SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
Andreas E. Noll
Beratung und Projektmanagement
in After Sales und Lagerlogistik
Projekt Einführung einer neuen Ersatzteil-Preisliste 20170910
Preislisten neu erstellen
Wann haben Sie zuletzt die Auswirkungen der Preisgestaltung Ihrer Er-
satzteile überprüft? Und wann Ihre Preisliste zuletzt angepasst?
Noch vor der Disposition stellt die Bepreisung von Ersatzteilen das wohl
komplexeste Thema des Ersatzteilmanagements dar. Der einzigartige Mar-
genhebel im Ersatzteilgeschäft macht einerseits die besondere Lukrativität
aus. Sie ist andererseits bei zu hohen Preisen aber auch eine Einladung an
Ersatzteil-Piraten. Zusätzlich ist sie ein Garant für verärgerte Kunden. Das
geht bis hin zum Verlust von Folgeaufträgen im Endprodukt-Bereich. Und
so verwundert es nicht, dass viele Unternehmen das Risiko eines Neu-Auf-
wurfs Ihrer oft extrem umfangreichen Ersatzteil-Preisliste scheuen. Selten
nachkalkuliert wird so erhebliches Margen-Potenzial verschenkt.
Damit ist auch einleuchtend, wie sinnvoll es ist, noch vor dem Start eines
konkreten Projekts alle Beteiligten zu informieren. Diese wollen in der wei-
teren Folge mit einbezogen sein.
Eigentlich fängt auch die Gestaltung einer neuen Preisliste an, wie jedes
ordentliche Projekt, mit einem Projektplan (hier vereinfacht):
Und wie bei jedem Projekt geht es mit einer
Analyse der Ist-Situation
los. In einem so sensiblen Bereich wie der Preisbildung im ertragsstärks-
ten Geschäft müssen vorher die Rahmenbedingungen klar sein. Z.B.
Andreas E. Noll
Beratung und Projektmanagement
in After Sales und Lagerlogistik
Projekt Einführung einer neuen Ersatzteil-Preisliste 20170910
Seite 2 von 4
• welche Ziele werden auf welchen Teil-Märkten verfolgt,
• wie werden Ersatzteil-Preise bisher ermittelt,
• bei welchen Teilen verlieren wir Geld,
• in welchen Bereichen wird maximal (absolut wie prozentual) ver-
dient,
• bei welchen Artikeln/Warengruppen gibt es Kritik,
• was kosten ähnliche Teile und Baugruppen am Markt,
• wie viel Preistransparenz ist vorhanden,
• welche Zusammenhänge gibt es zwischen einzelnen Ersatzteilen,
• welche Artikel gibt es nirgendwo anders, und wie ist deren Marge,
aber auch
• welche Kunden kaufen das gesamte erforderliche Sortiment, und
wer pickt lediglich die Rosinen,
• welche unterschiedlichen Konditionen werden Kunden gewährt,
• (wie) soll die Lagerhaltung bei Kunden honoriert werden,
• welche speziellen Effekte sind bekannt (Saisonalität, Verkaufsaktio-
nen, …).
Schon in dieser frühen Phase eines Ersatzteilpreis-Projekts ist es unerläss-
lich, relevante Preis-Parameter nicht nur qualitativ zu benennen. Außer-
dem geht es darum,
• für die einzelnen Materialnummern aktuelle Quellen zu identifizieren,
• tatsächliche Kosten zu ermitteln,
• Absatz und Umsatz im Detail zugänglich zu machen.
Kurz:
vorhandene und, sofern bekannt, gewünschte Mechanismen für die Kalku-
lation Ihrer Preisliste quantifizierbar zu machen.
Aus der Analyse lassen sich in der Regel erste Maßnahmen ableiten. Diese
fließen in die Entwicklung einer wettbewerbsorientierten Bepreisung der
Ersatzteile ein. Zusammen mit den vorher (schriftlich !) festgehaltenen
Zielen für Teil-Märkte und der bisher angewandten Praxis können Sie den
Korridor für die zukünftige Preisstruktur festlegen. Daraus definieren Sie
die zu verwendenden Parameter.
Parameter für Preis-Kalkulation definieren
Im nächsten Schritt gilt es, auf das gesamte Ersatzteil-Portfolio eben diese
Struktur-Elemente und Parameter anzuwenden. Klassische Fragestellun-
gen sind dann:
• Soll das Ersatzteil bottom-up kalkuliert werden (wenn ja: mit wel-
chen Faktoren?)
• oder angelehnt an Marktpreise,
• gibt es preisführende Materialien
• und wie orientieren sich die preisgeführten daran,
• welche externen Preislisten fließen ein?
Je nach Vielzahl der Parameter bedarf es bei der Klassifizierung der Artikel
einer abgestimmten Hierarchie. Sonst tragen Sie unterschwellige Zielkon-
Andreas E. Noll
Beratung und Projektmanagement
in After Sales und Lagerlogistik
Projekt Einführung einer neuen Ersatzteil-Preisliste 20170910
Seite 3 von 4
flikte am einzelnen Ersatzteil aus. Gegebenenfalls können bereits vorhan-
dene Klassifizierungen verwendet werden. Daneben kann es je nach Ver-
triebsstruktur erforderlich sein, auch Kunden (z.B. Heimatmärkte und Ex-
pansionsmärkte) und Vertriebskanäle (Direktvertrieb, B2B-Händler, eigen
Niederlassungen) zu klassifizieren.
Simulation einer neuen Ersatzteil-Preisliste
Mit diesem Datengerüst steigen wir ein in Simulationen mit neu ermittel-
ten Preisen und ggf. Vertriebswegen. Auf der Basis bisheriger Verkäufe
wird der erzielte Umsatz zunächst gegen einen Umsatz mit neuer Beprei-
sung und bisherigem Absatz verglichen. Auch Zielszenarien mit geänder-
tem Absatz lassen sich durchspielen. Ausreißer lassen sich ermitteln. Auch
besonders betroffene Kunden können Sie so herausfinden. Im Rahmen
solcher Simulationen wird häufig ein Datenvolumen bewegt, das den Rah-
men von Excel sprengt. Gerade dann sind regelmäßige Konsistenzprüfun-
gen der ermittelten Ergebnisse unerlässlich.
Am Ende dieser Projektphase sollte zusammen mit den vorab informierten
Stakeholdern das Modell der Preisermittlung fixiert werden. Mit der Imple-
mentierung der neuen Bepreisung wird es immer zu Kritik kommen. Ins-
besondere, dass einzelne der deutlich gestiegenen Preise völlig unzumut-
bar seien. Dann macht es Sinn, im Rahmen des Projekts alle Beteiligten
involviert zu haben. Diese Form der Kommunikation nach innen wird in
der letzten Phase, im Rahmen der Implementierung, durch die Kommuni-
kation nach außen zu den Kunden ergänzt. Das heißt allerdings keines-
falls, dass die Information über Zuschläge und Margen breiter gestreut
werden, als es unbedingt erforderlich ist.
Implementierung der neuen Ersatzteil-Preise
Ging es bis zu diesem Punkt um Simulationen, so wird es nun ernst. Nicht
nur die Ersatzteile mit Absatz sind zu bepreisen. Sondern alle Artikel. Die
Datenqualität auch der nicht verkauften Ersatzteile muss daher denselben
Anforderungen unterliegen, wie bei den Teilen mit Absatz. Und letztendlich
gilt es, die Methoden der Simulation zukünftig auch operativ anzuwenden.
Wenn z.B. neue Endprodukte einzuphasen sind, oder auch Lücken in den
Andreas E. Noll
Beratung und Projektmanagement
in After Sales und Lagerlogistik
Projekt Einführung einer neuen Ersatzteil-Preisliste 20170910
Seite 4 von 4
bisherigen Preisen zu schließen sind. Ihr Stammdaten-Team wird es be-
grüßen, wenn es bei der Neuanlage von Preisen auf genau dieselben
Werkzeuge zugreifen kann, die im Rahmen des Projekts zum Einsatz ka-
men.
Neben der technischen Umsetzung kommt in dieser letzten Phase eines
Preisprojekts die Kommunikation mit Kunden in den Fokus.
Sie suchen Unterstützung bei der Neu-Erstellung Ihrer Ersatzteil-
Preisliste(n)?
Nutze Deine Zeit, sie kommt nie wieder
Ivan Blatter
Melden Sie sich jetzt bei mir per Kontaktformular oder
Dipl.-Ing. Andreas E. Noll
Am Hang 12
61476 Kronberg
Andreas.Noll@no-stop.de
mobil +49 160 581 97 13

