Gute Coaches: Der Schlüssel zum Erfolg

Kurz-Workshop:
“Gute“ Coaches: Der Schlüssel zum Erfolg
Kata-Praktikertag
Stuttgart, 24.11.2017

05/2017
KATA Prak/ker-Tag
Eaton power
management
solutions

05/2017
Von der Implemen,erung zur Verbesserungskultur
2014: Start
Workshop
Führungsteam
Bewusstsein
schaﬀen
August 2014: Start
Expedi,onsteam
Cross-funk/onales
Team aus allen
Bereichen und
Hierarchieebenen
(Abteilungsleiter bis
Vorarbeiter)
2015: Rota,onsmodell
Führungskreis:
Alle Rollen sollten
durchlebt sein, um ein
guter Coach und 2nd
Coach werden zu
können
KW17/2015
Weitere Teams
folgen in die
Ausbildung

Entwicklung „guter“ Coaches
4
www.taegliche-verbesserung.de LernWerkstatt
Aufgaben des Coaches

5
Beispielhafte Probleme des Coaches
•  F
•  V
•  V
•  U
•  P
Verbesserung findet nur statt, wenn gecoacht wird
Lösungsorientierung
hindert Fortschritt
Verbesserer sieht keinen
Mehrwert im Verbessern

6
Praxisbeispiel zur Coach-Entwicklung
Fallbeispiel: Fehlender Fortschritt im Verbesserungsprojekt
•  Ziel: Zykluszeitreduktion auf kleiner 36 Sekunden
(Dadurch möglich: Entfall Wochenendarbeit)
•  Ausgangszustand: 40,4 Sekunden
•  Laufzeit: 12 Wochen
•  Personen:
1. Verbesserer: Beginner Coach: Beginner
Aktueller Zeitpunkt: 5 Wochen vergangen

7
Fallbeispiel: Fehlender Fortschritt im Verbesserungsprojekt
Phase 1:
Richtung verstehen
(2 Wochen)
Phase 2:
PDCAs
(seit 3 Wochen)
Aktuelles Haupt-Problem
(des Coaches):
Verbesserer erzielt keinen
Fortschritt

8
Foto Ergebnisverlauf
Foto PDCA-Tabelle
Schritte des Coaches – Was bisher geschah
Fokus: Analyse- &
Dokumentations-
schritte
Foto investierte Zeit
Ausreichend
Zeit investiert
Keine Wirkung
auf Ergebnis

9
Aktuelle Situation:
• Coach und Verbesserer haben 9 Coachings durchgeführt (3 Wochen in PDCA-Phase).
• Leider wird kein Fortschritt durch die PDCAs erzielt
Fallbeispiel: Fehlender Fortschritt im Verbesserungsprojekt – Schritt 1-3
Bisherige Aktivitäten des Coaches:
-  „Analyse“ Verlauf Verbesserungsprojekt
-  Gespräch mit Verbesserer:
Fokus auf physische Umsetzung legen
-  Fokus im Coaching: Aktive Veränderung des Prozesses

10
Grafik Verfahrweg X-Achse
Foto Anlage
Handlingseinheit
Förderband
Werkzeug
Skizze der BewegungenÜberblick des Prozesses
Spritzguss-
maschine

11
Aktuelle Situation:
• Der Verbesserer macht gemischte Schritte (Prozessbeobachtung & Experimente), die jedoch
keine/nur begrenzte Wirkung auf das Ergebnis haben
Deine Aufgabe:
• Was fällt dir in Bezug auf die Hindernisse auf?
Schritt 6: Hindernisse

12
Tafelvorlage 2.1.5
Hindernissespeicher
An welchem Indikator/Thema arbeitest Du:
Entnahmezeit Handlingseinheit _____________________________
Welche Hindernisse halten Dich davon ab den Ziel-Zustand zu erreichen?
1 Handlingseinheit hat eine Beschädigung (Lack ist abgenutzt)
2 Handlingseinheit muss schneller gestellt werden
3 Mitarbeiter wartet Handlingseinheit nicht regelmäßig
4 Teil sitzt nicht parallel in Handlingseinheit
5 Förderband taktet sehr langsam
6 Handlingseinheit benö/gt lange bis es endgül/ge Posi/on erreicht hat
7 Werkzeug macht drei Auswerferhübe bis Handling das Teil entnimmt
Was fällt dir in Bezug auf die Hindernisse auf?
Deine Zeit läuft: Du hast 2 Minuten Zeit
TIPP: Hindernisse müssen sowohl beobachtbar und messbar
sein, sowie einen direkten Einfluss auf den Ergebniswert haben.

