Cloud- und managed Services – Benutzerfreundlichkeit und Kostenoptimierung auf Kosten von Sicherheit und Geschwindigkeit? – Ing. Martin Krejca (UPC Business)

1. Cloud- und managed Services -
Benutzerfreundlichkeit und Kostenoptimierung
auf Kosten von Sicherheit und Geschwindigkeit?
Martin Krejca
März 2011

2. Your ambition. Our commitment.
IT die modernen Anforderungen gerecht wird
2
IT-Services
Service-oriented Architecture
(SOA)
IT-Infrastructur
Realtime Infrastructure
(RTI)
Business
Trends
Megatrend Flexibilisierung und Mobilität
Flexibilisierung der Arbeit,
Hohe Volatilität der Wirtschaftszweige,
Abnahme Normalarbeitsverhältnisse,
Globale Einsatzorte,
Dezentrale Dienstleistungserbringung,
Prozess- und Projektarbeit,
Zusammenwachsen von Arbeit und Freizeit, ….
„virtualized“
„automated“
„integrated“
„Software as Service“
„vendor independant“
„location independant“
Variables Business benötigt variable Ressourcen

3. Your ambition. Our commitment.
Evolution der Infrastruktur
3
Personal
Computer
Network
Client Server
morgen
Web 1.0 Cloud
1980er

4. Your ambition. Our commitment.
Evolution der Anwendungen
4
Personal
Computer
Network
Client Server
morgen
Web 1.0 Web 2.0 Cloud
1980er

5. Your ambition. Our commitment.
Evolution der Connectivity
5
Personal
Computer
Network
Client Server
morgen
Web 1.0 Cloud
1980er
Kbit/s
Gbit/s
Mbit/s

6. Your ambition. Our commitment.
Entwicklung des Datenvolumens
6
Cisco Prognose
zum Anstieg des
weltweiten
Datenverkehrs bis
2013
Datenverkehr verfünffacht sich bis 2013
Quelle: Cisco.

7. Your ambition. Our commitment.
Entwicklung der Software
7
Software
Einsatzbereich
Distribution
Wirtschaftlichkeit
Standards
geschlossene
Systeme
einzelne
Computer
Disk
CD
hohe Kosten
Packaged
offene
Systeme
Carrier
Data Center
Internet
WAN
Network Services
Low
Cost

8. Your ambition. Our commitment.
Cloud- und managed Service Modelle
8
Software
as a Service
(SaaS)
1
Platform
as a Service
(PaaS)
2
Infrastructur
as a Service
(IaaS)
3
Provider Kunde
Applikation
Operating System
Hardware
Applikation
Operating System
Hardware
Applikation
Operating System
Hardware
Verantwortung

9. Your ambition. Our commitment.
The Cloud
Cloud-, hosted-, managed Services?
9
Ein Teil der IT-Landschaft (in diesem Zusammenhang etwa Hardware wie
Rechenzentrum, Datenspeicher sowie Software) wird durch den Anwender nicht mehr
selbst betrieben oder bereitgestellt, sondern bei einem oder mehreren Anbietern als
Dienst gemietet. Die Anwendungen und Daten befinden sich dann nicht mehr auf dem
lokalen Rechner oder im Firmenrechenzentrum, sondern in der (metaphorischen)
Wolke (engl. „cloud“). Der Zugriff auf die entfernten Systeme erfolgt über ein Netzwerk,
beispielsweise das des Internets. Es gibt aber im Kontext von Firmen auch sogenannte
„Private Clouds“, bei denen die Bereitstellung über ein firmeninternes Intranet erfolgt.
A Hosted Service Provider (xSP) is a business that
delivers a combination of traditional IT functions
such as infrastructure, applications (Software as a
Service), security, monitoring, storage, Web
development, website hosting and email, over the
Internet or other wide area networks (WAN).
Ein (managed Service Provider) ist ein Informations-
Technologie-Dienstleister, der die Verantwortung für
die Bereitstellung einer definierten Reihe von
Dienstleistungen für seine Kunden übernimmt und
verwaltet. Zu den Diensten gehören unter anderem
Hosting Services, Virtual Private Networks (VPN),
Voice over IP (VoIP), Internetzugänge und
Netzwerksicherheit.
Quelle: Wikipedia

10. Your ambition. Our commitment.
The Cloud
Cloud-, hosted-, managed Services?
10
hosted Service
Cloud Service

11. Your ambition. Our commitment.
Vorteile von Cloud- und managed Services
11
VoIP
ISDN
PSTN
Service in wenigen Minuten verfügbar
1 On-demand self Service
anywhere / any device
2 Uneingeschränkter Zugriff
4 Flexibel
Jan, Feb, …
Apr, Mai, …
Pay as you grow
Virtualisierung - Pooling
geringere Kosten
5
System- u. Securitymanagement
3 up to date
VoIP
ISDN
PSTN
Update
Security
Verfügbarkeit

12. Your ambition. Our commitment.
Hosted/Cloud Services - Schlüsselfaktoren
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confidentiality: Vertraulichkeit der Daten muss gewährleistet sein
integrity: Daten dürfen nicht verändert oder manipuliert werden
availability: Die Systeme müssen stets verfügbar sind

13. Your ambition. Our commitment.
Traditionelle Security
13
Secure
Public Access
Network
Groupware
PBX/
IP PBX
…..
Storage
IM
Server
Desktop Security
Disaster Management
Data Security
Network Security
Attack Protection and Prevention
Identity and Trust Management
Antivirus
Anti SPAM
Access Security
Kunde Provider
mobile
Security

14. Your ambition. Our commitment.
Security für hosted/Cloud Services
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VoIP
ISDN
PSTN
Desktop Security
Disaster Management
Data Security Network Security
Attack Protection and Prevention
Identity and Trust Management
Anti SPAM
Antivirus
Antivirus
Kunde Provider
Access Security
Performance
Verfügbarkeit
Security
Management
mobile Security

15. Your ambition. Our commitment.
• end to end Verantwortung
• Ausnutzung von Skaleneffekten
• vertraglich garantierte Servicelevel
Risiko
Minimierung
• langjähriger Marktpräsenz
• strukturierte Prozesse
• umfangreiche Services
• nachgewiesene Referenzen
Stabilität
Infrastruktur
Technologie
• Unternehmenskultur
• Flexibilität
• Agilität
• Risikoverteilung
Partnerschaft
Hosted/Cloud Services - Schlüsselfaktoren
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• Technologiekompetenz
• kontinuierliche Weiterentwicklung
• Einsatz modernster Technologie
• umfangreiche Infrastruktur (Europa)
Vertrauen
VPS
HEX

16. Your ambition. Our commitment.
Conclusio
 Benutzerfreundlich
hosted/Cloud Services bieten Ihnen variable Ressourcen (Mobilität, Flexibilität)
 Kostenoptimierung
durch Multiplikatoren für den managed Service Provider profitieren Sie als Kunde,
sparen CAPEX und OPEX
 Sicherheit
Gefahren sind bekannt und Lösungsmöglichkeiten vorhanden. Synergien durch
Kunden/Provider seitiges Security Management
 Geschwindigkeit
die aktuellen Accesstechnologien bieten ausreichend Bandbreite, Fokus auf höhere
Uploadgeschwindigkeiten bei den Providern. Webapplikationen werden/sind auf
„out of the Cloud“ optimiert
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17. Your ambition. Our commitment.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!