Vortrag von Johannes Lenz bei der Fachtagung Medien des MedienCampus am 16.-17.04.2013 im Bildungszentrum Wildbad Kreuth. Thema: Social Web: Kommunikation mit Mehrwert oder Kaffeeplausch?
Social Web: Kommunikation mit Mehrwert oder Kaffeeplausch?
1. Social Web: Kommunikation mit
Mehrwert oder Kaffeeplausch?
Feinkost Weber Hernals 1994
by Herbert Ortner, CC-BY-3.0-at
via commons.wikimedia.org
2. Johannes Lenz
Geboren 1977, Marburg an der Lahn / Hessen
Seit Juli 2012 bei AKOM360 als Corporate Blogger,
verantwortlich für die strategische Social Web
Kommunikation der Mulit Channel Marketing
Agentur
Artikel u.a. bei allfacebook.de, lead-digital.de
Zuvor 2 Jahre als Digital Consultant Corporate
Communications bei Grey Worldwide GmbH in
Düsseldorf und verantwortlich für den Auf- und
Ausbau der stategischen Social Web
Kommunikation der Netzwerkagentur
Privat den Twittwoch Düsseldorf ins Leben gerufen
Steht auch in schweren Zeiten dem SV Werder
Bremen 1899 als Fan und Mitglied zur Seite
10. Social Media – was ist das?
Alle 60 Sekunden
im Internet …
Quelle: Statista
11. Das Social Web ist die
Summe der einzelnen Teile,
der Social Media Kanäle!
Social Media – was ist das?
… und wesentlicher Bestandteil der digitalen Kommunikation
19. Schwerpunkte
Strategische Entwicklung
Abgrenzung von Wettbewerbern
und Präsenz bei Kunden
Imageaufwertung
Service
https://www.facebook.com/AOKRH
https://www.youtube.com/AOKRH
Social Business
20. Schwerpunkte
Präsenz bei Jugendlichen
Kommunikation der Marke
AOK Rheinland/Hamburg
Verlängerung von Events
ins Social Web
Prävention
Generierung Vertriebsdaten
https://www.facebook.com/vigozone
https://www.YouTube.com/vigozoneTeam
Social Business
23. Social Business
Schwerpunkte
Strategische Entwicklung
CM / Agenda Setting /
Produktpräsentation
Präsenz bei Kunden
https://www.facebook.com/LOrealParisDE
https://plus.google.com/+LOrealParisDE/posts
24. Kurz und knapp
Social ist Business!
• Kaffeeplausch und Mehrwert können
miteinander
• Social Business wird immer mehr zum
Personal-Data-Management
• Künftig wird Zuhören (Monitoring) nicht
mehr ausreichen, sondern die erhobenen
aggregierten Daten müssen evaluiert,
veredelt sowie für das Business relevant mit
Zustimmung der Nutzer aufbereitet werden
Fazit
25. Fazit
Kaffeplausch und Mehrwert gehören auch künftig im Social Web zusammen –
derzeit stehen wir vor einem neuen Schritt:
Wer die meisten Daten
besitzt, diese sinnvoll auswertet und
aggregiert, wird das
soziale Netz regieren.
zit. Simon Harlinghausen, 2013