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Projekt Einführung einer neuen Ersatzteil-Preisliste

Marktanteile in Ersatzteilmärkten ausbauen
Marktanteile in Ersatzteilmärkten ausbauenMarktanteile in Ersatzteilmärkten ausbauen
Marktanteile in Ersatzteilmärkten ausbauen
no-stop.de
 
Klassifikation von Ersatzteilen als Basis für Ersatzteil Marketing
Klassifikation von Ersatzteilen als Basis für Ersatzteil MarketingKlassifikation von Ersatzteilen als Basis für Ersatzteil Marketing
Klassifikation von Ersatzteilen als Basis für Ersatzteil Marketing
no-stop.de
 
Eine durchdachte Ersatzteilstrategie zeigt Ihnen den Weg zu Profit und Kunden...
Eine durchdachte Ersatzteilstrategie zeigt Ihnen den Weg zu Profit und Kunden...Eine durchdachte Ersatzteilstrategie zeigt Ihnen den Weg zu Profit und Kunden...
Eine durchdachte Ersatzteilstrategie zeigt Ihnen den Weg zu Profit und Kunden...
no-stop.de
 
Ersatzteilstrategie für ihren After Sales
Ersatzteilstrategie für ihren After SalesErsatzteilstrategie für ihren After Sales
Ersatzteilstrategie für ihren After Sales
no-stop.de
 
