BI Stammtisch HH: Ein Bericht der digitalen Reise von BI@OTTO

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Der Foliensatz war Basis meines Vortrages am 07. Juli 2017 auf dem BI Stammtisch Hamburg. Ich habe den Weg skizziert, den wir bei BI@OTTO gegangen sind und immer noch gehen, um effektiver und effizienter Mehrwerte für die Fachbereiche bei OTTO in Form von BI Services zu liefern. Bei unserer Umorganisation bedienen wir uns zweier leider in den Mainstream-Dokumenten oft vergessener Denkrahmen, dem Viable System Model (VSM) von Stafford Beer und der Theory of Constraints (ToC) von Eliyahu Goldratt. Des Weiteren wird auch das neue Führungsverständnis angereicht, welches wir für uns definiert und operationalisiert haben.

Business

Unternehmen dürfen nicht nur auf den Markt reagieren, sie müssen ihn auch gestalten. Nur dann
erhalten sie ihre Lebensfähigkeit.
Markt
Unternehmen

BI Stammtisch HH: Ein Bericht der digitalen Reise von BI@OTTO

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20170322 conny dethloff ein bericht der digitalen reise von otto

Conny Dethloff

Die Folien wurden im Rahmen eines Vortrages auf den PM Tagen 2017 gezeigt. Es wird die digitale Reise von BI@OTTO dargestellt. Vor allem wird darauf reflektiert, warum wir uns bei BI@OTTO entschieden haben Projekt- durch Produktmanagement zu ersetzen. In diesem Zuge wird auch das neue Führungsverständnis aufgezeigt. Inspirierend dabei wirkten zwei Denkmodelle, die leider ein wenig in Vergessenheit geraten sind, das Viable System Model (VSM) von Stafford Beer und die Theory of Constraints (ToC) von Eliyahu Goldratt.

20160929 bregenz logistik forum_die digitale reise von otto

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Conny Dethloff

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Conny Dethloff

PM Welt 2018: BI@OTTO - Vom Projektportfolio- zum Produktmanagement

Conny Dethloff

BI@OTTO - Vom Projekt- zum Produktmanagement

Conny Dethloff

Auf dem 11. Praxisforum Prozess-, Projekt- und IT-Management habe ich diesen Foliensatz genutzt, um die Art und Weise der Zusammenarbeit im Bereich BI bei OTTO zu erklären. Dabei erläutere ich, warum wir keine Projekte mehr durchführen und was wir stattdessen machen, sowie wie wir 2 Denkrahmen, nämlich das Viable System Model (VSM) und Theory of Constraints (ToC) nutzen, um Agilität zu skalieren.

20160607 linz österreichischer logistik-tag_die digitale reise von otto

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BI@OTTO: Lean, Agil - Einfach machen hoch 2

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PEX Konferenz DACH 2019 in Berlin: Vom Prozess zum Produkt

Conny Dethloff

Meine Folien zum Vortrag auf der PEX Konferenz am 29.01.2019 in Berlin. Ich referiere darüber, wie wir im BI Bereich bei OTTO Agilität skaliert haben und dabei auf herkömmlich Frameworks wie SAFe oder LeSS bewusst verzichtet haben. Stattdessen haben wir uns zweier Denkrahmen bedient, die man in herkömmlicher Mainstream-Literatur nicht findet: dem Viable System Model und der Theory of Constraints.

BI@OTTO - Ein Reisebericht zum Kulturwandel

Conny Dethloff

Das sind die Vortragsunterlagen, die ich als Basis für meinen Vortrag auf der Prozess-Management Konferenz am 07. Juni 2018 in Wien genutzt habe. In diesem Vortrag beleuchte ich, wie wir uns, beginnend im Jahre 2013, kontinuierlich im Kontext Prozesse und Organisation weiter entwickelt haben. Dabei erkläre ich unter anderem warum wir keine Projekte mehr durchführen, was wir statt dessen tun und warum wir 2 leider oft vergessene Denkrahmen (Viable System Model von Stafford Beer und Theory of Constraints von Eliyahu Goldratt) für die Skalierung von Agilität einsetzen.

Digitale Transformation und Innovation 2018: Digital Leadership - Was bedeute...

