Availpro, gegründet 2001, bietet Hotels Werkzeuge zur Kundengewinnung und Verwaltung ihrer Buchungen über verschiedene Vertriebskanäle an. Die Software hat sich erfolgreich etabliert, indem sie Online-Zahlungsdienste und einen leistungsstarken Channel Manager einführt, was dazu beiträgt, Buchungszahlen und Umsätze signifikant zu steigern. Das Unternehmen unterstützt insbesondere unabhängige Hotelbetriebe, indem es maßgeschneiderte Lösungen für unterschiedliche Kundenbedürfnisse bereitstellt.

1. Erreichen Sie MEHR Kunden
in MEHREREN Länder
Berlin – 15. Januar 2013
Rita J Varga

2. Summary
Wass ist Availpro
Unsere Mission
Wie können Sie mehre Kunden in mehreren Länder?
Ihre Kunden bestimmen - auswählen
Geben Sie an die bestimmten Kunden je was sie möchten- brauchen
Präsentieren Sie die Angebote durch die verschiedenen Vertribskanäle
Position Ihrer Muchungsmotor auf verschiedenen Kanälen
Bauen Sie Ihr CRM auf und Empfehlungssystem
Die Vorteile vom billboard effect geniessen
Ein Planning für alles
Demonstration

3. Availpro – Wer sind wir?
Availpro in Daten
Availpro in Zahlen
• 2001: Gründung von Availpro durch Philippe Lamarche und
Sebastien Boher • 11-jähriges Bestehen
• 2003: Markteinführung der Software. Erster Benutzer ist das Hôtel • Seit seiner Gründung: 10 Millionen
Maubeuge in Paris. Übernachtungen über Availpro gebucht
(= 1 Milliarde € Umsatz für unsere Hoteliers)
• 2003: Einführung des Online-Zahlungsservices: Eine absolute
Neuheit! Hotels ziehen die Buchungsbeträge ganz oder teilweise
online ein, um sich vor Stornierungen zu schützen. • 2010: 240 Millionen € Einnahmen für unsere Kunden
• 2004: Verbindung zur Vertriebswebsite Booking.com
• Das Umsatzvolumen der Firma steigt kontinuierlich: +60% im
• 2005: Auszeichnung von Siriona mit dem Siegel „Innovatives Jahr 2010, +36% im Jahr 2011
Unternehmen
OSEO – ANVAR“ • Über 7.500 Kunden rund um den Globus
• 2008: Grenze der 2 Millionen gebuchten Übernachtungen
überschritten! • Mehr als 300 Partner (Online-Vertriebsfirmen,
Webagenturen, Herausgeber von Hotelsoftware usw.)
• 2009: Erfolg der neuen Extranet-Version
• 2010: Expansion auf internationaler Ebene: Großbritannien, Italien, • Ein internationales Team von
Spanien, Portugal usw. über 50 Personen zu Ihren Diensten
• 2011: 10-jähriges Jubiläum von Availpro und Einführung der
Facebook-Buchungsmaschine
• 2012: Veröffentlichung von RateScreener und Direct Click Manager

4. Availpro unterstützt gezielt unabhängige
Hotelbetriebe
Mit Availpro verfügen Hoteliers über einmalige
Hilfsmittel:
1. Eine leistungsstarke Buchungsmaschine
2. Den Smart Channel Manager (zentralisierte Verwaltung aller Vertriebswebsites)
3. Eine umfangreiche technische Fachkompetenz (Konnektivität zu Hotelsoftware, Online-Zahlung usw.)
Zimmerkontingent Ihres Hotels:
4 Einzelzimmer……………..120 €
7 Doppelzimmer…………….. 147 €
3 Suiten …………….. 180 €

5. Mehr Kunden in mehreren Länder erreichen
5

6. 1. Bestimmen Sie Ihre Kunden
P
6

7. 1. Bestimmen Sie Ihre Kunden
Grund der Reise
Geschäft Tourist
Individuale Vertrag Gelegentlich regular occasional reco
Reiseart
Gruppen Vertrag Gelegentlich Lokal Ausländer
Define which customers you want to reach and choose the adequate
channels…
7

8. 2. Geben Sie alle Segmente was Sie möchten
Tourismus Geschäft
Early Booking rate
Rate non refundable
Flexible rate
Eine Flasche Sekt Transfer vom Flughafen
Extras Ausflug Frühstück
Verfügbarkeit
auf den Kanälen
8

