Qualitätsmanagement 2.0 - Warum ein Wiki sich für das QM besonders gut eignetEsPresto AG
Wiki-Technologie wird in Unternehmen bereits nutzbringend eingesetzt. Der Einsatz eines Wikis im Zusammenhang mit Qualitätsmanagement scheint dennoch nicht nahe liegend: Die Anforderungen des Qualitätsmanagements an die Verbindlichkeit und Verantwortlichkeit scheinen im direkten Gegensatz zu dem Konzept eines 'Mitmach'-Systems zu stehen.
Der Vortrag zeigt auf, wie die Anforderungen des QM mit einem Wiki umgesetzt werden können und wie sich dieser Einsatz in deutliche Vorteile niederschlägt
Anwendungsfall für Confluence - Team CollaborationCommunardo GmbH
Teams arbeiten auf einer gemeinsamen Plattform kollaborativ zusammen:
Einfaches und schnelles Teilen von Wissen
transparente Kommunikation und übergreifende Zusammenarbeit
Optimale Vernetzung und Auffinden von Experten
>> Fragen Sie uns! http://www.communardo.de/home/atlassian-confluence/
CCD 2013: JIRA für alle – JIRA-Nutzung innerhalb und außerhalb der IT-WeltCommunardo GmbH
Veranstaltung "Confluence & JIRA Community Day 2013" in Frankfurt/M. am 21. November 2013.
Eine Präsentation zum Thema "JIRA für alle – JIRA-Nutzung innerhalb und
außerhalb der IT-Welt" von Nica Huestegge, Teamleitung Application Management bei der GRAVIS Computervertriebsges. mbH.
Qualitätsmanagement 2.0 - Warum ein Wiki sich für das QM besonders gut eignetEsPresto AG
Wiki-Technologie wird in Unternehmen bereits nutzbringend eingesetzt. Der Einsatz eines Wikis im Zusammenhang mit Qualitätsmanagement scheint dennoch nicht nahe liegend: Die Anforderungen des Qualitätsmanagements an die Verbindlichkeit und Verantwortlichkeit scheinen im direkten Gegensatz zu dem Konzept eines 'Mitmach'-Systems zu stehen.
Der Vortrag zeigt auf, wie die Anforderungen des QM mit einem Wiki umgesetzt werden können und wie sich dieser Einsatz in deutliche Vorteile niederschlägt
Anwendungsfall für Confluence - Team CollaborationCommunardo GmbH
Teams arbeiten auf einer gemeinsamen Plattform kollaborativ zusammen:
Einfaches und schnelles Teilen von Wissen
transparente Kommunikation und übergreifende Zusammenarbeit
Optimale Vernetzung und Auffinden von Experten
>> Fragen Sie uns! http://www.communardo.de/home/atlassian-confluence/
CCD 2013: JIRA für alle – JIRA-Nutzung innerhalb und außerhalb der IT-WeltCommunardo GmbH
Veranstaltung "Confluence & JIRA Community Day 2013" in Frankfurt/M. am 21. November 2013.
Eine Präsentation zum Thema "JIRA für alle – JIRA-Nutzung innerhalb und
außerhalb der IT-Welt" von Nica Huestegge, Teamleitung Application Management bei der GRAVIS Computervertriebsges. mbH.
Das Wrike Playbook: Die 11 besten Möglichkeiten, wie Sie Ihre Arbeit mit Wrik...Wrike
Auch wenn Wrike ursprünglich als Projektmanagement-Tool entwickelt wurde, ist es so flexibel, dass unsere Kunden weitere Verwendungsmöglichkeiten dafür entdeckt haben. Im Wrike Playbook finden Sie 11 kreative Möglichkeiten, um Wrike einzusetzen.
Folien zum Live-Online-Vortrag von Dr. Katja Bett und Konrad Fassnacht mit anschließender Live-Online-Diskussion für die Social Media Akademie in Mannheim (März 2012). Moderation: Ralph Scheurer-Lee.
