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Behinderte Reiseführer

Beratung und Information für Behinderte und Mobilität eingeschränkt
Fluggäste des britischen Flughäfen.

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Über The Guide

Reisen mit einer Behinderung oder eingeschränkter Mobilität kann eine entmutigende Erfahrung
sein
wenn die entsprechende Hilfe und Unterstützung ist nicht verfügbar am Flughafen. Dieser
Leitfaden wurde erstellt, um zu informieren und beraten Sie über die verfügbaren Dienste
um Ihre Reise so einfach und angenehm wie möglich.

Was ist in der Anleitung enthalten:

Was passiert bei der Sicherheitskontrolle und Zoll?
Allgemeine Flughafen Hilfe
Beratung vor der Reise
Rückfahrt Hilfe
Reisen mit Autismus
Reisen mit Medikamenten
Reisen mit Nierenerkrankungen
Breathing verbundenen Bewegungseinschränkungen
Sehbehinderungen
Gehörlose oder schwerhörige
Assistance auf dem Parkplatz
Rollstuhl-Beratung
Assistance Haustiere
Tipps und Ratschläge
End Notizen


Was passiert bei der Sicherheitskontrolle und Zoll?

Behinderte Passagiere gegebenenfalls abzugeben wünscht, Sicherheitspersonal Kenntnis einer
konkreten
medizinische Bedürfnisse oder zusätzliche Überlegungen vor einer Sicherheitskontrolle
durchgeführt wird.
Aufgrund der erhöhten Sicherheitsrisiken, fliegen alle Passagiere auf kommerziellen Fluglinien
erforderlich sind, um die Sicherheit sucht unterziehen. Während dieser, müssen Sie lassen
Sicherheit
Mitarbeiter wissen, wenn Sie sich unwohl oder wenn Sie Schmerzen fühlen. Flughafen

Sicherheitspersonal wird oft gefragt, ob Sie lieber in einen privaten Raum genommen werden
Liegen für ein Wertpapier Suche kann mit zusätzlichen Privatsphäre durchgeführt werden.

Sollten Sie Hilfe benötigen mit Ihrem Gepäck, sollte ein Mitglied des Personals werden
zur Verfügung gestellt um Ihnen zu helfen. Wenn Sie ein Mitglied der besondere Hilfe
Team führt Sie durch den Flughafen, ist es ihre Aufgabe, Sie mit Ihrer Hilfe
Gepäck.

Passagiere mit eingeschränkter Sehfähigkeit, die durch Zoll-und Sicherheitsverfahren
kann ein Zeuge Anfrage anwesend sein, wenn Gepäck durchsucht werden
sicherzustellen, dass nichts gestohlen wird und Ihr Hab und korrekt verpackt.


Allgemeine Flughafen Hilfe

Eine breite Palette von Hilfe ist auf jeder britischen Flughafen. Dies ist unter regiert
Europäische Gesetz, wonach Menschen mit Behinderungen und Personen mit eingeschränkter
Mobilität
haben bestimmte Rechte, um Unterstützung zu erhalten, wenn mit dem Flugzeug reisen. Es
gibt
detaillierte Informationen zu dieser auf der Website der Equality and Human

Rights Commission

Einige der Unterstützung und Hilfe Flughäfen bieten
beinhaltet:

Mitarbeiter der Fluggesellschaft und Flughafen behinderte Passagiere auf die Hilfe
Flugzeuge mit Spezialausrüstung. Rollstuhlfahrer können Bord der
Flugzeug vor den anderen Passagieren und zusätzlichen Platz Sitzgelegenheiten werden
zugeteilt.
Hilfe auf dem Flughafen für behinderte Reisende.
Jeder europäische Flughafen sollte Zugänglichkeit Beratung und deaktiviert
Betreuung am Flughafen, ob Sie die Mobilität eingeschränkt ist, sensorische
Probleme oder eine andere Behinderung.

