E-Business: E-Learning (TU Chemnitz, Sommersemester 2012)

Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I

E-Business
8. E-Learning

Sommersemester 2012
Anja Lorenz
Internet: http://www.tu-chemnitz.de/wirtschaft/wi1/

Folie 1 • E-Business • Anja Lorenz © TU Chemnitz 2012


Das bin ich: Anja Lorenz

&

#Medieninformatik
#Lernmaterialien
#SocialWebPathologien

Kontakt: http://about.me/anja-lorenz/
Twitter: @anjalorenz



Heutige Vorlesung: E-Learning

Grundlagen E-Learning

Exkurs: E-Learning an der Hochschule

E-Learning als E-Business

Ausblick: E-Learning 2.0

Linkliste: http://www.diigo.com/list/anjalorenz/wi1ebel



Literaturempfehlungen
Back, A., Bendel, O. & Stoller-Schai, D.
E-Learning im Unternehmen:
Grundlagen – Strategien – Methoden – Technologien
Zürich: Orell Füssli, 2001. ISBN 3-280-02749-7
 Campusbibliothek II, Regalstandort QP 370 bac

Ebner, M. & Schön, S. (Hrsg.)
Lehrbuch für Lernen und Lehren mit Technologien (L3T)
Berlin: epubli (s/w, Softcover), 2011. ISBN 978-3-8442-0437-7
Norderstedt: Books on Demand (farbig, Hardcover), 2011. ISBN 978-3-8423-4011-4

 Online verfügbar (Open Access): http://l3t.eu



Grundlagen
E-Learning

Was ist E-Learning?
Lernformen mit und
ohne Technologien
Bezugsdisziplinen

[flickrA]



Wie würden Sie E-Learning
definieren?
In welcher Form ist es Ihnen
schon begegnet?



Definitionen: Was ist E-Learning?
„Lernen mit Hilfe der Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT).“
[EK01, S.33]

Aber ist das E-Learning? Vorlesungsskript herunterladen

Besser:

„Lernen und Lehren mit Technologien umfasst alle Lern- und Lehrprozesse sowie
-handlungen, bei denen technische, vor allem elektronische (zumeist auch digitale)
Geräte und Anwendungen verwendet werden. Ein besonderes, aber nicht
ausschließliches Augenmerk liegt dabei auf Anwendungen und Geräten der
Informations- und Kommunikationstechnologien.“ [ESN11, S. 10]



Lernen und Lehren mit Technologien
Lernen und Lehren
mit Technologien…
Videokamera Fotoapparat Radio  Technologien unterstützen
Lernaktivitäten
Tageslichtprojektor Audioguides
Polylux Fernsehen
Simulationen E-Learning…
 Computer in Netzwerken als
Mobiltelefon Laptops Computer technische Basis für
Lernaktivitäten
Lernmanagementsystem Internet
Lernen mit
E-Mail Newsforen WWW neuen Medien…
 Lernaktivitäten mit der Hilfe
E-Learning Lernen mit von (Informationen aus)
(oft beschränkt auf neuen Medien neuen Medien
Telelernszenarien) (Medienpädagogik)
[ESN11, S. 10f]


Lernformen mit und ohne E: Die Barbecue-Typologie
[ESN11, S. 14]
Technologiefreier Präsenzunterricht

Technologieeinsatz im z.B. Präsentationen mit
Präsenzunterricht Beamer, Notizen mit Laptop,…

Technologieeinsatz im Präsenz- „leichter Anfassen“
unterricht und begleitendes  häufigste Form
Lernmanagementsystem (LMS) an Hochschulen

Blended Learning Wechsel von Präsenz-(Wurst-) und
reinen Online-(Gemüse-) Phasen

z.B. CBT / WBT
Reines Online-Lernen mit unterschiedlichen
(Computer/Web
Phasen (und Werkzeugen) Based Training)