Ersatzteilpreise und Vertriebskanal sind nicht zu trennen
Ersatzteilpreise und Vertriebskanal sind nicht zu trennenErsatzteilpreise und Vertriebskanal sind nicht zu trennen
Ersatzteilpreise und Vertriebskanal sind nicht zu trennen
no-stop.de
 
Preismonitoring von Ersatzteilen im Web
Preismonitoring von Ersatzteilen im WebPreismonitoring von Ersatzteilen im Web
Preismonitoring von Ersatzteilen im Web
no-stop.de
 
Unternehmensberatung für das Preismanagement einsetzen
Unternehmensberatung für das Preismanagement einsetzenUnternehmensberatung für das Preismanagement einsetzen
Unternehmensberatung für das Preismanagement einsetzen
no-stop.de
 
Klassifikation von Ersatzteilen
Klassifikation von ErsatzteilenKlassifikation von Ersatzteilen
Klassifikation von Ersatzteilen
no-stop.de
 
IBP_Whitepaper_Durchblick im Bestandskundenmanagement - Transparente Planung ...
IBP_Whitepaper_Durchblick im Bestandskundenmanagement - Transparente Planung ...IBP_Whitepaper_Durchblick im Bestandskundenmanagement - Transparente Planung ...
IBP_Whitepaper_Durchblick im Bestandskundenmanagement - Transparente Planung ...
Iskander Business Partner GmbH
 
Whitepaper ''Unternehmensberatung Pricing''
Whitepaper ''Unternehmensberatung Pricing''Whitepaper ''Unternehmensberatung Pricing''
Whitepaper ''Unternehmensberatung Pricing''
no-stop.de
 
Whitepaper ''Ersatzteileinkauf ist anders als Serieneinkauf''
Whitepaper ''Ersatzteileinkauf ist anders als Serieneinkauf''Whitepaper ''Ersatzteileinkauf ist anders als Serieneinkauf''
Whitepaper ''Ersatzteileinkauf ist anders als Serieneinkauf''
no-stop.de
 
Der wahre Wert von Daten in der Marktforschung und Beratung: zwischen lack un...
Der wahre Wert von Daten in der Marktforschung und Beratung: zwischen lack un...Der wahre Wert von Daten in der Marktforschung und Beratung: zwischen lack un...
Der wahre Wert von Daten in der Marktforschung und Beratung: zwischen lack un...Michael Di Figlia
 
Maschinenpopulation im After Sales nutzen, um den Ersatzteil-Umsatz zu steigern
Maschinenpopulation im After Sales nutzen, um den Ersatzteil-Umsatz zu steigernMaschinenpopulation im After Sales nutzen, um den Ersatzteil-Umsatz zu steigern
Maschinenpopulation im After Sales nutzen, um den Ersatzteil-Umsatz zu steigern
no-stop.de
 
Bestellmengen berechnen - Ersatzteilbestand optimieren
Bestellmengen berechnen  - Ersatzteilbestand optimierenBestellmengen berechnen  - Ersatzteilbestand optimieren
Bestellmengen berechnen - Ersatzteilbestand optimieren
no-stop.de
 
Klassifizierung von Ersatzteilen erlaubt Fokussierung
Klassifizierung von Ersatzteilen erlaubt Fokussierung Klassifizierung von Ersatzteilen erlaubt Fokussierung
Klassifizierung von Ersatzteilen erlaubt Fokussierung
no-stop.de
 
Entwicklungen im Bereich internationaler Verrechnungspreise
Entwicklungen im Bereich internationaler Verrechnungspreise Entwicklungen im Bereich internationaler Verrechnungspreise
Entwicklungen im Bereich internationaler Verrechnungspreise
Dr. Anke Nestler
 
Wie Sie bei A-Lieferanten versteckte Gewinne aufdecken
Wie Sie bei A-Lieferanten versteckte Gewinne aufdeckenWie Sie bei A-Lieferanten versteckte Gewinne aufdecken
Wie Sie bei A-Lieferanten versteckte Gewinne aufdecken
costdata GmbH
 
Ersatzteilmanagement als Ertragsperle mithilfe von Beratung optimieren
Ersatzteilmanagement als Ertragsperle mithilfe von Beratung optimierenErsatzteilmanagement als Ertragsperle mithilfe von Beratung optimieren
Ersatzteilmanagement als Ertragsperle mithilfe von Beratung optimieren
no-stop.de
 
Absatzanalyse der Ersatzteile für den aktiven Verkauf einsetzen
Absatzanalyse der Ersatzteile für den aktiven Verkauf einsetzenAbsatzanalyse der Ersatzteile für den aktiven Verkauf einsetzen
Absatzanalyse der Ersatzteile für den aktiven Verkauf einsetzen
no-stop.de
 
Schritt 4 finanzen und finanzierung deines start ups
Schritt 4 finanzen und finanzierung deines start upsSchritt 4 finanzen und finanzierung deines start ups
Schritt 4 finanzen und finanzierung deines start ups
Adobe
 

Ähnlich wie Projekt Einführung einer neuen Ersatzteil-Preisliste (20)

