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  Netz
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  2012	
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  Bielefeld	
  	
  	
  Felicia	
  Ullrich
Donnerstag, 6. Dezember 12
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  2012	
  U-­‐Form:e               Bewerbermarke3ng,	
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  Bielefeld	
  	
  	
  Felicia	
  Ullrich   2
Donnerstag, 6. Dezember 12
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  2012	
  U-­‐Form:e                   Bewerbermarke3ng,	
  IHK	
  Bielefeld	
  	
  	
  Felicia	
  Ullrich   3
Donnerstag, 6. Dezember 12
Agenda

                                 Anforderungsprofil	
  -­‐	
  wissen	
  Sie,	
  wonach	
  Sie	
  suchen?

                                Marke3ng	
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  demographische	
  Wandel	
  erfordert	
  ein	
  Umdenken!	
  

                                Social	
  Media	
  -­‐	
  Wunderwaffe	
  im	
  Azubi-­‐Recrui3ng?

                                   Auswahlverfahren	
  -­‐	
  strukturiert	
  und	
  mit	
  wenig	
  Aufwand	
  die
                               	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  rich3gen	
  Bewerber	
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  2012	
  U-­‐Form:e                                                                                                                                                            Bewerbermarke3ng,	
  IHK	
  Bielefeld	
  	
  	
  Felicia	
  Ullrich                                                        4
Donnerstag, 6. Dezember 12
Die	
  Frage	
  nach	
  dem	
  „Wen?“

                                   Wenn	
  wir	
  gezielt	
  suchen	
  wollen,	
  müssen	
  wir	
  
                                           wissen,	
  wen	
  wir	
  finden	
  sollen!
                                      Was	
  macht	
  den	
  Bewerber	
  aus,	
  den	
  Sie	
  
                                    erfolgreich	
  ausbilden	
  können	
  und	
  wollen?

                                        Definieren	
  Sie	
  ein	
  passgenaues	
  
                                            Anforderungsprofil...
                                          ...und	
  keine	
  eierlegende	
  
                                               Wollmilchsau!	
  

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  2012	
  U-­‐Form:e                                Bewerbermarke3ng,	
  IHK	
  Bielefeld	
  	
  	
  Felicia	
  Ullrich   5
Donnerstag, 6. Dezember 12
Vorteile	
  des	
  Anforderungsprofils

                               Das	
  Anforderungsprofil	
  bildet	
  die	
  Grundlage	
  der	
  
                                 Stellenanzeige	
  und	
  des	
  Auswahlprozesses!

                             • Klare Vorgaben für den Auswahlprozess

                             • Effizienter Vergleich zwischen den Erwartungen des
                                   Unternehmens und den Bewerberqualifikationen

                             • Basis für die Entwicklung von Interviewleitfäden
                             • Es vermeidet Unstimmigkeiten zwischen mehreren an der
                                     Azubi-Auswahl beteiligten Personen




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  2012	
  U-­‐Form:e                               Bewerbermarke3ng,	
  IHK	
  Bielefeld	
  	
  	
  Felicia	
  Ullrich   6
Donnerstag, 6. Dezember 12
Warum	
  Azubi-­‐Marke3ng?

                                            "Wir	
  haben	
  zu	
  viele	
  ähnliche	
  Firmen,	
  
                                             die	
  ähnliche	
  Mitarbeiter	
  beschä8igen,
                                               mit	
  einer	
  ähnlichen	
  Ausbildung,
                                             die	
  ähnliche	
  Arbeiten	
  durchführen.
                                           Sie	
  schalten	
  ähnliche	
  Stellenanzeigen
                                    mit	
  ähnlichen	
  Anforderungen	
  und	
  Angeboten,
                                                         in	
  ähnlichen	
  Medien.
                                   Wenn	
  Sie	
  mit	
  Ihrem	
  Unternehmen	
  dazu	
  gehören,
                                           werden	
  Sie	
  es	
  zukün8ig	
  schwer	
  haben	
  
                                             gute	
  Azubis	
  für	
  sich	
  zu	
  gewinnen."

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  2012	
  U-­‐Form:e                                   Bewerbermarke3ng,	
  IHK	
  Bielefeld	
  	
  	
  Felicia	
  Ullrich   7
Donnerstag, 6. Dezember 12
Das	
  Problem	
  der	
  Vergleichbarkeit


                                                                                    M
                                   Produkt                                          a
                                                                                    r
                                    Preis                                           k
                                                                                    e
                                     Ort                                            t
                                                                                    i
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  2012	
  U-­‐Form:e             Bewerbermarke3ng,	
  IHK	
  Lübeck	
  	
  	
  Felicia	
  Ullrich   8
Donnerstag, 6. Dezember 12
3,5	
  wich3ge	
  Fragen


                                     Wer	
  ist	
  meine	
  Zielgruppe?
                                      Was	
  will	
  ich	
  bewerben?
                                        Wie	
  will	
  ich	
  werben?
                                    (Was	
  machen	
  die	
  anderen?)




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  2012	
  U-­‐Form:e                      Bewerbermarke3ng,	
  IHK	
  Bielefeld	
  	
  	
  Felicia	
  Ullrich   9
Donnerstag, 6. Dezember 12
Wer	
  ist	
  Ihre	
  Zielgruppe?


                                                     Freunde
                                                       30	
  %
                                   Lehrer                                                           Trainer/
                                    30	
  %                                                         Vereine


                   Sekundärzielgruppen            Schulabgänger



                                   Eltern                                                           Arbeits-­‐
                                   60	
  %        Primärzielgruppe                                  agentur



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  2012	
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  IHK	
  Bielefeld	
  	
  	
  Felicia	
  Ullrich   10
Donnerstag, 6. Dezember 12
Die	
  Genera3on	
  Y


                   Die	
  Genera3on	
  Y:
                   • selbstbewusster
                   • ungeduldiger
                   • sozialer
                   • technikaffiner
                   • und	
  besitzen	
  einen	
  
                     höheren	
  Geschämssinn




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  2012	
  U-­‐Form:e                    Bewerbermarke3ng,	
  IHK	
  Bielefeld	
  	
  	
  Felicia	
  Ullrich   11
Donnerstag, 6. Dezember 12
Mit	
  Fragen	
  zum	
  Erfolg


                    Was	
  bewegt	
  Ihre	
  Zielgruppe	
  im	
  Zusammenhang	
  mit	
  der	
  von	
  
                    ihnen	
  gebotenen	
  Leistung	
  (Ihre	
  Zielgruppe	
  und	
  nicht	
  Sie)?

                    Welche	
  S3chworte	
  lassen	
  sich	
  damit	
  in	
  Verbindung	
  bringen	
  
                    (=	
  Schlüsselbegriffe)?	
  	
  	
  	
  	
  www.woxikon.de	
  

                    Welche	
  Anreize	
  können	
  sich	
  daraus	
  ableiten	
  lassen,	
  damit	
  
                    man	
  sich	
  mit	
  Ihnen	
  und	
  Ihrem	
  Angebot	
  befasst?

                    Welchen	
  Nutzen	
  (USP	
  &	
  ESP)bieten	
  Sie	
  in	
  diesem	
  
                    Zusammenhang?	
  Wie	
  können	
  Sie	
  die	
  Anreize	
  untermauern?


         ©	
  2012	
  U-­‐Form:e                             Bewerbermarke3ng,	
  IHK	
  Bielefeld	
  	
  	
  Felicia	
  Ullrich   12
Donnerstag, 6. Dezember 12
Was	
  genau	
  macht	
  Ihre	
  Zielgruppe	
  	
  
                                      aus?

                                   Alter

                                   Geschlecht

                                   Bildungsstand/
                                   Schulabschluss
                                   Hobbys/Interessen

                                   FerHgkeiten

                                   Sorgen/Ängste

                                   Medienverhalten

                                   Werte/Einstellungen



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  2012	
  U-­‐Form:e                         Bewerbermarke3ng,	
  IHK	
  Bielefeld	
  	
  	
  Felicia	
  Ullrich   13
Donnerstag, 6. Dezember 12
Was	
  macht	
  Ausbildung	
  aqrak3v?

