Die 4 P’s sind tot – Es leben die 8C’s im E-BusinessMalte Polzin
Die 4P’s sind tot – Es leben die 8C’s im E-Business
Die Entwicklung von neuen E-Business Geschäftsmodellen mit den klassischen Instrumenten des Marketing-Mix reicht heute nicht mehr aus. Erfolgreiche Online-Shops und -Plattformen sind komplexer und erfordern neue Modelle, um diese erfolgreich zu etablieren. Wie lassen sich Themen wie „Social-Commerce“ oder „Content-Marketing“ nicht nur isoliert beschreiben sondern in der „DNA“ verankern?
Herausforderungen und Differenzierungsstrategien aktueller E-Commerce Player ...Carpathia AG
Online (auch) Verkaufen ist heute Normalzustand. Der Markt ist entwickelt, die Kunden bereit. Und funktionale technische Hürden sind grundsätzlich kaum mehr vorhanden. Wie Differenzieren und Diversifizieren erfolgreiche E-Commerce Player heute und welche Rolle spielt dabei die Logistik.
eMarketer Webinar: Six B2B Mobile Marketing Trends for 2016eMarketer
The use of mobile technology continues to grow more pervasive in business, creating new challenges and opportunities for B2B marketers. Topics in this webinar include: How is mobile’s role in the workplace evolving? How are B2B buyers and decision-makers using mobile to research purchases? What are the top ways B2B marketers will use mobile in 2016? To use mobile effectively, what challenges do B2B marketers have to overcome?
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Herausforderungen und Differenzierungsstrategien aktueller E-Commerce Player ...Carpathia AG
Online (auch) Verkaufen ist heute Normalzustand. Der Markt ist entwickelt, die Kunden bereit. Und funktionale technische Hürden sind grundsätzlich kaum mehr vorhanden. Wie Differenzieren und Diversifizieren erfolgreiche E-Commerce Player heute und welche Rolle spielt dabei die Logistik.
eMarketer Webinar: Six B2B Mobile Marketing Trends for 2016eMarketer
The use of mobile technology continues to grow more pervasive in business, creating new challenges and opportunities for B2B marketers. Topics in this webinar include: How is mobile’s role in the workplace evolving? How are B2B buyers and decision-makers using mobile to research purchases? What are the top ways B2B marketers will use mobile in 2016? To use mobile effectively, what challenges do B2B marketers have to overcome?
Höher. Schneller. Weiter. Die perfekte E-Commerce-KomplettlösungConnected-Blog
Webchance 2013
Höher. Schneller. Weiter. Die perfekte E-Commerce-Komplettlösung
plentymarkets GmbH
Steffen Griesel
Geschäftsführer (CHRO)
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
http://connected.messefrankfurt.com/de/
Pressemeldung Studie Zukunft des Teleshopping in DeutschlandGoldmedia Group
Berlin/Düsseldorf, 02. November 2011. Teleshopping hat große Chancen, vom Zusammenwachsen von Fernsehen, Internet und mobilen Anwendungen zu profitieren. Das zeigt eine neue Studie der Strategieberatung Goldmedia (http://www.goldmedia.com) im Auftrag von QVC Deutschland. Die Teleshopping-Branche ist nach Goldmedia-Prognosen weiter auf Wachstumskurs: Ende 2011 werden die Teleshopping-Umsätze in Deutschland rund 1,5 Mrd. Euro betragen und damit über den Pay-TV-Umsätzen (laut VPRT-Prognose rund 1,4 Mrd. Euro 2011) liegen. Bis 2016 wächst der Teleshopping-Markt um jährlich 7 Prozent auf rund 2 Mrd. Euro an.
Der neue Kunde kommt mit Handy: Smartphones & digitale Dienste am Point of SaleConnected-Blog
Webchance Academy zur Heimtextil 2014
Der neue Kunde kommt mit Handy: Smartphones & digitale Dienste am Point of Sale
Mobile Monday Germany
Axel Hoehnke
Executive Board
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
http://connected.messefrankfurt.com/de/
Erfolgsmessung im Online Marketing - die wichtigsten 5 Tipps & Tricks von Pat...Patrick Hünemohr
Erfolgsmessung für Online Marketing Maßnahmen und die wichtigsten Tipps und Tricks dazu im Vortrag von Patrick Hünemohr. Präsentation im Rahmen des 8. Kölner Anwaltstags in Köln 2015.
Evolution im Handel: wie der stationäre Handel vom eigenen Online-Shop profit...Oliver Schmitt
Während der stationäre Handel jedes Jahr rückläufige Umsätze verzeichnet, präsentiert der Onlinehandel jährliche Wachstumsraten von 17%. Bereits heute finden 9% des Handelsumsatzes online statt. Tendenz weiter steigend. Gleichzeitig werden die großen Online Pure Player wie Amazon, eBay und Zalando immer präsenter und machen es dem stationären Handel zusätzlich schwer. Aber muss das wirklich so sein? Und müssen sich stationärer Handel und ein Online-Shop widersprechen? Welche Vorteile bietet der zunehmende Mobile Commerce auch stationären Geschäften und welche Rolle spielt Google Local Search dabei?
