Die Umfrage von Anja C. Wagner zu Slack als Kommunikationswerkzeug zeigt, dass die effektive Nutzung von Slack erfordert, dass alle Teammitglieder aktiv teilnehmen und auf die Vorteile des Tools hingewiesen werden. Wichtig ist auch die richtige Einführung, bei der alle Beteiligten einbezogen werden sollten, um die Akzeptanz zu fördern und die Nutzung zu optimieren. Nutzer sollten über Schulungen und klare Nutzungsempfehlungen unterstützt werden, um Missverständnisse zu vermeiden und die Effizienz zu steigern.

1. Wer nutzt bereits
Slack in der Team-
kommunikation?
Ergebnisse einer Umfrage
Zusammengestellt von
Anja C. Wagner, FrolleinFlow
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2. 2
Kurze Vorgeschichte
Im April 2015 schrieb ich einen Beitrag bei den
Netzpiloten mit dem Titel:
5 Gründe, warum Slack die Lernplattform der
Zukunft ist
Zum Abschluss bat ich Leser/innen, ihre
Erfahrungen in ein Formular einzutragen, damit
andere davon lernen können.
Hier jetzt die wesentlichen Aussagen.
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6. Was sind eure
wichtigsten Lessons
Learned beim
Einsatz von Slack (o.
ä.)?
Und was sollte man
bei der Einführung
beachten?
Eine Auswahl an Antworten von
2015/16.
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7. Lessons Learned
wichtig: jeden einzeln
überzeugen und auch
anfangs bei Nutzung
begleiten, bis er/sie Vorteile
für die eigene Arbeit
erkennt. Ohne engagierte
Beteiligung trocknet das
System aus. Zentral: den
email-Verzicht durch
Exclusivität von Slack
erzwingen!!
wichtig: überzeugen, wie
es MICH in der
kommunikation entlastet
und meine eigene Arbeit
effektiver macht
Bei der Einführung
beachten
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8. Lessons Learned
Slack ist bei uns ein Chat-Ersatz.
Manch eine Information passt auch
besser in einen Kanal als in eine
E-Mail an die Betroffenen.
Slack sollte nicht als Allheilmittel
gegen zu viele E-Mails gesehen
werden. Unnötige E-Mails können
auch anders, z.B. durch
E-Mail-Verteiler gelöst werden.
Wir nutzen Slack nicht bei
dringender Kommunikation. Dafür
nutzen wir - wie vorher schon - Skype.
Am besten alle
Benachrichtigungen stumm
schalten. Sonst hindert das den
Arbeitsfluss.
Alternativ als gesamte
Firma/Gruppe festlegen, ob für
bestimmte (dringende) Kanäle
Benachrichtigungen eingerichtet
werden sollen.
Bei der Einführung
beachten
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9. Lessons Learned
Es gibt für viele Use-Cases Apps, die
als eine Art Erweiterung geladen
werden können. Dazu gehören simple
Ideensammlungen bis hin zu
Finanztools. Anfangs kann man aber
auch ohne einiges tun und dann sich
steigern. Schwierig ist gelegentlich,
wenn man über eine Mail-Adresse in
verschiedenen Podio-Teams ist. Dies
kann schnell verwirrend sein. Vor
allem wenn dann auch noch diverse
verschiedene Apps bei
unterschiedlichen Teams geladen
sind.
Erst einmal ohne Apps und wenn
möglich mit nur einem Team
starten und die Basis
kennenlernen. Dann kann man
aufbauen und mehr probieren.
Bei der Einführung
beachten
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10. Lessons Learned
Funktioniert nur, wenn alle
Teammitglieder
mitmachen.
Wenn nur 1 Person doch
mit Mails arbeitet, wirds
mühsam.
Einführung für alle
Beteiligten; sanfter
Zwang, dass alle
mitmachen und möglichst
alles über Slack lösen
Bei der Einführung
beachten
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11. Lessons Learned
Tool muss selbsterklärend
sein. Single-Sign-On. Mobile
Variante notwendig.
Mittleres Management
abholen (Die blockieren
sonst den Erfolg)
Vorleben, klare
Nutzungsempfehlungen
("Regeln"),
TOP-Management als
Promotor (Nutzer)
gewinnen.
Support-Community
organisieren.
Bei der Einführung
beachten
Lessons Learned
Tool muss selbsterklärend
sein. Single-Sign-On. Mobile
Variante notwendig.
Mittleres Management
abholen (Die blockieren
sonst den Erfolg)
Vorleben, klare
Nutzungsempfehlungen
("Regeln"),
TOP-Management als
Promotor (Nutzer)
gewinnen.
Support-Community
organisieren.
Bei der Einführung
beachten
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12. Lessons Learned
Ausprobieren; klar machen,
dass Slack nicht bloß ein
weiteres zusätzliches (und
damit potenziell nervendes/
überflüssiges) Tool ist.
Damit das Onboarding des
Teams wirklich klappt und
alle dabei sind, macht es
schon Sinn wenn ein
Slack-Pate am Anfang mal
bei allen rum geht und
ihnen das installiert bzw.
die ersten Schritte
persönlich erklärt.
Bei der Einführung
beachten
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13. Lessons Learned
Zentrale Ablage, schneller Zugriff, für
jeden zu sehen, schneller Einstieg
für Neulinge im Team, alle Versionen
im Zugriff, Durchsuchbarkeit, Tagging
möglich, Quelle sehen an einer Stelle
Neue Nutzer muss man schulen,
sowohl im Denken - Sharing, Social
Networking, als auch im Gebrauch
des Tools. Bei der Schulung ist es
wichtig, auf die tatsächlichen
Bedürfnisse der Anwender
einzugehen. Nur wenn das neue
Denken sinnvoll in den Alltag
eingebunden werden kann, werden
die neuen Anwender es auch
nutzen.
Bei der Einführung
beachten
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14. Lessons Learned
It rocks! Bin begeistert!
Ist selbsterklärend.
Bei der Einführung
beachten
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15. 15
Vielen Dank an alle
Input-Geber/innen
Namentlich hatten sich nur 3 Personen
eingetragen.
● Michael Otto
● Leonard Wolf vom Förderverein des
Primo-Levi-Gymnasiums
● Anton Telle von teamaton
Euch und allen anderen Anonymen danken wir an
dieser Stelle vielmals. Ihr seid alle TOLL!
Sharing is caring.
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