Die folgenden Dienste sollten ebenfalls verfügbar sein:

Assistance erreichen Sie die Check-in Schalter.
Helfen Sie beim Check In-Schalter.
Designated helfen Punkten um Hilfe rufen. Diese sollten entfernt werden
bei der nächsten Eingängen, Terminals und in den Parkhäusern.
Helfen Sie mit Auf-und Absteigen der Ebene.
Unterstützung bei Abrufen von Gepäck aus dem Flugzeug.
Hilfe für WC-Anlagen am Flughafen und im Flugzeug zugreifen.
Allgemeine Unterstützung hilft Ihnen, erfolgreich erreichen die gewünschte
Bestimmungsort.


Beratung vor der Reise

Jeder Flughafen sollte nach dem Gesetz haben ihre eigene besondere Unterstützung Personal.
Andernfalls wird sie beschäftigen eine spezialisierte Firma, die Ihnen bei der helfen
Flughafen mit verschiedenen Aufgaben wie verstauen Gepäck oder führen Sie durch die
Flughafen.

Egal, ob Sie buchen Sie Ihren Flug mit einem Online-Reisebüro, kommerzielle Fluggesellschaft
oder
bei Ihrem örtlichen Reisebüro, ist es wichtig, dass Sie davon in Kenntnis Ihrer Behinderung
und / oder zusätzliche Anforderungen vor der Reise. Dies ermöglicht die
angemessene Unterstützung zu angeordnet, bevor Sie am Flughafen ankommen werden
Terminal.

Für zusätzliche Sicherheit ist es wert, Kontaktaufnahme mit dem Haupt-Helpdesk bei der
Flughafen Wunsch deaktiviert Rat einholen, bevor Sie ankommen. Dadurch wird sichergestellt,
dass die
notwendige Ausrüstung und Personal steht Ihnen behilflich sein können.

Einige Fluggesellschaften dürfen Sie bitten, den verschiedenen Formen zu vervollständigen.
Dies ist Standard
Verfahren und wird dazu beitragen, die Fluggesellschaft und / oder Flughafen, um die
ordnungsgemäße
Ausrüstung und Unterstützung steht Ihnen Unterstützung während Ihrer Zeit an der
Flughafen und während des Fluges. Diese Informationen werden auch verwendet, um zu
bestimmen
Wenn Sie fit sind, um zu fliegen.


Rückfahrt Hilfe

Für den Rückweg sollten die Fahrgäste vor arrangieren konkrete Hilfe bei der
die Hilfeleistungen am Flughafen. Dadurch wird sichergestellt, dass die spezifische Hilfe
erforderlich ist verfügbar, sobald Sie landen. Bitte kontaktieren Sie den besonderen
Hilfe-Teams, bevor Sie oder, wenn Sie ankommen, indem Sie das Help-Desk-fly.

Sie müssen sicherstellen, dass die Mitarbeiter der Fluggesellschaft Achten Sie auf Ihre
Behinderung vor
Landung. Dadurch wird vermieden, Verzögerungen bei der Vermittlung besondere Hilfe
Ausrüstung
oder helfen, wenn Sie gelandet sind.


Reisen mit Autismus

Wenn Sie eine Betreuungsperson für jemanden, der Autismus hat, schätzen wir, dass das
Reisen
im Ausland kann eine herausfordernde und schwierige Erfahrung für beide Seiten sein.
Doch mit der Hilfe und Unterstützung vom Flughafenpersonal und Flugpersonal, gibt es
kein Grund zur Sorge. Alle Mitarbeiter verfügen über eine umfassende Ausbildung erhalten
haben und
praktische Erfahrung, so dass Sie mit Zuversicht reisen.

Einige Flughäfen, wie zum Beispiel Manchester Airport, haben einen kostenlosen Leitfaden
produziert
die Details Schritt-für-Schritt-Verfahren für das, was am Flughafen. Die
Führer decken Check-in, Sicherheits-, Gepäck zu helfen und in ein Flugzeug steigen.
Diese Führer sind zugänglich für alle Altersgruppen und Funktion einfach, den Text zu
verstehen
und Illustrationen, die alles abdecken, müssen Sie wissen.