Schlussfolgerungen aus der Barbecue-Typologie

Es gibt…
… sehr verschiedene E-Learning-Formen

… Möglichkeiten, E-Learning abwechslungsreich zu
gestalten

… nicht DIE eine optimale Lösung für jeden
 es muss zum Lernszenario passen
(es muss dem Lerner „schmecken“)

Linktipp:
Erklärung zur BBQ-Typologie auf YouTube.
[ESN11, S. 14]


Bezugsdisziplinen

Pädagogik Erziehungswissenschaften
pädagogische Psychologie Informatik
Wirtschaftsinformatik
Medieninformatik Arbeitswissenschaften
Medienpädagogik BWL Usability Engineering HCI
Personalwissenschaften
[ESN11, S. 17]


Exkurs: E-Learning
an der Hochschule

… an der TU Chemnitz
… an anderen
Universitäten

[flickrB]



E-Learning an Hochschulen

Welche Möglichkeiten für Lernen
und Lehren mit Technologien an
der TUC kennen Sie?
Kennen Sie weitere Beispiele von
anderen Hochschulen?


Administriert von der BPS GmbH
Verwaltung von Lernaktivitäten in Kursen
[Opal12]


E-Learning an der TUC: OPAL

Administriert von der BPS GmbH

Materialbereit- Veranstaltungs- Leistungskontrollen Online-Zusammen-
stellung organisation und Bewertung arbeit
 Skripte  Einschreibung  Einstufungstests  Arbeitsgruppen
 Podcast  Newsletter  Prüfungen  Forum
 Blog  Kontakt  Lehrevaluation  Kontaktformular
 Lehrvideos  Terminvergabe  Online-Umfragen  Ordner
 Vorlesungs-  Lernfortschritts-  Scheine erstellen  Wikis
mitschnitte kontrolle  Kalender
 Aufgaben
 Links und
Literaturlisten
[Opal12, TUC11]


E-Learning an der TUC: OPAL

Wer kennt OPAL?
Wer arbeitet gern mit OPAL?
Warum (nicht)? Was fehlt?



E-Learning als
E-Business

Segmente
…aus Kundensicht
…aus Anwendersicht
1. Content-Anbieter
2. Technologie- und
Systemanbieter
3. Services

[flickrC]



E-Learning als E-Business

„Lerninhalte und Lernprozesse, die medial vermittelt werden
können, lassen sich auf elektronischen Märkten handeln. E-
Learning ist auch ein E-Business. E-Learning als E-Business zu
gestalten heißt, die Transformation der Wirtschaft im
Informationszeitalter zu verstehen, sich mit Chancen und
Herausforderungen der ‚New Economy‘ zu befassen und diese
unternehmerisch zu nutzen.“ [BBS01, S. 17]



Segmente im E-
Learning-Markt

Kompetenz-
erwerb Preis vs.
Leistung
Kunden
vs.
Anbieter
Gewinn Kunden-
bindung
[flickrD]


Segmente aus Kundensicht I: Kindergarten / Vorschule

 Heranführen an
Medien
 Wettbewerbs-
vorteil

[flickrE, BBS01, S. 45]


Segmente aus Kundensicht II: K12 Market

 Schulen und Lehrer ausstatten  Chancen für Entwicklungsländer
 Zur Medienkompetenz erziehen  z.B. OLPC… One Laptop Per Child
[flickrF, flickrG, BBS01, S. 45]


Segmente aus Kundensicht III: Post-Secondary Market / Higher
Education Market

 Bereitstellen von
Lernmaterialien
und Infrastruktur
 Authentische
Lernumgebungen
 Unterstützung von
Massenlehrveran-
staltungen
 Wettbewerbs-
vorteil

[flickrH, BBS01, S. 45]


Segmente aus Kundensicht IV: Corporate Training Market

 Software-Schulungen,
z.B. SAP
 Produktschulungen
 Soft Skills…

Dabei:
 Kostenreduktion
 Geschwindigkeit
 Effizient & Effektivität

[flickrI, BBS01, S. 45]


