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Usability Methoden

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presentation of some usability methods, seminar uni augsburg

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Usability Methoden

  1. 1. Usability im Kontext des Web 2.0 - Methoden
  2. 2. Fazit aus Rechercheaufgaben: <ul><li>20 verschiedene Testmethoden </li></ul><ul><li>Alle mit Vor- und Nachteilen </li></ul><ul><li>Testmethoden dienen der Evaluation </li></ul>
  3. 3. Exkurs: Evaluation <ul><li>Ziel- und zweckorientierte Untersuchungsmethode </li></ul><ul><li>Fokus: Qualität eines Produktes </li></ul><ul><li>Bewertet Handlungsalternativen </li></ul><ul><li>Dient als Planungs- und Entscheidungshilfe </li></ul><ul><li>Methoden an aktuellen Stand wiss. Techniken und Forschungsmethoden angepasst </li></ul>
  4. 4. Exkurs: Evaluation <ul><li>Arten der Evaluation: </li></ul><ul><li>Summativ: nach der Produktentwicklung </li></ul><ul><li>Formativ: während des Designvorgangs </li></ul>
  5. 5. Exkurs: Evaluation <ul><li>Methoden der Evaluation: </li></ul><ul><li>Expertenorientierte Methoden </li></ul><ul><li>Benutzerorientierte Methoden </li></ul>
  6. 6. Expertenorientierte Methoden <ul><li>Heuristische Evaluation </li></ul><ul><li>Benutzerschnittstellen werden mit sinnvollen und gültigen Usability-Prinzipien verglichen </li></ul><ul><li>„ The term heuristic evaluation describes a method in which a small set of evaluators examine a user interface and look for problems that violate some of the general principles of good user interface design (...).“ </li></ul><ul><li>Dumas & Redish 1994) </li></ul>
  7. 7. Expertenorientierte Methoden <ul><li>Expert Cognitive Walkthrough </li></ul><ul><li>Abläufe bei Nutzung der Website werden bewertet </li></ul><ul><li>Experten ersetzen tatsächliche User </li></ul>
  8. 8. Expertenorientierte Methoden <ul><li>Standard / Feature Inspections </li></ul><ul><li>Abläufe bei Nutzung der Website werden bewertet </li></ul><ul><li>Experten ersetzen tatsächliche User </li></ul><ul><li>Oft nur eine Testperson </li></ul>
  9. 9. Benutzerorientierte Methoden <ul><li>Nutzerbefragungen </li></ul><ul><li>Interviews </li></ul><ul><li>Fragebögen </li></ul><ul><li>Focus Groups / Gruppendiskussionen </li></ul>
  10. 10. Benutzerorientierte Methoden Fragebogen
  11. 11. Benutzerorientierte Methoden Fragebogen
  12. 12. Benutzerorientierte Methoden <ul><li>Scenario-Based Testing </li></ul><ul><li>Thinking Aloud Method </li></ul><ul><li>Pluralistic Walkthrough </li></ul><ul><li>Eye-Tracking </li></ul><ul><li>Video-Analysen </li></ul>
  13. 13. Benutzerorientierte Methoden <ul><li>Eye-Tracking: Gaze Plot </li></ul>
  14. 14. Benutzerorientierte Methoden <ul><li>Eye-Tracking: Heat Map </li></ul>
  15. 15. Benutzerorientierte Methoden <ul><li>Eye-Tracking: Heat Map </li></ul>
  16. 16. Benutzerorientierte Methoden <ul><li>Eye-Tracking: Cluster </li></ul>
  17. 17. Benutzerorientierte Methoden <ul><li>Data Mining </li></ul><ul><li>Logfile-Analyse </li></ul><ul><li>Remote Testing </li></ul>
  18. 18. Benutzerorientierte Methoden Data Mining: Logfile-Analyse
  19. 19. Benutzerorientierte Methoden Data Mining: Logfile-Analyse
  20. 20. Aufgabe: Usability-Test für einen Kunden <ul><li>Dienstleister (Architekt, Schreiner, etc) </li></ul><ul><li>Automobilhersteller </li></ul><ul><li>Institut für E-Learning </li></ul><ul><li>Universität </li></ul><ul><li>Fashion Designer </li></ul><ul><li>Lernportal für Kinder </li></ul>
  21. 21. Fragen <ul><li>Wie schätzt ihr den Nutzen von Usability </li></ul><ul><li>Testing ein? </li></ul><ul><li>Welche Probleme seht ihr in Bezug auf </li></ul><ul><li>Usability-Testing? </li></ul>
  22. 22. Weiteres Vorgehen <ul><li>Nächste Sitzung 19.11. </li></ul><ul><li>Frage: Was sind Selbstlernumgebungen? </li></ul><ul><li>Fragen von euch? </li></ul>
  23. 23. Bis zum nächsten Mal!

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