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13.06.20131 | | © holistic-net GmbH
allmannjoerg.allmann@holistic-net.de
joachim@haydecker.de
Get social – Do business – Die top-down Strategie
13.06.20132 | | © holistic-net GmbH
Darüber reden wir in diesem Vortrag nicht!
Die Sicht eines Program Directors, Messaging &Collaboration
13.06.20133 | | © holistic-net GmbH
Auch darüber reden wir in diesem Vortrag nicht!
Die Praxis
13.06.20134 | | © holistic-net GmbH
Dienstlich
Intern
Extern
Privat
„Ich weiß nicht wie das geht!“
Die bottom-up Problematik – Social Business lebt von Akzeptanz
„Die Leichtigkeit des Seins“ fehlt in manchen Details
• Guten Willen vorausgesetzt bleiben die Fragen:
• Was gibt es alles?
• Womit mache ich was?
• Welche Automatismen gibt es?
• Welche will ich haben, welche will ich nicht haben?
• Was funktioniert schon optimal?
• Was läßt noch Wünsche offen?
Problem bzw. Herausforderung:
Die Landschaft ändert sich fast täglich.
13.06.20135 | | © holistic-net GmbH
Komponenten auf dem Desktop (ohne Vollständigkeitsanspruch)
• Notes 9 Social Edition
• Sidebar Plug-In Activities (Connections)
• Sidebar Plug-In Status Update
• Sidebar Plug-In holistic smart café
• Sidebar Plug-In harmon.ie (SharePoint)
• Feed Reader
• Connections 4.5
• IBM Connections Toolbar - Browser
AddOn
• Bookmarklets
• Twitter Gadget
• Sametime
• File Explorer Extension
IBM Connections Desktop Plug-In
• Microsoft Palette
• Office 2013
• IBM Connections AddOn in
unterschiedlichen Ausprägungen
• SharePoint 2013
• Outlook 2013
• Facebook und LinkedIn Integration
• Lync 2013
13.06.20136 | | © holistic-net GmbH
Notes 9 Social Edition
13.06.20137 | | © holistic-net GmbH
BTW: Es gibt keine Notes 9 „unsocial edition“
Notes Sidebar Connections Plug-In
• Entwickelt von Mainsoft
• Use Case: Die Kommunikation in
Projekten – vor allem mit externen
Partner kann oft nicht über eine
gemeinsame Plattform abgewickelt
werden. Deshalb wird weiterhin mit
den bekannten Problemen Email
benutzt. Zum Sharen der Email in einer
Connections Community können Emails
in Activities verschoben werden.
• Nachteil: Attachments sind nicht im
Files Modul in der Community zu
finden. Die Suche funktioniert
allerdings.
13.06.20138 | | © holistic-net GmbH
Notes Sidebar Plug-In Status Updates
13.06.20139 | | © holistic-net GmbH
• Angeboten unter OPENNTF
• http://www.openntf.org/projects/pmt.nsf/
ProjectLookup/Status Updater
• Use Case: Social Networking lebt von
kontinuierlichen Informationen über die
Aktivitäten der Network-Mitglieder. Status
Updates für Connections können über das Plug-In
gepostet, gesucht und gelesen werden.
• Nachteil: Performance könnte besser sein. Z.T.
etwas gewöhnungsbedürftiges UI.
Sidebar Plug-In holistic smart café
• Zugriff auf Personensuche in vielen Quellen
• Notes Datenquellen (NAB, CRM)
• Connections
• SQL Server
• Sametime Anbindung
• CTI Integration
• In Kürze auch als Standalone mit zusätzlichen Quellen
• LDAP
• Skype
• Oracle, MySQL, DB2, MS SQL
• Sugar CRM
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• XING, Facebook, LinkedIn
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Standalone holistic smart café
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Sidebar Plug-In harmon.ie
• Hersteller: harmon.ie aka Mainsoft
• Ideales Interface zwischen Notes und
SharePoint
• Use Case: SharePoint ist als Plattform in
vielen Unternehmen etabliert oder wird
mit Hochdruck eingeführt. Es gibt den
Bedarf Emails und Attachments aus Notes
auf SharePoint abzulegen.
• Bietet die Option per Drag & Drop Emails
und Attachments nach SharePoint zu
schieben und von dort zu holen.
