Dnug2013 social collaboration

13.06.20131 | | © holistic-net GmbH
allmannjoerg.allmann@holistic-net.de
joachim@haydecker.de

Get social – Do business – Die top-down Strategie
Darüber reden wir in diesem Vortrag nicht!

Die Sicht eines Program Directors, Messaging &Collaboration
Auch darüber reden wir in diesem Vortrag nicht!

Die Praxis
Dienstlich
Intern
Extern
Privat
„Ich weiß nicht wie das geht!“

Die bottom-up Problematik – Social Business lebt von Akzeptanz
„Die Leichtigkeit des Seins“ fehlt in manchen Details
• Guten Willen vorausgesetzt bleiben die Fragen:
• Was gibt es alles?
• Womit mache ich was?
• Welche Automatismen gibt es?
• Welche will ich haben, welche will ich nicht haben?
• Was funktioniert schon optimal?
• Was läßt noch Wünsche offen?
Problem bzw. Herausforderung:
Die Landschaft ändert sich fast täglich.

Komponenten auf dem Desktop (ohne Vollständigkeitsanspruch)
• Notes 9 Social Edition
• Sidebar Plug-In Activities (Connections)
• Sidebar Plug-In Status Update
• Sidebar Plug-In holistic smart café
• Sidebar Plug-In harmon.ie (SharePoint)
• Feed Reader
• Connections 4.5
• IBM Connections Toolbar - Browser
AddOn
• Bookmarklets
• Twitter Gadget
• Sametime
• File Explorer Extension
IBM Connections Desktop Plug-In
• Microsoft Palette
• Office 2013
• IBM Connections AddOn in
unterschiedlichen Ausprägungen
• SharePoint 2013
• Outlook 2013
• Facebook und LinkedIn Integration
• Lync 2013

Notes 9 Social Edition
BTW: Es gibt keine Notes 9 „unsocial edition“

Notes Sidebar Connections Plug-In
• Entwickelt von Mainsoft
• Use Case: Die Kommunikation in
Projekten – vor allem mit externen
Partner kann oft nicht über eine
gemeinsame Plattform abgewickelt
werden. Deshalb wird weiterhin mit
den bekannten Problemen Email
benutzt. Zum Sharen der Email in einer
Connections Community können Emails
in Activities verschoben werden.
• Nachteil: Attachments sind nicht im
Files Modul in der Community zu
finden. Die Suche funktioniert
allerdings.

Notes Sidebar Plug-In Status Updates
• Angeboten unter OPENNTF
• http://www.openntf.org/projects/pmt.nsf/
ProjectLookup/Status Updater
• Use Case: Social Networking lebt von
kontinuierlichen Informationen über die
Aktivitäten der Network-Mitglieder. Status
Updates für Connections können über das Plug-In
gepostet, gesucht und gelesen werden.
• Nachteil: Performance könnte besser sein. Z.T.
etwas gewöhnungsbedürftiges UI.

Sidebar Plug-In holistic smart café
• Zugriff auf Personensuche in vielen Quellen
• Notes Datenquellen (NAB, CRM)
• Connections
• SQL Server
• Sametime Anbindung
• CTI Integration
• In Kürze auch als Standalone mit zusätzlichen Quellen
• LDAP
• Skype
• Oracle, MySQL, DB2, MS SQL
• Sugar CRM
• Salesforce
• XING, Facebook, LinkedIn

Standalone holistic smart café

Sidebar Plug-In harmon.ie
• Hersteller: harmon.ie aka Mainsoft
• Ideales Interface zwischen Notes und
SharePoint
• Use Case: SharePoint ist als Plattform in
vielen Unternehmen etabliert oder wird
mit Hochdruck eingeführt. Es gibt den
Bedarf Emails und Attachments aus Notes
auf SharePoint abzulegen.
• Bietet die Option per Drag & Drop Emails
und Attachments nach SharePoint zu
schieben und von dort zu holen.
• Bietet CheckOut/CheckIn-Mechanismen

Sidebar Plug-In Feed Reader auf externe Quellen
• Bestandteil des Sidebar Plug-In Sets
• Use Case: Man will über Neuigkeiten z.B.
in Blogs informiert werden ohne immer
im Browser den Blog zu öffnen oder
Email-basierte Notifications zu
benutzen.
• Abonnieren beliebig vieler Feeds
• Definition von Update-Intervall und
Retention Period im Feed Reader

IBM Connections 4.5

Social Mail in Connections 4.5

IBM Connections Toolbar for Firefox
• Angeboten im IBM Collaboration Solutions
Catalog in Greenhouse
• https://greenhouse.lotus.com/plugins/plug
incatalog.nsf/....
• Und Lotus lebt doch noch
• Use Case: Man benötigt schnellen Zugriff auf
die unterschiedlichen Komponenten von
Connections im Browser.