Der Vortrag zeigt Entscheidern des größeren, stationären Einzelhandels, welche Chancen sich durch einen eigenen Online-Shop bieten. Sie erfahren, welche Synergien sich durch die Kombination von stationären Geschäften und dem eigenen Online-Shop ergeben können, wie neue Kunden erreichen werden und wie bestehende Kunden vollständig auf ihrer Customer Journey begleitet werden können. Außerdem wirft der Vortrag einen Blick auf die Veränderungen der Storefront und welche Möglichkeiten sich durch neue digitale Trends wie stationäre Touchpanels, virtuelle Anproben, iBeacon, Virtual Tagging oder Virtual Stores ergeben.
Die Präsentation habe ich am 08. November bei der Webcon 2014 Konferenz in Aachen vorgestellt.
Die auf der Messe Paperworld 2015 gehaltene Präsentation analysiert die Situation lokaler Facheinzelhändler. Niklas Mahrdt zeigt Ansätze auf, wie lokale Facheinzelhändler - ob nun mit oder ohne Online-Shop - im Internet wirksam Aktivitäten entfalten können.
Customer Inspiration and Loyalty with Shopping Apps, Daniela Capaul - youngcu...youngculture
The theme of the latest research workshop at the Institute of Retail Management in the University of St. Gallen focussed on „Customer Inspiration and Loyalty with Shopping Apps“. youngculture was invited to make a presentation illustrating different practical aspects of the topic.
Daniela Capaul, Head of Mobile at youngculture, presented experiences and practical examples to the participants.
Die Grenzen zwischen Marketing und Produkt verschwimmen. Neue Services, Applikationen und Mehrwertdienste werden wichtiger Teil des Produkterlebnisses. Welchen Anteil dabei Mobile Apps von Unternehmen, Branded Tools, spielen können in dieser kurzen Präsentation von www.uhura.de
ECS 2010 - Multi Channel-Vertrieb bei Transa - Philipp SchnellUnic
Präsentation am 3. Schweizer E-Commerce Summit 2010 von Philipp Schnell (Transa Backpacking AG) über die Herausforderungen und Lösungsansätze für erfolgreichen Multi Channel-Vertrieb mit Fokus auf das Webshop-Projekt.
Kundenanalyse und Kundensteuerung am Verkaufspunkt.Aioma AG
Unternehmen müssen die relevanten Informationen über den Lebenszyklus des Kunden kennen, um auf diesen besser einzugehen. Der Kunde ist nach dem Kauf meistens nicht mehr greifbar, deshalb soll dieser dann von Mehrwerten profitieren.
Die Daten über die Kunden, Produkte und Transaktionen liegen in verschiedenen Datensilos. Google Analytics ist ein mächtiges Instrument um die Herkunft, Verweildauer und Interessen der Kunden über mehrere online-Kanäle zu bestimmen.
Das Smartphone wird der Schlüssel zu den konsolidierten Daten im ganzen Unternehmen. So können auch die Informationen am Verkaufspunkt mit den restlichen Daten zusammengeführt werden.
2013 - M-Commerce - in der Schweiz - Jetzt oder nie!Johannes Waibel
Inhalte
> Gesamteinordnung von M-Commerce
> Was Commerce "Mobile"?
> Mobile „Facts und Figures“ ausgewählter Schweizer Detailhändler
> Leitfaden und Handlungsempfehlungen für M-Commerce Actions
> Outlook „Future Commerce“ mit neuen Devices
Klaus Wolfrum: Pressearbeit für Veranstaltungswerbung im MedienwandelFrankentipps.de
Frankentipps.de Veranstalterforum 2010: Klaus Wolfrum: Pressearbeit für Veranstaltungswerbung im Medienwandel, Vorstellung der Entstehung der Frankentipps.de-Idee
Höher. Schneller. Weiter. Die perfekte E-Commerce-KomplettlösungConnected-Blog
Webchance 2013
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Steffen Griesel
Geschäftsführer (CHRO)
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Berlin/Düsseldorf, 02. November 2011. Teleshopping hat große Chancen, vom Zusammenwachsen von Fernsehen, Internet und mobilen Anwendungen zu profitieren. Das zeigt eine neue Studie der Strategieberatung Goldmedia (http://www.goldmedia.com) im Auftrag von QVC Deutschland. Die Teleshopping-Branche ist nach Goldmedia-Prognosen weiter auf Wachstumskurs: Ende 2011 werden die Teleshopping-Umsätze in Deutschland rund 1,5 Mrd. Euro betragen und damit über den Pay-TV-Umsätzen (laut VPRT-Prognose rund 1,4 Mrd. Euro 2011) liegen. Bis 2016 wächst der Teleshopping-Markt um jährlich 7 Prozent auf rund 2 Mrd. Euro an.