                                   ALrakHve	
  Ausbildungsberufe




         ©	
  2012	
  U-­‐Form:e                Bewerbermarke3ng,	
  IHK	
  Bielefeld	
  	
  	
  Felicia	
  Ullrich   14
Donnerstag, 6. Dezember 12
vor kurzem noch eine 64-jährige Person einer 16-jährigen
          Altersgründen ausscheiden, wird wachsen. Die gegenüber, werden es 2025 zwei 64-jährige sein. Für die
                                                                                     Betriebe wird es somit immer schwieriger, ausscheidende

                   Top/Flop	
  Ten	
  der	
  Ausbildungsberufe
          daraus resultierende Schere wird für die
                                                                                     Mitarbeiter/-innen durch qualifizierten Nachwuchs zu
          IM BLICKPUNKT
          Betriebe zum Problem: Sie werden immer stär- ersetzen (vgl. ULMER/ULRICH 2008). Da sich aber die Berufs-
                                                                                     wünsche der Jugendlichen nicht proportional auf die Aus-
          ker um ausbildungsinteressierte Jugendliche bildungsangebote in den verschiedenen Berufen verteilen,somit
          Tabelle 2 Stark nachgefragte Ausbildungsberufe mit einem hohen Überhang an          Die Ausbildungsberufe und ihre Bezeichnungen sind
                      erfolglosen Bewerbern/Bewerberinnen
                                                                                              wichtige Signalträger für das soziale Umfeld. Mit diesen
          konkurrieren müssen. Doch droht dies ein wird es Berufe geben, die weiterhin genügend Bewerber/
                                                                                              „Visitenkarten“ müssen die Berufswähler/-innen versu-
                                                                                     -innen finden, während andere besonders hart unter der
          ungleicher Kampf zu werden. Denn für Berufe demografischen Entwicklung leiden werden. Welche das (vgl.
                                                Ausbildungs- darunter:
                                                platz-       erfolglose
                                                                                Ausbildungs-
                                                                                platznach-
                                                                                              chen, soziale Anerkennung und ihren Platz zu finden
                                                nachfrager/  Bewerber/          frager je 100 BENDER 2008). Die Jugendlichen entwickeln deshalb bereits
          mit einem schlechten Image wird -innen Zukunft
          Beruf                                 -innen       es in                   sein könnten, deutet sich bereits heute an. Denn schon
                                                                                Ausbildungs   während der Berufswahl Vorstellungen, wie „die Anderen“
                                                             absolut    in %    angebote gibt es Berufe, in denen relativ viele Ausbildungsstel-
                                                                                     jetzt
                                                                                              über bestimmte Berufsinhaber/-innen denken. Gelangen sie
          besonders schwierig, Ausbildungsinteressier- 242,6nicht besetzt werden können (vgl. Tab. 1). Ihnen stehen
          Tierpfleger/-in                         1.594         942      59,1        len
                                                                                              zum Schluss, dass die vermuteten Fremdurteile ungünstig




                                                                                                          Top	
  10
                                                                                                                      Stellen	
  Sie	
  in	
  Ihrer	
  
          Gestalter/-in für visuelles Marketing   1.180         581      49,2       183,2
                                                                                     Ausbildungsberufe werden sie zurückhaltender auf den entspre-
                                                                                              ausfallen,
                                                                                                          gegenüber, die so viele Bewerber anzie-
          te zu finden. und Ton folgende Beitrag erforscht 146,3
          Mediengestalter/-in Bild Der            1.147         395      34,4
          Fotograf/-in                            1.276         436      34,2       147,7 dass ein großer Teil bei seiner Ausbildungsplatzsuche
                                                                                     hen,     chenden Beruf reagieren (vgl. ULRICH/EBERHARD/KREWERTH
          die Gründe und sucht nach Lösungen, um
          Zweiradmechaniker/-in
          Florist/-in
                                                  1.039
                                                    3.093
                                                                331
                                                              892
                                                                         31,9bis- 143,7
                                                                         28,8          137,1
                                                                                                                    Kommunika3on	
  den	
  
                                                                                     erfolglos2005). Denn Tab. 2, S. 10).
                                                                                               bleibt (vgl. unabhängig davon, ob die Berufsinhalte den

                                                                                                                            Beruf	
  in	
  den	
  
          lang unbeliebte Berufe
          Veranstaltungskaufmann/-frau            attraktiver 760
                                                    2.777      zu      machen.
                                                                         27,4          135,3      Interessen der Jugendlichen entsprechen, wäre die Wahl
                                                                                        Tabelle 1 Ausbildungsberufe mit einem hohen Überhang an unbesetzten Aus-
                                                                                                  bildungsstellen Berufs für die Jugendlichen mit sozialen
                                                                                                  eines solchen
          Raumausstatter/-in                        1.288     348        27,0          132,6


                                                                                                                           Vordergrund
          Informations- und Telekommunikations-
                                                                                                  Kosten (mangelnde Anerkennung) verbunden.               1
          system-Elektroniker/-in                   3.246        852       26,2        131,3
          Sport- und Fitnesskaufmann/-frau          2.498        645       25,8        129,8      Zur Bedeutung des Images von Berufen für die Berufswahl
                                                                                                                                    Ausbildungs- darunter:             Ausbildungs-
                                                                                                     der Jugendlichen gibt es insbesondere aus dem englisch-
                                                                                                                                    platz-         unbesetzte          platznach-
         Berücksichtigt wurden Berufe, in denen es 2008 bundesweit mindestens 1.000 Ausbildungs-
                                                                                                     sprachigen Raum einige interessante Plätze
                                                                                                                                    angebot        Untersuchungen. Sie je 100
                                                                                                                                                                       frager
         platznachfrager/-innen gab. V E R E N A E B E R H A R D                        Beruf                                                                          Ausbildungs
                                                                                                     zeigen z. B., dass unterschiedlich prestigeträchtige Berufs-
                   Stellen	
  Sie	
  in	
  Ihrer	
  
         Quellen: BIBB-Erhebung zum 30. September 2008, Bundesagentur für Arbeit
                                      Dipl.-Psych., Mitarbeiterin im Arbeitsbereich
                                      „Qualifizierungsbedarf, Bildungsangebot und
                                                                                                                                                   absolut
                                                                                                     bezeichnungen für ein- und dieselbe Tätigkeit zu verschie-
                                                                                        Fachmann/-frau für Systemgastronomie          3.734           540
                                                                                                                                                                in %

                                                                                                                                                                14,5
                                                                                                                                                                       angebote

                                                                                                                                                                            90,0

                   Kommunika3on	
  Ihr	
  
                                      -nachfrage“ im BIBB
                                                                                                     denen Bewertungen führen und dass Menschen, die in 97,5
                                                                        Flop	
  10


                                                                                        Restaurantfachmann/-fachfrau                  8.003           937       11,7
                                                                                        Fachverkäufer/-in im bestimmten Beruf tätig sind, ein unterschiedliches 97,0
                                                                                                     einem Lebensmittelhandwerk 13.781              1.387       10,1

                  Unternehmen	
  in	
  den	
  
                            Wie kommen Idiese C H O L Z
                                      S E L N A S Ungleichgewichte zustande? Die Ant-
                                                                                        Fleischer/-inImage zugeschrieben wird 2.944 S MITH 275 1989). Dabei 97,2
                                                                                                     sind auch Sicherheit
                                                                                                                                      (vgl.
                                                                                                                                      1.065
                                                                                                                                                      u. a.
                                                                                                                                                        95
                                                                                                                                                                  9,3
                                                                                        Fachkraft für Schutz und geschlechtsspezifische Einflüsse erkennbar, etwa 114,1
                                                                                                                                                                  8,9

                      Vordergrund
                                                                                        Bäcker/-in                                    5.746           488         8,5      103,1
                            wort hängt mit den Forschungspraktikantin im nach denen dahingehend, dass typisch weibliche Berufe von Mädchen
                                      cand. psych., Kriterien zusammen,
                                                                                        Gebäudereiniger/-in                           1.864           152         8,2       97,5
                            Jugendliche ihre Berufswahlentscheidungen treffen.Koch/Köchin
                                      Arbeitsbereich „Qualifizierungsbedarf,                         positiver in Hinblick auf Prestige und1.275
                                                                                                                                     18.116          gesellschaftlichem 104,9
                                                                                                                                                                  7,0
                                      Bildungsangebot und -nachfrage“ im BIBB                        Nutzen eingestuft wurden als von Jungen (vgl. O’BRYANT/ 104,1
                                                                                        Fachkraft im Gastgewerbe                      4.562           305         6,7
                                                                                        Augenoptiker/-in
                                                                                                     D URRETT /P ENNEBAKER 1980;2.543   U LRICH 2006). Das Bedürfnis 99,5
                                                                                                                                                      157         6,2

                            Kriterien der Berufswahl                                                 nach Anerkennung entfaltet offenbar eine so starke Kraft,
                                                                                        Berücksichtigt wurden Berufe, in denen es im Jahr 2008 bundesweit mindestens 1.000 Ausbil-
                                      JOACHIM GERD ULRICH
                                                                                        dungsplatzangebote gab. Die Zahl der berufliche Verhalten von Individuen
                                                                                                     dass es auch für das Ausbildungsplatznachfrager wurde nach der erweiterten
                                      Dr. rer. pol., Dipl.-Psych., Mitarbeiter im
          ©	
  2012	
  U-­‐Form:e
                            Wie Erwachsene so streben auch Jugendliche danach, im bestimmt, d. h. einschließlich aller erfolglosen, elicia	
  Ullrich 9. weiter suchenden15
                                                                                        Definition maßgeblich wird. ISo waren Mitarbeiter/-innen teilweise
                                                                                              Bewerbermarke3ng,	
   HK	
  Bielefeld	
  	
  	
  F zum Stichtag 30.
                                      Arbeitsbereich „Qualifizierungsbedarf,            Ausbildungsstellenbewerber
Donnerstag, 6. Dezember Rahmen ihrer beruflichen Arbeit Ausdrucks- und Entwick-
                            12        Bildungsangebot und -nachfrage“ im BIBB
                                                                                                     bereit, ihre Leistung trotz Unterbezahlung aufrechtzuer-
Was	
  macht	
  Ausbildung	
  aqrak3v?

                                         ALrakHve	
  Ausbildungsberufe

                                      Arbeitgebermarke	
  (Employer	
  Brand)
                                      • Wofür	
  steht	
  das	
  Unternehmen
                                      • Was	
  macht	
  das	
  Unternehmen	
  einzigarHg


                                   "Es	
  wimmelt	
  von	
  'führenden'	
  Unternehmen,	
  die	
  
                                              'einzigarGge	
  Chancen'	
  und	
  
                                    'Entwicklungsmöglichkeiten'	
  bieten,	
  wenn	
  der	
  
                                         Bewerber	
  'Leidenscha8'	
  und	
  'Teamgeist'	
  
                                                             mitbringt."

