Führung und Mitarbeitergesundheit - Eine Herausforderung für die Zukunft

Führung und
Mitarbeitergesundheit

Eine Herausforderung
für die Zukunft
Frank Weiß
16.09.2010 Bachelor of Business Administration

Es lohnt sich, wenn Mitarbeiter nicht als
bloße Kostenfaktoren eingestuft werden,
um nach Belieben hin- und hergeschoben
und im Konfliktfall wegrationalisiert werden
zu können.
Rudolf Miele

KreVital - Institut für Gesundheitsförderung

Prävention
Rehabilitationssport
Gesundheitsförderung
Gesundheitsmanagement
Qualifizierung
betriebliche Gesundheitsförderung/

Gliederung

Teil 1: Allgemeine Informationen
Teil 2: Aufbau des betrieblichen
Teil 3: Besondere Lebenslagen
Teil 4: Ziele und Evaluation
Teil 5: Finanzierung

Allgemeine Informationen - Hintergründe

Fachkräftemangel
Hoher Anteil von Mitarbeitern mit
Migrationtshintergrund
Veränderungen in der Gesellschaft
Demographischer Wandel (Kunden und
Mitarbeiter)

Allgemeine Informationen
Hintergründe – Fachkräftemangel – Ursachen

Geringe Anerkennung in der
Gesellschaft
Wenig attraktive Arbeitszeiten
Geringes Entgelt
Geringe Aufstiegmöglichkeiten
Stark ausgeprägte Hierarchien

Allgemeine Informationen
Hintergründe – Fachkräftemangel – Ursachen

Geringe Förderung von Fort- und
Weiterbildungen
Konkurrenz durch
Wirtschaftsunternehmen

Allgemeine Informationen – Hintergründe
Mitarbeiter mit Migrationshintergrund

Sprachliche Defizite
Kultureller Hintergrund
Andere soziale Bindung
Anderes Rollenverständnis (Mann/
Frau)
Schmerzempfinden


Bewegungsmangel
Falsche Ernährung
Sinkendes Bildungsniveau
Veränderung der Work – Life- Balance
Single Haushalte
Alleinerziehende
Familiäre Mehrfachbelastungen

In den nächsten Jahren werden sechs
Generationen auf dem Arbeitsmarkt ihre
Arbeitskraft anbieten:
• Nachkriegsgeneration (bis 1955 geboren)
• Baby Boomer Generation (bis 1965
geboren)
• Generation Golf (bis 1975 geboren)
• Generation Internet (bis 1985 geboren)
• Generation Game (bis 1995 geboren)
• Generation Multimedia (ab 1995 geboren)

Quelle:Prof.Dr.Rumpf 2010 Institut für
Beschäftigung und Employability


Quelle. Prof.Dr.Rumpf 2010 Institut für
Beschäftigug und Employability

Demographischer Wandel

Allgemeine Informationen –
Krankenstandswerte nach Branchen

Allgemeine Informationen – Rente wegen
verminderter Erwerbsfähigkeit

Krankmachende Faktoren – Personen bedingt

Mangelndes Interesse Ignorieren von
/ keine Stresssymptomen
Aufmerksamkeit Cholerische Anfälle
Abwertende Kritik Druck und Kontrolle
Kritik vor dem Team Anweisung ohne
Nur auf Fehler achten Mitsprache
Fehlendes Feedback Vorschläge ignorieren
Mangelnde Zeitdruck ausüben
Transparenz Entzug von
Zurückhalten von Kompetenzen
Informationen

Krankmachende Faktoren – Organisation

Fehlende Hilfsmittel / Mangelhafte
Ausstattung Koordination z.B.
Mangelhafte Untersuchungen/OP
Arbeitsabläufe Zentrale Planung
Mangelhafte ohne Mitsprache
Organisationsstruktur Eintönigkeit der Arbeit
Defizitäre bauliche Ignoranz des
Strukturen Betriebs- oder
Weite Wege Personalrates bzw.
Schlechte MAV
Dienstplangestaltung

Aufbau des betrieblichen
am Beispiel der Alexianer
Krefeld GmbH

Vorstellung des Unternehmens
Eine Einrichtung der Alexianer GmbH –
Alexianer Beteiligungs- und
Verwaltungsgesellschaft mbH – Münster
Lage: Mitten in Krefeld
Einwohnerzahl: 238.000 Einwohner
Krankenhaus der Grund- und
Regelversorgung - 524 Betten

Vorstellung des Unternehmens

Behindertenhilfe - 145 Plätze
Rehabilitation - 53 Betten / Plätze
Pflegeeinrichtungen - 12 Plätze
Tagespflege Pflegedienst
Ausbildung- 69 Plätze
1190 Mitarbeiter

Was ist betriebliches Gesundheitsmanagement?

