Humble Leadership oder «Die Kultur des vorurteilslosen Befragens» – eine Einführung in das Werk vom Pionier der Organisationsentwicklung Edgar H. Schein
Ein paar Slides zu meinem Design Thinking Workshop.
Bei diesem 3-stündigen Hands-on Workshop tauchen wir nach einer kurzen Intro direkt in das Design Thinking ein - und durchlaufen einmal den gesamten Prozess. Danach solltet ihr die Werte und Methodik des Design Thinkings erprobt haben und "Kundenverständnis" neu definieren können. Besonderes Fokus liegt im Workshop auf Innovationen und schnelles Prototyping (auch für Lean Startups sehr spannend).
Mehr unter http://www.daniel-bartel.de
Auf der Suche nach Innovationen werden viele Wege gegangen, von denen nicht alle wirklich zielgerichtet sind, sondern oft den Zufall als Freund haben. Design Thinking ist dabei ein vielversprechender und vor allem ganzheitlicher Ansatz, der das systematische Produzieren von Innovationen möglich macht und fördert. Neben den theoretischen Grundlagen steht vor allem auch die Praxis im Vordergrund des kurzweiligen Vortrags.
Ein Gedankenmodell um die Wirkung des inneren Menschen auf seine externen Wirkungsgebiete zu verstehen und die Zusammenhänge aufzuzeigen.
Wie werden die sichtbaren Wirkungsfunktionen, wie
•Leadership (Führen und anleiten)
•Projektdurchführung (-management)
•Change (Veränderungen gestalten)
•Verkauf (Mehrwerte vermitteln)
•Kommunikation (verstehen und vermitteln)
durch den inneren Menschen gestaltet.
Ein gedankliches Modell.
Kommunikation, Kollaboration, kritisches Denken, Kreativität: Bedeutung diesser Zukunftskompetenzen für di Erwachsenenbildung und Blick auf ihre Implementierung in digitale Lernszenarien.
Mit eingearbeiteten Arbeitsergebnissen der Teilnehmenden.
Workshop im Rahmen der Fachkonferenz "Life Skills - Zukunft der Erwachsenenbildung?", Erfurt; Ersamus+, EPALE, Na-Bibb
Ein paar Slides zu meinem Design Thinking Workshop.
Bei diesem 3-stündigen Hands-on Workshop tauchen wir nach einer kurzen Intro direkt in das Design Thinking ein - und durchlaufen einmal den gesamten Prozess. Danach solltet ihr die Werte und Methodik des Design Thinkings erprobt haben und "Kundenverständnis" neu definieren können. Besonderes Fokus liegt im Workshop auf Innovationen und schnelles Prototyping (auch für Lean Startups sehr spannend).
Mehr unter http://www.daniel-bartel.de
Auf der Suche nach Innovationen werden viele Wege gegangen, von denen nicht alle wirklich zielgerichtet sind, sondern oft den Zufall als Freund haben. Design Thinking ist dabei ein vielversprechender und vor allem ganzheitlicher Ansatz, der das systematische Produzieren von Innovationen möglich macht und fördert. Neben den theoretischen Grundlagen steht vor allem auch die Praxis im Vordergrund des kurzweiligen Vortrags.
Ein Gedankenmodell um die Wirkung des inneren Menschen auf seine externen Wirkungsgebiete zu verstehen und die Zusammenhänge aufzuzeigen.
Wie werden die sichtbaren Wirkungsfunktionen, wie
•Leadership (Führen und anleiten)
•Projektdurchführung (-management)
•Change (Veränderungen gestalten)
•Verkauf (Mehrwerte vermitteln)
•Kommunikation (verstehen und vermitteln)
durch den inneren Menschen gestaltet.
Ein gedankliches Modell.
Kommunikation, Kollaboration, kritisches Denken, Kreativität: Bedeutung diesser Zukunftskompetenzen für di Erwachsenenbildung und Blick auf ihre Implementierung in digitale Lernszenarien.
Mit eingearbeiteten Arbeitsergebnissen der Teilnehmenden.
Workshop im Rahmen der Fachkonferenz "Life Skills - Zukunft der Erwachsenenbildung?", Erfurt; Ersamus+, EPALE, Na-Bibb
Weitere Details zum Hintergrund der Learned Journey "INNOVATION GANZHEITLICH DENKEN: VON PROFITMAXIMIERUNG ZUM GEMEINWOHL" unter https://supermarkt-berlin.net/event/expanding-innovation-transforming-the-profit-model-towards-building-commons/
Im Rahmen einer Keynote bei der transHAL in Halle habe ich vor ca. 150 Gästen aus Wirtschaft, Wissenschaft und Verwaltung über Design Thinking gesprochen.
Design thinking for Phd students at WHZ Zwickau - Part I (german)virido>>>
See the slides wich i used to introduce the Design thinking concept to the Ph.D Students of WHZ in Zwickau.