• Bietet CheckOut/CheckIn-Mechanismen
13.06.201312 | | © holistic-net GmbH
Sidebar Plug-In Feed Reader auf externe Quellen
• Bestandteil des Sidebar Plug-In Sets
• Use Case: Man will über Neuigkeiten z.B.
in Blogs informiert werden ohne immer
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Email-basierte Notifications zu
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• Abonnieren beliebig vieler Feeds
• Definition von Update-Intervall und
Retention Period im Feed Reader
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IBM Connections 4.5
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Social Mail in Connections 4.5
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IBM Connections Toolbar for Firefox
• Angeboten im IBM Collaboration Solutions
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• https://greenhouse.lotus.com/plugins/plug
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• Und Lotus lebt doch noch
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Connections in der Browser Suchleiste
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• https://Servername/search/
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• Use Case: Man will direkt aus
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• Konfiguration über obige URL
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Bookmarklets für Bookmarks und Foren
• JavaScript-Link in Connections wird
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• Use Case: URLs, die für Kollegen
von Interesse sein könnten, sollen
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• Vorteile
• Es geht nichts mehr verloren
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Twitter Gadget in Connections
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• Angeboten durch holistic-net als
Open Social Gadget
• Gadget schreiben
• Auf Webserver deployen
• Gadget über Connections Home Page
Administration hinzufügen
• Endanwender konfiguriert über Customize Page
• Use Case: Man will in Connections
eine Twitter Hashtag oder Account
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• Weitere Use Cases
• Füttern des Activity Streams mit externen Daten
• Auslesen des Activity Streams zum Steuern von
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IBM Connections Desktop Plug-In
• Angeboten durch IBM auf Greenhouse
• https://greenhouse.lotus.com/plugins/plugincatalog.nsf/assetDetails.xsp?
action=editDocument&documentId=8AE593DC335311DE852579C2006D6F66
• ZIP-File entpacken
• EXE starten
• Windows Standard Installation
• Use Case: Dateien werden auf Connections geshared. Man
muß ständig an diesen Dateien arbeiten.
• Das Desktop Plug-In ist die handlichste Form des Arbeitens
mit Connections Files.
• Nachteil:
• Communities müssen manuell hinzugefügt werden.
• „Speicherort Connections“ wird nicht im normalen Dateidialog angeboten
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Handling des Desktop Plug-Ins
• Öffnen des Dokumentes über den
File Explorer
• Speichern führt im ersten Schritt
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Entwurfes
• Direktes Hochladen über Context
Menu (rechte Mausetaste) mit
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• Späteres Hochladen über System
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Microsoft Office AddOns
• IBM Connections
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• Erweiterter Funktions-
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• Identische Funktionen in
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Zugriff auf Connections Profile in Word
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Hochladen von Dateien
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iOS Apps – IBM Connections & IBM ToDo
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• Ähnliche Funktionalität wie die Desktopanwendungen
• Andere Darstellung
• Gleicher Content
iOS Apps – IBM Sametime
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• Chatclient
• Embedded Business Cards
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• Verfügbar in verschiedenen
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• Entwicklung von Nutzungskonzepten
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• Kontinuierlicher technischer Support
• Entwicklung von Standard-Zusatzprodukten wie holistic connections
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Dnug2013 social collaboration

  • 1. 13.06.20131 | | © holistic-net GmbH allmannjoerg.allmann@holistic-net.de joachim@haydecker.de
  • 2. Get social – Do business – Die top-down Strategie 13.06.20132 | | © holistic-net GmbH Darüber reden wir in diesem Vortrag nicht!
  • 3. Die Sicht eines Program Directors, Messaging &Collaboration 13.06.20133 | | © holistic-net GmbH Auch darüber reden wir in diesem Vortrag nicht!
