Content Marketing: Theorie vs. Praxis - warum die Implementierung in Unternehmen nicht immer ganz so einfach ist...

1. Content Marketing Meets Reality.
oder
Ein Vortrag in Fragen an und von
Unternehmen.
anke nehrenberg | @moeglichewelten | #bcki14 | 22. august 2014

2. Wer hier steht.

3. Worum geht es hier?
§ Marketing.
§ Content.
§ Unternehmen (in real life).

4. Next big...thing? ...bubble?

5. Marketing.
„ ...bezeichnet zum einen den Unternehmensbereich, dessen Aufgabe (Funktion) es ist, Produkte
und Dienstleistungen zu vermarkten (zum Verkauf anbieten in einer Weise, dass Käufer dieses Angebot als
wünschenswert wahrnehmen);
...zum anderen beschreibt dieser Begriff ein Konzept der ganzheitlichen,
marktorientierten Unternehmensführung zur Befriedigung der Bedürfnisse und
Erwartungen von Kunden und anderer Interessengruppen (Stakeholder).“
http://de.wikipedia.org/wiki/Marketing

6. Content?
„Man kann nicht nicht....“
Welche Geschichten erzählen wir?
Über welche Kanäle?

7. Die Vision: Content Marketing.
http://t3n.de/news/social-media-b2b-ueber-fans-506023/ http://www.experto.de/b2b/kommunikation/unternehmenskommunikation/online-pr/
content-marketing-die-besten-tipps-fuer-kmu.html

8. „Great!“ sagt der Chef.

9. Und dann wird delegiert.
Wer hat das jetzt verstanden?

10. Was sollten wir gleich nochmal tun...?

11. Wait.
http://www.internetworld.de/Nachrichten/Medien/Social-Media/Studie-zur-Social-Media-Nutzung-von-
Unternehmen-Nur-16-Prozent-haben-eine-Strategie-77674.html
http://www.bvdw.org/presseserver/bvdw_social_media_studie_2012/bvdw_studienergebnis_teil1_social_media_in_unternehmen.pdf

12. Wait.
http://www.werbewoche.ch/social-media-wie-der-chef-so-das-unternehmen

13. § Welche Ziele wollen wir erreichen?
Warum machen wir das überhaupt?
§ Wessen Ziele wollen wir erreichen?
Marketing! PR!
Sales!
Produktmanagement!
HR!
B2B!
B2C!
Wie messen wir die?

14. Wer macht das überhaupt?
OMG, Content! Das ist Arbeit, oder?
Marketing? PR?
Sales?
Produktmanagement?
HR?

15. Organisationen.

16. Schwierig genug.
§ Was wollen wir an wen kommunizieren?
§ Und nochmal: Mit welchem (messbaren) Ziel?
§ Welche Inhalte können wir glaubwürdig vermitteln?

17. Was interessiert unsere Kunden, Partner, Lieferanten...?
Hab ich schon
nach den Zielen
gefragt?
Danke für die Grafik, @talkabout!
Themenplan.

18. Was braucht es für die praktische Umsetzung?
§ Ressourcen: Know How, Arbeitsmittel, €
§ Kapazitäten: Mitarbeiter, Arbeitszeit
§ Abläufe: Konzeption, Umsetzung, Auswertung, KVP

19. Reality bites.
Bereitschaft Mut zur
Öffnung nach Außen
Eine Idee.
Überwundene
Freigabeprozesse. Verantwortlichkeiten statt
Zuständigkeiten.

20. Strategie.
1. Was ist unsere Mission?
2. Wer ist unser Kunde?
3. Worauf legt der Kunde wert?
4. Was sind unsere Ergebnisse?
5. Was ist unser Plan?
Peter F. Drucker: „Die fünf entscheidenden Fragen des Managements“

21. Keep it simple, stupid.

22. Keep in touch.
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