Conny Dethloff

Die Vortragsunterlage meines Vortrages auf der Konferenz "Digitale Transformation und Innovation 2018" in Frankfurt am 28. August 2018 Ich habe hauptsächlich thematisiert, dass gute Führung nicht handlungsleitend beschreibbar, schlechte aber schon, weil diese Widersprüchlichkeit und damit Lebendigkeit aussperrt. Des Weiteren habe ich diese Erkenntnisse auf Prinzipien gespiegelt, die ich mir selbst gegeben habe, um als Führungskraft wertgenerierend tätig zu sein.

BI@OTTO: Vom Projekt- zum Produktmanagement

Conny Dethloff

ToC Anwenderkonferenz 2018: BI@OTTO - Nutzen des ToC Denkrahmens im BI Produk...

Conny Dethloff

Enterprise 2.0 auf SharePointIPI GmbH

Data Leader Days: BI@OTTO - Daten kennen das WAS, aber nicht das WARUM

Conny Dethloff

Die Vortragsfolien meiner Note auf den Data Leader Day am 14.11.2018 in Berlin. Ich beleuchte 3 aus meiner Sicht wichtige Erfolgsfaktoren für einen wertgenerierenden Umgang mit Daten in Unternehmen. Als Erstes müssen Schwächen von Daten und KI erkannt werden, um diese passfähig einzusetzen. Der Mensch hat noch immer Fähigkeiten im kognitiven, sensitiven und senso-motorischen Bereich, von denen Maschinen und KI noch sehr weit entfernt sind. Als Zweites muss das eigene Business und derzeitige Schwachstellen in diesem verstanden sein, um über Daten und KI das Business zu optimieren. Und als Drittes muss man den BI Experten im Unternehmen geeignete Zusammenarbeitsmodelle anreichen, damit sie optimal ihre Fähigkeiten im Sinne einer Wertgenerierung einsetzen können. Herkömmliche funktionale Modelle sind hier eher hinderlich.

20160923 königstein gvdk jahreskonferenz 2016_komplexitätsmanagement bei otto

Conny Dethloff

Das FISH Modell

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SEO im E-Commerce: Worauf es 2018 wirklich ankommt!

Matthäus Michalik

Der Traffic aus Suchmaschinen ist für viele E-Commerce Unternehmen essenziell und doch werden immer wieder die gleichen Fehler gemacht. 2018 werden Pagespeed und Sicherheit (HTTP/SSL) der E-Commerce-Shops besonders wichtig sein und sollte auf der Technischen-Roadmap jedes E-Commerce-Unternehmen stehen, sollten sie das nicht bereits implementiert haben. Neben den technischen Aspekten sind Strategie und der richtige Content entscheidend, denn nur mit dem richtigen Content kann der Nutzer perfekt abgeholt und informiert werden.

Sprungbrett Event Aarau 2010Malte Polzin

Sprungbrett Event Aarau 2010Brack.ch

3. Neujahrsempfang Unfallkasse MV 2019 - Best Practice Führung

Conny Dethloff

Kill The KPI

Brack.ch

Als Shopbetreiber geht es häufig immer nur um: Traffic, Conversion Rates, CRM, Affiliate, SEO/SEM und Anzahl Member oder Neukunden um „jetzt“ entsprechenden Umsatz zu erreichen. Diese Disziplinen beherrschen zunehmend mehr Shops bzw deren Agenturen. Wer im zukünftigen E-Commerce erfolgreich dabei sein möchte muss sich mit neuen Themen und ergänzenden Fragen auseinandersetzen um sich differenzieren und behaupten zu können. * Online denken und handeln * Stammkunden begeistern und zu Fans machen * Neue (exklusive) online Märkte ansprechen und sich auch in neue Geschäftsmodelle wagen * Vernetzen * Zuhören und sich dann ins Gespräch bringen * Mehrwert für die Lieferanten / Hersteller schaffen * Medial verkaufen In diesem Vortrag wird Malte Polzin Beispiele aus den Shops brack.ch und daydeal.ch zeigen, jedoch auch auf die Gedanken und Ideen aus den vorangegangenen Vorträgen aufgreifen und in Verbindung mit dem Competec Geschäftsmodell bringen.