Wie Mitarbeitende zu Bloggern werden - Social Media Week Hamburg 2016netmedianer GmbH
Der Traum vieler Unternehmer sind engagierte Mitarbeitende, die motiviert für das Unternehmen bloggen. Doch ist der Schritt nicht immer leicht, Mitarbeiter genau dazu zu bringen. Genau genommen gehört das Bloggen sogar häufig zur unliebsamen Zusatzaufgabe, die entweder lieblos oder gar nicht nachgegangen wird. Was kann man da tun?
Enterprise 2.0 für alle? Welche neuen Kompetenzen sind gefragt?Know How! AG
Welche neuen Konmpetenzen werden benötigt? Wir versorgen Sie mit wichtigen Informationen rund den Umgang mit Social Media Kanälen, die optimale Ausschöpfung Ihrer Potentiale und begleiten Ihr Unternehmen auf dem Weg zum Enterprise 2.0!
Vskills certified open source cms drupal professional sample materialVskills
The open source cms drupal sample material covers the following listed topics.
http://www.vskills.in/certification/Web-Development/Certified-Open-Source-CMS-Drupal-Professional
Das Wrike Playbook: Die 11 besten Möglichkeiten, wie Sie Ihre Arbeit mit Wrik...Wrike
Auch wenn Wrike ursprünglich als Projektmanagement-Tool entwickelt wurde, ist es so flexibel, dass unsere Kunden weitere Verwendungsmöglichkeiten dafür entdeckt haben. Im Wrike Playbook finden Sie 11 kreative Möglichkeiten, um Wrike einzusetzen.
Folien zum Live-Online-Vortrag von Dr. Katja Bett und Konrad Fassnacht mit anschließender Live-Online-Diskussion für die Social Media Akademie in Mannheim (März 2012). Moderation: Ralph Scheurer-Lee.
Wie Mitarbeitende zu Bloggern werden - Social Media Week Hamburg 2016netmedianer GmbH
Der Traum vieler Unternehmer sind engagierte Mitarbeitende, die motiviert für das Unternehmen bloggen. Doch ist der Schritt nicht immer leicht, Mitarbeiter genau dazu zu bringen. Genau genommen gehört das Bloggen sogar häufig zur unliebsamen Zusatzaufgabe, die entweder lieblos oder gar nicht nachgegangen wird. Was kann man da tun?
Enterprise 2.0 für alle? Welche neuen Kompetenzen sind gefragt?Know How! AG
Welche neuen Konmpetenzen werden benötigt? Wir versorgen Sie mit wichtigen Informationen rund den Umgang mit Social Media Kanälen, die optimale Ausschöpfung Ihrer Potentiale und begleiten Ihr Unternehmen auf dem Weg zum Enterprise 2.0!
Vskills certified open source cms drupal professional sample materialVskills
The open source cms drupal sample material covers the following listed topics.
http://www.vskills.in/certification/Web-Development/Certified-Open-Source-CMS-Drupal-Professional
9. Community Training ITmitte.de - technische Weiterentwicklungen und Neuerun...Community ITmitte.de
Chefentwickler Stefan Wienert stellte zum 9. Community Training der Community ITmitte.de am 22.01.13 diverse Weiterentwicklungen und technische Neuerungen vor, so zum Beispiel die Bewerbung mit einem Linkedin Profil oder das neue Prinzip der Empfehlungsaktivität.
Hydraulic power systems use liquids under pressure to generate, control, and transmit power. They provide large amounts of power from a small package and can be used to power heavy equipment like excavators, bulldozers, and backhoes. Hydraulic systems use pumps to generate pressure and hydraulic cylinders or motors to convert the fluid power into mechanical motion or force.
Este documento presenta una propuesta para mejorar el turismo en Bogotá mediante tres puntos clave: 1) Abordar los problemas de infraestructura como obras inconclusas y mal estado de las calles que afectan la experiencia de los turistas. 2) Promover rutas seguras y atractivas para que los turistas exploren la ciudad. 3) Aprovechar el potencial del turismo para generar empleo e ingresos para la ciudad.