13
Was ist deine Beobachtung?
Was ist dein nächster Schritt?

15
Auffälligkeit
Lösung
Auffälligkeit
Ggf. Einfluss
Auffälligkeit
Hindernis
Hindernis
Beobachtung:
Erkannte Probleme: Überwiegend Probleme ohne Relevanz für Ziel-
Erreichung bzw. mögliche Lösungen
Schritt des Coaches:
-  Übungsblatt Hindernisse einsetzen
-  Im Coaching aktiv zwischen Auffälligkeiten und Hindernisse
unterscheiden (zusammen mit dem Verbesserer)
-  Hindernisse fokussieren

16
Aktuelle Situation:
• Gemischten Schritte (PB & Experiment) haben immer noch keine Wirkung auf das Ergebnis
• Du hast festgestellt, dass sich die Schritte zwar auf das Haupt-Hindernis beziehen, die
Hindernisse allerdings nicht alle zur Ziel-Erreichung relevant sind
Deine Aufgabe:
• Schau dir die Einflüsse noch mal an, bevor Du handelst!
Schritt 7: Einflüsse

17
1 F
2
E
H
v
3
T
A
e
4
W
a
R
W
g
5
X
b
Art:
An

Red
Was fällt dir in Bezug auf die Einflüsse auf?
Deine Zeit läuft: Du hast 2 Minuten Zeit

19
Beobachtung:
Verbesserer nennt nur 1 Einfluss è Indiz für Lösungsorientierung!
Schritt des Coaches:
-  Im Coaching nach MEHREREN Einflüssen fragen
-  Ggf. zusammen mit dem Verbesserer neue Einflüsse vor Ort
identifizieren
-  Auf 1 Haupt-Einfluss fokussieren

20
Haupt-Hindernis Einflüsse Nächster Schritt Erwartetes
Ergebnis
Bis
wann?
Lernerfahrung
Art
1 Fehlende Ist-Werte
Prozessaufnahme
fehlt
Prozessbeo-
bachtung und
Analyse
durchführen
Prozess-
überblick
02.10.
Hauptzykluszeit entsteht
bei Kühlprozess und
Handlingverfahrweg
2
Einzelzeiten des
Handlings sind noch nicht
vorhanden
Detaillierte
Prozessbeo-
bachtung fehlt
Zeitenanalyse
Prozess
Verfahrweg
Detailanalyse
über
Verfahrzeiten
liegt vor
06.10.
Auswerferhübe nehmen
viel Zeit in Anspruch, X-
Achsen Verfahrweg
benötigt 1,4s
3
Teil wird erst nach drei
Auswerferhüben
entnommen
Teil wird bei
Auswerferhub
wieder mit ins Wz
gezogen, Teil sitzt
fest auf
Auswerferstiften
Informationen bei
Abteilung
Werkzeugbau
einholen
Idee für Abstell-
maßnahme
13.10.
Stifte haben enge
Führung und
verspannen Teil, da sie
nicht nachgeben
4
Werkzeugänderung kann
aufgrund fehlender
Ressource im
Werkzeugbau nicht
geändert werden
Fehlende Priorität
für diese Aufgabe
Nutzenanalyse
Priorität kann
aufgrund
Nutzen
festgelegt
werden
17.10. 2s pro Zyklus möglich
5
X-Achse: Verfahrdauer
beträgt 1,4s
Geschwindigkeit
der X-Achse zu
langsam
Geschwindigkeit
erhöhen
Zeitersparnis
von 1s
26.10.
Tafelvorlage 2.1.4
PDCA-Tabelle
Art:
An welchem Indikator/Thema arbeitest Du:

Reduk,on Zykluszeit __________________________________
• Geschwindigkeit X-Achse
• Regeldauer bis Endlage
• Dauer Signalweitergabe
an Steuerung
• Verweilzeit bis Handling
startet
• Geschwindigkeit
reduzieren

21
Die Erfolge des Teams
Lessons Learned
• Regelmäßiges Coaching – Auch in „schweren
Zeiten“ è Tägliches „dran bleiben“
• INSBESONDERE wenn ich Lösungen im Kopf
habe:
Nach mehreren Hindernissen & Einflüssen fragen
• Ständige Hinterfragen è Neue Ideen
• Systematisches Sammeln von beobachtbaren
Hindernissen & NEUTRALEN Einflüssen

22
Die 2 Seiten der Coaching-KATA
Zum Erfolg
führen
Mitarbeiter
entwickeln

23
Trainiere in der LernWerkstatt
Praxisgerecht
•  Praxisgerechtes Lernen direkt am Arbeitsplatz
•  Kleine Lerneinheiten ermöglichen tägliches Training
•  Aktives und interaktives Üben an realen Beispielen
•  Einfacher Übertrag auf die Praxis durch transparentes Vorgehen
Expertenwissen „handlich“ verpackt
•  Expertenwissen nachvollziehbar aufbereitet
•  Verständlich aufbereitet: Theorie, Beispiele und Übungen
•  Nachhaltiger Lernerfolg: Direktes Feedback und Hilfestellungen
Individuelles Training: Training ...
•  ... so oft du möchtest: täglich, mehrfach je Woche oder wöchentlich
•  ... so lange du möchtest: 15, 30 oder 60 Minuten
•  ... wo du möchtest: Am Arbeitsplatz, zu Hause oder unterwegs
•  ... am Rechner, Tablet und Smartphone

24
Viel Spaß beim Entwickeln
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