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Schnellstart in die
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Agile Digitale Transformation 2018

  • 1. VOM AGILEN TEAM ZUR AGILEN ORGANISATION Organization structure & business agility lifecycle Schnellstart in die agile Organisation 2018 © Robert Gies - (123agile.de)
  • 2. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) 123agile.de @rgies Coach for Business Agility & Lean Software Development ÜBER 20 JAHRE FÜHRUNGSERFAHRUNG IN MEHR ALS 200 NATIONALEN UND INTERNATIONALEN IT-PROJEKTEN #AGILE LEADERSHIP - #LEAN DEVELOPMENT - #MANAGEMENT 3.0 #SCRUM - #KANBAN - #AGILE THINKING - #AGILE TRANSITION #ORGANIZATION DEVELOPMENT - #DIGITAL CHANGE - #NEW WORK #BUSINESS AGILITY Robert
  • 3. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) AGILE ISLAND
  • 5. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) DER WEG ZUM LERNENDEN, AGILEN UNTERNEHMEN AGILER WANDEL
  • 6. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) Ausrichtung Kundenorientiert Mitarbeiterorientiert SystemeInnovation MenschenErgebnisse Organisation Agiles Unternehmen Pyramide Wasserfall Netzwerk IterativTeam-WorkKundennutzen EinzelwissenPlanung Nutzwert Rendite Revolutionär Evolutionär THINK OUTSIDE The Box Agiles Mindset T-Skill Mindset Vertikale Teams Mitarbeiter Circle Cross- Funktionale Teams Agile Methoden Werte Handeln Agile Praktiken Agile Expertise Kunden Verständnis Agile Erkenntnis Freiräume Design Thinking Exploration Day Wert Verständnis Agile Metriken Business Value Business Agility Transformation VERSCHIEDENE PERSPEKTIVEN DER VERÄNDERUNG AGILER WANDEL
  • 7. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) SYMPTOME EINER KLASSISCHEN ORGANISATION 2. Ursachen 1. Symptome 3. Maßnahmen Entscheidungs- stau Innovations- stau Wenig Wertschöpfung Mitarbeiter Unzufriedenheit Unterschätzte Aufwände Keine Eigeninitiative Lange Reaktionszeiten Zielverfehlung Fehlende Freiräume Autoritäre Führung Fehlende Kunden- nähe Agiles Führungs- verständnis vermitteln Agile Arbeitsmethoden einführen Agile Zielsysteme benutzen Identifizieren Aufspüren Ableiten
  • 8. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) AGILES VORGEHEN MIT PLAN Agil Chaos Zuruf - Fremdgesteuert Pull < Ziele Aufgaben > Push Aufgabenableitung von Zielen Aufgabenverteilung durch Zuruf #Stabiles System #Stabile Teams #Werte getrieben Disziplin - Plan - System #Aufgaben-Hopping #Team-Hopping #Lautstärke-Prio
  • 9. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) WARUM IST ES SO SCHWER AGIL ZU WERDEN? AGILES HANDELN Unbekannt Vertraut Kontrolle durch schnelles Reagieren HypotheseFestlegung Classic Way Agile Way Angst vor Kontrollverlust Idee Verbesserung DoCheck Act Planung Umsetzung Verbesserung Überprüfung Plan Kontrolle durch detaliertes Planen Lernen Anforderungsanalyse Konzeption Planung Umsetzung
  • 10. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) AGILER WANDEL Agile Business Excellence Produkte & Services Geschäftsmodell Organisationsmodell Ein agiler Wandel führt zu einer schlanken und skalierbaren Organisation. Eine agile Organisation führt zu modularen und skalierbaren Produkten und Services. Modulare und skalierbare Produkte und Services sind die Grundlage für ein skalierbares Business. Beeinflusst (Conway's law) Ermöglicht Bestimmt Agile Leadership Agile Transistion Business Agility DER WEG ZUR LERNENDEN AGILEN ORGANISATION
  • 11. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) VORGEHEN BEI NOTWENDIGER VERÄNDERUNG CHANGE STRATEGIE REVOLUTIONÄR EVOLUTIONÄR Interative Verbesserung in kleinen Schritte KAIZEN Wertstrom- analyse Enpass- analyse Sprunghafte radikale Veränderung KAIKAKU Einführung von SCRUM Neue Innovation
  • 13. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) N W O S VISION MISSION Start STRATEGIE STRATEGIEAUSRICHTUNG KLARE AUSRICHTUNG NACH TRUE NORTH PRINZIP WARUM? WAS? WIE?
