Workshop mit Mirjam Techt, Produktmanagerin von willhaben.at, zum Thema "Mobile Commerce".
Verschiedene Betriebssysteme und Releases, Screengrößen und eine andere Usability verlangen beim Herangehen an Mobile eine eigene Denke. Die Workshop-Inhalte helfen Energie und Zeit bei der Implementierung von mobilene Strategien zu sparen.
APPsolut praktisch?! – Wie mobil optimierte Websites und Apps die Rezeption v...Martin Krieg
Vortrag bei der 56. Jahrestagung der DGPuK
Theoretisch praktisch!?
Anwendungsoptionen und gesellschaftliche Relevanz der Kommunikations- und Medienforschung
1. bis 3. Juni 2011 in Dortmund
Panel 19: Journalismus und Mobilkommunikation: Strategien der Medienakteure
Diese Präsentation gibt einen Einblick in das Thema mobiles A/B Testing mit dem Schwerpunkt auf Native iOS Apps.
- Was sind A/B Tests auf Webseiten und warum nutzt man diese?
- Wie testet Facebook Native Apps?
- Wie testet Twitter Native Apps?
- Warum sollte jeder mit dem A/B Testen von Apps beginnen?
- Was waren die Reaktionen nach A/B Tests bei Netflix?
Mehr Informationen zum Thema "A/B Tests in Native mobile Apps" finden Sie hier:
https://www.optimizely.de/mobile
Mehr Inspiration und Infos zum Thema Webseitentests finden Sie hier:
http://blog.optimizely.de/
Optimizely ist der weltweite Marktführer im Bereich A/B- und Multivariate Testing.
Google Analytics Konferenz 2012: Thomas Sommeregger, elements.at: Mobile Trac...e-dialog GmbH
Die 2. Google Analytics Konferenz D-A-CH fand am 8. und 9. Oktober 2012 im Schloß Schönbrunn in Wien statt. International renommierte Webanalyse-Experten präsentierten in 25 Vorträgen aktuelle Themen rund um Google Analytics. Die nächste Google Analytics Konferenz D-A-CH findet im Herbst 2013 statt. Infos unter http://www.analytics-konferenz.at
App-Retention Mobile-CRM Kundenbindung im Kontext Mobile Olaf Grüger Go eComm...Olaf Grueger
App-Retention / Mobile-CRM oder: Kundenbindung im Kontext Mobile.
Derzeit wird viel Geld in ASO (App-Store Optimization) investiert, auf CTD (Click to Download) Kampagnen und Installs optimiert. Die Nutzung der Apps wird aber nicht betrachtet.
Die Herausforderung besteht in den vielen Apps, die nicht alle auf den Homescreen passen. Zahlen / KPIs für App-Erstnutzung, App-Nutzung, Frequenz, App User Retention, Kosten Mobile CRM sind unbekannt.
In-App-Overlay Formate, Push Notifications, Opt-in Mechanismen, Mobile Retargeting, Onboarding Dialoge, In-App Retargeting, The 7 Rules of Good Push, Kombination von eMail und Push, Verlinkung aus eMail in App oder zur mobile Website?, Push & Display working in parallel.
Mit Beispielen von: ad4screen, capptain, little postman, 360dialog, localytics, bitkom, Destimo, Flurry, URX, pushio, xtify, apptentive, swrve, urban airship, app annie
APPsolut praktisch?! – Wie mobil optimierte Websites und Apps die Rezeption v...Martin Krieg
Vortrag bei der 56. Jahrestagung der DGPuK
Theoretisch praktisch!?
Anwendungsoptionen und gesellschaftliche Relevanz der Kommunikations- und Medienforschung
1. bis 3. Juni 2011 in Dortmund
Panel 19: Journalismus und Mobilkommunikation: Strategien der Medienakteure
Diese Präsentation gibt einen Einblick in das Thema mobiles A/B Testing mit dem Schwerpunkt auf Native iOS Apps.
- Was sind A/B Tests auf Webseiten und warum nutzt man diese?
- Wie testet Facebook Native Apps?
- Wie testet Twitter Native Apps?
- Warum sollte jeder mit dem A/B Testen von Apps beginnen?
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Mehr Informationen zum Thema "A/B Tests in Native mobile Apps" finden Sie hier:
https://www.optimizely.de/mobile
Mehr Inspiration und Infos zum Thema Webseitentests finden Sie hier:
http://blog.optimizely.de/
Optimizely ist der weltweite Marktführer im Bereich A/B- und Multivariate Testing.
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Die 2. Google Analytics Konferenz D-A-CH fand am 8. und 9. Oktober 2012 im Schloß Schönbrunn in Wien statt. International renommierte Webanalyse-Experten präsentierten in 25 Vorträgen aktuelle Themen rund um Google Analytics. Die nächste Google Analytics Konferenz D-A-CH findet im Herbst 2013 statt. Infos unter http://www.analytics-konferenz.at
App-Retention Mobile-CRM Kundenbindung im Kontext Mobile Olaf Grüger Go eComm...Olaf Grueger
App-Retention / Mobile-CRM oder: Kundenbindung im Kontext Mobile.
Derzeit wird viel Geld in ASO (App-Store Optimization) investiert, auf CTD (Click to Download) Kampagnen und Installs optimiert. Die Nutzung der Apps wird aber nicht betrachtet.