Der schwierigste Aspekt des Luftverkehrs für die Eltern oder Betreuer kann gut sein,
die Sicherheit von Check Point. Kinder mit Autismus können Anzeigeeigenschaften
Angst, die den Verdacht mit Sicherheitspersonal erheben konnte. Es ist ratsam,
Ansatz die Situation so ruhig wie möglich, so dass das Sicherheitspersonal
sind uns bewusst, bezüglich Ihrer jeweiligen Umstände voraus.

Vor der Reise durch den Flughafen, empfehlen wir Ihnen, den Antrag
Unterstützung der besonderen Unterstützung Personal an der Information. Alternativ können
Sie
kann die Hilfe-Taste am Terminal Eingängen oder im Auto befindet sich drücken
Park, Sie werden diese an den meisten Flughäfen finden. Dies wird alert Mitarbeiter, die mit viel
Zugänglichkeit und es ihnen ermöglichen, das Sicherheitspersonal informieren, während sie Sie
führen
durch den Zoll und Sicherheit Abschnitten.

Sie können den Flughafen Awareness Guide von Manchester zur Verfügung gestellt
Flughafen von hier. Obwohl die Anleitung ist für Manchester Airport, der
Verfahren sind sehr ähnlich zu anderen britischen Flughäfen.

Weitere Informationen

Autismus UK
Talk About Autism


Reisen mit Medikamenten

Es ist nicht ungewöhnlich, wenn der Flughafen mit verschiedenen Arten des Reisens

Medikamente. Wenn Sie jedoch mit einer kontrollierten Drogen fliegen durch vorgeschriebene
Ihr Arzt (wie Methadon oder Morphin) benötigen Sie einen bringen
ärztliches Attest, um das Sicherheitspersonal zu zeigen. Auch, bitte halten Sie Ihre
Medikamente in
der Originalverpackung.

Passagiere, die medizinische Geräte wie spitze Gegenstände oder nehmen müssen
Injektionsnadeln kann als Sicherheitsrisiko betrachtet werden. Es ist daher
empfohlen, dass Sie einen Brief der Genehmigung tragen Sie Ihren Arzt, um zu vermeiden
keine Konfrontationen oder unnötige Fragen.


NIDirect


Reisen mit Kidney Disease

Es ist möglich, mit Dialyse-Geräten zu fliegen, jedoch empfehlen wir immer
Sie erhalten einen Brief von Ihrem Arzt, um das Sicherheitspersonal zeigen um zu beweisen,
Sie werden aus der Flüssigkeit Vorschriften befreit.

Packen Sie nicht Ihren Dialyse-Geräten und medizinischer Versorgung mit dem wichtigsten
Gepäck. Halten Sie sie mit Ihnen jederzeit in Ihrem Handgepäck im Falle eines
Notfall, wenn Sie an Bord sind die Flugzeuge. Ihr Gepäck wird auch dem Risiko von
wird verlegt oder verloren, so dass Sie ohne Ihre entscheidende Behandlung /
Ausrüstung.

Stellen Sie sicher, Sie haben genug medizinisches Material mit Ihnen. Es ist wichtig,
halten zusätzliche Medikamente im Gepäck.
Halten Sie Ihre wichtigsten medizinischen Geräten mit Ihnen in Ihrem Handgepäck.
Informieren Sie die besondere Hilfe-Team / Mitarbeiter der Fluggesellschaft am Flughafen von
Ihrem
Behinderung.

WICHTIG: Sie müssen informieren und Tipps bekommen von Ihrem Arzt über
Ihre geplante Reise. Sie müssen, um zu sehen, dass Sie fit sind, um zu fliegen. Wenn
Sie sind auf eine Nierentransplantation Liste kann Reisebeschränkungen gelten.