Whitepaper itremarketing preview (2)

rk rimel

EchoBoost Digital 2020: Outbound BOOST – Mit Social Selling dem Messeausfall ...

Echobot Media Technologies GmbH

EchoBoost Digital 2020: Outbound BOOST – Mit Social Selling dem Messeausfall kontern "Aber das haben wir schon immer so gemacht!“. Kommt Ihnen das bekannt vor? Dann ist es an der Zeit, neue Wege einzuschlagen. In diesem Seminar zeigen Ihnen unsere Referenten, wie Sie mit alternativen Kanälen Leads generieren. Gerade das Social Selling erlebt einen aktuellen Boom, den Sie für sich nutzen können. Gerade dann, wenn Messen Ihre Hauptleadquelle waren. Zoran Katic Geschäftsführer @ pluspulso GmbH Marvin Karis Senior Sales Development Manager @ Echobot » Alle Vorträge des EchoBoost Digital 2020 und weitere Webinare finden Sie unter: https://www.echobot.de/webinare/

Gabriel Rath: Warum IT Unternehmen ein gutes Marketing bitter nötig haben.

Gabriel Rath

Ihre Web Auftritt mit der Basis SharePoint

SharePoint Partner Portal

Better SAFe than sorry - Why scaled agile frameworks do not necessarily impro...

Conny Dethloff

In diesem Beitrag legen Moritz Hornung und ich unsere Sicht auf Frameworks dar. Im ersten Part erklären wir was Frameworks überhaupt sind und warum sie solch eine Beliebtheit genießen. Im zweiten Part legen wir unsere Beobachtungen im Umgang mit Frameworks offen. Im dritten Part erläutern wir, wie wir mit Frameworks umgehen, um die im zweiten Part aufgedeckten Muster zu brechen, um wirkliche Wertgenerierung gelingbarer zu machen.

Mehr Mensch und weniger Rolle gesucht

Conny Dethloff

Ein Foliensatz, der mir für einen Vortrag diente, in dem ich auf das Problemlösen eingegangen bin. Ich habe dargelegt, dass e komplexer Probleme werden, die zu lösen sind, immer weniger die rein analytische Denkweise nützlich ist, da dadurch Komplexität zerstört wird und stattdessen Scheinprobleme gelöst werden. Hier ist dann das synthetische Denken notwendig, wo Beziehungen nicht zerstört werden.

(Agiles) Portfoliomanagement

Conny Dethloff

❓𝑨𝒈𝒊𝒍𝒆𝒔 𝑷𝒐𝒓𝒕𝒇𝒐𝒍𝒊𝒐𝒎𝒂𝒏𝒂𝒈𝒆𝒎𝒆𝒏𝒕? Was soll das sein? Was soll Agil in diesem Zusammenhang aussagen? Ich denke dieses kleine Wörtchen "Agil" trägt nichts zu einer Bedeutungsklärung bei, es fügt nichts Neues hinzu. In meinen Augen verhält es sich eher so wie mit dem Ausspruch "Runder Ball". Wenn ein Ball nicht rund ist, ist es kein Ball mehr, da er nicht mehr funktionsfähig ist. Ähnlich wie man "Ball" sagt, reicht es also vollkommen aus "Portfoliomanagement" zu sagen. In diesem Sinne habe ich diesen Impuls gehalten und habe mich am Anfang eher den Fragen genähert, die mit Portfoliomanagement beantwortet werden sollten. 1️⃣ WAS müssen/ wollen WIR WEM WANN und WARUM bereitstellen? 2️⃣ Tun wir das passfähig zur Umwelt? mit 👉 WAS - Produkte oder Services 👉 WIR - Unternehmen, Bereich, Team (Skalierungsebenen) 👉 WEM - Kunde oder Nutzer 👉 WANN - Zeitpunkt der Bereitstellung 👉 WARUM - Wünsche und Bedürfnisse der Kunden/ Nutzer 💡 Je schneller sich Umwelt ändert, desto häufiger müssen die beiden obigen Fragen beantwortet werden. Darum geht es in meinen Augen, um funktionierendes oder nicht funktionierendes Portfoliomanagement. Es ist wichtig, welche Arten von Unterscheidungen getroffen werden. 💡Schwammige Begriffe fördern schwammiges Denken.