Die Herausforderung besteht in den vielen Apps, die nicht alle auf den Homescreen passen. Zahlen / KPIs für App-Erstnutzung, App-Nutzung, Frequenz, App User Retention, Kosten Mobile CRM sind unbekannt.
In-App-Overlay Formate, Push Notifications, Opt-in Mechanismen, Mobile Retargeting, Onboarding Dialoge, In-App Retargeting, The 7 Rules of Good Push, Kombination von eMail und Push, Verlinkung aus eMail in App oder zur mobile Website?, Push & Display working in parallel.
Mit Beispielen von: ad4screen, capptain, little postman, 360dialog, localytics, bitkom, Destimo, Flurry, URX, pushio, xtify, apptentive, swrve, urban airship, app annie
Mobile User Experience: Entwicklung von benutzerfreundlichen mobilen Websites...usability.de
Mobile User Experience: Entwicklung von benutzerfreundlichen mobilen Websites und Applikationen
Mit dem iPhone hat Apple die mobile Internetnutzung massentauglich gemacht und dank Touch-Technologien wurden Inhalte greifbar. Um das mobile Internet zu etablieren, genügt es jedoch nicht, einfach den herkömmlichen, stationären Web-Auftritt auf ein Handy-Display zu projizieren. Der Bezug zur mobilen Nutzungssituation ist hierbei ein entscheidendes Kriterium. In diesem Vortrag erfahren Sie, wie Anwendungen für das mobile Internet optimiert werden müssen und wie der mobile Nutzer ins Zentrum aller Überlegungen gebracht wird.
Christoph Mühlbauer (Human-Computer-Interaction, Universität Siegen)
Customer Inspiration and Loyalty with Shopping Apps, Daniela Capaul - youngcu...youngculture
The theme of the latest research workshop at the Institute of Retail Management in the University of St. Gallen focussed on „Customer Inspiration and Loyalty with Shopping Apps“. youngculture was invited to make a presentation illustrating different practical aspects of the topic.
Daniela Capaul, Head of Mobile at youngculture, presented experiences and practical examples to the participants.
App – und was nun - pioniere 2014 - olaf grüger - Go eCommerceOlaf Grueger
App - was nun?: Kundenbindung/CRM im Mobile Commerce Kontext.
Apps sind programmiert und im App Store. ASO (App-Store Optimization) läuft, auf CTD (Click to Download) Kampagnen und Installs wird optimiert. Aber der Erfolg will sich nicht einstellen?
Die Herausforderung besteht in den vielen Apps, die nicht alle auf den Homescreen passen. Zahlen / KPIs für App-Erstnutzung, App-Nutzung, Frequenz, App User Retention, Push Notifications, Kosten Mobile CRM sind unbekannt.
In-App-Overlay Formate, Onboarding Dialoge, Opt-in Mechanismen, Mobile Retargeting, In-App Retargeting, The 7 Rules of Good Push, Kombination von eMail und Push, Verlinkung aus eMail in App oder zur mobile Website?
Beispielen: 360dialog, localytics, apptentive, swrve, urban airship, app annie, ad4screen, capptain, little postman, bitkom, Destimo, Flurry, URX, pushio, xtify,
Mobile Analytics - wie Sie Ihre mobilen Nutzer mit Google Analytics besser v...121WATT GmbH
Diese Präsentation zeigt mögliche Ansätze die eigenen mobilen Nutzer über Google Analytics zu tracken. So gibt es spannende Fragestellungen zur Akquisition, zum Verhalten und zum Kaufabschluss mobiler Nutzer, die solche Analysen beantworten können.
Praxis-Bericht über Entstehung der ImmobilienScout24-App. Präsentation-Inhalt lässt sich als Leitfaden für die Entwicklung von Apps im Allgemeinen verwenden.
Verstehe deine Daten! Wie App-Hersteller ihre App-Performance steigernUnivention GmbH
Nico Gulden, Product Manager bei Univention, gab auf dem Univention Summit wertvolle Tipps für App-Hersteller. Er erklärte u. a., warum es wichtig zu wissen ist, wie Produkte genutzt werden, um gute Produkte zu entwickeln. Er zeigte auch auf, welche Daten wir über die Nutzung von UCS und das App Center anonymisiert sammeln, welche Erkenntnisse wir daraus gewinnen und wie sie unsere Produktweiterentwicklung beeinflussen.
App retention - mobile crm - mobile customer retention - olaf grueger - go e ...Olaf Grueger
What comes after ASO, app store optimization, click to download campaigns, C2D and active installs?
App retention, app user retention, mobile crm, Mobile Customer Relationship.
Challenges: (too) many apps and limited space on homescreen, app usage, frequency of app usage, user app retention, acquisition costs versus app retention, In-app-overlay formats, email, deep links, deep linking, Push Notifications, android, iOS, opt-in, mobile retargeting, customer life cycle,
Onboarding Dialogue, tutorial, Net Promtor Score, NPS, In-App Retargeting, The 7 Rules of Good Push.
pushio, ad4push, 360dialog, little postman, xtify, localytics, Accengage, capptain, appannie, appboy, Urbanairship, Appoxee, Amazon Simple Notification Service
Sie wollen mehr über das Erleben und Verhalten Ihrer Kunden und Benutzer erfahren?