Segmente aus Kundensicht V: Life Long Learning Market

 persönliches
Wissens-
management
 persönliche
Weiterbildung
 Googeln /
„Microlearning“

[flickrJ, BBS01, S. 45]


Segmente aus Anbietersicht

Inhalte Technologien / Systeme Services

Full-Service-Anbieter

[BBS01, S. 43ff]


Segment 1: Inhalte / Content Anbieter

[che10]




 erfassen Lernbedürfnisse
 bereiten Lerninhalte für diese auf
 verkaufen oder lizensieren die aufbereiteten Lerninhalte

z.B. Hochschulen, Schulungsfirmen, Fachexperten, Fachverlage

Individualisierung:
 kundenindividuell oder
 Standardschulung („off-the-shelf“)

[Ald00, S. 1; BBS01, S. 47ff]



Kundengruppen
 Management bzw. Weiterbildungsverantwortliche
 IT-Personal
 Lerner

oft ergänzt durch
 Konzeption kompletter Curricula
 Betreuung durch „E-Trainer“
 Erstellung von Eingangs-/Abschlusstests
 generelle Beratungsleistung
[Ald00, S. 1; BBS01, S. 47ff]


Segment 2: Technologie- und Systemanbieter

„[…] Unternehmen, die Basistechnologien,
Lerntechnologien und E-Learning-Systeme
vertreiben“

Technologien und Systeme

1. zur Content-Produktion (Authoring),
2. zur Bereitstellung von Vermittlungskanälen
3. zur Verwaltung von Lernprozessen

[BBS01, S. 49]



[LSE11, S. 63]



Autorensysteme unterstützen
die Content-Erstellung
(weitestgehend) ohne
Programmierkenntnisse.




Autorentool Lectora
[Lec08]




Anforderungen [LSE11, S. 60]
 Textverarbeitung
 Grafiken
 Videoformate
 Audiosequenzen
 einfache Animationen
 Wissenstests mit automatisierter Auswertung und Feedback
 Vorlagen, einheitliche Navigationsstrukturen
 Exportmöglichkeiten (EXE, HTML, SCORM)




Realisierung der Vermittlungskanäle

 synchrone Vermittlung von Lerninhalten
Online-Konferenzsysteme / Virtual Classrooms / Gruppenchats
/ Webinare / Desktop-Sharing / Online-Whiteboards
z.B. realisiert mit Skype, Adobe Connect, Centra, Netviewer




Adobe
Connect
[opco11a1]




Realisierung der Vermittlungskanäle

 asynchrone Vermittlung von Lerninhalten, d.h.
- den Zugang zu CBT/WBTs ermöglichen
- Videokanäle bereitstellen, z.B. Lehrvideos, Screencasts,
aufgezeichnete Webinare und Vorlesungen




e-Vorträge auf
Lecturio
[Haa11]




Lernmanagementsysteme
(LMS) unterstützen vor
allem die Kurs- und
Benutzerverwaltung.
[LSE11, S. 63f]

[LSE11, S. 63]



Aspekte bei der Auswahl von LMS [Sch05, S. 58ff, LSE11, S. 63f]
 Möglichkeiten/Aufwand zur Administration, z.B. Abrechnungssysteme,
Rechte- und Rollenmanagement
 Unterstützung der Didaktik, z.B. Lehrplanverwaltung,
Kooperationswerkzeuge, Tests, Bewertungswerkzeuge
 Evaluationsmöglichkeiten der Lernprozesse, z.B. Analyse von Lernwegen,
Reports
 Kommunikationswerkzeuge, z.B. Chat, Foren, Videokonferenzsysteme
 Technische Aspekte, z.B. benötigte Serverkapazitäten, Zugriff per
Webbrowser, Skalierbarkeit, Anbindung an externe Dienste, Unterstützung
von Standardformaten
 Wirtschaftliche Aspekte, z.B. Lizenzverträge, -kosten, Support




