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Mit „Virtualized IT Management“
der Zukunft einen Schritt voraus
Innovative Lösungen für das IT Management im
Spannungsfeld steigender Anforderungen, strengerem
Datenschutz und einer sich radikal ändernden
Arbeitswelt.
World Technology Award Preisträger
Peter NESWAL
neswal.peter@1visual.com
Über First Visual
Gründung im Jahr 2004.
Schwerpunkt Forschung und Entwicklung von innovativen und
hochoptimierten Technologien und Lösungen für IT Betrieb und
Betreuung für Unternehmen jeder Größe.
Team mit extensiver Erfahrung in der Planung und Umsetzung von
IT Lösungen.
Umfassende Expertise in IT Infrastruktur Design, Implementation,
Management, Virtualisierung und managed Mobile IT.
„World-Class“ Erfahrung inkludierend „Top Tier“
Finanzinstitutionen, internationale UN Peace-Keeping
Operationen.
Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Allgemeine Anforderungen an die IT
Zielvorgaben
 Geringere Kosten
 Mehr Leistungen
 Verbesserte Sicherheit
 Höhere Qualität
 Universelle Verfügbarkeit
 Umfassend dokumentiert
Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
IT Management?
Welche Aufgabe soll IT Betreuung erfüllen…
Notfall Rettung Prävention
Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Digitale Transformation
verändert Märkte und Spielregeln
 Disruption, neue Geschäftsmodelle, neue Player
 Commoditizing von Arbeit
 Umfassende Globalisierung
Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Disruption
„Die gesamte US Hörgeräte Industrie stellte in
weniger als 500 Tagen auf 100% Fertigung per 3D-
Druck um.
Kein Unternehmen, das bei traditionellen
Herstellungsmethoden blieb, überlebte.“
Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Digitale Transformation
muss in das Unternehmen einfließen
 IT als partnerschaftlicher „Enabler“ stärkt
nachhaltig die Existenzfähigkeit von Unternehmen
 Die Digitale Infrastruktur wird zum wesentlichsten
Wertschöpfungsfaktor
 Digitale Kultur im Unternehmen
Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Digitale Transformation
schafft neue Herausforderungen
 Agilität, Innovation und Sicherheit müssen sofort
verfügbar sein
 Zunehmende technische Komplexität
 Steigende Anforderungen an Verfügbarkeit und
Sicherheit
 Datenschutz und Privacy Anforderungen
 Immer höhere Anforderungen durch Benutzer
Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Digitale Transformation
ist
 kein abgeschlossenes Ereignis
sondern ein
 fortlaufender Prozess
Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Digitale Transformation
hat im Wesentlichen zwei begrenzende Faktoren
 Kosten
 Permanente Verfügbarkeit von Fachwissen
Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Disruptive Innovation
Was möglich ist…
Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Oder traditionelle Lösungen?
Funktioniert auch irgendwie…
Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Die traditionelle Lösung
Zentrales IT Management
Warum nicht – es funktioniert doch!
Standard
Hardware,
Betriebssysteme
und Software
Anforderungen Umsetzung Ergebnis
Aktives
Zentrales IT
Management
Standard Management
Hard- und Software
Ressourcen
Dedizierte
Personal-
ressourcen
Betreute
Betriebsumgebung
organisatorische
Besonderheiten
automatisierte
Tasks
Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Die traditionelle Lösung
Task orientierte Automatisierung?
Kritische Abhängigkeit von den Faktoren „Mensch“ und „Zeit“
Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Die traditionelle Lösung
Zentrales IT Management?
Management Ansatz als kritische Problemzone
 Standardisierte Uniformität als
Voraussetzung
 Statischer Management Ansatz
 Task orientierte Automatisierung
 Individualität und Agilität
unerwünscht
Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Die traditionelle Lösung
Zentrales IT Management?