ABIT2023 - Organisationen in 3 Dimensionen beobachten und designen.pdf

Conny Dethloff

Im Rahmen des Designs von Organisationen fallen oft die Begriffe „Aufbauorganisation“ und „Ablauforganisation“ in der Hoffnung, hat man beide Organisationsdimensionen passfähig designed, man auch ein umfänglich gutes Organisationsdesign vorrätig hat. Genügen diese beiden Dimensionen? Schauen wir uns dazu mal gerne unseren menschlichen Körper an. Was müssen wir begreifen, um eine Chance zu haben, die Funktionsweise des menschlichen Körpers ganzheitlich zu begreifen? Da wäre zum einen die Anatomie. Wir sollten begreifen, aus welchen Organen der menschliche Körper aufgebaut ist und welche Aufgabe und Verantwortung jedes einzelne Organ besitzt. Das könnte man unter Aufbauorganisation im Sinne von Organisationen verstehen, im Rahmen derer man Bereiche, Teams, Rollen, Meetings etc. definiert, die benötigt werden, damit Organisationen lebensfähig sind. Da wäre zum anderen die Physiologie. Wir sollten die Prozesse in Organen und zwischen diesen begreifen, wie zum Beispiel den Verdauungsvorgang. Das könnte man unter Ablauforganisation im Sinne von Organisationen verstehen, im Rahmen derer das Zusammenspiel von Teams und Bereichen definiert wird, um Kunden einen Wert über das Liefern von Produkten und Services zu generieren, um Lebensfähigkeit herzustellen. Reichen Anatomie und Physiologie, um den menschlichen Körper in seiner Funktionsweise vollständig zu begreifen? Wie steht es beispielsweise um das Planen von bestimmten Ereignissen, wie Urlaub, Hochzeit oder Jobwechsel? Oder um das Agieren im Straßenverkehr? Quasi um das Organisieren, Entscheiden und Kommunizieren mit der Umwelt? Lassen sich diese Phänomene über Anatomie oder Physiologie erklären? Nein. Hier zieht man die so genannte 3. Dimension zu Rate, die Neurologie. Und an genau dieser Stelle sind herkömmliche Organisations- und Skalierungsmodelle blank, weshalb viele Transformationen in Unternehmen nicht den erhofften Erfolg mit sich bringen. Diese Lücke wird in diesem Vortrag geschlossen, in dem eine Vorgehensweise hergeleitet wird, um zusätzlich die 3. Dimension von Organisationen, wo es um die Steuerungs- und Kommunikationsorganisation geht, zu beobachten und damit Organisationen in seinen 3 Dimensionen vollständig zu designen.

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Aldi-Süd - Keynote Marketing IO Days - End-to-End - what is it about and why...

Conny Dethloff

Ich wurde heute zu einem Workshop bei Aldi-Süd eingeladen, eine Keynote zu End-to-End zu halten. Anbei mein Vortragsmanuskript. In dieser Keynote habe ich die folgenden Fragen beantwortet: 1. Was bedeutet End-to-End eigentlich? 2. Warum ist End-to-End gerade so in Mode? 3. Was bedeutet End-to-End ganz konkret im Kontext Marketing im eCommerce? Möchten Sie/ möchtest Du einen Austausch zu diesem Thema oder ist dieses Thema bei Ihnen/ bei Euch ähnlich präsent, sprechen Sie/ sprecht mich gerne an.

Purpose Driven Organisation - Unternehmen auf Sinnsuche, macht das Sinn?

Conny Dethloff

Diskussionen im Kontext „Purpose-Driven-Organisation“ haben seit geraumer Zeit Hochkonjunktur. Das kann ich auf der einen Seite verstehen. Auf der anderen Seite steht bei mir aber der feste Glaube, dass diese Diskussionen gar nicht geführt werden müssen, denn Sinn und Zweck von Unternehmen ist definiert und nicht verrückbar. Es geht um Selbsterhalt, nicht mehr, aber auch nicht weniger. Auf genau diese These gehe ich in diesem Vortrag ein, um damit zu belegen, dass die Diskussionen um Purpose nicht das Ziel haben können, auch wenn es gerne hoch gehalten wird, diesen zu definieren, da er inhärent im System Unternehmen gegeben ist. Am Ende des Vortrags schlage ich dann den Bogen, warum diese Diskussionen trotzdem einen besonderen Wert besitzen und deshalb notwendig sind.