                                                  Ausbildungsmarke


         ©	
  2012	
  U-­‐Form:e                                Bewerbermarke3ng,	
  IHK	
  Bielefeld	
  	
  	
  Felicia	
  Ullrich   16
Donnerstag, 6. Dezember 12
Was	
  macht	
  Ausbildung	
  aqrak3v?

                                   ALrakHve	
  Ausbildungsberufe

                                   Arbeitgeber/Ausbildungsmarke

                                          Betriebsklima




         ©	
  2012	
  U-­‐Form:e                Bewerbermarke3ng,	
  IHK	
  Bielefeld	
  	
  	
  Felicia	
  Ullrich   17
Donnerstag, 6. Dezember 12
Was	
  macht	
  Ausbildung	
  aqrak3v?

                                      ALrakHve	
  Ausbildungsberufe

                                           Arbeitgebermarke

                                             Betriebsklima

                                       Aufgaben/Verantwortung

                                   Chancen/Entwicklungsmöglichkeiten

                                             räumliche	
  Nähe



         ©	
  2012	
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  IHK	
  Bielefeld	
  	
  	
  Felicia	
  Ullrich   18
Donnerstag, 6. Dezember 12
 	
  	
  	
  USP	
  &	
  ESP


                 USP                         Unique	
  selling	
  proposiHon

                                             Alleinstellungsmerkmal
                                   „Was	
  macht	
  Ihre	
  Ausbildung	
  einzigarGg?“


                  ESP                          Extra	
  selling	
  proposiHon

                                                            Zugaben
                                   „Was	
  geben	
  Sie,	
  was	
  andere	
  nicht	
  geben?“


         ©	
  2012	
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  IHK	
  Bielefeld	
  	
  	
  Felicia	
  Ullrich   19
Donnerstag, 6. Dezember 12
Kommunika3on	
  mit	
  dem	
  Bewerber




         ©	
  2012	
  U-­‐Form:e        Bewerbermarke3ng,	
  IHK	
  Bielefeld	
  	
  	
  Felicia	
  Ullrich   20
Donnerstag, 6. Dezember 12
Für	
  Werbung	
  gibt	
  es	
  eine	
  Formel:


                   A               Aufmerksamkeit	
  schaffen	
  
                                   z.B.	
  Werbung,	
  Flyer,	
  Messen,	
  Stellenanzeigen

                                   Interesse	
  erzeugen
                     I             durch	
  eine	
  zielgruppengerechte	
  Ansprache


                   D               Wunsch	
  (Desire)	
  nach	
  der	
  Stelle	
  erzeugen
                                   durch	
  Ansprache	
  der	
  Werte	
  


                   A                Ak3on	
  (Bewerbung)	
  erzeugen
                                    durch	
  Möglichkeit	
  direkter	
  Bewerbung


                   S                Zufriedenheit	
  (Sa3sfac3on)	
  erzeugen
                                    durch	
  Vermeidung	
  Kogni3ver	
  Dissonanzen
         ©	
  2012	
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  IHK	
  Bielefeld	
  	
  	
  Felicia	
  Ullrich   21
Donnerstag, 6. Dezember 12
Grundlagen	
  erfolgreicher	
  
                                       Kommunika3on

                   • Bilder	
  und	
  bildreiche	
  Sprache	
  erfasst	
  das	
  Gehirn	
  besser
                   • Ihre	
  Kommunika3on	
  sollte	
  Wertschätzung	
  ausdrücken
                   • Sie	
  sollten	
  die	
  Wünsche	
  und	
  Bedürfnisse	
  Ihrer	
  Bewerber	
  
                       kennen	
  und	
  verstehen

                   • Sprechen	
  Sie	
  die	
  Sprache	
  Ihrer	
  Zielgruppe	
  -­‐	
  wenn	
  Sie	
  
                       verstanden	
  werden	
  wollen

                   • Sie	
  sollten	
  offen	
  und	
  transparent	
  kommunizieren	
  um	
  
                       authen3sch	
  und	
  glaubham	
  zu	
  wirken

                   • Seien	
  Sie	
  neq	
  -­‐	
  weil	
  neq	
  einfach	
  sympathisch	
  macht
         ©	
  2012	
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  Felicia	
  Ullrich   22
Donnerstag, 6. Dezember 12
Schüler	
  sind	
  keine	
  Fachkräme!

                  • Sie	
  haben	
  keine	
  oder	
  wenig	
  Erfahrung	
  mit	
  dem	
  Berufsleben
                  • Sie	
  haben	
  eigene	
  Bedürfnisse	
  und	
  Werte
                  • Sie	
  verstehen	
  Ihre	
  Sprache	
  nur,	
  wenn	
  ohne	
  Fachchinesisch	
  
                       und	
  zielgruppengerecht	
  kommunizieren	
  
                  • Sie	
  gucken	
  lieber	
  als	
  das	
  sie	
  lesen
                  • Sie	
  schätzen	
  eine	
  Ansprache	
  auf	
  Augenhöhe
                  • Sie	
  können	
  Angebote	
  durch	
  das	
  Internet	
  eher	
  vergleichen
                  • Sie	
  reagieren	
  wie	
  alle	
  Menschen	
  eher	
  auf	
  eine	
  emo3onale	
  
                       Ansprache	
  als	
  auf	
  rein	
  sachliche	
  Ansprache
         ©	
  2012	
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  Felicia	
  Ullrich   23
Donnerstag, 6. Dezember 12
Spielen	
  Sie	
  mal	
  Tabu!

                             Abschluss/abschließen/
                                                               anspruchsvoll                  aussagekrämig                 bieten
                             abgeschlossen

                                                                                                                            Engagement/	
  
                             Chancen                           Deutsch                        einzigar3g
                                                                                                                            engagiert

                             Entwicklung                       erweitern                      flexibel/Flexibilität          fördern

                             führend                           Herausforderung                innova3v                      interessiert/Interesse


                             Kenntnisse                        Karriere                       Mo3va3on/mo3viert Noten


                             Perspek3ve(n)                     Schule                         selbstständig                 spannend


                             Team(fähig)                       Verantwortung                  vielsei3g                     vollständig


                             Zukunm(sorien3ert)                zuverlässig

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Wo	
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                                                                           ildun
                                                                            che
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                                    D an             by            /- kau
                                                Hob           ann
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                                     du           roka
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                                      Wer


                                                             Interessiert?
                                                             Dann wende
                                                             dich bis zum
                                                             31.01.2009 an:

                                                                         U-Form-Verlag
                                                                         Cronenberger Str. 58
                                                                         42651 Solingen




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Kennen	
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                                       Internetnutzer?
                                      Er guckt lieber als dass er ließt


                                                                                 Er überfliegt Seiteninhalte nur



                                                                                          Er ist ungeduldig




                                                                                         Er entscheidet spontan




                                                                                 Er erwartet ein Feedback


                                      Er ist meist auf der Durchreise


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  eigenen	
  Bereich	
  für	
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  Ausbildung?

               Sind	
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  die	
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               vorhanden	
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  die	
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  der	
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                   D               Wunsch	
  (Desire)	
  nach	
  der	
  Stelle	
  erzeugen
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  Ansprache	
  der	
  Werte	
  


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  erzeugen
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  Sie:                                        	
  	
  	
  	
  	
  Fall	
  haben/machen:	
  
                                          • Eine	
  Strategie
                                          • Content,	
  Content,	
  Content                                      • etwas	
  zu	
  verbergen	
  (Leichen	
  im	
  Keller)
                                        zielgruppengerecht,	
  spannend,	
                                       • eine	
  gesperrte	
  Wall
                                        abwechslungsreich,	
  ehrlich                                            • Angst	
  und	
  Misstrauen
                                     • Kommunika3on	
  auf	
  Augenhöhe                                          • mit	
  Kri3k	
  nicht	
  umgehen	
  können
                                     • Manpower	
  =	
  Budget                                                   • Nachrichten	
  posten	
  die	
  die	
  Zielgruppe	
  
                                     • Ideen	
  oder	
  witzige	
  Apps                                             nicht	
  interessieren
                                                                                                                 • glauben,	
  Facebook	
  &	
  Co	
  lassen	
  sich	
  mal	
  
                                                                                                                    so	
  eben	
  machen
                                     • Für	
  Twiqer	
  brauchen	
  Sie	
  möglichst	
  
                                        täglich	
  neue,	
  kurze,	
  spannende	
  
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  Bielefeld	
  	
  	
  Felicia	
  Ullrich         34
Donnerstag, 6. Dezember 12
Nutzererwartungen	
  im	
  Web	
  2.0

                    • Authen3zität	
  
                         offen,	
  ehrlich,	
  realis3sch	
  -­‐	
  posi3ver	
  Umgang	
  auch	
  mit	
  kri3schen	
  Anmerkungen

                    • Dialog	
  staq	
  Monolog
                         	
  Ihre	
  Nutzer	
  wollen	
  mitreden	
  können

                    • Schnelle	
  Reak3on	
  
                         innerhalb	
  von	
  24	
  Stunden	
  -­‐	
  je	
  schneller,	
  desto	
  besser

                    • Bewerten	
  können	
  
                         „liken“	
  -­‐	
  die	
  eigene	
  Meinung	
  kund	
  tun	
  können

                    • Zielgruppen	
  gerechter	
  „Content“	
  
                         Inhalte,	
  Storys,	
  Apps	
  die	
  die	
  Zielgruppe	
  interessieren


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  Felicia	
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...aber	
  auch	
  Facebook