…und einiges mehr

 Kompetenzmanagementsysteme
 systematisches HCM (z.B. Onboarding, Talent- und
Nachfolgemanagement, detaillierte Reports)

 PLE (Personal Learning Environment)
 Lernende stellen sich die benötigten Werkzeuge und Inhalte
selbst zusammen

 Game Based Learning (Serious Games)
 Einsatz digitaler Spiele im (Fort-) Bildungskontext



Segment 3: Services [KS00, S. 39ff]

 Lernbedarf ermitteln: Lehr-/Lernziele, Themen…
 Bildungsangebot entwickeln: Curricula, pädagogische Konzepte,
Kommunikationskonzepte, Umfang…
 Beratung zur Durchführung und Systemauswahl: Vermittlungsform,
Medieneinsatz, konkrete Lerntechnologien…
 Beschaffung von Lerninhalten: Auswahl von Content-Anbietern,
Anleitung von Autoren im Unternehmen…
 Integration in die bestehende IT-Landschaft: Anbindung von Content-
und Personaldatenbanken, Indexierung, Rechtevergabe, Freischaltung…
 Evaluation der Bildungsangebote
 Sonstiges: Beratung zu rechtlichen und Finanzierungsfragen, Change-
Management, Abwicklung der Zahlungsströmen etc.



Ausblick: E-Learning 2.0

[flickrK]



And now, e-learning is evolving
with the World Wide Web as a
whole and it's changing to a
degree significant enough to
warrant a new name:

E-learning 2.0. Steven Downes [Dow05]
(@downes)



E-Learning 2.0

Top 100 Learning Tools 2011 [Har11, @janehart]

1. Platz: Twitter
2. Platz: YouTube
3. Platz: GoogleDocs

… 4: Skype, 5: Wordpress, 6: Dropbox, 7: Prezi,

…8. Platz: Moodle
Umfrage 2012: http://c4lpt.co.uk/top-100-tools-for-learning-2011/voting-2012/



E-Learning 2.0: Neue Werkzeuge



E-Learning 2.0: Neue Werkzeuge

Kommunikations- und Kooperationswerkzeuge, wie ICQ, Google
Docs, Etherpad, Skype, Twitter

Web 2.0: Blogs, Wikis, Webfeeds, Social Networks, Social
Bookmarks,…

Virtuelle Welten (Second Life), Podcasts…



E-Learning 2.0

E-Learning 1.0 E-Learning 1.3 E-Learning 2.0
Komponenten - LMS - LCMS - Wikis
- Authoring Tools - Rapid Authoring Tools - Social Networks
- Blogs
- Mash-ups
Entwicklungszeit lang schnell keine
Lerneinheit dauert 60 Minuten 15 Minuten 1 Minute
Zugriffszeit vor der Arbeit zwischen der Arbeit bei der Arbeit
Auslieferung auf einmal in vielen Teilen wenn es benötigt wird
Plattform LMS E-Mail, Intranet Suche, RSS-Feed

[Kar07]


E-Learning 2.0
Formelles Lernen Informelles Lernen

…wie Bus fahren …wie Fahrrad fahren
Der Busfahrer entscheidet über Weg und Der Radfahrer entscheidet selbst über Weg
Haltepunkte und Haltepunkte
Der Busfahrer kennt den Weg Der Radfahrer kann spontan Umwege fahren
oder sein Ziel ändern
 Die Fahrgäste lassen sich an ihr Ziel führen  Der Radfahrer führt sich selbst
[Cro07]


E-Learning 2.0

https://www.coursera.org/ [Stand: 11.06.2012]



Vielen Dank für die Aufmerksamkeit.

Fragen?

P.S.: Die WI bietet jedes Semester ein E-Learning-Seminar an



Kontrollfragen
 Recherchieren Sie den Begriff „Flipped Classroom“ und ordnen
sie die Methode in die Barbeque-Typologie ein.