Sie moechten die Erlebnisse Ihrer Zielgruppen verstehen und gestalten? Sie interessieren sich für Customer Experience und User Innovations?
Dann sind Sie bei USECON (www.usecon.com) genau richtig, denn seit mehr als 15 Jahren unterstuetzen wir Europas fuehrende Unternehmen im Bereich Experience Management.
Marketing für Indie Entwickler - GermanDevDays 2018 - GDD - Sven JuergensSven Jürgens
Wie kann man auch mit kleinen Budgets ein skalierbares Marketing realisieren? Die Marketingkommunikation für Games ist teilweise sehr komplex und undurchsichtig. Es erfolgt ein Überblick der erfolgreichen Vermarktung von digitalen Spielen und Apps. Dabei werden nicht nur die digitalen Kanäle zur Reichweitengenerierung vorgestellt, sondern auch Themen zur Conversion-Rate-Optimierung, Sichtbarkeitserhöhung sowie der Zielgruppenanalyse und Marktforschung behandelt.
Erfahren Sie in dieser Präsentation, wie Sie als Online-Shop erfolgreich Ihre App vermarkten. Wir empfehlen Ihnen dazu auch das entsprechende YouTube Video von Shopgate. Buchen Sie eine Demo unter www.shopgate.com.
Rich Media steigert die Wirkung mobiler Display-Werbemittel. Gegenüber statischen Werbemittelvarianten lassen sich mit animierten und interaktiven Bannern signifikante Uplifts bei der Aufmerksamkeit wie auch der Markensympathie erzielen. Das ist das zentrale Ergebnis der aktuellen Mobile-Rich-Media-Studie, die der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. Anfang September veröffentlicht hat. Sie können sich die Studie, an der Axel Springer Media Impact und weitere Vermarkter beteiligt waren, hier ansehen.
Neben den klassischen Searchkampagnen mit Keywords gibt es in Google AdWords inzwischen mehrere Möglichkeiten die eigene Website zu bewerben ohne ein einziges Keyword einzubuchen.
Mit Google Shopping-Kampagnen, die inzwischen schon knapp 15 Jahre alt sind und in dieser Zeit mehrfach seitens Google generalüberholt wurden, bewerben E-Commerce-Kunden ihr Produktsortiment mit Hilfe von Produktdatenfeeds - ganz ohne Keywords. Nicht selten stechen die Shopping-Kampagnen die klassischen Searchkampagnen in Punkto Performance aus - allerdings nur, wenn auf die Feinheiten bei Feederstellung und Optimierung geachtet wurde. Wie Sie Ihre Feeds optimal erstellen und optimieren bzw. wie Sie sicherstellen können, dass Ihre Produkte die gewünschte Sichtbarkeit bei Google Shopping bekommen, erklärt Viktor Zemann in seinem praxisnahen Vortrag.
Für Kunden, die nicht im ECommerce-Bereich beheimatet sind (es sehr wohl aber auch sein können), stellt Google mit Dynamischen Suchanzeigen, kurz DSA, eine spannende Funktion zur Verfügung, um mit Hilfe des organischen Suchindex passende Zielseiten zu (Longtail-)Anfragen zu finden und dafür dynamisch generierte Anzeigen zu schalten. Durch die korrekte Verwendung von DSAs kann - vor allem auf sehr contentreichen Websites/Websitebereichen - zusätzlich hochrelevanter Traffic generiert werden, der einem ansonsten verloren gegangen wäre.
Viktor Zemann erklärt die Best Practices und zeigt, worauf Sie beim Arbeiten mit DSAs achten müssen.
PERFORMIX.Wien 2016 – Conversionoptimierung durch Dynamisierung von Werbemitt...Werbeplanung.at Summit
Moderne Produktkommunikation hat die Aufgabe, die spezifischen Bedürfnisse der Menschen zu befriedigen und diese dabei gleichermaßen zu informieren wie zu unterhalten.
Durch datengestützte Personalisierung ergeben sich in diesem Kontext neue digitale Optimierungs-Chancen durch Storytelling via Dynamic Ads im Zusammenspiel mit personalisierten Landingpages. Mittels dynamischer, user-zentrierte Ansprache entsprechend der Vorinformation des Users bzw. dessen individuellen User-Verhaltens, lassen sich Konvertierungsraten erheblich steigern.
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Christoph Mühlbauer (Human-Computer-Interaction, Universität Siegen)
Customer Inspiration and Loyalty with Shopping Apps, Daniela Capaul - youngcu...youngculture
The theme of the latest research workshop at the Institute of Retail Management in the University of St. Gallen focussed on „Customer Inspiration and Loyalty with Shopping Apps“. youngculture was invited to make a presentation illustrating different practical aspects of the topic.
Daniela Capaul, Head of Mobile at youngculture, presented experiences and practical examples to the participants.
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Apps sind programmiert und im App Store. ASO (App-Store Optimization) läuft, auf CTD (Click to Download) Kampagnen und Installs wird optimiert. Aber der Erfolg will sich nicht einstellen?
Die Herausforderung besteht in den vielen Apps, die nicht alle auf den Homescreen passen. Zahlen / KPIs für App-Erstnutzung, App-Nutzung, Frequenz, App User Retention, Push Notifications, Kosten Mobile CRM sind unbekannt.