Das Leben nach der Transplantation


Breathing Verwandte Mobility Einschränkungen

Für Passagiere mit Atembeschwerden im Zusammenhang Bewegungseinschränkungen, ist
Hilfe zur Verfügung
von der besonderen Zugänglichkeit Mitarbeiter am Flughafen. Die folgende Unterstützung kann
vor Ihrer Ankunft am Flughafen organisiert werden.

Helfen Sie den Transport von Gepäck durch das Flughafen-Terminal.
Unterstützung bei der Verstauung Gepäck.
Rollstuhl-Unterstützung; Rollstühle können auch durch den Flughafen zur Verfügung gestellt
werden.
Helfen Sie beim Check-in und Bräuche.
Tipps Rückreise.
Hilfe aus dem Parkplatz und in das Flugzeug.
Führung durch den Flughafen.

Wir können nicht auf einzelne Fluggesellschaften Kommentar bezüglich ihrer Politik auf die
Durchführung
Sauerstoffflaschen an Bord des Flugzeugs. Sie müssen vorab von der Fluggesellschaft
bekommen
vor dem Flug.

Mit der Erhöhung der Flughafen-Sicherheit, sind mehr Kontrollen gemacht. Daher
ist es ratsam, einen Arzt Brief detailliert Ihre Kondition und erklärt, tragen Sie Ihre
Sauerstoff Abhängigkeit. Dies sollte unnötige Verzögerungen zu vermeiden und
Streitigkeiten.

Es ist auch ratsam, den Rat Ihres Arztes einholen, bevor Sie verreisen
sicherzustellen, dass es sicher ist für Sie so zu tun.


Lung UK
Sklerodermie Society


Sehbehinderungen

Für Passagiere, die mit einer Behinderung Behinderung, ist es ratsam, für arrangieren
zusätzliche Unterstützung und Hilfe, wenn Sie nicht über eine Pflegekraft oder jemand
unterwegs
mit Ihnen.

Welche Hilfe ist verfügbar?

Jemand wird Sie am Flughafen treffen und führen Sie durch die
Verfahren wie Check-in und Sicherheit.
Das Personal wird Ihnen auch helfen, in das Flugzeug und helfen Sie verstauen Gepäck.
Airline Personal wird Sie mit Braille-und Audio-Versionen aller erforderlichen Versorgung
Sicherheit Demonstration Dokumente. Sie werden auch an Bord sorgen

Hilfe wie Ihnen zu helfen, WC-Anlagen und Unterstützung zugreifen
mit Speisen und Getränken.
Fluggäste mit eingeschränkter Sehfähigkeit, die Blindenhunde auf die Ebene teilnehmen
möchten
sollte immer informieren Mitarbeiter des Flughafens vor der Reise. Mitarbeiter können auch die
Hundebesitzer von Dokumenten nachweisen, dass der Hund trainiert wurde produzieren
durch die richtige Organisationen wie Assistance Dogs UK.
Leitfaden Hundebesitzer sollten auch in die Pet Travel Scheme Look für mehr
spezifische Informationen.


RNIB
Direkte GOV UK


Gehörlose oder schwerhörige

Die Mehrheit der britischen Flughäfen haben besondere Unterstützung Personal sind
Ausbildung in grundlegenden Zeichen Sprachkenntnisse. Dies ermöglicht es ihnen, mehr
kommunizieren
effektiv mit gehörlosen oder hörgeschädigten Personen.

Wenn Sie möchten überprüfen, dass diese Art der Unterstützung zur Verfügung steht
vor dem Flug, kontaktieren Sie bitte die spezielle Hilfe Help Desk. Sie finden
die Zahl auf der offiziellen Website des Flughafens unter Kontakt.

Eine der größten Sorgen für gehörlose oder hörgeschädigte Passagiere ist das Hören
Boarding Gate Status ändert und / oder wenn spezielle Mitteilungen über ein
Flug über die Lautsprecheranlage angekündigt. Die meisten Flughäfen nun
Induktionsschleifen sicherstellen, dass alle wichtigen Informationen, die von gehörlosen
empfangen und
Hörgeschädigte Passagiere. Bitte beachten Sie jedoch, Loops einige Induktion
erfordern ein 'T' Hörgerät diese Funktion zu nutzen.

