Mit "Virtualized IT Management" der Zukunft einen Schritt voraus. Innovative Lösungen für das IT Management im Spannungsfeld steigender Anforderungen, strengerem Datenschutz und einer sich radikal ändernden Arbeitswelt. - Peter Neswal (1Visual)
1. Mit „Virtualized IT Management“
der Zukunft einen Schritt voraus
Innovative Lösungen für das IT Management im
Spannungsfeld steigender Anforderungen, strengerem
Datenschutz und einer sich radikal ändernden
Arbeitswelt.
World Technology Award Preisträger
Peter NESWAL
neswal.peter@1visual.com
2. Über First Visual
Gründung im Jahr 2004.
Schwerpunkt Forschung und Entwicklung von innovativen und
hochoptimierten Technologien und Lösungen für IT Betrieb und
Betreuung für Unternehmen jeder Größe.
Team mit extensiver Erfahrung in der Planung und Umsetzung von
IT Lösungen.
Umfassende Expertise in IT Infrastruktur Design, Implementation,
Management, Virtualisierung und managed Mobile IT.
„World-Class“ Erfahrung inkludierend „Top Tier“
Finanzinstitutionen, internationale UN Peace-Keeping
Operationen.
3. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Allgemeine Anforderungen an die IT
Zielvorgaben
Geringere Kosten
Mehr Leistungen
Verbesserte Sicherheit
Höhere Qualität
Universelle Verfügbarkeit
Umfassend dokumentiert
4. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
IT Management?
Welche Aufgabe soll IT Betreuung erfüllen…
Notfall Rettung Prävention
5. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Digitale Transformation
verändert Märkte und Spielregeln
Disruption, neue Geschäftsmodelle, neue Player
Commoditizing von Arbeit
Umfassende Globalisierung
6. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Disruption
„Die gesamte US Hörgeräte Industrie stellte in
weniger als 500 Tagen auf 100% Fertigung per 3D-
Druck um.
Kein Unternehmen, das bei traditionellen
Herstellungsmethoden blieb, überlebte.“
7. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Digitale Transformation
muss in das Unternehmen einfließen
IT als partnerschaftlicher „Enabler“ stärkt
nachhaltig die Existenzfähigkeit von Unternehmen
Die Digitale Infrastruktur wird zum wesentlichsten
Wertschöpfungsfaktor
Digitale Kultur im Unternehmen
8. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Digitale Transformation
schafft neue Herausforderungen
Agilität, Innovation und Sicherheit müssen sofort
verfügbar sein
Zunehmende technische Komplexität
Steigende Anforderungen an Verfügbarkeit und
Sicherheit
Datenschutz und Privacy Anforderungen
Immer höhere Anforderungen durch Benutzer
9. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Digitale Transformation
ist
kein abgeschlossenes Ereignis
sondern ein
fortlaufender Prozess
10. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Digitale Transformation
hat im Wesentlichen zwei begrenzende Faktoren
Kosten
Permanente Verfügbarkeit von Fachwissen
11. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Disruptive Innovation
Was möglich ist…
12. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Oder traditionelle Lösungen?
Funktioniert auch irgendwie…
13. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Die traditionelle Lösung
Zentrales IT Management
Warum nicht – es funktioniert doch!
Standard
Hardware,
Betriebssysteme
und Software
Anforderungen Umsetzung Ergebnis
Aktives
Zentrales IT
Management
Standard Management
Hard- und Software
Ressourcen
Dedizierte
Personal-
ressourcen
Betreute
Betriebsumgebung
organisatorische
Besonderheiten
automatisierte
Tasks
14. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Die traditionelle Lösung
Task orientierte Automatisierung?
Kritische Abhängigkeit von den Faktoren „Mensch“ und „Zeit“
15. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Die traditionelle Lösung
Zentrales IT Management?