In-App-Overlay Formate, Onboarding Dialoge, Opt-in Mechanismen, Mobile Retargeting, In-App Retargeting, The 7 Rules of Good Push, Kombination von eMail und Push, Verlinkung aus eMail in App oder zur mobile Website?
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Nico Gulden, Product Manager bei Univention, gab auf dem Univention Summit wertvolle Tipps für App-Hersteller. Er erklärte u. a., warum es wichtig zu wissen ist, wie Produkte genutzt werden, um gute Produkte zu entwickeln. Er zeigte auch auf, welche Daten wir über die Nutzung von UCS und das App Center anonymisiert sammeln, welche Erkenntnisse wir daraus gewinnen und wie sie unsere Produktweiterentwicklung beeinflussen.
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Challenges: (too) many apps and limited space on homescreen, app usage, frequency of app usage, user app retention, acquisition costs versus app retention, In-app-overlay formats, email, deep links, deep linking, Push Notifications, android, iOS, opt-in, mobile retargeting, customer life cycle,
Onboarding Dialogue, tutorial, Net Promtor Score, NPS, In-App Retargeting, The 7 Rules of Good Push.
pushio, ad4push, 360dialog, little postman, xtify, localytics, Accengage, capptain, appannie, appboy, Urbanairship, Appoxee, Amazon Simple Notification Service
Sie wollen mehr über das Erleben und Verhalten Ihrer Kunden und Benutzer erfahren?
Sie moechten die Erlebnisse Ihrer Zielgruppen verstehen und gestalten? Sie interessieren sich für Customer Experience und User Innovations?
Dann sind Sie bei USECON (www.usecon.com) genau richtig, denn seit mehr als 15 Jahren unterstuetzen wir Europas fuehrende Unternehmen im Bereich Experience Management.
Marketing für Indie Entwickler - GermanDevDays 2018 - GDD - Sven JuergensSven Jürgens
Wie kann man auch mit kleinen Budgets ein skalierbares Marketing realisieren? Die Marketingkommunikation für Games ist teilweise sehr komplex und undurchsichtig. Es erfolgt ein Überblick der erfolgreichen Vermarktung von digitalen Spielen und Apps. Dabei werden nicht nur die digitalen Kanäle zur Reichweitengenerierung vorgestellt, sondern auch Themen zur Conversion-Rate-Optimierung, Sichtbarkeitserhöhung sowie der Zielgruppenanalyse und Marktforschung behandelt.
Erfahren Sie in dieser Präsentation, wie Sie als Online-Shop erfolgreich Ihre App vermarkten. Wir empfehlen Ihnen dazu auch das entsprechende YouTube Video von Shopgate. Buchen Sie eine Demo unter www.shopgate.com.
Rich Media steigert die Wirkung mobiler Display-Werbemittel. Gegenüber statischen Werbemittelvarianten lassen sich mit animierten und interaktiven Bannern signifikante Uplifts bei der Aufmerksamkeit wie auch der Markensympathie erzielen. Das ist das zentrale Ergebnis der aktuellen Mobile-Rich-Media-Studie, die der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. Anfang September veröffentlicht hat. Sie können sich die Studie, an der Axel Springer Media Impact und weitere Vermarkter beteiligt waren, hier ansehen.
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Neben den klassischen Searchkampagnen mit Keywords gibt es in Google AdWords inzwischen mehrere Möglichkeiten die eigene Website zu bewerben ohne ein einziges Keyword einzubuchen.
Mit Google Shopping-Kampagnen, die inzwischen schon knapp 15 Jahre alt sind und in dieser Zeit mehrfach seitens Google generalüberholt wurden, bewerben E-Commerce-Kunden ihr Produktsortiment mit Hilfe von Produktdatenfeeds - ganz ohne Keywords. Nicht selten stechen die Shopping-Kampagnen die klassischen Searchkampagnen in Punkto Performance aus - allerdings nur, wenn auf die Feinheiten bei Feederstellung und Optimierung geachtet wurde. Wie Sie Ihre Feeds optimal erstellen und optimieren bzw. wie Sie sicherstellen können, dass Ihre Produkte die gewünschte Sichtbarkeit bei Google Shopping bekommen, erklärt Viktor Zemann in seinem praxisnahen Vortrag.
Für Kunden, die nicht im ECommerce-Bereich beheimatet sind (es sehr wohl aber auch sein können), stellt Google mit Dynamischen Suchanzeigen, kurz DSA, eine spannende Funktion zur Verfügung, um mit Hilfe des organischen Suchindex passende Zielseiten zu (Longtail-)Anfragen zu finden und dafür dynamisch generierte Anzeigen zu schalten. Durch die korrekte Verwendung von DSAs kann - vor allem auf sehr contentreichen Websites/Websitebereichen - zusätzlich hochrelevanter Traffic generiert werden, der einem ansonsten verloren gegangen wäre.
Viktor Zemann erklärt die Best Practices und zeigt, worauf Sie beim Arbeiten mit DSAs achten müssen.
PERFORMIX.Wien 2016 – Conversionoptimierung durch Dynamisierung von Werbemitt...Werbeplanung.at Summit
Moderne Produktkommunikation hat die Aufgabe, die spezifischen Bedürfnisse der Menschen zu befriedigen und diese dabei gleichermaßen zu informieren wie zu unterhalten.
