Das Dokument von Dr. Jörg Stimmer diskutiert die Herausforderungen des IT-Sourcing und der Business-Cloud im Jahr 2013, insbesondere die wachsende Bedeutung von SaaS und Cloud-Diensten für Unternehmen, insbesondere KMUs. Die Thesen thematisieren interne und externe Druckfaktoren sowie die Notwendigkeit von Automatisierung und Standardisierung in der IT. Zudem wird die Rolle digitaler Natives und das BYOD-Prinzip behandelt, die neue Erwartungen an Technologien am Arbeitsplatz stellen.

1. Einstiegsthesen:
Herausforderungen
Sourcing & Business Cloud 2013
Dr. Jörg Stimmer
Vorstand
European Outsourcing Association Germany e.V.
5. April 2013 Swiss IT Sourcing Forum, KKL Luzern

2. 3 Thesen zur Diskussion
1. SaaS und Cloud: Steigende Bedeutung schafft Druck (extern)
 Hohe Potenziale für Unternehmen, vor allem KMUs
 Chancen für neue „disruptive“ IT Dienstleistungen
 Veränderungen am Markt, z.B. auch im B2B Vertrieb oder B2C vs. B2B
2. Verschiedene Unternehmenssituationen als Zwang (intern)
 Extrem 1: Konsolidierung, Kostenoptimierung etc. als Priorität
 Extrem 2: Spielraum für Innovation und neue IT Dienste
3. Industrialisierung in der IT
 Automatisierung und Standardisierung als unterschätztes Phänomen
 Schleichende Umwälzung in der IT“
(vom IT Betrieb, über Geschäftsprozesse, bis hin zur SW Entwicklung)
2Jörg Stimmer: Herausforderungen Sourcing & Business Cloud 2013, Swiss IT Sourcing Forum, 5. April 2013
* kleine und mittlere Unternehmen

3. Offene Diskussion
Anregungen, Kritik:
Jörg Stimmer
Mobil: +49 172 8247436
joerg.stimmer@plixos.com
3Jörg Stimmer: Herausforderungen Sourcing & Business Cloud 2013, Swiss IT Sourcing Forum, 5. April 2013
Source: http://www.hetemeel.com/unclesamform.php

4. Backup
4Jörg Stimmer: Herausforderungen Sourcing & Business Cloud 2013, Swiss IT Sourcing Forum, 5. April 2013

5. dropbox
Quelle: dropbox.com
5Jörg Stimmer: Herausforderungen Sourcing & Business Cloud 2013, Swiss IT Sourcing Forum, 5. April 2013

6. Swisscom StoreBox
Quelle: http://www.swisscom.com/its/de/it-services/loesungen/outsourcing/infrastructure/dynamic-computing.html
6Jörg Stimmer: Herausforderungen Sourcing & Business Cloud 2013, Swiss IT Sourcing Forum, 5. April 2013

7. Telekom Box
Quelle: https://apps.telekomcloud.com/home
7Jörg Stimmer: Herausforderungen Sourcing & Business Cloud 2013, Swiss IT Sourcing Forum, 5. April 2013

8. BYOS: Vision
BYOD BYOS
App Stores
Digital
Natives
SaaS
Trends B2B Vertriebsansatz
BYOD: Bring Your Own Device; SaaS: Software as a Service; B2B: Business to Business
Quellen Bilder: www.accelops.com/images/product/saas-3d.jpg; www.google.de
8Jörg Stimmer: Herausforderungen Sourcing & Business Cloud 2013, Swiss IT Sourcing Forum, 5. April 2013

9. Digital Natives
Quellen: http://janachen2407.files.wordpress.com/2010/03/born-digital-native.jpg;
http://de.wikipedia.org/wiki/Digital_Native; http://thejournal.com/articles/2012/05/10/are-you-ready-for-byod.aspx
Als Digital Natives werden
Personen bezeichnet, die mit
digitalen Technologien wie
Computern, dem Internet,
Mobiltelefonen und MP3-
Player aufgewachsen sind.
9Jörg Stimmer: Herausforderungen Sourcing & Business Cloud 2013, Swiss IT Sourcing Forum, 5. April 2013