German only
For more information contact me on LinkedIn.
Hybrid Thinking - Empathie im kreativen ProzessSilke Kreiling
(IA Konferenz, Berlin 24. Mai 2014
Konventionelle Methoden und Strategien beginnen mit einem festen Ziel / einer klar definierten Aufgabe und konzentrieren ihre Energie dann darauf, den effizientesten und passgenausten Weg dorthin zu entwickeln. Mit diesen Methoden erfüllt man die Anforderungen von Auftraggebern - aber nicht unbedingt die eigentlichen Wünsche und Bedürfnisse der Zielgruppen für die wir konzipieren. Hybrid Thinking konzentriert sich als Weiterentwicklung von Design Thinking auf die Motivationen hinter Handlungen und ergänzt somit das rationale Verstehen und Analysieren um empathisches Einfühlen in Menschen und Marken.
Silke Kreiling arbeitet seit 7 Jahren in der digitalen Konzeption mit Schwerpunkt Ideation. Sie hat zahlreiche Projekte z.B. für dm-drogerie markt, den WWF Deutschland, Bosch Siemens Hausgeräte oder die Deutsche Telekom realisiert. Aktuell ist sie Senior Konzepterin bei Aperto Berlin
The first ever Global Gov Jam in its Berlin edition — 2 days to innovate the public sector with 20 energetic jammers from gov, design, research and communication.
This is the documentation of the jam in German.
Drei Bausteine zum Aufbau eigener Open Innovation AktivitätenNETBAES
Sie wollen selber die kollektive Intelligenz erschließen, sich selber in die Prozesse einbringen oder das Kollektiv für Ihre Aufgaben nutzen? Hier erlernen Sie den einfachen Aufbau zur Nutzung und Beteiligung der kreativen Prozesse. Frau Hautau und Herr Hildebrandt geben auch Anregungen, wie innovative Menschen sich in bestehende Projekte oder Plattformen einbringen können. 1. Teil der drei Bausteine zum Aufbau eigener Open Innovation Aktivitäten 31.10.2012 17:00 - 18:00 Uhr. 2. + 3. Teil werden am 1.11.2012 um 10:00 -11:00 Uhr und 17:00 – 18:00 Uhr durchgeführt.
Führung wird gerne technisch gesehen, als die Summe der Verhaltensweisen, mit denen es einer Führungskraft gelingt, erfolgreich zu sein. Erfolge werden dabei gerne der Führungskompetenz zugeschrieben, Misserfolge hingegen den ungünstigen Rahmenbedingungen oder den schwierigen Mitarbeitern. Kein Wunder, dass sich die allermeisten Führungstrainings darauf beschränken, die Führungstechniken zu verbessern.
Kreativprozessmodelle @ Design Thinking Community HamburgJens Otto Lange
Am 26.2.2013 hat Jens Otto Lange vor Mitgliedern des Netzwerks "Design Thinking Community Hamburg" (DT-HH.de) diesen Vortrag zum Thema "Kreativprozessmodelle" gehalten.
Weitere ähnliche Inhalte
Ähnlich wie Humble Leadership – eine Werkeinführung von Prof. Dr. Gerhard Fatzer
Weitere Details zum Hintergrund der Learned Journey "INNOVATION GANZHEITLICH DENKEN: VON PROFITMAXIMIERUNG ZUM GEMEINWOHL" unter https://supermarkt-berlin.net/event/expanding-innovation-transforming-the-profit-model-towards-building-commons/
Im Rahmen einer Keynote bei der transHAL in Halle habe ich vor ca. 150 Gästen aus Wirtschaft, Wissenschaft und Verwaltung über Design Thinking gesprochen.
Design thinking for Phd students at WHZ Zwickau - Part I (german)virido>>>
See the slides wich i used to introduce the Design thinking concept to the Ph.D Students of WHZ in Zwickau.
German only
For more information contact me on LinkedIn.
Hybrid Thinking - Empathie im kreativen ProzessSilke Kreiling
(IA Konferenz, Berlin 24. Mai 2014
Konventionelle Methoden und Strategien beginnen mit einem festen Ziel / einer klar definierten Aufgabe und konzentrieren ihre Energie dann darauf, den effizientesten und passgenausten Weg dorthin zu entwickeln. Mit diesen Methoden erfüllt man die Anforderungen von Auftraggebern - aber nicht unbedingt die eigentlichen Wünsche und Bedürfnisse der Zielgruppen für die wir konzipieren. Hybrid Thinking konzentriert sich als Weiterentwicklung von Design Thinking auf die Motivationen hinter Handlungen und ergänzt somit das rationale Verstehen und Analysieren um empathisches Einfühlen in Menschen und Marken.