 Betrachten Sie das LMS OPAL, das in Sachsen eingesetzt wird.
Durch welche Anbieter werden die Segmente Inhalte,
Technologien und Services bedient?

 Mit welchen Lernmaterialien und -anwendungen bereiten Sie
sich in der Regel auf eine Prüfung vor? Ordnen Sie diesen
typische Aufgaben zu, die Sie wobei Sie diese Tools
unterstützen.



Verwendete Literatur
Linkliste auch auf diigo http://www.diigo.com/list/anjalorenz/wi1ebel
[Ald00] Aldrich, C. (2000): Off-the-shelf E-Learning Content Providers: The 1Q00 Magic Quadrant. Gartner Group
Commentary. Übernommen aus [BBS01]
[BBS01] Back, A.; Bendel, O.; & Stoller-Schai, D. (2001): E-Learning im Unternehmen: Grundlagen – Strategien –
Methoden – Technologien (1. Ausg.). Zürich: Orell Füssli.
[Cro07] Cross, J. (2007): Informal learning: rediscovering the natural pathways that inspire innovation and performance,
San Francisco, CA: John Wiley and Sons. http://books.google.de/books?id=eqv2s4xRsAEC [Stand: 08.06.2012]
[Dow05] Downes, S. (2005): E-learning 2.0. In: eLearn 2005 (10). http://elearnmag.acm.org/featured.cfm?aid=1104968
[Stand: 08.06.2012]
[EK01] Europäische Kommission (2001): Einen europäischen Raum des lebenslangen Lernens schaffen. Luxemburg:
Amt für Amtliche Veröffentlichungen der Europäischen Gemeinschaften. http://eur-
lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=COM:2001:0678:FIN:DE:PDF (PDF) [Stand: 08.06.2012]
[ESN11] Ebner, M.; Schön, S.; & Nagler, W. (2011): Einführung – Das Themenfeld „Lernen und Lehren mit Technologien“.
In: Ebner, M.; & Schön, S. (Hrsg.): Lehrbuch für Lernen und Lehren mit Technologien (L3T). Berlin: epuibli , Seite
9–22. ISBN: 978-3-8442-0437-7. http://l3t.eu/homepage/das-buch/ebook/kapitel/o/id/88 [Stand: 08.06.2012]
[Har11] Hart, J. (2011): The Top 100 Tools 2011. In: C4LPT. http://c4lpt.co.uk/top-100-tools-for-learning-2011/ [Stand:
08.06.2012]



Verwendete Literatur
Linkliste auch auf diigo http://www.diigo.com/list/anjalorenz/wi1ebel

[Kar07] Karrer, T. (2007): Understanding E-Learning 2.0. In: ASTD’s Learning Circuits.

[KS00] Kraemer, W.; & Sprenger, P. (2000): Content und Learning Service Providing – ASP aus inhaltlicher Sicht. In:
Information Management & Consulting, 15(Sonderausgabe), S. 35–43.
http://intranet.iwi.unisg.ch/org/iwi/iwi3/Learningcenter/buch/buch_Webpage.nsf/1004f619038dae46c1256b9
00044054c/7d0490fd76546031c1256ae800336ca9/$FILE/Content%20und%20Learning%20Service%20Providin
g.pdf [Stand: 08.06.2012]

[LSE11] Lorenz, A.; Safran, C.; & Ebner, M. (2011): Informationssysteme – Technische Anforderungen für das Lernen und
Lehren. In: Ebner, M.; & Schön, S. (Hrsg.): Lehrbuch für Lernen und Lehren mit Technologien (L3T). Berlin:
epuibli, Seite 55–66. http://l3t.eu/homepage/das-buch/ebook/kapitel/o/id/41 [Stand: 08.06.2012]

[Sch05] Schulmeister, R. (2005): Lernplattformen für das virtuelle Lernen: Evaluation und Didaktik. München:
Oldenbourg. http://books.google.de/books?id=doIBxKq8r84C [Stand: 08.06.2012]