El documento describe la importancia del bloque académico en un evento de aprendizaje virtual según la metodología PACIE. El bloque académico contiene cuatro partes principales: exposición, rebote, construcción y comprobación. Es la principal fuente de construcción del conocimiento y donde los estudiantes realizan la mayor parte del trabajo para lograr los objetivos de aprendizaje del evento.
Este documento presenta información sobre el programa Servicio País en la región de Arica y Parinacota en Chile. El programa busca activar los recursos y capacidades de las comunidades locales a través de la participación de voluntarios y prácticas para implementar proyectos en áreas como hábitat, cultura, trabajo y educación. El documento describe el contexto regional de Arica y Parinacota y resume los objetivos, enfoque y aprendizajes del modelo de intervención de Servicio País.
Este documento presenta las actividades de la primera sesión de un curso de metodología para la enseñanza de la historia. Incluye una reflexión personal sobre el proceso de planificación de clases, el análisis de un video sobre una práctica docente, y una discusión sobre cómo enseñar historia de manera efectiva. El objetivo es desarrollar competencias en los estudiantes como el manejo de la información y la vida en sociedad a través de estrategias activas como representaciones históricas y debates.
4 german rojas talca / Sala 1 - Aprender HaciendoINACAP
Sala 1 - Aprender Haciendo
Germán Rojas / Talca: Software Educativo que permite simular el Impacto de las decisiones de Prevención de Riesgos en Escenarios de Accidentabilidad Laboral.
Este documento describe la ciencia climática y el cambio climático. Explica que el clima es un sistema complejo determinado por factores como el sol, la atmósfera, los océanos, la criosfera y la biosfera. También describe cómo los científicos reconstruyen los climas pasados usando registros paleoclimáticos como proxies. Finalmente, resume las variaciones climáticas ocurridas durante el Holoceno como el Período Cálido Romano y la Pequeña Edad de Hielo.
Un ERP (Enterprise Resource Planning o Planificación de Recursos Empresariales) es un sistema de información gerencial que integra varias áreas de una empresa como finanzas, contabilidad, recursos humanos, producción, logística e inventarios. Un ERP centraliza la información de toda la empresa en una base de datos única para mejorar la toma de decisiones. La implementación de un ERP es un proceso complejo que puede durar años y requiere cambios en los procesos de la empresa y capacitación del personal.
El documento define el medio ambiente como todo lo que rodea a un ser vivo, incluyendo seres vivos, objetos, agua, suelo, aire y sus relaciones, así como elementos culturales. Explica que el medio ambiente influye en la vida del ser humano y futuras generaciones. Finalmente, enfatiza la importancia de cuidar el medio ambiente dado por Dios y mantener un equilibrio entre la naturaleza y la humanidad.
El documento presenta una estructura básica con un título principal, índice y varios capítulos. El capítulo 1 trata sobre la conquista de Mallorca por Jaime I de Aragón en 1229 y la posterior organización del territorio. El capítulo 2 presenta información sobre Colombia. El capítulo 3 ofrece detalles sobre la historia temprana de las motocicletas desde finales del siglo XIX.
El documento describe varios de los grandes avances científicos en el campo de la salud humana como la comprensión de la anatomía y fisiología, el descubrimiento de las células y la teoría microbiana, el modelo del ADN, el desarrollo de vacunas, los rayos X, los antibióticos. También menciona que la ciencia ha mejorado significativamente la calidad de vida y salud de las personas a través de estos avances.
Zinit Solutions spezialisiert sich seit Jahren auf der Webentwicklung und hat bereits mehrere Projekte mit 4 bis 6-stelligen Budgets und mehreren Tausend Entwicklungsstunden umgesetzt. Wir können auch für Sie eine 100% passende webbasierte Lösung erstellen. Die Anwendung wird modular aufgebaut und kann somit ohne Probleme angepasst oder erweitert werden.
