1. Conversion Rockstar Landingpage!
Michael Ammann
Boxalino AG

2. Wie verwenden wir den Begriff Landingpage?
Die erste Seite Ihres E-Shops, welche die
Besucherin sieht, nachdem sie von einer
bestimmten Traffic Source kommt (AdWords,
E-Mail-Marketing, Social Media, SEO/Organic
Search, ...)
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Begriffsdefinition
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3. Marktführer professionelle Haarprodukte
3 Salons
6’000 Produkte
70 Marken
Hauptkundschaft
Frauen mittleren
Alters
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PerfectHair.ch
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4. Entwicklung der letzten 2-3 Jahre
Vertretene Marken
Zahl der angebotenen Produkte
Bedeutung der Traffic Sources
AdWords & E-Mail Marketing sehr erfolgreich
Bounce Rate
Conversion Rate
4
Ausgangslage
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5. Customer Experience Management Software
Semantische, intelligente Suche (geführt)
Intelligente Empfehlungen (automatisch und
manuell)
Data-Intelligence - Profiling und
Personalisierung
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Bisherige CEM-Massnahmen
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6. Messen und interpretieren
Nur 13.85% Search-Exits
Verweildauer > 6 Minuten nach Suche
CR mit Suche 23.4 → mehr als 5x höher
> 40% des Ertrages
Bedeutung?
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Einige Eckdaten Perfecthair.ch
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7. Fokus auf Personalisierung
E-Mail Marketing
Wiederkehrende Besucher
AdWords-Kampagnen
„Näher an den Kunden ran“
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Ausgangslage Landingpage
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8. Reduktion der Bounce Rate
Erhöhung der Conversion Rate
Automatisierung Landing Pages
Präzise Messung und kontinuierliche
Optimierung
8
Ziele
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9. „Hier bist Du richtig – bleibe hier, schaue
Dich um und kaufe ein“
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Aufgabe einer Landingpage
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Sekunden

10. 1. Energieverbrauch senken - Don’t make me think
2. Relevanz
3. Vertrauensbildung
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Aufgabe einer Landingpage
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Sekunden

11. 11
Schwarzkopf Landing Page
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12. 12
1. Aufgabe: Energieverbrauch senken

13. Produktauswahl als Kombination AdWords-Anzeige und
Profil von wiederkehrenden Besuchern
Status definiert Platznutzung auf Landing Page
Kein Testimonial bei treuen Kunden
Personalisiertes Remarketing
Anzeigen von persönlichen Coupons
Schärfung der Profildaten
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2. Aufgabe: Relevanz
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14. Bei unbekannten Besucherinnen
Allgemeine Elemente und FUDs-Abwehr
Bei bekannten Besucherinnen
Verhaltens- und Profil basierte Informationen,
Angebote
Immer: direkter, persönlicher Kontakt möglich
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3. Aufgabe: Vertrauensbildung
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15. Setup- und Testphase bestanden
Rollout beginnt
A-/B-Testing aufgebaut um Hypothesen zu
prüfen
Mobile Version folgt
15
Status Quo
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16. Der Wettbewerb im Online-Marketing zwingt
immer mehr den Long-Tail zu nutzen
Die Variantenvielfalt ist manuell nicht mehr
beherrschbar
Kontinuierliches A-/B-Testing generiert Schritt-
für-Schritt Verbesserungen
16
Erkenntnisse
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17. Personalisierung und Relevanz setzen one-to-
one Profiling voraus
E-Mail werden immer mehr auf Mobile gelesen
=> neue Herausforderung
Personalisierung beginnt bei den Landing
Pages
„Technology Game“
ONE Experience | 15. + 16. Mai 2013 17
Erkenntnisse
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18. Referent/in
Michael Ammann
Boxalino AG
ONE Schweiz
schmid + siegenthaler consulting gmbh
Willistattstrasse 23
CH-6206 Neuenkirch
info@one-schweiz.ch
18
Kontakt
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Bilder: fotolia
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