2009-12-15 Die Bedeutung von Strukturen und Qualitätssicherungssystemen
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2009-12-15 ARD Rundfunkrat Qualitätsmanagement Public Value
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- 2. WOLLEN / SOLLEN : „ unabhängig, vielfältig, aktuell. transparent, interaktiv, barrierenfrei “ KÖNNEN: Wissen, Einsatz von Mitteln, Prozesse, Selbstkontrolle, Angebote kommunizieren / rechtfertigen steuern, produzieren Regeln & Normen Ressourcen & Prozesse Strukturationsprozess rekursiver Prozess
- 3. WOLLEN / SOLLEN KÖNNEN kommunizieren / rechtfertigen Steuern, produzieren Regeln & Normen Ressourcen & Prozesse Idea Action = / RStV – GVK, Aufsicht – Intendanten – Programmschaffende
- 4. WOLLEN / SOLLEN KÖNNEN kommunizieren / rechtfertigen Steuern, produzieren Regeln & Normen Ressourcen & Prozesse Idea Action = RStV – GVK, Aufsicht – Intendanten – Programmschaffende
- 10. WOLLEN / SOLLEN KÖNNEN kommunizieren / rechtfertigen Steuern, produzieren Regeln & Normen Ressourcen & Prozesse Festlegen und veröffentlichen von inhaltlichen Qualitätszielen und -standards (redaktionelle Leitbilder, Programmkonzepte; journalistische Standards usw.) mit Bezug auf Leitwerte aus RStV. Festgeschriebene Steuerungsverfahren und Kontroll- Prozesse: etablierte Mechanismen zur Sicherung bzw. Verbesserung der Programmqualität (Personal, Wissen, Planungsprozesse; Abnahmeprozesse, Feedback-Systeme, Selbstkritik usw.)
- 12. Kontrolle: Evaluation des QS-Systems (z.B. Schweiz)
- 13. Evaluation des QS-Systems Dokumentenanalyse : Sichtung der internen Dokumente zur Qualitätssicherung. Redaktionsbefragung : Schriftliche Online-Befragung der Redaktionsmitglieder. Interviews : Standardisierte Leitfadengespräche mit Mitgliedern der Geschäfts- und Redaktionsleitung sowie mit ausgewählten Mitarbeitenden. Site-Visit : Redaktionsbesuch, Beobachtungen während typischer Produktionsprozesse, informelle Gespräche vor Ort.
Hinweis der Redaktion
- Der Drei Stufen test soll überprüfen… inwieweit das neue/geänderte Telemedien-Angebot bei der ARD den demokratischen, sozialen und kulturellen Bedürfnissen der Gesellschaft sowie rechtlichen Anforderungen entspricht. in welchem Umfang durch das Angebot in qualitativer Hinsicht zum publizistischen Wettbewerb beigetragen wird.
- „ Erst öffentliche Debatten und die dann zum Teil folgende Androhung von Maßnahmen durch politische Akteure haben zu Institutionalisierungen im Bereich der Selbstkontrolle“ geführt (Jarren 2007)
- Der Drei Stufen test soll überprüfen… inwieweit das neue/geänderte Telemedien-Angebot bei der ARD den demokratischen, sozialen und kulturellen Bedürfnissen der Gesellschaft sowie rechtlichen Anforderungen entspricht. in welchem Umfang durch das Angebot in qualitativer Hinsicht zum publizistischen Wettbewerb beigetragen wird.