Marktanteile in Ersatzteilmärkten ausbauen
Marktanteile in Ersatzteilmärkten ausbauenMarktanteile in Ersatzteilmärkten ausbauen
Marktanteile in Ersatzteilmärkten ausbauen
 
Klassifikation von Ersatzteilen als Basis für Ersatzteil Marketing
Klassifikation von Ersatzteilen als Basis für Ersatzteil MarketingKlassifikation von Ersatzteilen als Basis für Ersatzteil Marketing
Klassifikation von Ersatzteilen als Basis für Ersatzteil Marketing
 
Eine durchdachte Ersatzteilstrategie zeigt Ihnen den Weg zu Profit und Kunden...
Eine durchdachte Ersatzteilstrategie zeigt Ihnen den Weg zu Profit und Kunden...Eine durchdachte Ersatzteilstrategie zeigt Ihnen den Weg zu Profit und Kunden...
Eine durchdachte Ersatzteilstrategie zeigt Ihnen den Weg zu Profit und Kunden...
 
Ersatzteilstrategie für ihren After Sales
Ersatzteilstrategie für ihren After SalesErsatzteilstrategie für ihren After Sales
Ersatzteilstrategie für ihren After Sales
 
Ersatzteilpreise und Vertriebskanal sind nicht zu trennen
Ersatzteilpreise und Vertriebskanal sind nicht zu trennenErsatzteilpreise und Vertriebskanal sind nicht zu trennen
Ersatzteilpreise und Vertriebskanal sind nicht zu trennen
 
Preismonitoring von Ersatzteilen im Web
Preismonitoring von Ersatzteilen im WebPreismonitoring von Ersatzteilen im Web
Preismonitoring von Ersatzteilen im Web
 
Unternehmensberatung für das Preismanagement einsetzen
Unternehmensberatung für das Preismanagement einsetzenUnternehmensberatung für das Preismanagement einsetzen
Unternehmensberatung für das Preismanagement einsetzen
 
Klassifikation von Ersatzteilen
Klassifikation von ErsatzteilenKlassifikation von Ersatzteilen
Klassifikation von Ersatzteilen
 
IBP_Whitepaper_Durchblick im Bestandskundenmanagement - Transparente Planung ...
IBP_Whitepaper_Durchblick im Bestandskundenmanagement - Transparente Planung ...IBP_Whitepaper_Durchblick im Bestandskundenmanagement - Transparente Planung ...
IBP_Whitepaper_Durchblick im Bestandskundenmanagement - Transparente Planung ...
 
Whitepaper ''Unternehmensberatung Pricing''
Whitepaper ''Unternehmensberatung Pricing''Whitepaper ''Unternehmensberatung Pricing''
Whitepaper ''Unternehmensberatung Pricing''
 
Whitepaper ''Ersatzteileinkauf ist anders als Serieneinkauf''
Whitepaper ''Ersatzteileinkauf ist anders als Serieneinkauf''Whitepaper ''Ersatzteileinkauf ist anders als Serieneinkauf''
Whitepaper ''Ersatzteileinkauf ist anders als Serieneinkauf''
 
Der wahre Wert von Daten in der Marktforschung und Beratung: zwischen lack un...
Der wahre Wert von Daten in der Marktforschung und Beratung: zwischen lack un...Der wahre Wert von Daten in der Marktforschung und Beratung: zwischen lack un...
Der wahre Wert von Daten in der Marktforschung und Beratung: zwischen lack un...
 
Maschinenpopulation im After Sales nutzen, um den Ersatzteil-Umsatz zu steigern
Maschinenpopulation im After Sales nutzen, um den Ersatzteil-Umsatz zu steigernMaschinenpopulation im After Sales nutzen, um den Ersatzteil-Umsatz zu steigern
Maschinenpopulation im After Sales nutzen, um den Ersatzteil-Umsatz zu steigern
 
Bestellmengen berechnen - Ersatzteilbestand optimieren
Bestellmengen berechnen  - Ersatzteilbestand optimierenBestellmengen berechnen  - Ersatzteilbestand optimieren
Bestellmengen berechnen - Ersatzteilbestand optimieren
 
Klassifizierung von Ersatzteilen erlaubt Fokussierung
Klassifizierung von Ersatzteilen erlaubt Fokussierung Klassifizierung von Ersatzteilen erlaubt Fokussierung
Klassifizierung von Ersatzteilen erlaubt Fokussierung
 
Entwicklungen im Bereich internationaler Verrechnungspreise
Entwicklungen im Bereich internationaler Verrechnungspreise Entwicklungen im Bereich internationaler Verrechnungspreise
Entwicklungen im Bereich internationaler Verrechnungspreise
 
Wie Sie bei A-Lieferanten versteckte Gewinne aufdecken
Wie Sie bei A-Lieferanten versteckte Gewinne aufdeckenWie Sie bei A-Lieferanten versteckte Gewinne aufdecken
Wie Sie bei A-Lieferanten versteckte Gewinne aufdecken
 