  • 14. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) WO WOLLEN WIR ZUSAMMEN HIN? STRATEGIE ROADMAP
  • 15. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) ZIELBILD WAS WOLLEN WIR ERREICHEN?
  • 17. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) PASSIONSMODELL EMPLOYEE ENGAGEMENT P A S S I N O Freiraum Vertrauen RisikobereitschaftMission Offenheit W ertschätzung Ermutigung Sinngebung Befähigung Empathie Glauben Respekt Orientierung Leidenschaft Begeisterung Identifikation Einsatz Energie Mut Spaß Harmonie Stolz Copyright (c) 2016 - agile-lead.com Transparenz Leader- ship Notwendiger Nährboden auf Basis von Werten & Prinzipien für die Entstehung von Passion intrinsische Motivation mit der Mission Flow-Erlebnis zu Innovation auf das Produkt am Thema und Herzblut und Selbstverwirklichung Kontrollabgabe & Zuversicht Handlungs-/Gestaltungsfreiräume Anerkennung & Achtung Fehlertoleranz & Mut zu Experimenten Vision, Philosophie, Perspektive Veränderung & Innovation Fortschritt & Herausforderung Sinnstiftender Auftrag Chemie & Team Spirit
  • 18. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) POSITION & EINSATZGEBIET DEN SWEETSPOT FINDEN Höchster Mehrwert für das Unternehmen Optimaler Einsatz nach Stärken & Interessen
  • 19. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) OPTIMALER EINSATZ NACH STÄRKEN & WERTSCHÖPFUNG STÄRKENAUSRICHTUNG Name Hobby‘s Fach Skills Soft Skills Motivatoren
  • 20. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) OFFICEVIBE EMPLOYEE ENGAGEMENT
  • 21. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) OFFICEVIBE EMPLOYEE ENGAGEMENT
  • 22. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) OFFICEVIBE NET PROMOTER SCORE Würden Mitarbeiter das Unternehmen guten Freunden empfehlen?
  • 24. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) Projekt Teams (direkte Wertschöpfung) Service Teams (indirekte Wertschöpfung) Organisationsrahmen (Richtung & Rahmenbedingungen) Themen Circle (Innovation & Weiterentwicklung) ORGANISATIONSKOMPONENTEN AGILE LERNENDE ORGANISATION • Consumer Unit • Merchant Unit • Internal Tools Unit • Core Unit • Unit X • Inhaber • Geschäftsführer • Vorstand • Aufsichtsrat • Board • Human Resources • Finance • IT Administration • Office Management • Executive Action Team • Product Board • Architecture Board • DevOps CoP • Frontend CoP KUNDE
  • 25. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) MEHR KOMMUNIKATIONSKOMPLEXITÄT BEI STEIGENDER TEAMGRÖßE ORGANISATIONSSTRUKTUREN „Kommunikationskomplexität vs.Teamgröße“ nach Fred Brooks (n * (n-1)) / 23 10 21 - - -
  • 26. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) DIVERSITÄT FÖRDERT INNOVATION UND VERBESSERT ERGEBISSE DIVERSITÄT - CHARAKTERE „Ideale Charaktereigenschaften im Team“ nach Dr. Meredith Belbin
  • 27. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) GUTE ERGEBNISSE ERFORDERN EIN VOLLSTÄNDIGES SKILL-SET FUNKTIONALE TEAMS Nicht jeder kann alles machen!!! Aber jeder kann jeden Unterstützen!!! • Handlungsbereich vergrößern • Abhängigkeiten reduzieren
  • 28. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) maximal mögliche soziale Beziehungen (kognitive Grenze) 125 35 500 1500 maximal sinnvolle Größe einer Geschäfteinheit high Performance Team mit 3-5-7 Personen (intensive soziale Beziehung) Team Kleine Gruppe Große Gruppe beste Freunde Vertraute Freunde 150 Unit Bekannte UnbekannteEntfernte Bekannte SOZIALE BEZIEHUNGEN SIND WICHTIG FÜR EINE GUTE ZUSAMMENARBEIT ORGANISATIONSSTRUKTUREN „Soziale Beziehungsebene im Team“ nach Robin Dunbar
  • 29. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) maximalsinnvolleGrößeeinerGeschäft- einheit(kognitiveBeziehungsgrenze) 35Team Verbund 150 Geschäfteinheit max.150 Personen 3-7Team (max.12 member) 1-3 Leader (max.12 reports) 1-3 Leader (max.12 reports) 1-3 Leader (max.12 reports) UMSETZUNG IN DER PRAXIS ORGANISATIONSSTRUKTUREN „Soziale Beziehungsebene im Team“ nach Robin Dunbar