Management Ansatz als kritische Problemzone
Standardisierte Uniformität als
Voraussetzung
Statischer Management Ansatz
Task orientierte Automatisierung
Individualität und Agilität
unerwünscht
16. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Die traditionelle Lösung
Zentrales IT Management?
Interne Sicherheit als Herausforderung
Administratoren mit umfassenden Zugriffsrechten
Organisations-Regeln als Schutzmaßnahme
Organisatorische
Regeln
Data
System
Administratoren & IT Management
traditionelles IT Management
17. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Autonomes IT Management
„IT Management Virtualization“ einfach anders
Autonom
Smart
Collaborative
18. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Autonomes IT Management
Das Ziel von „IT Management Virtualization“
Autonom, Smart und Collaborative
Autonome, lokale „Virtuelle Administratoren“
Unabhängig vom Faktor
„Mensch“ und „Zeit“
Universeller Zugang zu
Experten Know-how
19. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Autonomes IT Management
IT Management Virtualisierung
Gekapseltes Expertenentwissen
Dediziertes Know-how pro Software oder Service
Anforderungen von externen „Requirements“ oder
„Restrictions“ vernetzen mit Abhängigkeiten
Etwa 90 – 95 % der Wissensbausteine sind
technische Standardkomponenten
„Organisatorische“ Wissensbausteine adaptieren das
Verhalten der Standardkomponenten
20. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Autonomes IT Management
Die alternative Management Philosophie
Prozessorientiert
Bedarfsorientiert
Integrativ
21. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Autonomes IT Management
Interne Sicherheit als Standard
IT Management Virtualization bietet automatisch durch
sein Grundkonzept internen technischen Schutz
Technischer
Schutz
Administratoren & IT Management
Data
System
Virtueller Administrator
Wissens-Verteilung
Abvirtualisiertes Administrations-Wissen
gesichertes & verifiziertes
Wissens-Bereitstellung
22. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Autonomes IT Management
IT Management als „Commodity“
IT Management wird als Produkt konsumiert
statt als Arbeit geleistet
IT Management besteht
aus standardisierten
Betreuungskomponenten
Diese werden nach dem
Baukastenprinzip je nach Bedarf
zusammengefügt, ergänzt oder entfernt
23. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Autonomes IT Management
Allgemeine Vorteile
Höhere Qualität
Verbesserte Sicherheit
Umfassende Nachvollziehbarkeit
Universelle Verfügbarkeit
und
Kosten- und Effizienz-Optimierung
24. Mit „Virtualized IT Management“ der Zukunft einen Schritt voraus.
Autonomes IT Management
Vorteile für Serviceprovider
Serviceleistung unabhängig von der
Mitarbeiteranzahl
Bessere Servicequalität
Aufwands- und Risikominimierung bei
Implementierungsprojekten
Weniger Supportanforderungen durch
dynamisches, pro-aktives Management
Digitale Transformation wird aktuell umfassend thematisiert
Schlagwort: Digitale Kultur im Unternehmen
Agil: hinterfragen alter Paradigmen
Schlagworte: Innere und Äußere Sicherheit
Schlagwort: Schatten-IT
Daimler Motorkutsche, gebaut 1886
Collaborative = Möglichst vieles gemeinsam nutzen und daraus Vorteile ziehen
Bedarfsbasierend = Demand oriented -> das Erkennen von Bedarf löst selbständig Management Prozesse zur Bedarfsbefriedigung aus
Managementwissen ist gekapselt
Gekapselt ist jeweils nur das Know-how für die entsprechende betreute Software oder das Service
Mittels Anforderung wird dem lokalen Management System externe „Requirements“ oder „Restrictions“ mitgeteilt – so entsteht ein Abbild der Vernetzung von Abhängigkeiten
Ungefähr 90 – 95 % des benötigten Wissens ist technisch und kann als Standardkomponente unbegrenzt genützt und verteilt werden
Mittels „organisatorischer“ Wissensbausteine wird das Verhalten der Standardkomponenten je nach Anforderung angepasst