erfolgreiches social media monitoring

1. 12.04.2011
erfolgreiches Social Media Monitoring + KPI
Bewertung

2. braucht Monitoring eine Strategie ?

3. braucht Monitoring eine Strategie ?
oder braucht die Strategie ein Monitoring ?

5. 200+

6. mögliche Ansätze

7. mögliche Ansätze
Status Quo laufendes Monitoring Kampagnen

8. mögliche Ansätze
Status Quo laufendes Monitoring Kampagnen
Diskussionen über
Marken und Produkte
Diskussionen über Personen und
Mitarbeiter
Diskussionen über Wettbewerber
und Branche
Reichweite / Share of Buzz
Themen und Influencer
Ziel
Entwicklungen aufzeigen
Notfallplan und Alarmprozedere

9. mögliche Ansätze
Status Quo laufendes Monitoring Kampagnen
Diskussionen über Bewertung und
Marken und Produkte KPIseinzelner Maßnahmen
Diskussionen über Personen und welche Veränderungen treten warum auf
Mitarbeiter
wie entwickelt sich die Branche
Diskussionen über Wettbewerber im Kontext
und Branche
Probleme und Fälle identifizieren
Reichweite / Share of Buzz
Ziel
Themen und Influencer
Reportings erstellen/auswerten
Ziel
Monitoring nachjustieren
Entwicklungen aufzeigen
Notfallplan und Alarmprozedere

10. mögliche Ansätze
Status Quo laufendes Monitoring Kampagnen
Diskussionen über Bewertung und Fragen nach Wachstum und
Marken und Produkte KPIseinzelner Maßnahmen Viralität
Diskussionen über Personen und welche Veränderungen treten warum auf woher kommen neue App Nutzer
Mitarbeiter
wie entwickelt sich die Branche welche Nutzer/Gruppen sind
Diskussionen über Wettbewerber im Kontext besonders aktiv
und Branche
Probleme und Fälle identifizieren wo sind die Influencer und
Reichweite / Share of Buzz Multiplikatoren
Ziel
Themen und Influencer Ziel
Reportings erstellen/auswerten
Ziel spezielle Metriken für
Monitoring nachjustieren
Entwicklungen aufzeigen Social Media Kampagnen und Auswertung
Notfallplan und Alarmprozedere

11. Experten Panel
Intro Präsentation Q&A 1 Präsentation Q&A 1 Präsentation Q&A 1 Präsentation Q&A 1
5Min 10 Min 4Min Min 10 Min 4Min Min 10 Min 4Min Min 10 Min 4Min Min
10 Min
12.04.2011 - 13:00 Uhr bis 14:00
Thema :
erfolgreiches Social Media Monitoring + KPI Bewertung
Beschreibung :
4 exemplarische Tools a´10 Min
Zielvorgaben und Klassifizierungskriterien
an die strategische Erfolgsmessung

12. Experten Panel
François Rüf – Managing Director und Gründer: Netbreeze GmbH
Oliver Walla – Sales Director -INDECA GmbH
Stefanie Aßmann – Consultant – VICO Research & Consulting GmbH
Anna Pieh-Jankowska – Meltwater BuzzArea Director DACH

13. Vielen Dank !
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