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Upselling & Verkaufs-Training für die Hotellerie

Hotelscape: Upselling & Verkaufs-Training im Hotel Ausschließlich für die Hotellerie konzipierte Trainings zum Thema Verkauf, Upselling, Beschwerdemanagement, Rhetorik und Verhandlung. Ihnen mag ein Wellnessbereich oder eine direkte Verbindung zu Stadt fehlen. Dies ist kein Grund zur Sorge. Es kommt nicht nur darauf an was Sie als Dienstleistung zu bieten haben sondern auch wie gut sie verkaufen können. Hotelscape zeigt und lehrt Sie mit Hilfe von Videoanalysen, Dialogübungen und Rollenspielen wie Sie Ihren Kunden dazu bringen Ja zu sagen. Oft sind die Gäste bereit etwas mehr für ein schöneres Zimmer oder eine spezielle Dienstleistung zu zahlen wenn Sie einen klaren Vorteil erkennen können. Heben Sie diesen hervor und sorgen Sie somit für mehr Buchungen und einen höheren Umsatz. Trainings im Überblick ► Upselling Logis (Front Office und in der Reservierung), SPA, Wellness & Beauty, Gastronomie (Restaurant, Bar, F&B Outlets) ► Verkaufstraining Corporates, MICE (Tagungs-/ Veranstaltungsverkauf) ► Präsentation und Rhetorik ► Beschwerdemanagement ► Führungskräfte-Training (Coaching (onsite & Feldbegleitung)) ► Revenue Management ► Mystery Calls & Mystery Checks

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Hotelscape

Hotelscape 
Leistungsportfolio
Themen ‐ Schwerpunkte
Beschwerde ‐
Management

Upselling

Führung

Verkauf

Kommunikations‐Trainings vom Azubi bis zur Führungskraft
Interaktive und lebendige Trainings
Ihre Trainer
Rainer Lagemann
Hotelfachmann & Hotelbetriebswirt
Kommunikationstrainer mit Fokus auf Upselling und
Beschwerdemanagement in der Hotellerie

Kristina Arnold
Hotelfachfrau & Hotelbetriebswirtin
Kommunikationstrainerin mit Fokus auf Verkauf & Präsentation
in der Hotellerie / Corporate & Convention Sales
Ihre Zufriedenheit
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