Ersatzteilmanagement als Ertragsperle mithilfe von Beratung optimieren
Ersatzteilmanagement als Ertragsperle mithilfe von Beratung optimierenErsatzteilmanagement als Ertragsperle mithilfe von Beratung optimieren
Ersatzteilmanagement als Ertragsperle mithilfe von Beratung optimieren
 
Absatzanalyse der Ersatzteile für den aktiven Verkauf einsetzen
Absatzanalyse der Ersatzteile für den aktiven Verkauf einsetzenAbsatzanalyse der Ersatzteile für den aktiven Verkauf einsetzen
Absatzanalyse der Ersatzteile für den aktiven Verkauf einsetzen
 
Schritt 4 finanzen und finanzierung deines start ups
Schritt 4 finanzen und finanzierung deines start upsSchritt 4 finanzen und finanzierung deines start ups
Schritt 4 finanzen und finanzierung deines start ups
 

Mehr von no-stop.de

Whitepaper Life Cycle Management Ersatzteile Unternehmensberatung
Whitepaper Life Cycle Management Ersatzteile UnternehmensberatungWhitepaper Life Cycle Management Ersatzteile Unternehmensberatung
Whitepaper Life Cycle Management Ersatzteile Unternehmensberatung
no-stop.de
 
Whitepaper ''Ersatzteil-Supply-Chain'' im Maschinenbau
Whitepaper ''Ersatzteil-Supply-Chain'' im MaschinenbauWhitepaper ''Ersatzteil-Supply-Chain'' im Maschinenbau
Whitepaper ''Ersatzteil-Supply-Chain'' im Maschinenbau
no-stop.de
 
Ersatzteile Definition
Ersatzteile DefinitionErsatzteile Definition
Ersatzteile Definition
no-stop.de
 
Unternehmensberatung für Ersatzteillogistik
Unternehmensberatung für Ersatzteillogistik Unternehmensberatung für Ersatzteillogistik
Unternehmensberatung für Ersatzteillogistik
no-stop.de
 
Ersatzteilmanagement Software
Ersatzteilmanagement Software Ersatzteilmanagement Software
Ersatzteilmanagement Software
no-stop.de
 
Verdichtung im Ersatzteillager
Verdichtung im ErsatzteillagerVerdichtung im Ersatzteillager
Verdichtung im Ersatzteillager
no-stop.de
 
Bestandsanalyse von Ersatzteilen
Bestandsanalyse von ErsatzteilenBestandsanalyse von Ersatzteilen
Bestandsanalyse von Ersatzteilen
no-stop.de
 
Ersatzteilmanagement Software jenseits des ERP
Ersatzteilmanagement Software jenseits des ERPErsatzteilmanagement Software jenseits des ERP
Ersatzteilmanagement Software jenseits des ERP
no-stop.de
 
Bestandskosten im Ersatzteilwesen
Bestandskosten im ErsatzteilwesenBestandskosten im Ersatzteilwesen
Bestandskosten im Ersatzteilwesen
no-stop.de
 
Der Aftermarket im Maschinenbau
Der Aftermarket im MaschinenbauDer Aftermarket im Maschinenbau
Der Aftermarket im Maschinenbau
no-stop.de
 
Ersatzteilgeschäft professionell und erfolgreich ausbauen
Ersatzteilgeschäft professionell und erfolgreich ausbauenErsatzteilgeschäft professionell und erfolgreich ausbauen
Ersatzteilgeschäft professionell und erfolgreich ausbauen
no-stop.de
 
After Sales Service im Maschinenbau 20220711 v1.pdf
After Sales Service im Maschinenbau 20220711 v1.pdfAfter Sales Service im Maschinenbau 20220711 v1.pdf
After Sales Service im Maschinenbau 20220711 v1.pdf
no-stop.de
 
Slow Mover im Ersatzteillager wirksam bekämpfen
Slow Mover im Ersatzteillager wirksam bekämpfenSlow Mover im Ersatzteillager wirksam bekämpfen
Slow Mover im Ersatzteillager wirksam bekämpfen
no-stop.de
 
Rabattierung bei Ersatzteilen: Gratwanderung zwischen Kundenbindung und Gewin...
Rabattierung bei Ersatzteilen: Gratwanderung zwischen Kundenbindung und Gewin...Rabattierung bei Ersatzteilen: Gratwanderung zwischen Kundenbindung und Gewin...
Rabattierung bei Ersatzteilen: Gratwanderung zwischen Kundenbindung und Gewin...
no-stop.de
 
Den Sicherheitsbestand bei Ersatzteilen berechnen: ein robuster Ansatz
Den Sicherheitsbestand bei Ersatzteilen berechnen: ein robuster AnsatzDen Sicherheitsbestand bei Ersatzteilen berechnen: ein robuster Ansatz
Den Sicherheitsbestand bei Ersatzteilen berechnen: ein robuster Ansatz
no-stop.de
 
Ersatzteillisten - Stammdaten im Excel-Format weitergeben
Ersatzteillisten - Stammdaten im Excel-Format weitergebenErsatzteillisten - Stammdaten im Excel-Format weitergeben
Ersatzteillisten - Stammdaten im Excel-Format weitergeben
no-stop.de
 