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Erfolgsmessung für Online Marketing Maßnahmen und die wichtigsten Tipps und Tricks dazu im Vortrag von Patrick Hünemohr. Präsentation im Rahmen des 8. Kölner Anwaltstags in Köln 2015.
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Während der stationäre Handel jedes Jahr rückläufige Umsätze verzeichnet, präsentiert der Onlinehandel jährliche Wachstumsraten von 17%. Bereits heute finden 9% des Handelsumsatzes online statt. Tendenz weiter steigend. Gleichzeitig werden die großen Online Pure Player wie Amazon, eBay und Zalando immer präsenter und machen es dem stationären Handel zusätzlich schwer. Aber muss das wirklich so sein? Und müssen sich stationärer Handel und ein Online-Shop widersprechen? Welche Vorteile bietet der zunehmende Mobile Commerce auch stationären Geschäften und welche Rolle spielt Google Local Search dabei?
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Die Präsentation habe ich am 08. November bei der Webcon 2014 Konferenz in Aachen vorgestellt.
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ECS 2010 - Multi Channel-Vertrieb bei Transa - Philipp SchnellUnic
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2013 - M-Commerce - in der Schweiz - Jetzt oder nie!Johannes Waibel
Inhalte
> Gesamteinordnung von M-Commerce
> Was Commerce "Mobile"?
> Mobile „Facts und Figures“ ausgewählter Schweizer Detailhändler
> Leitfaden und Handlungsempfehlungen für M-Commerce Actions
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Klaus Wolfrum: Pressearbeit für Veranstaltungswerbung im MedienwandelFrankentipps.de
Frankentipps.de Veranstalterforum 2010: Klaus Wolfrum: Pressearbeit für Veranstaltungswerbung im Medienwandel, Vorstellung der Entstehung der Frankentipps.de-Idee
Stephan Schillerwein of Infocentric Research gave a presentation on moving from traditional intranets to digital workplaces. He argued that current intranets are not addressing key problems like engagement and value for the organization. The presentation covered understanding information work, the need for context, and taking an approach focused on areas like strategy, people, processes and technology to drive digital transformation. The goal is to create a digital workplace that provides the right information to users based on their tasks and interactions.
1. Cross-Channel Vertrieb bei Ex Libris –
Erfahrungen und Resultate
Jürg Bühler
Leiter E-Business, Ex Libris AG
2. 2
Ausgangslage I
http://www.one-schweiz.ch/experience ONE Experience | 15. + 16. Mai 2013
Migros-Tochterunternehmung Gruppe Handel
24-Stunden Mediendiscounter in den Haupt-
Sparten
Buch inkl. E-Books- und Hörbuch-Download
Musik inkl. Music-Download
Film
Games / Software
4. 4
Ausgangslage III
http://www.one-schweiz.ch/experience ONE Experience | 15. + 16. Mai 2013
Rund 450 Mitarbeiter/-innen
Multimedien-Vollsortiment mit 6 Mio. Artikeln &
19 Mio. Music-Download-Titel
Über 3 Mio. Online-Shop-Besucher pro Monat
Rund 2 Mio. Online-Shop-Auslieferungen pro
Jahr
Gesamt-Umsatz 2012: CHF 154 Mio.
7. Konsequente Cross-Channel-Integration
aller 4 Verkaufskanäle:
Filialen – Online-Shop – Mobile – Call Center
Prozessorientierte Serviceleistungen
Kundenservices in Echtzeit
Niederschwellige Möglichkeiten den Kanal zu
wechseln
7
Ziele
http://www.one-schweiz.ch/experience ONE Experience | 15. + 16. Mai 2013
11. Es wurden seit dem Cross-Channel-Start über 3 Mio. Bestellungen
abgewickelt
Das Cross-Channel-Verhalten hat aktuell die 10%-Schwelle
überschritten
Die Möglichkeit von Zuhause aus zu bestellen und in der Filiale
abzuholen, wird mehr als 4x so viel genutzt, wie in der Filiale
bestellen und sich nach Hause liefern lassen
Die Möglichkeit in einer Filiale zu bestellen und in einer anderen
abzuholen wurde schon mehrere tausendmal genutzt
Online-Rechnung in einer Filiale zu bezahlen wird täglich genutzt
Der Anteil der Bestellung per Mobile nimmt überdurchschnittlich zu
und die Apps wurden schon über 250’000 heruntergeladen
11
Ergebnis
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13. Referent/in
Jürg Bühler
Ex Libris AG
juerg.buehler@exlibris.ch
ONE Schweiz
schmid + siegenthaler consulting gmbh
Willistattstrasse 23
CH-6206 Neuenkirch
info@one-schweiz.ch
13
Kontakt
http://www.one-schweiz.ch/experience ONE Experience | 15. + 16. Mai 2013
Messesponsor Moderation
Realisierungspartner