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Was	
  ist	
  eigentlich	
  Facebook

                • Ein	
  soziales	
  Netz,	
  wo	
  Menschen	
  „Freunde“	
  treffen	
  und	
  sich	
  
                     über	
  Alltägliches	
  austauschen:	
  was	
  tue	
  ich,	
  was	
  und	
  wen	
  ich	
  
                     mag,	
  wo	
  bin	
  ich,	
  u.v.m                                             	
  
                                                                                                              81%	
  	
  zu	
  25	
  %	
  ist	
  das	
  
                • viele	
  Bilder,	
  kurze	
  Texte,	
  Kommentare	
                                          Verhältnis	
  private/
                                                                                                                  beruflichen	
  
                     und	
  Bewertungen                                                                         KommunikaGon

                • schnelle	
  Echtzeitkommunika3on	
  -­‐	
  mit	
  einem	
  Klick	
  viele	
  
                     erreichen

                • Wenn	
  ich	
  Unternehmen	
  „like“	
  dann	
  meist,	
  weil	
  Sie	
  zu	
  
                     meinem	
  Leben	
  gehören	
  (starke	
  Konsumentenmarken)

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  Felicia	
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Facebook	
  &	
  Recrui3ng

                   • Facebook	
  ist	
  auf	
  Dauer	
  angelegt	
  -­‐	
  
                       klassische	
  Recrui3ngprozesse	
  sind	
  kurzfris3g

                   • Facebook	
  lebt	
  von	
  der	
  ak3ven	
  Suchen	
  -­‐	
  
                       Recrui3ng	
  vom	
  einfachen	
  Gefunden	
  werden                                                  56%	
  
                                                                                                              der	
  dt.	
  Mitarbeiter	
  
                                                                                                                    würde	
  eine	
  
                   • Netzwerken	
  misst	
  sich	
  an	
  der	
  Qualität	
  -­‐	
                        Freundscha8sanfrage	
  vom	
  
                       Recrui3ng	
  stark	
  auch	
  an	
  der	
  Quan3tät                                      Chef	
  ablehnen


                   • Facebook	
  ist	
  offenen	
  Kommunika3on	
  auf	
  Augenhöhe	
  	
  -­‐	
  
                       Recrui3ng	
  lebt	
  om	
  vom	
  schönen	
  Schein



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  Felicia	
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Facebook	
  anders	
  gesehen

                    • Verstehen	
  Sie	
  Facebook	
  so	
  wie	
  es	
  ist	
  -­‐	
  als	
  ein	
  Netzwerk	
  mit	
  
                         Ihren	
  (zukünmigen)	
  Auszubildenden

                    • Posi3ver	
  Nebeneffekt:	
  Sie	
  lernen	
  dieses	
  Medium	
  mit	
  seinen	
  
                         Nutzern	
  und	
  Besonderheiten	
  sehr	
  gut	
  kennen

                    • Nutzen	
  Sie	
  Facebook	
  so	
  wie	
  Ihre	
  Zielgruppe	
  -­‐	
  bieten	
  Sie	
  schnelle	
  
                         authen3sche	
  Informa3on	
  und	
  zielgruppengerechten	
  Austausch

                    • Messen	
  Sie	
  den	
  Erfolg	
  nicht	
  an	
  der	
  Quan3tät	
  Ihrer	
  Fans	
  sondern	
  
                         an	
  der	
  Qualität	
  der	
  Informa3onen	
  und	
  Kontakte

                    • Posi3ver	
  Nebeneffekt:	
  sie	
  generieren	
  automa3sch	
  Content	
  und	
  
                         wirken	
  authen3sch
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  Ullrich   39
Donnerstag, 6. Dezember 12
Kennen	
  Sie	
  Printerest?	
  




                             Halten	
  Sie	
  sich	
  auf	
  dem	
  Laufenden:	
  www.wollmilchsau.de

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  Bielefeld	
  	
  	
  Felicia	
  Ullrich   40
Donnerstag, 6. Dezember 12
Kennzeichen	
  eines	
  guten	
  Auswahlverfahrens	
  -­‐	
  
                                   aus	
  Sicht	
  des	
  Bewerbers

                                                 Validität
                                                 Mehrwert

                                                                                             Prak3kabilität
                     Reliabilität

                                                   Gutes	
  
                                              Auswahlverfahren

                      Objek3vität
                      Objek3vität                                                                  Akzeptanz

                                                Transparenz
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  Ullrich
Donnerstag, 6. Dezember 12
Transparenz	
  

            Informieren	
  Sie	
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  Bewerber	
  im	
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            Ihrer	
  Karriereseite	
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                   Eingang&Ihrer&Bewerbungs0             Online0Test&             Interview&                         Vertragsabschluss&
                         unterlagen&–&&
                        Wir&lernen&Sie&                    Zeigen&Sie,&was&
                                                              0&                     Wir&tauschen&
                                                                                       0&                               Wir&freuen&
                                                                                                                          0&

                           kennen&                         &Sie&können!&             &uns&aus&                          &uns&auf&Sie!&




         ©	
  2012	
  U-­‐Form:e   Felicia	
  Ullrich                     Bewerbermarke3ng,	
  IHK	
  Bielefeld	
  	
  	
  Felicia	
  Ullrich   42
Donnerstag, 6. Dezember 12
Prak3kabilität	
  -­‐	
  Testen	
  Sie	
  online
            Ermöglichen	
  Sie	
  Ihren	
  Bewerbern	
  ein	
  Testverfahren	
  ohne	
  
            großen	
  Aufwand	
  z.B.	
  durch	
  einen	
  Online-­‐Vorselek3on	
  
                                                                                                        1. Bewerber loggt
                                                                                                             sich ein

                                                                                                          2. Durchführung
                                                           Bewerber
                                                                                                            Online-Tests
                             Server




                                                                                                       3. Übermittlung der
                                                                                                           Ergebnisse

                                                                                                            4. Auswertung


                                                                                                          5. Zugriff auf die
                                                           Ausbilder                                         Ergebnisse

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  2012	
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  Ullrich   43
Donnerstag, 6. Dezember 12
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                        Anakonda
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                                                                              ANAKONDA
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              Bearbeitungszeit: 50 Minuten
                                                                              • 45	
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                                                                              • hohe	
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                                                                              • schnelle	
  einfach	
  Auswertung
              PLZ/Wohnort
                                                                                                                                                                                                                                                         In diesem Beispiel existieren 3 Gewinn- und 2
              Telefon                                                                                                                                                                                                                                    Verlustunternehmen.

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              Datum der Testbearbeitung
                                                                                                                                                                                                                                                         Alle Gewinnunternehmen weisen hohe
                                                                                                                                                                                                                                                         „Motivation und „Expertise von über 75 %
                                                                                                                                                          1 2 3 4 5          1 2 3 4 5           1 2 3 4 5             1 2 3 4 5        1 2 3 4 5        auf (Balken 3 und 5 jeweils blau)
                                                                                                                                                                                                                                                         ! Es handelt sich um 2 Erfolgsfaktoren
              Bestell-Nr.    688 | 09.12                                                                                                                                                                                                                                    Tabelle
                                                                                                                                                  Bspw.!besitzt!Unternehmen7C!!eine!„niedrige7Qualität .!Dies!
                                                                                                                                                  ist!aber!kein!erfolgsbegüns6gendes!Kriterium,!da!auch!
                                                                                                                                                  Unternehmen7A7trotz!„Qualität !unter!75%!!                                                             Alle Gewinnunternehmen bieten
                                                                                                                                                  Gewinne!erwirtschaQen!konnte.!                                                                         „Fortbildungsseminare für ihre Mitarbeiter an.
                                                                                                                                                                                                                                                         ! Es handelt sich um 1 Erfolgsfaktor

                                                                                                                                                                                    Der!„Standort !sowie!der!„Führungss)l !!
                                                                                                                                                                                    fallen!heterogen!aus!und!sind!nicht!                                                    Lösung
                                                                                                                                                                                    erfolgsbegüns6gende!Faktoren.  !
                                                                                                                                                                                                                                                              Die Gewinne resultieren aus hoher
                                                                                                                                                                         Führungss)l!           Fortbildungs0             Standort!           Bilanz!          „Innovation und „Qualität sowie
                                                                                                                                                                                                                                                         „Fortbildungsseminaren für die Belegschaft.
                                                                                                                                                                                                  seminar!                                       !
                                                                                                                                                                                                                                                 7
                                                                                                                                                 Unternehmen!A!            Autoritär!                 Ja!                  Nord!              Gewinn!
                                                                                                                                                 Unternehmen!B!           Par6zipa6v!                 Ja!                   Süd!              Gewinn!
                                                                                                                                                 Unternehmen!C!            Autoritär!                 Ja!                   Süd!              Gewinn!
                                                                                                                                                 Unternehmen!D!            Autoritär!                Nein!                  Ost!              Verlust!
                                                                                                                                                 Unternehmen!E!           Par6zipa6v!                 Ja!                  West!              Verlust!