  • 30. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) ALLE KÖNNEN MITMACHEN EINLADUNG
  • 31. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) TEAM BUILDING IN SELBSTORGANISATION EMPOWERED TEAMS
  • 32. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) CrossfunktionaleTeams EMPOWERED TEAMS VERTIKALE END-2-END VERANTWORTLICHKEIT Bereitstellung / Betrieb Idee / Anforderung Frontend/UI/UX Business Logic Data Storage Planung Interfaces Share
 no business code, Code is owned by one team but changes from other teams allowed by pull request
  • 33. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) AUFTEILUNG DER ARBEITS- & VERANTWORTUNGSBEREICHE ORGANISATIONSEINHEITEN (UNITS) Produkt-
 aufteilung Operative / Technische Entkopplung & Informelle Vernetzung Merchant Consumer Internal Tools Core
  • 34. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) ABHÄNGIGKEITEN ZWISCHEN DEN TEAM MANAGEN ABHÄNGIGKEITSMANAGEMENT
  • 36. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) True North Agiles Mindset Agile Führung Agile Strukturen Leitbild, Strategie, Change Initiative Kulturwandel Servant Leadership Empowered Self-Organization Agiles Zielsystem OKR, agiles Req. Engineering Agiles Leitsystem Value Stream Flow Boards Agiles Umsetzungssystem Scrum, Kanban, Rollen, Rituale BUSINESS AGILITY LIFECYCLE
  • 37. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) 100% AUSLASTUNG ENTSPRICHT STAU ÜBERLASTETE SYSTEME
  • 38. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) BUSINESS AGILITY LIFECYCLE Visionär Ausrichtung 6-12 Monate (Überprüfen&Anpassen) Strategisch Roadmap 1-3 Monate (Planen,Messen&Anpassen) 1-3 Monate Operativ Taskflow Täglich (Abstimmen & Umsetzen) Leitbild Flight Level 3 Flight Level 1 Taktisch Valueflow Flight Level 2Wöchentlich (Planen&Überprüfen) Team Boards End-2-End Flowboard Strategie Board Vision, Mission, Strategie (Planen,Messen&Anpassen) True North Hoch konzentrierter Kundenwert
  • 39. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) BUSINESS AGILITY - FLIGHT LEVEL 1 TEAM BOARDS
  • 40. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) BUSINESS AGILITY LIFECYCLE Visionär Ausrichtung 6-12 Monate (Überprüfen&Anpassen) Strategisch Roadmap 1-3 Monate (Planen,Messen&Anpassen) 1-3 Monate Operativ Taskflow Täglich (Abstimmen & Umsetzen) Leitbild Flight Level 3 Flight Level 1 Taktisch Valueflow Flight Level 2Wöchentlich (Planen&Überprüfen) Team Boards End-2-End Flowboard Strategie Board Vision, Mission, Strategie (Planen,Messen&Anpassen) True North Hoch konzentrierter Kundenwert
  • 41. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) BUSINESS AGILITY - FLIGHT LEVEL 2 END-2-END FLOW BOARD 35 32wip limit developmentclarification delivery validation
  • 42. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) BUSINESS AGILITY LIFECYCLE Visionär Ausrichtung 6-12 Monate (Überprüfen&Anpassen) Strategisch Roadmap 1-3 Monate (Planen,Messen&Anpassen) 1-3 Monate Operativ Taskflow Täglich (Abstimmen & Umsetzen) Leitbild Flight Level 3 Flight Level 1 Taktisch Valueflow Flight Level 2Wöchentlich (Planen&Überprüfen) Team Boards End-2-End Flowboard Strategie Board Vision, Mission, Strategie (Planen,Messen&Anpassen) True North Hoch konzentrierter Kundenwert
  • 43. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) BUSINESS AGILITY - FLIGHT LEVEL 3 STRATEGIE BOARD
  • 45. ERFOLGE MÜSSEN TRANSPARENT SEIN UND ZELEBRIERT WERDEN MOTIVATION & ENGAGEMENT 2017 © Robert Gies - (agile-lead.com)
  • 47. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) INNOVATION EXPLORATION DAY
  • 48. 2018 © Robert Gies - (123agile.de) INNOVATION PRODUKT BAZAR
  • 49. VIELEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT! Twitter Feedback an: @rgies 2018 © Robert Gies - (123agile.de) nellstart in die e Organisation