Die besten Mitarbeiter finden und halten

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Erhalten Sie einen Einblick, wie Sie lernen Ihre Mitarbeiter in A/B/C - Mitarbeiter zu unterscheiden.

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Die besten Mitarbeiter finden und halten

  1. 1. Grüß Gott und herzlich willkommenDie besten Mitarbeiterfinden und halten Prof. Dr. Jörg Knoblauch 89537 Giengen Tel. 07322 950-110 Fax 07322 950-157 www.tempus-consulting.de knoblauch@tempus.de
  2. 2. Knoblauch UnternehmensgruppeAufbruch zur persönlicher und Unternehmer OrganisationenGelassenheit unternehmerischer beraten durch Menschen Erfolg Unternehmen entwickeln
  3. 3. Begrüßung2012 DeutscherIdeenPreis2011/12 Internationaler Deutscher Trainings-Preis Bronze2011 Certified Speaking Professional (CSP)2010+ International Best Service Award20082006 Internationaler Deutscher Trainings-Preis Finalist2005 BestPersAward2005 International Best Factory Award2004 Manufacturing Excellence Award2002 EFQM – Recognised for Excellence in Europe2002 Gewinner des Ludwig-Erhard-Preis-Wettbewerbs2000 Unternehmerpreis Mittelstand1998 Ministerpräsident zu Gast1997 Best Factory Award1995 – World Calendar Award2012
  4. 4. Auszug aus unseren Referenzen
  5. 5. Weltbekannter BuchautorIch habe knapp 30 Bücher geschrieben, diemittlerweile in 1 Dutzend Sprachen übersetzt wurden.
  6. 6. UnternehmensfitnessErfolgsfaktor Mensch Aus: „War of talents“ wird „War for talents“
  7. 7. Erfolgsfaktor Mensch
  8. 8. Was denkt der Chef, wenn er einenMitarbeiter sieht?
  9. 9. ABC-Mitarbeiter• Muntermacher• Mitmacher• Miesmacher
  10. 10. Ein C-Mitarbeiter bei United.
  11. 11. Ein C-Mitarbeiter bei United Film: United breaks guitars http://www.youtube.com/watch?v=5YGc4zOqozo
  12. 12. Engagement Index
  13. 13. Engagement Index
  14. 14. Engagement Index weltweit
  15. 15. Fazit: Look for a winnerGallup:„Ziel eines jeden Arbeitgebers muss es dahersein, den Anteil an emotional hochgebundener Mitarbeiter zu erhöhen.“
  16. 16. Film: Einparken Mannhttp://www.youtube.com/watch?v=Tuxh1zMNXkQ
  17. 17. Film: Einparken Frauhttp://www.youtube.com/watch?v=J8ANegTEqW4
  18. 18. A-Mitarbeiter• Erreicht nicht nur die Ziele, sondern übertrifft sie• Stark eigeninitiativ• Überdurchschnittlich engagiert und erfolgreich• Schießt die Tore für den Chef
  19. 19. A-Mitarbeiter
  20. 20. A-Mitarbeiter
  21. 21. Film: Chocohttp://www.youtube.com/watch?v=m-LCaSGf86M
  22. 22. B-Mitarbeiter• In Amerika nennt man diese Personen: „nine to fiver“• Überstunden sind nicht vorgesehen• Fällt weder positiv noch negativ auf
  23. 23. B-Mitarbeiter
  24. 24. B-Mitarbeiter
  25. 25. Film: Büroschläfchenhttp://www.youtube.com/watch?v=xuqRdwhRKk0
  26. 26. C-Mitarbeiter• Schaden der Firma• Hat innerlich gekündigt• Stören den Betriebsfrieden• Frust ist meist „hausgemacht“• Minderleister• Low Performer
  27. 27. Sokrates„Ich nenne denMenschen ,faul‘, derBesseres leisten könnte.“ Sokrates
  28. 28. C-Mitarbeiter
  29. 29. C-Mitarbeiter
  30. 30. C – Mitarbeiter bereits in der Bibel„Lass niemals einen Faulpelz für Dich arbeiten, denn er wird dir schaden wie Zucker deinen Zähnen und Rauch deinen Augen!“ (Sprüche Salomons 10,26)
  31. 31. C-Mitarbeiter: Vorsicht!… Liegt es am nicht KÖNNEN oder am nicht WOLLEN?