Durch datengestützte Personalisierung ergeben sich in diesem Kontext neue digitale Optimierungs-Chancen durch Storytelling via Dynamic Ads im Zusammenspiel mit personalisierten Landingpages. Mittels dynamischer, user-zentrierte Ansprache entsprechend der Vorinformation des Users bzw. dessen individuellen User-Verhaltens, lassen sich Konvertierungsraten erheblich steigern.
PERFORMIX.Wien 2016 – Search mit Keywords - Optimierungen – Alexander Beck (t...Werbeplanung.at Summit
Die klassischen Textanzeigen im Search-Netzwerk sind häufig die AdWords-Kampagnen, welche die meisten Conversions bringen. Nicht selten entscheiden sie daher über Erfolg und Misserfolg der gesamten SEA-Bemühungen.
Kampagnen lassen sich immer verbessern und erfolgreicher machen. Alexander Beck, Autor des deutschsprachigen Standardwerkes “Google AdWords”, geht auf die Probleme bei klassischen Search-Kampagnen ein und zeigt Optimierungsstrategien auf: Was tun bei vielen Impressions und wenigen Klicks? Bei hohen Kosten und wenigen Conversions? Und bei hohen Kosten und vielen Conversions?
PERFORMIX.Wien 2016 – SEO-KPIs jenseits von Sichtbarkeitsindizes, Rankings un...Werbeplanung.at Summit
Der Erfolg von SEO wird oft anhand der Entwicklung von KPIs nachgewiesen, die sich nicht an den eigenen Zielen orientieren und somit zu fehlerhaften Bewertungen führen. KPIs sollten sich immer aus dem eigenen Zielen ableiten, transparent und handlungsorientiert sein. Die KPI kann es somit nicht geben. Wie sieht also eine sinnvolle Erfolgsmessung im SEO aus und wie kann diese implementiert werden. Jens Fauldrath bot hierzu Lösungen zum Mitdenken!
PERFORMIX.Wien 2016 – Anhand welcher Kennzahlen messe ich meinen Erfolg bei I...Werbeplanung.at Summit
Anhand welcher Kennzahlen messe ich meinen Erfolg bei Imagekampagnen? Teresa Karan von Österreich Werbung schilderte dies anhand der erfolgreichen Kulturkampagne der Österreich Werbung und welche Chancen sich für Sie ergeben bei der PERFORMIX.Wien 2016
PERFORMIX.Wien 2016 – Performance durch Affiliate-Marketing – Chancen, Risike...Werbeplanung.at Summit
Wenige Online-Channels polarisieren so stark wie Affiliate Marketing – doch richtig eingesetzt zählt es nach wie vor zu einem der performantesten Kanäle.
Im Vortrag werden die Voraussetzungen für ein erfolgreiches Programm beleuchtet, sowie Chancen und nicht zu vernachlässigende Risiken sowie mögliche Gegenmaßnahmen aufgezeigt – fernab der Sales-Pitches von Netzwerken und dubiosen Agenturen.
PERFORMIX.Wien 2016 – Mit der Kraft der Community – Nadja Pracher (Pulpmedia)Werbeplanung.at Summit
Wie auch bei anderen Performance-Kampagnen liegt bei Ads in Social Networks der Fokus auf Messbarkeit und Optimierbarkeit. Dabei darf aber eines nicht aus den Augen verloren werden:
Dass sich die Werbemaßnahme mit dem Branding im Einklang befindet.
Wie kann man beiden Elementen – Zahlenoptimierung und zielgruppengerechte Kommunikation – gerecht werden? Wo befinden sich hier die Spannungsfelder und welche Entscheidungen gilt es zu treffen? Und wann kann man tatsächlich von einer erfolgreichen Performance-Kampagne im Social-Plattform-Bereich sprechen?
PERFORMIX.Wien 2016 – Mit Offline Daten zum SEO Erfolg – Stephan Wild (SPAR) ...Werbeplanung.at Summit
Wenn Sie für SEO nur mit Daten des Keyword Planers arbeiten, um mehr Traffic auf Ihrer Webseite zu erreichen, dann sind Sie in dieser Session genau richtig. Stephan Wild und Florian Hieß erzählten den Besuchern der PERFORMIX.Wien 2016, wie Sie Ihre Abhängigkeit von reinen Keyword Informationen reduzieren und stattdessen andere Quellen für die Auswahl der richtigen Themen für die Optimierung Ihrer Webseite nutzen.
PERFORMIX.Wien 2016 – Are you prepared for Voice Search – Florian Retzer (Mic...Werbeplanung.at Summit
Trendthema 2016 ist „Conversation as a platform" (CaaP) und der gesamte Bereich Sprachsteuerung, also auch die Sprachsuche im Suchmaschinengeschäft. Für die Nutzer bedeutet die CaaP-Technologie eine noch tiefere und genauere Suche, die Präferenzen besser erkennt und bedient.