Interne Sicherheit als Herausforderung
 Administratoren mit umfassenden Zugriffsrechten
 Organisations-Regeln als Schutzmaßnahme
Organisatorische
Regeln
Data
System
Administratoren & IT Management
traditionelles IT Management
Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Autonomes IT Management
„IT Management Virtualization“ einfach anders
 Autonom
 Smart
 Collaborative
Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Autonomes IT Management
Das Ziel von „IT Management Virtualization“
Autonom, Smart und Collaborative
 Autonome, lokale „Virtuelle Administratoren“
 Unabhängig vom Faktor
„Mensch“ und „Zeit“
 Universeller Zugang zu
Experten Know-how
Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Autonomes IT Management
IT Management Virtualisierung
 Gekapseltes Expertenentwissen
 Dediziertes Know-how pro Software oder Service
 Anforderungen von externen „Requirements“ oder
„Restrictions“ vernetzen mit Abhängigkeiten
 Etwa 90 – 95 % der Wissensbausteine sind
technische Standardkomponenten
 „Organisatorische“ Wissensbausteine adaptieren das
Verhalten der Standardkomponenten
Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Autonomes IT Management
Die alternative Management Philosophie
 Prozessorientiert
 Bedarfsorientiert
 Integrativ
Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Autonomes IT Management
Interne Sicherheit als Standard
 IT Management Virtualization bietet automatisch durch
sein Grundkonzept internen technischen Schutz
Technischer
Schutz
Administratoren & IT Management
Data
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Virtueller Administrator
Wissens-Verteilung
Abvirtualisiertes Administrations-Wissen
gesichertes & verifiziertes
Wissens-Bereitstellung
Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Autonomes IT Management
IT Management als „Commodity“
 IT Management wird als Produkt konsumiert
statt als Arbeit geleistet
 IT Management besteht
aus standardisierten
Betreuungskomponenten
 Diese werden nach dem
Baukastenprinzip je nach Bedarf
zusammengefügt, ergänzt oder entfernt
Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Autonomes IT Management
Allgemeine Vorteile
 Höhere Qualität
 Verbesserte Sicherheit
 Umfassende Nachvollziehbarkeit
 Universelle Verfügbarkeit
und
 Kosten- und Effizienz-Optimierung
Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Autonomes IT Management
Vorteile für Serviceprovider
 Serviceleistung unabhängig von der
Mitarbeiteranzahl
 Bessere Servicequalität
 Aufwands- und Risikominimierung bei
Implementierungsprojekten
 Weniger Supportanforderungen durch
dynamisches, pro-aktives Management
Vielen Dank
Kontakt:
Peter NESWAL
neswal.peter@1visual.com
Andreas WINKLER
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  • 1. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus Innovative Lösungen für das IT Management im Spannungsfeld steigender Anforderungen, strengerem Datenschutz und einer sich radikal ändernden Arbeitswelt. World Technology Award Preisträger Peter NESWAL neswal.peter@1visual.com
  • 2. Über First Visual Gründung im Jahr 2004. Schwerpunkt Forschung und Entwicklung von innovativen und hochoptimierten Technologien und Lösungen für IT Betrieb und Betreuung für Unternehmen jeder Größe. Team mit extensiver Erfahrung in der Planung und Umsetzung von IT Lösungen. Umfassende Expertise in IT Infrastruktur Design, Implementation, Management, Virtualisierung und managed Mobile IT. „World-Class“ Erfahrung inkludierend „Top Tier“ Finanzinstitutionen, internationale UN Peace-Keeping Operationen.
  • 3. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus. Allgemeine Anforderungen an die IT Zielvorgaben  Geringere Kosten  Mehr Leistungen  Verbesserte Sicherheit  Höhere Qualität  Universelle Verfügbarkeit  Umfassend dokumentiert
  • 4. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus. IT Management? Welche Aufgabe soll IT Betreuung erfüllen… Notfall Rettung Prävention
  • 5. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus. Digitale Transformation verändert Märkte und Spielregeln  Disruption, neue Geschäftsmodelle, neue Player  Commoditizing von Arbeit  Umfassende Globalisierung
  • 6. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus. Disruption „Die gesamte US Hörgeräte Industrie stellte in weniger als 500 Tagen auf 100% Fertigung per 3D- Druck um. Kein Unternehmen, das bei traditionellen Herstellungsmethoden blieb, überlebte.“
  • 7. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus. Digitale Transformation muss in das Unternehmen einfließen  IT als partnerschaftlicher „Enabler“ stärkt nachhaltig die Existenzfähigkeit von Unternehmen  Die Digitale Infrastruktur wird zum wesentlichsten Wertschöpfungsfaktor  Digitale Kultur im Unternehmen
  • 8. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus. Digitale Transformation schafft neue Herausforderungen  Agilität, Innovation und Sicherheit müssen sofort verfügbar sein  Zunehmende technische Komplexität  Steigende Anforderungen an Verfügbarkeit und Sicherheit  Datenschutz und Privacy Anforderungen  Immer höhere Anforderungen durch Benutzer
  • 9. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus. Digitale Transformation ist  kein abgeschlossenes Ereignis sondern ein  fortlaufender Prozess