Ersatzteilbevorratung: Kosten, Kritikalität und Bedarfe in Balance halten 20...
Ersatzteilbevorratung:  Kosten, Kritikalität und Bedarfe in Balance halten 20...Ersatzteilbevorratung:  Kosten, Kritikalität und Bedarfe in Balance halten 20...
Ersatzteilbevorratung: Kosten, Kritikalität und Bedarfe in Balance halten 20...
no-stop.de
 
Mit Stichprobeninventur kaum Blindleistung im Ersatzteillager
Mit Stichprobeninventur kaum Blindleistung im ErsatzteillagerMit Stichprobeninventur kaum Blindleistung im Ersatzteillager
Mit Stichprobeninventur kaum Blindleistung im Ersatzteillager
no-stop.de
 
Ersatzteilverkauf zuverlässig steigern: 6 einfache Tipps
Ersatzteilverkauf zuverlässig steigern: 6 einfache TippsErsatzteilverkauf zuverlässig steigern: 6 einfache Tipps
Ersatzteilverkauf zuverlässig steigern: 6 einfache Tipps
no-stop.de
 
Die first-time-fix-Rate im Field-Service steigern
Die first-time-fix-Rate im Field-Service steigernDie first-time-fix-Rate im Field-Service steigern
Die first-time-fix-Rate im Field-Service steigern
no-stop.de
 

Mehr von no-stop.de (20)

Whitepaper Life Cycle Management Ersatzteile Unternehmensberatung
Whitepaper Life Cycle Management Ersatzteile UnternehmensberatungWhitepaper Life Cycle Management Ersatzteile Unternehmensberatung
Whitepaper Life Cycle Management Ersatzteile Unternehmensberatung
 
Whitepaper ''Ersatzteil-Supply-Chain'' im Maschinenbau
Whitepaper ''Ersatzteil-Supply-Chain'' im MaschinenbauWhitepaper ''Ersatzteil-Supply-Chain'' im Maschinenbau
Whitepaper ''Ersatzteil-Supply-Chain'' im Maschinenbau
 
Ersatzteile Definition
Ersatzteile DefinitionErsatzteile Definition
Ersatzteile Definition
 
Unternehmensberatung für Ersatzteillogistik
Unternehmensberatung für Ersatzteillogistik Unternehmensberatung für Ersatzteillogistik
Unternehmensberatung für Ersatzteillogistik
 
Ersatzteilmanagement Software
Ersatzteilmanagement Software Ersatzteilmanagement Software
Ersatzteilmanagement Software
 
Verdichtung im Ersatzteillager
Verdichtung im ErsatzteillagerVerdichtung im Ersatzteillager
Verdichtung im Ersatzteillager
 
Bestandsanalyse von Ersatzteilen
Bestandsanalyse von ErsatzteilenBestandsanalyse von Ersatzteilen
Bestandsanalyse von Ersatzteilen
 
Ersatzteilmanagement Software jenseits des ERP
Ersatzteilmanagement Software jenseits des ERPErsatzteilmanagement Software jenseits des ERP
Ersatzteilmanagement Software jenseits des ERP
 
Bestandskosten im Ersatzteilwesen
Bestandskosten im ErsatzteilwesenBestandskosten im Ersatzteilwesen
Bestandskosten im Ersatzteilwesen
 
Der Aftermarket im Maschinenbau
Der Aftermarket im MaschinenbauDer Aftermarket im Maschinenbau
Der Aftermarket im Maschinenbau
 
Ersatzteilgeschäft professionell und erfolgreich ausbauen
Ersatzteilgeschäft professionell und erfolgreich ausbauenErsatzteilgeschäft professionell und erfolgreich ausbauen
Ersatzteilgeschäft professionell und erfolgreich ausbauen
 
After Sales Service im Maschinenbau 20220711 v1.pdf
After Sales Service im Maschinenbau 20220711 v1.pdfAfter Sales Service im Maschinenbau 20220711 v1.pdf
After Sales Service im Maschinenbau 20220711 v1.pdf
 
Slow Mover im Ersatzteillager wirksam bekämpfen
Slow Mover im Ersatzteillager wirksam bekämpfenSlow Mover im Ersatzteillager wirksam bekämpfen
Slow Mover im Ersatzteillager wirksam bekämpfen
 
Rabattierung bei Ersatzteilen: Gratwanderung zwischen Kundenbindung und Gewin...
Rabattierung bei Ersatzteilen: Gratwanderung zwischen Kundenbindung und Gewin...Rabattierung bei Ersatzteilen: Gratwanderung zwischen Kundenbindung und Gewin...
Rabattierung bei Ersatzteilen: Gratwanderung zwischen Kundenbindung und Gewin...
 