Marken nutzen CaaP, um ihren Kundenservice zu verbessern und ihren Nutzern konsistente und innovative Online-Shoppingerlebnisse anzubieten, die auch auf die Bekanntheit von Marken einzahlen z.B. in Form von Chat Bots oder als intelligente, digitalen Assistenten auf dem Smartphone. Dabei können die digitalen Assistenten von heute schon längst mehr, als auf das gesprochene Wort zu reagieren – sie sind anhand verschiedenster verfügbaren Daten und Informationen in der Lage, die Absichten und Verhaltensweisen ihrer Nutzer einzuschätzen und ihnen so bei alltäglichen Entscheidungen zu helfen. Sprachsteuerung und persönliche digitale Assistenten gehören für viele Nutzer inzwischen schon zur Normalität und so prognostiziert etwa ComScore für 2020, dass 50 Prozent aller Suchen sprachgesteuert sein werden.
Was das für Ihre Kampagnenerstellung bedeutet und welchen Impact dies auf die Keywordsuche hat, stellte Florian Retzer in seinem Vortrag vor.
This document discusses improving mobile performance and measuring impact. It addresses growing mobile traffic and the need to improve the user experience on mobile. It covers testing site speed, optimizing ads for mobile, and attributing conversions across devices and touchpoints to understand mobile's impact. Attribution is important as 30% more conversions are now attributed to mobile. The document provides resources for testing, benchmarks, and understanding how to measure store visits from mobile.
PERFORMIX.Wien 2016 – Startschuss für Start-ups – so startet man durch – Alex...Werbeplanung.at Summit
Unternehmen müssen datengetrieben arbeiten um in einem kompetitiven Umfeld erfolgreich zu sein. Das gilt für Startups genauso wie für traditionelle Unternehmen.
Um Dinge systematisch schnell besser zu machen als andere braucht es ein sinnvolles und funktionierendes KPI Framework.
Es gibt allerdings Daten wie Sand am Meer und nur begrenzte kognitive Kapazität und Personal. Ein solches Framework muss also die Frage beantworten welche Daten aufgezeichnet und welche Daten zu welchem Zeitpunkt analysiert werden und im Fokus stehen. Lassen Sie uns ein solches Framework skizzieren und darüber sprechen, welche Skills es braucht um es in unternehmerischen Erfolg umzusetzen.
PERFORMIX.Wien 2016 – New Media Platforms & Influencer Marketing – Jasmin Fis...Werbeplanung.at Summit
Coca-Cola Österreich hat bereits als eine der ersten Marken 2015 erfolgreich einen Snapchat Kanal gelaunched, der mittlerweile einer der Prioritäten im Kommunikationsmix für Teens geworden ist. Das Dream-Team Jasmin Fischer und Sandra Kaliszewski sprachen bei der PERFORMIX.Wien 2016 über die Erfahrungen und Herausforderungen.
PERFORMIX.Wien 2016 – Landingpages für AdWords – Boris Sudar (durchblicker.at)Werbeplanung.at Summit
Mit dem Klick des Users auf eine Anzeige alleine wird in den seltensten Fällen schon etwas verdient. Die User möchten auch auf der geladenen Website gut bedient und umsorgt werden, bevor sie konvertieren - nicht umsonst ist die Nutzererfahrung mit der Zielseite einer der wichtigsten Aspekte für den Qualitätsfaktor eines Keywords.
landwirt.com wurde heuer völlig überraschend als einer der großen Gewinner beim Criteo Performance Award 2016 gekürt. Thomas Mühlbacher, Internetchef bei landwirt.com, stellte seine Strategien bei der PERFORMIX.Wien vor.
Werbeplanung.at SUMMIT 16 – New Marketing on New Platforms – Case Study von M...Werbeplanung.at Summit
Snapchat versus Instagram! Zwei Image Messanging Apps, die sonst wenig gemein haben? Nach Jahren der absoluten Facebook-Herrschaft zeigt sich nun auch im Social Media Bereich eine stärkere Differenzierung. Gemeinsam mit Moderatorin Judith Denkmayr von VICE gab Martin Kydd (ADAC), eine Snapchat Einführung des ADAC.
Werbeplanung.at SUMMIT 16 – Content Marketing: Gerade erst der Anfang? – Stor...Werbeplanung.at Summit
Content & Daten, Kommunikation & IT – warum müssen wir über beides nachdenken – und das möglichst gleichzeitig? In Echtzeit?
Personalisierte Inhalte, das Generieren von Daten und das laufende Verbessern, ist die hohe Kunst im Story-Telling. Es geht also um weit mehr als das reine Publizieren von Inhalten nach dem Fire-And-Forget-Prinzip. Aber was soll eigentlich personalisiert werden und was macht das Thema Daten, mitten im Bereich von Content-Marketing? Wir dachten doch, dass wir endlich ohne Technik auskommen…
Die Implementierung von Story-Telling Strategien aus inhaltlicher und technologischer Sicht. Welche Weichen müssen im Unternehmen gestellt werden, um Multitasking-fähig zu werden und flächenübergreifend arbeiten zu können? Wie zum Beispiel der neue Newsroom der Bank Austria. Zum Beispiel neue Kanäle und neue Kooperationen. Und neue Skills. Mit semantischen Technologien unter dem Begriff von Data-Driven Publishing messen intelligente Systeme die Interessenslagen ihrer User und vermessen dabei vor allem die Veränderungen im Leseverhalten. Die Rückschlüsse daraus werden unmittelbar für die persönliche Ansprache verwendet. Hier ist Story-Telling der nächste Schritt.
