Die Ambit AG ist seit 1996 ein CRM-Kompetenzzentrum mit über 100 erfolgreich umgesetzten Projekten, das Microsoft und Sage CRM-Lösungen anbietet. Ihr Produkt CRM-Project integriert Projektmanagement-Funktionen in die Microsoft CRM-Suite, ermöglicht effiziente Projektsteuerung und Ressourcenmanagement und erleichtert übergreifende Berichterstattung mittels vielseitiger Schnittstellen und mobiler Unterstützung. Der Fokus liegt auf anpassbaren Lösungen für verschiedene Branchen, die eine vereinfachte Infrastruktur ohne zusätzliche Integrationsprojekte bieten.

1. Kundenpräsentation 2010 Deutsch

2. Ambit AGGründung der Ambit AG 1996

3. seit 15 Jahren CRM-Kompetenzzentrum

4. 20 Mitarbeiter (Berater, Projektleiter, Entwickler)

5. Erfahrung aus über 100 CRM-Projekten

6. 2 verschiedene CRM-Tools im Portfolio: Microsoft und Sage

7. CRM-Hosting, Branchenlösungen, Dokumentenmanagement, Business Intelligence

8. über 4400 Endanwender arbeiten mit Lösungen die von uns individuell angepasst worden sind

9. Eigene Supportabteilung in Winterthur

10. Generalvertretung von CRM Project für die SchweizEinordnung von CRM-ProjectCRM-Project ist das 4. Modul für Dynamics CRMCRM-Project stellt Projektmanagement Funktionalität in der CRM-Suite von Microsoft zur Verfügung. Alle notwendigen Funktionen für eine professionelle Projektdurchführung sind verfügbar.

11. Warum Projektmanagement im CRM System?Bedarf an Projektmanagement FunktionalitätProjektplanung und RessourcenmanagementProjektsteuerung, Multiprojekt- und ProgrammmanagementLeistungs- und ZeiterfassungReisemanagementProjektcontrolling und Berichtswesen Schnittstellen zu MS Project, SAP & NAVAbrechnung und FakturierungIntegriertes Arbeiten ohne IntegrationsprojektDirekter Zugriff auf Kontakte, Aufträgen, Verkaufschance, Projektstände usw.Übergreifende Reports endlich möglichArbeiten in einer einzigen OberflächeWeniger Training, mehr Komfort für die MitarbeiterEndlich Konzentration auf den Prozess statt auf ToolsNeue Kollegen werden schneller produktivWunsch nach wenig komplexer InfrastrukturKeine zusätzlichen Server oder ApplikationenKein zusätzliches Backup, keine zusätzlichen IntegrationstoolsKeine weiteren ClientsKein zusätzliches technisches TrainingNutzung der CRM Plattform auch für ProjektmanagementOffline und mobil arbeitenAlle Formulare voll customizing fähig und Abläufe mit Workflows automatisierbarAlle Daten synchron in Outlook und WebMehrsprachigkeit und Mehrwährungsfähigkeit5 Gründe

12. Branchen und Lösungen - BeispieleBranchenspezifische AnforderungenBeratungsunternehmen => Leistungs- und ZeiterfassungBaugewerbe => Organisation komplexer BauvorhabenDienstleister => Ressourcenplanung IT Unternehmen => Abrechnung von Leistungen gegenüber KundenProduzierendes Gewerbe => Organisation standardisierter AbläufeBehörden: Tagesaktuelles Kostencontrolling in ProjektenMaschinen und Anlagenbau => Planung von VertriebsprojektenFunktionale Anforderungen aller BranchenReisekostenmanagement Kostenüberblick laufender interner ProjekteArbeiten mit ProjektvorlagenAbrechnung von Mitarbeitern und externen DienstleisternIntegriertes Arbeiten mit Fokus auf den Kunden

13. Im Projektmanagement benötigte Informationen

14. Im CRM vorher vielleicht schon vorhandene InformationenIm Projektmanagement zusätzlich entstehende InformationenBereits im CRM vorhandene Informationen=> Müssen nicht mehr erstellt bzw. gepflegt werden

15. CRM-ProjectFunktionsüberblickProjektplanungRessourcenmanagementProjektsteuerungMultiprojekt- und ProgrammmanagementLeistungs- und ZeiterfassungReisemanagementProjektcontrollingBerichtswesen Schnittstellen zu MS Project, SAP & NAVMobile Erweiterungen zu WM7, iPhone & RIMAbrechnung und Fakturierung

16. Basis Informationen im Projekt

17. Screenshot BasisinformationGetrennte Verwaltung von Arbeit, Kosten und DauerBeliebig viele Ebenen (Projekte, Phasen, Meilensteine usw.)Viele Meta-Information bereits vorhanden, auch erweiterbarVerwaltung geerbter Personentage z.B. aus ArbeitspaketenVerwaltung geerbter Kosten z.B. aus ArbeitspaketenKosten des gesamten ProjektesVerwaltung gebuchter Personentage im Knoten selbstViele Kontakt-Informationen verknüpfbar

18. Gantt-Diagramm Schnelles editieren mit automatischer SpeicherfunktionAutomatisches Anpassen von übergeordneten Phasen und ProjekteAnzeige des ProjektfortschrittsEinfaches verschieben der Zeiträume per Drag&Drop

19. Projekterfassung & Strukturierung Erstellung und Strukturierung von Projekten direkt in Microsoft CRM®Flexible Organisation von kleinen Vorhaben bis hin zu GroßprojektenViele auf Projektorganisation abgestimmte SichtenBeliebige Verschachtelung von Projektphasen, Teilprojekten und ArbeitspaketenVerwaltung von externen Partnern und internen TeamsStücklistenorientierte Verwaltung von Dauer, Arbeit und Kosten

20. PlantafelEinfaches Hinzufügen der am Projekt beteiligten Mitarbeiter Einfaches Anklicken der am Projekt beteiligten Mitarbeiter Geplante und zugewiesene PersonentageSkills des ausgewählten Mitarbeiters werden angezeigtPlanung auf Skill- bzw. AbteilungsebeneOptional Angabe der Effizienz

21. Auslastungsgebirge

22. Projektinformationen im Outlook

23. Zeiterfassung über 10 Alternativen12,5Zeiterfassung größerer LeistungsblöckeZeiterfassung über die virtuelle StechuhrZeiterfassung über detaillierte Aktivitäten

24. Controlling & Auswertung Plan versus ISTBeispiel Projektsicht im CRMDirekter Vergleich geplanter und realisierter Werteam Beispiel Personentage Vergleiche auch für Kosten möglich

25. Dashboard mit Beispielreports