         ©	
  2012	
  U-­‐Form:e                                                                             Bewerbermarke3ng,	
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Donnerstag, 6. Dezember 12
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                     Test 616 A 2007 V3.1




                                                                                                                                            Musterprüfling Max Muster
                     Testkandidat
                     Musterprüfling Max Muster
                     11
                     11
                     1
                     E-Mail: 1
                     Alter: 11
                     Schulabschluss:
                     Hauptschulabschluss (Klasse 9/10 A)



                     Ergebnisübersicht                                       Prozentwert

                     TAN: jorumci                                                oberer Leistungsbereich, oben ab 135,00
                     Datum der Testduchführung: 27.10.08
                                                                                 oberer Leistungsbereich, unten ab 119,00
                     Der Testkandidat hat 117,00 von 147,50 Punkte
                     erreicht                                                    mittlerer Leistungsbereich, oben ab 98,50
                     Dies entspricht einem Prozentwert von 79,32%                mittlerer Leistungsbereich, unten ab 73,50
                     Gesamtdauer des Tests: 0:12:44
                     (Stunden:Minuten:Sekunden)                                  unterer Leistungsbereich, oben ab 44,00
                                                                                 unterer Leistungsbereich, unten ab 0,00




                     Ergebnisse nach Kategorien

                     Kategorie                                                                         Punkte                 Prozent
                     TI - Technisches Interesse                                                    43,00 von 47,00                91,49%
                     TM - Rechenkenntnisse, Umgang mit Zahlen und Tabellen                         20,00 von 42,00                47,62%
                     TQ - Technisches Vorstellungsvermögen                                         28,00 von 28,00               100,00%
                     TS - Verständnis technischer Texte                                            11,00 von 11,00               100,00%
                     TV1 - Deutschkenntnisse - Rechtschreibung                                     15,00 von 19,50                76,92%




                                                                                                                                Seite 1 von 1




         ©	
  2012	
  U-­‐Form:e                                                                                                                                        Bewerbermarke3ng,	
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                                                                             Kaufmännischer Geschäftsführer,
                                                                             atenta GbR / Wollmilchsau


                                                                             Diana Klömpken
                                                                             Ausbildungskoordinatorin,
                                                                             3M Deutschland GmbH



                                                                             Prof. Christoph Beck
                                                                             Fachbereich Betriebswirtschaft,
                                                                             Hochschule Koblenz




            Die A-Recruiter Tage   2013 – Für erfolgreiches Azubi-Recruitment
                                                „Wer kämpft, kann verlieren. Wer nicht kämpft, hat
                                                schon verloren.“ - Berthold Brecht


                                                                  Referenten & Themen der A-Recruiter-Tage 2013

                                                                                  Sandra Sprünken                                         Nils Benit                                              Diana Klömpken
                                                                                  Rhetoriktrainerin,                                      Wissenschaftlicher Mitarbeiter,                         Ausbildungskoordinatorin,
                                                                                  Radiomoderatorin                                        Universität Hildesheim                                  3M Deutschland GmbH

                                                                    Workshop 1 - „Den Bewerber besser erkennen                                                                       Vortrag - Ausbildungsaktivitäten bei
                                                                                                                            Vortrag - Berufsnah statt praxisfern - Tiefe Einblicke
                                                                    und lesen!“ Wie Sie leichter hinter die Fassade Ihrer                                                            3M Deutschland: Die bleiben sicher kleben.
                                                                                                                            in die Welt der Testverfahren
                                                                    Bewerber schauen.


                                                                                  Holger Wende                                           Klaus Bourdick                                           Erwin Stickling
                                                                                  Gründer Standort Köln,                                 Geschäftsbereichsleiter                                  Chefredakteur, Personalwirtschaft
                                                                                  ROCK YOUR LIFE! gGmbH                                  Berufsbildung, IHK Arnsberg                              Hellweg-Sauerland

                                                                    Workshop 2 - „Von Konfrontation durch Kommu-            Vortrag - Mehr als bloß Tourismus: das Sauerland.
                                                                    nikation zur Kooperation“ Oder vom Umgang mit                                                                    Podiumsdiskussion - Wer braucht schon Goethe?
                                                                                                                            Wir tun mehr für unsere Wirtschaft!
                                                                    scheinbar schwierigen Kandidaten


                                                                                  Jan Kirchner                                            Prof. Hans-Joachim Flocke                               Prof. Christoph Beck
                                                                                  Kaufmännischer Geschäftsführer,                         Studienleiter Essen und                                 Fachbereich Betriebswirtschaft,
                                                                                  atenta GbR / Wollmilchsau                               Wuppertal, FOM Hochschule                               Hochschule Koblenz

                                                                    Workshop 3 - „Wie social können, müssen oder                                                                     Vortrag - Suchst Du noch oder rekrutierst Du
                                                                    sollten Sie sein?“ Ruhiges Fahrwasser für               Vortrag - Ehe- statt Karriereberatung? Überra-           schon? Ausbildungsmarketing vor der größten
                                                                    Arbeitgeber                                             schende Ergebnisse einer spannenden Studie.              Herausforderung




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                                                  Für Fragen oder Anregungen stehe ich
                                                  Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung:

                                                  per Mail: f.ullrich@u-form.de
                                                  Tel.: 0212/22207-27




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Charts Azubimarketing IHK Bielefeld