Werbeplanung.at SUMMIT 16 – Advertising loves Data – Michael Jiresch (Österre...Werbeplanung.at Summit
Bestand der automatische Anzeigenhandel anfangs nur aus Retargeting im stationären Internet, ist das Data Driven Advertising heute vielfältiger. Programmatic erobert den mobilen Bildschirm, sowie neue Anwendungsgebiete. Neue Allianzen entstehen, die Umsätze im Programmatic Advertising steigen rasant, auch dank neuer Planungsmodelle. Was ist heute technisch möglich, wo zeigt die Maschine Intelligenz, wie trägt es zum Nutzen des Werbekunden bei und wo liegen die Grenzen? Kunden, technologische und werbliche Anbieter zeigen Cases und diskutieren über die Zukunft.
Am Werbeplanung.at SUMMIT präsentierten die Österreichische Post Cases, die die unterschiedlichen Aspekte datengetriebener digitaler Werbung beleuchten.
In seiner Keynote am Werbeplanung.at SUMMIT 2016 veranschaulichte Sree Sreenivasan, welche Möglichkeiten bestehen, die Verbindung zum Publikum über digitale Kanäle zu vertiefen und was es bedeutet, eine wichtige stationäre Präsenz, wie die eines Museums, zu digitalisieren.
Als ehemaliger Chief Digital Officer des weltweit agierenden Metropolitan Museum of Art New York, zählt Sree Sreenivasan zu den einflussreichsten Content Marketing Experten der Welt. Zusammen mit seinem Team führte er das weltberühmte „The Met“ wie ein Start-up in das digitale Zeitalter.
Influencer Marketing – das Wort befeuert die feuchten Träume der Werbetreibenden in Österreich. Während in den USA nach Jahren des Influencer Marketings gerade deutlich kritische Stimmen laut werden, hat man hierzulande das Thema noch nicht wirklich verstanden.
Was ist überhaupt ein Influencer? Und welcher Influencer passt zu mir als Marke? Liefern Influencer eigentlich wertvollen Content und wie wichtig ist guter Content letztendlich? Diese Fragen gilt es zu stellen bevor eine Influencer Kampagne gestartet wird. Marion Payr führte beim Werbeplanung.at SUMMIT zu Beginn ins Thema ein. Im Anschluss diskutierten Daniela Zidek und Julia Olach mit dem Publikum über Influencer Marketing am Beispiel von REWE und TUI.
Werbeplanung.at SUMMIT 16 – New Marketing on New Platforms – Snapchat-Einführ...Werbeplanung.at Summit
Snapchat versus Instagram! Zwei Image Messanging Apps, die sonst wenig gemein haben? Nach Jahren der absoluten Facebook-Herrschaft zeigt sich nun auch im Social Media Bereich eine stärkere Differenzierung. Gemeinsam mit Moderatorin Judith Denkmayr von VICE gab Martin Kydd (ADAC), eine Snapchat Einführung des ADAC.
7. will Nachhaltigkeit.
Quelle: Userbefragung 2014 (N=29.000, Befragungszeitraum Oktober 2014)
80%
der willhaben.at-User empfinden es als nachhaltig,
gebrauchte Gegenstände im Internet zu kaufen.
8. will Konsumenten.
• > 92% private Inserenten
• 99% Weiterempfehlungsrate
• 63% nützen das Portal täglich-mehrmals in der Woche
>> starkes Netzwerk
>> hohes Markenvertrauen
Quelle: Userbefragung 2014 (N=29.000, Befragungszeitraum Oktober 2014)
27. Mobile Planet wird schnell zum Feel-Good-Planet
für unsere User und damit auch für uns
Downloads
> 40.000 am ersten Tag
> 200.000 im ersten Monat
> 1.558.000 bis heute
> 630.000 User
27
4+ Ratings
Top Rankings seit dem Start
28. Auf zu neuen Abenteuern
das willhaben.at Universum wächst weiter
Weiterentwicklung des Kerngeschäfts
> Erweiterung der Plattformen
> Weiterentwicklung bestehende Usecases
28
Erweiterung der Produktpalette
> Neue Produkte
> Neue Usecases
Verstärkte Monetarisierung
30. User Experience …
True user experience goes far beyond giving customers what they say
they want, or providing checklist features. (Jakob Nielsen)
• involves a person's emotions about using a particular product, system or service
• includes a person’s perceptions of the practical aspects such as utility, ease of use and
efficiency of the systemefficiency of the system
• is subjective in nature because it is about individual perception and thought with
respect to the system
• is dynamic as it is constantly modified over time due to changing circumstances and
new innovations
• …really the key to success.
Quelle: Wikipedia
31. Wie schaffe ich die perfekte User Experience in
einer sich so schnell ändernden Welt?
Quelle: Wikipedia
39. Kampagnenbeispiel IKEA (crossplattform)
ZIEL
Käufer für den IKEA Knut Sale ins Geschäft zu bringen.
KPIs
- engaged visitors (PI and time spent)
- stock checks- stock checks
- items added to shopping cart / shopping list
LÖSUNG
- Platzierung in hoch relevanten Channels
(Marktplatz/Möbel und Keyword targeting „IKEA“)
- Hoher Multichannel Werbedruck
43. ERGEBNISSE
- Höchster CTRs auf Phone sowie hohe Anzahl von
stock checks und cart additions
- Höchste Engagement Rate auf Tablet sowie höchste
page impressions per visitor
- Desktop zeigt generell gute Resultate auf allen
gemessenen KPIs
43
gemessenen KPIs
FAZIT:
Hohes Engagement der Kampagne zeigt hohes
Kaufinteresse der User Kampagnenziele erreicht.