  • 4. Die Praxis 13.06.20134 | | © holistic-net GmbH Dienstlich Intern Extern Privat „Ich weiß nicht wie das geht!“
  • 5. Die bottom-up Problematik – Social Business lebt von Akzeptanz „Die Leichtigkeit des Seins“ fehlt in manchen Details • Guten Willen vorausgesetzt bleiben die Fragen: • Was gibt es alles? • Womit mache ich was? • Welche Automatismen gibt es? • Welche will ich haben, welche will ich nicht haben? • Was funktioniert schon optimal? • Was läßt noch Wünsche offen? Problem bzw. Herausforderung: Die Landschaft ändert sich fast täglich. 13.06.20135 | | © holistic-net GmbH
  • 6. Komponenten auf dem Desktop (ohne Vollständigkeitsanspruch) • Notes 9 Social Edition • Sidebar Plug-In Activities (Connections) • Sidebar Plug-In Status Update • Sidebar Plug-In holistic smart café • Sidebar Plug-In harmon.ie (SharePoint) • Feed Reader • Connections 4.5 • IBM Connections Toolbar - Browser AddOn • Bookmarklets • Twitter Gadget • Sametime • File Explorer Extension IBM Connections Desktop Plug-In • Microsoft Palette • Office 2013 • IBM Connections AddOn in unterschiedlichen Ausprägungen • SharePoint 2013 • Outlook 2013 • Facebook und LinkedIn Integration • Lync 2013 13.06.20136 | | © holistic-net GmbH
  • 7. Notes 9 Social Edition 13.06.20137 | | © holistic-net GmbH BTW: Es gibt keine Notes 9 „unsocial edition“
  • 8. Notes Sidebar Connections Plug-In • Entwickelt von Mainsoft • Use Case: Die Kommunikation in Projekten – vor allem mit externen Partner kann oft nicht über eine gemeinsame Plattform abgewickelt werden. Deshalb wird weiterhin mit den bekannten Problemen Email benutzt. Zum Sharen der Email in einer Connections Community können Emails in Activities verschoben werden. • Nachteil: Attachments sind nicht im Files Modul in der Community zu finden. Die Suche funktioniert allerdings. 13.06.20138 | | © holistic-net GmbH
  • 9. Notes Sidebar Plug-In Status Updates 13.06.20139 | | © holistic-net GmbH • Angeboten unter OPENNTF • http://www.openntf.org/projects/pmt.nsf/ ProjectLookup/Status Updater • Use Case: Social Networking lebt von kontinuierlichen Informationen über die Aktivitäten der Network-Mitglieder. Status Updates für Connections können über das Plug-In gepostet, gesucht und gelesen werden. • Nachteil: Performance könnte besser sein. Z.T. etwas gewöhnungsbedürftiges UI.
  • 10. Sidebar Plug-In holistic smart café • Zugriff auf Personensuche in vielen Quellen • Notes Datenquellen (NAB, CRM) • Connections • SQL Server • Sametime Anbindung • CTI Integration • In Kürze auch als Standalone mit zusätzlichen Quellen • LDAP • Skype • Oracle, MySQL, DB2, MS SQL • Sugar CRM • Salesforce • XING, Facebook, LinkedIn 13.06.201310 | | © holistic-net GmbH
  • 11. Standalone holistic smart café 13.06.201311 | | © holistic-net GmbH
  • 12. Sidebar Plug-In harmon.ie • Hersteller: harmon.ie aka Mainsoft • Ideales Interface zwischen Notes und SharePoint • Use Case: SharePoint ist als Plattform in vielen Unternehmen etabliert oder wird mit Hochdruck eingeführt. Es gibt den Bedarf Emails und Attachments aus Notes auf SharePoint abzulegen. • Bietet die Option per Drag & Drop Emails und Attachments nach SharePoint zu schieben und von dort zu holen. • Bietet CheckOut/CheckIn-Mechanismen 13.06.201312 | | © holistic-net GmbH
  • 13. Sidebar Plug-In Feed Reader auf externe Quellen • Bestandteil des Sidebar Plug-In Sets • Use Case: Man will über Neuigkeiten z.B. in Blogs informiert werden ohne immer im Browser den Blog zu öffnen oder Email-basierte Notifications zu benutzen. • Abonnieren beliebig vieler Feeds • Definition von Update-Intervall und Retention Period im Feed Reader 13.06.201313 | | © holistic-net GmbH
  • 14. IBM Connections 4.5 13.06.201314 | | © holistic-net GmbH
  • 15. Social Mail in Connections 4.5 13.06.201315 | | © holistic-net GmbH
  • 16. IBM Connections Toolbar for Firefox • Angeboten im IBM Collaboration Solutions Catalog in Greenhouse • https://greenhouse.lotus.com/plugins/plug incatalog.nsf/.... • Und Lotus lebt doch noch • Use Case: Man benötigt schnellen Zugriff auf die unterschiedlichen Komponenten von Connections im Browser. 13.06.201316 | | © holistic-net GmbH