Silke Kreiling arbeitet seit 7 Jahren in der digitalen Konzeption mit Schwerpunkt Ideation. Sie hat zahlreiche Projekte z.B. für dm-drogerie markt, den WWF Deutschland, Bosch Siemens Hausgeräte oder die Deutsche Telekom realisiert. Aktuell ist sie Senior Konzepterin bei Aperto Berlin
The first ever Global Gov Jam in its Berlin edition — 2 days to innovate the public sector with 20 energetic jammers from gov, design, research and communication.
This is the documentation of the jam in German.
Drei Bausteine zum Aufbau eigener Open Innovation AktivitätenNETBAES
Sie wollen selber die kollektive Intelligenz erschließen, sich selber in die Prozesse einbringen oder das Kollektiv für Ihre Aufgaben nutzen? Hier erlernen Sie den einfachen Aufbau zur Nutzung und Beteiligung der kreativen Prozesse. Frau Hautau und Herr Hildebrandt geben auch Anregungen, wie innovative Menschen sich in bestehende Projekte oder Plattformen einbringen können. 1. Teil der drei Bausteine zum Aufbau eigener Open Innovation Aktivitäten 31.10.2012 17:00 - 18:00 Uhr. 2. + 3. Teil werden am 1.11.2012 um 10:00 -11:00 Uhr und 17:00 – 18:00 Uhr durchgeführt.
Führung wird gerne technisch gesehen, als die Summe der Verhaltensweisen, mit denen es einer Führungskraft gelingt, erfolgreich zu sein. Erfolge werden dabei gerne der Führungskompetenz zugeschrieben, Misserfolge hingegen den ungünstigen Rahmenbedingungen oder den schwierigen Mitarbeitern. Kein Wunder, dass sich die allermeisten Führungstrainings darauf beschränken, die Führungstechniken zu verbessern.
Kreativprozessmodelle @ Design Thinking Community HamburgJens Otto Lange
Am 26.2.2013 hat Jens Otto Lange vor Mitgliedern des Netzwerks "Design Thinking Community Hamburg" (DT-HH.de) diesen Vortrag zum Thema "Kreativprozessmodelle" gehalten.
Ähnlich wie Humble Leadership – eine Werkeinführung von Prof. Dr. Gerhard Fatzer (20)
Kreativprozessmodelle @ Design Thinking Community Hamburg
Humble Leadership – eine Werkeinführung von Prof. Dr. Gerhard Fatzer
1. Einführung in das Werk von Edgar H. Schein
HWZ/TRIAS-Konferenz, 23. Mai 2017
Dr. Gerhard Fatzer, Zürich / Grüningen
Humble Leadership
«Die Kultur des vorurteilslosen Befragens»
2. Edgar H. Schein: 5 Theater-Akte im Werk
• Erster Akt: Gehirnwäsche bei Korea-Heimkehrern (1960 bis 1965)
• Kultur-Indoktrination-Sozialisierung
• Tool: Interview-Technik
2
3. Edgar H. Schein: 5 Theater-Akte im Werk
• Zweiter Akt: (1971)
• Führung-Unternehmergeist ‒ Persönliche Integrität (Ciba Geigy)
• Tools: Karriere-Anker und Coaching-Grundlagen
3
4. Edgar H. Schein: 5 Theater-Akte im Werk
• Dritter Akt: Prozess-Beratung (1969, 1987)
• Interaktion «Change Agent» und «Business Problem», Kundensystem
(DEC Digital Equipment Company)
• Tools: Gruppendynamik, Unterschied
Experten-/Prozessberatung
4
9. Edgar H. Schein: 5 Theater-Akte im Werk
• Fünfter Akt: «Helping», «Humble Inquiry», ««Humble Consulting» und
«Humble Leadership» (2006 bis 2017)
• Klinische Perspektive, «Lernende Organisation»,
«Manager als Helfer», «Vorurteilslosigkeit»
in Beratung und Führung (OLC am M.I.T.,
SOL, Apple, Google; Singapur as a City)
• Tools: «Gute Fragen stellen»,
«Intensive Beziehung», «Adaptive Moves»,
«Führung als Kunst»
9
10. Erster Schritt: Humble Inquiry
(Vorurteilsloses Befragen)
• Grundhaltung: Echtes Interesse für den Klienten
• Wunsch, ihm oder Ihr zu helfen mit maximaler Neugierde und minimaler
Bias (Voreingenommenheit)
• Humble Inquiry-Fragen
• Was machen Sie jetzt gerade? Was passiert? Was denken Sie? Was
passiert gerade jetzt? Und hier? Was bringt Sie hierher? Was
beschäftigt Sie gerade jetzt? Was ist ihr Plan?
• Können Sie mir ein Beispiel nennen?