[TUC12] E-Learning-Portal der TU Chemnitz http://www.tu-chemnitz.de/e-learning/ [Stand: 08.06.2012]



Bildquellen

[che10] Kurs Gefahren im Büro. Demokurs der chemmedia AG; Chemnitz [Stand: 14.09.2010]

[Haa11] Haas, David (2012): Lernen und Lerntechniken für Juristen – Einführung. e-Vortrag auf lecturio.de
http://www.lecturio.de/e-vorlesungen/videoplayer/evorlesung/lerntechniken-fuer-juristen-einfuehrung.html
[Stand: 08.06.2012]

[flickrA] adesigna (2008): #271 eLearning http://www.flickr.com/photos/adesigna/2946164861/ [Stand: 08.06.2012]. CC
BY-NC-SA

[flickrB] Vince (2007): Lecture Time http://www.flickr.com/photos/kitsu/404092967/ [08.06.2012]. CC BY-NC-SA

[flickrC] Anna Lena Schiller (2010): Wissensgesellschaft. http://www.flickr.com/photos/frauleinschiller/5218608618/
[Stand: 08.06.2012] CC BY-SA

[flickrD] Orin Zebest (2006): Mr. Pumpkin and Mr. Apple. http://www.flickr.com/photos/orinrobertjohn/159744546/
[Stand: 08.06.2012] CC BY-SA

[flickrE] Abigail Batchelder (2010): IMG_6556. http://www.flickr.com/photos/abbybatchelder/4583932298/ [Stand:
08.06.2012] CC BY



Bildquellen

[flickrF] Danishka ඩනිෂ්ක (2010): OLPC launch in Boossa, Sri Lanka
http://www.flickr.com/photos/danishkanavin/4406564894/ [Stand: 08.06.2012] CC BY-SA

[flickrG] Morten Oddvik(2010): Teachers Desk http://www.flickr.com/photos/mortsan/5145386791/ [Stand: 08.06.2012]
CC BY

[flickrH] Martin Ebner (2008): Titelbild Hochschule. http://www.flickr.com/photos/mebner/5339365642/ [Stand:
08.06.2012] CC BY-NC

[flickrI] MC4 Army (2006): 6. NCO Taps into EMR Database to Process Medical Claims Faster
http://www.flickr.com/photos/mc4army/4225047969/ [Stand: 08.06.2012] CC BY

[flickrJ] David Sasaki (2008): Digital Immigrants. http://www.flickr.com/photos/oso/2343596768/ [Stand: 08.06.2012] CC
BY-NC-SA

[flickrK] WIKITUDE (2010): Wikitude World Browser – Brandenburger Tor.
http://www.flickr.com/photos/wikitude/5412410687/ [Stand: 08.06.2012] CC BY-SA

[Lec08] Screenshot Lectora, zur Verfügung gestellt von der chemmedia AG [Stand: 25.06.2008}



Bildquellen

[Opal12] Online-Plattform für Akademisches Lehren und Lernen an sächsischen Hochschulen (OPAL). Bildungsportal
Sachsen https://bildungsportal.sachsen.de/opal/ [Stand: 08.06.2012]

[opco11a1] Woche 4 (23. – 29. Mai): Gehen wir zu Dir oder zu mir? Gehen wir zu Dir oder zu mir? Lernumgebungen/
Personal Learning Environment. opco11-Aufzeichnung vom 25.05.2011, Ustream.
http://www.ustream.tv/recorded/14950481 [Stand: 08.06.2012]

Icons aus dem Chrystal Project Icon Paket von Yellowicon http://findicons.com/pack/1620/crystal_project [Stand:
06.06.2011]

Video zur Barbecue-Typologie auf YouTube: http://www.youtube.com/watch?v=wqoMdku-4hA [Stand: 12.06.2012]


E-Business: E-Learning (TU Chemnitz, Sommersemester 2012)

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