9. 3. Präsentieren Sie Ihr Angebot auf den richtigen Kanälen
Und Sie denken« Oups, welche sollte ich benutzen? »
9

10. Vorschläge willkommen keine Sorge!
• Geschäftsreise?
GDS and develop a mobile version of your
webseite
• Asien?
OTA
• Junge reisende?
oder
Wenn Sie andere preferenzen haben wir machen es für Sie möglich!
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11. 4. Position vom Buchungsmotor auf verschiedenen Kanälen
mobile, Facebook, TripAdvisor, Trivago…
Ihre Seiten Sozial medien
More to come soon…

12. 5. Bauen Sie Ihr CRM auf und Empehlungenand
recommendations
Verkauf
Kommentare
Bewertungen
Empehlungen
12

13. 6. Billboard effect und Marketing auf maximum
Search engine Search engine Marketing
Billboard effect
optimization marketing activities
Web
Facebook
Mobile
sites

14. Alles mit einem System kontrollieren
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15. 1. Pre-requisite to an optimum management
Manage all your channels and distribution from one single planning.
• Booking
engine
• IDS
• GDS
• Facebook
Page
Use a state of the art Channel Manager!

16. 2. Aber was ist ein Channel Manager?
Manuelle Verwaltung ohne Channel Manager
Website Ihres
Hotels
1 Einzelzimmer….119 € 1 Einzelzimmer…120 € 1 Einzelzimmer120 € 1 Einzelzimmer.120 € 0 Einzelzimmer…. N/A 0
2 Doppelzimmer….149 € 2 Doppelzimmer…147 € 2 Doppelzimmer 150 € 0 Doppelzimmer…N/A Doppelzimmer147 €
1 Suite….179 € 1 Suite…180 € 1 Suite…80 € 0 Suite…N/A 0 Suite… N/A
Zimmerkontingent Ihres Hotels:
4 Einzelzimmer……………..120 €
7 Doppelzimmer…………….. 147 €
3 Suiten …………….. 180 €
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17. 3. Our 2 way XML Channel Manager vereinfacht
Your hotel
website
4 single….119 €
2 double….149 €
1 suite….179 €
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18. 2. Der Smart Channel Manager
Unterschiede zwischen Scrapper (1 Richtung) und XML-2-Wege-Konnektivität
Manuelle
Website Ihres
Hotels
Verwaltung in 1 2-Wege-
Verwaltung Richtung (Scrapper) Verwaltung (Smart
Channel Manager)
4 4
Einzelzimmer…119 Einzelzimmer…119
Vorteile einer zentralen € Nein Nein € Ja
Speicherung 2 2
Doppelzimmer…14 Doppelzimmer…14
9€ 9€
1 Suite…179 € 1 Suite…179 €
Zeitersparnis Nein Ja
aber keine Ja
Vertriebsoptimierung
Automatische Synchronisation Nein Zeitversetzt oder
der Tarife und Verfügbarkeiten Überbuchungsrisiko Ja
Tarifparität gewährleistet Nein Nein Ja
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19. Technische Fachkompetenz
Konnektivität mit PMS / Hotelsoftware
Grundlegende Vereinfachung der Arbeit durch die Synchronisation in Echtzeit des PMS mit den im
Internet getätigten Buchungen
Zimmerverfügbarkeit, Buchungen
Über 20 Hotelanwendungen verbunden
Online-Zahlung: Clearing Availpro
Möglichkeit eines sicheren Online-Zahlungsverkehrs
Sicherung der Buchungen und Reduzierung der No-Shows
Sonderangebote mit Sofortzahlung
* Diese 2 Serviceleistungen sind optional gegen Gebühr erhältlich. Wir informieren Sie gern über die geltenden Tarife.
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20. Eine Benutzeroberfläche für die gesamte Vertriebsverwaltung
Startseite Tarifpläne und Vertriebskonditionen
Planung der Preise und Kontingente Buchungsstatistik
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21. Ein Extranet für alles
Homepage Rate plans and sales conditions
Price and availability planning Statistics
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22. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
... Fragen oder Kommentare?
Wir sind nach dem Seminar für Sie da…
Jennifer Frederiksen
Directrice des ventes
jfrederiksen@availpro.com
01 58 62 58 15