Präsentation der kreativen Idee