Jeder Channel trägt zu Erfolg der IKEA Kampagne bei (in
unterschiedlichen KPIs).
Generell kann mit einer Multichannel Kampagne höchstes
Engagement erzielt werden.
45. Die meisten Personen freuen sich um
Ihre Meinung gefragt zu werden.
80% der schlechten User Experience entfällt auf
Mit 5 Testpersonen deckt man ~85%
aller Usability-Probleme auf.
UX need to know‘s
80% der schlechten User Experience entfällt auf
nur 20% der Usability Probleme/Pain points.
Making simple is complicated!
GOOB – get out of the building!
- Coffeeshops eigenen sich für Usability Tests da sich dort
Menschen verschiedenen Alters und Kultur aufhalten.
- Die Usability einer mobilen Anwendung muss nicht nur Zuhause
oder im Büro gut sein, sondern auch in der U-Bahn oder beim
Shoppen
47. Mobile (Guerilla) Usability Test
Ziel: Aufdecken der "Usability Pain-Points" des aktuellen Prototypen der App mit Fokus auf
Volltextsuche, Filter, Suche speichern/Suchagent.
Test Parameters:
What: Android App (Beta)
Who: willhaben Android App User
Where: Starbucks
Test Tasks:
47
Test Tasks:
1. Suche am Marktplatz
2. Suchergebnis verfeinern (Filter)
3. Sortieren nach ... (Preis, Distanz, Aktualität)
4. Suchen eines anderen Suchbegriff (bei gesetzten Filter der vorhergehenden Suche)
5. Suchagent anlegen
Hypothese:
User können Tasks ohne größere Probleme auf dem Prototypen ausführen
Target Metric:
Success > 80%
48. Mobile (Guerilla) Usability Test Analyse
50
Auswertung:
Die Erkenntnisse der Usertests werden auf Post-its gesammelt wobei jeder User eine Farbe
bekommt. Im Anschluss werden die Post-its nach Themenbereich geclustert um die Häufigkeit
der „Issues” zu bestimmen.
49. Mobile (Guerilla) Usability Test Learnings
#1: User übersehen Volltextsuche
„Ach, war die Suche vorher auch schon da?“
Mehr als 50% der User haben erst nach längerer Suche die
Volltextsuche im Header gefunden. Tasks konnten jedoch
Vollständig ausgeführt werden.
#2: Filter vs. Sortierung
„Das erwarte ich mir eigentlich hier ... das hab ich doch früher gehabt“
User verwechseln Filter mit Sortierung / erkennen
Filtersymbol nicht!
51
Filtersymbol nicht!
#3: Suchagent im Filter
„Der Suchagent war doch immer hier unten, richtig?“
User erwarten/wünschen sich den Suchagenten im Filter
(wie in der derzeitiger App-Version). Wurde aber auch als
Sticky-Button auf der Trefferliste gefunden.
Quickwins:
-> User wünschen sich Preispicker aufsteigend (Default 0 bis 1)
-> User verstehen dass Volltextsuche in gesetzten Filter sucht
-> Allgemein finden User die Neuerungen sehr Positiv
-> Wording: Entfernung statt Distanz
-> „Suche Speichern“ Button muss bei ausgeklappter Tastatur ausgeblendet
werden (User betätigen Button um Suche zu starten)
Tested
Screen
50. Mobile (Guerilla) Usability Test Next Steps
100% der User konnten die Tasks vollständig
ausführen!
Dennoch konnten „Pain-Points“ identifiziert werden
welche im nächsten Iterationsschritt verbessert werden
sollen:
Objective: Optimierung des Designs der Volltextsuche
und des Filtericons
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Ziele:
-> User erkennen Volltextsuche auf den ersten Blick
-> User erkennen Filtericon und können Filter setzten
-> Suchagent kann zusätzlich im Filter gesetzt werden
Test Parameters:
What: Screens animiert mit InVision
Who: willhaben.at User (müssen keine App User sein)
Where: Starbucks, Einkaufscenter
Hypothese:
User erkennen Volltextsuche und Filter und können ohne langes
Suchen die Tasks ausführen
Prototype to be
tested
52. Guerilla Testing
ZIEL: Identifikation wichtiger Pain Points
#1: UX Manager
Test meines wichtigsten Kernprozesses
- Definition einer einfachen Aufgabenstellung für Ihre Testperson, z.B.:
- Suchen Sie ein Produkt als Geschenk für Ihre Mutter.
- Wann fährt der nächste Zug von Wien nach Linz?
- Legen Sie in der App einen Benutzeraccount an.
- …
#2: Testperson
Sagen Sie was Sie denken!
Siehe z.B.: THE USER E XPERIENCE TE AM OF ONE; A Research and Design Survival Guide; by Leah Buley Foreword by Stephen Anderson 54
Sagen Sie was Sie denken!
- Lautes Mitreden bei der Nutzung
- Ehrliches Feedback – Getestet wird das Produkt, NICHT Sie!
#3: Beobachter
Machen Sie Notizen relevanter Beobachtungen.
- Festhalten von Zitaten und Userverhalten
- Keine Interpretation diese passiert später