  32. 32. Können und Wollen Hoch C-Mitarbeiter A-Mitarbeiter Motivationshemmnisse Investition, Wachstum C/B A abbauenKönnen/Eignung C-Mitarbeiter B-Mitarbeiter Motivationshemmnisse Andere Aufgabe C B/A abbauen, andere zuweisen Aufgabe zuweisen; ggf. Niedrig trennen Niedrig Hoch Wollen/Motivation
  33. 33. Hilfe zur Unterscheidungvon A-B-C-Kräften
  34. 34. Langzeitstudie bei tempus Jahr Durchschnitt A (1,0-1,9) B (2,0-2,9) C (3,0-5,0) 1998 2,7 22 69 9 1999 Keine Messung 2000 2,6 25 68 7 2001 2,5 33 63 4 2002 2,4 37 62 1 2003 2,2 46 54 - 2004 2,0 64 36 - 2005 1,8 86 14 - 2006 1,5 89 11 - 2007 1,7 79 21 - 2008 1,5 91 9 - 2009 1,5 100 - - 2010 1,6 95 5 - 2011 1,6 95 5 -* Der Durchschnitt bezieht sich auf die Noten des Beurteilungsbogens der nachfolgenden Folie.
  35. 35. Leistungsbeurteilungsbogen Mitarbeiter Durchschnittsnote: 1,0 – 1,9 A-Mitarbeiter 2,0 – 2,9 B-Mitarbeiter 3,0 – 5,0 C-Mitarbeiter
  36. 36. Leistungsbeurteilungsbogen Mitarbeiter
  37. 37. Brief für A-Mitarbeiter Mitarbeiterbewertung - Herzlichen Glückwunsch Sehr geehrter Herr Mustermann, herzlichen Dank für Ihre Beteiligung an der letzten Mitarbeiterbewertung. Wenn wir von A-Mitarbeitern sprechen, so sprechen wir von Menschen wie Ihnen. Sie gehören zu den Mitarbeitern, die für den Erfolg dieser Firma wesentlich mitverantwortlich sind. Wir möchten Ihnen auch von Geschäftsleitungsseite zu Ihrer tollen Note gratulieren. Die Beurteilung durch Ihren Vorgesetzten spricht eine deutliche Sprache. Wenn in der Mitarbeiterzeitschrift steht: „Freundliche Mitarbeiter, Mitarbeiter, die sich selbst und die eigenen Fähigkeiten in die Arbeit einbringen und denen die Arbeit Spaß macht, sind das eigentliche Kapital eines Unternehmens.“, so sind damit Mitarbeiter wie Sie gemeint. Zu Ihrer Information: Der Durchschnitt der Bewertungen liegt für das Büro (incl. Meisterebene) bei 1,69, für die Fertigung bei der Note 2,07. Unter Werbeleuten gibt es den Spruch: „Wer aufhört zu werben, um Geld zu sparen, kann genauso gut seine Uhr zurückdrehen, um Zeit zu sparen.“ Auf uns übersetzt heißt das: Wer aufhört sich weiter zu entwickeln, wird abfallen. Für uns stellt sich nun die Frage, was wir tun können, um Sie zu unterstützen. Sollten Sie Informationsmaterial über Fortbildungsprogramme wünschen oder sich bereits für eine bestimmte Fortbildung entschieden haben, so können Sie jederzeit gerne auf uns oder Ihren Vorgesetzten zukommen. Wir werden alles tun, um Sie auch weiter zu fördern. Wenn es andere Bereiche in Ihrer Bewertung gibt, bei denen wir zu einer Verbesserung beitragen können, so lassen Sie uns das bitte wissen. Noch einmal herzlichen Dank für Ihre Mitarbeit und Ihr Engagement. Machen Sie so weiter. Bitte setzen Sie sich auch in Zukunft zu Ihrem und zum Wohle des Unternehmens ein. Mit freundlichem Gruß tempus GmbH
  38. 38. Brief für B-Mitarbeiter Mitarbeiterbewertung Sehr geehrte Frau Mustermann, herzlichen Dank für Ihre Beteiligung an der letzten Mitarbeiterbewertung. Laut unserer Klassifizierung sind Sie eine B-Mitarbeiterin. Wir wissen und schätzen Ihre Fähigkeiten und Stärken, können uns aber als Unternehmen mit dem Ergebnis nicht zufrieden geben. Zu Ihrer Information: Der Durchschnitt der Bewertung liegt für das Büro (incl. Meisterebene) bei 1,69, für die Fertigung bei der Note 2,07. Wir fragen uns, was wir von Unternehmensseite dazu beitragen können, Sie noch mehr zu fördern. Wir bitten Sie ebenfalls darüber nachzudenken, was Sie tun können, um Ihre Bewertung zu verbessern. Sollten Sie Informationen über Weiterbildungsprogramme benötigen, so lassen Sie uns das bitte wissen. Wir werden Sie dann mit den entsprechenden Unterlagen versorgen. Wenn es andere Bereiche in Ihrer Bewertung gibt, bei denen wir zu einer Verbesserung beitragen können, so teilen Sie uns das bitte ebenfalls mit. Bitte sprechen Sie Ihren Vorgesetzten an, welche Maßnahmen Sie ergreifen werden, um Ihre Note zu verbessern. Mit Ihrem Willen und Einsatz sowie unserer Unterstützung ist es möglich, Ihre Fähigkeiten zu fördern. Machen Sie bitte von dem Angebot Gebrauch und sehen Sie Ihren persönlichen Erfolg auch als den Erfolg unseres Unternehmens. Mit freundlichem Gruß tempus GmbH