Den Sicherheitsbestand bei Ersatzteilen berechnen: ein robuster Ansatz
Den Sicherheitsbestand bei Ersatzteilen berechnen: ein robuster AnsatzDen Sicherheitsbestand bei Ersatzteilen berechnen: ein robuster Ansatz
Den Sicherheitsbestand bei Ersatzteilen berechnen: ein robuster Ansatz
 
Ersatzteillisten - Stammdaten im Excel-Format weitergeben
Ersatzteillisten - Stammdaten im Excel-Format weitergebenErsatzteillisten - Stammdaten im Excel-Format weitergeben
Ersatzteillisten - Stammdaten im Excel-Format weitergeben
 
Ersatzteilbevorratung: Kosten, Kritikalität und Bedarfe in Balance halten 20...
Ersatzteilbevorratung:  Kosten, Kritikalität und Bedarfe in Balance halten 20...Ersatzteilbevorratung:  Kosten, Kritikalität und Bedarfe in Balance halten 20...
Ersatzteilbevorratung: Kosten, Kritikalität und Bedarfe in Balance halten 20...
 
Mit Stichprobeninventur kaum Blindleistung im Ersatzteillager
Mit Stichprobeninventur kaum Blindleistung im ErsatzteillagerMit Stichprobeninventur kaum Blindleistung im Ersatzteillager
Mit Stichprobeninventur kaum Blindleistung im Ersatzteillager
 
Ersatzteilverkauf zuverlässig steigern: 6 einfache Tipps
Ersatzteilverkauf zuverlässig steigern: 6 einfache TippsErsatzteilverkauf zuverlässig steigern: 6 einfache Tipps
Ersatzteilverkauf zuverlässig steigern: 6 einfache Tipps
 
Die first-time-fix-Rate im Field-Service steigern
Die first-time-fix-Rate im Field-Service steigernDie first-time-fix-Rate im Field-Service steigern
Die first-time-fix-Rate im Field-Service steigern
 