  • 1. Fischen  Sie  nicht  im  Leeren  -­‐   fischen  Sie  im  Netz Bewerbermarke3ng  in  Zeiten  des  Web  2.0   ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 2. Wer  wir  sind... ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 2 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 3. ...und  was  wir  tun! ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 3 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 4. Agenda Anforderungsprofil  -­‐  wissen  Sie,  wonach  Sie  suchen? Marke3ng  -­‐    der  demographische  Wandel  erfordert  ein  Umdenken!   Social  Media  -­‐  Wunderwaffe  im  Azubi-­‐Recrui3ng? Auswahlverfahren  -­‐  strukturiert  und  mit  wenig  Aufwand  die                                                                                                                            rich3gen  Bewerber  finden ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 4 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 5. Die  Frage  nach  dem  „Wen?“ Wenn  wir  gezielt  suchen  wollen,  müssen  wir   wissen,  wen  wir  finden  sollen! Was  macht  den  Bewerber  aus,  den  Sie   erfolgreich  ausbilden  können  und  wollen? Definieren  Sie  ein  passgenaues   Anforderungsprofil... ...und  keine  eierlegende   Wollmilchsau!   ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 5 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 6. Vorteile  des  Anforderungsprofils Das  Anforderungsprofil  bildet  die  Grundlage  der   Stellenanzeige  und  des  Auswahlprozesses! • Klare Vorgaben für den Auswahlprozess • Effizienter Vergleich zwischen den Erwartungen des Unternehmens und den Bewerberqualifikationen • Basis für die Entwicklung von Interviewleitfäden • Es vermeidet Unstimmigkeiten zwischen mehreren an der Azubi-Auswahl beteiligten Personen ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 6 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 7. Warum  Azubi-­‐Marke3ng? "Wir  haben  zu  viele  ähnliche  Firmen,   die  ähnliche  Mitarbeiter  beschä8igen, mit  einer  ähnlichen  Ausbildung, die  ähnliche  Arbeiten  durchführen. Sie  schalten  ähnliche  Stellenanzeigen mit  ähnlichen  Anforderungen  und  Angeboten, in  ähnlichen  Medien. Wenn  Sie  mit  Ihrem  Unternehmen  dazu  gehören, werden  Sie  es  zukün8ig  schwer  haben   gute  Azubis  für  sich  zu  gewinnen." ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 7 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 8. Das  Problem  der  Vergleichbarkeit M Produkt a r Preis k e Ort t i n Werbung g ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Lübeck      Felicia  Ullrich 8 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 9. 3,5  wich3ge  Fragen Wer  ist  meine  Zielgruppe? Was  will  ich  bewerben? Wie  will  ich  werben? (Was  machen  die  anderen?) ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 9 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 10. Wer  ist  Ihre  Zielgruppe? Freunde 30  % Lehrer Trainer/ 30  % Vereine Sekundärzielgruppen Schulabgänger Eltern Arbeits-­‐ 60  % Primärzielgruppe agentur ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 10 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 11. Die  Genera3on  Y Die  Genera3on  Y: • selbstbewusster • ungeduldiger • sozialer • technikaffiner • und  besitzen  einen   höheren  Geschämssinn ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 11 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 12. Mit  Fragen  zum  Erfolg Was  bewegt  Ihre  Zielgruppe  im  Zusammenhang  mit  der  von   ihnen  gebotenen  Leistung  (Ihre  Zielgruppe  und  nicht  Sie)? Welche  S3chworte  lassen  sich  damit  in  Verbindung  bringen   (=  Schlüsselbegriffe)?          www.woxikon.de   Welche  Anreize  können  sich  daraus  ableiten  lassen,  damit   man  sich  mit  Ihnen  und  Ihrem  Angebot  befasst? Welchen  Nutzen  (USP  &  ESP)bieten  Sie  in  diesem   Zusammenhang?  Wie  können  Sie  die  Anreize  untermauern? ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 12 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 13. Was  genau  macht  Ihre  Zielgruppe     aus? Alter Geschlecht Bildungsstand/ Schulabschluss Hobbys/Interessen FerHgkeiten Sorgen/Ängste Medienverhalten Werte/Einstellungen ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 13 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 14. Was  macht  Ausbildung  aqrak3v? ALrakHve  Ausbildungsberufe ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 14 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 15. vor kurzem noch eine 64-jährige Person einer 16-jährigen Altersgründen ausscheiden, wird wachsen. Die gegenüber, werden es 2025 zwei 64-jährige sein. Für die Betriebe wird es somit immer schwieriger, ausscheidende Top/Flop  Ten  der  Ausbildungsberufe daraus resultierende Schere wird für die Mitarbeiter/-innen durch qualifizierten Nachwuchs zu IM BLICKPUNKT Betriebe zum Problem: Sie werden immer stär- ersetzen (vgl. ULMER/ULRICH 2008). Da sich aber die Berufs- wünsche der Jugendlichen nicht proportional auf die Aus- ker um ausbildungsinteressierte Jugendliche bildungsangebote in den verschiedenen Berufen verteilen,somit Tabelle 2 Stark nachgefragte Ausbildungsberufe mit einem hohen Überhang an Die Ausbildungsberufe und ihre Bezeichnungen sind erfolglosen Bewerbern/Bewerberinnen wichtige Signalträger für das soziale Umfeld. Mit diesen konkurrieren müssen. Doch droht dies ein wird es Berufe geben, die weiterhin genügend Bewerber/ „Visitenkarten“ müssen die Berufswähler/-innen versu- -innen finden, während andere besonders hart unter der ungleicher Kampf zu werden. Denn für Berufe demografischen Entwicklung leiden werden. Welche das (vgl. Ausbildungs- darunter: platz- erfolglose Ausbildungs- platznach- chen, soziale Anerkennung und ihren Platz zu finden nachfrager/ Bewerber/ frager je 100 BENDER 2008). Die Jugendlichen entwickeln deshalb bereits mit einem schlechten Image wird -innen Zukunft Beruf -innen es in sein könnten, deutet sich bereits heute an. Denn schon Ausbildungs während der Berufswahl Vorstellungen, wie „die Anderen“ absolut in % angebote gibt es Berufe, in denen relativ viele Ausbildungsstel- jetzt über bestimmte Berufsinhaber/-innen denken. Gelangen sie besonders schwierig, Ausbildungsinteressier- 242,6nicht besetzt werden können (vgl. Tab. 1). Ihnen stehen Tierpfleger/-in 1.594 942 59,1 len zum Schluss, dass die vermuteten Fremdurteile ungünstig Top  10 Stellen  Sie  in  Ihrer   Gestalter/-in für visuelles Marketing 1.180 581 49,2 183,2 Ausbildungsberufe werden sie zurückhaltender auf den entspre- ausfallen, gegenüber, die so viele Bewerber anzie- te zu finden. und Ton folgende Beitrag erforscht 146,3 Mediengestalter/-in Bild Der 1.147 395 34,4 Fotograf/-in 1.276 436 34,2 147,7 dass ein großer Teil bei seiner Ausbildungsplatzsuche hen, chenden Beruf reagieren (vgl. ULRICH/EBERHARD/KREWERTH die Gründe und sucht nach Lösungen, um Zweiradmechaniker/-in Florist/-in 1.039 3.093 331 892 31,9bis- 143,7 28,8 137,1 Kommunika3on  den   erfolglos2005). Denn Tab. 2, S. 10). bleibt (vgl. unabhängig davon, ob die Berufsinhalte den Beruf  in  den   lang unbeliebte Berufe Veranstaltungskaufmann/-frau attraktiver 760 2.777 zu machen. 27,4 135,3 Interessen der Jugendlichen entsprechen, wäre die Wahl Tabelle 1 Ausbildungsberufe mit einem hohen Überhang an unbesetzten Aus- bildungsstellen Berufs für die Jugendlichen mit sozialen eines solchen Raumausstatter/-in 1.288 348 27,0 132,6 Vordergrund Informations- und Telekommunikations- Kosten (mangelnde Anerkennung) verbunden. 1 system-Elektroniker/-in 3.246 852 26,2 131,3 Sport- und Fitnesskaufmann/-frau 2.498 645 25,8 129,8 Zur Bedeutung des Images von Berufen für die Berufswahl Ausbildungs- darunter: Ausbildungs- der Jugendlichen gibt es insbesondere aus dem englisch- platz- unbesetzte platznach- Berücksichtigt wurden Berufe, in denen es 2008 bundesweit mindestens 1.000 Ausbildungs- sprachigen Raum einige interessante Plätze angebot Untersuchungen. Sie je 100 frager platznachfrager/-innen gab. V E R E N A E B E R H A R D Beruf Ausbildungs zeigen z. B., dass unterschiedlich prestigeträchtige Berufs- Stellen  Sie  in  Ihrer   Quellen: BIBB-Erhebung zum 30. September 2008, Bundesagentur für Arbeit Dipl.-Psych., Mitarbeiterin im Arbeitsbereich „Qualifizierungsbedarf, Bildungsangebot und absolut bezeichnungen für ein- und dieselbe Tätigkeit zu verschie- Fachmann/-frau für Systemgastronomie 3.734 540 in % 14,5 angebote 90,0 Kommunika3on  Ihr   -nachfrage“ im BIBB denen Bewertungen führen und dass Menschen, die in 97,5 Flop  10 Restaurantfachmann/-fachfrau 8.003 937 11,7 Fachverkäufer/-in im bestimmten Beruf tätig sind, ein unterschiedliches 97,0 einem Lebensmittelhandwerk 13.781 1.387 10,1 Unternehmen  in  den   Wie kommen Idiese C H O L Z S E L N A S Ungleichgewichte zustande? Die Ant- Fleischer/-inImage zugeschrieben wird 2.944 S MITH 275 1989). Dabei 97,2 sind auch Sicherheit (vgl. 1.065 u. a. 95 9,3 Fachkraft für Schutz und geschlechtsspezifische Einflüsse erkennbar, etwa 114,1 8,9 Vordergrund Bäcker/-in 5.746 488 8,5 103,1 wort hängt mit den Forschungspraktikantin im nach denen dahingehend, dass typisch weibliche Berufe von Mädchen cand. psych., Kriterien zusammen, Gebäudereiniger/-in 1.864 152 8,2 97,5 Jugendliche ihre Berufswahlentscheidungen treffen.Koch/Köchin Arbeitsbereich „Qualifizierungsbedarf, positiver in Hinblick auf Prestige und1.275 18.116 gesellschaftlichem 104,9 7,0 Bildungsangebot und -nachfrage“ im BIBB Nutzen eingestuft wurden als von Jungen (vgl. O’BRYANT/ 104,1 Fachkraft im Gastgewerbe 4.562 305 6,7 Augenoptiker/-in D URRETT /P ENNEBAKER 1980;2.543 U LRICH 2006). Das Bedürfnis 99,5 157 6,2 Kriterien der Berufswahl nach Anerkennung entfaltet offenbar eine so starke Kraft, Berücksichtigt wurden Berufe, in denen es im Jahr 2008 bundesweit mindestens 1.000 Ausbil- JOACHIM GERD ULRICH dungsplatzangebote gab. Die Zahl der berufliche Verhalten von Individuen dass es auch für das Ausbildungsplatznachfrager wurde nach der erweiterten Dr. rer. pol., Dipl.-Psych., Mitarbeiter im ©  2012  U-­‐Form:e Wie Erwachsene so streben auch Jugendliche danach, im bestimmt, d. h. einschließlich aller erfolglosen, elicia  Ullrich 9. weiter suchenden15 Definition maßgeblich wird. ISo waren Mitarbeiter/-innen teilweise Bewerbermarke3ng,   HK  Bielefeld      F zum Stichtag 30. Arbeitsbereich „Qualifizierungsbedarf, Ausbildungsstellenbewerber Donnerstag, 6. Dezember Rahmen ihrer beruflichen Arbeit Ausdrucks- und Entwick- 12 Bildungsangebot und -nachfrage“ im BIBB bereit, ihre Leistung trotz Unterbezahlung aufrechtzuer-