Gehörlose oder schwerhörige Passagiere können auch spezifische Anforderungen an den
Flughafen oder Mitarbeiter der Fluggesellschaft. Zum Beispiel, können Sie verlangen,
persönlich benachrichtigt werden
wenn keine Änderungen an Ihrem Flug gemacht, wie ein Tor zu ändern oder zu verzögern.

Vor der Reise, empfehlen wir Ihnen, die besondere Hilfe-Team benachrichtigen
mit Angaben zu Ihrer Hörminderung, wenn Sie denken, dies ist notwendig. Es ist
auch möglich, vereinbaren für jemanden, der Sie durch den Flughafen-Guide,
ob es durch die Sicherheitskontrolle oder helfen dem Einstieg ins Flugzeug. Die meisten
Flughäfen beraten
Sie bitten um Hilfe 48 Stunden vor Ihrer Ankunft.


RNID


Assistance auf dem Parkplatz

Wenn Voranmeldung Parken am Flughafen ist es wichtig, dass Sie das Unternehmen
informieren
über Ihre Behinderung vor der Reise. Dies wird dazu beitragen Mitarbeiter bieten
angemessene Unterstützung, damit Sie erfahren nicht unnötige Verzögerungen
oder Unannehmlichkeiten.

Jeder Parkplatz Unternehmen sollten die Mitarbeiter vor Ort haben, um Sie von Ihrem Auto zu
helfen
zum Terminal. Sie können sich an die besondere Hilfe-Team oder unterstützen Sie, wenn
Sie sind im Rollstuhl sitzt, an das Terminal, wo Mitarbeiter des Flughafens übernehmen wird.

Alle Flughafen-Parkplatz Dienstleistungen Parkplätze in der Nähe deaktiviert
der Rezeption und dem Shuttle-Bus Pickup Punkte. Hilfe Hilfe Tasten
sollte in der Nähe der Behinderten Buchten so dass Sie für Rufe zu orten
Hilfe, wenn nötig.

Denken Sie daran: Nach europäischem Recht, Behinderte und Personen eingeschränkter
Mobilität
haben bestimmte Rechte für die Unterstützung bei Flugreisen. Für weitere Einzelheiten über
Diese finden Sie auf der Equality and Human Rights Commission websit


Rollstuhl-Beratung

Einige britische Fluggesellschaften können Sie an Bord und fliegen auf das Flugzeug mit dem
eigenen
Rollstuhl. In einigen Fällen müssen Sie möglicherweise zu einem übertragen werden
Airline-Rollstuhl oder Internat Stuhl, der in das Flugzeug passen. Dies ist
erforderlich sind, um Fluggesellschaft Regeln und Vorschriften einzuhalten.

Wenn Sie das Flugzeug durch einen Verbindungstunnel Bord zu haben, werden Sie nicht
übertragen in eine Fluggesellschaft Rollstuhl, bis Sie die Tür zu erreichen. Ebenso, wenn
Sie in ein Flugzeug über Treppen, werden Sie auf die Aufhebung übertragen werden
Ausrüstung (Hebebühne), dann in ein Luftfahrzeug genehmigt Rollstuhl.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich bei Ihrer Fluggesellschaft zu überprüfen im Hinblick auf
ihre Internat
Verfahren mit eigenen Rollstuhl. Es ist wichtig, dies, bevor Sie klären
reisen, wie verschiedene Fluggesellschaften unterschiedliche Regeln und Richtlinien zu
betreiben.

Airlines sind gesetzlich verpflichtet, Behinderung Geräte wie Rollstühle tragen,
kostenlos zur Verfügung. Je nach der individuellen Situation, kann Ihr Rollstuhl
müssen verpackt und weitergegeben werden an Bord des Flugzeugs über den gleichen Weg
wie Sie Ihre
Gepäck. Dies bedeutet, dass Sie sich zu einem der Flughafen nutzen
Rollstühle.