Projekt Einführung einer neuen Ersatzteil-Preisliste

  • 1. Andreas E. Noll Beratung und Projektmanagement in After Sales und Lagerlogistik Projekt Einführung einer neuen Ersatzteil-Preisliste 20170910 Preislisten neu erstellen Wann haben Sie zuletzt die Auswirkungen der Preisgestaltung Ihrer Er- satzteile überprüft? Und wann Ihre Preisliste zuletzt angepasst? Noch vor der Disposition stellt die Bepreisung von Ersatzteilen das wohl komplexeste Thema des Ersatzteilmanagements dar. Der einzigartige Mar- genhebel im Ersatzteilgeschäft macht einerseits die besondere Lukrativität aus. Sie ist andererseits bei zu hohen Preisen aber auch eine Einladung an Ersatzteil-Piraten. Zusätzlich ist sie ein Garant für verärgerte Kunden. Das geht bis hin zum Verlust von Folgeaufträgen im Endprodukt-Bereich. Und so verwundert es nicht, dass viele Unternehmen das Risiko eines Neu-Auf- wurfs Ihrer oft extrem umfangreichen Ersatzteil-Preisliste scheuen. Selten nachkalkuliert wird so erhebliches Margen-Potenzial verschenkt. Damit ist auch einleuchtend, wie sinnvoll es ist, noch vor dem Start eines konkreten Projekts alle Beteiligten zu informieren. Diese wollen in der wei- teren Folge mit einbezogen sein. Eigentlich fängt auch die Gestaltung einer neuen Preisliste an, wie jedes ordentliche Projekt, mit einem Projektplan (hier vereinfacht): Und wie bei jedem Projekt geht es mit einer Analyse der Ist-Situation los. In einem so sensiblen Bereich wie der Preisbildung im ertragsstärks- ten Geschäft müssen vorher die Rahmenbedingungen klar sein. Z.B.
  • 2. Andreas E. Noll Beratung und Projektmanagement in After Sales und Lagerlogistik Projekt Einführung einer neuen Ersatzteil-Preisliste 20170910 Seite 2 von 4 • welche Ziele werden auf welchen Teil-Märkten verfolgt, • wie werden Ersatzteil-Preise bisher ermittelt, • bei welchen Teilen verlieren wir Geld, • in welchen Bereichen wird maximal (absolut wie prozentual) ver- dient, • bei welchen Artikeln/Warengruppen gibt es Kritik, • was kosten ähnliche Teile und Baugruppen am Markt, • wie viel Preistransparenz ist vorhanden, • welche Zusammenhänge gibt es zwischen einzelnen Ersatzteilen, • welche Artikel gibt es nirgendwo anders, und wie ist deren Marge, aber auch • welche Kunden kaufen das gesamte erforderliche Sortiment, und wer pickt lediglich die Rosinen, • welche unterschiedlichen Konditionen werden Kunden gewährt, • (wie) soll die Lagerhaltung bei Kunden honoriert werden, • welche speziellen Effekte sind bekannt (Saisonalität, Verkaufsaktio- nen, …). Schon in dieser frühen Phase eines Ersatzteilpreis-Projekts ist es unerläss- lich, relevante Preis-Parameter nicht nur qualitativ zu benennen. Außer- dem geht es darum, • für die einzelnen Materialnummern aktuelle Quellen zu identifizieren, • tatsächliche Kosten zu ermitteln, • Absatz und Umsatz im Detail zugänglich zu machen. Kurz: vorhandene und, sofern bekannt, gewünschte Mechanismen für die Kalku- lation Ihrer Preisliste quantifizierbar zu machen. Aus der Analyse lassen sich in der Regel erste Maßnahmen ableiten. Diese fließen in die Entwicklung einer wettbewerbsorientierten Bepreisung der Ersatzteile ein. Zusammen mit den vorher (schriftlich !) festgehaltenen Zielen für Teil-Märkte und der bisher angewandten Praxis können Sie den Korridor für die zukünftige Preisstruktur festlegen. Daraus definieren Sie die zu verwendenden Parameter. Parameter für Preis-Kalkulation definieren Im nächsten Schritt gilt es, auf das gesamte Ersatzteil-Portfolio eben diese Struktur-Elemente und Parameter anzuwenden. Klassische Fragestellun- gen sind dann: • Soll das Ersatzteil bottom-up kalkuliert werden (wenn ja: mit wel- chen Faktoren?) • oder angelehnt an Marktpreise, • gibt es preisführende Materialien • und wie orientieren sich die preisgeführten daran, • welche externen Preislisten fließen ein? Je nach Vielzahl der Parameter bedarf es bei der Klassifizierung der Artikel einer abgestimmten Hierarchie. Sonst tragen Sie unterschwellige Zielkon-
  • 3. Andreas E. Noll Beratung und Projektmanagement in After Sales und Lagerlogistik Projekt Einführung einer neuen Ersatzteil-Preisliste 20170910 Seite 3 von 4 flikte am einzelnen Ersatzteil aus. Gegebenenfalls können bereits vorhan- dene Klassifizierungen verwendet werden. Daneben kann es je nach Ver- triebsstruktur erforderlich sein, auch Kunden (z.B. Heimatmärkte und Ex- pansionsmärkte) und Vertriebskanäle (Direktvertrieb, B2B-Händler, eigen Niederlassungen) zu klassifizieren. Simulation einer neuen Ersatzteil-Preisliste Mit diesem Datengerüst steigen wir ein in Simulationen mit neu ermittel- ten Preisen und ggf. Vertriebswegen. Auf der Basis bisheriger Verkäufe wird der erzielte Umsatz zunächst gegen einen Umsatz mit neuer Beprei- sung und bisherigem Absatz verglichen. Auch Zielszenarien mit geänder- tem Absatz lassen sich durchspielen. Ausreißer lassen sich ermitteln. Auch besonders betroffene Kunden können Sie so herausfinden. Im Rahmen solcher Simulationen wird häufig ein Datenvolumen bewegt, das den Rah- men von Excel sprengt. Gerade dann sind regelmäßige Konsistenzprüfun- gen der ermittelten Ergebnisse unerlässlich. Am Ende dieser Projektphase sollte zusammen mit den vorab informierten Stakeholdern das Modell der Preisermittlung fixiert werden. Mit der Imple- mentierung der neuen Bepreisung wird es immer zu Kritik kommen. Ins- besondere, dass einzelne der deutlich gestiegenen Preise völlig unzumut- bar seien. Dann macht es Sinn, im Rahmen des Projekts alle Beteiligten involviert zu haben. Diese Form der Kommunikation nach innen wird in der letzten Phase, im Rahmen der Implementierung, durch die Kommuni- kation nach außen zu den Kunden ergänzt. Das heißt allerdings keines- falls, dass die Information über Zuschläge und Margen breiter gestreut werden, als es unbedingt erforderlich ist. Implementierung der neuen Ersatzteil-Preise Ging es bis zu diesem Punkt um Simulationen, so wird es nun ernst. Nicht nur die Ersatzteile mit Absatz sind zu bepreisen. Sondern alle Artikel. Die Datenqualität auch der nicht verkauften Ersatzteile muss daher denselben Anforderungen unterliegen, wie bei den Teilen mit Absatz. Und letztendlich gilt es, die Methoden der Simulation zukünftig auch operativ anzuwenden. Wenn z.B. neue Endprodukte einzuphasen sind, oder auch Lücken in den
  • 4. Andreas E. Noll Beratung und Projektmanagement in After Sales und Lagerlogistik Projekt Einführung einer neuen Ersatzteil-Preisliste 20170910 Seite 4 von 4 bisherigen Preisen zu schließen sind. Ihr Stammdaten-Team wird es be- grüßen, wenn es bei der Neuanlage von Preisen auf genau dieselben Werkzeuge zugreifen kann, die im Rahmen des Projekts zum Einsatz ka- men. Neben der technischen Umsetzung kommt in dieser letzten Phase eines Preisprojekts die Kommunikation mit Kunden in den Fokus. Sie suchen Unterstützung bei der Neu-Erstellung Ihrer Ersatzteil- Preisliste(n)? Nutze Deine Zeit, sie kommt nie wieder Ivan Blatter Melden Sie sich jetzt bei mir per Kontaktformular oder Dipl.-Ing. Andreas E. Noll Am Hang 12 61476 Kronberg Andreas.Noll@no-stop.de mobil +49 160 581 97 13