  • 16. Was  macht  Ausbildung  aqrak3v? ALrakHve  Ausbildungsberufe Arbeitgebermarke  (Employer  Brand) • Wofür  steht  das  Unternehmen • Was  macht  das  Unternehmen  einzigarHg "Es  wimmelt  von  'führenden'  Unternehmen,  die   'einzigarGge  Chancen'  und   'Entwicklungsmöglichkeiten'  bieten,  wenn  der   Bewerber  'Leidenscha8'  und  'Teamgeist'   mitbringt." Ausbildungsmarke ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 16 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 17. Was  macht  Ausbildung  aqrak3v? ALrakHve  Ausbildungsberufe Arbeitgeber/Ausbildungsmarke Betriebsklima ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 17 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 18. Was  macht  Ausbildung  aqrak3v? ALrakHve  Ausbildungsberufe Arbeitgebermarke Betriebsklima Aufgaben/Verantwortung Chancen/Entwicklungsmöglichkeiten räumliche  Nähe ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 18 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 19.        USP  &  ESP USP Unique  selling  proposiHon Alleinstellungsmerkmal „Was  macht  Ihre  Ausbildung  einzigarGg?“ ESP Extra  selling  proposiHon Zugaben „Was  geben  Sie,  was  andere  nicht  geben?“ ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 19 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 20. Kommunika3on  mit  dem  Bewerber ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 20 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 21. Für  Werbung  gibt  es  eine  Formel: A Aufmerksamkeit  schaffen   z.B.  Werbung,  Flyer,  Messen,  Stellenanzeigen Interesse  erzeugen I durch  eine  zielgruppengerechte  Ansprache D Wunsch  (Desire)  nach  der  Stelle  erzeugen durch  Ansprache  der  Werte   A Ak3on  (Bewerbung)  erzeugen durch  Möglichkeit  direkter  Bewerbung S Zufriedenheit  (Sa3sfac3on)  erzeugen durch  Vermeidung  Kogni3ver  Dissonanzen ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 21 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 22. Grundlagen  erfolgreicher   Kommunika3on • Bilder  und  bildreiche  Sprache  erfasst  das  Gehirn  besser • Ihre  Kommunika3on  sollte  Wertschätzung  ausdrücken • Sie  sollten  die  Wünsche  und  Bedürfnisse  Ihrer  Bewerber   kennen  und  verstehen • Sprechen  Sie  die  Sprache  Ihrer  Zielgruppe  -­‐  wenn  Sie   verstanden  werden  wollen • Sie  sollten  offen  und  transparent  kommunizieren  um   authen3sch  und  glaubham  zu  wirken • Seien  Sie  neq  -­‐  weil  neq  einfach  sympathisch  macht ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 22 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 23. Schüler  sind  keine  Fachkräme! • Sie  haben  keine  oder  wenig  Erfahrung  mit  dem  Berufsleben • Sie  haben  eigene  Bedürfnisse  und  Werte • Sie  verstehen  Ihre  Sprache  nur,  wenn  ohne  Fachchinesisch   und  zielgruppengerecht  kommunizieren   • Sie  gucken  lieber  als  das  sie  lesen • Sie  schätzen  eine  Ansprache  auf  Augenhöhe • Sie  können  Angebote  durch  das  Internet  eher  vergleichen • Sie  reagieren  wie  alle  Menschen  eher  auf  eine  emo3onale   Ansprache  als  auf  rein  sachliche  Ansprache ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 23 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 24. Spielen  Sie  mal  Tabu! Abschluss/abschließen/ anspruchsvoll aussagekrämig bieten abgeschlossen Engagement/   Chancen Deutsch einzigar3g engagiert Entwicklung erweitern flexibel/Flexibilität fördern führend Herausforderung innova3v interessiert/Interesse Kenntnisse Karriere Mo3va3on/mo3viert Noten Perspek3ve(n) Schule selbstständig spannend Team(fähig) Verantwortung vielsei3g vollständig Zukunm(sorien3ert) zuverlässig Zum  01.09.2013  suchen  wir  mo3vierte,  junge  Menschen  zur  Ausbildung.  Sollten  Sie  eine  anspruchsvolle,   vielsei3ge  und  praxisnahe  Ausbildung  suchen  und  auch  nach  der  Ausbildung  an  herausfordernden   Perspek3ven  interessiert  sein,  so  senden  Sie  uns  biqe  Ihre  vollständigen  Bewerbungsunterlagen: ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 24 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 25. Wo  und  wie  erreichen  Sie  Ihre   Zielgruppe? • 100  %  Ihrer  Primärzielgruppe  sind  im  Internet   • ca.  80  %  der  Sekundärzielgruppe  lesen  eine  Tageszeitung • „Sport  treiben“  ist  nach  „Freunde  treffen“  16  -­‐  18  jährigen   Jungs  die  beliebteste  Freizeitbeschämigung  -­‐  bei  den   Mädchen  ist  es  bummeln • Ca.  80  %  Ihrer  Zielgruppe  haben  einen  Facebook-­‐Account • Knapp  30  %  der  Deutschen  sind  Nutzer  von  Bibliotheken.  Die   sind  jung,  gebildet  und  medienorien3ert • In  der  Altersgruppe  10  bis  29  Jahre  hören  38  %  Radio  RSG • Ihre  Zielgruppe  geht  zur  Schule,  nimmt  am  Straßenverkehr   teil,  fährt  Bus  oder  Auto,  kaum  Brötchen  oder  Döner  u.s.w ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 25 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 26. ti g? ! s üc h u bi st sü chtig na wir D ch t e ir ein le e fonie Ausb f ma ren? ildun che g, in n ka der nnst . D eten Beru ! n bi zum ffrau D an by /- kau Hob ann dein ufm du roka d e Bü Wer Interessiert? Dann wende dich bis zum 31.01.2009 an: U-Form-Verlag Cronenberger Str. 58 42651 Solingen ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 26 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 27. ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 27 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 28. Kennen  Sie  den  gemeinen   Internetnutzer? Er guckt lieber als dass er ließt Er überfliegt Seiteninhalte nur Er ist ungeduldig Er entscheidet spontan Er erwartet ein Feedback Er ist meist auf der Durchreise ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 28 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 29. Checkliste  Karriereseite Ist  die  Karriereseite  leicht  zu  finden? Gibt  es  einen  eigenen  Bereich  für  die  Ausbildung? Sind  alle  für  die  Zielgruppe  relevanten  Informa3onen   vorhanden  und  gut  zu  finden? Entspricht  die  Tonalität  der  der  Zielgruppe? Gibt  es  eine  „barrierefreie“  Möglichkeit  der  Kommunika3on  wie  Chat  oder  Blogg  oder  Azubi-­‐Telefon? Bieten  Sie  eine  authen3sche  Ansprache  mit  zielgerechten  Medien  wie   Video  oder  Podcast? Wie  viel  Klicks  braucht  es  von  der  Suche  zur  Bewerbung? Ist  der  Bewerbungsprozess  offen  dargelegt  und  auf   die  Zielgruppe  bezogen? ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 29 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 30. Für  Werbung  gibt  es  eine  Formel: A Aufmerksamkeit  schaffen   z.B.  Werbung,  Flyer,  Messen,  Stellenanzeigen Interesse  erzeugen I durch  eine  zielgruppengerechte  Ansprache D Wunsch  (Desire)  nach  der  Stelle  erzeugen durch  Ansprache  der  Werte   A Ak3on  (Bewerbung)  erzeugen durch  Möglichkeit  direkter  Bewerbung S Zufriedenheit  (Sa3sfac3on)  erzeugen durch  Vermeidung  Kogni3ver  Dissonanzen ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 30 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 31. Bitte bestellen Sie schriftlich ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 31 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 32. Social  Media  ist  mehr  als  Facebook! Karriereseite 32 ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 33. Social  Media  light Sie  sind  auf  Kununu  oder  anderen  Portalen  bewertet?  Stehen  Sie  dazu  und   verlinken  Sie  Ihre  Homepage  mit  Ihrer  Bewertung.  Sie  sind  noch  nicht  auf   Kununu  bewertet?  Laden  Sie  Ihre  Mitarbeiter,  Azubis  oder  Kollegen  dazu  ein! Tolle  Bilder  vom  letzten  Betriebsausflug?  Stellen  Sie  diese  z.B.  Auf  Flickr   ein  und  lassen  Sie  die  Welt  an  Ihrem  Spaß  teilhaben Sie  haben  eine  Präsenta3on  über  Ihre  Ausbildung?  Einfach  auf  Slideshare   hochladen,  mit  Ihrer  Homepage  verlinken  und  die  Welt  teilhaben  lassen.   Ihre  Ausbildung  kann  sich  sehen  lassen?  Dann  lassen  Sie  Ihre  Azubis   doch  ein  Film  darüber  drehen  und  laden  Sie  diesen  in  Youtube  hoch.   Können  Sie  nicht?  Die  schon! ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 33 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 34. Social  Media  heavy          Für  Erfolg  aus  dieser  Seiten            Und  das  dürfen  Sie  auf          brauchen  Sie:          Fall  haben/machen:   • Eine  Strategie • Content,  Content,  Content • etwas  zu  verbergen  (Leichen  im  Keller) zielgruppengerecht,  spannend,   • eine  gesperrte  Wall abwechslungsreich,  ehrlich • Angst  und  Misstrauen • Kommunika3on  auf  Augenhöhe • mit  Kri3k  nicht  umgehen  können • Manpower  =  Budget • Nachrichten  posten  die  die  Zielgruppe   • Ideen  oder  witzige  Apps nicht  interessieren • glauben,  Facebook  &  Co  lassen  sich  mal   so  eben  machen • Für  Twiqer  brauchen  Sie  möglichst   täglich  neue,  kurze,  spannende   Nachrichten ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 34 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 35. Nutzererwartungen  im  Web  2.0 • Authen3zität   offen,  ehrlich,  realis3sch  -­‐  posi3ver  Umgang  auch  mit  kri3schen  Anmerkungen • Dialog  staq  Monolog  Ihre  Nutzer  wollen  mitreden  können • Schnelle  Reak3on   innerhalb  von  24  Stunden  -­‐  je  schneller,  desto  besser • Bewerten  können   „liken“  -­‐  die  eigene  Meinung  kund  tun  können • Zielgruppen  gerechter  „Content“   Inhalte,  Storys,  Apps  die  die  Zielgruppe  interessieren ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 35 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 36. ...aber  auch  Facebook hqp://www.facebook.com/karriere.fanpages ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 36 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 37. Was  ist  eigentlich  Facebook • Ein  soziales  Netz,  wo  Menschen  „Freunde“  treffen  und  sich   über  Alltägliches  austauschen:  was  tue  ich,  was  und  wen  ich   mag,  wo  bin  ich,  u.v.m   81%    zu  25  %  ist  das   • viele  Bilder,  kurze  Texte,  Kommentare   Verhältnis  private/ beruflichen   und  Bewertungen KommunikaGon • schnelle  Echtzeitkommunika3on  -­‐  mit  einem  Klick  viele   erreichen • Wenn  ich  Unternehmen  „like“  dann  meist,  weil  Sie  zu   meinem  Leben  gehören  (starke  Konsumentenmarken) ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 37 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 38. Facebook  &  Recrui3ng • Facebook  ist  auf  Dauer  angelegt  -­‐   klassische  Recrui3ngprozesse  sind  kurzfris3g • Facebook  lebt  von  der  ak3ven  Suchen  -­‐   Recrui3ng  vom  einfachen  Gefunden  werden 56%   der  dt.  Mitarbeiter   würde  eine   • Netzwerken  misst  sich  an  der  Qualität  -­‐   Freundscha8sanfrage  vom   Recrui3ng  stark  auch  an  der  Quan3tät Chef  ablehnen • Facebook  ist  offenen  Kommunika3on  auf  Augenhöhe    -­‐   Recrui3ng  lebt  om  vom  schönen  Schein ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 38 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 39. Facebook  anders  gesehen • Verstehen  Sie  Facebook  so  wie  es  ist  -­‐  als  ein  Netzwerk  mit   Ihren  (zukünmigen)  Auszubildenden • Posi3ver  Nebeneffekt:  Sie  lernen  dieses  Medium  mit  seinen   Nutzern  und  Besonderheiten  sehr  gut  kennen • Nutzen  Sie  Facebook  so  wie  Ihre  Zielgruppe  -­‐  bieten  Sie  schnelle   authen3sche  Informa3on  und  zielgruppengerechten  Austausch • Messen  Sie  den  Erfolg  nicht  an  der  Quan3tät  Ihrer  Fans  sondern   an  der  Qualität  der  Informa3onen  und  Kontakte • Posi3ver  Nebeneffekt:  sie  generieren  automa3sch  Content  und   wirken  authen3sch ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 39 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 40. Kennen  Sie  Printerest?   Halten  Sie  sich  auf  dem  Laufenden:  www.wollmilchsau.de ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 40 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 41. Kennzeichen  eines  guten  Auswahlverfahrens  -­‐   aus  Sicht  des  Bewerbers Validität Mehrwert Prak3kabilität Reliabilität Gutes   Auswahlverfahren Objek3vität Objek3vität Akzeptanz Transparenz ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 42. Transparenz   Informieren  Sie  Ihre  Bewerber  im  Anschreiben  oder  auf   Ihrer  Karriereseite  über  die  einzelnen  Bewerbungsschriqe   Eingang&Ihrer&Bewerbungs0 Online0Test& Interview& Vertragsabschluss& unterlagen&–&& Wir&lernen&Sie& Zeigen&Sie,&was& 0& Wir&tauschen& 0& Wir&freuen& 0& kennen& &Sie&können!& &uns&aus& &uns&auf&Sie!& ©  2012  U-­‐Form:e Felicia  Ullrich Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 42 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 43. Prak3kabilität  -­‐  Testen  Sie  online Ermöglichen  Sie  Ihren  Bewerbern  ein  Testverfahren  ohne   großen  Aufwand  z.B.  durch  einen  Online-­‐Vorselek3on   1. Bewerber loggt sich ein 2. Durchführung Bewerber Online-Tests Server 3. Übermittlung der Ergebnisse 4. Auswertung 5. Zugriff auf die Ausbilder Ergebnisse ©  2012  U-­‐Form:e Felicia  Ullrich Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 43 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 44. Akzeptanz Wählen  Sie  Verfahren  mit  einer  hohen  Augenscheinvalidität,   sodass  der  Bewerber  den  Sinn  des  Verfahrens  versteht Anakonda Analogiebezogene Kognitive Numerische Daten Analyse ANAKONDA • Intelligenztest  im  berufsnahen  Kontext • Als  Papier-­‐  und  Onlineversion  lieferbar • steigendes  Leistungsniveau Bearbeitungszeit: 50 Minuten • 45  Minuten  Bearbeitungszeit Übungsaufgabe*1************** !* • hohe  Validität  -­‐  normiert  am  IST  2000 17Kundenorien6erung777727Qualität777737Mo6va6on!77747Innova6on!!!!5!Exper6se! Name/Vorname Straße Hinweise zur Lösungsgenerierung: • schnelle  einfach  Auswertung PLZ/Wohnort In diesem Beispiel existieren 3 Gewinn- und 2 Telefon Verlustunternehmen. E-Mail Diagramm Datum der Testbearbeitung Alle Gewinnunternehmen weisen hohe „Motivation und „Expertise von über 75 % 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 auf (Balken 3 und 5 jeweils blau) ! Es handelt sich um 2 Erfolgsfaktoren Bestell-Nr. 688 | 09.12 Tabelle Bspw.!besitzt!Unternehmen7C!!eine!„niedrige7Qualität .!Dies! ist!aber!kein!erfolgsbegüns6gendes!Kriterium,!da!auch! Unternehmen7A7trotz!„Qualität !unter!75%!! Alle Gewinnunternehmen bieten Gewinne!erwirtschaQen!konnte.! „Fortbildungsseminare für ihre Mitarbeiter an. ! Es handelt sich um 1 Erfolgsfaktor Der!„Standort !sowie!der!„Führungss)l !! fallen!heterogen!aus!und!sind!nicht! Lösung erfolgsbegüns6gende!Faktoren. ! Die Gewinne resultieren aus hoher Führungss)l! Fortbildungs0 Standort! Bilanz! „Innovation und „Qualität sowie „Fortbildungsseminaren für die Belegschaft. seminar! ! 7 Unternehmen!A! Autoritär! Ja! Nord! Gewinn! Unternehmen!B! Par6zipa6v! Ja! Süd! Gewinn! Unternehmen!C! Autoritär! Ja! Süd! Gewinn! Unternehmen!D! Autoritär! Nein! Ost! Verlust! Unternehmen!E! Par6zipa6v! Ja! West! Verlust! ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 44 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 45. Mehrwert  -­‐  lassen  Sie  den  Bewerber   etwas  über  sich  erfahren Test 616 A 2007 V3.1 Musterprüfling Max Muster Testkandidat Musterprüfling Max Muster 11 11 1 E-Mail: 1 Alter: 11 Schulabschluss: Hauptschulabschluss (Klasse 9/10 A) Ergebnisübersicht Prozentwert TAN: jorumci oberer Leistungsbereich, oben ab 135,00 Datum der Testduchführung: 27.10.08 oberer Leistungsbereich, unten ab 119,00 Der Testkandidat hat 117,00 von 147,50 Punkte erreicht mittlerer Leistungsbereich, oben ab 98,50 Dies entspricht einem Prozentwert von 79,32% mittlerer Leistungsbereich, unten ab 73,50 Gesamtdauer des Tests: 0:12:44 (Stunden:Minuten:Sekunden) unterer Leistungsbereich, oben ab 44,00 unterer Leistungsbereich, unten ab 0,00 Ergebnisse nach Kategorien Kategorie Punkte Prozent TI - Technisches Interesse 43,00 von 47,00 91,49% TM - Rechenkenntnisse, Umgang mit Zahlen und Tabellen 20,00 von 42,00 47,62% TQ - Technisches Vorstellungsvermögen 28,00 von 28,00 100,00% TS - Verständnis technischer Texte 11,00 von 11,00 100,00% TV1 - Deutschkenntnisse - Rechtschreibung 15,00 von 19,50 76,92% Seite 1 von 1 ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 45 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 46. Noch  mehr  zum  Thema? Jan Kirchner Kaufmännischer Geschäftsführer, atenta GbR / Wollmilchsau Diana Klömpken Ausbildungskoordinatorin, 3M Deutschland GmbH Prof. Christoph Beck Fachbereich Betriebswirtschaft, Hochschule Koblenz Die A-Recruiter Tage 2013 – Für erfolgreiches Azubi-Recruitment „Wer kämpft, kann verlieren. Wer nicht kämpft, hat schon verloren.“ - Berthold Brecht Referenten & Themen der A-Recruiter-Tage 2013 Sandra Sprünken Nils Benit Diana Klömpken Rhetoriktrainerin, Wissenschaftlicher Mitarbeiter, Ausbildungskoordinatorin, Radiomoderatorin Universität Hildesheim 3M Deutschland GmbH Workshop 1 - „Den Bewerber besser erkennen Vortrag - Ausbildungsaktivitäten bei Vortrag - Berufsnah statt praxisfern - Tiefe Einblicke und lesen!“ Wie Sie leichter hinter die Fassade Ihrer 3M Deutschland: Die bleiben sicher kleben. in die Welt der Testverfahren Bewerber schauen. Holger Wende Klaus Bourdick Erwin Stickling Gründer Standort Köln, Geschäftsbereichsleiter Chefredakteur, Personalwirtschaft ROCK YOUR LIFE! gGmbH Berufsbildung, IHK Arnsberg Hellweg-Sauerland Workshop 2 - „Von Konfrontation durch Kommu- Vortrag - Mehr als bloß Tourismus: das Sauerland. nikation zur Kooperation“ Oder vom Umgang mit Podiumsdiskussion - Wer braucht schon Goethe? Wir tun mehr für unsere Wirtschaft! scheinbar schwierigen Kandidaten Jan Kirchner Prof. Hans-Joachim Flocke Prof. Christoph Beck Kaufmännischer Geschäftsführer, Studienleiter Essen und Fachbereich Betriebswirtschaft, atenta GbR / Wollmilchsau Wuppertal, FOM Hochschule Hochschule Koblenz Workshop 3 - „Wie social können, müssen oder Vortrag - Suchst Du noch oder rekrutierst Du sollten Sie sein?“ Ruhiges Fahrwasser für Vortrag - Ehe- statt Karriereberatung? Überra- schon? Ausbildungsmarketing vor der größten Arbeitgeber schende Ergebnisse einer spannenden Studie. Herausforderung ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 46 Donnerstag, 6. Dezember 12
  • 47. Haben  Sie  noch  Fragen? Für Fragen oder Anregungen stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung: per Mail: f.ullrich@u-form.de Tel.: 0212/22207-27 ©  2012  U-­‐Form:e Bewerbermarke3ng,  IHK  Bielefeld      Felicia  Ullrich 47 Donnerstag, 6. Dezember 12