  39. 39. Botschaft an C-Mitarbeiter„Betrachten Sie IhrGehalt als eine Spende“
  40. 40. Der neunstufige Auswahlprozess– so finde ich den A-Mitarbeiter
  41. 41. Erfolgsfaktor Mitarbeiter
  42. 42. Die TEMP-Methode®
  43. 43. Die TEMP-Methode®
  44. 44. TEMP im Zusammenspielunterschiedlicher Methoden Professionalitätdes Managements Unternehmensgröße/ Regelmäßiger Strategieprozess M EFQ BSC Komplexitätssprünge in der Unternehmensführung P M TE Kick off – Ganzheitliche Unternehmensführung Komplexität des Managementkonzepts
  45. 45. Mitarbeiter Motivation Betriebliche Partnerschaft Immaterielle Materielle Beteiligung Beteiligung Beteiligung an Info Lob Freiraum für und viele Gewinn- Kapital-Entscheidungen persönliche andere... beteiligung beteiligung Entfaltung
  46. 46. Immaterielle Mitarbeiterbeteiligung nachUnternehmenserfolg
  47. 47. 33 Rosen
  48. 48. Motivationskonzept – Die 33 RosenErfolgsfaktoren 1-7 Mit Werten Mit- unterwegs besitzen Mit- genießen Mitverant- worten Mitlernen MitdenkenMitwissen
  49. 49. Motivationskonzept – Die 33 RosenStufe 1: Mitwissen Mit Werten Mit- unterwegs besitzen Mit- genießen Mitverant- worten Mitlernen MitdenkenMitwissen
  50. 50. Politik der offenen Tür• Keine Hemmschwelle• Keine Statussymbole• Gleiche Einrichtung
  51. 51. Tagesgenaue InformationenKein Herrschaftswissen. In unserem 23 m langen Infogangsteht alles Wissen allen zur Verfügung bis hin zutäglichen Informationen über Umsatz, Gewinn usw.
  52. 52. Alle Informationen – tagesaktuell
  53. 53. Motivationskonzept – Die 33 RosenStufe 2: Mitdenken Mit Werten Mit- unterwegs besitzen Mit- genießen Mitverant- worten Mitlernen MitdenkenMitwissen
  54. 54. Ermutigung statt Fehlersuche• Mitarbeiter loben, nicht tadeln
  55. 55. Motivationskonzept – Die 33 RosenStufe 3: Mitlernen Mit Werten Mit- unterwegs besitzen Mit- genießen Mitverant- worten Mitlernen MitdenkenMitwissen
  56. 56. MitarbeiterabendUnterricht (14-tägig) fürMitarbeiter durch: tempus. University  Mitarbeiter  Kunden  Lieferanten …
  57. 57. Motivationskonzept – Die 33 RosenStufe 4: Mitverantworten Mit Werten Mit- unterwegs besitzen Mit- genießen Mitverant- worten Mitlernen MitdenkenMitwissen
  58. 58. Führen mit ZielvereinbarungenDas ganze Unternehmen mit Zielen überziehen  Startschuss spätestens Juni!
  59. 59. Motivationskonzept – Die 33 RosenStufe 5: Mitgenießen Mit Werten Mit- unterwegs besitzen Mit- genießen Mitverant- worten Mitlernen MitdenkenMitwissen
  60. 60. Prämien an Mitarbeiter, die nicht krank waren• Dankesbrief der Geschäftsleitung• Halbjährliche Prämienzahlung
  61. 61. Geburtstagsbrief• Persönlicher Glückwunsch• Geschenk• Kostenloses Mittagessen
  62. 62. Motivationskonzept – Die 33 RosenStufe 6: Mitbesitzen Mit Werten Mit- unterwegs besitzen Mit- genießen Mitverant- worten Mitlernen MitdenkenMitwissen
  63. 63. Kapitalbeteiligung• Mitarbeiter können steuerbegünstigt Kapital in der Firma anlegen
  64. 64. Motivationskonzept – Die 33 RosenStufe 7: Mit Werten unterwegs Mit Werten Mit- unterwegs besitzen Mit- genießen Mitverant- worten Mitlernen MitdenkenMitwissen
  65. 65. Wertekärtchen
  66. 66. Neue geistgeprägte Unternehmenskultur• Erfüllung und Wertschätzung für die Mitarbeiter durch Freude an der Arbeit Unser Schiff !
  67. 67. Ihr Schiff!• Holen Sie Ihre Mitarbeiter ins gemeinsame Boot und hissen Sie Ihre Flagge
  68. 68. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

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