Ein Blick in die Kristallkugel mit dem Ziel spannende und relevante Online-Trends für das Jahr 2007 hervorzusagen. Auf der Liste sind:
- Enterprise Wikis
- Software as a Service (SES)
- OpenID
- WPF/E (=Windows Presentation Foundation / Everywhere) Neu: Microsoft Silverlight
- SIP/IMS
- Online TV
- Wireless Commons / OLSR
- Live Clipboard
- Scrum
- Geo tagging
Neben der rechtssicheren Archivierung von E-Mails können moderne Enterprise Content Management-Systeme viel mehr. Sie fördern z. B. durch das Verwalten von Wissen und Prozessen eine optimierte und effektivere Arbeitsweise der Anwender. Dieses Wissen und die Prozesse werden nahtlos in bestehende Social Business-Lösungen wie IBM Notes und IBM Connections integriert, um den Anwender bei seiner Arbeit zu unterstützen.
Vortrag der d.velop AG auf der 42. DNUG Konferenz am 11. Juni 2015 in Dortmund
Die wirtschaftliche Bedeutung der Softwareentwicklung nach dem Vorbild des Internet. Was 99,9 Prozent Verfügbarkeit für Wirtschaft und Staat bedeutet. - Dipl.-Ing. Leopold Peneder (HC Solutions)
Web Content-Management-Systeme the Past - the Present - the FutureAlexander Loechel
Vortrag zur History von Content Management Systemen und den Ursachen für manche Entwicklungen. Ausblick welche Technologien in der näheren Zukunft relevant werden.
Vortrag im Rahmen des Webkongress der FAU Erlangen und des CMS-Garden
Der erste Schritt – idealtypische Wege in die Cloud und in der Cloud für Unte...AWS Germany
Vortrag "Der erste Schritt – idealtypische Wege in die Cloud und in der Cloud für Unternehmen" von Dieter Berz beim AWS Cloud Web Day für Mittelstand und Großunternehmen. Alle Videos und Präsentationen finden Sie hier: http://amzn.to/1VUJZsT
Speaker: Michael Ferber, Head of Consulting
Über 170 Kunden setzen auf Camunda Enterprise zur Automatisierung ihrer Geschäftsprozesse. Die meisten wurden in ihren Projekten durch unsere Berater begleitet. Basierend auf diesem Erfahrungsschatz wird Michael Ferber die folgenden Fragen beantworten:
Wann macht der Einsatz von Camunda überhaupt Sinn? Welche Probleme lassen sich damit lösen?
Welche personellen Ressourcen brauche ich für erfolgreiche Camunda-Projekte?
Wie aufwendig ist die Projektumsetzung mit Camunda? Wie kann ich einen Business Case rechnen?
Tino Schmidt | Communardo | Per Anhalter durch den Digital WorkplaceCommunardo GmbH
The document describes a chatbot named Howdy that asks questions to collect responses from users and then delivers a report summarizing the responses. Howdy facilitates standup meetings by asking standard questions, recording answers, and sharing a recap without video calls or long emails.
CatWorkX Midsummer Day 2016 - Workshop SessionCommunardo GmbH
The document discusses the benefits of a new training program for employees that focuses on effective communication, leadership skills, and time management. It states that the program will help employees improve in their current roles and prepare them for future advancement opportunities by developing their soft skills over the course of a year through both online and in-person sessions. Completing the entire training program will help employees gain a certificate that highlights their new skills for their resume.
2. Die Agenda für die nächsten 20 min
Woher kommen wir?
Wohin wollten wir?
Was brauchten wir?
Wie haben wir es gelöst?
Welche Ergebnisse haben wir erreicht?
Was lernen wir daraus?