• Befasst sich mit allen Themen der
Gesundheit von Mitarbeitern

• Umfasst auch das soziale Umfeld der
Mitarbeiter

• Bezieht die Arbeitssicherheit mit ein

Was ist betriebliches Gesundheitsmanagement?

• Bezieht die Personal- und
Organisationsentwicklung mit ein

• Ist Führungsaufgabe

Gesundheitsmanagement - Warum ?

• Zunahme an Muskel- Skelett-
Erkrankungen

• Zunahme an psychischen
Belastungsstörungen

• Hohe Anzahl an Langzeiterkrankungen

• Fachkräftemangel

• Demographischer Wandel

Gesundheitsmanagement - Maßnahmen

• Maßnahmen nach SGB V § 20, 20a
Primärprävention (seit 1997)

• Ernennung eines Beauftragten für das
betriebliche Gesundheitsmanagement

• Einführung des betrieblichen
Eingliederungsmanagement

• Bildung eines Gesundheitszirkels

Gesundheitszirkel- Mitglieder

Schwerbehindertenvertretung Berufsgruppen (Vertreter)

MAV b.Bed. Arbeitsmedizin
Fachpersonal
Vertreter BL
BGM
Beauftragter BGM Personalleitung

Fachkraft für Arbeitssicherheit

Gesundheitsmanagement – Ein Rad greift ins
andere

Arbeits- und
Gesundheitsschutz

Beruf und Familie Umweltschutz

Organisations-
Sozialberatung BGM entwicklung

Personalenwicklung
Prävention

Qualitätsmanagement

Gesundheitsmanagement – Datenerfassung

• Gesundheitsreporte der Krankenkassen

• Arbeitsunfähigkeitstage inkl. Kosten

• Fluktuationsstatistik

• Altersstatistik

• Erfassung der Hebe- und Hilfsmittel

• Auswertung - Mitarbeiterbefragung

Gesundheitsmanagement – Kommunikation

• Information der Gremien

• Informationstage

• Rundschreiben

• Intranet

• Rundmail

Gesundheitsmanagement – Maßnahmen für
Mitarbeiter
• Betriebliches
Eingliederungsmanagement
SGB IX § 84 Abs. 2

• Mitarbeitergesundheitstage

• Mitarbeiterjahresgespräche

• Einführungstage für neue
Mitarbeiter

Mitarbeiter

• Umfangreiche Fortbildungen

• Führungskräfte Schulungen – Gesunde
Führung

• Supervision

Gesundheitsmanagement – Maßnahmen zur
körperlichen Aktivität

• Mitarbeiter und Angehörige erhalten 50%
Ermäßigung auf Kurse

• Übernahme von Gebühren, z.B.
Deutsches Sportabzeichen, auch für
Angehörige

• Sponsoring von Sportbekleidung

Gesundheitsmanagement – Maßnahmen zur
körperlichen Aktivität

• Förderung des Betriebssport

• Rehabilitationssport SGB IX § 44

Schwangere und Kinder
• Mitarbeiter und Angehörige erhalten 50%
Ermäßigung auf Kurse, z.B. Eltern-Kind-
Gruppe

• Kooperationsvertrag mit
Kindertagesstätte

• Berücksichtigung bei der

• Rückkehrergespräche

Schwangere und Kinder
• Regelmäßige Informationen über aktuelle
Entwicklungen des Unternehmens - in der
Elternzeit

• Möglichkeit der Teilnahme an internen
Fortbildungen

• Angebote von Beratungsstellen und
Ansprechpartnern im Intranet
veröffentlicht

Mitarbeiter in besonderen Lebenslagen

• Regelmäßige Informationen über aktuelle
Entwicklungen des Unternehmens - bei
Langzeiterkrankungen