WorkingProducts MONTHLY - Transformation geht nur über Strukturen

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Produktentwicklung - Von der Natur lernen

Conny Dethloff

Ich durfte mit dieser Keynote den ersten Tag der Working Products 2021 abrunden. Ich beleuchte ausgehend von fiunktionierenden Prinzipien der Natur, wie diese ihre Dynamikrobustheit erreicht, welche Strukturen ich in Wirtschaft beobachte und wie diese Nachhaltigkeit, Innovation und Kundenfokussierung in Produktentwicklung begünstigen oder behindern. Daraus leite ich dann den bereits existierenden Denkrahmen Effectuation ab und erläutere, warum dieser funktioniert und gebe auf der Basis 2 konkrete Beispiele von Unternehmen, wie Produktentwicklung passfähig für derzeitige Dynamik des Marktes ist.

BWI GmbH - Quo Vadis Organisationsdesign

Conny Dethloff

Gestern wurde ich zu einem internen Event der BWI GmbH, dem internen IT Dienstleister der Bundeswehr, geladen, um einen Impuls zu Organisationsdesign zu geben. Im ersten Teil habe ich einen Blick in die Märkte gewagt, im zweiten einen Blick in Unternehmen. Damit habe Gründe aufgezeigt, warum so viele Unternehmenslenker derzeit Druck zur Transformation verspüren. Im dritten Teil habe ich dann anhand unserer Transformationspyramide mit ihren 6 Ebenen einen ganzheitlichen Ansatz für Transformation angereicht. Aber Vorsicht: Wer nach Rezepten Ausschau hält, wird hier natürlich nicht fündig.

Graduate Campus Hochschule Aalen - Unternehmen NEU denken

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CC20 - Myth Buster New Work, Purpose, Kundenzentrierung, ...

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Auf dem diesjährigen Change Camp habe ich einen Impuls zu einigen Mythen, wie New Work, Kundenzentrierung oder Purpose als "Beißholz" in die Diskussionsrunde geworfen. Mein Fazit: Initiativen unter diesem Deckmantel verkommen oft zu Business Theater, da Rahmenbedingungen, denen sich Menschen in Unternehmen ausgesetzt sehen, wirkliche Änderungen fast unmöglich machen, oder wenn, dann nur unter Einsatz von ganz viel Mut, ja fast Waghalsigkeit.

Digital Health 4 Digital Workers - Impuls zu Führung

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Ich wurde zum 19.10.2020 vom BPM (Bundesverband der Personalmanager) eingeladen, einen Impuls zu Führung zu geben. Basis meiner Überlegungen war dabei, die Art und Weise wie wir Menschen in der westlichen Gesellschaft denken, zu beleuchten. Aristoteles mit seiner Metaphysik spielt in diesem Kontext eine große Rolle. Wir denken nämlich in Dichotomien, in "0" und "1", und merken dabei zu wenig, wie wir damit Lebendigkeit tilgen. Ich habe einen Ausweg aufgezeigt und dabei auf den Lehrer Aristoteles' verwiesen, auf Platon mit seiner Tugendlehre.

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Ich wurde zu einem Barcamp eines Bereiches von Bonprix geladen, einen Impuls zu Führung zu geben. Ich habe über meine Erfahrungen der letzten Jahre berichtet und bin dabei unter anderem auf Prinzipien eingegangen, die mein Denken und Handeln in diesem Kontext konditionieren. 3 Beispiele wären 1- Menschen, mit denen ich agiere, schreiben mir Führung zu. Ich kann mir Führung NICHT selbst zuschreiben. 2 - Beobachte ich, dass ein Mensch sich nicht SELBST führen kann, schreibe ich ihm nicht zu, mich führen zu können. 3 - Meine wichtigsten „Führungsinstrumente“ sind meine Sinne Sehen, Hören, Fühlen, sowie mein Kopf, mein Bauch und mein Herz.

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