DTAC

Passagiere mit eingeschränkter Mobilität durch die Atmung bedingte Krankheiten bekommen
können


Assistance Haustiere

Einige Fluglinien erlauben behinderte Passagiere an Bord mit ihren Reisen
Unterstützung Haustiere. Blindenhunde müssen von DEFRA unter der genehmigt werden
Pet Travel Scheme vor Antritt der Reise.

Nur bestimmte Routen wurden von DEFRA die Unterstützung ermöglichen zugelassen
Haustiere an Bord des Flugzeugs mit dem Fahrgast. Für alle anderen nicht zugelassenen
Routen, Blindenhunde wird benötigt, um in der Ladung Abschnitt reisen.

Wenn möglich, bitte geben Sie Ihre Fluggesellschaft 48 Stunden vor Ihrem Flug, wenn Sie
würde
gern mit Ihrer Hilfe Haustier reisen. Einige Fluggesellschaften dürfen Sie bitten, zu produzieren
Dokumentation über Ihren Hund, Behinderung und ob es genehmigt wurde
durch die PETS Schema.

Blindenhunde, die mit dem PETS Schema eingetragen worden sind, können die
in das Vereinigte Königreich, ohne in Quarantäne gestellt.

Europäische Verordnung (EG) No.1107/2006 über die Rechte von Behinderten
Personen und Personen mit eingeschränkter Mobilität bei Flugreisen Orten
Verpflichtungen auf die Leitungsorgane von Flughäfen, Dienstleistungen für den Umgang mit
bieten
anerkannter Begleithunde (Blindenhunde und andere Begleithunde) bei
Flughäfen.


Guide Dogs Webseite


Tipps und Ratschläge

Immer an die Fluggesellschaft vor der Reise sicherstellen, dass sie sich dessen bewusst sind
Ihre Behinderung.
Bringen Sie ärztliche Atteste und / oder Rezepte für Medikamente, um die Elemente zu
vermeiden
wird bei der Sicherheitskontrolle konfisziert.
Passagiere mit Atembeschwerden, die mit Sauerstoff fliegen müssen
Zylinder oder ähnliche Geräte müssen sich an die Fluggesellschaften und Flughäfen
vorher und konsultieren Sie ihren Arzt. Eines ärztlichen Attests kann auch
erforderlich, um zu fliegen.
Kontakt zum Flughafen Parkplatz Unternehmen vor Ihrer Ankunft auf Sie sicherstellen,
Hilfe erhalten auf dem Parkplatz.
Vergessen Sie nicht, Ihr Radar Schlüssel zu bringen - der Flughafen kann über separate
Behindertentoiletten.
Halten Sie Ihre Medikamente in seiner ursprünglichen Flasche und / oder Verpackung.
Fragen Sie die Apotheke zu notieren Sie die Details Ihrer Medikamente für den Fall,
verlieren, während im Ausland.


End Hinweise

Dieser Leitfaden wurde von Parkat Airport Parking produziert, Hilfe und
Unterstützung für behinderte Reisende und ihre Betreuer.

BITTE BEACHTEN SIE: Diese Anleitung ist für Informationszwecke bestimmt. Es hat
nicht von einer amtlichen Stelle geschaffen worden. Alle Informationen in diesem Handbuch
enthaltenen
hat sich von anerkannten Hilfsorganisationen und offizielle Websites der Regierung getroffen.
Obwohl wir große Sorgfalt haben walten lassen, um sicherzustellen, dass alle Informationen
aktuell und
zu korrigieren, sollten Sie immer versuchen, professionelle Hilfe bei der richtigen Ressourcen
vor dem Flug.

Kontakt und weitere Informationen

Matthew Lobas
Parkat, Pavillon 2, Salford Innovation Forum
51 Frederick Straße
Greater Manchester, M6 6. RP
matthew@parkat.co.uk
0161 7433638
http://www.parkat.co.uk


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