• Beratung und Hilfe bei Erkrankungen
• durch den Sozialdienst

• Bei Schwersterkrankungen - zusätzlich
Unterstützung durch die Seelsorger oder
die Psychotraumatologie


• Beratung und Hilfe bei Erkrankungen von
Angehörigen durch den
Sozialdienst und Pflegeüberleitung

• Bei Schwersterkrankungen von
Angehörigen - zusätzlich
Unterstützung durch die Seelsorger oder
die Psychotraumatologie



• Freistellungen
• Beratung bei der Pflege von
Angehörigen durch die
Beratungsstelle für Alterserkrankungen


• Übernahme der Pflege durch den eigenen
Pflegedienst

• Pflegenotfallplan


• Bei besonderen finanziellen Situationen,
z.B. Ehescheidungen stehen die
Sozialarbeiter für Beratungen zur
Verfügung

• Hilfe bei Betreuung von Angehörigen



• Für besondere Situationen von
Mitarbeitern mit Migrationshintergrund,
wird die Migrationsbeauftragte mit
einbezogen


• Bei Sterbefällen von Angehörigen oder
Mitarbeitern – Betreuung durch die
Seelsorge, Sozialdienst oder
Psychotraumatologie

• Trauercafe

• Bei Mitarbeitern mit
Migrationshintergrund, wird die
Migrationsbeauftragte mit einbezogen


Grundsätzlich ist die Unterstützung und
Beratung durch alle medizinischen
Abteilungen möglich

Gesundheitsmanagement – zukünftig geplante
Maßnahmen

• Training an Geräten für Mitarbeiter

• Ausbau des Fortbildungsangebotes zur
Gesundheitsförderung(Gesundheitscoach)

• Erweiterung der Maßnahmen zur
Führungskräfteentwicklung

• Erstellung eines Konzeptes zum Umgang
mit älteren Mitarbeitern

Gesundheitsmanagement – Ziele -
Unternehmen
Steigerung von Senkung von
Produktivität Krankenständen
Motivation Arbeitsunfällen
Image des Unternehmens Fluktuation
Qualität der Arbeit Reduzierung von Überstunden
Leistung/ Know-how Bindung

Betriebsklima

Arbeitszufriedenheit

Mitarbeitergewinnung

Gesundheitsmanagement – Ziele - Mitarbeiter

Steigerung von Minderung von

Arbeitszufriedenheit Arbeitsbelastung
Gesundheitsbewusstsein Gesundheitsbeschwerden
Betriebsklima

Wohlbefinden

Lebensqualität

Gesundheitsmanagement – Ziele

Erste Ergebnisse zeigen sich in der
Reduzierung der Erkrankungen durch
psychischen Belastungsstörungen. Aktuell
konnte hier eine deutliche Senkung
erreicht werden.

Insgesamt ist eine deutliche Verbesserung
des Betriebsklimas zu verzeichnen

Gesundheitsmanagement – Evaluation

• Gesundheitsreporte der Krankenkassen

• Statistiken

• PDCA Zyklus nach Deming

• Mitarbeiterbefragung

• Benchmark Krankenhauszweckverband

Gesundheitsmanagement – Finanzierung

• Die Maßnahmen nach § 20, 20a SGB V
werden von den gesetzlichen
Krankenkassen unterstützt
• Rehabilitationssport wird, mit
Verordnungen, von den Krankenkassen
übernommen
• Nach Ablauf der Verordnung Selbstzahler
• Öffnung der Präventionsangebote für die
Öffentlichkeit

Gesundheitsmanagement – Finanzierung

• Förderungen der gesetzlichen
Krankenkassen und der
Berufsgenossenschaft für Schulungen
• Fördermittel Integrationsamt
• Angebote für andere Unternehmen öffnen
• Maßnahmen zu betrieblichen
Gesundheitsförderung sind mit 500,00 € /
Mitarbeiter steuerlich geltend zu machen
EStG § 3 Nr.34

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

Jede Arbeit ist wichtig, auch die kleinste. Es
soll sich keiner einbilden, seine Arbeit sei
über die seines Mitarbeiters erhaben. Jeder
soll mitwirken zum Wohle des Ganzen.

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