Die Digitalisierung folgt einer Logik und Dynamik, die dazu führt, dass es zu immer wieder neuen Umbrüchen kommt. Wir stehen erst am Anfang dieser Entwicklung. e-Commerce ist für den Fashionmarkt deshalb „nur“ ein Vorbote der noch bevorstehenden Veränderungen. Viele sind absehbar, weil sie im wahrsten Sinne des Wortes bereits programmiert werden. Wer als Marke oder Retailer in dieser Zukunft eine Chance haben will, muss grundlegend umdenken...
THE WINNERS LOSE IT ALL DIE PROGRAMMIERTE ZUKUNFT DER FASHION-BRANCHE
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The winners lose it all!
Die programmierte Zukunft der Fashion-Branche
Dr.Andreas Brill:TW Forum am 12. Mai 2016
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Einerseits wird auch in der Fashion Branche mittlerweile kaum noch bezweifelt, dass die
Digitalisierung den Markt so schnell und grundlegend verändert wie keine Entwicklung zuvor...
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.... andererseits gibt es fast keine nachhaltigen Erfolgsbeispiele für „digitale Transformation“ (obwohl
sie bei fast allen ganz oben auf der Liste der strategischen Schwerpunkte steht)!
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Warum ist das so?
Die These zum Einstieg:
Fast alle Lösungen
schießen am Problem –
der Dynamik der
Digitalisierung - vorbei!
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Das Gute für die Fashion-Branche: Es gibt genug Anschauungsmaterial, was Digitalisierung bedeutet.
Und wie man in ihr untergehen kann...
Es lohnt sich genauer hinzusehen!
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Das Beispiel der Musikindustrie: Die brilliante Nutzung der digitalen Technologie macht ein bis
dahin brilliantes Einzelhandelsformat überflüssig.
Und verändert damit die gesamte Branche...
Ein überragendes und erfolgreiches
Geschäftsmodell...
... verliert seine Relevanz, weil eine um ein
Vielfaches bessere Lösung entsteht!
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Entscheidend ist, dass das aber nur der Anfang einer Entwicklung war, bei der die großen Gewinner
- Amazon und Apple (!) - zu den großenVerlierern wurden...
Endlose Regale
Alles besorgen, weltweit
Digitalisierung und
Miniaturisierung des
Produktes
Der Zugang - jederzeit, von
überall - wird zum Produkt
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Vielleicht hat nichts Amazons Erfolg von heute so sehr geprägt, wie die Einsicht, dass Digitalisierung
bedeutet, dass alle Gewinner von heuteVerlierer von morgen sein werden! Auch Amazon!
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Ein zentraler Grund dafür, dass alle immer wieder alles verlieren, ist die exponentielle Dynamik der
Digitalisierung, die es ermöglicht, dass technologisch immer schneller immer mehr möglich wird...
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... und dass diese Möglichkeiten durch die globaleVernetzbarkeit aller digitalen Informationen auf
immer mehr angewendet werden können!
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Immer wenn diese Möglichkeiten genutzt werden, um Lösungen zu entwickeln, die um einVielfaches
besser sind, erscheint Kunden im Rückblick das, was vorher „State of the Art“ war, als lächerlich!
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Diese „Winners Lose It All“
Dynamik der Digitalisierung hat
grundlegende Konsequenzen:
Es geht nicht um
e-Commerce.
Es geht um Alles.
Es geht nicht um die
Gegenwart. Es geht um
die Zukunft...
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Die Zukunft der Fashion-Branche
Was schon alles programmiert wird....
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Die Kernfrage zur Digitalisierung der Fashion-Branche:
Welche Lösungen, die alles was die Branche heute ausmacht, lächerlich erscheinen lassen können,
werden bereits programmiert?
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Es gibt solche Lösungen schon heute:
Die Online-Retoure hat die Kaufentscheidung in Umkleidekabinen zu einem absurden Prozess
werden lassen!
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Die digitale Revolution des Kaufentscheidungsprozesses geht aber viel weiter: DieVerbindung aus
Big Data,Artificial Intelligence und weiterentwickelten Interfaces wird selbst die bestenVerkäufer
alt aussehen lassen...
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Weil auch „Erlebnisse“ immer stärker in der digitalen Sphäre stattfinden, entsteht eine Form des
digitalen Erlebnisshoppings, deren Intensität und Nahtlosigkeit alles Heutige in den Schatten stellen
wird.
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Die digitale Revolution hört selbst beim stationären Geschäft nicht auf: Stores werden zu auf das
Wesentliche reduzierten Service-Interfaces, die die Geschäfte von heute wie „Blackberries im
Zeitalter des iPhone“ aussehen lassen.
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„Natürlich“ werden auch die Produkte von heute aus Perspektive der digital machbaren Zukunft
„seltsam“ erscheinen: warum waren Menschen mit individuellen Körpern bereit, für Styles in
„Standardgrößen“ so viel zu zahlen?
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Das sind nur Beispiele.
Nicht alles wird so kommen.
Aber: Es wird noch viel mehr kommen.
Und es hört nicht mehr auf...
Wer eine Zukunft
haben will, muss sein
Geschäft darauf
ausrichten!
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Nichts kann bleiben wie es ist.Weil die Lösungen von heute angesichts der Möglichkeiten der
Zukunft an den Problemen von morgen vorbeizielen...
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Es hört nicht mehr auf, dass nichts bleiben kann, wie es ist. Denn die Lösungen von morgen werden
ihrerseits an den Problemen von übermorgen vorbeischießen.
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Und nun?
Wie wird man zum Gewinner von morgen?
Und zwar immer wieder auf‘s Neue?
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Brechen Sie IHRE Regeln
Um Lösungen entwickeln zu können, die wirklich relevant sind...
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Schaffen Sie dieVoraussetzungen für das, was vor Ihnen liegt.
Es braucht Ausdauer und Ressourcen. Und den Mut, alles, was sie heute erfolgreich macht, hinter
sich zu lassen...
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Thank you!
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