Connections in der Browser Suchleiste
• Link in Greenhouse
• https://Servername/search/
web/search?
scope=allconnections&query
=%s
• Use Case: Man will direkt aus
der Browser Suchleiste
Connections durchsuchen.
• Konfiguration über obige URL

Bookmarklets für Bookmarks und Foren
• JavaScript-Link in Connections wird
in Browser Bookmarks Toolbar
eingebettet
• Use Case: URLs, die für Kollegen
von Interesse sein könnten, sollen
nicht mehr als Email oder über
einen Chat versendet werden,
sondern in Connections gepostet
werden.
• Vorteile
• Es geht nichts mehr verloren
• Die Adressaten müssen es nicht sofort lesen
oder reagieren.

Twitter Gadget in Connections
• Angeboten durch holistic-net als
Open Social Gadget
• Gadget schreiben
• Auf Webserver deployen
• Gadget über Connections Home Page
Administration hinzufügen
• Endanwender konfiguriert über Customize Page
• Use Case: Man will in Connections
eine Twitter Hashtag oder Account
verfolgen.
• Weitere Use Cases
• Füttern des Activity Streams mit externen Daten
• Auslesen des Activity Streams zum Steuern von
Prozessen

IBM Connections Desktop Plug-In
• Angeboten durch IBM auf Greenhouse
• https://greenhouse.lotus.com/plugins/plugincatalog.nsf/assetDetails.xsp?
action=editDocument&documentId=8AE593DC335311DE852579C2006D6F66
• ZIP-File entpacken
• EXE starten
• Windows Standard Installation
• Use Case: Dateien werden auf Connections geshared. Man
muß ständig an diesen Dateien arbeiten.
• Das Desktop Plug-In ist die handlichste Form des Arbeitens
mit Connections Files.
• Nachteil:
• Communities müssen manuell hinzugefügt werden.
• „Speicherort Connections“ wird nicht im normalen Dateidialog angeboten

Handling des Desktop Plug-Ins
• Öffnen des Dokumentes über den
File Explorer
• Speichern führt im ersten Schritt
zum lokalen Speichern eines neuen
Entwurfes
• Direktes Hochladen über Context
Menu (rechte Mausetaste) mit
Versionierungsinformation und
Notification
• Späteres Hochladen über System
Tray

Microsoft Office AddOns
• IBM Connections
ist in allen Office
Produkten im
Ribbon eingebettet
• Erweiterter Funktions-
umfang in Word
• Identische Funktionen in
PowerPoint, Excel und
Outlook

Zugriff auf Connections Profile in Word

Hochladen von Dateien

Anbindung von Facebook und LinkedIn in Outlook 2013

SBTF Plattform auf WordPress

SBTF Plattform auf SharePoint

iOS Apps – IBM Connections & IBM ToDo
• Ähnliche Funktionalität wie die Desktopanwendungen
• Andere Darstellung
• Gleicher Content

iOS Apps – IBM Sametime
• Chatclient
• Embedded Business Cards
• Awareness

iOS Apps - harmon.ie
• Verfügbar in verschiedenen
Ausführungen
• Lite
• Premium
• Enterprise

PIM Apps auf Blackberry Z10
Mail
Kalender
Kontakte

Wie können wir Ihnen helfen?
• Konzeption Ihrer Social Collaboration Infrastruktur
• Plattformübergreifender Marktüberblick
• Installation der Infrastruktur
• Entwicklung von Nutzungskonzepten
• Entwurf von Guidelines, Schulungsmaterialien und Ähnlichem
• Installationsunterstützung
• Kontinuierlicher technischer Support
• Entwicklung von Standard-Zusatzprodukten wie holistic connections
toolbox und holistic smart café
• Entwicklung von „maßgeschneiderten“ AddOns

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