• Fahren Sie in der Erzählung fort …
• Chris Argyris („Erklären versus Befragen“)
10
13. Humble Inquiry: 4 Ebenen des Befragens
Datenebene / Ezählebene Storytelling
Diagnostisches Befragen Erste Hypothesen
Hypothesenebene d. Befragens Muster erkennen
Konfrontatives Befragen Empfehlungen, Ratschläge, Muster
13
14. Zweiter Schritt: Humble Consulting (9 Punkte)
1. Das Problem erkennen
2. Vertrauensvolle Kommunikation
3. Intensive Beziehung, Intensiver als eine normale Beratungsbeziehung
4. Sich selbst einbringen als Instrument
5. Engagement und authentisches Interesse
6. Vorurteilsloses Befragen, empathisches Zuhören, eigene Gedanken und
spontane Reaktionen offenlegen
7. Wenn die Beziehung einmal etabliert ist: Gemeinsame Suche nach
Herausforderungen
8. Bei einfachen Problemen: Expertenrolle einnehmen. Wenn das Problem
„messy“ oder chaotisch ist: ADAPTIVE MOVES
9. Die ersten Schritte finden (Der Beratende weiss nie genug). Die Konse-
quenzen der Schritte gemeinsam evaluieren
14
17. Spezialisierung aller Business-Funktionen
Grössere Individualisierung von Karrieren
Weniger Organisations-Lokalismus (Loyalität)
Mehr Professionalisierung und Kosmopolitismus
Grössere Flexibilität von Skills
Mehr Vertrags- und Teilzeitarbeit
Mehr Einstellen von Aussenarbeit
Mehr Probleme von Alignment, Koordination und Kollaboration
(Ed Schein 2009)
17
Herausforderungen: Technische Komplexität
18. Weniger Notwendigkeit für Co-Location
Mehr Arbeit in “Distributed Networks”
Weniger Face-to-Face-Kontakt
Mehr Fokus auf Design und Definition von Jobs
Mehr Probleme, Performance zu messen
Neuere Konzepte von Kommunikation, Vertrauen und
Kollaboration ohne Co-Location
18
Herausforderungen: Informationstechnologie
19. Kulturelle Themen rund um Nation, Rasse, Ethnie,
Beschäftigung und Organisation
Mehr Probleme der Kommunikation über die Sprachen hinweg
Grössere Notwendigkeit für eine gemeinsame Sprache
Grössere Notwendigkeit für gemeinsame Konzepte von
Autoritäts- und Intimitätsregeln
19
Herausforderungen für Führungskräfte:
Multi-Kulturalismus
20. • Das Grünerwerden der Industrie
• Neue Stakeholders
• Neue Konzepte von Kapitalismus und seinen
Verpflichtungen
• Neue Produkte, Prozesse, Industrien
20
Herausforderungen für Führungskräfte:
Soziale / Globale Verantwortung
23. 23
Vierter Schritt: Humble Leadership und Helfen
Neue Kernkompetenzen
• Kulturelle Intelligenz und Kompetenz I
• Interpersonelle Kompetenz
• Emotionale Kompetenz
• Fähigkeit Hilfe zu geben und zu empfangen
• Film Ausschnitt on Leadership (Ed Schein)
https://www.youtube.com/watch?list=UUpkP5puKBNgDj1bWhp44AZg&v=vK0BRFVBjEs
25. Hinweise und Unterlagen
Books, Films and Seminars
Schein Ed „Humble Inquiry“ EHP 2016 (Einleitung Gerhard Fatzer) (http://www.ehp.biz/buecher/buchdetail.php?itemID=202)
Schein Ed, Fatzer Gerhard „Führung und Veränderungsmanagement“ EHP 2013 (mit DVD -Vortrag) (http://www.ehp.biz/buecher/buchdetail.php?
itemID=102)
Schein Ed „Humble Consulting“, Berrett Kohler 2016.
Fatzer Gerhard, Schönberger Britta „Organisation und Inspiration“ EHP 2016 (http://www.ehp.biz/buecher/buchdetail.php?itemID=181)
Videos
Website www. trias.ch, Alle Video s unter „Kongress“(http://www.trias.ch/?p=3469)
Ed Schein „Leadership and Humble Inquiry“ Trias Conference 2013, 2014 (Gespräch mit Gerhard Fatzer) you tube : Trias Filme (siehe oben)
Events
Konferenzen mit Ed Schein und Trias und HWZ Zürich, geplant im Frühling 2017
CAS zu Humble Inquiry und Humble Leadership (Trias und HWZ)
Frühling 2017 (www.trias.ch oder Website HWZ Hochschule für Wirtschaft, Zürich (www.fh-hwz.ch)
Seminar Gerhard Fatzer „Humble Inquiry and Humble Leadership“, 24. und 25. Oktober 2016, FHNW Olten (http://eventowawb.fhnw.ch/Detail.aspx?
id=9184649)
Seminare mit HWZ (werden publiziert)
25