3. André Engelhorn
Dipl.-Informatiker
1996 TU Dresden
1996-2012 T-Systems MMS
Softwareentwicklung, Architektur,
Beratung, Projektmanagement,
Innovationsmanagement
Seit 2012 Vorstand SQL Projekt AG
u. a. Projektgeschäft, QM, IT
3
4. Gegründet
1992
Datenbanken
Sybase SAP MS SQL
Integration
TransConnect® Integration Platform
Business
Intelligence
Beratung
Implementierung
Konzeption
Schulung
Support
Lizenzen
Die SQL Projekt AG
Branchen-lösungen
4
Individual-projekte
5. ISO 9001 bei der SQL - bisher
2011: Zertifikat nach
ISO 9001:2008
QMH/Handbücher: Word und
PDF, offizielle Druckversion
16 versch. Dokumente,
>300 Seiten Text
Doppelzertifikat mit
Tochterfirma A&S GmbH
Versionierung manuell,
definierte Regeln
Audits/Abweichungen
Excel-basiert
Freigabe durch
Unterschriften
5
6. Also alles bestens, oder?
ISO 9001
• Anforderungen der
Norm erfüllt
• offiziell zertifiziert
QM-Dokumente
• formal korrekt
• schwer zu ändern
• statisch
• schlecht zu nutzen
Mitarbeiter
• wenig Mehrwert
• genervt bis
distanziert
• geringe Motivation
Management
• QM ist teuer
• bürokratisch
• Nutzen schwer
greifbar
QMB
• Papierkrieg
• aufwendige
Umsetzung
• schlechter Ruf
6
7. Unsere Ziele
leichterer Zugang
Beteiligung
Praxisrelevanz
weniger Kosten
mehr Nutzen
höhere Flexibilität
weniger Bürokratie
Inhalte statt Formalien
Zeitersparnis
Dokumente (Wiki)
Prozesse
Kommunikation
Kollaboration
7
8. ISO-Norm vs. Wiki
„Lenkung“ gemäß ISO 9001 Wiki-Prinzip
Aktualisierbarkeit Jeder darf editieren
Nachvollziehbarkeit Versionierung
Kennzeichnen veralteter Inhalte Inhalte immer aktuell
Genehmigung, Überarbeitungsstatus
Nutzung der gültigen Fassung
Dokumentverantwortlicher
TODO
8
9. Auswahl Basistechnologie
Kriterien
Anforderungen QM
Unternehmenswiki/Social Intranet
Partner/Know-How
Preis/Leistung
Open Source Wiki + Eigenbau
- Realisierungsrisiko + Zeit
- Usability
Drupal Wiki + QM-Modul
- zu starr
- ungeeignet für Social Intranet (Usability)
- Preis
Confluence
- Partner + Erfahrung mit QM
- Usability
- gutes Preis/Leistungsverhältnis
9
15. Export QMH
…zur Bereitstellung für den Auditor und auf Nachfrage für Kunden.
Export eines Auszugs der Dokumenthierarchie mit Template
Immer die freigegebene Version
ISO-gerechter Header
15
17. Überblick bewahren
Reports und Übersichten erleichtern die Arbeit (Workflow-Report)
17
Welche Aufgaben stehen für mich an?
Wo sind noch Dokumente freizugeben
oder zu genehmigen?
20. Review Ziele
leichterer Zugang
Beteiligung
Praxisrelevanz
weniger Kosten
mehr Nutzen
höhere Flexibilität
weniger Bürokratie
Inhalte statt Formalien
Zeitersparnis
Dokumente (Wiki)
Prozesse
Kommunikation
Kollaboration
häufiger genutzt
Inhalte relevanter
Begeisterung
mehr Transparenz
Wirksamkeit
Aufwand langfristig sinkend
Anteil Formalien gesunken
Remotearbeit möglich
höhere Motivation
QM und Intranet
befruchten sich
gegenseitig
Dokumente und Lenkung ISO-konform
leichtgewichtige Entwicklung
20
21. Thesen zum Schluss.
Ein QMS ist so
individuell wie
die jeweilige
Firma.
Der Umstieg auf ein Confluence-basiertes
QMS ist ähnlich drastisch wie
der Schritt zwischen „Web 1.0“ und
„Web 2.0“.
Der Charakter
des QMS
wandelt sich.
Passt zu den Arbeitsweisen
und Unternehmenstrends
unserer Zeit – Führungsstil,
Agilität, Transparenz…
Auch der
ISO-9001-Standard
ist in Bewegung.
21
22. Vielen Dank!
André Engelhorn
SQL Projekt AG
Franklinstraße 25 a
01069 Dresden
Telefon +49 171 5610483
E-Mail: andre.engelhorn@sql-ag.de
w w w. x i n g . c o m / p r o f i l e / A n d r e _ E n g e l h o r n
w w w. s q l – a g . d e
22