  • 17. Connections in der Browser Suchleiste • Link in Greenhouse • https://Servername/search/ web/search? scope=allconnections&query =%s • Use Case: Man will direkt aus der Browser Suchleiste Connections durchsuchen. • Konfiguration über obige URL 13.06.201317 | | © holistic-net GmbH
  • 18. Bookmarklets für Bookmarks und Foren • JavaScript-Link in Connections wird in Browser Bookmarks Toolbar eingebettet • Use Case: URLs, die für Kollegen von Interesse sein könnten, sollen nicht mehr als Email oder über einen Chat versendet werden, sondern in Connections gepostet werden. • Vorteile • Es geht nichts mehr verloren • Die Adressaten müssen es nicht sofort lesen oder reagieren. 13.06.201318 | | © holistic-net GmbH
  • 19. Twitter Gadget in Connections 13.06.201319 | | © holistic-net GmbH • Angeboten durch holistic-net als Open Social Gadget • Gadget schreiben • Auf Webserver deployen • Gadget über Connections Home Page Administration hinzufügen • Endanwender konfiguriert über Customize Page • Use Case: Man will in Connections eine Twitter Hashtag oder Account verfolgen. • Weitere Use Cases • Füttern des Activity Streams mit externen Daten • Auslesen des Activity Streams zum Steuern von Prozessen
  • 20. IBM Connections Desktop Plug-In • Angeboten durch IBM auf Greenhouse • https://greenhouse.lotus.com/plugins/plugincatalog.nsf/assetDetails.xsp? action=editDocument&documentId=8AE593DC335311DE852579C2006D6F66 • ZIP-File entpacken • EXE starten • Windows Standard Installation • Use Case: Dateien werden auf Connections geshared. Man muß ständig an diesen Dateien arbeiten. • Das Desktop Plug-In ist die handlichste Form des Arbeitens mit Connections Files. • Nachteil: • Communities müssen manuell hinzugefügt werden. • „Speicherort Connections“ wird nicht im normalen Dateidialog angeboten 13.06.201320 | | © holistic-net GmbH
  • 21. Handling des Desktop Plug-Ins • Öffnen des Dokumentes über den File Explorer • Speichern führt im ersten Schritt zum lokalen Speichern eines neuen Entwurfes • Direktes Hochladen über Context Menu (rechte Mausetaste) mit Versionierungsinformation und Notification • Späteres Hochladen über System Tray 13.06.201321 | | © holistic-net GmbH
  • 22. Microsoft Office AddOns • IBM Connections ist in allen Office Produkten im Ribbon eingebettet • Erweiterter Funktions- umfang in Word • Identische Funktionen in PowerPoint, Excel und Outlook 13.06.201322 | | © holistic-net GmbH
  • 23. Zugriff auf Connections Profile in Word 13.06.201323 | | © holistic-net GmbH
  • 24. Hochladen von Dateien 13.06.201324 | | © holistic-net GmbH
  • 25. Anbindung von Facebook und LinkedIn in Outlook 2013 13.06.201325 | | © holistic-net GmbH
  • 26. SBTF Plattform auf WordPress 13.06.201326 | | © holistic-net GmbH
  • 27. SBTF Plattform auf SharePoint 13.06.201327 | | © holistic-net GmbH
  • 28. iOS Apps – IBM Connections & IBM ToDo 13.06.201328 | | © holistic-net GmbH • Ähnliche Funktionalität wie die Desktopanwendungen • Andere Darstellung • Gleicher Content
  • 29. iOS Apps – IBM Sametime 13.06.201329 | | © holistic-net GmbH • Chatclient • Embedded Business Cards • Awareness
  • 30. iOS Apps - harmon.ie 13.06.201330 | | © holistic-net GmbH • Verfügbar in verschiedenen Ausführungen • Lite • Premium • Enterprise
  • 31. PIM Apps auf Blackberry Z10 13.06.201331 | | © holistic-net GmbH Mail Kalender Kontakte
  • 32. Wie können wir Ihnen helfen? • Konzeption Ihrer Social Collaboration Infrastruktur • Plattformübergreifender Marktüberblick • Installation der Infrastruktur • Entwicklung von Nutzungskonzepten • Entwurf von Guidelines, Schulungsmaterialien und Ähnlichem • Installationsunterstützung • Kontinuierlicher technischer Support • Entwicklung von Standard-Zusatzprodukten wie holistic connections toolbox und holistic smart café • Entwicklung von „maßgeschneiderten“ AddOns 13.06.201332 | | © holistic-net GmbH
  • 33. 13.06.201333 | | © holistic-net GmbH