  • 10. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus. Digitale Transformation hat im Wesentlichen zwei begrenzende Faktoren  Kosten  Permanente Verfügbarkeit von Fachwissen
  • 11. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus. Disruptive Innovation Was möglich ist…
  • 12. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus. Oder traditionelle Lösungen? Funktioniert auch irgendwie…
  • 13. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus. Die traditionelle Lösung Zentrales IT Management Warum nicht – es funktioniert doch! Standard Hardware, Betriebssysteme und Software Anforderungen Umsetzung Ergebnis Aktives Zentrales IT Management Standard Management Hard- und Software Ressourcen Dedizierte Personal- ressourcen Betreute Betriebsumgebung organisatorische Besonderheiten automatisierte Tasks
  • 14. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus. Die traditionelle Lösung Task orientierte Automatisierung? Kritische Abhängigkeit von den Faktoren „Mensch“ und „Zeit“
  • 15. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus. Die traditionelle Lösung Zentrales IT Management? Management Ansatz als kritische Problemzone  Standardisierte Uniformität als Voraussetzung  Statischer Management Ansatz  Task orientierte Automatisierung  Individualität und Agilität unerwünscht
  • 16. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus. Die traditionelle Lösung Zentrales IT Management? Interne Sicherheit als Herausforderung  Administratoren mit umfassenden Zugriffsrechten  Organisations-Regeln als Schutzmaßnahme Organisatorische Regeln Data System Administratoren & IT Management traditionelles IT Management
  • 17. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus. Autonomes IT Management „IT Management Virtualization“ einfach anders  Autonom  Smart  Collaborative
  • 18. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus. Autonomes IT Management Das Ziel von „IT Management Virtualization“ Autonom, Smart und Collaborative  Autonome, lokale „Virtuelle Administratoren“  Unabhängig vom Faktor „Mensch“ und „Zeit“  Universeller Zugang zu Experten Know-how
  • 19. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus. Autonomes IT Management IT Management Virtualisierung  Gekapseltes Expertenentwissen  Dediziertes Know-how pro Software oder Service  Anforderungen von externen „Requirements“ oder „Restrictions“ vernetzen mit Abhängigkeiten  Etwa 90 – 95 % der Wissensbausteine sind technische Standardkomponenten  „Organisatorische“ Wissensbausteine adaptieren das Verhalten der Standardkomponenten
  • 20. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus. Autonomes IT Management Die alternative Management Philosophie  Prozessorientiert  Bedarfsorientiert  Integrativ
  • 21. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus. Autonomes IT Management Interne Sicherheit als Standard  IT Management Virtualization bietet automatisch durch sein Grundkonzept internen technischen Schutz Technischer Schutz Administratoren & IT Management Data System Virtueller Administrator Wissens-Verteilung Abvirtualisiertes Administrations-Wissen gesichertes & verifiziertes Wissens-Bereitstellung
  • 22. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus. Autonomes IT Management IT Management als „Commodity“  IT Management wird als Produkt konsumiert statt als Arbeit geleistet  IT Management besteht aus standardisierten Betreuungskomponenten  Diese werden nach dem Baukastenprinzip je nach Bedarf zusammengefügt, ergänzt oder entfernt
  • 23. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus. Autonomes IT Management Allgemeine Vorteile  Höhere Qualität  Verbesserte Sicherheit  Umfassende Nachvollziehbarkeit  Universelle Verfügbarkeit und  Kosten- und Effizienz-Optimierung
  • 24. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus. Autonomes IT Management Vorteile für Serviceprovider  Serviceleistung unabhängig von der Mitarbeiteranzahl  Bessere Servicequalität  Aufwands- und Risikominimierung bei Implementierungsprojekten  Weniger Supportanforderungen durch dynamisches, pro-aktives Management

Hinweis der Redaktion

  1. Digitale Transformation wird aktuell umfassend thematisiert
  2. Schlagwort: Digitale Kultur im Unternehmen
  3. Agil: hinterfragen alter Paradigmen Schlagworte: Innere und Äußere Sicherheit Schlagwort: Schatten-IT
  4. Daimler Motorkutsche, gebaut 1886
  5. Collaborative = Möglichst vieles gemeinsam nutzen und daraus Vorteile ziehen Bedarfsbasierend = Demand oriented -> das Erkennen von Bedarf löst selbständig Management Prozesse zur Bedarfsbefriedigung aus
  6. Managementwissen ist gekapselt Gekapselt ist jeweils nur das Know-how für die entsprechende betreute Software oder das Service Mittels Anforderung wird dem lokalen Management System externe „Requirements“ oder „Restrictions“ mitgeteilt – so entsteht ein Abbild der Vernetzung von Abhängigkeiten Ungefähr 90 – 95 % des benötigten Wissens ist technisch und kann als Standardkomponente unbegrenzt genützt und verteilt werden Mittels „organisatorischer“ Wissensbausteine wird das Verhalten der Standardkomponenten je nach Anforderung angepasst