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Social Media Marketing Mainz, 01.07.2011
„Likevertising“ statt Advertising?
Vorurteile über Social Media Marketing Ist günstig, da „viral“ Kann man schnell und einfach machen Braucht einen Social Media Berater Fördert Markenbildung und Abverkauf Ersetzt klassische Werbung …
Social Media ≠ Facebook! Brand Goal / Brand Belief Strategic Opportunity Consumer Motivation
Kampagnenkonzeption Consumer loyalty, brand ambassadors,  content distribution Monitoring: measurement and  conversation mining Rich media library SMO entertainment dialogue Central Engagement Idea (Each Platform has its specific functions) News, links and  service education service SEM/SEO Comprehensive brand presence
Social Media Marketingziele Kundendialog Social CRM Image/ Branding Promotions/Sales Employer  Branding Insights/Monitoring/Produktentwicklung
Marken agieren unterschiedlich im Social Web Quelle: http://www.engagementdb.com/downloads/ENGAGEMENTdb_Report_2009.pdf
Branchen agieren unterschiedlich im Social Web Quelle: http://www.engagementdb.com/downloads/ENGAGEMENTdb_Report_2009.pdf
Welcher Social Media Typ ist Euer Kunde? Nutzungsvielfalt Hoch Gastgeber MarkebietetthematischePlattformfürInteraktionunter Fans, Themenwerdengesetzt und in KommunikationnurimNotfalleingegriffen. Markensender Überz.T. diverse KanälewerdensämtlicheKommunikationsinhalte ins Social Web transportiert, überwiegend Push-Kommunikation. Markenfreund InteraktionderMarkemit Fans auf allenEbenen und über diverse Kanäle, MarkefungiertalsLebenspartnerfürspezifischeSituationen. Nutzungsintensität Hoch  Nutzungsintensität Gering Freundessammler Präsenz, die Usern die Möglichkeitgibt, als Fan ein Statement zuMarkenaffinitätzugeben. KeineweitereInteraktionzwischenMarke und Fan. Nutzungsvielfalt Gering
Nutzungsvielfalt Hoch Digitaler Dandy Cooler Content Creator MuntererMitmacher Nutzungsintensität Hoch  Nutzungsintensität Gering Kuschel Connector  VirtuellerVisitenkarten-sammler ZaudernderZaungast Nutzungsvielfalt Gering Vor allem Marken mit hohen (klassischen) Marketingausgaben sind vielfältig und erfolgreich im Social Web vertreten.
Werbung auf Social Networks Fanpages/Edelprofile/Premium Gruppen Engagement Ads Display Ads Plug-Ins, applications and promotions
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Applikationen
Applikationen
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Tools & Professionalisierung Bekannte Tools zum Social Media Management u.a. Hootsuite, Tweetdeckoder an bestehende Social Media Monitoring Lösungen angeschlossene Community Management Tools.
Edelkompass VZ-Netzwerke
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Nutzergenerierte Fanseite DM https://www.facebook.com/pages/dm/489783180006
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Uni mainz social media marketing

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