10. Was zeichnet Digital Natives aus?
Quelle: http://dancingwithdigitalnatives.com
Digital Natives
 sind mit den neuesten online und mobilen Lösungen bestens vertraut
 sind immer und überall „online erreichbar“
 haben geringe Bedenken bzgl. Datenschutz und der Privatsphäre in Netz
 trennen nicht strikt „beruflich“ und „privat“, denken nicht in Hierarchien
 erwarten diese Möglichkeiten auch am Arbeitsplatz
10Jörg Stimmer: Herausforderungen Sourcing & Business Cloud 2013, Swiss IT Sourcing Forum, 5. April 2013

11. SaaS* (SW aus der Cloud)
Quelle: http://mjskok.com/resource/2012-future-cloud-computing-2nd-annual-survey-results
* Software as a Service
Studie „Future of Cloud Computing“ 2012:
11Jörg Stimmer: Herausforderungen Sourcing & Business Cloud 2013, Swiss IT Sourcing Forum, 5. April 2013

12. BYOD
Bring Your Own Device (BYOD) ist eine
Organisationsrichtlinie, die regeln soll, auf welche Weise
Mitglieder ihre eigenen elektronischen Bürogeräte
(Smartphones, Notebooks, Tablets) zu dienstlichen
Zwecken nutzen dürfen, insbesondere für den Zugriff auf
Netzwerkdienste und das
Verarbeiten und Speichern
organisationsinterner Daten.
Quellen: http://de.wikipedia.org/wiki/Bring_your_own_device; http://www.securedgenetworks.com/Portals/80068/images/byod
12Jörg Stimmer: Herausforderungen Sourcing & Business Cloud 2013, Swiss IT Sourcing Forum, 5. April 2013

13. G-Cloud der britischen Regierung
Quelle: http://gcloud.civilservice.gov.uk
 Online Einkauf von SaaS Lösungen für britische Behörden
 Fokus kleine und mittlere Unternehmen
 Einmaliger Abschluss Rahmenvertrag, allgemein gültig
13Jörg Stimmer: Herausforderungen Sourcing & Business Cloud 2013, Swiss IT Sourcing Forum, 5. April 2013

14. SaaS und Social Media etc.
Quelle: http://mjskok.com/resource/2012-future-cloud-computing-2nd-annual-survey-results
14Jörg Stimmer: Herausforderungen Sourcing & Business Cloud 2013, Swiss IT Sourcing Forum, 5. April 2013

15.  Hohe Automatisierung bei der Steuerung und Kontrolle
 Vereinheitlichen bei Dienste-Modulen „Service Catalogues“,
Vergleichbarkeit bei Preisen
 Ein standardisierter Vertrag
 Hohe Vergleichbarkeit bei Qualität und Leistung von
Dienstleistern und z.T. auch Teams
 Einfachere Wechselmöglichkeit bzgl. Dienstleistern
 Weitere SaaS* Dienste wie Simulation Wirtschaftlichkeit,
Know-how Pool, Marktplatz etc.
Vision SW Sourcing & IT Services
Details z.B. unter http://nearshoreamericas.com/services-integration-nearshore-delivery/
* Software as a Service
Überzeugung: „Standardisierung, Automatisierung und Software as a Service
bietet gerade KMUs neue Chancen beim Offshoring/Nearshoring“
15Jörg Stimmer: Herausforderungen Sourcing & Business Cloud 2013, Swiss IT Sourcing Forum, 5. April 2013

16. Industrialisierung der IT …
„IT-Produktionssteuerung“
(Service Integration/Vendor Management)
Quelle: Walter Brenner, IWI, Universität St. Gallen
Eigene IT
100%
Fertigungstiefe
IT
Transformation
Eigene IT
Steuerung & Kontrolle
ITBetrieb
SaaS
SWEntwicklung
…
…erfordert die Steuerung
vieler Dienstleistungen bzw.
Dienstleister
16Jörg Stimmer: Herausforderungen Sourcing & Business Cloud 2013, Swiss IT Sourcing Forum, 5. April 2013

17. Industrialisierung in der IT
Übernehmen Roboter den IT-Betrieb?
13.01.2013 von Joachim Hackmann
US-Unternehmen diskutieren derzeit, inwiefern sich der
IT-Betrieb so weit automatisieren lässt, dass sich das
Offshoring der Aufgaben ins Ausland erübrigt.
 Automatisierung im Backend, durch Expertensysteme
 Günstiger als Offshoring-Services
Quelle: http://www.computerwoche.de/a/uebernehmen-roboter-den-it-betrieb,2529927
17Jörg Stimmer: Herausforderungen Sourcing & Business Cloud 2013, Swiss IT Sourcing Forum, 5. April 2013